房地产销售管理办法[001]

地产销售管理办法地产销售管理办法第一章总则第一条为了规范地产销售管理，促进地产销售业务的健康发展，制定本办法。

第二条本办法适用于从事地产销售的企事业单位。

地产销售包括商品房、商业地产、办公楼、工业地产等各类地产销售。

第三条地产销售应遵循公平、公正、公开的原则，确保购房者的利益。

第二章购房者权益保护第四条购房者在购房过程中享有以下权益：（一）了解购房项目的真实情况和信息；（二）公平竞争的机会；（三）合法权益受到法律保护；（四）公开透明的销售政策。

第五条地产销售企业应主动向购房者提供本项目相关的真实情况和信息，包括但不限于项目位置、规划、建筑设计、配套设施、交通状况等。

第六条地产销售企业应建立客户投诉处理机制，对购房者的投诉应及时解决，并将相关情况向上级行政部门报告。

第七条地产销售企业应当公开销售政策，包括销售价格、销售方式、购房资格要求等。

不得设置不公平的销售条款，不得以不正当手段吸引购房者等。

第三章地产销售管理第八条地产销售企业应设立销售部门，负责地产销售的组织与管理。

第九条地产销售企业应建立健全销售流程，从项目策划、营销活动、销售、购房者服务等环节进行全程管理。

第十条地产销售企业应建立购房者档案，记录购房者的基本信息、购房需求、购房意向等，并对购房者信息进行保密。

第十一条地产销售企业应向购房者提供准确、详细的销售合同，明确双方权益和义务。

第十二条地产销售企业应组织开展定期销售培训，提高销售人员的素质和业务水平。

第四章销售宣传第十三条销售宣传应注重真实性、合法性和科学性，不得夸大宣传，不得利用虚假信息误导购房者。

第十四条销售宣传内容应符合政府有关规定和真实情况，不得编造不实信息。

第十五条销售宣传应遵循公平竞争的原则，不得诋毁竞争对手，不得采用恶意竞争手段。

第五章处罚与监督第十六条地产销售企业如果违反本办法的规定，给购房者造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十七条监督部门可以对地产销售企业的销售活动进行监督检查，发现违法违规行为，应及时予以处理，对于严重违法违规行为，可以暂停或撤销相关执照。

1房地产企业销售管理制度第一章总则第一条为规范房地产企业的销售行为，保护购房者的合法权益，加强对销售人员的管理，提高企业销售业绩，根据有关法律法规和规章制度，制定本销售管理制度。

