电子商务的本质
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电子商务的定义:狭义:指个人和企业之间、企业与企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅仅通过Internet进行的钱和物的交易活动。
从这个角度讲,可称电子商务为电子交易或电子贸易。
广义:使用各种电子工具从事商务或活动。
学者定义:指对整个贸易活动实现电子化。
电子商务的特征:高效率,低成本,便捷性,集成性,安全性,协同性电子商务的内涵:电子商务的前提:商务信息化(信息技术特别是互联网络技术)。
本质:电子商务是一种现代商业方法。
核心:掌握现代信息技术和现代商务技能的人。
工具:先进的商务手段。
对象:以商品贸易为中心的各种经济事务活动。
深入认识:电子商务本身并不是高科技,只是高科技的运用,电子商务的本质是商务,而不是技术,是传统商务的改良而非改革,不只是在网上销售商品,企业开展电子商务活动不应该只是有技术人员主导。
电子商务和传统商务的区别:1跨越时空的虚拟交易2高效,低成本。
电子商务产生的基础:最主要的是政府的支持和推动,飞速发展的电子信息技术,国际互联网,信用卡和电子钱包的普及应用,电子安全协议(SET协议)电子商务框架模型:环境层,社会环境(政策,法律法规等) 商业环境(商务信息标准,商业规则等)技术环境(基础设施,技术标准等);系统层,电子商务系统(电子商务解决方案,管理工具,应用系统等);应用层,电子业务处理(广告,咨询,服务,搜索,支付等)电子商务对社会经济的影响:1.构建了一个虚拟的全球性市场2.创建了新型商务模式3.有利于重塑市场主体,带动相关产业的发展4.增加新的就业机会5.给金融机构带来变革6.推动信息产业发展和部门的信息化。
对企业的影响:1,改变了经营思想2提高企业运作效率3,生产经营方式改变4企业组织管理形式的改变。
对个人的影响:1对思维方式的影响(1)时空观念的转换(2)低成本扩张的可能性2扩充了人们的工作方式,学习方式,生活方式电子商务的具体交易步骤:1.信息的收集2.信息发布和客户支持服务3.签订合同4.支付5.商品运输、验货和售后服务。
电子商务调查报告一、有关电子商务概述(一)电子商务定义(二)电子商务实质电子商务的前提是企业或网站的信息化和商务电子化。
企业的信息化是指企业经营各个环节的信息化过程,而商务电子化是指商务交易方式的电子化。
第一,电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单的将过去的工作流程和规范信息化,而且是以新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。
第二,电子商务的本质不是电子技术而是商务手段。
简单的说上午手段就是做生意。
二、调查对象及调查范围我做了有关电子商务的一个调查问卷,得到我的调查数据。
这次的调查,我主要针对有一定购买能力人群的调查,他们有能力购买较为贵重的商品以及进行投资,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们对电子商务了解后,使用它的可能性很大,有助于电子商务的发展。
三、调查结果(一)用户不打算使用电子商务调查表根据调查显示大家对电子商务的安全真实性和商品的质量问题还存在着部分疑惑,她们相比较更乐意去购买真实可见或得到销售者保证的东西。
而快递和售后问题也紧随其后,大家担心购买商品被快递人员破损又得不到合理赔偿。
她们害怕处于“有理却不知向谁诉说”的状态。
(二)用户网购最主要原因图表分析根据图表显示大部分人都被它的价格便宜所吸引,谁不想用更少的钱买到一样品质的商品呢。
它的节省时间,足不出户也是一个独特点,当今社会时间对我们的重要性不言而喻,大家都在追求用更少的时间做更多有意义的事。
网上的商品购买平台比较多,所以不用再担心供不应求的状态。
大多数人还是很乐意使用电子商务的,他的方便快捷,价格低廉都深深吸引着消费者,也有越来越多的人使用电子商务进行投资、期货买卖、炒外汇以挣取更高的利益。
电子商务的出现使大家增加了对它的好奇心,在短速时间冲进大家视野。
四、电子商务发展现状(一)国内电子商务基础环境现状(二)我国电子商务安全认证体系发展现状目前我国已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构,为保障电子商务健康发展,初步提供了一个安全、实用、高效的电子商务环境。
2023年中级经济师之中级工商管理题库第一部分单选题(200题)1、O2O电子商务的本质是()。
A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G【答案】:A2、我国《公司法》规定,有限责任公司董事的任期每届不得超过()。
