产说会客户邀约话术学习10页
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睿智人生客户联谊会客户邀约话术训练篇■高端客户类(收入20万/年、家产100万以上)业:杨老板,您好,周末愉快,打搅您休息了!客:哦,你好!业:杨老板,首先感谢您给我时间,我今天来主要是告诉您一个好消息,上次我给您说过我们公司特邀理财专家将在……举办财务规划研讨会,专家将现场讲解如何合理规划资产及有效避税,听说很多像您这样有身份、有地位的老板到场导致这次门票十分难弄,我只好找到公司领导说明您的特殊身份及对我的长期支持,公司领导特批我一张门票,到时公司领导还想和您聊聊,会议在今天下午2:30举行我特意来邀请您过去。
客:好,谢谢。
■中端客户类(收入6--20万/年、家产50--100万)业:处长/经理,您好,周末愉快,打搅您休息了!客:哦,你好!业:处长/经理,首先感谢您给我时间,我今天来主要是告诉您一个好消息,上次我给您说过我们公司特邀理财专家将在……举办理财沙龙,专家将现场讲解如何实现资产的保值增值及合理理财,听说有很多大老板及像这样有身份的人到场导致这次门票十分紧张,因为有像您这样客户一贯支持使得我在公司表现一直突出,我找领导特意为您争取了一张门票,还真是千金易得一票难求啊!沙龙在今天下午2:30举办我特意来邀请您过去。
客:好,谢谢!■一般客户类(收入2—5万/年、家产50万以下)业:X 先生,您好,周末愉快,打搅您休息了!客:哦,你好!业:X 先生,首先感谢您给我时间,我今天来主要是告诉您一个好消息,上次我给您说过我们公司特邀理财专家将在……举办客户联谊会,专家将现场讲解如何实现进行家庭资产合理理财及及早规划教育金养老金的财务讲座,听说有很多大老板、领导、公司白领参加会议导致这次门票十分有限,我好不容易为您谋到一张票!,您到时参加会议不仅可以听到很多有效的投资渠道,还可以看看其他杰出人士是怎样成功地理财,会议在今天下午2:30举行我特意来邀请您过去。
客:好,谢谢!。
产说会电话邀约话术(1)当你获得孤儿保单或老客户名单后:业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。
是这样的,我是太平洋保险公司的客户服务专员X X。
客户:什么事?业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。
您看我帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是•••?(2)企事业成功人士、陌生客户约访:业务员:请问您是***先生吗?您好,我是太平洋寿险总经理办公室的(太平洋寿险成功人士财富论坛会务组的),我姓X。
首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。
我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…?(3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约:业务员:***先生您好!最近忙吗?我是太平洋保险公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。
因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…?(4)一般客户邀约话术业务员:“***先生,您好,我是太平洋寿险的***,打扰您2分钟时间方便吗?”客户:“怎么说?”业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!”客户:“你怎么知道我电话的?”业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!”客户:“这是什么会议?”业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”客户:“好的。
附件四:邮储网点保险理财产说会营销话术第一部分:电话邀约话术1、开门话术:“**先生/女士,为了感谢您一直以来对我行的支持,我行将于2010年*月*日周**点在**举行一场迎新春客户答谢会,同时我们有一款新的理财产品推出,专门针对像您这样的有理财需求的客户,您看有没有兴趣去听一下?我们也准备了一份礼物送给您”(引发兴趣)产品切入话术:“这次理财产品是由我行和PICC合办的,会为您介绍科学的理财观念和方法,同时还会推荐PICC的最新产品——**。
