陕西省西安市物业服务收费管理办法(2011[1].07.01施行)

陕西省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主或者使用人(以下统称“业主”)和物业服务企业合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《陕西省物业管理条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为及其监督管理。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照合同约定向业主提供服务所收取费用的统称，包括物业服务费、物业管理区域内交通工具停放服务费(以下统称“停车服务费”)和其他服务费。

物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备以及相关场地日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护以及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。

停车服务费是指物业服务企业接受业主或者业主大会的委托，按照停放服务合同约定，在物业管理区域内对指定场地(所)停放的交通工具进行秩序管理、提供服务所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或者个性化需求提供《前期物业服务合同》或者《物业服务合同》内容以外且由业主自愿选择的服务项目所收取的相应费用。

第四条省发展和改革委员会会同省住房和城乡建设厅、省市场监督管理局负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的监督管理工作。

设区市、县(市)发展改革部门会同物业行政主管部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域内的物业服务收费监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循公平、公开、合理、质价相符的原则，按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

成立业主大会之前的住宅小区(多层、高层)、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费实行政府指导价。

除此之外，其他类型物业的物业服务费和停车服务费实行市场调节价。

其他服务费实行市场调节价。

第六条实行政府指导价的物业服务收费标准由各设区市、县(市)人民政府制定，具体工作由各设区市、县(市)人民政府发展改革部门、物业行政主管部门负责，依据物业服务等级标准，综合考虑小区容量、场地设施、企业成本、业主承受能力等因素制定，定期调整并保持相对稳定。

西安市物业服务细则西安市物业费收取标准西安市物业服务细则及物业费收取标准如下：
一、物业服务细则：
1.维护小区公共设施的正常运行，如绿化、道路、排水系统等。

2.保洁服务，包括小区内公共区域的清洁、垃圾处理等。

3.维修服务，包括公共设施的维修、维护等。

4.安全服务，包括小区的安全巡逻、门禁管理等。

5.社区活动组织，包括组织小区居民参加社区活动、举办节日活动等。

二、物业费收取标准：
1.住宅小区物业费标准：
根据小区的具体情况，收取每平方米每月1-5元不等的物业费。

2.商业物业物业费标准：
根据商业物业的具体情况，收取每平方米每月5-10元不等的物业费。

3.写字楼物业费标准：
根据写字楼的具体情况，收取每平方米每月8-15元不等的物业费。

请注意，以上收取标准仅供参考，实际收取标准可能根据具体小区或物业公司的不同而有所差异。

具体的物业费收取标准应以当地物业公司或相关规定为准。

陕西省物业服务收费管理办法第一条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及其配套的设施设备和公共或共用场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

第二条市级价格和物业管理行政主管部门可根据当地物业环境、硬件设施、服务内容、服务质量、服务成本、物价指数等因素，对高层住宅按不高于省定基准价、办公写字楼按省定基准价或上浮不超过10%、多层住宅按省定基准价或上浮不超过40%的原则制定辖区物业服务收费标准，理顺高层与多层物业服务费的比价关系，每两年公布一次并报省物价局备案。

第三条物业服务收费按月收取，确需预收的最多不能超过三个月。

第四条物业服务收费和交通工具停放服务费实行明码标价。

省物价局统一规定明码标价牌（栏）的格式。

各级价格主管部门按照管理权限，负责审核公示内容，其价格监督检查机构对明码标价牌（栏）进行监制和监督检查。

第五条物业服务成本或物业服务支出构成包括以下内容：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备日常运行的维修养护费用；3、物业管理区域内清洁卫生费用（不含生活垃圾处理费）；4、物业管理区域内绿化灌溉、养护费用；5、物业管理区域内秩序维护费用；6、办公费用；7、物业服务企业固定资产折旧；8、经业主同意的其它费用；9、法定税费；10、合理利润。

第六条物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、中修、更新和改造费用，应当列入维修资金专项支出解决，不得计入物业服务支出或物业服务成本。

