品管圈活动在提高神经外科住院患者满意度中的应用要点

品管圈在神经外科护理管理中的应用摘要：本文旨在探讨品管圈（Quality Control Circle，QCC）在神经外科护理管理中的应用。

QCC是一种质量改进工具，已被广泛用于医疗领域，但其在神经外科护理管理中的应用尚未充分研究。

通过文献回顾和案例分析，本文评估了QCC如何提高神经外科护理的质量、效率和安全性。

研究结果显示，QCC可以有效地促进护理团队的合作，提高患者护理过程的标准化，减少错误和并发症，从而提高了患者的治疗结果。

本研究强调了在神经外科护理中引入QCC的潜在益处，并提出了实施QCC的建议。

关键词：品管圈；神经外科护理；质量改进；患者安全；团队协作一、引言神经外科护理是医学领域中一项关键的服务，它涵盖了一系列复杂而敏感的护理任务，旨在提供患者在神经外科手术和治疗中所需的全面支持。

随着医疗技术的不断进步和治疗方法的不断演变，神经外科护理领域面临着新的挑战和机遇。

在此背景下，质量和安全性成为神经外科护理管理的核心焦点，需要不断提高以满足患者的需求和提高治疗效果。

二、品管圈的概述品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一种质量改进工具，起源于日本，并在全球范围内得到广泛应用。

它是一种以团队为基础的方法，旨在识别和解决组织内的质量问题，改进工作流程，提高绩效，以满足患者需求和提高产品或服务的质量。

QCC的核心特征包括：多学科团队的参与、基于数据的问题识别和分析、团队成员的培训和质量改进方法的应用。

通常，QCC团队会定期聚集，共同讨论问题，制定解决方案，并实施改进措施。

这种方法强调了集体智慧和协作，鼓励员工积极参与质量改进过程。

在医疗领域，QCC已被广泛应用，以提高患者的安全性和治疗结果。

它在医院环境中可用于各种领域，包括手术室、护理部门和临床实验室。

通过QCC，医疗团队能够快速识别和纠正潜在的问题，降低医疗错误和并发症的风险，提高患者的满意度。

三、神经外科护理管理神经外科护理管理是医疗领域中的一个特殊领域，它专注于为患者提供神经外科手术和治疗所需的高度专业化护理。

品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响及应用效果摘要：目的对品管圈护理模式在神经外科患者中的临床效果和患者对护理工作的满意度进行调查分析。

方法在本次研究中，随机选取我院收治的213例神经外科患者作为研究样本，然后将这些患者随机划分为A组和B组，其中A组患者采用品管圈护理模式，患者人数109例，B组患者采用常规护理内容，患者人数为104例，对比两组患者临床治疗过程中的护理质量和患者对护理人员的工作满意度等。

结果A组患者在临床治疗完成之后，其护理过程中发生不良事件的几率要明显低于B组患者，且两组患者间的数据差异性具有统计学意义，即P<0.05。

此外，A患者对护理工作的满意度为98.17%，B组为85.58%，两组患者间的数据差异性具有统计学意义，即P<0.05。

结论对于神经外科患者，其在开展临床治疗的过程中采用品管圈护理模式能够有效提高患者的临床护理质量，帮助患者快速恢复。

关键词：品管圈；护理；神经外科对于神经外科患者，其大部分具有病情严重和治疗时间长等问题，对于这些患者，其常规治疗方法是开展手术，且由于患者的病情较为复杂，其在手术治疗完成后的一段时间仍然处于无意识状态，这一阶段的患者临床护理工作对患者的恢复具有非常重要的影响，严重的甚至会影响患者的生命安全。

为了提高患者的临床护理质量，我院引进了品管圈护理模式，其通过全员调动提高患者的护理质量，本文对品管圈护理模式在我院的应用效果进行了研究。

1 资料和方法1.1基本资料对于本文研究的患者，其是在我院随机选取的213例神经外科患者，对这些患者进行随机分组，A组患者人数为109例，患者中农男女比例为65：44，其年龄分布为125岁到72岁之间，平均年龄达到了50.26岁。

