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太原市供热管理规定太原市是山西省的省会，也是中国的重要工业城市之一。
随着城市的不断发展，供热管理成为了城市经济和居民生活的重要方面。
为了推动供热事业的规范发展，太原市制定了一系列供热管理规定，以确保供热服务的质量和可持续性。
以下是太原市供热管理规定的主要内容。
一、供热设施管理太原市要求所有供热设施都必须符合相关的技术规范和安全标准，确保设施的正常运行和使用安全。
供热设施的建设、改造和维修必须按照规定的程序和要求进行，保证供热设施的有效性和可靠性。
二、供热服务管理太原市要求供热企业必须提供优质的供热服务，确保居民能够获得舒适、安全的供暖条件。
供热企业必须建立健全的供热服务体系，实行供热服务“一站式”管理，为用户提供及时、方便的服务。
三、供热价格管理太原市根据国家和省有关规定，制定了供热价格管理办法。
供热企业必须按照规定的价格执行，不得擅自调整供热价格。
供热价格应当合理，确保供热企业的合法利润，同时也要保护用户的权益。
四、供热质量管理太原市要求供热企业必须确保供热质量达到国家规定的标准，避免供热出现停暖、温差大等问题。
供热企业应当加强对供热设施的监测和检修，及时排除设备故障，保证供热质量的稳定性和可靠性。
五、供热安全管理太原市将供热安全管理作为重要任务，供热企业必须加强对供热设施的安全保护和监测。
供热企业要建立灾害防治和应急救援机制，及时处理各类安全隐患，确保供热过程中不出现安全事故。
六、供热环保管理太原市要求供热企业在供热过程中要严格遵守环保法律法规，采取有效措施减少燃煤污染，保护环境。
供热企业要加强对燃煤设备的监控，控制污染物排放，提高供热过程的环境效益。
以上就是太原市供热管理规定的主要内容。
太原市将进一步加强对供热事业的监管和管理，促进供热服务的质量和可持续发展，为居民提供更好的生活条件和环境。
供热服务管理制度第一章总则第一条为规范和提高供热服务质量，保障用户利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有供热服务管理单位。
第三条供热服务管理单位应当根据本管理制度的要求，建立健全供热服务管理制度，并不断完善和提高。
第四条供热服务管理单位应当遵守国家有关法律法规和政策，遵循科学合理、公平公正、诚信守法、精益求精的原则，全面提升服务质量。
第五条供热服务管理单位应当建立健全供热服务管理机构和工作制度，明确各级管理人员的职责和权限。
第六条供热服务管理单位应当加强员工队伍建设，提高员工素质和服务意识，确保供热服务工作的正常开展。
第七条供热服务管理单位应当积极开展用户宣传教育工作，增强用户对供热服务的认知和信赖。
第八条供热服务管理单位应当建立健全服务质量监督检查机制，及时发现和解决服务中的问题。
第九条供热服务管理单位应当按照国家有关规定，建立健全供热设备管理制度，确保供热设备安全可靠运行。
第十条审核权：本管理制度的修改权属于供热服务管理单位。
第二章供热服务管理机构第十一条供热服务管理单位应当设立供热服务管理机构，明确机构设置和职责分工。
第十二条供热服务管理机构应当由资深的供热服务专业人员组成，确保供热服务管理工作的科学性和实效性。
第十三条供热服务管理机构应当制定健全的供热服务管理制度，并指导实施。
第十四条供热服务管理机构应当加强对供热服务工作的指导、监督和检查，及时发现和解决问题。
第十五条供热服务管理机构应当及时制定并发布供热服务工作规章制度，指导业务工作的顺利开展。
第三章供热服务管理制度第十六条供热服务管理制度应当包括服务质量管理、设备管理、安全管理等方面的内容。
第十七条供热服务管理制度应当规范供热服务收费机制，制定合理的收费标准，确保用户收费公平合理。
第十八条供热服务管理制度应当严格规范供热服务的施工和维护工作，保障供热设备的安全稳定运行。
