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如何进行有效的市场调查市场调查是企业制定战略计划的重要工具之一，也是产品研发、市场定位、营销推广等方面的必要前提。
而一个有效的市场调查需要必要的准备、深入的思考和精准的执行。
下面是一些进行有效的市场调查的建议：一、确定目的和方法在进行市场调查之前，必须清楚自己的目的和需要采用的调查方法。
如果想了解市场需求和趋势，可以采用问卷调查、深度访谈等方式进行；如果想了解竞争对手情况，可以通过资料收集、现场调查等方式进行。
二、确定受众市场调查的受众是调查的重点对象，需要明确受众的特征和所处的市场环境。
通过分析受众的需求和特征，可以更好地制定调查问卷和访谈问题，让受众感到被重视，从而提高调查的有效性。
三、制定调查计划制定调查计划是进行有效市场调查的关键步骤，需要确定调查的时间、地点、调查项目和调查人员等。
在制定调查计划时，需要考虑目标受众的便利性和舒适度，避免影响调查结果的主观性和客观性。
四、合理设计问卷问卷调查是常用的市场调查方式之一，合理设计问卷是一个有效市场调查的关键。
为了让问卷更加准确有效，需要考虑问题的选题、顺序、逐渐深入的程度、关键词的描述等因素，以及问卷格式的美观程度和易读性。
五、拟定访谈策略市场调查的深度访谈需要拟定适当的访谈策略，以了解受众的需求、心理和竞争对手情况。
访谈策略需要从多个角度出发，包括要访谈的人、访谈的内容和形式等。
六、调查结果分析分析和整理市场调查结果，需要对数据进行统计和分析，以了解受众的需求和趋势，进而制定更合理的营销策略。
需要根据实际情况来进行分析，针对性的提出改进建议，以实现市场调查的价值和成效。
总之，市场调查是企业成功的重要支撑，也是制定战略计划、进行产品开发和营销推广的前提条件。
通过以上的方法和步骤，可以让市场调查更加系统化、专业化和有针对性，实现企业持续发展的目标。
市场调查计划书范文（通用10篇）市场调查计划书范文（通用10篇）日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候写一份详细的计划了。
相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编为大家收集的市场调查计划书范文，希望对大家有所帮助。
市场调查计划书篇1一、调查目的1、以消费者为对象，了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实；2、基本界定xxx的潜在消费者，以及他们的基本情况；3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果；4、分析不同地域中的销售良机与潜在性；5、产品市场开拓的分析；6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略；7、通过市场调查检讨目前的营销模式；8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
二、调查内容1、了解消费者经常购买的休闲品牌。
2、了解消费者购买频率。
3、了解消费者对品牌的认知情况。
4、了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况。
5、了解消费者的消费价格段。
6、有无过去的消费者流失的情况，原因是什么；7、对公司产品包装、价格、性能、品质等评价；8、对本产品品牌的认知；9、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买；10、了解消费者对送货上门是否有兴趣11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买；12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用；13、了解卖场产品资料的作用；14、通过何种渠道知道本产品；15、了解消费者基本情况。
三、调查方法1、区域：成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市；2、调查对象：抽样部分高校的在校学生。
