店长每日工作计划范本.doc
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店长日常工作计划作为店长,每天的工作都非常繁忙,需要面对各种各样的任务和挑战。
为了有效地组织和安排工作,我制定了以下的日常工作计划。
1. 早晨会议(8:00 - 8:30)每天早上,我会组织一次早晨会议,与员工们讨论前一天的销售情况、目标完成情况以及今天的工作计划。
这个会议不仅有助于了解店内的情况,也能够增强员工的沟通和团队意识。
2. 店铺巡视(8:30 - 9:00)在早上会议结束后,我会进行店铺的巡视,检查货架摆放是否整齐,商品是否充足,卫生情况是否达标等。
如果发现问题,我会立即解决或者与相关部门联系解决。
3. 订单管理(9:00 - 11:00)每天上午的第一部分,我会专注于订单管理。
这包括与供应商协调订购新货物,安排货物的入库和上架工作,处理退货和客户投诉等。
这个时段我需要保持与供应商和客户的联系,并确保订单的准时处理和交付。
4. 员工安排和培训(11:00 - 12:00)上午的第二部分,我会与员工进行工作安排和培训。
我会根据店内的情况,合理安排员工的工作时间和任务,确保店铺的正常运营。
此外,我也会监督员工的工作表现,并根据需要提供培训和指导。
5. 午餐时间(12:00 - 13:00)中午是员工休息的时间,也是我自己的休息和放松的时刻。
我会与员工一起用餐,营造和谐的工作氛围。
6. 销售和市场推广(13:00 - 15:00)下午的第一部分,我会关注销售和市场推广。
我会分析销售数据,了解销售情况和趋势,以便制定相应的销售策略。
此外,我也会研究竞争对手的市场活动和推广策略,以保持我们的竞争力。
7. 仓库管理(15:00 - 16:00)下午的第二部分,我会重点关注仓库管理。
我会检查库存情况,确保货物的储存和整理符合标准。
需要时,我也会与仓库管理员一起制定和执行库存管理的措施,以避免过多的滞销商品和缺货现象。
8. 售后服务(16:00 - 17:30)傍晚时分,我会专注于售后服务。
我们店铺非常重视客户的满意度,所以我会花时间处理客户的退换货请求,处理客户的投诉和问题,并及时与客户保持良好的沟通。
店长工作计划3篇店长工作计划篇1一.店长岗位分析1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)2. 负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。
定期形成书面的`客户意见总结分析报告4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,)5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,)7.组织每日总结会。
并做好记录。
分析存在问题。
落实责任人。
8.每月至少上交一个以上营销方案。
9.每月组织对源材料采购进行询价。
对周边群体进行市调10.完成每月营业目标任务。
认真做好数据分析11.每月毛利达到公司核算目标二.店长行为规范1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间2.休假提前一天向人事部提出休假申请。
同意后方可休假3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。
凡是起好带头作用。
计划人:李长志11月9日店长工作计划篇2一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员__点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。
服装店长每日工作计划
一、早晨
1. 检查店铺环境:打开门窗通风,确保店内干净整洁,货架摆放整齐。
2. 检查货品:核对当日进货清单,确认货品完整无误,并进行货架陈列和标签处理。
3. 检查设备:检查POS机、收银机、安全监控等设备是否正常运作,如发现问题及时处理或联系维修。
二、白天营业时间
1. 指导员工:与员工进行每日工作安排,分配员工岗位和任务,确保员工对任务清楚并有高效率的工作。
2. 客户服务:关注店内顾客需求,提供专业的产品咨询和建议,提高顾客满意度。
3. 商品销售:了解最新商品信息和促销活动,推销热门商品,促进销售额的增长。
4. 店内布置:根据季节或节日,调整店内橱窗陈列,吸引顾客的注意力。
5. 店铺运营:监控库存情况,及时补充商品,保证商品充足供应,同时注意货品周转率和盘点。
三、下午
1. 进货采购:根据销售情况,及时进行货品补充和下单采购,确保货品种类齐全。
2. 进行货品核对:与供应商核对进货清单,确保货品数量、价格和质量无误。
3. 与员工沟通:了解员工工作情况及员工的需求和反馈意见,及时解决问题和提供帮助。
四、傍晚关店前
1. 结算核对:核对当日销售额和收银员的账目,确保账目准确无误。
2. 货品整理:整理店内货品,将陈旧、过季或者数量较少的商品进行整理和调整,进行降价处理或者退回供应商。
3. 关店准备:清理店内卫生,收拾货架和陈列区域,关闭门窗并进行安全检查。
5. 分析销售情况:根据当日销售数据,进行销售情况的分析和总结,制定下一步的销售策略和经营方向。
工作计划店长工作计划范文3篇店长工作计划范文1:
一、目标,提高店铺销售额,提升客户满意度,优化店铺管理。
二、工作内容:
1. 制定销售目标,根据历史销售数据和市场需求,制定本月销
售目标,并制定具体的销售策略和促销活动。
2. 培训员工,定期组织员工培训,提升员工专业技能和服务意识,确保员工能够为客户提供优质的服务。
3. 优化店铺管理,对店铺的陈列、促销活动、库存管理等方面
进行优化,提高店铺的运营效率和客户体验。
4. 客户满意度调查,定期进行客户满意度调查,收集客户反馈
意见,及时解决客户投诉,提升客户满意度。
5. 招聘和培训新员工,根据店铺的业务需求,及时招聘新员工,
并进行专业培训,确保新员工能够快速上岗。
三、时间安排:
1. 每周一,制定本周销售目标和促销活动计划。
2. 每月初,组织员工培训,对店铺陈列和促销活动进行调整。
3. 每月中,进行客户满意度调查,收集客户反馈意见。
4. 每月底,总结本月销售情况,制定下月销售目标和策略。
