营销副经理述职报告
各位领导、同志们：
今天，区局觉委派来干部考查组，在我局进行干部考察工作，根据大会议程，下面我将向全体职工作述职报告，请同志位评议。
一、加强自身修养，公平公正，做一名合格助手。
作为一名分管营销的副经理，在支公司党政一把手的领导下，带领营销部的全体人员，紧紧围绕经营指标和优质服务两大主题，完成各项经济指标和服务好全县各用电客户是我的使命。我们面对的三万八千多用电客户，而他们的生活水平有高有低，素质有好有坏，年龄有大有小，真可以说是形形色色。在处理各种各样用电纠纷时，我本着以诚相待，公平处理，不循私情，基本能使每一个客户都满意而归，没有由于自己失误，给企业造成不良影响，在处理正职和副职的关系时，我一般做到，在重大问题上顾全大局，原则问题上半步不让，有分寸的主事，没把握的请示，总的原则是到位不越位；在自己分管范围中，尽职尽责，一切出以公心，力求在行动上取得一致，坚持办事公道，诚实做人，时时用“道德良心”来检查自己的一言一行，当好经理助手，为经理分忧解难。
二、加强业务学习，总结经验，提高自己管理能力。
我是从搞生产转向营销的，需要一步一个脚印重新学习，随着社会飞速发展，电力工业也在飞速发展，尤其是电力市场的变化以及用电需求的变化，我深深感到自己知识的贫乏，原有的知识面太窄了，需要掌握的业务技术还很多很多，因营销工作锁碎繁杂，在上班期间，没有多少学习的时间。为此，我经常利用节假日学习营销管理和人力资源开发等方面知识，进一步提高自己业务水平和综合管理能力。一年来，带领全体营销人员，努力以经济效益为中心、以激活市场、计划用电为工作重点，圆满地完成了售电量、综合线损、平均电价、电费回收、利润等各项经济技术指标。在以后我将继续努力，认真学习，不断充实自己，完善自我，属于分管的事，尽职尽责，认真负责，不推诿，敢于承担责任。在工作上身先士卒，严格按党的行为准则、标准要求自己，努力工作，起到一个副经理的表率作用，激发广大职工的积极性和创造力。
三、加强营销管理，提高优质服务水平、全面完成各项经营指标
一年来，我把营销窗口建设纳入议事日程，继续搞好承诺服务，用电中心营业站一条龙服务，进一步规范流程，加快报装速度，争取早送电，增加售电量。通过真诚、优质、快捷的服务，来赢得客户的信任，使客户能够协助配合电费回收，把增供扩销和电费回收有机地结合起来。
电费回收是电力营销的最后一个环节，直接关系到企业的效益，生存和发展，因此，我把电费回收工作列入各项经营工作重中之重。我们积极与政府配合，保证秦阳化工（电石厂）的正式生产，本着“启动支付，分期还款”的方法，到XX年底已收旧欠电费280多万元，实现新费不欠，陈欠电费逐步回收。
提高平均电价是提高本企业经济效益的有效手段。根据省公司执行商业电价的标准，结合城网改造，对全县属于商业和服务业的客户，基本执行商业电价；对低谷不生产的用户安装峰谷表计；对过补偿的用户，更换双向无功表；对超负荷用户安装需量表，经此项XX年比XX年增收万元。继续实行抄收分离的统一抄表方式，在由于农网、城网改造，线路变更平凡，无法考核线损情况下，圆满完成了XX年度综合线损和10KV有损。
回顾过去的一年，在各级领导和同志们的支持下，营销工作取得了较好的成绩，但也清醒的看到自身存在许多不足之处。①工作还是不严不细；②营销窗口的“一口对外”还没有实现闭环管理，经营上还存在这样那样的漏洞；③作为一个分管营销工作的负责人，大大小小也算个“官”，它在群众的眼光里也算是一个比较重要的岗位，自己的一言一行职工听在耳里也记在心里，本人的工作作风如何、生活作风如何都不是小节问题，它与党的形象、企业管理密切相关。
过去，本人是分管生产，今年三月份根据工作需要转向经营，虽然岗位变了，但是，领导干部的责任不能变，工作作风不能变，要在新的岗位上找准自己的位置，种好自己的责任田，不断加强自身的修养，做到干什么、爱什么、钻什么，营销工作比较琐碎繁杂，尤其是跟客户打交道比较多，容易在工作中兹生腐败行为，过去人们常谈的“关系电、权力电、人情电”很容易在这个岗位上产生，当前又面临着如此严重的缺电局面，“电老虎”又开始发威了，客户报装的多了、求你办事的多了，在这个特殊时期也最敏感的时期。因此，在这个岗位上工作更应洁身自好，要做到政治原则立场坚定、生活作风清白如水，让自己的行为经得起职工的评价和历史的检验。要更加严于律己，谨慎从事。正确对待个人利益和欲望，淡泊名利，自觉抵制拜金主义和享乐主义，始终如一地用党员的标准严格要求自己，虽然本人不是一个党员，但是作为一个领导干部更要自觉主动接受党的监督和职工群众的监督，认真学好《两个条例》，用党纪国法规范自己的一言一行，在今后的工作中通过自我约束和机制监督，弘扬艰苦奋斗精神，克服奢侈浪费之风，把“两个务必”落到实处。
以上，我向大会汇报了我的学习工作及思想情况，望大家认真测评把宝贵的意见留给我。
最后，借此机会对我工作大力支持的全体人员表示衷心
的感谢。不妥之处，请同志们加以指正。
谢谢大家！