3、样本数量：成都南京武汉西安北京沈阳总计xx 140 140 140 140 140 140 840xx 140 140 140 140 140 140 840xx 140 140 140 140 140 140 840xx 140 140 140 140 140 140 840xx 140 140 140 140 140 140 840店面人员3—5 3—5 3—5 3—5 12—20零售店主1—2 1—2 1—2 1—2 4—8深度访谈10 10 10 10 10 10 50合计718 718 718 710 710 718 43004、样方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样；其中消费者问卷按区域分别统计；5、调查方式：全部采取访问法；6、统计方法：趋势分析与相关分析并用。
怎样做市场调研和市场分析市场调研和市场分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
通过对市场的深入了解和分析，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及产品或者服务的潜在机会和挑战。
本文将详细介绍如何进行市场调研和市场分析的步骤和方法。
一、市场调研1.明确调研目标：在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标和研究问题。
例如，了解目标市场的规模、增长趋势、消费者需求等。
2.确定调研方法：根据研究目标和问题，选择合适的调研方法。
常用的调研方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。
可以根据实际情况选择单一或者多种方法相结合。
3.设计调研问卷或者访谈指南：如果选择问卷调查或者深度访谈等方法，需要设计合适的调研问卷或者访谈指南。
问卷或者指南应包含与研究目标和问题相关的问题，并确保问题的准确性和清晰度。
4.抽样和数据采集：在进行调研之前，需要确定调研样本的规模和抽样方法。
抽样方法可以是随机抽样、分层抽样等。
根据抽样方法，采集样本数据并进行整理和分析。
5.数据分析和结果呈现：对采集到的数据进行分析，包括统计分析和内容分析等。
根据分析结果，撰写调研报告，并将结果以图表等形式进行呈现。
二、市场分析1.市场规模和增长趋势：通过市场调研和采集的数据，了解目标市场的规模和增长趋势。
可以通过市场容量、销售额、市场份额等指标来评估市场规模，并通过历史数据和趋势预测等方法来预测市场的增长趋势。
2.市场需求和消费者行为：通过调研和数据分析，了解目标市场的需求和消费者行为。
可以通过消费者调研、竞争对手分析等方法来获取相关数据。
分析市场需求和消费者行为的变化和趋势，为产品或者服务的定位和市场推广提供依据。
3.竞争对手分析：对目标市场的竞争对手进行分析，了解其产品或者服务的特点、定价策略、市场份额等。
可以通过竞争对手调研、市场份额数据等来获取相关信息。
分析竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。
4.市场机会和威胁：根据市场调研和分析的结果，识别市场中的机会和威胁。
怎样做市场调研和市场分析市场调研和市场分析是企业制定市场营销策略以及决策的重要依据。
通过对市场进行调研和分析，企业可以了解市场的需求和竞争情况，为产品定位、市场定位、推广策略等提供参考，从而提高市场竞争力。
本文将详细介绍如何进行市场调研和市场分析。
一、市场调研1.确定调研目标：明确调研的目的和范围，例如了解目标市场的需求、竞争对手的情况、市场趋势等。
2.采集第一手资料：通过访谈、问卷调查、观察等方式，采集目标市场的消费者、渠道商、竞争对手等相关方的意见和反馈。
3.采集第二手资料：通过互联网、报纸、杂志、行业报告等途径，采集与目标市场有关的数据和信息，包括市场规模、增长率、市场份额、竞争格局等。
4.数据分析：对采集到的数据进行整理、分类和分析，找出市场的特点、趋势和问题，为后续的决策提供依据。
5.撰写调研报告：将调研结果进行总结和归纳，撰写调研报告，包括调研目的、方法、结果、分析和建议等内容。
二、市场分析1.市场规模分析：通过采集市场数据和信息，了解市场的规模、增长率和趋势，判断市场的潜力和发展方向。
2.市场需求分析：通过调研和数据分析，了解目标市场的需求特点和消费者的购买行为，包括消费者的需求偏好、购买力、购买习惯等。
3.竞争对手分析：对竞争对手进行调研和分析，了解其产品特点、市场份额、市场定位、销售渠道等，找出自身的竞争优势和劣势。
4.市场定位分析：通过对市场需求和竞争对手的分析，确定产品在市场中的定位，包括目标市场、定位策略、差异化优势等。
5.市场趋势分析：通过对市场数据和信息的分析，了解市场的发展趋势，包括技术发展、消费趋势、政策变化等，为企业的战略决策提供参考。