它的特点是:全额返还,五倍保障、年年分红,收益稳健。
真得很适合您。
最后促成话术:“这次活动时间是*日*点,我会提前在**门口等您,您的光临是对我们网点的最大支持。
谢谢!2、开门话术:“**先生/小姐,您好!现在方便吗?不知道您2010-3-10星期三有没有空?争取上门拜访的话术:“是这样的,我行下周三在**举行一场迎新春理财产品推介会,专门邀请一些高素质的客户参加,我觉得在我认识的人中,您有头脑有文化,对理财有自己独到的见解,所以我想请您参加这个聚会,您看我什么时候给你送请柬过去?您是现在方便还是下午3点的时候?”3、促成参加会议话术:“**先生,您好,是这样的,上次我曾经跟您谈过关于您家庭保障的问题,您也一直在考虑之中,我想这也许是我讲得不够清楚,使您心中还有一些疑问没有解开。
下周三我顺德区邮储特意举办一场大型的VIP答谢会,现场会有专业人士咨询与我们每一位VIP客户分享,也会有最新的理财产品推介,所以特别向行长申请给您一个名额,下周三六点我在**酒店欢迎您,不见不散啊!”4、最后促成话术:1、客户表示不确定是不出席:“我们这次活动真的很难得,您如果没来参加,确实很可惜,我想您如果能够抽空来参加,对您一定有帮助。
您不来,实在太可惜了。
我看说不用再考虑了。
”2、客户表示没时间:“我们这次活动真的很难得,您能否调整一下时间?您不来,实在太可惜了!您看可不可以将时间重新安排一下?”第二部分:现场销售话术1、产品说明话术我们这个产品叫金鼎富贵,年年有红利,稳健理财,随着利息的升高而升高,水涨船高。
产说会邀约话术(2010-12-22 16:15:47)转载标签:分类:保险资料杂谈1、缘故之提前预约:1)短信预发:庆平安保险20年,为答谢客户,近期举办联谊会,有抽奖、理财讲座等,到场即送3万意外保障。
期待您携家人光临。
联系人:你的朋友XX。
2)电话约访:张姐,您好!我给您发的短信您收到没得?是这样的,平安保险公司为庆祝成立20周年,回馈客户,将举行客户联谊会。
到场嘉宾免费获赠3万块钱保障,还可以参加抽奖。
公司客户较多,沙坪坝地区有好几万,名额不好拿,我也只分到两个名额。
我觉得我们两个很谈得来,所以我向公司推荐你来参加,希望你带家人来坐坐。
同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。
时间是……地点是……您看我是在是在明天上午还是明天下午把邀请函给你送来?2、缘故之送邀请函:1)开门话术:张姐,你好!抱歉打扰了,近段时间在忙些什么呀?(无论客户如何回答)喔,是这样呀!那我也不耽误你更多时间了,待会我也还约了一个客户,也要准时到的。
今天我特意来就是代表公司邀请你参加平安保险公司司庆20年客户联谊会的。
2)会议铺垫:张姐,我们这个会议公司是非常重视的,主要是为平安今年20年司庆,为回馈客户而特地举办的。
这次联谊会节目非常丰富,有抽奖、有奖问答,最主要是请到一位理财专家来分享家庭理财,张姐你不是平时都喜欢炒炒股呀,专家的分享对你肯定有用的。
同时这位理财专家还会介绍公司的热销的理财产品,到时你可以仔细了解一下。
张姐,平安在沙区公司有好几万客户,但联谊会也只邀请了几十名参加,名额很有限。
虽然我入司不久,但公司考虑到我近段时间的优秀表现,给了我两个名额。
我觉得你为人挺好,对家庭很有责任心,也乐于结交一些朋友,所以我第一时间想到了你。
你看,我这就把邀请函给你送来了。
2)递送邀请函:来,你看看(展示邀请函)。
这面有我们公司近几年所获荣誉的介绍,有时间你看看,加强点对平安了解也挺好的!张姐,公司也非常欢迎你能携带家人来参加,你看到时你也把带爱人吧!顺便提醒一下,因为我们的会议名额有限,又是凭票入场,所以张姐你要收好门票,参加会议时一定要把它带上,会前我会跟你联络的。
产说会邀约话术话术1、电话约访话术张师,最近好吧,有件事情跟你说一下,你有没有听说我们公司这个月在搞一个大型的药品安全普及活动,(没有),哦,这是我们公司新推出的一个服务活动,非常有意义,而且有很大的优惠和回馈。
下午你在家吧,我过来跟你说。
2、面谈话术开门寒暄张师,你越来越有品味了嘛,你看你家那么干净气派,真羡慕你。
