2016年系统管理员工作总结
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系统管理员工作总结样本(二)我自____年____月____日入职至今近____年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟悉基础知识,更好的做好本职工作。
本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总结:本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,____邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。
现对前期工作如下总结和:一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容。
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的____及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。
整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共____台台式电脑,____台笔记本在正常使用。
由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都____了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
电脑系统管理员个人工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为电脑系统管理员,负责维护和监控公司电脑系统的正常运行。
本文将对我过去一年的工作进行总结,包括工作目标、完成情况、经验教训以及未来规划。
二、工作目标1. 确保公司电脑系统的稳定运行,提供技术支持和解决方案。
2. 优化公司电脑系统,提高运行效率,减少故障率。
3. 加强系统安全防护,防止网络攻击和数据泄露。
4. 定期备份公司重要数据,确保数据安全。
5. 提供员工电脑使用培训,提高员工电脑操作技能。
三、完成情况1. 稳定运行:通过定期维护和监控,确保了公司电脑系统的稳定运行,及时解决了出现的故障和问题。
2. 优化效率:对系统进行了优化升级,提高了运行效率,减少了故障率。
3. 安全防护:加强了系统安全防护,防止了网络攻击和数据泄露等安全事件的发生。
4. 数据安全:定期备份了公司重要数据,确保了数据安全,避免了因意外情况导致的数据丢失。
5. 员工培训:提供了员工电脑使用培训,提高了员工电脑操作技能,增强了工作效率。
四、经验教训1. 在系统维护过程中,需要更加注重细节,避免因疏忽导致的故障。
2. 在系统优化过程中,需要充分了解公司实际需求,避免过度优化造成的资源浪费。
3. 在系统安全防护方面,需要加强与相关部门的沟通与协作,共同应对安全威胁。
4. 在数据备份方面,需要制定更加完善的备份策略,确保数据的安全性和可靠性。
5. 在员工培训方面,需要针对不同岗位和需求制定个性化的培训计划,提高培训效果。
五、未来规划1. 继续加强系统维护和监控工作,确保公司电脑系统的稳定运行。
2. 进一步优化公司电脑系统,提高运行效率,减少故障率。
3. 加强与相关部门的沟通和协作,共同应对系统安全威胁。
4. 制定更加完善的备份策略,确保数据的安全性和可靠性。
5. 提供更加针对性的员工培训计划,提高员工电脑操作技能。
同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中不断学习和提升自己的能力。
系统管理员工作总结范文1500字作为系统管理员,我的工作职责是确保计算机系统和网络的安全和正常运行。
在过去的一年里,我承担了各种各样的任务和挑战。
以下是我对这些工作的总结。
首先,我负责设置和维护组织的计算机网络。
这包括配置和维护路由器、交换机、防火墙和其他网络设备。
我确保网络的连通性和性能达到最佳状态,同时注意网络的安全性。
我定期进行网络扫描和漏洞测试,确保网络没有任何潜在的漏洞和风险。
其次,我管理组织的服务器,并确保它们的稳定性和安全性。
我负责安装、配置和维护服务器操作系统和应用程序。
我监控服务器的性能和资源利用情况,及时处理任何问题。
我还负责定期备份服务器数据,以防止数据丢失和灾难恢复。
此外,我处理组织内部员工的计算机问题。
我负责安装和配置员工的计算机和软件,并解决他们在使用过程中遇到的问题。