6.市场风险分析：对市场的风险进行评估和分析，包括市场竞争风险、政策风险、供应链风险等，为企业的决策提供风险防范措施。
7.市场营销策略分析：通过对市场调研和市场分析的结果，制定相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等。
市场分析及市场调研如何做市场分析及市场调研的步骤和方法市场分析及市场调研是企业制定市场营销策略的重要环节，它帮助企业了解市场需求、竞争情况和消费者行为，为企业的产品定位和市场推广提供重要参考。
下面将详细介绍市场分析及市场调研的步骤和方法。
一、市场分析的步骤1. 确定研究目标：在进行市场分析之前，首先需要明确研究的目标。
例如，了解市场的规模、增长趋势、竞争对手、目标消费者等。
2. 收集市场数据：通过各种渠道收集市场数据，包括行业报告、市场调研报告、统计数据、消费者调查等。
这些数据可以帮助企业了解市场的概况和趋势。
3. 分析市场需求：通过市场数据的分析，了解市场的需求情况。
可以通过问卷调查、访谈等方式获取消费者的需求和偏好，进一步了解市场的需求结构和变化。
4. 竞争分析：对竞争对手进行分析，了解其产品、定价策略、市场份额等信息。
通过对竞争对手的分析，可以发现自身的优势和劣势，并制定相应的竞争策略。
5. SWOT分析：通过对市场的内外环境进行分析，包括企业的优势、劣势、机会和威胁。
这有助于企业了解自身的竞争优势和面临的挑战，为制定市场策略提供依据。
6. 制定市场策略：根据市场分析的结果，制定相应的市场策略。
包括产品定位、目标市场选择、市场推广等。
二、市场调研的方法1. 问卷调查：通过设计并发放问卷，了解消费者的需求、购买行为和满意度等信息。
可以通过线上或线下方式进行问卷调查，收集大量数据进行分析。
2. 访谈调研：通过与目标消费者进行面对面的访谈，了解他们的观点、需求和购买决策的考虑因素。
访谈调研可以深入了解消费者的心理和行为动机。
3. 焦点小组讨论：组织一小组人进行讨论，探讨特定话题。
可以通过焦点小组讨论了解消费者的观点、意见和反馈，获取更深入的市场洞察。
4. 数据分析：通过收集和整理市场数据，并运用统计学方法进行分析，发现市场的规律和趋势。
可以利用数据分析工具，如Excel、SPSS等，对数据进行处理和解读。
怎样做市场调研和市场分析市场调研和市场分析是企业制定和实施市场营销策略的重要环节。
通过深入了解目标市场的需求、竞争对手、消费者行为和市场趋势，企业可以更好地把握市场机会，优化产品和服务，提高市场竞争力。
本文将详细介绍市场调研和市场分析的步骤和方法。
一、市场调研的步骤1.确定调研目标：明确调研的目的和范围，例如了解目标市场的规模、增长趋势、竞争状况等。
2.制定调研计划：确定调研的时间、地点、调研方法和调研对象。
可以采用问卷调查、访谈、观察等多种方法。
3.采集数据：根据调研计划，采集相关的市场数据。
可以通过互联网、行业报告、市场调研公司等渠道获取数据。
4.数据分析：对采集到的数据进行整理和分析。
可以使用统计分析软件和数据可视化工具，如Excel、SPSS等，对数据进行统计和图表展示。
5.总结调研结果：根据数据分析的结果，总结调研的主要发现和结论。
可以制作报告或者PPT，清晰地呈现调研结果。
6.提出建议：根据调研结果，提出相应的市场推广策略和改进措施。
建议应具体、可行，并与企业的战略目标相一致。
二、市场调研的方法1.问卷调查：设计问卷，通过面对面、电话或者在线方式进行调查。
问卷应包含有关目标市场、产品需求、消费者行为等方面的问题。
2.访谈：与目标市场的潜在客户、现有客户、行业专家等进行深入交流。
可以通过面谈、电话访谈、焦点小组讨论等方式进行。
3.观察：通过实地观察目标市场，了解消费者的购买行为、产品使用情况、竞争品牌的销售状况等。
可以通过零售店观察、产品试用等方式进行。
4.竞争对手分析：对竞争对手进行调研，了解其产品特点、市场份额、定价策略等。
可以通过互联网搜索、购买竞争对手产品等方式获取信息。
三、市场分析的步骤1.采集市场数据：采集有关目标市场的各种数据，包括市场规模、增长率、竞争对手、消费者行为等。
可以通过行业报告、市场调研公司、政府统计数据等渠道获取。
2.分析市场需求：根据市场数据，分析目标市场的需求特点和趋势。
市场调查方案一、宏观环境该地域调查范围。
幅员、辖地、人口、经济发展状况、民风民情。
二、县城房地产发展状况：城市房地产近年投放量、销售量、售价、滞存；目前市场楼盘基本情况：经济技术指标、户型及配比、面积划分、售价、客户分层；调查县城房地产开发总体状况，市场供需、市场空缺、市场机会点、市场价格走向。
