电子商务的本质
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广东省惠州农业学校经济管理教研室理论题库科目名称:电子商务基础任课教师:杨洋使用教材:万守付(编)人民邮电出版社任课班级:会计大专10级、电子商务12级教学时间:2012—2013学年第一学期一、单选题1、(1.1B)以下哪些不属于狭义电子商务A、租赁汽车信息查询B、网络广告C、网络市场调查D、网上购买衣服2、(1.2C)电子商务的前提是A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易网络化3、(1.4A)20世纪90年代,电子商务进入了时期?A、EDIB、互联网C、计算机D、新型4、(1.4A)EDI是指A、电子交换B、数据电子交换C、电子数据交换D、网络5、(3.1B)有关网页及网页制作工具的描述错误的是()。
A. 初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页B. 网页是用HTML编写的,其扩展名为.htm或.htmlC. 进入网站首先看到是的首页,它是一组网页或网站的入口D. 专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver6、(3.1B)颜色不多、线条清楚的图像,应选择图像文件的格式是()。
A. GIFB. PSDC. BMPD. JPG7、(3.1C)在Frontpage 2000中,使用表格工具栏上的橡皮擦工具可以完成的操作是()。
A. 只能擦除表格内部的框线,而不能擦除表格的外框线B. 既不能擦除表格内部的框线,也不能擦除表格的外框线C. 既能擦除表格内部的框线,也能擦除表格的外框线D. 不能擦除表格内部的框线,而能擦除表格的外框线8、(2.1C)有关网络信息收集困难解决办法的描述错误的是()。
A. 明确检索目标B. 缩短检索内容C. 充分利用索引检索引擎D. 合理使用各种符号改善检索过程9、(7.1A)网络畅销产品的情况调查信息属于()。
A. 免费商务信息B. 优质优价的信息C. 收取标准费用的信息D. 收取较低费用的信息10、(2.1C)电子邮箱的地址为dzsw@,代表主机名的部分是()。
电子商务的本质是什么
电子商务的本质就是使用电子工具从事商务活动。
1、电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动。
电子商务虽然是在互联网的基础上进行的,但是究其本质还是—种商务活动的形式。
2、电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端以及服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
3、电子商务带来了新的贸易组合模型。
电子商务将贸易社会视为一个有机体︰当把视野从单个企业扩展到整个行业之后,又将继续放宽到整个贸易社会中所有的企业组织中去,这时人们所看到的是一个单一的有机体,即将原材料变成成品,然后进到最终用户手里,是一个资金在其中连续流动并积累到效率更高的企业中去的结构。
电子商务调查报告一、有关电子商务概述(一)电子商务定义(二)电子商务实质电子商务的前提是企业或网站的信息化和商务电子化。
企业的信息化是指企业经营各个环节的信息化过程,而商务电子化是指商务交易方式的电子化。
第一,电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单的将过去的工作流程和规范信息化,而且是以新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。
第二,电子商务的本质不是电子技术而是商务手段。
简单的说上午手段就是做生意。
二、调查对象及调查范围我做了有关电子商务的一个调查问卷,得到我的调查数据。
这次的调查,我主要针对有一定购买能力人群的调查,他们有能力购买较为贵重的商品以及进行投资,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们对电子商务了解后,使用它的可能性很大,有助于电子商务的发展。
三、调查结果(一)用户不打算使用电子商务调查表根据调查显示大家对电子商务的安全真实性和商品的质量问题还存在着部分疑惑,她们相比较更乐意去购买真实可见或得到销售者保证的东西。
而快递和售后问题也紧随其后,大家担心购买商品被快递人员破损又得不到合理赔偿。
她们害怕处于“有理却不知向谁诉说”的状态。
(二)用户网购最主要原因图表分析根据图表显示大部分人都被它的价格便宜所吸引,谁不想用更少的钱买到一样品质的商品呢。
它的节省时间,足不出户也是一个独特点,当今社会时间对我们的重要性不言而喻,大家都在追求用更少的时间做更多有意义的事。
网上的商品购买平台比较多,所以不用再担心供不应求的状态。
大多数人还是很乐意使用电子商务的,他的方便快捷,价格低廉都深深吸引着消费者,也有越来越多的人使用电子商务进行投资、期货买卖、炒外汇以挣取更高的利益。
电子商务的出现使大家增加了对它的好奇心,在短速时间冲进大家视野。