我提供技术支持和培训,帮助员工提高他们的计算机技能和解决问题能力。
我还定期检查员工计算机上的病毒和恶意软件,并进行清理和防护措施。
另外,我负责监控和保护组织的网络安全。
我定期进行入侵检测和防御,确保网络没有受到未经授权的访问和攻击。
我设置和更新网络防火墙和入侵检测系统,以提供最佳的安全保护。
我还收集和分析网络日志,确保发现和解决潜在的安全问题。
最后,我负责制定和执行组织的IT策略和政策。
我与其他部门合作,制定和实施符合组织需求和安全标准的IT政策。
我确保员工遵守这些政策,并定期进行评估和更新。
我还参与信息安全培训和教育,提高员工的安全意识和保护技能。
在过去的一年里,我面对了一些挑战。
首先,网络安全威胁不断增加,我不断学习和更新自己的知识,以应对新的安全风险。
其次,组织内部的技术需求和变化不断增加,需要我快速适应和解决问题。
第三,工作压力和紧急情况需要我在有限的时间内做出决策和处理。
总的来说,作为系统管理员,我的工作是确保组织的计算机系统和网络的安全和正常运行。
我通过设置和维护网络、管理服务器、处理员工的计算机问题、监控网络安全和制定IT政策,履行了这些责任。
系统管理员工作总结样本(一)我于____年____月____日入司,现在____房产公司信息管理中心系统管理员岗位工作。
首先感谢公司以及各位领导能给予我这个工作的机会,来公司已经____个多月了,我就个人在这____个多月以来的工作情况做一个简单汇报:一、系统管理员岗位,在现阶段中主要从事信息化建设的协同办公系统和售楼系统的调研、协调以及实施工作。
这三个多月,在人行部副总监兼信息管理中心主任____的带领下,我先后完成了集团协同办公系统的启动会以及前期调研资料的收集;完成了____房产售楼系统的建设,并已经进入试运营阶段。
来公司办的第一件事情就是要____召开集团协同办公系统启动大会。
由于自己是一名新员工,对于公司会议举办的流程不了解,感觉无从下手。
公司领导以及同事们纷纷给予我支持,告诉公司会议举办的流程,告诉我公司撰写邀请函的格式和发送的方法。
我感受到了在____集团这样一个大家庭里的温暖。
在____月下旬入职,主要工作为了解公司的工作流程,以及着手协同办公系统建设相关的工作。
作为一名新员工,____给予了我大力指导,其中包括了关于系统建设的要求、要点以及在信息化建设过程将会面对的问题等,使我在面对新的工作岗位的挑战时能更快的____。
____月份,是我们协同办公系统系统调研的重要阶段。
在此阶段公司全员积极配合,本人协同____软件实施经理一起走访公司各个部门,就各部门的流程的梳理进行沟通和探讨,通过公司全员的努力按时完成了于____月____日前提交调研资料的工作。
同时,在____月份信息管理中心的全体员工加班加点讨论、修改年度考核方案。
在此期间,我对于公司员工的敬业精神又有的一个更深的认识,也对于自己有了更高的要求。
____月份,信息管理中心接到董事局主席关于数字化____的建设方案的任务,时间紧、任务重,在陈总的带领下,信息管理中心的员工共同努力,按时完成了该项任务。
____月份,根据董事局主席的指示,公司成立了信息化领导小组并正式启动了____房产售楼系统。
电脑系统管理员个人工作总结8篇篇1一、背景概述作为一名电脑系统管理员,我在过去的一年里负责维护和优化公司内部的IT系统。
在完成了许多工作和学习了新的知识后,我深感成长与收获。
现将本年度的工作进行总结,以便更好地为未来的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 系统维护与监控在过去的一年里,我负责对公司的电脑系统进行日常维护和监控。
这包括定期检查系统性能、确保软硬件正常运行,并对可能出现的问题进行预警和及时解决。
通过这些工作,我成功地减少了系统崩溃和数据丢失的风险,确保了公司业务的正常运行。
2. 软件安装与配置为了满足公司各部门的需求,我及时安装和配置了各类软件。
这包括操作系统、办公软件、专业软件和工具等。
在安装和配置过程中,我始终遵循最佳实践,确保软件的稳定性和安全性。
同时,我还为公司定制了一些自动化脚本和工具,提高了工作效率。
3. 网络安全管理作为系统管理员,我深知网络安全的重要性。
因此,我采取了一系列措施来加强网络安全管理,包括防火墙配置、病毒防护、数据备份等。
此外,我还定期对公司员工进行网络安全培训,提高员工的网络安全意识。
4. 系统优化与升级为了提高系统性能和稳定性,我进行了一系列的系统优化和升级工作。
这包括升级操作系统、优化网络配置、清理冗余文件等。
通过这些工作,我不仅提高了系统的性能,还降低了系统的维护成本。
