5、化妆
1)自然的淡妆,包括：眼影、眉毛、口红、粉底、腮红及接近肤色的粉底 。 2）干净、清爽、无油腻的外貌。 3）干净及修剪整齐的指甲，只允许使用无色指甲油 4）牙齿应是洁白的，口腔清新无异味。（注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食
物，如：大蒜、洋葱、韭菜等） 5）除手表与结婚戒指外，不能配戴其它饰物。 6） 勤洗澡，身体无异味。 附： 从业人员的个人卫生要求做到“四勤”： 1）勤洗手，剪指甲； 2）勤洗澡，勤理发； 3）勤洗衣服被褥； 4）勤换工作制服
方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正
视对方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三
角。
站姿
抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，
比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状
站立，双手交叉放于腹前，右手放在左手上，示指微翘。顶书夹纸是联系站姿的
2、良好的仪容仪表，是尊重顾客的需要，是礼 节礼貌的一种具体表现，也是礼貌服务的基 本要求。
仪容仪表
一、它包括人的容貌，服饰和个人卫生等方面，是一个人精 神面貌的外观表现。
面容：保持面部清洁，女员工必须化淡妆，自然清雅，避免浓妆艳抹。 男员工要经常剃须，同时要注意衣服保持清洁，口气清新。服务人员要 时刻注意面部表情，要自然，避免愁眉苦脸。
发型：女员工避免披头散发，要根据公司所统一的发型来规范自己，男 员工发型一整洁、长短适中为宜，长度要求前不齐眉，后不及领，侧不 遮耳，避免怪异、过于新潮的头发，保持头发清洁，没有头皮屑，头发 颜色自然。
着装：应保持制服干净整洁，将工牌戴在左胸上衣上沿或相应位置，在 工作岗位上避免佩戴华丽、抢眼的首饰。丝袜颜色应是相应的自然肉色， 工鞋款式简单，黑色，鞋跟不低于五公分，要保持整洁。