第十九条供热服务管理制度应当建立健全的投诉处理机制，确保用户的合法权益。
供暖企业规范标准最新随着社会的发展和科技的进步，供暖企业在提供服务的过程中需要遵循一系列规范标准以确保服务质量和安全。
以下是最新的供暖企业规范标准概述：一、企业资质与管理体系供暖企业必须具备相应的资质证书，并建立完善的质量管理体系。
企业应定期进行内部审核和管理评审，确保管理体系的有效运行。
二、设备与设施标准供暖设备和设施应符合国家和地方的相关标准，包括但不限于安全性能、能效标准和环保要求。
所有设备应定期进行维护和检修，确保其正常运行。
三、供暖系统设计供暖系统的设计应充分考虑能源效率和用户需求，采用先进的技术和材料，确保系统的可靠性和经济性。
设计过程中应进行严格的风险评估和节能评估。
四、施工与安装规范供暖系统的施工与安装应严格按照设计图纸和施工规范进行，确保施工质量。
施工过程中应采取有效措施，防止对环境和用户造成不良影响。
五、供暖服务质量标准供暖企业应提供稳定、可靠的供暖服务，确保用户满意度。
服务质量应包括温度控制、故障响应时间和客户服务等方面。
六、安全与环保要求供暖企业在运营过程中应严格遵守安全和环保法规，采取有效措施减少污染物排放，提高能源利用效率，确保供暖过程的安全性和环保性。
七、应急预案与事故处理供暖企业应制定详细的应急预案，以应对可能出现的供暖故障和安全事故。
一旦发生事故，应立即启动应急预案，采取有效措施控制和减轻事故影响。
八、员工培训与管理供暖企业应定期对员工进行专业技能和安全知识的培训，提高员工的业务能力和安全意识。
同时，应建立完善的员工管理体系，确保员工的工作表现和服务质量。
九、用户服务与反馈机制供暖企业应建立有效的用户服务和反馈机制，及时响应用户的咨询和投诉。
通过用户反馈，不断改进服务，提高用户满意度。
十、持续改进与发展供暖企业应持续关注行业发展趋势和技术进步，不断进行技术创新和服务改进，以适应市场变化和用户需求。
随着供暖行业的不断发展，这些规范标准也将不断更新和完善，以适应新的技术和市场需求。
XXXX热力有限公司服务标准一、申请服务1.需要申请用热的单位，按照《XX市城市供热条例》的相关规定，可向我单位申请办理用热手续。
2.申请用热答复处置规程：用户申请一调查落实一确定反馈内容一向用户答复。
答复时做到态度和蔼、简明扼要、实事求是。
3.单位用户在七天之内给予明确答复；对不具备供热条件的单位说明原因。
二、供暖服务时间：每年的11月14日12时至次年的3月15日12时。
三、收费、退费服务1.新用户申请参加集中供热，应提供用户信息和房产信息，以确定配套费、供热设施安装费和今后供热费的计费依据。
4.按照物价部门的相关规定收取供热费、用户应当及时缴纳热费，对无正当理由逾期不缴用热费。
5.采暖期后，按照规定办理退还热费的，供暖季结束后两个月内，向用户办理退费手续。
因用户原因未能办理退费的，可在下一个采暖期交费时予以核减或按约定执行。
6.采暖季开始前提前通知用户及时缴纳用热费，在规定时间内如未缴纳用热费，公司以张贴告知、电话通知的形式告知用户实行催费（保留催费证明），如用户继续不缴纳热费，将采取措施实施断热。
四、调试服务供暖工作开始前和开始后的一段时间，用热户的用热设备往往需要调试或检修。
调试需做好：1.做到检修工具、材料齐全。
7.做到及时到位、及时检修、及时回访。
8.操作步骤：文明敲门打招呼；开门后，告知用户我是潍坊汇昌万佳热力有限公司的服务管家上门服务；入户之前穿好鞋套、铺好工作垫；在工作垫上摆好维修工具和材料；准备好接水器具，放在合适位置；检修故障，判断准确，及时处理；清理现场，恢复原来面貌；检修完毕，礼貌道别。
9,及时回访用户，征求用户意见。
五、供热质量服务1.在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。