5. 技术研究与学习作为一名系统管理员,我深知技术的不断发展和变化。
因此,我积极参加各类技术培训和研讨会,学习最新的技术和知识。
同时,我还关注业界最新的技术动态,将最新的技术应用到实际工作中。
三、工作心得与反思在过去的一年里,我收获了很多宝贵的经验。
首先,我认识到了系统管理员工作的重要性,它直接影响到公司的业务运行和员工的工作效率。
其次,我学会了如何与团队成员有效沟通,共同解决问题。
然而,我也意识到自己在某些方面还存在不足,比如对某些新技术的掌握还不够熟练。
为了改进这些不足,我计划在未来的工作中加强技术学习,提高自己的技能水平。
系统管理员个人总结样本时光荏苒,自我____年____月份进公司以来,已在公司网管岗位上工作了____年余,在公司领导的耐心指导和同事们的悉心帮忙下,我顺利完成了初进公司对新工作由陌生到熟悉的过渡,在工作潜力上得到了很大的提升,按时完成了本职工作。
值此____年结束,____年到来之际,将有关个人工作学习状况总结如下:我担任网络管理员一职,主要负责维护和保障公司网络与应用平台的正常运行,处理各种网络和系统故障,保障公司财务和物流系统的正常运行,维护公司网络和服务器的数据安全,负责机房管理及办公电脑维护。
公司____月下旬开始对财务和物流系统进行了全面升级,进行了用友ERP-U8.90和新思想物流软件的安装,我全程参与,一边学习一边进行安装调试。
____月____日新系统正式投入使用,在一个月的试运行期间对出现的系统问题和网络故障都进行了及时的处理,保证了新系统的正常运行。
同时建立原用友T3系统服务器,以查询以往的各项数据。
期间我也学习和积累了很多工作经验,对工作潜力有了很大提高。
正式入职一段时间以后,我对公司原有网络系统做了充分解,对网络中几个需要改善线路的地方都进行了重新优化布线:1.对机房线路进行了整理、改造,改善了原先网络线路零乱、多个路由器互接,维护管理异常繁琐的状况;2.由于新思想物流系统运行需要,安装一条光纤线路到包装部,将包装部电脑接入网络;3.新增公司石灰石破碎处磅房,安装光纤线路接入网络系统;4.北磅房到库房的原有线路由于摩擦破损经常出现信号不稳定,影响库房系统的正常使用,我在同事____的大力帮忙下,对该条线路进行了重新安装调试,保证了库房系统正常运行,至今没再出现过由于网络信号不稳定,影响库房工作的状况;5.综合管理部部分电脑并未接网线,使用无线网卡上网办公,网络状况并不稳定,我用机房改造时换下的设备,完成了这部分电脑的布线工作,保证了网络的稳定;6.综合管理部多台电脑时有掉线现象,经检测为线路问题,导致交换机被烧坏,我利用中午休息时间将该处线路全部重新换过,新增一个交换机进行分流处理,之后网络状况正常,没有再出现过类似问题。
系统管理员的工作总结随着信息技术的迅猛发展,系统管理员的工作变得越来越重要。
作为企业或组织的技术支持人员,系统管理员负责维护和管理计算机网络系统,保障系统的稳定性和安全性。
在过去的一段时间里,作为系统管理员,我积累了一些经验和心得,现将其总结如下:一、日常操作和维护系统管理员的日常工作主要包括网络运维、系统维护以及故障排除等。
在网络运维方面,我负责监控网络设备和服务器的运行状态,及时发现问题并解决。
同时,我也定期更新操作系统和软件,确保系统的安全性和稳定性。
在遇到系统故障时,我会迅速响应并进行故障排除,尽量减少系统故障对业务的影响。
二、安全防护和风险管理作为系统管理员,保障系统的安全是我们的首要任务。
我会定期检查系统安全漏洞,及时安装安全补丁,提高系统的抵抗能力。
此外,我会对系统进行备份,确保数据的完整性和可恢复性。
我还制定了安全策略和管理规范,对员工进行培训和宣传,加强员工的安全意识,减少人为因素对系统安全的影响。
三、性能优化和容量规划为了提高系统的性能和效率,我会定期进行性能监测和优化。
通过分析系统的运行状况和性能指标,我可以及时发现并解决瓶颈问题,提高系统的响应速度和吞吐量。
另外,我还负责进行容量规划,根据业务需求和资源消耗情况,提前预测系统的容量需求,以便及时扩展硬件资源,保证系统的正常运行。
四、技术支持和用户培训作为系统管理员,我不仅要负责技术支持工作,还需要与用户保持良好的沟通和合作关系。
当用户遇到问题时,我会迅速响应并提供解决方案,确保用户可以正常地使用系统和软件。
同时,我也会定期开展用户培训,提高用户的技术水平,减少对系统管理员的依赖,提高系统的稳定性。
综上所述,作为系统管理员,我时刻关注系统的运行状况和安全性,通过日常的操作和维护、安全防护和风险管理、性能优化和容量规划以及技术支持和用户培训等工作,保障了系统的稳定和安全。
我将继续学习和提升自己的技能,为企业或组织的信息化建设和发展做出更大的贡献。