第二章销售组织第二条房地产企业应设立专门的销售部门，负责项目的销售工作。

销售部门应有足够的人员和必要的设备，以开展销售活动。

第四条销售部门按照项目划分销售小组，每个销售小组由一名销售组长带领，负责特定项目的销售工作。

第三章销售流程第五条销售部门应制定详细的销售计划，包括销售目标、销售策略和销售预算等，并报经企业领导层批准后执行。

第六条销售人员应根据销售计划进行销售活动，包括开展市场调研、客户拓展、项目介绍等工作。

第七条销售人员应根据客户需求，提供详细的项目信息，并对潜在购房者进行跟踪和引导。

第八条销售人员应与购房者签订购房合同，并按照合同约定的时间和方式收取购房款项。

第九条销售人员应及时向购房者提供售后服务，解答购房者的疑问，处理售后问题。

第四章销售行为规范第十条销售人员应严格遵守国家法律法规，不得从事违法违规的销售行为，如虚假宣传、夸大项目价值等。

第十一条销售人员应真实客观地介绍项目信息，不得隐瞒事实，误导购房者。

第十二条销售人员不得承诺不实的优惠措施和服务项目，不得以不正当手段获取购房者的信任。

第五章销售考核与激励第十三条销售部门应根据销售目标制定销售考核机制，并公布给销售人员。

第十四条销售考核主要考核销售业绩、客户满意度和销售行为符合程度等指标。

第十五条对于达成销售目标、客户满意度较高且销售行为规范的销售人员，应给予适当激励，如提供奖金、晋升等。

第十六条对于销售业绩较差、客户投诉较多或销售行为不符合规定的销售人员，应采取相应的纠正措施，并对其进行教育和培训。

第六章法律责任第十七条对于违反本销售管理制度和有关法律法规的销售行为，销售人员将承担相应的法律责任。

第十八条如果销售人员的销售行为导致购房者遭受经济损失或其他损害，房地产企业将承担赔偿责任。

房地产销售部管理制度1. 引言为了规范房地产销售部的运作，确保部门工作的顺利进行，提高销售团队的绩效，特制定《房地产销售部管理制度》，以作为全体销售人员和管理人员的工作依据和准则。

2. 职责2.1 销售团队1.遵守公司销售政策和销售目标，积极推动销售业绩；2.根据公司给定目标，为客户提供优质的房地产产品和服务；3.负责开发新客户资源，建立并维护客户关系；4.持续学习，了解市场动态和竞争对手，不断提升销售技巧和专业知识；5.提供准确的销售报告和销售预测，及时向上级汇报工作进展；6.遵守公司的商业道德规范，维护公司的声誉。

2.2 销售管理人员1.制定销售目标和销售计划，并将其分解到销售团队；2.监督销售团队的工作进展，确保销售目标的达成；3.提供销售培训和指导，帮助销售人员提升业务能力；4.审核销售合同和客户资料的真实性和完整性；5.定期评估销售人员的工作绩效，并给予奖励和激励；6.整合销售数据和信息，为决策提供支持。

3. 工作流程3.1 客户开发流程1.首次接触客户：销售人员应积极主动地与潜在客户取得联系，了解客户需求，向其推介公司的产品和服务。

2.客户需求分析：销售人员应详细了解客户的购房需求、预算和其他特殊要求，并记录在客户信息表中。

3.产品匹配推荐：销售人员应根据客户需求，推荐适合的产品，并提供相关资料和信息给客户。

4.拟定购房方案：销售人员应根据客户需求和产品特点，制定符合客户预算和利益最大化的购房方案。

5.谈判和签约：销售人员应与客户进行价格谈判和合同签订，并确保合同内容准确无误。

6.售后服务：销售人员应在客户购房后，提供全程售后服务。

3.2 销售目标管理流程1.制定年度销售目标：销售管理人员应根据公司整体战略和市场情况，制定销售目标。

2.分解月度销售目标：销售管理人员应将年度销售目标分解到每位销售人员，并确保目标合理和可执行。

3.指导和激励销售人员：销售管理人员应定期与销售人员沟通，并提供指导和激励，帮助他们达成销售目标。

房地产公司房地产销售管理办法第一篇：房地产公司房地产销售管理办法房地产公司房地产销售管理办法为确保公司投入的资金能够尽快回收以及实现预计的利润，圆满完成销售工作，特制定本办法。

房地产销售一般分为销售准备阶段和销售实施阶段。

销售准备阶段一、项目合法的审批资料准备1、未竣工房地产项目销售未竣工房地产项目进入市场销售需要符合预售条件。

商品房预售条件及预售许可证的办理程序，按照《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的有关规定执行。

一般需要准备以下资料：（1）房地产开发企业资质证书和企业法人营业执照。

（2）取得土地使用权证书或使用土地的批准文件。

（3）建设用地规划许可证。

（4）持有建设工程规划许可证和施工许可证。

（5）属于房屋开发项目的，已投入资金占项目总投资达到25%的证明。

2、竣工房地产项目销售办理竣工房地产项目销售许可证需要准备以下资料：（1）房地产开发企业资质证书和企业法人营业执照。

（2）取得土地使用权证书或使用土地的批准文件。

（3）持有建设工程规划许可证和施工许可证。

（4）已通过竣工验收。

（5）供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或已确定施工进度和交付日期。

（6）物业管理方案已经落实。

二、选择房地产销售形式1、自行销售。

公司对项目自行销售一般包括：（1）确定销售人员数量：首先根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数，然后根据销售动态情况进行动态调整。