供用热合同另有约定的,从其约定。
2.用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求。
城镇冬季供热服务规范城镇冬季供热服务是保障居民温暖过冬的重要措施，为了提高供热服务质量，确保供暖的安全、高效运行，制定和遵守冬季供热服务规范至关重要。
本文将对城镇冬季供热服务规范进行详细介绍。
1. 供热系统城镇冬季供热主要通过供热系统来实现。
供热系统应满足以下要求：1.1 设备选择与维护：供热系统的选择应基于科学可行性和经济性原则，并定期进行设备维护，确保正常运行。
1.2 温度控制：供热系统应能够实现恒定的供热温度，供热温度的调节应根据室内外温度的变化进行合理调整。
1.3 运行监测：供热系统应配备运行监测设备，及时发现并处理供热系统异常情况，确保供热的连续性和稳定性。
2. 客户服务为了提供优质的冬季供热服务，需在客户服务方面做好以下工作：2.1 信息沟通：供热公司应及时向用户提供供热计划、温度调整等信息，并接受用户的反馈与建议。
2.2 预付费系统：引入预付费系统，用户可以按照实际使用情况进行费用缴纳，提高费用管理的透明度。
2.3 故障投诉处理：供热公司应建立健全的故障投诉处理机制，及时响应用户投诉，并解决问题，确保用户权益。
3. 安全保障城镇冬季供热服务必须重视安全保障，以保障用户生命财产安全为首要任务。
3.1 设备保护：供热设备应配备完善的安全保护装置，如防火设施、水压保护装置等，确保供热设备安全运行。
3.2 安全检查：定期对供热设备进行安全检查，及时发现并排除安全隐患，确保供热过程安全可靠。
3.3 应急响应：供热公司应建立应急响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应、妥善处理，减少损失。
4. 环境保护冬季供热过程中，需重视环境保护的问题，减少对环境的污染和破坏。
4.1 燃料选择：选择清洁、高效的燃料，减少燃料燃烧过程中产生的污染物排放。
4.2 废气处理：对供热设备产生的废气进行有效处理，降低其对大气环境的污染。
4.3 垃圾处理：严禁将供热过程中产生的固废随意丢弃，应进行妥善处理，避免环境污染。
XXXX热力有限公司供热服务工作规范第一章总则第一条为进一步强化供热社会服务意识，提高服务质量和服务水平，倡树诚实、优质、高效的企业良好形象，促进供热事业健康发展，特制定本规范。
第二条本规范是交运热力公司在经营活动中为热用户提供供热服务时应执行的基本行为规范和质量标准。
第二章通用服务规范第三条基本道德和技能（一）严格遵守国家和地方法律、法规、标准，企业规章制度，诚实守信。
（二）以“奉献社会，服务民生”为宗旨，以热用户为中心，满足用户合理需求。
（三）熟知本岗位的业务知识和相关技能、岗位操作规范、熟练掌握并具有合格的专业技术水平。
第四条诚信服务（一）公开服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准及依据，接受社会与用户的监督。
（二）根据《XX省供热条例》和《XX市城市供热管理办法》，本着平等、诚实信用的原则，认真履行供热义务，积极维护用户合法权益。
（三）严格执行热费政策及业务收费标准，严禁利用各种形式变相扩大收费范围或提高收费标准。
第五条行为举止（一）供热服务人员上岗应当统一着装，挂牌服务。
做到精神饱满、仪表大方、举止文明；严禁酒后上岗。
（二）为用户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。
第三章用热管理服务规范第六条业务接待（一）业务接待必须使用文明用语。
热线服务、部门接访应主动及时接听、接待，态度热情，语气温和，使用如“您好！XX号接线员为您服务”、“请问您有什么需求“、若因故不能马上接待的应说“您请稍等”等文明用语，严禁使用“不知道”、“你找谁”等粗俗语言。