系统管理员工作总结一、工作背景作为一名系统管理员,我负责管理和维护公司的计算机系统和网络设备。
这些设备包括服务器、路由器、交换机、防火墙等,并确保它们的正常运行和安全性。
同时,我还处理员工在使用计算机和软件时遇到的问题,并提供技术支持和培训。
二、工作内容1. 系统维护和监控我定期检查和维护服务器和网络设备,确保其正常运行并提前发现潜在问题。
通过监控工具,我实时检测系统的性能和运行状态,并及时采取措施以防止系统故障和网络攻击。
2. 软件安装和更新我负责安装和更新公司的操作系统和应用程序。
我会定期检查软件的安全性漏洞,并及时进行补丁和更新,以确保系统的稳定性和安全性。
3. 数据备份和恢复我制定了完善的数据备份计划,并定期备份公司的重要数据。
在系统故障或数据丢失的情况下,我可以迅速恢复数据,最大程度地减少业务中断的风险。
4. 用户支持和培训我解答员工在使用计算机和软件时遇到的问题,并提供技术支持。
我会制作用户手册和培训材料,帮助员工更好地理解和使用公司的信息系统,并定期组织培训课程。
5. 安全管理我负责网络安全和信息安全的管理工作。
我会制定安全策略和操作规程,并确保员工的网络行为符合规定。
对于潜在的威胁和漏洞,我会采取措施进行监测和应对,防止数据泄露和网络攻击。
三、工作效果与成果通过对系统的维护和监控,我成功提高了系统的可靠性和稳定性,减少了系统故障的次数和持续时间。
我及时安装和更新软件,避免了潜在的安全风险。
通过定期备份和恢复数据,我有效地降低了数据丢失的风险,保护了公司的重要信息。
我为员工提供了快速准确的技术支持,提高了他们的工作效率和满意度。
通过制作用户手册和组织培训课程,我加强了员工对信息系统的理解和应用能力,使他们更好地利用信息系统进行工作。
在网络安全和信息安全方面,我制定了一系列的安全策略和规程,并严格监督员工的网络行为。
通过采取措施进行监测和应对,我成功防止了潜在的威胁和网络攻击,保护了公司的数据安全。
系统管理员工作总结工作总结:系统管理员近期,我作为系统管理员工作了一段时间,通过不懈的努力和学习,完成了许多工作任务并积累了一定的经验和技能。
在此,我将总结我在这段时间内的工作情况,并对自己的表现和进步进行评估。
一、工作内容作为系统管理员,我主要负责公司网络系统的建设、维护和监控。
具体工作包括以下几方面:1. 网络规划与搭建:在公司新办公楼的启用过程中,我参与了网络规划和搭建工作。
首先,我针对公司的需求进行了网络拓扑的设计,确定了各个部门的网络结构和设备布局。
然后,我负责了网络设备的选购、配置和安装,确保了网络的稳定运行。
2. 系统维护与优化:为了保证公司的正常运转,我进行了系统的日常维护和优化工作。
我定期检查服务器的硬件和软件状况,并进行必要的升级和维修。
同时,我也关注服务器的运行状况,对系统进行性能调优和故障排除,提高了系统的稳定性和性能。
3. 安全管理与防护:网络安全是公司的重要保障之一,我积极参与了网络安全的管理和防护工作。
我制定了网络安全策略,设置了防火墙和入侵检测系统,定期对系统进行漏洞扫描和安全审计。
同时,我也对员工的电脑进行网络安全教育和培训,提高了员工的安全意识和防护能力。
4. 故障处理与支持:在日常工作中,我还负责处理系统故障和提供技术支持。
当系统出现问题时,我会及时进行故障排除,确保系统能够正常运行。
同时,我也与其他部门的员工进行沟通和合作,解决他们在使用系统时遇到的问题。
二、工作成果在这段时间里,我取得了以下几方面的工作成果:1. 网络建设的顺利完成:通过我和团队成员的努力,我们成功完成了公司新办公楼的网络建设工作。
我们建立了高效稳定的网络体系,为公司的生产和管理提供了良好的支持。
2. 系统性能的提升:通过对系统的维护和优化工作,我成功提高了系统的性能和稳定性。
系统的闪断率大大降低,员工的办公效率得到了提升。
3. 网络安全的加强:我加强了公司的网络安全管理和防护工作,有效地预防了潜在的安全威胁。
2016年系统管理员工作总结系统管理员工作总结范文一:我自20xx年6月23日入职至今近4年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟悉基础知识,更好的做好本职工作。
本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总结:本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。
现对前期工作如下总结和计划:一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。