最近都在忙什么,身体好吧,……药物安全风险观念沟通张师,你和家人平常身体都很好,应该都不太关注自己的家庭药箱吧,现在大家健康意识都比较强,家家户户都有自己的药箱,但是根据药监部门的统计,大部分家庭的药箱里,至少有一半都属于过期药,你不信打开你家的药箱看看。
很多人很不注重这些,以为只要不是严重过期的药都可以吃,但是根据医学专家的研究,药品只要一过期,就有很大的危害,你看(出示家用药品储备一览卡背面,读给对方听)而且,很多人活了几十年都搞不清楚到底应该储备哪些常用药,身体有不舒服了应该吃哪种药。
所以这些就暴露了我们很多人的药品安全意识比较淡。
我们都说健康是本钱,所以应该要多注意一下,对吗,道明来意/活动介绍张师,我们公司一直立志要做市场上服务最好的公司,而且也在积极行动用各种方式来提升服务质量。
马上年底了,我们都要以健康的身体迎接新的一年,这个月我们隆重推出了“健康生活,让爱无忧”家庭健康与药品安全回馈活动(出示活动宣传彩页),一来是送张温馨卡来给你(出示家用药品储备一览卡),让你能够及时对症下药同时提高药品安全意识,二来提醒你对过期用品要进行清理。
(谢谢了) 填写回执不消谢,这些都是我应该做的服务工作,如果你需要,我也可以帮你清理你家的过期药品。
我们公司现在对服务管得太严格了,你看为了证明哈我已经亲自来,还要麻烦你在这里签个字,不然公司就会认为我没做服务或者服务不好(递笔,指引签回执)。
呵呵,你放心你的信息都是保密的,不会有问题。
谢谢你的支持。
张师,这个活动只搞1个月,所以如果你要去买药的话记得要带着这张卡片,还要注意时间(将回执撕下后递回给对方)。
产说会电话邀约话术电话邀约:您好,请问您是***先生/女士吗?我是新华保险公司客服。
(语速加快)您好,打扰您几分钟好吗,恭喜您被我公司优秀员工推荐,在全县几百名客户中被幸运抽中,获邀参加我们公司隆重举办的“迎新春客户联谊会”,机会难得!会议将在1月6日(星期日)上午9:30在龙城酒店召开。
请问您有时间参会吗?客户:有时间可以参加谢谢您的支持,我们将请优秀员工***把请柬给您送过去,您看是明天上午还是下午?届时请您本人凭请柬参会。
周日上午9:30,我们在龙城大酒店一楼宴会厅期待您的光临!客户:好的非常感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意!再见!客户:我考虑、考虑*先生/女士,因为本次活动想要参加的嘉宾非常多,座位有限,您考虑一下,晚点我们再次向您确认一下,您看好吗?客户:没时间:*先生,我们这次活动真的很难得,您看能否调整一下时间?因为本次名额十分有限,您不来,实在太可惜了。
您调整一下时间,好吗?客户明确回答:无法参加请您确认一下,如果确实无法参会,您将失去一次多重抽奖和领取礼品的机会,您看能否调整一下时间?客户:不确定呀因为本次会议座位有限,我们必须提前确认并为您安排座位,明天早上9:30我们再打电话向您确认一下,好吗?客户:好的那明天我们再联系你,非常感谢您对我们工作的支持!客户:实在不能参会那恰好有位客户非常想参加本次活动,我们将把您的名额调整给他,您看好吗?感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意!再见!(5)跟进电话:“*先生,您好!我是新华保险公司客服。
能打扰您1分种吗?请问:您是否已经收到公司的请柬?客户:是的,收到了。
*先生,因为本次活动很多客户都想参与,但座位已经安排完毕,所以我们想再次同您确认一下,明天您是否可以准时参加?那好,明天上午9:30,我们在龙城酒店一楼大厅恭候您的到来,请您记得携带请柬哦。
非常感谢您对我工作的支持,再见!。
产说会1、会前邀约话术第一次会前电话邀约:产说会的铺垫A:你好,**先生/小姐吗?B:是啊,怎么了?什么事情?A:你好,先祝你生意兴隆、身体健康、家庭幸福。
B:谢谢。
A:是这样的,(1)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动,时间是星期X上午九点,地点在我们单位会议厅,所以我诚意邀请你参加,希望你能抽空参加,我会感到很荣幸的。
(2)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,专门请专业人士为您这种高素质事业有成的客户在我们单位召开家庭理财沙龙,目的是为您提供更多的投资选择,您看您星期六上午有空吗?(3)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动,您星期六上午带着妻子或先生一起来参加我们邮政的这个家庭理财沙龙,或许可以在消暑的同时获得一些理财咨询,这没什么不好。