B组患者人数为104例，男女比例为61：43，其年龄分布区间为16岁到77岁之间，对患者进行平均年龄计算得知51.89岁。

对以上数据进行对比分析可以发现，差异不具有统计学意义，即P>0.05。

神经外科品管圈在医疗领域中，神经外科一直被视为高难度、高风险的学科。

为了不断提升医疗质量、保障患者安全、优化工作流程以及提高团队协作效率，神经外科引入了品管圈这一质量管理工具。

品管圈，简而言之，就是由相同、相近或互补工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

在神经外科，品管圈的应用带来了显著的改变。

首先，它提升了医疗服务的质量。

以降低术后感染率为例，通过品管圈活动，医护人员深入分析了导致感染的各个环节，从术前的准备工作、手术中的无菌操作规范，到术后的护理措施，逐一进行排查和改进。

比如，加强了对手术器械的消毒管理，严格规范医护人员的洗手流程，增加了术后病房的清洁消毒频率等。

通过这一系列的举措，术后感染率得到了有效的控制，患者的康复进程加快，住院时间缩短，医疗费用降低，满意度大幅提升。

其次，品管圈增强了团队的协作能力。

在神经外科，手术的成功往往依赖于多个科室和岗位的紧密配合。

在解决某一具体问题的品管圈活动中，医生、护士、麻醉师、康复师等不同专业背景的人员共同参与，大家充分交流各自的观点和经验，从不同的角度思考问题，提出解决方案。

这种跨部门、跨专业的合作，打破了以往的沟通壁垒，增进了彼此的理解和信任，使整个团队的凝聚力和战斗力得到了极大的提升。

再者，品管圈激发了医护人员的创新意识。

在面对神经外科复杂多变的病情和治疗需求时，传统的方法有时难以满足实际需要。

通过品管圈活动，大家积极探索新的治疗方案、护理技术和管理模式。

例如，在针对颅脑损伤患者的护理中，为了提高患者的舒适度和康复效果，护理团队创新地设计了一种特殊的体位摆放装置，经过实践验证，取得了良好的效果，并在科室中得到了推广应用。

此外，品管圈还促进了医疗资源的合理配置。

神经外科的医疗资源相对紧张，如何在有限的条件下实现最大化的效益是一个重要的课题。

通过开展品管圈活动，对科室的设备、人力、物资等资源进行全面的梳理和评估，发现了资源闲置和浪费的现象，并进行了合理的调整和优化。

品管圈活动对神经外科护理质量与患者护理满意度的干预价值实验组患者护理满意度（98.00%）远比参照组（80.00%）高（P0.05）。

结论：在神经外科护理工作中运用品管圈护理护理模式的话，要能够获得更加优质的护理质量，记者对这项护理模式表示高度认可，极为满意，值得推荐。

【关键词】品管圈活动；神经外科；护理质量；护理满意度Intervention value of quality control circle activities on neurosurgical nursing quality and patient nursing satisfaction XIAO KuihuaShimen County People’s Hospital，Changde，Hunan __，ChinaQuality control circle activities；Neurosurgery；Nursing quality；Nursing satisfaction神經外科收治的患者病情都较为严重，病情发展的速度极快，手术存在较大风险。

因此要对神经外科护理工作进行优化，这样才能有效改善患者病情，降低患者疾病风险。

品管圈活动主要是确定护理主题，设置相关护理目标，之后调查、整理、分析相关护理数据，了解护理工作存在的主要问题，之后再制定相对应护理计划，确保护理目标能够达成。

而本研究主要分析品管圈活动对神经外科护理质量与患者护理满意度的干预价值，报道如下。

1.1 一般资料选择的研究对象是2020年1月—12月在本院神经外科治疗的100例患者，笔者根据为患者开展护理方式的不同划分成实验组（50例）与参照组（50例）。

参照组，女性24例，男性26例，年龄88岁～40岁，平均年龄值（49.64±1.99）岁；实验组，女性25例，男性25例，年龄87岁～42岁，平均年龄（49.55±1.87）岁。