整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常使用。
由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的情况。
建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
二、公司维涛系统的维护工作内容:协助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。
此项工作的具体完成情况如下:(一)、协助客户完成每天的销售数据上传每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的及时和准确。
(二)、帮助客户了解和明白维涛的具体操作,在电脑的使用过程中,总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统,这就导致公司的销售系统-维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的使用后,大部分老客户都懂得系统的具体操作,只有少部分的新客户需要进行指导。
三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作:因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的原因,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。
会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。
(如果行政部门需要配合的话)每周设备检查:每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况,并在当日做好记录工作。
20xx年度工作中存在的不足:1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之分。
有时性子太急躁说话的思路不清晰,在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。
对工作程序上没有合理的安排,有时会按照自己的想法来,沟通能力差。
明年工作计划:本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx 年工作计划。
相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢公司对我的信任与支持。
系统管理员工作总结范文二:繁忙而有序的一年就要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:一、日常工作介绍:1、酒店财务部微机室的管理工作:搞好微机室卫生工作;定期维护服务器及网络机柜,保证设备正常运行;合理调整外网、内网的分配,使各部门外网、内网畅通无阻。
2、酒店外围电子设备的维护保养工作:做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域网络交换机的保养维护工作,出现问题及时进行维修处理。
3、酒店系统管理软件的管理及使用:及时与软件公司人员沟通联系,根据酒店实际情况,商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不足,尽可能满足我酒店的使用需求;结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。
4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作:及时响应各部门对电子设备、设施等维护的需要,对损坏的硬件做到及时更换和报修;对营业部门电子设备软硬件定期检查维护,尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响;及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护,降低因其出现的故障影响办公区办公的可能性;并及时对所有电脑杀毒软件进行升级,及时对系统补丁进行更新,防止病毒在酒店内部传播。
5、财务部统计、辅助核算工作:协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作;每月及时准确核算各营业部门的商品提成;每周及时为技师核算工资;每日对各营业部门做好盘点表统计、审查各类账单工作,发现问题及时报告;及时准确的做好为员工水费、饭费的充值工作。