（二）用户来电来访，应耐心询问做好记录并及时移交有关部门处理，不推诿、不扯皮，提高办事效率。
如不属于本部门处理范围的，应介绍用户负责处理的部门和处理程序，不得使用“不关我事，找XX部门”等类似语言。
对问题无法答复的，应留下用户电话，请示领导后及时回复用户。
（三）受理用户来访咨询，应耐心细致，政策、标准应当解释清楚。
当用户要求与政策、法规及公司制度相悖时，应向用户耐心解释，争取用户理解，做到有礼有节；遇有用户提出不合理要求时，应向用户委婉说明，不得与用户发生争（四）有充足的客服热线，业务受理三次内必须接听应答。
物业管理供暖服务方案范文一、引言供暖是物业管理中非常重要的一项服务内容，尤其是在寒冷的冬季，保障居民的取暖需求是物业管理的基本职责之一。
然而，由于供暖设施复杂，管理难度大，很多物业管理公司在供暖服务方面存在一定的问题和挑战。
为了提高供暖服务的质量和效率，本文将对物业管理供暖服务方案进行详细的规划和展示。
二、供暖设施概况物业管理的供暖设施主要包括锅炉系统、暖气片、管道等。
在大多数情况下，供暖设施是由专业的供暖公司设计、安装和维护的，而物业管理公司的责任主要是对供暖设施进行日常的监测、维护和管理工作。
因此，做好供暖设施的监测和维护工作，是保障供暖服务质量的前提和基础。
三、供暖服务方案1、日常巡检对供暖设施进行定期巡检是保障供暖服务质量的一个重要环节。
巡检的内容主要包括：（1）锅炉系统的检查：包括锅炉的运行状态、燃烧情况、温度压力等参数的监测，以及燃料储备的情况等。
（2）暖气片和管道的检查：主要是检查暖气片和管道是否存在漏水、堵塞、老化等问题，并及时进行维修和更换工作。
（3）室内温度监测：通过室内温度监测仪器，及时监测和调节居民室内温度，确保供暖质量。
2、故障处理供暖设施难免会出现各种故障，如锅炉故障、管道漏水、暖气片不热等问题。
在出现故障时，物业管理公司应及时响应，派遣专业的维修人员进行处理。
同时，在处理故障过程中，要及时通知受影响的居民，并及时进行解释和沟通工作，保障居民的供暖需求。
3、定期保养供暖设施的定期保养是保障供暖服务质量的重要保障。
在供暖季结束后，要对锅炉系统、暖气片、管道等设施进行全面检修和保养工作，确保设施的正常运行和安全使用。
同时，还要对供暖设施进行清洗、冲洗、防腐蚀处理等工作，延长设施的使用寿命，提高供暖效率。
4、智能化管理随着科技的发展，智能化管理已经成为物业管理的一个重要方向。
在供暖服务方面，可以引入智能化监测和控制系统，通过远程监控的方式，实时监测和调节供暖设施的运行状态，实现供暖服务的智能化管理。
一、总则第一条为了加强供暖公司的管理，提高供暖服务质量，保障供暖安全，依据国家相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，是公司日常管理的基本准则。
二、组织机构第三条公司成立供暖标准化管理领导小组，负责制定、修订、实施和监督本制度。
第四条各部门应设立相应的标准化管理小组，负责本部门内的标准化管理工作。
三、供暖设施管理第五条供暖设施应定期进行检查、维修和维护，确保设施完好、运行正常。
第六条供暖设施运行期间，应严格执行操作规程，确保供暖效果。
第七条供暖设施发生故障时，应及时报修，确保尽快恢复正常供暖。
四、供暖服务管理第八条供暖服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，严格按照服务规范提供服务。
第九条供暖服务人员应定期接受培训，提高业务水平和服务质量。
第十条供暖服务人员应主动了解客户需求，及时解决客户问题，确保客户满意度。
五、供暖收费管理第十一条供暖收费应严格按照国家相关政策执行，收费项目、收费标准、收费方式等应公开透明。
第十二条供暖收费人员应具备良好的职业道德和业务素质，确保收费工作规范、准确。
第十三条供暖收费人员应定期接受培训，提高业务水平和服务质量。