（2）确定销售人员素质：招聘销售人员要求具有：①良好的个人形象。

②基本的专业素质和沟通能力。

③确定培训内容。

④确定培训方式。

2、委托销售代理。

房地产销售代理公司必须具有承担该业务的合法资格，并与公司签署正式委托销售合同。

（1）代理公司及其职员的业务素质。

①有良好的职业道德：对外代表公司利益，保守公司秘密。

②代理公司可投入市场营销工作的资源。

包括人员、经验、销售网络。

房地产售楼处管理办法第一节总则一、目的：为建立售楼处的激励和约束机制，提高售楼处员工的敬业和创业精神，规范员工的行为，建立正常的工作秩序，树立售楼处的良好形象，特制定本暂行办法。

二、管理对象：售楼处全体员工。

第二节售楼处考勤管理办法一、售楼处实行上班签到制度。

二、上班时间：8：30—18：00三、签到时间：8：20—8：30。

四、午餐时间：12：00—13：00，售楼处人员轮流进餐，不得出现售楼处无人现象。

五、各位员工必须自觉遵守工作时间，按时签到，不得迟到、早退。

六、各位员工须本人签到，不得托人或代人签到。

七、无故迟到/早退一个小时以上则视为旷工。

八、事假前一天应填写《请假单》，交由专案签字后方可生效。

九、病假需附市级以上医院开具的证明，否则视为事假。

十、如有急事来不及请假，可电话请假或事后补假。

十一、休假期满，上班当日到内勤处销假。

十二、当月事假不得超过两次。

十三、上班时间若有事外出，则需填写《外出单》，交由专案签字生效后方可离去，来去时间计入《外出单》。

十四、为提高工作效率，售楼处不提倡加班，特殊情况，应填写《加班卡》，交由专案签字生效后可计入考勤。

十五、加班人员可申请调休，应先填写《调休单》，交由专案签字后，方可调休。

十六、售楼处人员不允许私自调休。

十七、售楼处人员在工作之外的规定时间外出，应写清外出起止时间、事由等，需经专案签字。

第三节售楼处资料管理办法一、售楼处资料按其保密性分为三个类别：a)A类为内部机密资料：包括销控、日报、周报、月报、售足签退文件夹、已购、未购表等，可阅范围为专案、副专、女专；b)B类为内部资料：可阅范围为售楼处内工作人员（非本案人员，未经总经理批准，不得调阅。

）；c)C类为一般性资料。

二、未经允许，售楼处人员不得翻阅公司内部资料（包括公司书籍、培训资料）或复印、外泄内部资料。

三、个人销售夹需随身携带，外出时应把销售夹收好，不得出现销售桌无人而放有销售夹的情况。

《商品房销售管理办法》第一章总则第一条为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》，制定本办法。

第二条商品房销售及商品房销售管理应当遵守本办法。

第三条商品房销售包括商品房现售和商品房预售。

本办法所称商品房现售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。

本办法所称商品房预售，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。

第四条房地产开发企业可以自行销售商品房，也可以委托房地产中介服务机构销售商品房。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。

省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。

直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。

第二章销售条件第六条商品房预售实行预售许可制度。

商品房预售条件及商品房预售许可证明的办理程序，按照《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的有关规定执行。

第七条商品房现售,应当符合以下条件：（一）现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书；（二）取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件；（三）持有建设工程规划许可证和施工许可证；（四）已通过竣工验收；（五）拆迁安置已经落实；（六）供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期；（七）物业管理方案已经落实。

