下载文档原格式
写字楼清洁服务方案1. 背景随着城市的发展和经济的繁荣，写字楼已成为商业和行政活动的中心。
作为商业办公场所，写字楼的清洁卫生对于提高员工工作效率和客户满意度非常重要。
因此，我们制定了以下的写字楼清洁服务方案。
2. 服务内容我们的写字楼清洁服务方案涵盖以下内容：2.1 日常清洁服务- 定期擦拭和消毒办公桌、椅子、办公设备和电器等。
- 清洁楼道、走廊和其他公共区域。
- 清洁窗户、玻璃门和其他玻璃表面。
- 定期清洁洗手间，并提供必要的卫生用品。
- 排除垃圾并保持垃圾箱的清洁和整洁。
2.2 地毯和地板清洁- 定期吸尘地毯，以去除灰尘和杂物。
- 清洁硬地板，并使用专业清洁剂进行消毒。
2.3 高空清洁服务- 定期清洁办公室天花板和墙壁，以去除灰尘和蜘蛛网。
- 清洁灯具和灯罩，确保灯光明亮。
2.4 特殊清洁服务- 定期对办公室内部进行彻底清洁，包括擦窗、清洗沙发和椅子、清洗空调等特殊需求。
- 清洁办公室设施，如会议室、休息室和厨房，以保持整洁和卫生。
3. 服务优势我们提供以下的服务优势：- 经验丰富的清洁团队，具有专业的技能和对清洁材料的丰富知识。
- 使用高效的清洁设备和环保清洁剂，确保清洁效果和环境友好性。
- 定制化的清洁方案，根据写字楼的特点和需求提供个性化服务。
- 严格的质量控制，确保清洁工作的高标准和可靠性。
- 灵活的服务时间安排，根据客户需求调整清洁计划。
4. 报价和合同条款详细的报价和合同条款将在客户需求和写字楼的具体情况确定之后提供。
如有任何疑问或更多细节需要了解，请随时与我们联系。
感谢阅读本文档，期待与您合作！。
办公楼保洁服务方案一、服务目标本保洁服务方案旨在为办公楼提供全面、高效、专业的保洁服务，旨在营造一个清洁整洁、舒适宜人的工作环境，提高员工的工作效率和生活质量。
二、服务内容1.所有区域的日常保洁：包括大厅、走道、办公室、卫生间等区域的地面清扫、擦拭、垃圾清理、卫生间供品更换等工作。
2.办公桌、椅子、电脑等办公设备的清洁：定期擦拭办公桌、椅子、电脑等办公设备，保持其整洁干净。
3.窗户、玻璃清洁：定期清洗办公楼内外窗户、玻璃，确保清晰透明，提供良好的采光环境。
4.地毯、地垫清洁：定期清洁办公楼内地毯、地垫，保持其干净整洁，防止积灰和异味的产生。
5.暖气设备清洁：定期清洁暖气设备和空调设备，保证其正常运转，提供舒适的室内温度。
6.绿植养护：定期对办公楼内的绿植进行养护和修剪，确保绿植的健康和美观。
三、服务流程1.制定服务计划：根据办公楼的具体情况，制定每日、每周、每月的保洁服务计划，明确各项工作内容和工作时间。
2.配置专业保洁人员：招聘经验丰富、技能合格的保洁人员，确保其具备良好的服务意识和专业素养。
3.保洁工具准备：提供必要的保洁工具和用品，如清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器等设备，确保保洁人员能够高效完成工作。
4.日常保洁工作：每日定时进行日常保洁工作，根据保洁计划完成各项工作内容。
5.定期保养和修复：定期对保洁工具和设备进行保养和修复，确保其正常使用和延长使用寿命。
6.定期评估和改进：定期对保洁服务进行评估，收集用户反馈意见，及时改进不足之处，提升服务质量。
四、质量控制1.定期巡查：安排专人定期对保洁工作进行巡查，确保各项工作按时、按质完成。
2.技能培训：定期进行保洁人员的技能培训，提升其专业知识和操作技能，保证服务质量。
3.质量台账：建立保洁质量台账，记录每日的保洁工作情况，及时发现和解决问题。
4.定期回访：定期对办公楼内的员工进行回访，了解他们对保洁服务的满意度和建议，及时改进。
五、安全措施1.工作服装：保洁人员统一着装，佩戴工作证，保证服务人员的身份合法合规。
写字楼保洁工作计划（共5篇）第1篇：写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1：办公楼保洁方案保洁服务方案依据要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，依据工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标：1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、依据甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100％，满意率达到98％。
（严格依据甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的干净洁净，有良好的职业操守，无投诉）。
二、管理的模式乙方组建清洁组，并在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际状况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。