四、评估和调整:
定期对店铺的销售情况、客户满意度和员工表现进行评估,根据评估结果进行调整和改进,不断优化店铺管理和提升业绩。
网吧店长每日工作计划范文作为网吧店长,每天都需要做好一系列的工作安排,以保证网吧的正常运营和顾客的满意度。
以下是我个人的每日工作计划:1. 检查设备和网络:首先要确保所有电脑、打印机、网络设备等都正常运转。
检查网络连接,确保顾客可以顺利上网和游戏。
2. 员工安排和培训:每天早上要对员工的排班进行安排,并且对新员工进行培训。
对员工的工作态度和服务水平进行考核,并对需要改进的地方提出建议。
3. 维护环境卫生:每日清洁网吧内部环境,包括电脑、桌面、地面等,保持网吧的整洁和卫生。
4. 安全检查:每天都要对网吧的安全进行检查,包括消防设施、摄像头、防盗设备等,确保顾客的安全和财产的安全。
5. 客户服务:对顾客的反馈和投诉进行及时处理,保持良好的顾客关系,促进顾客满意度。
6. 营销推广:每日确定促销活动,并制定实施计划,如设立营销推广专柜,发放宣传品等。
7. 财务管理:每日对网吧的现金流进行核对,确保资金安全,并对收支情况进行分析,制定后续的财务计划。
8. 更新软件和游戏:定期更新电脑游戏和软件,保持游戏的新鲜和流行,吸引更多的顾客。
9. 管理会员:每日对网吧会员的管理进行跟进,保持会员的活跃和满意度,增加会员数量。
10. 与供应商联系:每日与供应商沟通,更新产品信息,确保网吧设备和物品的供应。
以上是我每日的工作安排,每个环节都需要我亲自参与和督促,以确保网吧的正常运营和顾客的满意度。
在日常的工作中,我还会根据具体情况进行调整和完善我的工作计划,以应对突发情况和人员变动。
通过不懈的努力和精心的安排,我相信网吧会越来越好,吸引更多的顾客,为网吧的长期发展打下坚实的基础。
店长工作计划2024年样本为提升店面管理与店员工作效率,确保店长职责的规范化执行,防止管理混乱,本店特此拟定____年度工作规划。
一、早班工作规范员工需按照店内规定,穿着统一工作服装上岗。
每日早上八点半准时开门营业后,分配一名员工负责店内卫生清理,另一名员工在试衣间进行基础化妆(限时五分钟内完成)。
随后,于八点四十五分开始分配早班工作,主要包括依据店内圈圈账制定配货清单,并交由业务经理负责,同时对展示样品(如橱窗模特、灯光模型等)进行定期更换(每三日一次)。
员工需轮流在店前迎宾。
特别指出,为避免因样品缺失或环境清洁度不足导致的店内评分降低及责任推诿,员工应明确各自负责的区域。
在早班期间,由于客流量相对较少(节假日除外),工作重点应放在进销账目管理、圈圈账务处理以及导购员的短期案例交流上(确保不影响正常销售活动),同时进行短期备货、店堂环境维护及后勤支持工作。
二、午间交接程序下午班员工到岗后,店长与副店长负责现金及账目的交接,店员之间进行货品交接。
交接完成后,店长与副店长需在工作日记上签字确认。
若提前完成交接,店长与副店长应协助店员进行货品盘点。
常规交接中,中午班次需清点上个工作班次销售的货品库存;每周二中午,则需对店内所有货品进行库存清点。
三、下午班工作重点下午接班后,需关注以下四个方面,并在店内无顾客时依次进行检查:销售区域的灯光、卫生及样品展示。
至晚上七点整,开始准备销售日报、圈圈账及进销存卡。
在此期间,由于工作时间较长且顾客流量不恒定,员工需注意调整自身及店员的精神状态,确保服务质量。
临近下班时,员工需在四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账及进销存卡的整理工作。
四、月末盘存工作每月最后一天晚上七点,全体员工进行盘点工作。
全体人员应尽力在一天内完成盘货及对账工作,并于次日完成盘存报表的编制,交给会计部门。
五、整店销售理念员工不应仅关注个人利益,而应将视野拓展至整个店面的销售目标,致力于为店铺创造持续稳定的利润,而不仅仅是满足老板的利润要求。
店长每日工作计划表模板范文时间:___________ 年 _______ 月 _______ 日店长姓名:______________职位:______________目标:________________工作计划:1. 早上工作安排- 8:00-8:30:检查店铺内外环境,确保整洁和安全- 8:30-9:00:查看前一天销售数据和库存情况,制定当天的销售策略- 9:00-9:30:与员工开早会,传达当天的工作重点和目标2. 上午工作安排- 9:30-10:30:协助员工完成开店准备工作,例如陈列货品、清点现金等- 10:30-11:30:与员工一起接待顾客,了解顾客的需求和反馈,并及时解决问题- 11:30-12:00:监督并协助员工保持店内秩序,确保商品陈列整洁有序3. 午休休息- 12:00-13:00:店长享受午餐时间,尽量保持放松状态,为下午的工作做好准备4. 下午工作安排- 13:00-14:00:查看商品进货情况,根据销售情况和库存情况制定下一步进货计划- 14:00-15:00:进行员工培训或例行业务会议,传达新政策或业务技能- 15:00-16:00:参与店内操作,检查营业额和库存状况,确保销售目标的实现5. 下午工作安排- 16:00-17:00:与员工一起处理当天的客诉和问题,确保顾客满意度- 17:00-18:00:总结当天营业情况,制定明天的工作计划,回顾员工工作表现并做出奖惩措施6. 晚上工作安排- 18:00-19:00:协助员工完成店铺内部清洁工作,确保店内卫生环境- 19:00-20:00:与员工一起进行当天工作总结和沟通,交接明天工作事项结束语:以上是店长每日工作计划表模板,希望对你的工作有所帮助,祝工作顺利!。
店长个人工作计划(精选5篇)店长个人工作计划(篇1)不难发现,我在__街开的服装店近期的营业额是呈现很好的趋势在往上涨,但是我也不难发现,店内还存在太多的不足,因为我们的怠慢不知道流失了多少顾客,为了规范店内的员工工作,我这个店长必须做出整改,为了能让我们在以后的工作中能够更好的服务于客户,我为此制定了以下的工作计划:一、服务方面我觉得随着店内名声鹤起,每天来的顾客是蜂拥而至,我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容,“门庭若市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服务质量得不到保障,有很多顾客来了之后,没有一个服务员跟随导购,导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先来的客户服务过度的周到,对后来的客户却无人问津,相差的确是大,但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一个规矩,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑,我相信为了提成,他们能更好的服务于大家的。
