实施战略性人力资源管理

战略性人力资源管理的实施步骤人力资源管理在现代企业中扮演着至关重要的角色，特别是战略性人力资源管理更是为企业在激烈的竞争环境中取得竞争优势提供了重要的支持。

在实施战略性人力资源管理时，企业需要经过一系列步骤，以确保战略的有效执行和组织的长期发展。

一、定义组织的战略目标和方向战略性人力资源管理的首要任务是与组织的战略目标和方向相一致。

企业需要明确其核心价值观、使命、愿景以及战略目标，并确保人力资源策略与之相契合。

只有当人力资源管理与组织战略完全融合时，企业才能实现长期的竞争优势。

二、进行人力资源需求分析人力资源需求分析是战略性人力资源管理的核心步骤之一。

通过分析当前和未来的组织需求与员工现状之间的差距，企业可以确定所需的人力资源规模和能力要求。

这需要考虑到组织的战略目标，以及市场环境、技术变革和其他外部因素对员工需求的影响。

三、制定人力资源策略和计划在明确人力资源需求后，企业需要制定相应的人力资源策略和计划。

这包括确定招聘和选拔方法、培训和发展计划、绩效评估和激励体系等。

人力资源策略应与组织战略一致，并具备可操作性和可衡量性。

四、招聘和选拔优秀员工人力资源管理要注重招聘和选拔能够适应企业发展战略的优秀员工。

通过广泛的招聘渠道，例如招聘网站、校园招聘和中介机构，企业可以吸引到各行各业的人才。

选拔过程应注重对候选人技能、能力和文化适应性的综合评估，以确保雇佣满足组织需求的最佳人选。

五、培训和发展员工战略性人力资源管理应该关注员工的培训和发展，以提高其素质和能力。

通过设立内部培训机构、外部培训课程和导师制度，企业可以帮助员工获取新的知识和技能，并提供晋升和发展的机会。

这样不仅能够提高员工的投入和认同感，也能提高组织的整体竞争力。

六、建立绩效评估和激励机制绩效评估和激励机制是战略性人力资源管理的重要组成部分。

企业需要建立科学合理的绩效评估体系，并根据员工的工作表现奖励与晋升。

同时，激励制度也应结合组织战略和目标，以激发员工的工作动力和创造力。

战略性人力资源管理战略性人力资源管理是一种适应企业战略规划的管理工具，它能够帮助企业实现人力资源管理与企业发展之间的相互匹配，保证企业的发展与竞争优势。

下面将从定义、重要性和实施步骤等方面来阐述战略性人力资源管理的相关内容。

一、定义战略性人力资源管理是指企业通过对人力资源进行策略性规划，以实现企业战略的执行和人力资源的合理配置。

它包括企业对人力资源的需求分析，人力资源的培训和发展以及雇用、薪酬制度和绩效管理等方面的内容，旨在通过科学的方法和有效的管理来确保企业的人力资源满足战略规划的需要。

二、重要性战略性人力资源管理对企业的重要性不言而喻。

它能够帮助企业实现以下三个方面的目标：1. 人力资源与经营策略的一致性：战略性人力资源管理能够确保企业的人力资源与经营策略的一致性，为企业的发展奠定了坚实的基础。