您看您有时间过来吗?(4)现代人都喜欢多了解一些理财的方法,刚好我们邮政银行要在这个星期六举办一次家庭理财沙龙,或许对您的选择会有所帮助。
(5)您以前一直说迟早要投资理财产品,可能就是对众多的理财产品很难作选择,这个星期六刚好邮政要在办家庭理财沙龙,我非常希望您能来参加,可以让您了解(6)我行将在X月X日举办盛大的贵宾客户答谢会,到时将邀请我行贵宾客户参加。
这次答谢会的规格非常高,名额很有限,不知道那天您有没有空?您要是确定那天有空的话我现在就帮您报名好吗?第二次电话邀约:正式邀请**先生/小姐,您好!我是邮政银行XX支行客户经XX,之前同您通过电话的,我们的答谢会定于XX月XX日下午XX点在XX酒店召开,我们特别邀请了一位具有丰富投资理财经验的理财规划师讲述最新的一些投资理财方法,重点是家庭理财中资产的配置和养老等规划,以及如何运用好保险规避投资风险。
这次答谢会在XX酒店,规格非常高,参会名额有限,因为您是我行多年的贵宾客户,所以我们诚挚邀请您出席本次答谢会,会中还设有多重抽奖活动。
邀约客户的十个方法话术1. “嘿,亲爱的客户,你知道吗,就像磁铁吸引铁钉一样,我们的产品/服务对你有着超强的吸引力哟!最近有个超棒的活动,你不来体验一下吗?”例子:就像你喜欢的美食吸引你去品尝一样。
2. “亲,咱就说,这么好的机会可不能错过呀!就像及时雨一样难得,快来加入我们吧!”例子:你想想,及时雨在干旱时多重要啊。
3. “哇塞,客户大人,这次的优惠力度简直逆天了呀!跟天上掉馅饼似的,你还不赶紧抓住?”例子:就像你在路上突然捡到钱一样惊喜。
4. “嘿,朋友,你不是一直想要更好的吗?现在机会来了呀,这就像给你打开了一扇通往美好世界的大门!”例子:好比你一直想进一个神秘的花园,现在门开了。
5. “亲呀,你看这多合适呀,不试试多可惜呀,就像千里马遇到了伯乐,可不能错过呀!”例子:就如同千里马渴望遇到懂它的人。
6. “哇哦,客户,这简直就是为你量身定制的呀,跟灰姑娘找到水晶鞋一样合适!”例子:你想想灰姑娘穿上水晶鞋有多合适。
7. “嘿,你难道不想来感受一下吗?这就像开启一场奇妙之旅,充满了惊喜呢!”例子:像你去探索一个未知的地方一样。
8. “亲,这么棒的事情,你还在等什么呢?就像搭上快速列车一样,带你驶向成功!”例子:好比你一直想坐的那趟快车终于来了。
9. “哇塞,客户,快来呀,这可是千载难逢的好机会呀,如同夜空中最亮的星一样耀眼!”例子:就像你看到夜空中最璀璨的星星。
10. “嘿,朋友,别犹豫啦,这就像抓住了幸运的尾巴,赶紧来呀!”例子:跟抓住了飘在空中的彩带一样。
我的观点结论:用这些充满真情实感、有趣又吸引人的话术去邀约客户,一定能引起他们的兴趣,让他们更愿意参与和了解我们的产品或服务。
产说会邀约与促成邀约话术城市版一、大哥/大姐,告诉你一个好消息,我们公司最新推出了一款新产品,集储蓄、分红、养老、保障于一体,绝对物超所值,我特意给你留了张票,明天给你送去,在家还是到你单位?二、大哥/大姐,告诉你一个好消息,我们公司举办了一个关于家庭理财方面的沙龙,我为你订了张票,时间暂时没定,你非常有必要参加,明天把票给你送过去,上午还是下午;三、大哥/大姐,我们公司准备搞一个关于补充城镇居民养老保障的讲座,时间是X日X时,到时候我过去接你;四、大哥/大姐,最近怎么样,为感谢客户对我们公司这些年来的支持和信任,我们公司要举办一个新老客户的答谢会,会上还有很多活动,绝对精彩,我特意为你订了张票,你看我什么时间给你送去,今天还是明天?五、大哥你好,我是XX(寒暄),您明天下午有没有时间,我现在在保险公司上班,明天下午我们在公司(地址)举办客户联谊会,因为我是新人,公司特意给我留了两张票,我给您留了一张,明天我去找你,您可一定要支持一下我的工作。