A.一年B.两年C.三年D.四年【答案】:C3、某快餐企业要打入中东地区,首先进行了价值观念、宗教信仰、风俗习惯等方面的调查,这说明该企业注重了()的变化。
A.人口环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境【答案】:D4、公司经理的经营水平和经营能力要接受()的监督。
A.股东大会C.监事会D.执委会【答案】:B5、下列关于项目型生产过程的特点表述错误的是()。
A.物料凝固B.物料投入大C.重复生产D.生产的适应性强【答案】:C6、适合成批轮番生产企业的生产作业计划编制方法是()A.累计编号法B.在制品定额法C.生产周期法D.准时制法【答案】:A7、日本前首相中曾根康弘曾说过:“在国际交往中,索尼是我的左手,丰田是我的右手。
”这句话反映了()。
A.成功品牌是企业的重要资产B.品牌竞争是国家实力的竞争C.品牌具有内敛效应D.品牌的战略意义【答案】:B8、市场调研人员在街头进行抽样访问调查时,选择那些离得最近、最容易找到的人作为调查对象。
这种抽样方法是()。
B.定额抽样C.主观抽样D.滚雪球抽样【答案】:A9、某企业招聘新员工时,要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色,并对应聘人员进行观察。
这种测试方法是()。
A.倾向测验B.知识考试C.情景模拟考试D.价格测验【答案】:C10、可以清晰主业的重组方式是()。
A.新设合并B.吸收合并C.分立D.收购【答案】:C11、下列关于物流的叙述,正确的是()。
A.物流是一个物品的虚拟流动过程B.流通过程中不创造价值C.物流的本质是创造有形产品D.满足顾客及社会性需求【答案】:D12、根据我国《公司法》规定,股份有限公司监事会会议()召开一次。
第一章电子商务概述电子数据交换( EDI) EC( 电子商务)1、广义的电子商务定义为:使用各种电子工具从事商务或活动。
(电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络等)广义电子商务分析和理解:(1) 电子商务是一种采用现代信息技术提供交易平台。
(2) 电子商务的本质是商务,现代信息技术是手段。
(3) 对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。
2、狭义的电子商务是指个人和企业之间、企业和企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅仅通过Internet 进行的钱和物的交易活动。
3、电子商务的内涵:(1) 电子商务的前提是商务信息化。
(2) 电子商务的核心是人。
(3) 电子工具是先进的商务手段。
(4) 交易对象是虚拟化的商品。
4、电子安全交易协议(SET协议):1997年,美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定电子安全交易协议。
5、电子商务的发展经历了传统电子商务、基于专用网的电子商务和基于Internet 的电子商务三个时代。
6、电子商务交易模型是由交易主体、电子市场和交易事务三部分构成。
交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象,如企业、消费者、中介机构、认证中心、银行和政府机关等Internet 是最常见的电子市场形式。
电子商务的任何一笔交易都包含四种基本的“流” ,即物流、资金流、商流和信息流。
7、电子商务的交易流程可以分为三个阶段:交易前、交易中和交易后8、电子商务按交易内容和交易对象分为B2C、B2B、B2B2C、B2G、C2C 无形产品和服务的电子商务主要有4种:网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和网上赠与模式电子商务的主体是B2B,目前,世界上80%勺电子商务交易额是在企业之间进行的。
企业间电子商务模式又可分成两种类型:综合式的B2B和垂直型的B2B.第二章电子商务网络基础1、In ternet采用TCP/IP协议(传输控制协议(TCP )和In ternet协议(IP)) 超文本传输协议( HTTP )统一资源定位器(URL )简单邮件传输协议(SMTP )文件传输协议(FTP)2、ISP 即Internet 服务提供商,是指为用户提供Internet 接入和Internet 信息服务的公司和机构,是进入Internet 世界的驿站。
1.电子商务的本质:电商强调创造新的商机,以较少的投入获得较高的回报,创造商业价值,它是运用信息技术(特别是网络技术)的一种新的社会生产管理经营形态,根本目的是通过提高企业生产效率降低经营成本优化资源配置,从而实现社会财产的最大化因此电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变,是利用利息技术实现商业模式的变革与创新.这是电子商务的核心本质。