三、管理的设想．以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个洁净舒适的工作环境为目的，在严格按托付管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放；(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配)；(3)负责对甲方指定区域托付保洁的技术指导，依据不怜悯况关心各区域保洁员做好保洁工作；(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善；协作甲方其他部门，搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责：(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作；（2）负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作；(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作；(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作；(5)负责甲方办公楼内全部垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作；（6）树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，全部卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
（7）每天上班统一着装上岗，树立良好的个人形象。
办公大楼保洁服务方案1. 服务内容本次保洁服务方案的服务内容主要针对办公大楼内的公共区域和办公室进行保洁清理工作。
具体包括但不限于：1.公共区域保洁：包括大厅、电梯、走廊、楼梯、洗手间等公共区域；2.办公室保洁：包括办公桌、文件柜、椅子、地毯等；3.特殊处理：如地毯清洁、水电维修等特殊清洁服务。
2. 服务要求为了保证保洁服务的质量和客户的满意度，服务商需要满足以下要求：1.保洁人员需经过专业的保洁培训，并拥有相关保洁经验；2.保洁人员需通过身体健康证明，确保健康状态良好；3.保洁人员需着装整洁，带上相关防护措施进行保洁工作，不得穿拖鞋等不适当的服装；4.保洁人员需掌握清洁使用和储存化学药品的方法，以及了解相应的安全注意事项；5.服务商应按照服务合同的规定，严格履行服务责任。
3. 保洁工具和物资为了提供高质量的保洁服务，服务商需要提供以下工具和物资：1.各类清洁剂：包括除菌、消毒、洗涤等各种类型的清洁剂；2.清洁工具：包括扫帚、拖把、马桶刷、玻璃擦等各类清洁工具；3.保洁用品：包括毛巾、拖把布、垃圾袋等各种保洁用品；4.特殊清洁工具：如吸尘器、洗地机等特殊清洁工具。
4. 服务流程为了保证保洁工作的高效性和客户的满意度，服务商需要按照以下服务流程进行保洁工作：1.接到客户委托：客户通过电话、邮件等方式委托服务商进行保洁工作；2.上门勘查：服务商派出专人上门勘查保洁区域，并确定保洁工作的难度、施工时间等信息；3.签订合同：根据勘查结果和客户需求，服务商和客户签订服务合同；4.确定保洁规范：根据服务合同中的要求和保洁区域的不同特点，确定保洁规范；5.安排保洁人员：服务商根据保洁规范、保洁区域以及保洁人员的特点安排保洁人员；6.进行保洁工作：保洁人员按照保洁规范进行保洁工作；7.完成保洁工作：保洁人员完成保洁工作后，对保洁区域进行清点和验收；8.反馈服务情况：服务商根据服务情况向客户进行服务情况反馈和评价。
写字楼保洁服务方案1. 引言写字楼是现代办公场所的代表，为保持企业形象和员工工作环境的整洁与卫生，写字楼保洁服务方案至关重要。
本文将介绍一套综合性的写字楼保洁服务方案，旨在为客户提供高质量的保洁服务，保持写字楼的良好卫生和整洁。
2. 服务内容我们的写字楼保洁服务包括以下几个方面：2.1 日常清洁服务日常清洁是保持写字楼环境整洁的基础，我们的清洁服务团队将按照客户的要求定期进行以下清洁工作： - 地面清洁：包括地板、地毯、走廊等的清扫、拖洗、擦拭等。
- 办公桌和家具清洁：包括桌面、椅子、沙发等的清扫、擦拭、除尘等。
- 厨房和卫生间清洁：包括厨房台面、水槽、垃圾桶、洗手间、马桶等的清洁、消毒和除臭处理。
2.2 垃圾处理我们负责写字楼内的垃圾收集、分类、处理和清空垃圾桶等工作。
确保垃圾无异味、不积聚，保持整个写字楼环境的清洁和卫生。
2.3 玻璃清洁我们保洁服务团队将负责写字楼内外玻璃的清洁工作，包括窗户、玻璃隔断等。
确保玻璃表面无污渍，保持写字楼外观整洁美观。
2.4 地毯清洁地毯是写字楼中常见的装饰物之一，我们将提供地毯清洁服务，包括定期的吸尘、清洗及除尘，确保地毯干净整洁。
2.5 其他特定清洁服务根据客户的需求，我们还可以提供其他特定的清洁服务，如办公室设备和设施的清洁、电器设备的清洁等。
客户可以根据自己的需求选择特定清洁服务。
3. 服务流程我们的写字楼保洁服务流程如下：3.1 初步沟通客户与我们的保洁服务团队进行初步沟通，明确保洁服务的具体要求、期望和时间安排。
3.2 上门考察保洁服务团队根据客户的要求和现场实际情况进行上门考察，评估保洁服务的工作量、人员配置和细节问题。
3.3 服务计划制定保洁服务团队根据考察结果制定详细的服务计划，包括工作内容、工作频率、人员调配、清洁用品及设备等。
3.4 服务执行保洁服务团队按照服务计划进行服务执行，确保每项清洁工作按时、细致地完成。
3.5 服务评估和优化在服务执行过程中，我们将定期进行服务评估，客户可随时提出意见和建议。
高档小区写字楼保洁服务方案页一、背景介绍随着城市化进程的加快，高档小区写字楼的数量逐渐增多。