对比两组资料（P0.05），表示可以开展研究工作。

品管圈活动在提高神经外科出院患者健康教育知晓率中的作用品管圈活动倡导以一线员工为中心,组成质量改善圈,共同学习和运用品管方法，讨论、发现、解决工作中存在的问题，形成自上而下卓有成效的质量改善机制[1］。

对住院患者进行健康教育是整体护理的一项重要内容［2］。

为了能增强患者的自我保健意识，在家疗养期间学会自我调护，提高生活质量，促进早日康复.我科于2016年4月～2016年10月将品管圈活动应用于出院患者健康宣教中取得了很好的效果现介绍如下。

1 资料与方法1.1一般资料品管圈成员采用自愿报名,能力竞聘的方式选拔7名，副主任护师1名，主管护师2名,护师2名、护士1名、医生1名。

硕士1人，本科4人，大专2人。

护士长担任此次品管圈活动的辅导员负责对圈的活动进程给予指导和建议。

圈长由一名高年资且工作经验和协调能力较强并且参与过一期品管圈活动的护士担任。

圈长负责圈活动计划的拟订和执行.值得一提的是，我们圈具有一位硕士学历的医生加入，可以看出我们是一个医护共同合作的圈。

圈员负责积极参与圈的活动，提出自己的建议,执行圈的计划。

本品管圈圈名为“金盾圈"，喻意：“一切以安全为中心，以优质的服务品质，精湛的医疗技术获得患者的信赖。

”此次活动为金盾圈的第二期活动。

1。

2方法1.2。

1主题的选定圈长负责召集圈员开品管圈会议,各圈员针对本科现目前存在有待急需解决的问题,提出7个待选项目:提高病家围手术期健康知识知晓率、提高护士与患者沟通的有效率、降低多重耐药菌感染发生率、降低住院患者非计划拔管率、提高护理优质服务依从性、提高出院患者健康教育知晓率、提高住院患者健康教育知识知晓率。

通过脑力激荡法，从问题的迫切性，上？重视程度、可行性、圈能力等方面圈员采用3个等级打分，每项按5分、3分、1分进行打分［3]。

得分最高的主题为“提高出院患者健康教育知晓率”。

上述4个方面的评分为30分、24分、28分、26分,总分为108分。

品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用价值摘要：目的分析品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响，并探讨其应用价值。

方法以我院神经外科收治的100例住院患者作为研究对象，将其依照护理方式的不同划分为研究组(n＝50)与对照组(n＝50)，给予对照组患者临床常规护理干预，研究组施以品管圈护理模式，比较两组患者临床护理效果、护理风险事件发生率和护理满意度。

结果研究组在护理人员的服务态度、安全管理、操作技能及健康教育等指标评分均优于对照组(P＜0.05)，研究组护理风险事件的发生率明显低于对照组(P＜0.05)，研究组护理满意度明显高于对照组(P＜0.05)。

结论品管圈护理模式在神经外科患者护理中的应用效果显著，有助于提升护理质量，减少不良风险事件的发生，提高患者护理满意度，在临床上具有积极的推广和应用价值。

关键词：品管圈；神经外科；护理；质量持续；价值引言神经外科患者病情严重、病情较急，患者心理、生理及意识存在着一定的障碍，患者死亡率较高。

临床研究证明科学的护理方法能够有效地改善患者心理生理状况，对患者预后康复具有十分重要的意义。

品管圈护理是互补、相近的护理人员利用科学统计工具和管理方法来解决神经外科护理中存在的问题，该护理模式为自发组织团队 [3-4]。

为提高神经外科护理质量，笔者所在医院在2021年 1 月 -2021年 1 月开展了品管圈活动，现将其归纳总结如下。

1.资料与方法1.一般资料对从 2021年 1 月 -20121年 1 月在笔者所在医院神经外科就诊的 100 例患者为研究对象，所有患者临床诊断标准均满足我国相关机构近年来最新颁布施行的神经外科诊断标准；排除患有严重慢性病患者，排除具有严重精神疾病患者等。