从长远角度来看，人力资源与战略规划的一致性关系到企业的生存和发展。

2. 人才的培养与发展：战略性人力资源管理不仅强调对现有员工的培训和发展，还面向未来，通过招聘和人才储备等方式，为企业未来的发展提供了有力的人才保障。

3. 绩效管理与企业目标的实现：战略性人力资源管理通过制定科学合理的薪酬制度和绩效考核体系，能够促进员工积极性和创造性的发挥，从而实现企业的目标。

三、实施步骤战略性人力资源管理具有科学性和系统性，需要注意以下几个方面：1. 企业战略规划与人力资源规划的匹配性分析。

根据企业的战略规划，制定相应的人力资源规划，包括招聘计划、晋升计划、员工培训计划等。

2. 建立与企业发展相适应的人力资源管理制度。

包括岗位职责、薪酬制度、绩效考核、员工福利等各个方面。

3. 人力资源开发与培训。

对现有员工进行培训和发展，培养企业所需要的各类人才，提高员工的综合素质和能力。

4. 招聘与人才储备。

从长远角度考虑，注重对人才的挖掘和储备，为企业未来的发展提供充足的人才支持。

5. 绩效考核与薪酬制度的制定。

制定科学合理的绩效考核体系和薪酬制度，激励员工的积极性和创造性，帮助企业实现目标。

【知识点】战略性人力资源管理的工具与步骤一、战略性人力资源管理的三大工具1.战略地图（1）含义：分解组织战略实现过程的一种图形工具（2）作用●形象展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系；●指明了组织战略实现的路径和总体脉络；●有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程，同时了解自己的绩效是如何为公司总体战略目标的达成作出贡献的，从而更加清楚地知道自己应当做。

【举例】2.人力资源管理计分卡（1）含义人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财类和非财务类目标或衡量指标。

【举例】在美国西南航空公司的人力资源管理计分卡中包括绩效衡量指标就可以涉及飞机转场时间、准点航班在全部航班中所占的百分比以及地勤人的生产率等。

（2）作用●将战略地图中涉及的各种活动加以量化处理；●明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标；●将员工与组织的目标联系起来，确保组织监控和评价员工的绩效，采取快速的修正行动来纠正存在的绩效问题；●使组织对人力资源管理完成的战略性工作以及所取得的战略性结果进行监控。

（3）人力资源计分卡的设计人力资源管理计分卡的设计过程中，通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理：a)一是各种人力资源管理活动(例如：甄选测试以及培训的数量等)；b)二是人力资源管理活动所产生的员工行为(例如：客户服务表现等)；c)三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(例如：客户满意度和利润率等)。

（1）含义以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向管理者展示，目前在公司中公司战略地图上出现的各项活动进展到的阶段以及前进的方向。

能够在计算机桌面上显示。

（2）作用●高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度；●有助于组织判断当前的工作活动方向是否正确以及总体进度是否合理。

【知识点】战略性人力资源管理概述1.人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。

2.现代人力资源管理被看成是“利润中心”，不仅仅是“成本中心”。

3.核心概念是战略匹配或战略契合。

包括两个方面的一致性：a)（人力资源管理与组织战略保持一致）b)（人力资源职能的内部一致性，组织内部人力资源管理管理政策和实践之间保持高度内部一致，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系）。

4.（1）改变结构和文化（2）提高组织绩效和业绩（3）开发特殊能力（4）管理变革5.（1）以利润为导向，不仅仅从以服务的导向的观点出发。

（2）对人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。

（3）采用包括可行性、挑战性、具体性以及意义性等目标在内的一些人力资源管理模型，针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理的建议性解决报告。

（4）为人力资源管理职能人员提供培训，强调人力资源管理的重要性以及对企业利润实现做出的重要贡献。

6.组织中战略性人力资源管理取得成功的条件（人力资源管理人员+其他领域的管理人员）（1）●参与组织的战略规划制定过程，不仅考虑和人有关的问题，还要考虑组织中人力资源储备是否能够执行组织特定战略。

●掌握与组织的战略性目标有关的特定知识。

●知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。

●制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为及态度。

（2）其他领域的管理人员也具备丰富的相关知识并积极参与。

【例题：单选题】下列关于战略性人力资源管理的表述正确的是（）。

A. 核心理念是能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势B. 以服务为导向C. 水平一致性是指人力资源管理与企业战略保持一致D. 垂直一致性是指人力资源职能的内部一致性【答案】A【解析】应以利润为导向，B错误。