在国家规定的质量保修范围和保修期限内的维修和设备更换，应由原建设单位负责，不得动用专项维修资金或由业主承担。

第七条对供热、中央空调等动力设备发生的能源费用应分别计入其供应价格中，不得另外向业主（使用人）收取。

第八条物业服务费按照法定产权面积计收。

已办理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准，未办理产权证的，以购房合同标明的建筑面积为准。

陕物业服务收费管理办法出台每平米每月最高1.5元日前陕西省出台了《陕西省物业服务收费管理办法》，多层住宅（六层以下，含六层）物业费每平方米每月最高0.45元，高层住宅物业收费每平方米每月最高为1.50元，预收物业费不得超过三个月。

高层住宅物业费每平方米每月最高1.5元《陕西省物业服务收费管理办法》提出，陕西省住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价。

实行政府指导价的物业服务收费标准分为高层住宅、多层住宅以及办公写字楼三种类型，每种类型又分为四级基准价，陕西省多层住宅（六层以下，含六层）物业费每平方米每月最高0.45元，高层住宅物业收费每平方米每月最高为1.50元。

市级价格和物业管理行政主管部门可根据当地物业环境、硬件设施、服务内容、服务质量、服务成本、物价指数等因素，对高层住宅按不高于省定基准价、办公写字楼按省定基准价或上浮不超过10%、多层住宅按省定基准价或上浮不超过40%的原则制定辖区物业服务收费标准。

其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价，政府价格主管部门应规范其价格行为。

高于2.2米车库物业费按住宅标准50%收物业服务费按照法定产权面积计收。

已办理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准，未办理产权证的，以购房合同标明的建筑面积为准。

由业主购买（使用）层高达到2.2米以上（含2.2米）的车库、杂屋，物业服务费按照同类型住宅收费标准的50%收取，另有合同约定的从其约定。

改变使用性质用于居住的应按照同类住宅物业服务收费标准收取，用于办公的按同类住宅物业服务收费标准加收100%，用于商业(包括商业经营或为经营配套的仓储、员工食堂等)的按同类住宅物业服务收费标准加收200%。

连续超半年未住物业费收70%纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或因建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或物业服务资金由建设单位全额交纳。

业主验收房屋后从未入住，经物业服务企业登记确认后，从第一个月开始其物业服务费按收费标准的70%交纳；入住后（含房屋装修），因故不使用住房，经物业服务企业登记确认后，不使用连续期限超过六个月的房屋，从第七个月开始，其物业服务费按收费标准的70%交纳。

西安市住房保障和房屋管理局关于转发陕西省物业服务收费管理办法的通知各区县物价局、房屋管理局（建设局），各有关物业服务企业：现将陕西省物价局、陕西省城乡建设厅下发的《陕西省物业服务收费管理办法》（陕价经发〔2011〕82号）（以下简称《办法》）转发给你们，并结合实际，对我市有关物业服务收费、装修垃圾清运费、装修期间装修工人出入证件工本费及装修押金等问题通知如下，请一并贯彻执行。

一、实行政府指导价的物业服务收费（不含实行酬金制的住宅和办公），按照高层住宅不高于省定基准价、多层住宅按省定基准价上浮不超过40%、办公写字楼按省定基准价上浮不超过10%的规定标准执行。

二、装修垃圾清运费，业主（物业使用人）可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾，业主（物业使用人）也可以及时自行清运。

业主委托物业企业清运的装修垃圾清运费业主（物业使用人）应负担装修垃圾清运费。

装修垃圾清运费标准按每平方米不超过3元计算。

三、出入证件工本费：在装修期间对装修工人实行证件管理或登记查询管理的小区，物业服务企业可对装修工人出入实行持证限期管理，收取证件工本费。

证件工本费不得超过5元/证。

四、装修押金：物业服务企业可向业主（物业使用人）或装修企业收取装修押金。

装修押金标准以户为单位计，房屋建筑面积100平方米以下，押金不超过2000元；房屋建筑面积150平方米以下，押金不超过2500元；房屋建筑面积150平方米以上，押金不超过3000元。