二、员工方面我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的,对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,很多事都需要顾客提醒,比如说顾客要试外套了,他们还站在一旁,这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我决定在明年开始营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人承担。
但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的,没有次品。
三、服装方面我非常的清楚,之所以我们店能这么火爆,一是因为品牌的名气响大,毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌,还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。
二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好,我是跟__服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司直接提的,但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查,不然不允许拿出去买,那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。
服装店长每日工作计划1. 开晨会 - 8:30 AM- 召集团队成员,回顾昨日业绩,分享今日目标。
- 强调团队协作和顾客服务的重要性。
2. 检查库存 - 9:00 AM- 核对库存数量,确保畅销商品充足。
- 记录需要补货的商品,及时与供应商沟通。
3. 店面巡视 - 9:30 AM- 检查店面整洁度,确保商品摆放有序。
- 检查试衣间和收银台的卫生情况。
4. 员工培训 - 10:00 AM- 根据需要对员工进行产品知识或销售技巧的培训。
- 鼓励员工分享成功案例,促进团队学习。
5. 客户服务监督 - 10:30 AM- 观察员工与顾客的互动,确保服务质量。
- 及时解决顾客的疑问和投诉。
6. 市场调研 - 11:00 AM- 了解竞争对手的动态,收集市场信息。
- 分析顾客反馈,调整销售策略。
7. 销售数据分析 - 12:00 PM- 利用午餐时间,分析销售数据,识别销售趋势。
- 制定下午的销售策略和促销活动。
8. 员工午餐休息 - 12:30 PM - 1:30 PM- 确保员工有充足的休息时间,以保持工作状态。
9. 促销活动准备 - 1:30 PM- 根据销售数据分析结果,准备下午的促销活动。
- 确保所有员工了解促销细节。
10. 顾客关系管理 - 2:00 PM- 跟进重要顾客,提供个性化服务。
- 维护客户数据库,记录顾客偏好和购买历史。
11. 财务管理 - 3:00 PM- 审核当日的财务报表,确保账目清晰。
- 监控成本和利润,调整预算。
12. 团队沟通与反馈 - 4:00 PM- 收集员工的工作反馈,及时解决问题。
- 鼓励团队成员分享想法,提升工作氛围。
13. 闭店准备 - 5:30 PM- 确保所有商品归位,店面整洁。
- 准备次日的营业计划和准备工作。
14. 日终总结会议 - 6:00 PM- 总结当日业绩,表扬优秀员工。
- 讨论工作中遇到的问题,寻找解决方案。
15. 闭店 - 6:30 PM- 确保所有设备关闭,店面安全。
店长工作计划(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店长每日工作计划范本
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者 ; 二是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁
作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,
并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工
作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利
益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极
的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境 ; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满
足消费者需求 ; 要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业
务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东
店。
面对 xx-xx 年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个
方面狠下功夫:
1. 加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2. 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和- 谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。