中国电子商务的发展存在哪些问题及发展对策:
2.企业现代化问题信息网络的环境和条件问题观念和认识问题社会商业信用问题物流配送体系问题支付与结算问题信息化问题法律法规问题人才缺乏问题协调统一问题加快电子商务所必需的信息化基础设施建设研究安全技术,建立网络安全体系加快支撑电子商务的物流配送体系和金融体系的建设完善诚信体制,建立社会信用体系建立和完善符合中国国情的电子商务法律和法规体系需进一步更新观念,培养复合型人才。
酷学院储备干部系统试题1、75.电子商务的本质是()[单选题] *A.计算机技术B.电子技术C.商务活动(正确答案)D.网络技术2、85.一个完整的计算机软件应包含()。
[单选题] *A.系统软件和应用软件B.编辑软件和应用软件C.数据库软件和工具软件D.程序.相应数据和文档(正确答案)3、48.在计算机的硬件技术中,构成存储器的最小单位是()[单选题] *A.字节(Byte)B.二进制位(bit)(正确答案)C.字(Word)D.双字(DoubleWord)4、D:CPU、硬盘、键盘和显示器下列不是度量存储器容量的单位是______。
[单选题] *A:KBB:MBC:GHz(正确答案)5、关于页眉页脚描述正确的是()。
[单选题] *A. 可插入页码B. 可插入日期C. 可插入自动图文集6、61.下列各项中,非法的Internet的IP地址是()[单选题] *A.202.96.12.14B.202.196.72.140C.112.256.23.8(正确答案)D.201.124.38.797、D:100倍通常所说的计算机的主机是指______。
[单选题] *A:CPU和内存(正确答案)B:CPU和硬盘C:CPU、内存和硬盘8、以下()是使用磁盘碎片整理程序的一个优点。
[单选题] *A.修复文件错误B.增加内存空间C.修复坏扇区D.缩短系统访问时间(正确答案)9、下面关于主板ROM BIOS的叙述中,错误的是()。
[单选题] *A. 主板ROM BIOS包括DOS系统功能调用程序(正确答案)B. 主板ROM BIOS包括CMOS SETUP(或BIOS SETUP)程序C. 主板ROM BIOS包括基本的I/O设备驱动程序和底层中断服务程序D. 主板ROM BIOS包括POST(加电自检)与系统自举装入程序10、不属于多路复用发展方向的是()。
[单选题] *A由小容量向大容量B由模拟向数字化C模块化(正确答案)D由多路向多业务11、WPS文字中,在打印对话框中的页码范围输入:,-,,表示打印的是()。
电子商务的本质是什么?电商大热,似乎成了未来零售业的终极方向。
电子商务的本质是什么?许多人的认知都会不一样,重庆捷路科技小编提出一些见解,供大家参考:1,电子商务是技术驱动的交易便利化。
电商的本质依然是零售,只是将线下的交易搬到了线上。
虽然本质没变,但它带来的便利性、高效是革命性的。
亚马逊的“一键下单”功能的成功就是如此。
现在谷歌、eBay、亚马逊等公司在电商领域的投资都是朝着更大的交易便利性发展。
2,电子商务意味着自由。
电商给了消费者自由:你不用再开着车去shopping mall花大把时间购物,在电脑前、手机上轻轻一点就可以。
电商也给卖家带来自由:电商为创业者提供了很好的平台,甚至比线下开个店还要容易,这就是给人以创业的自由。
3,电子商务的本质是信用。
电商交易不见面不握手,成交的关键就是买卖双方的信用和信任。
其实任何生意的本质都是信用,只是说电商因其虚拟性,需要的信用成本更高。
电商平台都有完善的信用评价体系,以及安全的支付担保工具等,都是为了降低所需要的信用成本。
4,电子商务意味着艰苦创业。
电商虽然被定义为互联网行业,但它的零售本质决定了做这一行都不会轻松。
互联网端的建站、优化、推广、美工、品牌等已经非常复杂,而零售端的采购、仓储、物流、税务等同样恼人,做这一行的链条非常长,而且本质仍然是“传统行业”,所以艰辛就是不可避免了。
5,电商商务的法条依然是“顾客是上帝”。
“顾客是上帝”,是传统包括零售业在内的服务业的商业信条。
电商也不例外,在亚马逊等一些平台,消费者永远是高高在上的,退货退款要求之低令人发指,也成功“惯坏了”网上购物者。
电子商务基础期中考试题一、填空题,5题,每题2分,共10分1.电子商务是指商务活动中的交易方,利用简捷、低成本的电子通信方式,买卖双方()地进行各种商业和贸易活动。
_________________________________(答案:互不谋面)2.EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法。
由于EDI大大减少了纸张和票据的使用,因此,人们也称之为()。