6、21世纪商务俱乐部的电子设备管理工作:克服距离路程上的困难,尽最大努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决,避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业;结合俱乐部财务部、桑拿部,为俱乐部的会员卡进行办理、更换、充值等工作。
7、文表制作、信息获取工作:为个别部门作简单的平面设计工作;制作所需卡片,彩喷所需照片、图纸;浏览网站,获取信息,接收公司电子邮件及时报告、打印,浏览相关网站为员工提供信息参考。
8、完成上级领导交办的其他工作:做好对餐饮部服务日志的电子版记录工作以及制作酒店各部门合同文件的电子版并存档。
二、主要工作业绩:1、xx年1月1日起,酒店营业部门、办公区、库房等使用上电脑管理软件,结合软件公司人员对我酒店各部门操作人员进行详细培训与指导,并且先后对俱乐部调来的电脑重新做系统、新购置的电脑安装杀毒软件等,确保酒店系统管理软件的顺利运行。
2、xx年5月份,康体游泳中心正式开业,前期为康体游泳中心修改、测试管理软件,使其开业后正常实施运行;康体网吧新装四台电脑,完成电脑的软件安装及上网调试,为客人提供上网娱乐服务。
3、随着酒店各部门稳定运转,管理软件在操作使用方面存在很多不足,应各部门需要,积极与软件公司工程师联系,修改软件操作程序及各类应用报表,逐渐使软件操作更加方便,财务数据统计核算更加方便;12月末,应来年财务核算需要,对点菜系统又进行了大量修改。
4、09年12月底,修改完善酒店内部办公管理系统并正常运行,使其在来年酒店办公管理方面发挥有效作用。
5、本人主管酒店微机室管理工作,做好此工作同时,应领导要求同时做财务部统计工作,积极完成上级领导交办的任务,辅助核算好每项财务所需数据。
6、继续响应酒店“六T”管理精神,积极开展工作,整顿微机室物品设备摆放,结合本部门领导对各种管理制度制订与完善,并制度上墙。
7、配合总经办、财务部、销售部、康体部等为酒店办理各种优惠卡类事宜。
09年全年酒店共办理VIP贵宾卡9张,会员储值卡6张,康体年卡15张,康体次卡34张,并为华丰高管办理康体门票卡35张。
8、应21世纪商务俱乐部需要,布办公室网线,电脑做系统等维护工作;自调入磁丰商务酒店以来为俱乐部办理会员卡共计16张,VIP积分卡1张。
9、参加市公安局召开的关于旅馆业住宿信息录入及网络监控事宜会议,并应政府部门要求分别为21世纪商务俱乐部、磁丰商务酒店安装、调配旅馆业住宿信息录入软件及设备。
三、自我评价与建议:参加工作已有三年有余,三年多以来基本上是单独一个人做酒店管理系统方面的工作。
尤其来到了磁丰商务酒店,不仅范围扩大,自己的工作量也有所增加,但工作起来更加的充实。
首先我十分喜欢自己的工作,热爱自己的工作;其次,在自己职责范围之内,基本上能够把上级安排的工作做好;第三,为了能把工作完成得更好,我会提出自己的想法,与领导或同事进行讨论,争取把工作做得更好、更完美。
过去工作的一年里成绩是有的,不过也存在许多问题,也发现了自身的一些缺点。
由于个人能力有限,闲的时候自己一个人闲,忙得时候也是自己一个人忙,有时候在工作中出现的问题不能够及时的去解决,造成了某些工作不能正常实施与时间的浪费;也由于个人性格不成熟,在参加内部培训时不积极,酒店内部搞活动时不积极,有时易说些消极的话语等。
发现自身缺点与不足就应当去努力克服,这也是我2010年的最大目标。
根据一年中工作的总结现提出几点自己的建议:1、我酒店洗涤部效益逐渐上升,为适应行情需求,洗涤部可以上一套专用洗衣房管理软件,配备电脑加强管理。
2、充分利用好酒店内部办公管理系统,制订合理方案,把可以应用到内部办公管理系统中的各类事由纳入到办公管理系统使用范围中。
例如各部门月底抄报考勤,各部门卫生检查通报,各部门质检自查表等,这样不仅获取信息方便准确,同时节约了纸张,达到了无纸化办公的目的。
3、充分发挥质检部作用,制订合理方案,把部分电子设备管理方面纳入质检范围,例如各部门营业、办公等电脑及其它电子设备在下班后必须关闭电源(长时间开机一是浪费电,二是机器发热易老化)以及不定时巡查办公人员是否利用上网电脑玩游戏等。
四、20xx年工作计划:1、酒店管理软件已运行一年有余,总结前一年的工作成果与教训,积极与软件公司人员和本酒店软件操作人员沟通联系,使管理软件更加完善。
利用业余时间制作一些关于软件各模块操作的说明,方便新手学习、操作本软件。
2、深入挖掘系统管理软件中有潜力的功能,例如报表的审查核算方面和操作功能上的简单化等。
3、结合酒店实际工作情况,制作本部门应急预案。