五、各区县价格主管部门会同物业行政主管部门，按照《办法》的要求，加强对市上委托的物业服务企业服务收费行为的监管，其监管范围仍按照《西安市物价局关于委托区县物价局对部分物业服务企业收费进行监管的通知》（市物发〔2008〕116号）规定执行。

六、本通知自2011年9月5日起执行。

原市价房发〔2004〕232号、〔2006〕292号、市物发〔2008〕6号同时作废。

二〇一一年七月二十六日。

陕西省物业服务收费管理办法第一章总则第二条本办法适用于陕西省范围内的物业服务企业和住宅小区物业管理委员会等相关主体。

第三条物业服务收费应当公平、合理、透明，不得侵害业主的合法权益。

第四条物业服务费的收费标准由物业服务企业和住宅小区物业管理委员会根据陕西省物业服务市场的实际情况，在依法取得相关执照的前提下，自主确定，并向相关部门备案。

第五条物业服务费应当按照实际提供的服务内容计费，不得包含任何违法违规收费项目。

第六条物业服务费的计费周期一般为月度或季度，可以根据实际情况适当调整。

第七条物业服务费的收费方式可采用现金、银行转账、POS机刷卡等方式，不得要求业主使用特定的支付方式。

第八条物业服务企业和住宅小区物业管理委员会应当对物业服务费的收费情况进行记录，并向业主进行公示。

第二章收费项目第九条物业服务费包括但不限于以下项目：1.物业管理费：用于小区内的公共区域的日常维护、保洁、绿化等工作。

2.保安费：用于小区内的安保人员、设备的投入与管理。

3.卫生费：用于小区内的垃圾清运、消毒灭鼠等卫生工作。

4.水电费：用于小区内公共设施的供水、供电等费用。

5.修理费：用于小区内公共设施的维修、保养费用。

6.管理费：用于小区物业管理委员会及各项管理工作的费用。

第十条物业服务企业和住宅小区物业管理委员会提供其他额外服务的，可以按照相关协议约定的方式收费，但必须明确约定服务内容、服务标准和服务费用。

第十一条物业服务费的收费项目不得超出住宅小区业主委员会或住户代表大会的授权范围。

第三章收费程序第十二条物业服务费的收费应当提前向业主公告，并在收费前30日在住宅小区公共区域明示，以便业主核对。

第十三条物业服务费的收费项目、标准和计费周期发生变动的，物业服务企业和住宅小区物业管理委员会应当提前向业主公告，并在收费前30日在住宅小区公共区域明示，以便业主核对。

第十四条业主对物业服务费有异议的，可以向物业服务企业或住宅小区物业管理委员会提出书面申诉，并提供相关证据，物业服务企业或住宅小区物业管理委员会应当及时作出回应。

陕西省物业服务收费管理办法(陕价经发[2011]82号)第一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费及监督管理。

未实行社会化物业服务的全省公共机构物业及原房改房的物业服务收费参照本办法。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及其配套的设施设备和公共或共用场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条各级政府价格主管部门会同物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

省级价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门依据国家有关规定，制定全省物业服务收费政策，指导全省物业服务收费管理工作。

物业服务收费实行分级管理。

按工商注册同级管理或属地管理的原则，由价格主管部门会同物业管理行政主管部门监督管理。

在省级及以上工商行政管理部门注册登记并具备二级以上资质的物业服务企业，其物业服务收费的监督管理由省物价局会同省住房和城乡建设厅负责；在市、县工商行政管理部门注册登记（含在省级及以上工商行政管理部门注册登记的三级以下资质的物业服务企业）的物业服务企业，其物业服务收费由同级价格主管部门会同物业管理行政主管部门监督管理。

