行销金句2--邀约面谈
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促销活动中电话邀约话术及小技巧今天小编为大家收集整理了关于促销活动中电话邀约话术及小技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、准客户邀约A、假设开场方式:(打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你的内容)王先生,您好,听说您家正在装修,针对像您这样的客户(您这个小区的客户),我们XX品牌正在进行“XX活动”大型优惠活动,还有几款非常受欢迎的新品,想邀请您过来了解。
B、直接开场方式:王先生,您好,我是XX品牌的设计顾问小徐,我有一个好消息要告诉您。
(情况1什么好消息?请说)我们XX品牌正在进行“XX活动“的活动,想邀请您过来参加;(情况2什么活动/对我有什么好处)(通过交流转向活动亮点)我们这次活动力度非常大,一些产品和套餐降幅达70%,还有返现活动,最高能返到15%,您是周六来还是周日来?(情况3客户犹豫不确定)那没关系,明天周六,工作一周了您正好可以趁周末出来逛逛,我们就先定在明天上午十点钟。
稍后我会把我们公司的地址以短信的形式发给您,请查收,祝您生活愉快/全家幸福,请您先挂机!(选择法去邀约,精确到具体时间点)(情况4预约时间已到,客户还没有到店)大哥,我在我们商场门口一直等着您,您现在到什么地方了?(情况5为什么要确定时间)我给您确定时间,是因为明天我有很多客户要来,我怕到时候招待不周您,所以要给您确定一个时间。
(情况6已经有过进店,价格贵)明天我们经理在,您就明天上午十点过来,我给您争取下价格;(情况7已经订购XX品牌)感谢您对XX品牌的支持,XX产品保养注意不要使用带有化学成分的芳香剂,出现污渍时及时擦洗;您周围亲戚朋友有这方面的需求,希望可以介绍到我们这来,祝您生活愉快。
(情况8已经订购其他品牌)没关系,您肯定考察了很久才做的决定,您如果有亲戚朋友选购XX产品,可以推荐来我们XX旗舰店看看,有个参考对比;(情况9说已经订购其实未定)您所在的小区有几十家都在用我们的XX产品,你那个单元的203、402都是选购我们XX产品,你可以去了解我们的产品和服务;(情况10未开工、不着急、没装修计划)那没关系,您总是要装修的,先了解一下,以后选购的时候就可以有参考对比;我们现在正在进行“中国家装节”的活动,全国范围的活动,肯定非常优惠,您可以过来了解,觉得合适可以先把优惠和折扣锁定下来。
邀约话术三大金句不论是电销还是谈单,都需要好的话术技巧来帮助市场人员、设计师打开开局。
优秀的电话销售技巧能够减少客户的挂断率,增加约见的成功率。
邀约客户的过程就是一个利益驱动的过程,只要你的话术中能够切入客户的自身相关利益,让客户听你说话的1分钟内引起兴趣,那么你的话术就是成功的。
所以有效的销售话术内容应围绕着客户的相关利益来说,也就是要给客户找三个购买你产品的理由。
一、利益驱动,吸引客户眼球。
我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。
我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:1.咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求;2.优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性;3.将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱;4.多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返。
二、数据化说明,生动形象。
邀约话术:××您好!我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我給设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助!“这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:1.首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣;2.用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好;3.給客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。
【-成功邀约-】成功直销,七种经典邀约台词,让你“话”到人来……你是否打电话时心脏狂跳,说话结巴,紧张,怕别人拒绝……为什么会有这些情况?答:是你的邀约台词出了问题。
以前的邀约方式,你话还没有说完对方就会说:这不是“安利”,就是“完美”吧。
为什么会是这样?因为我们的身边朋友被这样的方式邀约过很多次,他们自然也就见多识广了。
时代在变,你不变将被改变。
笔者根据十几年的一线培训经验,设计出了七种最适合当今时代的经典邀约台词,让你的邀约成功率提升90%。
电话邀约流程:1、拿起电话;2、简单问候;3、告诉对方一个不能长谈的理由;4、发出邀请;5、问一些二选一的问题;6、确认时间和地点;7、果断挂断电话。
一、熟人邀约:【直接邀约法】你好!是小青吗?(“是的”)我是许仙。
我现在在外边,时间很紧,不过有件很重要的事情,我要找你好好谈谈。
(“什么事?”)是给你介绍一个生意。
(“什么生意?”)我现在很忙,在电话里也说不清楚,再说我还有很多资料要给你看。
你看你是明天白天有时间还是明天晚上有时间?(“晚上”)那晚上是7点还是8点比较方便?(“8点”)那好的我们明晚8点见面再聊……(注:关系很好的朋友用此方法。
)【掌握需求邀约法】你好!是小青吗?(“是的”)我是许仙。
我现在在外边,时间很紧。
我突然想起来你上次跟我说还在为结婚买房子的事发愁,想再找份工作赚点额外的收入。
正好我有一个朋友,他的企业扩大经营,需要人手,我就想到了你。
(“什么工作?”)在电话里也说不清楚,你看你是明天白天有时间还是明天晚上有时间?我约那位老总跟你见一面,说不定能争取到这个机会。
(“晚上”)那晚上是7点还是8点比较方便?(“8点”)那好的我们明晚8点见面再聊……(注:关系一般但掌握对方明确需求时用此方法,成功率可达到90%。
划线处是之前铺垫时了解到的对方需求。
)二、第三者邀约:你好!是小青吗?(“是的,你是哪位?”)我是许仙,我是白素贞的朋友。
(“有什么事吗?”)是这样的:我是受_____公司的委托在这里开拓市场,需要寻找一些有能力、有想法,又比较了解当地情况的朋友合作,共同来开拓这个市场。