这些写字楼作为商业办公场所，对环境卫生要求较高，保洁问题变得愈加重要。
本文旨在提供给高档小区写字楼的业主或管理方一个保洁服务方案，以确保办公场所的整洁与卫生。
二、保洁服务内容针对高档小区写字楼的保洁需求，我们提供以下服务内容：1.日常保洁：包括办公区域、会议室、走廊、卫生间、厨房等场所的清洁与整理工作。
保洁人员将定期进行地面清扫、拖把、清理垃圾、擦拭办公桌、窗户、电器设备等。
2.地面养护：保洁人员将根据地面材质进行适当的清洁与护理。
木地板、瓷砖、地毯等材质的地面将采用专业清洁工具和清洁剂进行清洁，以确保地面整洁明亮。
3.垃圾处理：保洁人员将负责垃圾分类、袋装、搬运和清理垃圾桶。
垃圾将按照环保要求进行处理，确保无异味和污染。
4.空气净化：保洁人员将使用空气净化器定期进行室内空气的净化。
通过去除悬浮颗粒物、减少细菌繁殖，提高室内空气质量，营造一个清新舒适的办公环境。
5.物品保养：保洁人员会定期检查办公区域的家具、电器设备等，确保其正常运作。
对有需要的家具、电器设备进行维护保养，延长使用寿命。
三、保洁服务周期为了满足高档小区写字楼的保洁需求，我们建议采用以下保洁服务周期：1.日常保洁：每天对办公区域进行清洁、整理和维护工作，确保整洁度和卫生状态。
2.地面养护：每周进行地面清洁与护理，避免积累过多的灰尘和污渍。
3.垃圾处理：每天对办公区域的垃圾进行分类、袋装和清理工作，保持室内的卫生与整洁。
4.空气净化：每天定期开启空气净化器进行室内空气净化，保持空气清新。
5.物品保养：每月对办公区域的家具、电器设备进行检查和维护，确保其正常运作。
四、保洁服务人员要求为了保证高档小区写字楼的保洁服务质量，我们会派遣经验丰富、专业的保洁人员进行服务，具体要求如下：1.具备一定的保洁工作经验，熟悉各类保洁工具和清洁剂的使用方法。
2.具备良好的服务态度和沟通能力，能够与员工和业主进行良好的沟通。
办公楼保洁服务方案一、背景介绍如今，随着城市化的进程，办公楼建筑如雨后春笋般涌现，成为城市中不可或缺的一部分。
保持办公楼的环境整洁和卫生对于员工的工作效率和办公环境的舒适度至关重要。
因此，为办公楼提供高质量的保洁服务势在必行。
二、服务目标1. 提供全面的保洁服务，包括办公区域、公共区域、洗手间等。
2. 保持办公楼的整体卫生和环境清洁，为员工提供舒适的工作环境。
3. 高效执行任务，确保及时完成保洁工作，最大程度地减少对员工工作的干扰。
三、服务内容1. 日常保洁工作（1）办公区域的清洁与消毒：包括地板清扫、桌面擦拭、沙发、椅子清洁、窗户擦洗等。
（2）公共区域的清洁与消毒：包括走廊、楼梯、电梯、公共厅等地的清洁，以确保整个办公楼的干净卫生。
（3）洗手间的清洁与消毒：定期消毒，清洁洗手间内的马桶、盥洗台、镜子、地面等。
2. 定期深度清洁（1）地毯清洁：定期对办公楼地毯进行深度清洁，包括翻新、清洗和消毒，以保持地毯的整洁和卫生。
（2）玻璃清洁：定期对办公楼的窗户、玻璃幕墙进行清洁，使整个办公楼的外观更加美观。
（3）家具擦拭和保养：定期给办公楼的家具进行擦拭和保养，保持其外观和使用寿命。
3. 特殊清洁服务（1）地板护理：对办公楼的地板进行护理，保持其光泽和耐用性。
（2）空调系统清洁：定期对办公楼的空调系统进行清洁和消毒，提供健康的空气环境。
（3）室外清洁：清洁办公楼周围的花坛、草坪、停车场等区域，确保办公楼的整体环境整洁。
四、服务流程1. 结合客户需求，制定详细的保洁计划。
2. 分配专业的保洁人员进行保洁工作。
3. 定期进行保洁检查和考核，及时解决问题。
4. 定期与客户沟通，并进行改进，以提高服务质量。
五、服务优势1. 专业的团队：拥有经验丰富的保洁团队，熟悉办公楼的清洁需求，能够高效地完成工作。
2. 环保清洁：我们所使用的清洁剂和设备都符合环保标准，对环境和人体无害。
3. 定制化的服务：根据客户的需求量身定制保洁方案，确保满足客户的特定需求。
办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。
让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶，给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境，让他们一进门就感觉像回到家一样自在，同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。
二、保洁范围。
1. 公共区域。
大厅：包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。
这里可是办公大楼的门面，就像人的脸一样重要，得时刻保持光鲜亮丽。
走廊：地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。
走廊就像大楼的经脉，得畅通无阻而且干净整洁。
楼梯：台阶、扶手、墙角旮旯。
楼梯是大家上下楼的必经之路，可不能有灰尘和污渍，不然容易让人“摔跟头”，不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。
电梯：轿厢内部、电梯门。
电梯是个小空间，但使用频率超高，就像一个小盒子，得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。