三、重点调查：区域内房地产项目状况区域市场热销户型、产品产品开发建议及定位、推广策略建议四、其他需求调查：居民住房需求问卷调查商业氛围调查特殊定位调查五、相关表格：(附件)市场调查方案（二）1.调查目的要求：根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体的要求2.调查对象3.调查内容4.调查表注意一下几点：1.调查表的设计要与调查主题相关2.调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿意回答或被调查者难堪的问题3.调查表中的问题次序要调理清晰，顺理成章、符合逻辑顺序、4.调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表5.调查地区的范围6.样本抽取7.资料的收集和整理方法二、市场调查包括哪些基本步骤：1.调查需求2.设计方案3.设计问卷4.数据收集5.数据分析6.撰写报告三、关于我院学生对手机需求的调查方案调查背景：现在许多东西都是具有很强的吸引力，包括衣服、背包、等等……那么手机在现在的需求是一种怎样的情况。
可以说进入现在的社会手机是必不可少的一件通讯设备，在生活中如果没有手机是十分不方便的一件事情。
那么在大学生的需求中，手机是不是也是一种必不可少的设备。
大学生主要用手机在干些什么列。
聊天。
游戏。
还是其他。
下面就由我们组的成员将我们所调查到的资料分析给大家。
1.调查目的：了解大学生对手机的需求，手机对大学生的日常用途。
手机对大学生而言是否是不可或缺的。
了解大学生对手机的要求有哪些。
了解大学生对最新出版的手机是否想第一时间拥有。
2.调查对象：我院在校学生3.调查内容：大学生对手机的品牌追求是不是很重要，你所能承受的手机价位在什么位置能接受。
市场调研工作方案(精选12篇)市场调研工作方案篇1一.前言为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。
本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。
二.调查目的1、为普药运营策划方案带给客观依据。
2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率带给客观依据。
3、为引进终端畅销品种带给依据。
具体为：(1)了解新余地区普药市场状况。
(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。
(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
三.市场调查资料(一)卫生院1、乡村一体化实施状况。
2、基药占比、销售状况。
3、主要进货渠道、月平均购进量等。
(二)诊所(卫生所)1、主要进货渠道、返点状况。
2、月进货量、常销品种、用药习惯。
3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)药店1、药店购销联盟的可行性。
2、药店加盟的可行性。
3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。
四.市场调查方法以访谈为主，辅与调查问卷。
五.市场调查程序及安排第一阶段：制定市场调查计划(6月6日)第二阶段：计划实施阶段(6月6日至)第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日)第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日)六.经费预算1、派车费用150元/天左右2、餐费30元每人每一天3、其他费用大概50元每一天20XX-6-6业务三部市场调研工作方案篇2一、前言生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。
怎么做市场调研方案(精选10篇)怎么做市场调研方案篇2飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于____年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。
调查目的：我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的今天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。