省物价局可根据实际情况委托设区市价格主管部门负责对属省管物业服务企业的收费进行监督和管理。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，并区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

第七条住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价；其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价，政府价格主管部门应规范其价格行为。

西安市物业服务收费管理办法》最新版-2021年1月1日实施西安市物业服务收费管理办法》是为了规范物业服务收费行为，保护业主和物业服务企业的合法权益而制定的。

该办法参照了《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国价格法》、《陕西省物业管理条例》、《西安市物业管理条例》和《陕西省物业服务收费管理办法》等法律法规和规定，并结合西安市的实际情况进行制定。

本办法适用于西安市行政区域内的物业服务收费行为及其监督管理。

所谓物业服务收费，是指物业服务企业按照合同约定向业主提供服务所收取费用的统称，包括物业服务费、停车服务费和其他服务费。

物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备及相关场地进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。

停车服务费是指物业服务企业按照停放服务合同的约定，在物业管理区域内对指定场地（所）停放的机动车进行秩序管理、提供服务所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供《前期物业服务合同》或者《物业服务合同》内容以外且由业主自愿选择的服务项目所收取的相应费用。

物业服务收费应当遵循公平、公开、合理、质价相符的原则，并根据物业服务的不同性质、特点和阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。

对于未成立业主大会的住宅小区（多层、高层）、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费，应实行政府指导价；已成立业主大会的及其他服务费则应实行市场调节价。

而对于别墅、公寓、商住综合楼中的住宅、非住宅等政府定价范围以外的物业服务费、停车服务费及其他服务费，则应实行市场调节价。

物业服务收费按照统一政策、属地管理原则，实行市、区（县）分级管理。

市发展和改革委员会会同市XXX、市市场监督管理局负责制定物业服务收费管理有关政策规定，指导全市物业服务收费监督管理工作。

各区（县）发展改革部门、住房和城乡建设部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责辖区内的物业服务收费监督管理工作。

西安市住房保障和房屋管理局关于转发陕西省物业服务收费管理办法的通知各区县物价局、房屋管理局（建设局），各有关物业服务企业：现将陕西省物价局、陕西省城乡建设厅下发的《陕西省物业服务收费管理办法》（陕价经发〔2011〕82号）（以下简称《办法》）转发给你们，并结合实际，对我市有关物业服务收费、装修垃圾清运费、装修期间装修工人出入证件工本费及装修押金等问题通知如下，请一并贯彻执行。

一、实行政府指导价的物业服务收费（不含实行酬金制的住宅和办公），按照高层住宅不高于省定基准价、多层住宅按省定基准价上浮不超过40%、办公写字楼按省定基准价上浮不超过10%的规定标准执行。

二、装修垃圾清运费，业主（物业使用人）可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾，业主（物业使用人）也可以及时自行清运。

业主委托物业企业清运的装修垃圾清运费业主（物业使用人）应负担装修垃圾清运费。

装修垃圾清运费标准按每平方米不超过3元计算。

三、出入证件工本费：在装修期间对装修工人实行证件管理或登记查询管理的小区，物业服务企业可对装修工人出入实行持证限期管理，收取证件工本费。

证件工本费不得超过5元/证。

四、装修押金：物业服务企业可向业主（物业使用人）或装修企业收取装修押金。

装修押金标准以户为单位计，房屋建筑面积100平方米以下，押金不超过2000元；房屋建筑面积150平方米以下，押金不超过2500元；房屋建筑面积150平方米以上，押金不超过3000元。

五、各区县价格主管部门会同物业行政主管部门，按照《办法》的要求，加强对市上委托的物业服务企业服务收费行为的监管，其监管范围仍按照《西安市物价局关于委托区县物价局对部分物业服务企业收费进行监管的通知》（市物发〔2008〕116号）规定执行。