按照随机数字表法将其分为对照组和试验组，每组 50 例患者。

对照组中，男 29 例，女 21 例；有脑血管 38 例，垂体瘤患者 8 例，脑积水患者 4 例；患者年龄 29~75 岁，平均(54.9±7.6) 岁。

品管圈活动在提高神经外科患者 VTE预防护理措施的落实率中的应用【摘要】目的：探讨品管圈活动在提高神经外科患者VTE预防护理措施的落实率中的应用。

方法：选取2020年6月至2020年11月此研究时段我院神经外科收治的40例患者作为研究对象，将患者接受品管圈活动干预前后VTE预防护理措施落实情况进行统计分析。

结果：实施品管圈活动干预后，患者VTE预防护理措施落实率与干预前相比，具有明显优势（P＜0.05）。

结论：就神经外科患者而言，而言，对其实施品管圈活动模式可行性较高，VTE预防护理措施的落实率更高，并发症发生几率更小，护理满意度亦可有效提升，具有良好应用价值，值得普遍推广。

【关键词】品管圈活动；神经外科；预防护理措施；落实率[Abstract] Objective: To explore the application of qualitycontrol circle activities in improving the implementation rate of preventive and nursing measures for VTE in neurosurgery patients. Methods: 40 patients admitted to the neurosurgery department of our hospital from June 2020 to November 2020 were selected as the research objects, and the implementation of VTE preventive and nursing measures before and after receiving quality control circle activityintervention were statistically analyzed. Results: After the implementation of quality control circle activity intervention, theVTE preventive and nursing measures in patients had a significant advantage compared with before the intervention (P < 0.05). Conclusion: As far as neurosurgery patients are concerned, the feasibility of implementing the activity mode of quality control circle is higher,the implementation rate of VTE preventive nursing measures is higher,the incidence of complications is lower, nursing satisfaction can also be effectively improved, which has good application value and isworthy of general promotion.【 Key words 】 Quality control circle activities; Neurosurgery; Preventive nursing measures; LaShiLv深静脉血栓、肺栓塞统称为VTE，即静脉血栓栓塞，是临床较为常见且多发的并发症之一，是患者生命安全的重要威胁，必须给予积极防治。

品管圈护理在神经外科护理中的应用效果分析摘要：目的针对神经外科患者实施品管圈护理的临床应用效果进行分析。

方法近一年时间在我院神经外科接受治疗的患者中选择80名，通过分为参照组与实验组，对其实施不同的护理模式，其中参照组患者40名，对其采取常规护理模式；其余40名患者纳入实验组中，对本组患者实施品管圈护理模式。

进而对比两组患者的临床护理效果。

结果根据实验结果表示，实验组患者的护理质量明显高于参照组，且护理满意度更高。

结论针对神经外科患者采取品管圈护理模式可以显著提升临床护理质量，且护理满意度较高，具备大范围推广应用价值。

关键词：品管圈护理；神经外科；临床护理质量作为医院内部较为重要的科室之一，神经外科的患者都具备发病快，病情急的特点，同时患者会伴随着不同层次的神经功能障碍，治疗周期较长，医疗成本加高，因此神经外科也是不良事件的高发科室[1]。

为了切实的强化神经外科护理质量，越来越多的护理人员开始将品管圈护理应用在临床工作之中，以此为病患给予更为贴心、优质的护理医疗服务。

本次实验针对品管圈护理在神经外科护理中的应用效果进行分析，具体流程如下。

1.实验数据及流程1.基本数据本次实验选取近一年时间内在我院神经外科接受治疗的患者80名，通过分为参照组与实验组，对其实施不同的护理模式，其中参照组患者40名，年龄平均（53.42±4.67）岁；其余40例患者纳入实验组中，平均年龄（52.09±4.32）岁。