希望通过本次调查，提出一些合理化建议，增加客流量，提高经济效益。
调查时间：____年11月9—____年11月17调查的方法和结果：本次调查主要采用了面对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。
调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。
并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体情况，进一步提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
1、广告宣传在问卷中了解到，有些人还不知道米线店的开业，还有些人知道但没有去吃过。
知道的人中，大部分学生是通过宣传单知道的，少部分学生是通过横幅广告，很少是通过同学之间介绍。
2、米线店环境卫生米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。
认为比食堂的其它地方好的要多。
3、饭菜价格在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些。
4、饭菜质量学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。
如何进行有效的市场调查市场调查是一个企业进行营销策略时不可或缺的一环节。
一个成功的市场调查不仅可以帮助企业了解自身的优劣势，还可以预判未来发展趋势，指导企业的战略决策。
但市场调查要怎么做才能够有效地为企业服务呢？本文将从问题定义、数据收集和信息处理三个方面就此展开论述。
第一、问题定义市场调查必须从研究问题的本质出发，明确调查的目标与意义。
在进行调查之前，企业需要对调查对象进行明确定义。
例如，对哪种消费群体做调查？目的是了解其购买偏好还是评估市场反应？这些问题需要在调查开始前进行梳理，并对问题进行界定。
否则，混乱、不确定的问题定义将会导致调查结果缺乏针对性，不利于企业制定战略。
第二、数据收集进行市场调查的数据收集方式多种多样，其中包括问卷调查、社交网络、实地观察等等。
企业在选择数据收集方式时要明确目标、针对性强，同时遵循道德伦理规范。
例如，如果企业想要了解消费群体的观点，通常可以通过问卷调查或者小组讨论的方式获取数据；如果企业需要了解行业发展趋势，则需要通过实地观察和分析竞争对手的数据来获取。
需要注意的是，数据收集时要确保样本数量足够，样本之间具有代表性，才能保证数据的可靠性和有效性。
第三、信息处理对收集的数据进行信息处理，才能使企业得出更有效的结论。
具体的信息处理方式有：数据分析、数据可视化和数据挖掘等。
其中，数据分析最为基础，可以把收集到的数据进行分类、整理、统计。
这样可以形成具有代表性的结果，并进一步分析数据之间的关系。
数据可视化则可以将数据进行各种视觉化处理，例如制图、图表等，更容易地展示数据之间的规律。
而数据挖掘最具有深度和创新性，可以通过人工智能和大数据等新技术，从海量数据中挖掘出潜在的规律、趋势和问题，从而指导企业的战略决策。
总之，市场调查是企业发展和营销的基础性工作。
为了做好市场调查，企业需要从问题定义、数据收集和信息处理三个方面出发，深入研究市场，了解消费群体，把握行业趋势。
只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
实地调查是什么?实地调查是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。
第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。
实地调查常用的方法有三：(一)观察法(Observational Method)：由调查人员利用眼睛以直接观察具体事项的方式搜集资料。
例如，调查人员到被访问者的厨房去观察食用油品牌及包装情况即是。
(二)实验法(Experimental Method)：由调查人员用实验的方式，将现象放在某种条件下作观察以获取情报。
例如食品的品尝会，就是采用了实验法。
(三)问卷法(Survey Method)：将要调查的资料设计成表之后，让接受调查对象将自己的意见或回答，填入问卷中。
在一般进行的实地调查中，以“问答卷”采用最广。
我们将在这里对实地市场调查的问答卷法作完整的系统介绍。
实地市场调查的进行从确立目的到提出报告与追踪，可分为五个步骤(见下图)，每个步骤的详细内容则个别加以分述。
确立调查目的企业在发生市场调查构想时，必须面临重大行销问题或重大行销挑战。