六、本通知自2011年9月5日起执行。

原市价房发〔2004〕232号、〔2006〕292号、市物发〔2008〕6号同时作废。

二〇一一年七月二十六日陕西省物业服务收费管理办法第一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

服务等级 服务内容
基本要求
客服管理
房屋管理 共用设施设
备维护 公共秩序维
护 保洁服务 绿化养护管
理 社区文化建
设
一级
二级
三级
1.按规定签订“前期物业服务合同”或“物业服务合同”，公示服务标准、收费标准、 企业信息、企业人员及投诉举报电话；2. 建立健全质量管理、财务管理、档案管 理等制度；5.定期检查公共部位、公共设施设备；6.物业服务企业所有员工统一 着装，佩戴标牌；9.对房屋共用部位进行日常管理和维护，巡检记录和保养记录 齐全等。
1、适用物业类型
政府指导价 • 未成立业主大会的住宅小区（多层、
高层）、保障性住房、房改房、老旧 住宅的物业服务费和停车服务费实行 政府指导价，《市办法》制定了与物 业服务等级相对应的基准价和浮动幅 度，政府指导价的物业服务收费标准 为最高限价。
市场调节价 • 已成立业主大会（业委会）的，以及别
墅、公寓、商住综合楼中的住宅、非住 宅（办公、商铺）类型等政府定价范围 以外的物业服务费、停车服务费及其他 服务费（特约、增值服务等）实行市场 调节价，由物业服务企业与业主或者业 主大会双方协商，通过合同约定。
《西安市物业服务收费管理办法》 政策解读
一、《市办法》制定情况的总体介绍
1. 为何要出台《市办法》及收费标准？ 2.《市办法》及收费标准是怎么制定出来的？
根据《重大行政决策程序暂行条例》和《政府制定价格行为规则》 等规定,《西安市物业服务收费管理办法》及收费标准制定程序如下：
前
成
拟定
期
本
办法
调
调
不同物业管理类型的物业收费标准区分
政府指导价
按产权类型区分
社会化物业

《陕西省物业服务收费管理办法》,多层住宅（六层以下，含六层）物业费每平方米每月最高0.45元,高层住宅物业收费每平方米每月最高为1。

50元，预收物业费不得超过三个月。

高层住宅物业费每平方米每月最高1。

5元《陕西省物业服务收费管理办法》提出，我省住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价。

实行政府指导价的物业服务收费标准分为高层住宅、多层住宅以及办公写字楼三种类型，每种类型又分为四级基准价，我省多层住宅（六层以下，含六层）物业费每平方米每月最高0.45元,高层住宅物业收费每平方米每月最高为1。

50元。

市级价格和物业管理行政主管部门可根据当地物业环境、硬件设施、服务内容、服务质量、服务成本、物价指数等因素,对高层住宅按不高于省定基准价、办公写字楼按省定基准价或上浮不超过10％、多层住宅按省定基准价或上浮不超过40％的原则制定辖区物业服务收费标准。

其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价，政府价格主管部门应规范其价格行为。

高于2.2米车库物业费按住宅标准50％收物业服务费按照法定产权面积计收。

已办理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准,未办理产权证的，以购房合同标明的建筑面积为准。

由业主购买（使用）层高达到2。

2米以上(含2。

2米)的车库、杂屋，物业服务费按照同类型住宅收费标准的50％收取，另有合同约定的从其约定。

改变使用性质用于居住的应按照同类住宅物业服务收费标准收取，用于办公的按同类住宅物业服务收费标准加收100％，用于商业（包括商业经营或为经营配套的仓储、员工食堂等）的按同类住宅物业服务收费标准加收200%。

连续超半年未住物业费收70％纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或因建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或物业服务资金由建设单位全额交纳。

业主验收房屋后从未入住，经物业服务企业登记确认后，从第一个月开始其物业服务费按收费标准的70％交纳；入住后(含房屋装修），因故不使用住房，经物业服务企业登记确认后，不使用连续期限超过六个月的房屋，从第七个月开始，其物业服务费按收费标准的70%交纳。