1.实验方法针对参照组患者给予常规护理模式。

主要内容如下：首先病患在入院后护理人员要带领患者进行相关检查，给予患者及家属进行有关神经外科相关病症的健康教育宣讲，确保病患对自身的病症有着一个清楚的了解。

在确诊后，要通过合理的心理干预帮助病患树立治疗信心，并在第一时间了解患者的需求，给予针对性临床干预。

其次护理人员要根据医生嘱咐对患者进行监管，叮嘱患者按时服药，并接受相应的检查。

最终还需要每日定时巡查病患情况，若发生异常要及时给予针对性处理。

后并发症、降低病死率及缩短住院时间［３］。

我们将这一理念融合［４］，围绕关键环节，优化护理管理，最大限度减轻患者的生理和心理创伤，达到快速康复及提升满意度的效果。

以往将焦点聚集在疾病上，随着医改和优质护理服务的不断深入，人民群众的就医体验要求也越来越高，细节护理和人文关怀就显得尤为重要。

只有以人为中心、以患者的需求作为出发点，重视他们的主诉和感受，才能真正提升患者的体验感和满意度。

参考文献［１］　张志愿．口腔科学［Ｍ］．北京：人民卫生出版社，２０１３：１６３．［２］方飞，王晓峰，陈燕，等，口腔癌患者手术前后生存质量的比较［Ｊ］．临床口腔医学杂志，２０１５，７（６）：４８５－４８８．［３］江志伟，李宁，黎介寿，等，快速康复外科的概念及临床意义［Ｊ］．中国实用外科杂志，２００７，２７（２）：１０９．［４］曾定芬，易勇，江华，等，加速康复外科理念在口腔癌患者围术期护理中的应用［Ｊ］．护理学杂志，２０１３，２８（１６）：８７－８９．本文编辑：赵　雯 ２０１８－１１－２８收稿品管圈活动在提高神经外科患者ＶＴＥ预防护理措施落实率中的应用李　利，王勇敏，肖莹莹（天门市第一人民医院　湖北天门４３１７００）【摘　要】目的：探讨品管圈活动在提高神经外科患者静脉血栓栓塞（ＶＴＥ）预防护理措施落实率中的应用效果。

方法：对２０１６年６月～２０１８年７月神经外科收治的１０６例患者实施品管圈活动，比较护理干预前后患者落实率、ＶＴＥ发生情况及护理满意度。

结果：护理干预后，患者功能锻炼、间歇式充气压力泵、风险评估和充足饮水落实率均高于护理干预前（Ｐ＜０．０５）；护理干预后患者ＶＴＥ总发生率低于护理干预前（Ｐ＜０．０５）；患者护理环境、护理操作和护理态度评分均高于护理干预前（Ｐ＜０．０５）。

结论：对神经外科患者应用品管圈活动，可提高其护理措施落实率和护理满意度，降低ＶＴＥ发生率，具有临床应用与推广价值。

【关键词】神经外科；品管圈活动；静脉血栓栓塞；落实率；满意度中图分类号：Ｒ４７３．６ 文献标识码：Ｂ ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６－７２５６．２０１９．０６．０５１ 文章编号：１００６－７２５６（２０１９）０６－０１３４－０２ 静脉血栓栓塞（ＶＴＥ）是临床常见的并发症，包括肺栓塞与深静脉血栓形成，具有较高的发生率，为患者院内非预期病死的主要原因，对患者生命安全造成威胁，需进行积极预防，采取有效干预措施［１－２］。

品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响[摘要] 目的探讨品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响。