六、安全生产管理第十四条供暖公司应建立健全安全生产责任制，确保安全生产。
第十五条供暖设施运行、维修、维护过程中，应严格遵守操作规程，防止事故发生。
第十六条供暖公司应定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
七、员工行为规范第十七条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十八条员工应遵守职业道德，诚实守信，廉洁自律。
第十九条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身素质。
八、奖惩制度第二十条对在供暖工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
第二十一条对违反本制度规定的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。
九、附则第二十二条本制度由公司标准化管理领导小组负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
供热公司服务标准供热服务标准：一、服务大厅营业环境（一）设有客户等候休息处，备置客户书写台。
（二）放置免费宣传资料，包括：办理供热业务须知、暖气价格及收费有关规定、供暖常识等。
（三）营业场所应有明显标志，营业柜台定置摆放标识办理各类业务的标牌。
（四）告示营业时间及业务受理范围，办事程序，收费工程，收费标准，收费依据，服务守那么等。
二、柜台服务（一）上岗员工统一着装，佩戴统一编号的服务证。
（二）上岗员工主动、热情、周到接待客户，做到微笑服务。
（三）上岗员工必须使用规范文明用语，提倡讲普通话。
（四）设置咨询服务岗位，耐心解答客户提出的问题, 帮助客户办理供热业务。
（五）办理每件居民客户收费业务的时间不超过15分钟。
客户办理供热业务的等候时间不超过30分钟。
三、服务（一）设立并公布服务：（二）值班人员必须在响铃3声内摘机通话。
（三）无周休日为客户提供查询服务和办理供热业务联系。
四、报装服务（一）新装供热由报装柜台统一受理，按规定程序，一口对外。
（二）自客户提出供热申请之日起10日内予以答复。
五、维修服务（一）因检修、并网等原因需停热时，提前二日报告供热主管部门，并向社会公告停热区域、起止时间，特殊重要客户应特别通知。
（二）临时处理供热设施故障需停热时，应及时通知客户。
（三）突发故障而停热，客户查询时，应做好解释工作。
（四）紧急服务维修人员在30分钟内到达事故停热现场进行紧急修理，一般故障应在8小时以内修好，大的故障应在24小时内修好，特殊情况除外。
六、现场服务（一）文明施工，现场一律穿着工作服，做到“工作完，设备整洁，场地清”。
（二）现场服务要自觉遵守用户的家庭生活习惯。
七、便民服务（一）采取多种形式广泛宣传安全供热、依法供热等常识。
（二）为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供优惠服务。
八、服务监督（一）设立客户投诉举报，并向社会公布号码。
（二）客户投诉、提出服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，除特殊情况外，10个工作日内答复处理结果。
开封供暖规范标准最新一、供暖时间规定开封市的供暖时间一般从每年的11月15日开始，至次年的3月15日结束，共计四个月。
根据气候变化和居民需求，市政府有权调整供暖时间。
二、供暖温度标准室内供暖温度标准为不低于18℃，确保居民在冬季能够享受到舒适的室内环境。
三、供暖系统维护供暖企业应定期对供暖系统进行检查和维护，确保供暖系统安全、高效运行。
同时，居民应配合供暖企业，对自家供暖设施进行必要的保养。