四、电子商务发展现状(一)国内电子商务基础环境现状(二)我国电子商务安全认证体系发展现状目前我国已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构,为保障电子商务健康发展,初步提供了一个安全、实用、高效的电子商务环境。
电子商务的本质是什么电子商务(Electronic Commerce,简称e-commerce)是指利用互联网、移动网络等现代信息技术进行商务活动的方式。
它不仅是一种商业模式的演进,更是对传统商业观念和商务方式的颠覆和创新。
那么,电子商务的本质是什么?本文将从三个方面展开论述。
一、创新性和技术驱动电子商务的本质之一在于其创新性和技术驱动。
电子商务的出现颠覆了传统的商业模式,将商务活动从实体店面转移到了虚拟的网络空间中。
通过互联网技术、移动网络等信息技术的应用,电子商务打破了时空的限制,使交易变得更加灵活和高效。
从线下购物转向线上购物、从传统的商铺交易转向网络平台交易,这些创新都离不开技术的支撑和驱动。
二、全球化和市场拓展电子商务的另一个本质在于全球化和市场拓展。
传统商业活动通常受到地理位置的限制,只能服务于附近的消费者。
而电子商务通过互联网的全球覆盖,为企业提供了更广阔的市场空间。
商品可以随时随地进行全球销售,消费者也可以在网络上随意选择全球范围内的商品。
这种全球化的特性,使得电子商务成为了推动市场拓展和国际贸易的重要驱动力。
三、数据驱动和个性化服务电子商务的第三个本质体现在数据驱动和个性化服务。
电子商务平台能够通过大数据分析和人工智能技术,了解消费者的兴趣、购买习惯等个人信息,从而为消费者提供更加精准和个性化的服务。
通过数据驱动,电子商务企业能够更好地了解市场需求,优化产品设计和营销策略,提高客户满意度和购买体验。
综上所述,电子商务的本质是创新性和技术驱动、全球化和市场拓展,以及数据驱动和个性化服务。
电子商务的崛起不仅改变了传统商业模式,还给我们带来了更多的商机和便利。
随着技术的不断发展和应用,电子商务的本质也将不断演进和扩展,为我们的商业生活带来更多的机遇和挑战。
电子商务说白了就是干什么的你知道电子商务的工作是什么吗?电子商务就是在互联网技术基础上的电子商务活动,电子商务的本质就是通过互联网,实现商品与服务的在线交易,它在互联网技术的基础上又衍生出新的产业形态,即电子商务产业。
电子商务具有以下特点:1、促进了现代商业生产体系结构的优化;2、促进了商品流通和交易模式的创新。
1、为客户提供更方便、更快捷、更方便、更有价值的交易服务。
客户可以在网上获得所需要的商品或服务,在网上完成交易,无需中介或专业服务机构,即可享受个性化的服务,而且其交易流程和服务内容都可以在网上完成,而且还可以随时随地进行交易。
因此,电子商务可以极大地满足客户的需要,也可以为客户提供个性化的服务。
这是电子商务为客户提供的一种新的交易方式和手段在线交易模式或电子商务模式,它主要包括以下几个方面:1、市场交易。
电子商务是利用互联网这种形式实现网上商品和服务的在线交易。
买卖双方通过互联网进行直接或间接的资金结算,无须到实体市场(如银行)办理所有的手续,只要通过计算机系统,即可完成交易。
这样可以节约时间和成本,减少交易环节和费用。
2、提高效率。
对于客户而言,网上进行交易的过程不需要等待任何通知或者在指定地方(如网站等)就可以进行交易。
而电子商务模式也使得商品的流通更为方便快捷,成本也更加低廉,有利于社会的发展。
同时,客户还可根据自己的要求在网上进行其他交易服务等活动。
2、电子商务可以降低交易成本。
如果利用电子商务进行交易,它的交易成本是十分低的。
当交易双方达成一致时,可以通过电子商务系统进行支付。
但在支付过程中会产生一定的费用,比如交易过程中所产生的损耗和税收等。
在电子商务中,交易双方的直接成本不包括在买卖双方的交易中的物流费用和中介费用等,这些费用可以通过银行等金融机构收取或支付。
而在电子商务中交易双方可以直接进行买卖交易的资金不需要再支付任何费用。
3、极大地解放生产力,有利于整个国民经济的发展。
电子商务的本质是什么电子商务的本质是利用互联网技术进行商业活动的一种新型商业模式。
它通过电子方式实现商品和服务的买卖,以及交易过程中的支付、物流、客户服务等环节。
电子商务不仅改变了传统的购物方式,也为商家和消费者带来了前所未有的便利和效率。
首先,电子商务的本质在于其电子化交易的特点。
与传统的面对面交易不同,电子商务允许消费者通过网站、移动应用程序等平台进行商品浏览、选择和购买。
这种交易方式不受时间和地点的限制,消费者可以随时随地进行购物,极大地提高了购物的便捷性。
其次,电子商务的本质还体现在其高度的信息化。
商家可以通过电子商务平台收集和分析大量的消费者数据,包括购买习惯、偏好、反馈等信息。
这些数据对于商家来说是非常宝贵的资源,可以帮助他们更好地了解市场需求,优化产品和服务,提高市场竞争力。
再者,电子商务的本质也在于其交易的安全性。
随着技术的发展,电子商务平台采用了多种安全措施来保护消费者的个人信息和交易安全,如SSL加密、数字证书、支付保护等。
这些措施确保了交易过程中的数据不被泄露或篡改,增强了消费者对电子商务的信任。
此外,电子商务的本质还包括其对供应链的优化。