方法选取2013年12月～2014年12月于沈阳医学院附属中心医院神经外科就诊患者220例，依据随机数字表法分为对照组和研究组，各110例。

对照组仅接受常规护理，主要按医嘱开展护理。

研究组开展品管圈护理模式。

统计护理不良事件及患者并发症发生率，以评价神经外科护理质量；采用自制问卷调查患者对健康知识的知晓情况、对护理工作的满意度以及住院时间。

结果研究组护理不良事件及并发症发生率均显著低于对照组，差异有统计学意义（P < 0.05）。

研究组患者健康知识知晓评分高于对照组，住院时间短于对照组，差异有统计学意义（P < 0.05）。

研究组患者护理满意度（99.1%）高于对照组（81.8%），差异有统计学意义（P < 0.05）。

结论采用品管圈护理模式对神经外科患者开展护理，可有效提升护理质量，提高患者护理满意度。

[关键词] 品管圈；护理模式；神经外科；医患关系[中图分类号] R473.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）02（b）-0169-04Effect of quality control circle nursing mode on nursing quality and patient′s satisfaction in Neurosurgery Department PAN YanhongDepartment No.2 of Neurosurgery， Affiliated Central Hospital of Shenyang Medical College， Liaoning Province， Shenyang 110024，China[Abstract] Objective To investigate the effect of quality control circle nursing mode on nursing quality and patient′s satisfaction in Neurosurgery Department. Methods 220 patients treated in Department of Neurosurgery， Affiliated Central Hospital of Shenyang Medical College from December 2013 to December 2014 were selected and divided into control group and research group according to the random number table method， each group of 110 cases. Only conventional nursing care was used in control group，mainly according to the doctor′s advice to carry out nursing. Quality management circle nursing mode was carried out in research group. The incidence rate of nursing adverse events and complications were recorded to evaluate nursing quality of Neurosurgery Department. Patient′s awareness of health knowledge， nursing job satisfaction and hospitalization time were investigated by using self-designed questionnaire. Results The incidence rate of nursing adverse events and complications in research group were significantly lower than those in control group，the differences were statistically significant （P < 0.05）. Patient′s health knowledge score in research group was higher than that in control group，hospitalization time in research group was shorter than that in control group， the differences were statistically significant （P < 0.05）. Nursing satisfaction of patient in research group （99.1%）was higher than that in control group （81.8%）， the difference was statistically significant （P < 0.05）. Conclusion Quality control circle nursing mode is carried out in neurosurgical patient， which can effectively improve the nursing quality and improve nursing satisfaction.[Key words] Quality control circle； Nursing mode； Department of Neurosurgery； Doctor-patient relationship 神经外科患者起病急，病情危重，手术风险大，术后恢复时间长，治疗费用较高[1]，部分患者还伴有意识障碍和肢体功能障碍，多数患者伴有心理和生理功能紊乱。

探析品管圈护理模式在神经外科中的护理效果品管圈护理模式是指通过系统化、持续的监管和改进，保证病人的质量，提高医疗服务的效果和安全性的一种护理方式。

在神经外科中，品管圈护理模式的实施能够有效提高神经外科病人的安全性、满意度和康复效果。

本文就品管圈护理模式在神经外科中的护理效果进行探析。

1.品管圈护理模式能够保持医疗服务的标准化品管圈护理模式注重于医疗服务的标准化过程，从开展医疗服务的流程、技术和规范等各方面加强监管和改进，以保证为病人提供的医疗服务的质量与效果。

在神经外科中，品管圈护理模式的实施可以使病人得到标准化的医疗服务，这些服务包括术前准备、手术细节、术中监护、术后护理等各个方面。

这样可以确保神经外科医疗服务的质量和效果，减少医疗事故和意外的发生，从而提高病人的满意度和治疗效果。

2.品管圈护理模式能够提高医护人员的协调配合品管圈护理模式要求医生、护士在医疗过程中之间的协调配合，强调相互学习、相互补充的精神和责任共担的原则，以达到提高整个诊疗团队的合作效果和治疗效果的目的。

在神经外科中，品管圈护理模式的实施，可以使医护人员共同参与病人的治疗过程中，逐步加深彼此之间的了解，增强彼此之间的沟通和协作意识，提高整个诊疗团队的积极性和工作效率。

这样可以减少医护人员发生误操作，提高神经外科的医疗服务效果。

品管圈护理模式强调医疗服务的全方位控制，从病人入院到出院的整个过程进行监测和控制，以达到提高病人治疗效果的目的。

在神经外科中，品管圈护理模式的实施可以增加糖尿病、高血压、冠心病、肺炎等并发症的防控，减轻病人的痛苦，促进病人的早日康复。

综上所述，品管圈护理模式在神经外科中的护理效果显著，完善的品管圈体系将为神经外科治疗提供数据支持，从而有效提高神经外科医疗服务的质量和效果，为广大病人带来更可靠的治疗保障，并且加强病人对诊疗过程和疾病的理解和认知，提高了整个医院的服务水平和影响力。

品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响及应用价值分析摘要：目的：分析品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响及应用价值。