四、供暖费用收取供暖费用的收取应遵循公平、合理的原则。
居民应按照规定的标准和时间缴纳供暖费用，供暖企业不得擅自提高收费标准。
五、供暖安全规定供暖企业必须遵守国家和地方的安全生产规定，确保供暖过程中的安全。
居民在使用供暖设施时，也应注意安全，避免发生安全事故。
六、供暖服务质量供暖企业应提供高质量的服务，包括及时响应居民的报修需求，确保供暖设施的正常运行。
同时，应建立完善的投诉处理机制，及时解决居民的供暖问题。
七、节能减排要求鼓励供暖企业采用节能减排的技术和设备，提高供暖效率，减少能源消耗和环境污染。
八、居民参与机制鼓励居民参与供暖管理，通过建立居民代表会议等形式，收集居民意见和建议，共同推动供暖服务的改进和提升。
九、违规处理对于违反供暖规范的行为，将依法进行处理。
包括但不限于供暖企业未按规定时间供暖、居民未按时缴纳供暖费用等。
十、规范更新与宣传开封市政府将定期更新供暖规范标准，并通过网络、媒体等多种渠道进行广泛宣传，确保居民和供暖企业都能及时了解最新的供暖规范。
结束语开封市供暖规范标准的制定和实施，旨在保障居民的供暖权益，提高供暖服务质量，促进节能减排，共同营造一个温暖、安全、舒适的冬季生活环境。
希望广大居民和供暖企业能够共同遵守规范，为建设和谐社会贡献力量。
********************生活供暖服务标准范围1本标准规定了********************生活供暖服务的内容和要求。
本标准适用于********************的生活供暖服务业务。
规范性引用文件2下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB2894安全标识污水综合排放标准8978GB防止静电事故通用导则12158GBGB16179安全标志使用导则建筑设计防火规范50016GBGB50041锅炉房设计规范建筑物防雷设计规范GB50057管理制度3供暖服务单位应根据本单位实际情况建立健全各项规章制度。
3.1供暖服务单位应按要求建立健全HSE3.2体系。
供暖服务单位应建立应急预案。
3.34供暖质量4.1室温要求4.1.1在供暖期间，供暖系统正常状况下，居民室内温度18℃±2℃；高寒地区当地政府另有规定的，按当地政府标准执行。
4.1.2对于非居民用户室内温度，按双方约定执行。
4.2温度监测4.2.1使用玻璃温度计、数字式温度计测定室内温度，计量器具的最小分度值应不大于0.1℃，以摄氏度（℃）为单位。
温度计测试范围应在-10℃～50℃，误差±0.3。
4.2.2测温点要选在房间中央位置：单个房间以距实际空间的地面对角线交会点正上方24．（1．00±0．03m）处为测量点，实际测量点偏离测量点的水平距离误差不大于5cm。
如果所测房间与走廊等处相连，应以主房间的中央位置为测量点，特殊形状的房间，需根据几何平面图的中心点现场确定中央位置。
4.2.3测温须关门窗，待温度稳定后读数。
开始测温后，每隔3min读取１次，读取3次取平均值为实测温度。
4.2.4按供暖区域、管线、楼层分布及最不利水力点等情况设置用户室温监测点，每周检查一次并做好记录。
4.3水质要求4.3.1锅炉水质应符合附录A的要求。
4.4水质化验4.4.1锅炉水质处理应执行《锅炉水处理监督管理规则》的规定。
4.4.2原水每月分析一次，补给水应每4小时分析一次。
4.4.3采用锅内投药处理的，每2小时化验一次水质。
4.4.4锅水应每4小时进行一次硬度、氯根、PH值及溶解氧的测定。
4.4.5每次化验的时间、项目、数据以及加药、再生等应做好记录。
5设备设施管理总体要求5.1供暖服务单位应有供暖管网平面布置图，并及时更新。
5.1.1供暖服务单位应建立特种设备技术档案。
5.1.2设备实行“三定一挂”5.1.3（定人、定时、定点、挂牌）管理。
按巡回检查点对锅炉房设备每25.1.4小时进行一次检查。