外部契合或垂直一致性是指人力资源管理与企业战略保持一致，C项错误。

内部契合或水平一致性是指人力资源职能的内部一致性，D项错误。

战略性人力资源管理的定义引言现代组织越来越意识到人力资源的重要性，而战略性人力资源管理则是一种将人力资源管理与组织战略目标相结合的方法。

本文将详细介绍战略性人力资源管理的定义、特点以及实施过程。

定义战略性人力资源管理（Strategic Human Resource Management，简称SHRM）是指将人力资源管理与组织战略目标紧密衔接，通过有效的人力资源管理实践来支持组织实现其长期战略目标的管理方法。

特点战略性人力资源管理具有以下几个特点：1.顶层对齐：战略性人力资源管理需要与组织的顶层战略目标紧密匹配。

HR团队需要了解组织的战略方向，以及如何通过人力资源管理来支持该方向。

2.综合性：战略性人力资源管理需要全面考虑组织的各个方面，包括人员需求规划、绩效管理、培训与发展、员工满意度等，以全面推动组织的发展。

3.长期导向：战略性人力资源管理注重长期效果，强调人力资源管理的可持续性。

它不仅关注当前的人力资源需求，还注重培养和发展未来的人才。

4.灵活性：战略性人力资源管理需要不断调整和适应组织战略的变化。

人力资源的管理方法和策略需要根据组织的需求和环境的变化进行调整。

实施过程战略性人力资源管理的实施过程可以分为以下几个阶段：1.战略规划：首先，HR团队需要了解组织的战略目标和方向，与顶层管理层合作制定人力资源管理的战略规划。

这包括确定人力资源的需求、制定员工培训计划、确定绩效管理方案等。

2.组织结构优化：根据战略规划，HR团队需要对组织结构进行优化，以适应组织的战略目标。

这可能包括调整部门设置、重新分配岗位职责、优化工作流程等。

3.人才吸引与留住：战略性人力资源管理需要招聘和留住符合组织长期战略目标的人才。

招聘过程需要根据组织的需求和人才市场的变化来确定招聘策略，同时，也需要通过福利、晋升机会等方式留住优秀员工。

4.绩效管理与奖励机制：战略性人力资源管理需要建立有效的绩效管理和奖励机制，以激励员工更好地实现组织的战略目标。

第二节战略性人力资源管理及其实施过程【本节知识点】【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配【知识点】高绩效工作系统与人才管理【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配一、人力资源战略的内涵1.定义人力资源战略：人力资源管理门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南，它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。

2.构建良好的资源管理战略的作用●有助于企业聚合资源；●有助于企业根据自己内部的势和劣势、外部环境的变化以及竞争对手预期采取的行动，将这些资源合理地分配到每一个部门。

【举例】联邦快递公司✧战略目标之一：通过组织承诺度较高的员工来达到高水平的客户服务质量以及较高的利润率。

✧人力资源管理目标：努力培养一支具有较高组织承诺度的员工队伍，最好是塑造一个无工会介入的工作环境。

✧具体的人力资源战略：①通过各种管理机制（如特定的争议处理程序）来进行良好的双向沟通；②把那些不具有以人为本价值观的潜在管理者筛选出去；③提供具有高度竞争性的薪资以及绩效奖励；④公平对待所有的员工并且对所有员工提供保障；⑤利用内部晋升和各种员工开发活动，为所有员工提供运用技能和发挥才能的机会。

【回顾】组织的总体战略通常可以划分为两个层次：一是组织的发展战略或公司战略，解决的是组织是要扩张、稳定还是收缩的问题。

包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种；二是组织的经营战略或竞争战略，解决的则是如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题，划分为创新战略、成本领先战略和客户中心战略三种战略。