_________________________________(答案:无纸贸易)3.在电子商务活动中,一直占据主流地位的是()类型的电子商务。
_________________________________(答案:B2B)4.计算机辅助设计系统的英文简称为()。
_________________________________5.()交易模式以网络零售业为主,是我国最早产生的电子商务模式,企业和商家可以充分利用网络平台展示自己的商品和服务,消费者可以自由选择,深入了解自己所感兴趣的商品。
_________________________________(答案:B2C)二、单选题,30道,每题1.5分,共45分1.电子商务起源于()。
A.InternetB.EDI(正确答案)C.IntranetD.Extranet2.在电子商务活动中,产品信息的发布与接受订单是通过网上站点完成的,这样的站点被称为()。
A.物流中心B.认证中心C.网上银行D.电子商场(正确答案)3.网上支付必须要有电子金融来支持,网上金融管理最基本的组成部分是()管理。
A.广告宣传B.意见征询C.服务传递D.电子帐户(正确答案)4.狭义电子商务主要是指()。
A.网络管理B.电子交易(正确答案)C.在线销售D.网上支付5.下列产品属于直接电子商务的是()。
A.鲜花B.书籍C.手机铃声(正确答案)D.服装6.Internet是一种采用()协议组织起来的国际互联网络。
电子商务的本质是什么电子商务(Electronic Commerce,简称e-commerce)是指利用互联网、移动网络等现代信息技术进行商务活动的方式。
它不仅是一种商业模式的演进,更是对传统商业观念和商务方式的颠覆和创新。
那么,电子商务的本质是什么?本文将从三个方面展开论述。
一、创新性和技术驱动电子商务的本质之一在于其创新性和技术驱动。
电子商务的出现颠覆了传统的商业模式,将商务活动从实体店面转移到了虚拟的网络空间中。
通过互联网技术、移动网络等信息技术的应用,电子商务打破了时空的限制,使交易变得更加灵活和高效。
从线下购物转向线上购物、从传统的商铺交易转向网络平台交易,这些创新都离不开技术的支撑和驱动。
二、全球化和市场拓展电子商务的另一个本质在于全球化和市场拓展。
传统商业活动通常受到地理位置的限制,只能服务于附近的消费者。
而电子商务通过互联网的全球覆盖,为企业提供了更广阔的市场空间。
商品可以随时随地进行全球销售,消费者也可以在网络上随意选择全球范围内的商品。
这种全球化的特性,使得电子商务成为了推动市场拓展和国际贸易的重要驱动力。
三、数据驱动和个性化服务电子商务的第三个本质体现在数据驱动和个性化服务。
电子商务平台能够通过大数据分析和人工智能技术,了解消费者的兴趣、购买习惯等个人信息,从而为消费者提供更加精准和个性化的服务。
通过数据驱动,电子商务企业能够更好地了解市场需求,优化产品设计和营销策略,提高客户满意度和购买体验。
综上所述,电子商务的本质是创新性和技术驱动、全球化和市场拓展,以及数据驱动和个性化服务。
电子商务的崛起不仅改变了传统商业模式,还给我们带来了更多的商机和便利。
随着技术的不断发展和应用,电子商务的本质也将不断演进和扩展,为我们的商业生活带来更多的机遇和挑战。
电子商务的本质Internet技术的出现,使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能,这不仅大大扩展了交易围,而且可以有效地缩短交易时间,降低交易成本。
在这种背景下,传统企业纷纷应用Internet技术,以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。
同时,新的商业模式与新的商业机会也不断涌现,电子商务淘金一时间成为整个社会的热潮。
基于人们对电子商务概念理解上的不同,电子商务模式也千变万化,这其中夹杂着许许多多电子商务泡沫,造成了社会资源的极大消费。
为此,弄清未来社会商业动作模式,把握电子商务的本质是非常必要的。
这需要我们从信息技术发展与社会经济发展规律出发进行冷静地思考,以准确把握整个社会一、市场竞争呼唤供应链管理随着全球经济一体化进程的加快,IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会发展发生了重大变化,从过去的工业经济时代进入到电子商务时代,有人称之为知识经济时代,也有人称之为新经济时代。
工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代,在这种时代背景下,企业以“产品”生产为导向,产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段,于是企业基于“劳动分工”原理建立自己的生产线,并追求大规模和标准化产品生产以期取得市场竞争中的成本优势和利润最大化。
而电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代,客户存在极大的商品选择空间和余地,而且表现出“个性化”需求特征。