因此，必须先从“行销问题分析”着手，确定举行市场调查的目的后，方可着手市场调查准备工作，以避免调查方向错误。
在作“行销问题分析”之时，宜从三个角度来进行：1．分析企业现况。
企业面临的行销问题是什么?2．诸多市场影响力中，何者值得调查分析?3．未来之日，企业希望的市场情况是什么?企业若将上述三个问题作深入探讨，则必能得到下列好处：·市场问题焦点明朗化后，可以协助拟定市场调查架构。
·可明确了解企业借由市场调查所拟达成目标。
·达成目标所可采取的行销策略因而现形。
兹举两个实例，以说明确立调查目的的用意，并可见实际进行时的状况。
＜实例一＞某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
近年来，由于市场国际化、消费者消费习性多元化，致使该公司在既有产业的市场竞争上节节败退。
加之现存经营包袱颇重，益增经营上的压力。
是故该公司除积极地进行总体经营体质改善，以提高市场竞争之外，更积极寻求企业经营多角化，为企业体寻找新契机。
在众多多角化计划中，几经节选之后，将“土地有效开发利用”列为优先计划。
可是土地有效开发的途径很多，诸如：土地出售、兴建大楼出售、发展游乐产业、兴建大型购物中心等等。
该公司在某大都会区附近拥有的大量土地已列入都市计划，现在该公司最高经营层决定在该土地上建筑“大型购物中心”：一则配合未来消费者购买习性多元化；二者营业行为可产生可观现金流量，增加该公司营运周转能力；三则继续保持土地所有权，以得土地增值之利，在下最后经营决定之前，该公司决定进行一次“大型购物中心之市场调查”，以帮助最高决策当局作最后决策。
因此，大型购物中心的市场调查目标重点在于：1．借消费者调查，以便认识理想大型购物中心的型态?2．产品重点及服务重点，以便产生服务业经营差异化效果?3．采取叙述性调查是否较为适宜?＜实例二＞某公司以生产含酒精饮料的新产品供应市场。
由于产品新颖颇受欢迎，有供不应求现象，故考虑建新厂增加供应能力。
但是，对于这个计划是否恰当，公司当局面临几个问题：其一，因为是新产品，企业的内部资料搜集不够，无法提供分析。
其二，若借消费者调查以确定该产品是处于“成长期”或进入“成熟期”，又将以何种指标来判断呢?可能的指标有：(l)本产品的消费者有若干?(2)购买者比例有多少?(3)购买者满意度如何?(4)重复购买率如何?(5)消费者的年龄层、性别?(6)对酒精的选择有何特性?(7)新产品扩散途径有哪些?市场调整者与产品行销负责人为这些测定指标沟通后，他们决定靠消费者购买调查，以正确了解消费者购买需求动向，进而决定是否增设新厂，或者保持现况。
因此，此项饮料消费者购买调查之重点在于：1．寻找最合适的测定指标，来测定产品处于成长期或成熟期?2．本调查应采取叙述性调查或假设检定调查?或者两者兼具?正确的行销问题分析：可以产生明确的市场调查目的，并进一步产生正确的市场调查架构，这是进行市场调查前不可忽视的步骤。
决定调查方法、架构调查方法与架构的设计，是指在执行市场调查前，将市场调查工作项目作一完整规划，以期从最合理成本、最合宜的方式及最适当的时间来执行实地市场调查，进而获得最适用的市场资讯。
调查方法的设计包括：问卷调查方式的选定、问卷设计、抽样设计、人员选择及访前训练。
问卷调查方式的选定有三：(一)通信问卷调查：拟妥问卷函寄给样本户，请被访者按题逐一回答后，将问卷寄回。
(二)电话访问调查：以电站号码簿之用户为母群体，抽好样本之后，再由访问者以电话访问样本户，获得调查资料。
(三)人员访问调查：由受过训练之访向员，向样本户展开登府访问，以获得调查资料。
在选择问卷调查之际，考虑因素很多，兹将各种因素列于下表(见下表)，以为选择时之考虑。
问卷设计十大步骤一份良好的问卷，应具备三项条件：(l)能达到市场调查目的。
即将调查目的，以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。
(2)促使被访问者愿意合作，提供正确情报，协助达成调查目的。
(3)正确表达访问者与被访问者的相互关系。
而一份理想的问卷，在结构上，按照顺序应包括四个部分：1．开场白：在问候后，表达主持调查机构及访查员的身份，说明调查目的及为什么访问受访者，并提示回答方法，确定受访者是否了解，必要时重复说明，并交代访问结果将如何处理。
如果当时不方便进行访问，预约适当的访问时间。
2．示范答复例子：由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子，将极有助于双方之沟通。
3．访问主题(见访问内容)。
4．受访者个人资料。
通常有电话号码、年龄、性别、教育程度，依调查目的而定。