四、人力资源战略与人力资源管理实践选择1.职位分析：获取关于职位的各种详细信息的过程，2.职位设计：决定应当将哪些工作任务划归到某一特定职位。

【注意】随着全面质量管理和质量圈等各种员工参与计划的引以及组织对于员工的灵活性的要求提高，许多职位所承担的工作任务范围都在不断扩大。

1.招募：企业为了完成潜在的员工雇佣任务而对求职者进行搜索的过程。

人力资源的战略性管理与规划引言在当今全球化和竞争激烈的商业环境下，人力资源的战略性管理与规划对于企业的成功至关重要。

人力资源战略管理不仅仅是简单的人力资源管理，而是将人力资源纳入企业的战略规划中，以推动组织的发展和实现战略目标。

本文将探讨人力资源的战略性管理与规划的重要性、关键要素以及实施过程，并提出一些建议。

重要性人力资源的战略性管理与规划对于企业的长期成功和可持续发展起到至关重要的作用。

它可以帮助企业实现以下几个方面的目标：1.与企业战略一致：人力资源战略管理的首要目标是使人力资源的规划和管理与企业的战略目标保持一致。

通过对人力资源的战略性管理与规划，企业可以根据自身的战略方向来确定人力资源的需求、发展和配置，以提高组织的竞争力和适应能力。

2.人才招聘和留住：人力资源战略性管理与规划可以帮助企业更好地招聘和留住优秀的人才。

通过制定明确的招聘策略和培养计划，企业可以吸引到具有适应力和创新力的人才，并提供有吸引力的薪酬福利和职业发展机会以留住他们。

3.组织发展与变革：人力资源战略性管理与规划可以帮助企业进行组织发展与变革，以适应不断变化的商业环境。

通过制定合理的岗位设置和组织结构，优化人力资源的配置，企业可以提高工作效率和员工满意度，推动组织的创新和变革。

4.培养领导力：人力资源战略性管理与规划可以促进企业的领导力发展。

通过建立有效的培训和发展计划，培养和提升员工的领导能力，企业可以建立高效的团队和管理层，并培养未来的领导人才。

关键要素人力资源的战略性管理与规划涵盖了多个关键要素，以下是其中的几个核心要素：1.战略规划：人力资源战略管理必须与企业的战略规划密切结合。

人力资源部门需要了解和理解企业的战略目标和发展方向，以确保人力资源的规划和管理与企业的战略一致。

战略规划还包括对人力资源需求的预测和规划，以及制定招聘、培训和绩效考核等策略。

2.绩效管理：绩效管理是人力资源战略性管理与规划中的重要环节。

二、人力资源管理与战略规划和战略执行★（一）人力资源管理与战略规划1.战略规划的主要任务（3）组织就需要选择有助于组织实现战略目标的总体战略。

2.人力资源管理在战略规划过程中的作用（1）一家企业的战略规划过程通常发生在高层，一般是由一个战略小组决定的。

（2）战略规划的每一个步骤都会涉及与人有关的问题。

因此，人力资源管理职能需要参与战略决策的每一个步骤。

第一，在组织所要进行的外部分析和内部分析中，有很多方面都是与人有关的。

第二，在对组织面临的外部机会和威胁进行分析方面，如果组织的人力资源管理职能能够通过一些公开的信息和合法的招募面试渠道，了解外部劳动力市场的变化、国家政策的变化，甚至竞争对手在组织结构设计、人力资源管理体系调整、高层人员的职业发展轨迹等方面的信息，就可以为组织的战略决策作出直接的贡献。

第三，在兼并、收购、重组的过程中，人力资源管理职能还可以通过对兼并对象的高层管理团队以及人力资源管理状况、价值观和组织文化等因素的分析，帮助组织判断是否应当完成某一项兼并、收购和重组活动。

第四，从组织进行内部的优势和劣势分析的角度来看，人力资源管理职能同样能够为组织提供有价值的帮助。

它可以通过对组织内部人力资源状况的优劣势分析，帮助组织战略策者认清某种战略是否有可能取得成功，从而避免采用不可能得到内部人力资源支持的所谓"最优"战略。

3.人力资源管理与战略规划之间的联系★总的来说，在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系，即:行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系，如图4-3所示。

图4-3战略规划与人力资源管理之间的联系行政管理联系★单向联系★双向联系★一体化联系★【例题】战略规划与人力资源管理之间的联系上，建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的是（）。

A.一体化联系B.双向联系C.单向联系D.行政管理联系【答案】A【解析】战略规划与人力资源管理之间的联系上，一体化联系是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。