缔结成交十法ppt课件
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1、假设成交法认为顾客“肯定会购买”,并把这种想法在你的言谈举止和仪态表情中反映出来,在轻松的气氛中增强顾客的购买信心使之做出成交决定。
使用这种方法时要确信顾客有购买动机。
尽量用自然温和的语言创造一个轻松气氛,不要问他买不买,而应问他决定购买我们的产品以后的问题。
例:当组织方了解了我们并希望跟我们合作时,但还有几个点比较迟疑,在我们给组织方分析完这几个点以后,直接问组织方:那咱们把班定在几月份?如果组织方说想定在几月,即可做成。
6、订单缔结法预先设计一张订单,开始拜访客户介绍产品时,先拿出来,写上日期,客户的姓名,设计一些选择性假设成交的问题,不断介绍产品、不断问你的客户,不断填写这种问卷。
接着应用假设成交法成交客户。
2、不确定缔结法是把客户要不要买产品转换成能否买的到。
例:当组织方有意向在樱花开放的季节去武汉做培训班,但是由于经费等其他原因的考虑在纠结要不要办培训班时,我们可以说:武汉大学的房源在3-5月份很稀缺,虽然现在是年初,但不知道还能不能订到房间,要先确认以后再给答复。
然后再告知在很困难的情况下才给大家调出来了一些房间,机会来之不易。
事实上就是钓大组织方胃口,促进缔结机率。
3、总结缔结法产品介绍后,把所有的利益逐项从头花3-5分钟讲一遍。
让顾客加深购买产品以后的好处。
这就需要我们对单位的培训资源、师资力量、培训方向等知识足够的了解才能系统的总结跟我们合作的优势,同时运用总结缔结法前期准备也很重要。
5、福兰克林缔结法拿一张纸,划一条线,左边写上好处,右边写上坏处,你自己在左边写下所有你的产品的好处,再把纸递给客户,让他写下他认为买了产品造成的坏处和损失,完了后直接成交。
例:每当和顾客介绍完产品后,顾客都在犹豫不决。
不知该买还是不该买,表示他在这个天平当中他还没有找出平衡点,什么天平?一边是买的快乐,一边是买的痛苦。
该不该买,他搞不清楚是买后快乐多还是买后痛苦多,顾客在犹豫不决。
这时可时顾客说,张先生要购买件产品,我也不希望你随便下决定,买后再后悔。