第八条房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案。

第九条房地产开发企业销售设有抵押权的商品房，其抵押权的处理按照《中华人民共和国担保法》、《城市房地产抵押管理办法》的有关规定执行。

房地产公司销售管理办法一、总则1. 为了规范房地产公司的销售管理，保障消费者的合法权益，提高销售业绩，根据国家有关法律法规和行业规范，制定本办法。

2. 本办法适用于房地产开发企业及其分支机构的销售管理工作。

3. 房地产公司应当遵循诚信、公平、合法的原则，依法开展销售活动，维护市场秩序，保障消费者权益。

二、销售许可4. 房地产公司应当在取得房地产开发许可证后，按照国家规定办理商品房预售许可证，方可进行商品房预售。

5. 房地产公司应当在取得商品房预售许可证后，按照批准的预售范围、价格、时间等要求进行销售。

三、销售人员管理6. 房地产公司应当对销售人员进行培训，确保其具备相应的专业知识和业务能力。

7. 销售人员应当持有有效的从业资格证书，方可从事销售工作。

8. 销售人员应当遵守职业道德，诚实守信，为消费者提供专业、热情、周到的服务。

四、销售行为规范9. 房地产公司应当公开、透明地发布商品房信息，包括项目概况、房源信息、价格、付款方式等。

10. 房地产公司不得发布虚假、误导性广告，不得采取捂盘惜售、捆绑销售等不正当手段进行销售。

11. 房地产公司应当与购房者签订书面的商品房买卖合同，明确双方的权利和义务。

12. 房地产公司应当按照合同约定的时间交付房屋，并协助购房者办理产权登记手续。

五、售后服务13. 房地产公司应当建立健全售后服务制度，为购房者提供维修、投诉等服务。

14. 房地产公司应当设立专门的售后服务部门或者指定专人负责售后服务工作。

15. 房地产公司应当及时处理购房者的投诉，维护购房者的合法权益。

六、监督管理16. 房地产公司应当接受政府相关部门的监督管理，配合开展市场检查、投诉处理等工作。

17. 房地产公司应当建立健全内部监督制度，加强对销售人员的管理，防止违法违规行为的发生。

18. 对于违反本办法的房地产公司，政府相关部门应当依法予以查处，并记入企业信用档案。

七、附则19. 本办法自发布之日起施行。

房地产销售管理办法
随着中国经济的不断发展，房地产行业在中国也变得越来越重要，越来越多的人投资和参与其中。

但是，房地产的销售也不可避免地带来了一些问题，所以政府制定了《房地产销售管理办法》来确保销售活动的公平性，保护消费者的合法权益。

二、主要内容
1．准确登记销售情况
房地产开发企业应建立完善的销售管理体系，准确登记每一笔房地产销售交易，涵盖购房账户、销售账户、买卖双方账户等。

2．严格审核贷款申请
房地产开发企业应当严格控制贷款额度，对贷款申请人的信用状况、能力状况等进行严格审核；同时，应要求贷款申请人提供详尽的财务资料，以便对贷款的用途、使用的方式及收回的渠道等有三管齐下的监管体系。

3．实行诚信销售
房地产开发企业应当实行诚信销售，将房地产销售活动中的假冒伪劣问题进行深入整治，督促和监管销售行为，坚持公平诚实、合法合规的原则，确保消费者受到公平保护。

4．强化售后服务
房地产开发企业要求建立健全合理的售后服务机制，加强对已售出物业的水电煤气等设施的检查、维护，及时到达购房客户的维修要求，确保交付的各项服务质量。

三、法律责任
对于违反《房地产销售管理办法》的房地产开发企业，政府将依照国家规定进行行政处罚，包括暂扣营业执照、没收违法所得以及罚款等，从而保护消费者的合法权益，严厉打击不法行为。

四、总结
《房地产销售管理办法》的制定是为了确保房地产交易的公平性，保护消费者的合法权益，使房地产销售活动更加规范、有序，提高投资者的信心，从而加快房地产行业的发展。