物业政府指导价高层住宅每月最高1.5元/㎡华商报讯（记者徐欣然）日前我省出台了《陕西省物业服务收费管理办法》，多层住宅（六层以下，含六层）物业费每平方米每月最高0.45元，高层住宅物业收费每平方米每月最高为1.50元，预收物业费不得超过三个月。

高层住宅物业费每平方米每月最高1.5元《陕西省物业服务收费管理办法》提出，我省住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价。

》》陕西物业服务新标准物业服务按三级标准划分》》陕物业收费办法出台多层物业费最高四毛五实行政府指导价的物业服务收费标准分为高层住宅、多层住宅以及办公写字楼三种类型，每种类型又分为四级基准价，我省多层住宅（六层以下，含六层）物业费每平方米每月最高0.45元，高层住宅物业收费每平方米每月最高为1.50元。

市级价格和物业管理行政主管部门可根据当地物业环境、硬件设施、服务内容、服务质量、服务成本、物价指数等因素，对高层住宅按不高于省定基准价、办公写字楼按省定基准价或上浮不超过10%、多层住宅按省定基准价或上浮不超过40%的原则制定辖区物业服务收费标准。

》》西安物业服务企业不规范收费或被取消资格其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价，政府价格主管部门应规范其价格行为。

高于2.2米车库物业费按住宅标准50%收物业服务费按照法定产权面积计收。

已办理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准，未办理产权证的，以购房合同标明的建筑面积为准。

由业主购买（使用）层高达到2.2米以上（含2.2米）的车库、杂屋，物业服务费按照同类型住宅收费标准的50%收取，另有合同约定的从其约定。

改变使用性质用于居住的应按照同类住宅物业服务收费标准收取，用于办公的按同类住宅物业服务收费标准加收100%，用于商业(包括商业经营或为经营配套的仓储、员工食堂等)的按同类住宅物业服务收费标准加收200%。

连续超半年未住物业费收70%纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或因建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或物业服务资金由建设单位全额交纳。

陕西省物业服务收费管理实施办法(试行).前言物业服务是城市化建设的重要组成部分，市场需求也在不断增长。

为了保障物业服务市场的健康发展，加强物业服务企业的自律和规范管理，陕西省制定了《物业服务收费管理实施办法(试行)》。

一、总则物业服务企业在提供物业服务时，需要对业主收取相应的费用。

《物业服务收费管理实施办法(试行)》是针对物业服务收费进行的法规性文件，具有法律效力。

任何物业服务企业都必须遵守本办法，按照规定收取物业服务费用，并严格按照收费标准进行收费。

二、费用周期物业服务收费周期应当根据物业服务服务周期确定，不能跨月计算、不得擅自延期或提前收取。

任何物业服务企业在向业主收取物业服务费用时，必须提供详细的费用清单，并经过业主确认。

三、收费标准物业服务企业的收费标准应当依据物业服务内容而定，严禁乱收费、乱摊派、乱收“附加费”。

物业服务企业收取的物业服务费用，应当公开透明。

业主有权查阅物业服务费用的收费标准，要求物业服务企业提供物业服务费用的清单。

四、费用项目物业服务费用应当根据实际情况，包括以下费用项目：1.物业管理服务费：包括物业服务企业提供的物业管理服务费用；2.公共维修资金：由业主按照业主大会决议缴纳的公共维修资金，用于物业服务企业对小区公共区域进行维修治理；3.公用事业费：包括小区中的水、电、气、热等公用事业收费，由业主按照用量缴纳；4.其他费用：包括保安服务费、卫生清洁费等。