2. 办公区域。
办公室：地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。
这是大家工作的小天地，干净的环境能让大家工作效率加倍。
会议室：会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。
会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方，要是脏兮兮的，灵感可能都会被吓跑。
三、保洁人员安排。
1. 保洁小组组建。
根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度，我们组建一个保洁小团队。
团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁，有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落，还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。
2. 工作时间分配。
早上：保洁人员要提前到达办公大楼，在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。
就像一群勤劳的小蜜蜂，在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。
白天：安排专人进行巡回保洁，随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。
就像一个卫生小卫士，时刻巡逻，保持环境的整洁。
晚上：进行全面的深度清洁，包括办公室、会议室等区域。
这个时候大家都下班了，保洁人员就可以大显身手，把大楼从里到外打扫得干干净净。
四、保洁工具和清洁剂。
1. 工具。
扫帚：用来清扫地面上的大垃圾，像什么废纸团、小树叶之类的。
大楼保洁方案为了确保大楼的卫生和清洁，提升工作环境和居民生活质量，我们特制定了以下保洁方案。
一、清洁职责划分1. 大厅及公共区域保洁- 定期对大厅地面进行清洁、拖洗，并保持干燥，避免滑倒事故。
- 清理、消毒大厅门把手、电梯按钮、扶手等高频接触物体，减少病菌传播。
- 定期对大厅椅子、装饰物进行除尘、擦拭，并确保摆放整齐。
2. 办公区保洁- 定期清扫办公区地面、地毯，及时处理污渍。
- 清洁办公桌面、电脑、电话等办公设备，保持整洁。
- 定期擦拭办公椅、垃圾桶等物品，保持卫生环境。
3. 卫生间保洁- 定期对卫生间进行全面清洁，特别是马桶、洗手池、墙壁等易污染区域。
- 合理使用清洁剂和消毒剂，确保卫生间消毒、除臭、除菌效果。
- 定期更换卫生间纸、手纸，及时清理垃圾桶。
4. 楼梯间及走廊保洁- 定期对楼梯间及走廊地面进行清洁、拖洗，及时处理污渍。
- 清洁楼梯扶手、墙壁等易脏区域，确保整洁。
5. 外墙保洁- 定期对大楼外墙进行清洁，清理尘土、鸟粪等污渍。
- 使用适当的工具和清洁剂处理外墙，保持外墙清洁明亮。
二、保洁用品与设备配置1. 保洁用品- 合理配备清洁剂、消毒剂、清洁工具、拖把、扫帚等。
- 保证保洁用品质量，确保不对大楼环境造成污染。
2. 设备配置- 配备高效、低噪音的吸尘器，保证工作效果和居民生活质量。
- 配备携带式清洁设备，方便处理难以清洁的地方。
- 配备个人防护设备，如手套、口罩等，确保保洁员安全健康。
三、保洁工作管理与监督1. 保洁工作计划- 制定详细的保洁工作计划，确定每日、每周、每月的清洁任务。
- 合理安排保洁员工作时间和工作区域，确保全面覆盖。
2. 岗前培训与考核- 进行保洁员的岗前培训，提升其保洁技能和服务意识。
- 定期进行保洁员的工作考核，鼓励优秀表现，及时补充培训。
3. 监督与反馈机制- 设立专人负责保洁工作的监督与检查，确保保洁质量。
- 建立居民反馈机制，及时处理和改进问题，提高居民满意度。
大型小区保洁服务方案保洁是一个小区管理的重要环节，对于居民的生活环境和居住体验起着至关重要的作用。
为了保证小区保洁工作的高效进行，制定一个科学合理的大型小区保洁服务方案是必不可少的。
以下是一个针对大型小区保洁的服务方案，包括目标、内容和流程。
一、目标：1. 提供一个清洁、整洁、舒适的居住环境，提升居民的生活质量。
2. 维护小区公共区域的良好形象，增强小区的整体美观。
二、内容：1. 日常保洁：（1）清扫公共楼道、走廊、楼梯、电梯等区域，包括地面清洁和物品擦拭。
（2）清理公共楼道的垃圾箱，及时清空垃圾。
（3）清洁公共卫生间，包括地面、墙面、马桶、洗手池等设施。
（4）定期保洁小区的公共绿化带，修剪树木、修整花草。
（5）清洁小区的公共健身器材和儿童游乐设施。
（6）清洁小区的地下车库、地下通道，及时清理杂物和垃圾。
（7）定期检查小区道路的积水情况，及时清洁消除隐患。
2. 特定保洁：（1）定期清洁小区的消防设施。
（2）清洁小区的公共会所、俱乐部等特定活动场所。
（3）清洁小区的游泳池、健身房等公共设施。
（4）清洁小区的小型商业区，包括地面和店铺。
3. 保洁管理：（1）建立保洁管理制度，规定保洁工作的标准和要求。
（2）组建保洁队伍，确保保洁人员的数量和质量。
（3）制定保洁巡查制度，定期检查保洁工作的质量和进度。
（4）激励保洁人员，确保他们的积极性和工作效率。
（5）定期召开居民会议，听取居民对保洁工作的反馈和建议，不断改进保洁服务。