按“十字”（调整、紧固、润滑、防腐、清洁）作业法对锅炉辅助设备每天保养一次。
5.1.5锅炉房内设备设施无积灰、无油污，地面无积水。
5.1.6改建、扩建锅炉房及主要设备设施应保存原有设备设施的影像资料。
5.1.7锅炉本体 5.2锅炉压力容器的安装、使用、检验、修理、改造应按照《特种设备安全监察条例》的规定执行。
5.2.15.2.2锅炉应在取得锅炉压力容器使用证和准运证后，方可投入使用。
5.2.3锅炉维修、改造应由具有相应压力容器维修资质的单位实施，具体按照《特种设备质量监督与安全监察规定》的要求执行。
5.2.4对锅炉每两年至少进行一次内外部检测，并及时整改检测报告中的隐患。
锅炉本体无变形，炉墙及保温层完整、密封，不漏风、漏烟、漏灰。
5.2.5锅炉受热面及观察门、孔无积灰，人孔、手孔无渗漏。
5.2.625．5.2.7受压元件内外表面的开孔、焊缝、扳边等处无裂纹、裂口或腐蚀，无凹陷、弯曲、鼓包和过热等现象。
停用锅炉应进行煮炉、除垢、除锈、除焦、清灰等内外部清洁，并采用干法或湿法保养。
5.2.85.3锅炉附件与仪表5.3.1安全阀校验合格后方可使用，使用过程中应每周做手动试验一次，并做好记录。
5.3.2压力表导管畅通，三通旋塞灵活、无渗漏，压力表盘上应有表示工作压力的红线。
5.3.3仪器仪表显示数据准确，满足精度等级要求。
5.3.4压力表、温度计、流量计等仪器仪表应按检定周期校验并做好记录。
5.4自动控制与保护装置锅炉DCS自动控制系统运行平稳，采集信号准确，监控数据显示齐全，卡件等元件无故障，5.4.1具有自动报警、联锁保护功能。
5.4.2控制电脑主机应安装杀毒软件，不应安装其它程序及连接网络。
锅炉DCS自动控制系统应专人维护。
5.4.3应配备锅炉水位、超温、超压等报警装置，每月试验一次并做好记录，燃气锅炉房应安装可燃5.4.4气体报警装置并每年校验。
低水位、压力、超温、紧急停炉、熄火等联锁保护装置动作灵敏，每月试验一次并做好记录。
5.4.5燃烧设备5.5燃烧器运行平稳，无异常振动，与炉体连接严密。
5.5.1炉排转动平稳，无异响、卡碰、抖动和跑偏等现象。
5.5.2炉排片无缺损、突起现象。
5.5.3挡风门、落灰装置等灵活、密封。
5.5.4调速箱油位在油位线间，传动平稳。
5.5.5挡渣铁应贴在炉排片上，不应翘起、翻转。
5.5.6通风、除尘设备5.6鼓、引风机运转平稳，无异响、无渗漏、无异常振动，油位在油位线间。
5.6.1安全防护装置齐全，三角带无破损、松紧一致。
5.6.2风道挡板操作灵活，风道不漏风、漏烟。
5.6.3除尘设备严密不漏风，外部整洁，除尘效果应达到设计要求。
5.6.45.7除渣（灰）设备除渣（灰）设备刮板无损坏，运行可靠；渣槽内水位正常，无溢出、无渗漏。
5.7.1链条松紧适宜，不跑偏，托辊转动灵活。
5.7.2链条无严重磨损，销、轴无脱落。
5.7.3变速箱油位正常，无油污，无渗漏。
5.7.4锅炉给水设备5.826．5.8.1水泵运行平稳，无异常振动。
5.8.2轴承温升不应超过35℃，极限温度不应超过75℃。
填料室应有水滴出，宜为每分钟30滴～60滴。
5.8.3各部件应完整无损，联轴器有防护罩，设备铭牌标识清楚。
5.8.45.9水处理设备水处理设备性能稳定，外观整洁、无腐蚀。
5.9.1水处理设备、除氧设备、阀门、管线无渗漏，阀门开关灵活。
5.9.2管路无堵塞，管线介质流向标识正确清晰。
5.9.3加药泵、盐泵、反洗泵等运行无异响、发热及卡死现象。
5.9.45.10换热设备换热器无渗漏，换热效果达到设计要求。
5.10.1换热器夹紧螺栓连接紧固，板片无变形，并定期反冲洗。
5.10.2进、出口介质及流向标识清晰完好。
5.10.3配电设施5.115.11.1配电屏、控制柜应安装牢固，外观整洁，屏（柜）正面的操作通道、后面及侧面的维护通道保持畅通。
配电屏、控制柜外壳接地符合GB501695.11.2的规定，线路标号清楚。