五、收费方式物业服务费用可以按照年度、季度、月度等周期收取。

物业服务企业不得强制要求业主一次性缴纳物业服务费用，也不得强制要求业主使用物业服务企业指定的收费方式。

物业服务企业应当充分尊重业主的利益，提供多种收费方式，便于业主进行选择。

六、收费调整物业服务企业在调整物业服务费用时，必须按照《物业管理条例》等相关法律法规规定，进行公告并报业主大会决定。

七、违法行为处理物业服务企业有违法收费行为的，应当依据相关法律法规予以惩处。

精心整理附件陕西省物业服务收费管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主或使用人（以下统称“业主”）所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供基本物业服务合同内容以外且由业主自愿选择的服务项目并收取相应的费用。

第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅、省市场监督管理局负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的监督管理工作。

设区市、县（市）发展改革部门会同物业行政主管部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域内的物业服务收费监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、诚实信用、质价相符的原则。

按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

符合相关规定改变房屋用途进行经营活动的物业服务收费实行市场调节价，收费标准协商确定。

第二章物业服务收费标准的制定第七条业主或者业主大会与物业服务企业可采取包干制或酬金制计费方式约定物业服务费用。

包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，物业服务企业依照合同约定事项提供服务，盈亏均由物业服务企业享有或者承担。

物业服务费由物业服务成本、法定税费和企业利润构成。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

物业服务费由物业服务支出和企业酬金构成。

1.2.3.4.5.6.7.8.9.通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

第九条停车服务费成本由交通工具停放服务设施设备日常运行能耗、保养维护费、检验检测费、职工薪酬、清洁卫生费、秩序维护费、管理费分摊以及经业主同意的其它费用组成。

与物业服务费成本相重叠的部分应独立核算，按比例分担，不得重复计算。

第十条物业管理区域内照明、景观、安防等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用及电梯年检费计入物业服务费成本，不得单独收取。

西安新物业收费办法今年起实施，你关心的都有了答案→去年11月5日，西安市发改委、西安市住建局、西安市市场监管局三部门联合印发了《西安市物业服务收费管理办法》及物业服务收费指导标准，对西安市物业服务管理及收费行为作出明确规范。

Q：这次新的物业收费政策具体内容都有哪些？A：新的物业服务收费政策旨在推行物业服务费“一费制”。

即改变原住宅小区基础物业费、公摊电费、电梯费分项收取的方式，实行“三费合一”，物业管理区域内的公摊电费、电梯费计入物业服务费成本，不再单独另行收取。

并对我市对我市住宅小区停车服务费较高的问题进行了调整。

Q：这次为什么要出台新的物业收费标准？A：一是落实《陕西省物业服务收费管理办法》物业服务费实行“一费制”的要求，规范全市物业服务收费行为。

二是理顺收费结构、规范物业收费行为。

西安市原物业服务费及停车收费标准是我省于2004年、2012年制定的，物业费标准在全国15个副省级城市中排名第14位；而住宅小区停车服务费标准又较高，在全国实行政府指导价管理的副省级城市中排名第1位，存在物业服务收费结构不合理的问题。

通过出台《西安市物业服务收费管理办法》及《西安市普通住宅小区物业服务指导标准》，进一步完善物业服务等级标准、收费管理政策，加强物业服务质量及收费监管，推动物业服务企业规范收费、提高服务质量，保障业主合法权益。

Q：西安市的物业收费标准在全国相同等级的城市当中并不算高，但是停车费却收取得高。

这次我们看到新的物业收费标准有小幅度的上涨，而停车费是下降了。

所以咱们新的物业服务费标准具体有何变化呢？A：收费标准从原来的高层一级1.5元/平米·月、二级1.2、三级0.9、等外0.7，再加上需要另行收的公摊电费0.18元/平米·月、电梯费0.32元/平米·月（平均值测算值共0.5元/平米·月），调整为高层一级2.2元/平米·月，二级服务1.9元，三级服务1.5元，等外服务1.2元，调整后，物业服务费实行“一费制”，即电梯费与公摊电费包含在物业费中，不再另行收取。