三、流程：1. 制定保洁计划：根据小区的特点和需求，制定每日、每周、每月和每季度的保洁计划，明确保洁内容和保洁频率。
2. 组织保洁队伍：确定保洁队长，组织保洁人员，确保保洁人员的数量和素质。
3. 分工合作：根据保洁计划，将保洁区域划分给不同的保洁人员，确保每个区域都得到适当的清洁。
4. 保洁巡查：定期对保洁工作进行巡查，检查保洁人员的工作情况和保洁质量，并及时解决问题和改进工作。
5. 居民反馈：定期召开居民会议，听取居民对保洁工作的反馈和建议，及时采取措施改进保洁服务。
办公大楼保洁服务方案为了保持办公大楼的整洁与卫生，提高员工工作环境和生活质量，我们公司特制定了以下保洁服务方案。
一、服务内容1. 办公区域清洁：包括办公室、会议室、洽谈区、接待区、办公桌椅、地面、墙壁、窗框、门窗玻璃等的清洁和卫生处理。
2. 公共区域清洁：包括走廊、电梯、楼梯间、休息室、洗手间、供水间等的清洁和卫生处理。
3. 公共设施清洁：对水龙头、抽油烟机、空调出风口、消防器材、垃圾桶等公共设施进行清洁，并及时更换消耗品。
4.地板护理：定期使用地板打蜡剂进行地板维护，保持地板的亮丽和耐用。
5. 厨房/餐厅的清洁：包括清洁厨房用具、擦洗餐桌、清理食品残渣等，确保食品卫生。
6. 垃圾处理：负责定期清理垃圾桶，分类处理垃圾，确保环境整洁。
7. 室外环境清洁：对办公大楼周边的花坛、停车场、门前广场等进行清洁。
二、服务频次1. 办公区域、公共区域以及公共设施清洁每日进行，确保整洁无尘。
2. 地板护理根据地板材质和使用情况，每月或每季度进行一次。
3. 厨房/餐厅的清洁每日进行，保障食品卫生。
4. 垃圾处理每日进行，避免垃圾滞留。
5. 室外环境清洁每周进行一次，保持整体干净。
三、服务质量保障1. 服务人员素质：所提供的保洁人员均由我公司认真筛选，具备相关经验和技能，并进行必要的培训。
2. 定期检查：定期派出负责人进行现场检查，确保服务质量达标，并及时解决问题。
3. 问题反馈：对于客户提出的问题或需求，我公司将及时响应，做出适当的调整和改进。
4. 响应时效：对于因突发事件致使保洁服务受阻或延误的情况，我公司将立即组织资源进行处理，并保持与客户及时沟通。
四、服务费用及合同期限1. 服务费用：服务费用将根据办公大楼面积和服务内容的具体需求，由双方协商确定。
2. 合同期限：服务合同期限为一年，自合同签订之日起生效。
3. 续签协议：服务期届满前一个月，双方将召开会议，商讨后续合作方案，并根据实际情况进行协商。
五、服务解决争议及终止合同1. 争议解决：对于服务过程中所产生的争议，双方应友好协商解决，如无法协商一致，可提交至相关权威部门进行仲裁。
办公楼物业服务方案(保洁及保安)1. 服务概述本物业服务方案旨在为办公楼提供全面的保洁和保安服务，以确保办公楼的整洁和安全。
我们将通过专业的保洁和保安团队，配备先进的设备和高效的工作程序，为客户提供优质的物业服务。
2. 保洁服务我们将为办公楼提供全面的保洁服务，包括以下内容：- 日常保洁：定期清洁办公楼的公共区域，包括大厅、走廊、卫生间等，确保地面、玻璃、家具等的清洁和卫生。
- 室内清洁：定期对办公室进行清洁，包括桌面、椅子、电脑、办公设备等的清洁和消毒。
- 垃圾处理：定期清理垃圾箱，及时清运办公楼内的垃圾，保持环境的整洁。
- 地面清洁：对办公楼的地板、地毯进行清洁和保养，保持地面的光洁和耐用。
我们将根据客户的需求制定详细的保洁计划，并确保保洁团队高效执行，为客户提供舒适和卫生的工作环境。
3. 保安服务我们将为办公楼提供全面的保安服务，包括以下内容：- 进出管理：确保只有持有效证件的人员可以进入办公楼，并对人员进行身份核实和登记，保障办公楼的安全性。
- 安全巡逻：定期进行安全巡逻，确保办公楼的周边环境安全，以及楼内的设施和设备正常运转。
- 监控设备：安装和维护安全监控设备，监控办公楼的各个区域，及时发现和报告任何异常情况。
- 应急处理：在紧急情况下，立即采取行动并与相关部门协调，保障办公楼内人员的安全与顺利疏散。
我们的保安团队经过专业培训，具备丰富的经验和应急处理能力，将为客户提供安全可靠的保安服务。
4. 团队优势我们的团队具有以下优势：- 专业团队：保洁和保安团队由经验丰富的专业人员组成，具备相关知识和技能。
- 先进设备：我们配备先进的保洁设备和安全监控设备，提高工作效率和安全性。
- 高效工作程序：我们建立了高效的工作程序，并进行不断优化，确保服务的优质和效率。
5. 服务合同我们将和客户签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，包括服务范围、工作时间、服务质量要求、费用等方面的内容。
我们将根据客户的需求和预算制定合适的服务方案，并提供灵活的合同期限供选择。
大厦保洁服务方案1. 介绍大厦保洁服务方案旨在提供高效、规范的大厦日常保洁服务，确保大厦干净整洁、环境舒适。
本方案将详细描述服务范围、工作流程、特殊要求和质量控制措施等方面，以确保优质的保洁服务。
2. 服务范围大厦保洁服务方案的服务范围包括但不限于以下内容：•大厦公共区域的清扫和打扫，如大厅、走廊、电梯等。
•每日定时进行垃圾清理和回收物处理。
•办公室、会议室等特定区域的清洁和整理。
•楼梯间、卫生间等区域的消毒和清洁。
•玻璃窗的清洁和擦拭。
•地面清洁和抛光。
3. 工作流程大厦保洁服务的工作流程如下：1.上岗前：保洁人员应按时到达工作岗位，并准备好所需的清洁工具和设备。