在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,按多品种小批量组织生产。
产品的持续创新是企业最重要的竞争手段,“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。
企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
在电子商务时代,企业要实现对客户个性化需求的快速响应,对企业部资源进行有效地组织和计划是必要的,但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场竞争,这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
因此,过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链间的竞争,供应链管理已成为企业管理最重要的容。
企业资源计划(ERP)系统的开发与应用就是为了满足企业供应链管理的这种需要。
二、供应链管理推动ERP系统向前发展ERP系统的推出及其广泛应用原本是为了帮助企业实现供应链管理,但由于受到IT技术发展的限制,ERP系统应用难以突破不同企业之间的组织边界,即企业与企业之间仍难以通过信息的有效沟通,协同对市场作出快速反映。
即使是在跨地域经营的企业部应用也往往由于系统运行成本过高而难以建立企业一体化应用。
因此,ERP系统实际上难以真正实现供应链管理的目标。
最后,ERP系统不得不退居为一个企业部管理系统,帮助企业部实现资金流、物流与信息流的一体化管理。
近几年来,随着Internet技术的不断发展与广泛应用,在Internet 平台上基于Web技术的ERP系统及其最新发展为企业跨越组织边界、跨越地域限制、降低信息系统总体拥有成本,从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。
ERP系统的这种最新发展主要分为两个方向:一是:基于Internet网络的采购(iProcurement)管理,实现企业与供应商之间的网上采购业务管理,包括网上采购、竞购、拍卖与反拍卖等。
二是:客户关系管理(CRM)系统。
ERP系统定位于企业部资金流与物流的全程一体化管理,即实现从原材料采购到产成品完成整个过程的各种资源计划与控制,主要目标仍是以产品生产为导向的成本控制。
而CRM则定位于产成品的整个营销过程的管理,包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节的管理。
iProcurement、ERP与CRM集成一体化运行便可以帮助企业实现对整个供应链的管理,如下图所示。
供应商iProcurement企业(ERP)CRM零售商或客户三、ERP系统向前发展实现企业商务电子化基于Internet技术,企业在应用ERP系统实现部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上,借助CRM和iProcurement系统集成应用,不仅实现了企业对供应链的管理,而且同时实现了自己的商务电子化,企业实现商务的电子化,一方面将借助iProcurement系统应用,在增大供应商选择空间的同时显著降低了采购成本;另一方面将借助CRM系统应用扩展商品营销能力,实现对众多零售商的直接交易,即通过建立B to B或B to B/C的营销模式,消除营销体系中的中间环节,从而缩短交易时间,降低交易成本。
四、商务电子化的推广过程需要借助ASP企业实现商务电子化(或称之为企业e化),必将大大提升企业的市场竞争力,但是在社会所有企业都提出商务电子化需求之时,整个社会在IT方面的资金投入量将会达到近乎天文数字,而且企业对IT专业人才的需求也将会远远超出整个社会的IT人才供给量。
在这种情况下,专业化的应用服务提供商(ASP:Application Service Provider)必将应运而生,它将建立公共的IT应用平台为所有企业提供租赁服务。
ASP的出现不仅提高了全社会IT投资效率,而且降低了单一企业的IT投资风险,为全社会企业实现电子商务时代起到积极的推动作用。
可以想象,ASP供应商对未来企业提供的IT应用平台公共服务会象水、电、汽、通信和物业等对传统企业提供的公共服务一样。
物别是CRM和iProcurement系统的应用是基于Web技术的外部应用,不可能每个企业都投资建立自己的宽带接入,这就更离不开ASP。
不可否认,对于少数特大型集团企业也可以建立自己集团部的ASP。
ASP的组成包括三大容:Internet数据中心(I.D.C:Internet Data Center)、基于Web的应用软件(Web Based Application)和应用咨询(iConsulting)服务(可以对相为“高速公路”、“汽车”和“驾校”)。