方法：选取本院患者作为样本，将其分为观察组与对照组。

对照组给予常规护理，观察组实施品管圈护理模式。

结果：观察组环境护理得分（23.32±0.06）、心理护理（24.19±0.30）分、护理态度（23.88±0.01）分、专科护理（24.25±0.04）分、护理满意度97.73%，与对照组相比优势显著（p＜0.05）。

结论：将品管圈护理模式应用到神经外科患者的护理中，可达到提高护理质量、提高患者满意度的目的，临床应用价值显著。

关键词：品管圈；神经外科；患者满意度前言：神经外科患者中，危重症患者较多，护理风险的发生几率高。

积极优化护理服务，是提高护理质量、提高患者护理满意度的关键。

为进一步提高患者的治疗有效率及安全性，本文于本院神经外科2015年9月--2017年9月实施品管圈护理模式期间收治的患者中，随机选取44例作为观察组，观察了该护理模式的临床应用效果，报道如下：1资料与方法1.1一般资料于本院神经外科2015年9月--2017年9月实施品管圈护理模式期间收治的患者中，随机选取44例作为观察组。

患者资料如下：性别：男：女=22：22。

年龄（40--89）岁，平均（50.05±2.56）岁。

同时选取本院神经外科2015年9月前未实施品管圈护理模式期间收治的患者44例作为对照组。

患者资料如下：性别：男：女=21：23。

年龄（41--87）岁，平均（50.10±2.68）岁。

两组患者临床资料对比，数据差异无统计学意义（p＞0.05），具有可比性。

1.2方法对照组给予常规护理，观察组实施品管圈护理模式：（1）活动主题：本院神经外科的品管圈护理主题为“优化科室护理方案，提高科室护理质量”。

（2）目标设定：本院神经外科的品管圈护理目标，包括“提高护理质量”、“提高患者护理满意度”两部分内容。

科学护理品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响张飞婷，朱润英 （昆明医科大学第二附属医院，云南昆明 650000）摘要：目的：探讨在神经外科患者护理中开展品管圈活动对于提高患者满意度和护理质量两方面的应用效果。

方法：本研究对象为我院收治的60例神经外科患者，选取时间为2019年3月~2020年4月，在患者护理中分别应用了常规护理模式、品管圈护理模式，并以此为依据将所选患者分组展开实验，对应组名为对照组、观察组，每组30例。

结果：两组护理质量评分、患者护理满意度比较，观察组较对照组明显占据优势，指标差异符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。

结论：将品管圈活动与神经外科护理工作相互融合，护理目标更加明确，许多护理细节质量得到有效控制，有利于护理工作实施有效率的提高。

关键词：神经外科；品管圈；满意度；护理质量；应用效果1资料与方法1.1 一般资料本次研究对象为我院收治的60例神经外科患者，在患者护理中，根据品管圈活动的有无开展，将其分组展开实验。

其中，观察组共包含男13例，女17例；年龄21~76岁，平均（55.62±4.21）岁；疾病类型：脑血管疾病、垂体瘤、脑积水、幕上/幕下肿瘤。

对照组共包含男16例，女14例；年龄，平均（56.28±3.12）岁，疾病类型与上一组患者相同。

两组患者年龄、性别等基本资料比较，差异不符合统计学意义的评判标准（P＞0.05）[1]。

1.2 护理方法将常规护理模式用于对照组，护士按照科室制度规定，在患者入院后，为其提供病情监测、症状观察、健康教育、用药指导等各项基础性护理服务。

将品管圈护理模式用于观察组，具体的护理内容为：首先，由护士长及其他经验比较丰富的护士组建品管圈活动小组，组长由护士长担任。

为了让每一位护士都能够了解本次活动开展的目的和意义，需要提前对小组成员展开培训。

然后，组织小组成员共同去回顾以往神经外科护理工作内容，总结经验，并大胆提出护理工作中常常会遇到的问题，一同商议解决对策。

品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响发布时间：2023-01-05T02:27:15.024Z 来源：《医师在线》2022年28期作者：蔡雨婷[导读] 目的：对品管圈护理在神经外科的应用效果进行分析蔡雨婷南京市江宁中医院摘要：目的：对品管圈护理在神经外科的应用效果进行分析。