2.工作任务分配：根据大厦不同区域的面积和需要，将保洁任务分配给相应的保洁人员。
3.清洁工作执行：保洁人员根据分配的任务，按照标准程序执行清洁工作，确保每个区域都经过彻底的清洁。
4.特殊要求处理：根据需要，保洁人员应处理一些特殊的清洁要求，如清洁污染严重的地面、敏感设备的清洁等。
5.质量检查：质量控制员定期进行质量检查，确保清洁工作符合要求。
6.领导记录和通报：质量控制员将每日的检查结果记录，并向领导汇报。
同时，如果有必要，还会通报保洁人员的表现情况。
4. 特殊要求在大厦保洁服务方案中，我们也需要考虑一些特殊要求，以满足不同客户的需求。
以下是一些常见的特殊要求：•敏感区域清洁：对于一些敏感设备和区域，保洁人员需要采取额外的措施，以确保清洁过程不会对设备和区域造成任何损害。
•清洁时间安排：有些客户可能需要在非工作时间进行清洁，以不影响到工作人员的正常工作。
我们将根据客户的需求，合理安排清洁时间。
•定期保养：我们将根据大厦的具体情况制定定期保养计划，确保设备和区域的长期维护。
5. 质量控制措施为了确保大厦保洁服务的质量，我们将采取以下一些措施：•定期质量检查：质量控制员将定期对清洁工作进行质量检查，以确保清洁工作符合要求。
•反馈机制：保洁人员和客户可以通过反馈机制提供对清洁工作的意见和建议。
写字楼保洁服务项目项目整体服务设想及策划第一节项目整体服务设想一、服务宗旨根据招标文件保洁标准的总体要求，以公司微信管理平台为基础，以各级网格为工具，对本项目保洁按照“作业定片、管理定格、保洁定点、质量定酬”和“网中有格、格中有人、人尽其责”的总体思路和原则，全方位实现网格化管理模式，把握网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理和全方位覆盖五个基本要素，确保写字楼保洁服务管理工作做到标准化、精细化和常态化。
二、整体设想我公司自成立以来，始终坚持“客户的满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，充分满足客户的需求，诚信合作、用心服务，经过全体员工的精诚团结与共同努力，圆满完成了各类保洁项目工作任务，向项目方提供了优质高效的服务,使得保洁服务区域内环境卫生成效显著。
为了做好写字楼保洁服务工作，我公司针对本项目的特点，提出如下设想和建议：（一）抓好技能培训、强化服务意识我公司如能中标，为做好写字楼保洁服务，我们将抓好员工的招聘和培训，并注重深度保洁服务技能、操作规范的培训、服务意识和服务礼仪培训，促使员工不断提高服务技能和自身素质、增强员工服务意识，以提高他们的服务能力和服务水平。
（二）抓好难点突击、注重协调沟通写字楼的特点是进出人员多，楼层较高，需要做到随脏随清。
（三）严格检查考核、确保服务质量我公司对路段实行“定人数、定岗位、定区域、定责任”的“四定”划分，要求每个员工对责任写字楼的每一区域要严格按《口常作业管理方案》中的保洁操作规范和工作流程落实，从工作计划、工作实施、工作检查到工作考核实行“旋回”式贯彻落实，重点在考核检查环节上严格把好质量关,通过班班长巡回检查、质安专员全面检查、主管和项目经理抽检、公司不定期检查等多种检查形式，通过层层检查监督,严格把好深度保洁的质量关。
对不合格项做到“立即反馈、限时整改”。
还通过严格的考勤制度和完善的奖罚机制，使深度保洁管理进一步规范，增强对工作的贯彻力和执行力。
*****保洁管理方案***公司目录第一章公司简介 (2)第二章企业管理文化及质量执行标准 (3)第三章公司经营项目及部分合作客户 (4)第四章人员配备及费用测算 (7)第一节人员配备 (7)第二节费用测算 (7)第五章岗位职责 (9)第六章保洁工作规程 (12)第七章日常工作标准 (18)第八章保洁员工作准则 (23)第九章新员工入职培训 (26)第十章保洁工作实施细则 (27)第一章公司简介***公司是一家经工商行政管理局核准登记注册的专业清洁公司。
专业承接住宅小区、写字楼、酒店、小区、医院、大厦、工厂等各种公共场所的全面清洗保洁、石材养护。
公司服务范围包括：项目开荒、日常保洁、楼宇清洁、物业保洁、定点保洁；高空作业、外墙清洗、外墙涂刷；地毯清洗、沙发清洗、家具清洗保养、空调清洗、油烟机清洗；石材打蜡、石材晶面处理、石材打磨、石材抛光打蜡、石材无缝处理、石材修补；管道疏通、排水管维修、隔油池清洁等。
公司具备丰富的专业经验及完善的人员组织、技术管理系统。
公司不仅拥有各类进口专业清洗保养设备，齐全的工具、器具，还拥有一支经验丰富、技术过硬、训练有素、人员稳定的专业队伍。
***公司秉承“专业服务、技术创新、讲求素质、开拓进取”的精神，以其专业技术，先进机械设备和严谨的科学管理来报务客户，力求为客户营造舒适、整洁、优美、和谐的工作和生活环境。
展望未来，我们有信心做得更好！第二章企业管理文化及质量执行标准一、企业理念诚信、专业、高效、进取二、工作精神客户至上，以客为尊；敬业爱岗，积极主动；迅速高效，绝不拖延；完美细节，精益求精；勤于思考，不断创新。
三、质量方针持续研究客户需求，实现客户满意四、质量目标月度质量抽检合格率98%以上月度质量咨询表客户满意率92%以上投诉处理客户满意率96%以上员工岗位培训合格率99%员工安全作业，年度无千元以上安全事故发生机器设备正常使用率99%以上五、逐步导入ISO9002：2000国际标准质量体系、推行5S现场第三章公司经营项目及部分合作客户一、经营项目1、写字楼、小区、学校、医院等清洁、保洁；2、各种地毯、石材、瓷砖的翻新、晶面处理和清洁保养；3、高空清洗作业、防水补漏工程；4、二次供水蓄水池清洗消毒工程；5、消杀、消毒、除“四害”服务；6、园林绿化工程、园林绿化管养等；7、花卉租摆、苗木培植。