配电屏、配电箱内开关、刀闸、接触器等启动灵活，无虚接。
5.11.3导线排列整齐，线号明晰。
5.11.45.11.5停用配电设备应断开电源。
5.11.6配电室应自然通风、照明设施完好，门应向外开、配锁。
其它设备设施5.125.12.1锅炉房管线及附件无积灰无渗漏，油漆无剥落，保温层无破损，介质流向有明显标记。
5.12.2集水缸、分水缸应设置分路标识。
5.12.3锅炉房避雷设施应符合GB50057的要求。
5.12.4锅炉房防静电装置应符合GB12158的要求。
5.12.5室外管网、支架无锈蚀，统一着色，管道支架排列整齐。
5.12.6每周对室外管网设施巡检一次，无跑、冒、滴、漏现象，保温层无破损；阀门开关灵活、无锈蚀，阀井井盖完好、无锈蚀，阀井内无杂物、无积水。
室外埋地管线应设置警示标志或标桩，标桩在人行道上时应与路面平齐。
5.12.76节能与环保6.1供暖系统节能改造必须进行节能评估与审查。
6.2建立节能目标责任和评价考核制度，采取切实措施完成节能指标。
27．6.3供热设备应选用国家发布的节能型产品，严禁采用国家已淘汰的产品。
6.4新建民用建筑采暖系统宜采用集中供暖、分户计量、分户控制的采暖方式，民用建筑室内安装计量装置和调节散热器温度的恒温阀。
6.5供热管网应安装流量平衡阀或其他水力平衡元件，并进行水力平衡调试。
6.6水泵、风机等设备宜采用变频调速装置。
6.7锅炉房应配齐合格的计量器具，并建立各种能源和水的消耗台账。
供暖服务单位应制定供暖热负荷曲线，制定优化运行方案。
6.8定期对锅炉热效率进行监测，测试时间间隔不超过三年，新装和大修后的锅炉应对热效率测试。
6.96.10锅炉热效率应达到：燃油、燃气供热锅炉运行热效率≥82%；a)b)燃煤锅炉额定蒸发量≤4.2MW，运行热效率≥74%；额定蒸发量在4.2～7MW，运行热效率≥76%；额定蒸发量≥7MW，运行热效率≥79%。
6.11供热管网热效率、保温效率、换热器热效率和锅炉房其它重点耗能设备至少每五年检测一次。
燃煤锅炉炉渣含碳量≤15%。
6.12燃煤锅炉必须安装脱硫装置，宜采用分层给煤技术。
6.136.14供暖系统每小时泄漏量应小于系统循环水流量的0.5％。
6.15烟气排放物指标符合要求，具体见附录B。
6.16锅炉房污水排放应符合GB8978的要求。
6.17煤场及渣场周围应设置挡风抑尘墙。
7现场管理7.1锅炉房安全管理应执行《锅炉房安全管理规则》的规定。
7.2特种作业人员应持证上岗，并每二年复审一次。
司炉人员培训考核,具体执行国家《锅炉司炉人员考核管理规定》的要求。
7.3锅炉房消防设施的布置应符合GB50016的要求，并每月检查一次。
7.4在易燃易爆场所内的配电、照明设施应符合防爆要求。
7.5在易燃易爆场所内动火，应逐级办理动火审批手续；进入有限空间作业前应办理有限空间作业许可证。
7.6锅炉房设置的安全标识应符合GB16179和GB2894的要求，设置以下完好醒目的安全标识：a)锅炉重地,闲人免进；b)禁止烟火；c)当心触电；d)当心机械伤人；e)当心高空坠落；28．f)当心落物伤人；g)小心防滑；当心烫伤。
h)7.7需经常登高检修的部位应设置有护栏的平台或扶梯。
7.8每年停炉期间对腐蚀较严重的管线进行维修更换；对保温层脱落的管道进行除锈、刷漆、保温；对阀门、补偿器、流量阀等其它部件进行维护保养。
7.9施工现场应做好安全防护措施，设立安全标志。
7.10施工现场应合理安排施工时间，做到文明施工，不干扰居民的正常生活秩序。
7.11锅炉及管线试压时所处环境的温度，应在5℃以上，当环境温度低于0℃时，不应进行试压。
7.12进入锅炉内进行检修时，应具备下列安全条件：a)隔断汽水管道、燃料系统、烟道；b)使锅炉充分冷却，通风换气；c)使用小于等于12V的照明灯；d)外部有人监护；e)按照规定办理进入有限空间作业证。