对于前两者大多都能理解,但是由于企业ERP、CRM和iProcurement等系统的应用成功的前提条件是业务流程重组(BPR:Business Process Reengineering),以避免掉进“IT黑洞”,因此,ASP的广泛应用离不开以IT应用咨询为主要业务领域的现代管理咨询业。
ASP的发展速度决定整个社会真正进入全面电子商务时代的进程。
五、企业商务电子化推广过程衍生电子商务在企业实现商务电子化的同时,商业主体之间交易的两大目标得到显著改善,即交易的便捷性得到了空前提高,交易的成本大大下降。
电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速全球经济一体化进程,交易主体之间“多对多”的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。
在全球网络化供应链中,交易主体在选择合适的交易对象时,由于数量剧增而极影响了交易的效率,如每个零售商都可能需要到很多企业的上下订单。
在这种情况下,为了提升全球网络供应链的运行效率,在交易主体之间按商品类别建立网上公共交易社区(eMarketplace)或“网上超市”(这不同于单一企业建立的“网上商店”)将会大大提高交易效率,从而衍生出纯粹的电子商务企业,为交易的双方提供交易信息服务和交易平台服务。
六、电子商务的本质及其误区基于新的商业模式,我们可以看出,纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链中的一个重要环节,其目标是通过提供交易信息和交易平台(主要是交易定单和交易结算)公共服务提高交易主体之间的交易效率。
如将ASP也列为电子商务企业,则我们可以将电子商务的本质概括为以下三个方面:公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务电子商务企业的收入来源主要提供上述三类服务而取得应有的收入,主要包括:按交易额提取少量(一般不到1%)的交易服务费,广告费、社区会员费、深层次信息服务费、应用系统运行平台租赁费、应用系统租凭费、应用系统实施咨询费等。
抓住了电子商务的本质,我们也就看出了现实电子商务中的种种误区,主要包括以下几个方面:电子商务企业超越了纯粹信息、平台和应用服务畴,不顾自己缺乏传统商业经验而进入传统的商品交易领域,如国外一些著名的网上购物(并非提供B to B交易服务);将传统业务实现商务电子化(企业e化),或将脱离传统业务的商务电子化活动视为电子商务,如没有媒体经验的媒体,没有教学经验的远程教育(当然传统媒体和学校可以借用手段扩展新的业务或增强市场竞争力)。
再比如旅行,旅行社设立旅行只是商务电子化,不具有传统旅游业经验的旅行最终会被旅行社的打败,但如果旅行为旅游行业提供B to C的信息和电子化交易服务则是正确模式。
在商品交易领域建立B to C的交易模型。
对于客户没有时间和服务要求的商品类,人们通常认为B to C模式是可行的。
诚然B to C模式缩短了交易时间,但却忽视了物流周转时间和非批量运输而导致的过高物流成本。
只有将社会物流划分为“主干线物流”和“最后一公里物流”才能体现物流的效益原则,即大多数B to C电子商务模式都是一种泡沫。
B to C模式只能以B to B/C的模式存在,即客户通过购物时,制造商必须按地域原则分派自己的零售商通过最后一公里物流商送货,才能达到快捷与低成本双重目标。
专业化B to B垂直市场(未来主流电子商务模式)的形成是基于大多数企业都已经实现了自己的商务电子化。
在未来三至五年时间,B to B垂直市场(或定位B to B的电子商务模式)都将难以形成,过早进入必将由于长期经营亏损而难以为续。
当前人们普遍看好的“鼠标”+“水泥”电子商务模式并非成功的电子商务模式,而当前正在兴起的B to B电子商务模式也必将会成为第二轮电子商务泡沫。
收入预期不具有规模化前景而进行资本运作,或将商务电子化包装为电子商务公司进行资本动作等都是在制造电子商务泡沫。
总之,电子商务的前提是企业信息化和商务电子化,企业只有成功实现部管理信息化和商务电子化才能在电子商务时代具有竞争力并进入全球网络化供应链。
电子商务本质上只是全球网络供应链中的一个环节,主要提供纯粹的信息、交易与应用服务。
与电子商务本质相违背的电子商务企业是导致当前电子商务泡沫出现的根本原因。
电子商务时代新的商业模式形成需要全社会一系列配套条件,诸如网络基础设施、电子化支付与结算体系、发达的物流体系等。
这些不再本文展开,但不管怎样,电子商务时代的到来不可阻挡,而且中国企业有可能通过应用国际最先进的IT技术来快速提升自己的市场竞争力,中国政府也可以通过适当的宏观干预手段建立行业B to B交易模式,从而推动新的商业模式在中国的快速形成,以提升国家的竞争力。
这也是中国在新经济到来之际的一次大的发展机遇。