二、日常清洁保洁部分合作客户三、外墙清洗、开荒部分客户★世贸天成立（高档小区）★南昌大学（行政楼、信息楼、建工楼）★梅岭古建筑园（旅游胜地）★财富广场（高档写字楼）★省火电建设公司（高档写字楼）★力高小区（大型小区）★京东开发区管委会（办公林楼）第四章人员配备及费用测算第一节人员配备第二节费用测算注：此次保洁管理调整需要首期投入费用总计：46461元人工费按月计算，以后每月例行支出，每月消耗品测算表1：人工费：37811元/月测算表2：服装费：3650元/月第五章岗位职责保洁主管岗位职责1、认真学习和贯彻执行公司及管理处的各项制度、决议，模范遵守《员工手册》，并监督检查本部门员工的贯彻执行情况。
2、全面负责本部门工作，负责制定本部门的年、季、月、周工作计划与工作总结。
3、贯彻落实公司与管理处领导下达的各项工作任务。
4、负责管理处的清洁卫生、蚊蝇消杀的管理工作。
5、定期主持召开领班会，及时传达会议精神和上级指示，安排本部门具体工作，研究方式方法并具体组织落实。
6、管理好管理处的日常保洁工作，对卫生死角经常突击检查，保证清洁卫生的高标准。
7、按时做好消杀工作，做到事前通知，事后检查。
8、对生活垃圾日产日清，避免造成二次污染。
9、负责本部门员工的培训和思想沟通工作，按培训计划开展培训工作，提高本部门员工的业务技能和素质。
10、负责本部门员工的绩效考核工作。
11、完成上级领导交办的其它工作任务。
保洁班长岗位职责1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及《员工手册》，认真落实上级领导安排的各项工作任务。
2、协助部门主管开展各项工作，做好本班每天的工作安排。
3、负责本班队员的人员配置和调度，合理安排岗位分工，合理分配清洁工的工作时间、保洁范围，有序组织清洁工实施清洁作业。
4、做好日常清洁工作的巡检工作，做好记录，对发现的问题，及时督促清洁工进行整改提高。
5、根据清洁作业标准，做好清洁工现场作业的技术指导工作。
6、负责空置房、样板间的清洁保养工作以及交房前的房屋保洁工作。
7、有序组织各类垃圾的收集、清运工作。
8、定期主持召开班务会，及时传达会议精神和上级指示，研究方式方法并具体组织落实。
9、协助部门主管做好清洁供方、绿化供方工作的监督工作。
10、定期做好本班清洁工的思想交流和考评工作，掌握本班员工的具体情况。
11、完成上级领导交办的其他工作任务。
保洁工岗位职责1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及《员工手册》,认真执行相关作业规程与标准，认真落实上级领导及本班班长安排的工作任务。
2、热爱本职工作，熟悉本岗位的工作任务与标准要求，认真负责，不得在上班时间洗头、洗澡、洗私人衣物。
3、负责责任区的清扫和保洁，按照相关作业规程达到相关作业标准。
4、爱护公物，维护公共设施，节约用水、用电，在工作中若发现公共设施损坏和安全隐患要及时报告保洁班长。
5、管理好清洁卫生用具，合理使用各种清洁卫生用品，工作完毕后要及时清洗器械，并整齐摆放在规定位置。
6、服从管理、调动及临时性的清洁卫生安排，积极完成突击性卫生工作。
7、认真维护责任区卫生，及时劝阻、制止不卫生、不文明的行为。
8、对上级领导及公司品质管理员的监督检查应虚心接受，对业主/物业使用人对保洁工作提出的工作意见和建议应虚心接受，并及时向保洁班长反映。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
第六章保洁工作规程保洁工作质量检查标准作业规程1.0 目的规范保洁工作质量检查标准，确保环境清洁卫生，对保洁工作质量作出客观评价。
2.0 适用范围适用于物业辖区内保洁工作质量检查工作。
3.0 职责3.1 保洁主管、领班负责依照本规程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
3.2 保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。
4.0 工作规程4.1 室外公共区域的检查方法与质量标准4.1.1 道路：（1）检查方法：每区抽查3处，目视检查，取平均值。
（2）质量标准：无明显泥沙、污垢；每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个；无直径1厘米以上的石子。
4.1.2 绿化带：（1）检查方法：每区抽查3处，目视检查，取平均值。
（2）质量标准：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物；无直径3厘米以上石子；房屋阳台下每100平方米内烟头等杂物在5个以内；其他绿化带每100平方米内杂物在2个以下。
4.1.3 排水明沟：（1）检查方法：抽查2栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值。
（2）质量标准：无明显泥沙、污垢；每100平方米内烟头、棉签或纸屑等杂物在2个以下。