通过电子商务,商家可以直接与消费者进行交易,减少了中间环节,降低了成本。
同时,电子商务平台还可以实现库存和物流的实时监控,提高供应链的效率和响应速度。
最后,电子商务的本质还体现在其创新性和动态性。
随着互联网技术的不断进步,电子商务也在不断地创新和发展。
新的商业模式、支付方式、物流解决方案等不断涌现,为电子商务的发展提供了源源不断的动力。
综上所述,电子商务的本质是电子化、信息化、安全性、供应链优化以及创新性和动态性的综合体现。
它不仅改变了传统的商业交易方式,也为全球经济的发展注入了新的活力。
随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化,电子商务将继续演进,为人们带来更多的可能性和机遇。
电子商务的本质是企业通过实现管理的信息化,从而迅速和高效地链接电子商务的各个相关主体,包括商业、企业、政府部门、银行、消费者等进行电子化的信息共享和业务往来。
在电子商务的发展过程中,相应经过初始阶段、功能阶段、集成阶段和协同阶段。
在初始阶段,企业仅仅通过简单的网站来发布产品信息,电子商务的其他要素都很不完善,因而需要大量的资金、人力和物力来实现电子商务的全过程;在功能阶段,企业已经建立了相对完善的网上交易系统、物流系统,可以完成基本的电子商务功能,但由于没有和企业内部信息化管理结合起来,因而还算不上完善的电子商务;在集成阶段,电子商务的各个因素,如ERP、CRM、SCM、OA、网上门户、电子支付系统等都被较好的集成起来,电子商务的运作效率大大提高;而在协同阶段,企业进一步完善了各种应用系统的集成,业务流程实现了重组和优化,全面实现了知识管理,与客户和合作伙伴都能够很好的协同工作。
企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术,充分开发和利用企业内部或外部的,企业可能得到和利用的,并与企业生产经营活动有关的各种信息,以便及时把握机会,做出决策,增进运行效率,从而提高企业竞争力水平和经济效益的过程。
企业信息化对企业电子商务管理模式的影响传统的企业管理模式基本上是一种下级服从上级,上级行政干预下级的专制型的模式。
随着经济全球化和电子商务的不断发展,国内外市场竞争变得日趋激烈,消费者的消费需求已变得越来越主体化、个性化和多样化,传统的企业管理模式已难以适应企业生存发展的需要了。
因此,过去那种建立在精细分工基础上的管理结构和以功能分割为特征的管理方式,由于其“多层管理、多头领导、政出多门”等缺点,对市场变化的响应越来越迟缓与被动,难以适应电子商务发展的要求。
适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体,使各生产要素紧密结合,协调运作,充分发挥各种资源的优势,使其在缩短产品开发周期,保证产品质量,降低生产成本,提供及时服务,提高企业的竞争能力等方面起到应有的作用。
1.电子商务的本质:电商强调创造新的商机,以较少的投入获得较高的回报,创造商业价值,它是运用信息技术(特别是网络技术)的一种新的社会生产管理经营形态,根本目的是通过提高企业生产效率降低经营成本优化资源配置,从而实现社会财产的最大化因此电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变,是利用利息技术实现商业模式的变革与创新.这是电子商务的核心本质。
中国电子商务的发展存在哪些问题及发展对策:
2.企业现代化问题信息网络的环境和条件问题观念和认识问题社会商业信用问题物流配送体系问题支付与结算问题信息化问题法律法规问题人才缺乏问题协调统一问题加快电子商务所必需的信息化基础设施建设研究安全技术,建立网络安全体系加快支撑电子商务的物流配送体系和金融体系的建设完善诚信体制,建立社会信用体系建立和完善符合中国国情的电子商务法律和法规体系需进一步更新观念,培养复合型人才。
电子商务第一章练习题一、判断题1.EB是广义的电于商务,EC是狭义的电子商务。
对(正确答案)错2.广义的电子商务也称为电子交易,主要是指在互联网上进行的交易活动,包括买卖产品和提供服务。
对错(正确答案)3.电子商务就是通过互联网完成交易的全部过程。
对错(正确答案)4.电子商务交易的商品可以是实体商品,如服装、食品等,也可以是数字化商品,如软件、视频等,还可以提供各种服务,如预订酒店等。
对(正确答案)错5.认证中心的基本功能是发放和管理用户数字证书,使网上交易各方能够互相确认身份。
对(正确答案)错6.传统商务与电子商务在交易磋商环节的主要区别:传统商务是交易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递,而电子商务是交易双方通过网络进行在线洽谈并传递电子贸易单证。
对(正确答案)错7.B2B交易模式类似于电子化的零售,具有消费者数量多、交易频繁、交易金额较小的特点。
对错(正确答案)8.电子商务是个人对个人的交易,即参与交易的双方不是企业,而是自然人。
对错(正确答案)9.直接电子商务需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中,受到物流配送系统的约束。