方法:为了促进神经外科护理水平的提升，研究就品管圈护理的具体应用效果展开深入的探讨，将本院40例神经外科治疗患者作为研究对象进行分组，并在分组后分别实施不同的护理干预措施，将两组患者护理后得到的不同护理结果进行比对。

结果：比较后发现，两组患者的护理效果之间明显存在比较大差异（P＜0.05）。

结论：在神经外科护理中，采取品管圈的护理模式可以有效的促进科室内部护理质量的提升，改善患者的护理满意度。

关键词:品管圈护理模式；神经外科；护理质量；满意度引言：神经外科是临床中的重点科室之一，其中的患者病情危重，在治疗期间通常也伴随着比较大的风险，术后需长时间卧床才可以改善其预后，促进患者的恢复质量和治疗效果。

患者在患病期间不仅伴随着比较高的手术风险，甚至还有部分患者会合并不同程度的意识障碍或肢体功能障碍，导致患者无法正常的进行生活自理，生活质量明显下降，因此也对护理人员的工作水平提出了更高的要求，在护理期间极易由于不同原因导致不良风险事件的发生，从而引起护患纠纷，最终也会导致患者的治疗效果和预后受到影响。

而品管圈护理模式是在近年来临床中常见的一种护理干预措施，主要是通过成员之间互相参与和互补来将护理措施进行不断的改善，从而促进护理质量的提升。

在本次研究中，就品管圈护理在神经外科的应用效果进行分析，内容如下。

1 资料与方法1.1一般资料2020年8月至2022年7月分别是研究的开始和结束时间，将这一期间在本院进行治疗的40例神经外科患者进行分组后比较其一般资料，并通过表1显示对比情况。

1.2方法将常规护理应用在对照组患者的护理过程中，在护理期间分别包含了健康知识宣教以及心理护理等日常护理干预措施，观察组则是采取品管圈护理模式，详细护理模式如下：①首先在科室内需要设立品管圈小组。

品管圈在神经外科护理质量提升中的应用效果目的在神经外科护理质量提升中采用品管圈，分析应用效果。

方法随机自我院神经外科2017年2月至2018年1月患者资料库中选取48例患者入组，根据数字表法分组，24例观察组患者护理质量提升中行品管圈护理，24例对照组患者行常规护理。

结果观察组患者护理质量评分、健康知识了解程度、住院时间及护理满意度均明显更优于对照组患者，差异明显（P＜0.05）。

結论在神经外科护理质量提升中采用品管圈，可明显提升患者护理质量，可明显改善患者预后。

标签：神经外科；护理质量提升；品管圈；应用效果神经外科患者病情复杂，需要给予患者加强护理干预。

目前临床上主要利用品管圈活动对神经外科患者护理质量进行不断提升，在品管圈活动中，需要注重患者身体健康及心理健康，主动沟通患者。

本组选取了48例患者，深入分析了在神经外科护理质量提升中采用品管圈的应用效果。

1 资料与方法1.1 一般资料随机自我院神经外科2017年2月至2018年1月患者资料库中选取48例患者入组，观察组年龄36至75岁，中位年龄68.6岁，男女比例14：10；对照组年龄37至76岁，中位年龄68.5岁，男女比例13：11。

入组时，对比2组患者临床数据，差异不显著（P>0.05）。

1.2 方法对照组患者行常规护理：严格执行院内相关性规章制度，遵医嘱。

观察组患者护理质量提升中行品管圈护理：（1）构建品管圈小组。

利用自愿参与原则自我科室护士中选择6名参与此项活动，构建小组并将护士长任命为组长，给予所有组员实施品管圈相关性知识培训，为护士详细讲解品管圈特点、原则、实施步骤等，促使护士全面认知品管圈活动。

（2）对日常护理问题进行总结。

每天需要召开晨会，晨会上需要组织成员对护理工作中出现的问题进行总结和讨论，定期对小组成员遇到的问题进行分析，例如，护理、管理或者护患沟通等问题，确定护理缺陷危险因素并制定可行的改进对策。

（3）活动计划的合理制定。