邀约话术郊县版一、父老乡亲们,今天下午2点在大队开会,宣传新养老的会议精神,每家每户派一个人来听,派个能做主的来,来的人每人一袋洗衣粉;二、大哥/大姐,最近怎么样,为感谢你们这些老客户,我们公司要举办一个老客户的答谢会,会上还有很多活动,还有抓奖,我特意为你订了张票,过来玩会儿吧,你看我什么时间给你送去,今天还是明天?三、总/老板(调侃),最近忙什么呢,别光顾着挣钱了,咱兄弟多少日子没一块儿坐会儿了,当了老板不认兄弟了是吧,明天晚上XX饭店XXX房间我订好了,别说你有事儿,有事推了,还有XX呢,明天晚上7点不来可跟你翻脸;四、老师讲的听明白了吗?(不明白的补充)感兴趣的办手续,你是打算要金如意还是金条啊?是给孩子买还是给自己?办一万二还是三万?是选6666还是8888?五、恭喜您,为了感谢您对我们的信任和支持,给你送来一封感谢信,同时祝您身体健康、阖家幸福;您看我们这份理财账户确实不错吧,您已经获得了这个账户,是不是应该让身边的朋友也享受呢,您给我介绍您的三个朋友,我也给他们送去份福气,他们也一定会感谢您的;六、为了感谢您参加我们公司的活动,我们公司送您一封感谢信,同时做一下回访,您没有选择我们这款产品是因为讲师没讲明白么?那还是因为什么?(跟进拒绝处理+促成)。
景1:准增员一直想改变现状,春季是跳槽季,由于现在疫情影响,无法线下找工作,现邀请加线上创说会。
张哥,您好,我是**人寿的小刘。
之前了解到您一直觉得现在的工作做的有些迷茫,不知道前景在哪,身上的责任、压力也越来越大,一直有想换工作的想法。
您看目前因全国新肺炎病情的影响,这会出去找工作也不安全,在家时间也充裕,不如趁这个时间多了解了解其他行业,您觉得怎么样?正好,这个星期三晚上8点我们公司特为无法出门的广大求职者,在微信上举办“遇见美好,职等你来”创业论坛,届时会请到我们公司创业大亨XX与大家分享。
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张哥,您好,我是**人寿的小刘。
听说您因新肺炎疫情影响,长期不能复工,收入受到很大的影响,是么?这确实挺令人难受的,这场疾病不仅影响我们的健康,我们的生活节奏也被打乱了。
目前这疫情还未完全控制住,您这会出去找工作也不安全,在家时间充裕,可以多了解一些求职信息,为今后做工作做准备。
正好,这个星期三晚上8点我们公司特为无法出门的广大求职者,在微信上举办“遇见美好,职等你来”创业论坛,届时会请到我们公司创业大亨XX与大家分享。
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产说会邀约话术产说会1、会前邀约话术第一次会前电话邀约:产说会的铺垫A:你好,**先生/小姐吗?B:是啊,怎么了?什么事情?A:你好,先祝你生意兴隆、身体健康、家庭幸福。
B:谢谢。
A:是这样的,(1)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动,时间是星期X上午九点,地点在我们单位会议厅,所以我诚意邀请你参加,希望你能抽空参加,我会感到很荣幸的。
(2)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,专门请专业人士为您这种高素质事业有成的客户在我们单位召开家庭理财沙龙,目的是为您提供更多的投资选择,您看您星期六上午有空吗?(3)我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助,我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动,您星期六上午带着妻子或先生一起来参加我们邮政的这个家庭理财沙龙,或许可以在消暑的同时获得一些理财咨询,这没什么不好。
您看您有时间过来吗?(4)现代人都喜欢多了解一些理财的方法,刚好我们邮政银行要在这个星期六举办一次家庭理财沙龙,或许对您的选择会有所帮助。
(5)您以前一直说迟早要投资理财产品,可能就是对众多的理财产品很难作选择,这个星期六刚好邮政要在办家庭理财沙龙,我非常希望您能来参加,可以让您了解(6)我行将在X月X日举办盛大的贵宾客户答谢会,到时将邀请我行贵宾客户参加。
这次答谢会的规格非常高,名额很有限,不知道那天您有没有空?您要是确定那天有空的话我现在就帮您报名好吗?第二次电话邀约:正式邀请**先生/小姐,您好!我是邮政银行XX支行客户经XX,之前同您通过电话的,我们的答谢会定于XX月XX日下午XX点在XX酒店召开,我们特别邀请了一位具有丰富投资理财经验的理财规划师讲述最新的一些投资理财方法,重点是家庭理财中资产的配置和养老等规划,以及如何运用好保险规避投资风险。
这次答谢会在XX酒店,规格非常高,参会名额有限,因为您是我行多年的贵宾客户,所以我们诚挚邀请您出席本次答谢会,会中还设有多重抽奖活动。