对错(正确答案)10.由于使用EDI能有效减少基至最终消除贸易过程中的纸面单证,因面也被称为“无纸交易”。
EDI具有费用低、覆盖范围广的特点。
对错(正确答案)11.早期应用EDI最多的是国际贸易行业。
目前,EDI应用在商检、税务、邮电、铁路、银行、市场监督管理、商贸等领域也得到飞速发展。
对(正确答案)错12.基于互联网与内联网的电子商务都仅供企业内部成员使用,外部客户的访问会受到限制。
对错(正确答案)13.远程国内电子商务涉及买卖双方国家进出口公司、海关、银行金融部门,税务、保险、运输等系统、要求制定全球统一的电子商务规则、标准和协议。
对错(正确答案)14.本地电子商务交易的地域范围较大,对软、硬件和技术要求较高,要求在全国范围内实现商业电子化、自动化,并实观金融电子化。
电子商务的本质
Internet技术的出现,使人们借助互联广泛地从事商品与服务的化交易成为可能,这不仅大大扩展了交易范围,而且可以有效地缩短交易时间,降低交易本钱。
在这种背景下,传统纷纷Internet技术,以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。
同时,新的贸易模式与新的贸易机会也不断涌现,电子商务淘金一时间成为整个的***。
基于人们对电子商务概念理解上的不同,电子商务模式也千变万化,这其中夹杂着许很多多电子商务泡沫,造成了社会资源的极大消费。
为此,弄清未来社会贸易动作模式,把握电子商务的本质是非常必要的。
这需要我们从信息技术与社会发展出发进行冷静地思考,以正确把握整个社会的发展过程。
一、市场竞争呼唤供给链治理
随着全球经济一体化进程的加快,IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会发展发生了重大变化,从过往的经济进进到电子商务时代,有人称之为知识经济时代,也有人称之为新经济时代。
产业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代,在这种时代背景下,企业以“产品”生产为导向,产品的本钱和质量是企业最重要的竞争手段,于是企业基于“劳动分工”原理建立自己的生产线,并追求
大规模和标准化产品生产以期取得市场竞争中的本钱上风和利润最大化。
而电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代,客户存在极大的商品选择空间和余地,而且表现出“个性化”需求特征。
在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,按多品种小批量组织生产。
产品的持续创新是企业最重要的竞争手段,“客户满足度”则是企业发展的最重要指标。
企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
在电子商务时代,企业要实现对客户个性化需求的快速响应,对企业内部资源进行有效地组织和计划是必要的,但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场竞争,这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供给商、制造工厂、分销网络、客户等纳进一个紧密的供给链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步进步效率和在市场上获得竞争上风。
因此,过往单一企业间的竞争已转变为企业供给链间的竞争,供给链治理已成为企业治理最重要的。
企业资源计划(ERP)系统的开发与应用就是为了满足企业供给链治理的这种需要。
二、供给链治理推动ERP系统向前发展
ERP系统的推出及其广泛应用原本是为了帮助企业实现供给链治理,但由于受到IT技术发展的限制,ERP系统应用难以突破不同企
业之间的组织边界,即企业与企业之间仍难以通过信息的有效沟通,协同对市场作出快速反映。
即使是在跨地域经营的企业内部应用也往往由于系统运行本钱过高而难以建立企业一体化应用。
因此,ERP系统实际上难以真正实现供给链治理的目标。
最后,ERP系统不得不退居为一个企业内部治理系统,帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化治理。
近几年来,随着Internet技术的不断发展与广泛应用,在Internet平台上基于Web技术的ERP系统及其最新发展为企业跨越组织边界、跨越地域限制、降低信息系统总体拥有本钱,从而为企业真正实现供给链治理提供了可能。
ERP系统的这种最新发展主要分为两个方向:
一是:基于Internet网络的采购(iProcurement)治理,实现企业与供给商之间的网上采购业务治理,包括网上采购、竞购、拍卖与反拍卖等。
二是:客户关系治理(CRM)系统。
ERP系统定位于企业内部资金流与物流的全程一体化治理,即实现从原材料采购到产成品完成整个过程的各种资源计划与控制,主要目标还是以产品生产为导向的本钱控制。
而CRM则定位于产成品的整个营销过程的治理,包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节的治理。