问卷设计共有十个步骤，依序重点述说如下：(一)确定所要搜集之资讯(二)决定问卷调查方式因问卷调查方式之不同，问卷内容的繁复及问卷设计方式必有不同。
应依问卷方式作适当的问卷内容安排。
(三)决定问题内容在决定问题内容时，应顾虑下述问题；·问题必须切题，所问问题都是必要的，最好不要有无关调查目的问题在内。
·一个问题中不要包含两个以上问题，以免在未来统计分析时造成困扰。
例如问：“××洗衣粉是否清洁又不伤衣服?”可能会得到不同答案。
应该问：“你现在使用的××洗衣粉比其他洗衣粉好处是什么?”或问：“你使用××洗衣粉的动机是什么?”·要提出访问者所知道的问题。
·使被访者乐于回答。
(四)决定问题形式开放式问题：让被询问者自由回答所提问题，不作任何限制。
除在第一次询问或试探性调查外，尽量少用。
如：“府上有多少人?”“喜欢什么牌子洗发精?”·二分式问题：把问题简化成是与否两种答案，由答询者勾答。
如：问：“你会不会开车?”□会□不会如遇有两者都有之时，应分两个问题问：问：“你现在使用电胡刀吗?”□用□不用问：你现在使用安全刀片吗?”□用□不用·复选式：对于每一问题列举几个答案，让被问者在限定答案中勾选答案。
问：“你使用过那种洗发精?”□飞柔□丽仕□花香□雷雅·声明式问题：譬如下面的例子。
问：“你选购纸尿裤时，认为那一种条件最重要?请按重要顺序1．2．3．4之顺序注明下列答案上。
□好用□防漏□经济□耐久(五)决定问题用语询问用语在答卷调查中，对调查结果有绝对的影响，以下是值得注意的几个项目。
·询问的着眼点要明确、明朗。
例如问：“你现在使用什么洗发精?”·主观问句胜于客观问句。
例如：“××汽车会不会比××汽车好?”采用主观问句或客观问句还要看所调查的事项。
·用平易语句，让被询问人易于回答。
例如问：“贵公司对新进推销人员有无给予职前训练?”·避免有诱导性作用的问题，使答案和事实产生误差。
例如不该问：“府上使用空调吗?”应该问：“府上用的是××牌空调?”·避免过于涉及个人隐私。
例如不应问：“你今年几岁?”、“你结婚吗?”而不妨以“你是那一年出生的?”“你先生现在哪儿?”来代替。
(六)决定问题先后顺序·第一个问题必须有趣且容易答复。
·重要问题放在重要地方。
·容易在前面，慢慢引入比较难答的问题。
·问题要一气呵成，且应注意问题前后连贯性，不要让答询人情感或思绪中断。
·私人问题和易引起对方困扰的问题，应最后提出。
·避免被访者太劳累。
(七)决定检验可靠性问题为了解被访问者之答题可靠与否，于访问结束时不妨将问题中重要者再重新抽问。
(八)决定问卷版面布局问卷形式及体裁的设计，对搜集资料成效关系很大，故应力求：·纸质及印刷精美，留作填充空白处易于填写。
·日后处理作业方便。
(九)试查在实地市场调查大体完成之际，有必要根据计划举行小规模试验检查，以得知：·问卷格式是否适合，并作必要之改进。
·调查员调查方式是否正确，并作必要改进。
·求证抽样设计是否适当，加以改良。
·调查编组是否合理，作必要的人员调整。
·调查成本之搜集，以为成本控制参考。
·对未来资料整理统计的有效性预作测验。
这种事前测验的样本20个就够了，若是被询问对象回应熟练者，更可以要求提供有关建议。
(十)修订及定稿将必要调查的问卷付之于印刷，将必要之调查手册编辑成册，以供相关人员参考。
流程图与实例为使问卷设计周密，达到市场调查之目的，可以采用“设计流程图法”，以完成最适合的问卷设计。
如图：(有图表)＜问卷设计实例＞女士，先生：您好！我是×××，××大学商学院学生，为了解空调市场情况，特利用课余时间从事电话访问，请您拨给我们20分钟时问请教您一些问题，谢谢您的合作。
1．请您尽量指名您所知道的空调厂家名称。
2．请问府上有没有装设空调?□有□没有(跳问第8题)3．家中空调是什么牌?4．装在何处?5．请问当初购买时所考虑因素?□省电□无声□清凉□口碑好□赠品多□价格合宜□其他6．当初购买空调时由谁决定?□自己□配偶□父母□其他7．当初根据什么选择厂牌?□家人共同决定□亲友介绍□经销商介绍□广告8．您有没有计划再添装空调?□是□否(跳问基本资料)9．您想何时添置?装在何处?装设地点?10．会不会再装原厂牌?□会为什么□不会为什么l1．您最希望空调公司赠送何种赠品?12．您平常看哪三个电视节目?(l) (2) (3)13．空调公司售后服务，您感到重要吗?□是□不很重要基本资料年龄□21—30岁□31—40岁□41—50岁□50岁以上家人□2人□3人□4人□5人以上□房屋自有□租赁被调查人日期访问人督导员抽样设计与访员选训■抽样设计抽样设计的内容有三：其一，对调查母群体特性的认识及样本特性应具体化。