4.1.4 垃圾箱：（1）检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查。
（2）质量标准：无残缺、破损；垃圾箱内外壁干净；地上无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
4.1.5 垃圾中转站：（1）检查方法：每次清洁后目视检查。
（2）质量标准：地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹。
4.1.6 果皮箱：（1）检查方法：每责任区抽查2个，全面检查。
（2）质量标准：箱体干净整洁；内部垃圾及时清理；外表无污迹、粘附物；周围地面无散落、存留垃圾和污水。
4.1.7 标识宣传牌、雕塑：（1）检查方法：全面检查。
（2）质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
4.1.8 沙井和污水井：（1）检查方法：每责任区抽查3个，目视检查。
（2）质量检查：底部无沉淀物；内壁无粘附物；井盖无污迹。
4.1.9 文体娱乐设施：（1）检查方法：目视检查。
（2）质量标准：目视地面无垃圾、纸屑；设施牢固完好、无锈蚀；无灰尘、无污迹。
4.1.10化粪池：（1）检查方法：目视检查。
（2）质量标准：进排畅通、无污水外溢。
4.1.11水设施：（1）检查方法：目视检查。
（2）质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。
4.1.12天台、雨蓬：（1）检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查。
（2）质量标准：无杂物、垃圾、纸屑；排水口畅通，水沟无污垢。
4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准4.2.1 地面的清洁：（1）检查方法：每责任区抽查5处，目视检查。
（2）质量标准：无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；地毯无明显打蜡、无污渍。
4.2.2 墙面的清洁：（1）检查方法：每责任区抽查5处，全面检查。
（2）质量检查：大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘；乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；墙面、墙纸干净无污渍。
4.2.3 楼道梯间、走廊地面：（1）检查方法：每责任区抽查2个单元，50米走廊3处，目视检查。
（2）质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹；每个单元楼梯间烟头不超过2个，走廊100米烟头不超过1个；目视天花板无明显灰尘、无蜘蛛网。
4.2.4 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等：（1）检查方法：每责任区抽查2处，全面检查。
（2）质量标准：无广告、无蜘蛛网、无痰迹、无积尘；用纸巾擦拭100平方米，无明显灰尘。
4.2.5 电梯：（1）检查方法：全面检查。
（2）质量标准：电梯轿箱四壁干净无尘、无污迹、无手印；电梯门轨槽、显示屏干净无尘；轿箱干净无杂物、无污渍。
4.2.6 办公室：（1）检查方法：全面检查。
（2）质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、无蜘蛛网，地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。
4.2.7 公用卫生间：（1）检查方法：全面检查。
（2）质量标准：地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，墙上无涂画；便器无污渍；设施设备完好；天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
4.2.8 灯罩、烟感器、出风口、指示灯：（1）检查方法：每责任区抽查3外，目视检查。
（2）质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。
4.2.9 玻璃门窗、镜面：（1）检查方法：每责任区抽查3处，全面检查。
（2）质量标准：玻璃表面无污迹、手印，清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
4.3 地下室、地下车库的检查方法与质量标准（1）检查方法：每责任区抽查3外，目视检查。
（2）质量标准：车库、地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙、油迹；车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘；车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。
4.4 保洁主管对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行1次，并将检查情况进行记录。
4.5 本规程执行情况作为员工绩效考评的依据之一。