房地产销售管理办法（一）引言概述：房地产销售管理办法（一）旨在规范和提升房地产销售行业的管理水平，保护购房者的合法权益，促进房地产市场的健康发展。

本文将从五个方面介绍房地产销售管理办法（一）的具体内容。

一、市场准入管理1.明确房地产开发企业的准入条件，包括注册资金、从业人员等。

2.建立健全房地产开发企业的信用评价制度，评估企业的综合实力和经营风险。

3.加强对房地产中介机构的监管，规范中介机构的经营行为。

二、销售合同管理1.规定房地产销售合同应包含的内容，如商品房基本信息、价格、交付标准等。

2.明确购房者的解约权利和房地产开发企业的违约责任。

3.加强对销售合同履行过程的监督，确保合同约定的履行情况。

三、销售宣传与广告管理1.规范房地产销售宣传和广告的内容和形式，防止虚假宣传和误导消费者。

2.要求房地产开发企业在宣传和广告中实事求是地介绍商品房的主要特点和优势。

3.加强对房地产销售宣传和广告的监管，依法惩处违规行为。

四、购房者权益保护1.明确购房者的权益，包括知情权、选择权、参与权等。

2.要求房地产开发企业提供真实、准确的房屋信息，确保购房者的知情权。

3.规定购房者在购房过程中享有公正、公平的待遇，禁止歧视性待遇。

五、违法违规行为处理1.建立房地产销售市场的监督和管理机制，加强对市场的监测和分析。

2.加强对违法违规行为的打击力度，依法查处房地产销售市场中的违法行为。

3.规定违法者可能面临的处罚措施和法律责任。

总结：本文详细介绍了房地产销售管理办法（一）的内容，包括市场准入管理、销售合同管理、销售宣传与广告管理、购房者权益保护以及违法违规行为处理等五个大点。

通过加强管理和监管，旨在促进房地产销售行业的规范发展，维护购房者的合法权益，推动房地产市场的健康稳定发展。

房产销售管理办法一、总则（一）为规范公司房产销售行为，维护公司权益，制定本办法。

（二）本办法适用于公司旗下所有房产销售活动。

（三）本办法所指的房屋资产是指公司旗下可用于出售的各类商业服务性用房、办公性用房、商品住房等。

二、房产销售形式（一）自行销售1、资产部负责销售方案的拟定。

2、楼盘广告的投放。

3、资产部对销售文件及资料的准备。

销售前，应准备好有关的文件及资料。

（1）预售许可证。

当地义不容辞允许房地产开发商进行预售的法定文件。

各地政府预售许可证有不同的规定。

外销房还要办理外销许可证。

（2）购楼须知。

是发展商印制的宣传文件，指导客户的购买行为。

向客户说明认购的程序及要求。

（3）售楼书。

实际上是产品说明书，让客户全面了解楼宇的有关信息。

主要介绍发展商的情况，开发经营的，楼宇的位置、面积、层商、用途、设计造型、选用的材料、装修标准、配套设施及物业管理等，并附有位置图、透视图、功能图、总平面图及户型结构图等。

（4）售价表。

发展商制订的楼盘价格表。

主要是针对不同户型、楼层和面积而制订的单价及总价，以及可供选择的付款方式和折扣，使客户对各单元售价一目了然。

售价表可视销售情况和工程进度而进行调整。

（5）认购书。

客户确认购买销售人员签订的协议，本身不具有法律效力。

客户缴付定金后签订认购书，内容主要包括：客户姓名、所购桉宇的名称、桉号、户号、面积、价格、已支付的定金、所选择的付款方式及双方的一些规定等。

（6）买卖合同。

客户与公司签署的正式合同，具有法律效力。

合同规定了买卖双方的各种权利和义务。

（7）楼盘表。

发展商印制的用来反映销售的情况及向物业公司移交的材料。

楼盘表记录了各楼层、户型、户号的业主名字（称）。

（8）售楼指导书。

指导销售人员工作的内部文件。

目的是让销售人员掌握楼宇的详细情况和明确销售任务，做到心中有数，有据可依。

指导书内容主要包括：楼宇开发的背景情况（土地价格、总投资额、合作伙伴等）、设计特点、工程计划、资金计划、成本价格、预期利润、目标市场、广告重点等。