办公大楼保洁管理方案
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办公楼清洁卫生制度范文一、办公楼清洁卫生制度的目的和意义办公楼作为员工工作和生活的场所,干净整洁的环境对员工的健康和工作效率有着重要影响。
为了营造良好的工作环境和提高员工的工作效率,制定并执行办公楼清洁卫生制度是必要的。
二、办公楼清洁卫生制度的内容和要求1. 办公楼内外环境的清洁卫生要求(1)办公楼内部要保持地面、墙壁、天花板等表面的清洁。
定期清扫地面,清除垃圾,并保持办公家具的整洁。
(2)办公楼外部要保持周围环境的卫生,包括清除垃圾、修剪植物等,确保楼体外观整洁。
2. 办公楼公共区域的清洁卫生要求(1)办公楼公共区域包括大厅、走廊、洗手间、会议室等,要保持整洁干净。
(2)定期进行公共区域的清洁消毒工作,特别是洗手间,要每日保持清洁,并定期进行消毒。
3. 办公楼员工工作区域的清洁卫生要求(1)员工工作区域包括办公桌、办公椅、电脑设备等,每日工作结束后要清理干净,保持整洁。
(2)定期进行办公设备的清洁保养工作,确保设备的正常运行,避免灰尘等污染。
4. 办公楼卫生设施和用品的管理要求(1)办公楼的卫生设施包括垃圾桶、垃圾袋、洗手液等,要保持设施的完好和足够数量。
(2)卫生用品要保持充足,定期检查并及时补充。
5. 垃圾处理和分类要求(1)制定垃圾处理和分类制度,明确员工垃圾的处理方法和要求。
(2)设立垃圾分类桶,并定期清理和处理垃圾。
三、办公楼清洁卫生制度的执行和监督措施1. 指定专人负责协调和监督清洁工作(1)指定专职人员负责办公楼清洁卫生工作,包括协调清洁人员的工作安排和监督清洁质量等。
(2)定期召开会议,对工作进行总结与反馈,提出改进建议。
2. 建立清洁检查和考核制度(1)建立每日、每周、每月的清洁检查制度,对办公楼的清洁情况进行检查记录。
(2)对清洁工作进行考核,根据考核结果进行奖惩,激励清洁人员的积极性和责任感。
3. 增加员工的参与和意识培养(1)开展清洁卫生意识培训和培训,提高员工的清洁卫生意识。
写字楼保洁服务方案写字楼保洁服务方案篇一:中山市政协办公大楼保洁服务方案 A包:中山市政协办公大楼保洁方案管理设想及策划一、管理设想及策划1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入IS9000质量管理体系。
要求采用先进的管理模式,将中山市政协办公大楼管好。
2、全面推行服务式管理,寓管理于全面、细致的服务之中。
要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务,对清洁绿化实行严格的管理,对业主及来访人仕则体现为热情服务,寓管理于全面服务之中。
3、全面推行智能化物业管理。
对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用,以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。
二、公司资质要求、职员人数及工资 1、二级以上物业管理资质证书; 2、在中山市有固定服务机构;3、职员5人(其中一人为班长),清洁工3人,服务员2人; 4、工资:班长1600元/月,清洁工1200元/月,服务员1500元/月(以上工资标准是政协办公室指定的,它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等)。
三、管理内容(合同期一年)根据中山市政协办公大楼的需要,提供 1、大楼内公共区域(地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室)清洁、保洁。
2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。
3、其他委托的专业服务(地面打腊、精工处理,外墙清洁,盆景配置等)四、管理目标及奖罚制度1、总管理目标:在委托期间,作好安全防范,使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁,为业主创建良好的工作环境。
2、奖罚制度:合同期满后实现管理目标,管理成绩优秀,甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%;如管理质量较差,甲方满意在60%以下的,则扣罚年承包费的5%-10%。
第一部分管理信息人员与岗位配备说明一、人员配置安排及保洁的质量范围表1、中山市政协办公大楼保洁人员配置表2、保洁的质量范围3、保洁服务质量标准与工作频率表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率34中山市政协办公大楼方案中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表篇二:某大厦保洁服务方案某大厦保洁服务方案一、保洁服务区域划分保洁区域总面积为:6687.72平方米1、外围、大厅、餐厅、地下室配备一名保洁员,工作时间:7:00—15:30,区域面积1537.92平方米2、一、二、三、四、五、层配备一名保洁员,工作时间:7: 30—16: 00,参与清洁办公室卫生;区域面积1644平方米3、六、七、八、九、十、层配备一名保洁员,工作时间:7:30—17:30,参与清洁办公室卫生;区域面积158 6.88平方米4、十一、十二、十三、十四、十五、层配备一名保洁员,工作时间:7:00—17:30,参与清洁办公室卫生;区域面积170 1.12平方米。
办公室保洁员岗位职责及管理制度==============================一、岗位职责-----------1. 办公区域日常保洁:- 打扫办公桌、椅子和地板,保持大堂、会议室和卫生间的整洁。
- 擦拭玻璃窗、墙壁和护栏,确保门窗干净。
- 擦拭洗手池、镜子和卫生间设备,定期更换洗手液和纸巾。
- 扔垃圾,保持垃圾桶清洁,并确保分类处理垃圾。
2. 办公设施维护:- 定期检查灯光、插座和电器设备,确保正常使用。
- 维护电梯、门禁系统和安全出口,保证运行安全性。
3. 办公室卫生管理:- 监督办公室卫生状况,及时发现并解决卫生问题。
- 确保清洁用品的合理使用,及时补充并进行消毒。
二、管理制度-----------1. 工作时间和出勤要求:- 工作时间根据公司规定执行,准时上班,不早退、不迟到、不旷工。
- 请假需提前向主管报备,并按规定程序进行申请。
2. 工作标准和质量要求:- 严格按照保洁工作流程和标准操作,保证工作质量。
- 定期参加培训,不断提升自己的专业知识和技能。
3. 安全和保密要求:- 遵守公司的安全规定,正确使用保洁工具和设备,确保工作安全。
- 对于办公室内的保密信息,保持机密,不得泄露给外部人员。
4. 奖惩办法:- 出现违反规定或工作不称职的情况,将按照公司规定进行扣分或处罚。
- 优秀的保洁员将获得公司的表彰和奖励。
5. 职业道德:- 保持良好仪表仪态,礼貌待人,维护良好工作环境。
- 积极主动,与同事合作,共同完成工作任务。
这份《办公室保洁员岗位职责及管理制度》旨在规范办公室保洁员的工作职责和行为要求,确保办公室的清洁和整洁,提高工作效率和员工的工作体验。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪,采用专业清洁剂进行养护,延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁,确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃,采用安全系数高的清洁设备和方法,确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁,包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒,确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭,去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭,确保其干净整洁。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪,确保绿植生长良好。
对于病虫害,及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局,合理摆放绿植,以达到美化环境、净化空气的目的。
同时,根据季节变化,调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植,及时进行更换,确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队,成员均具备丰富的行业经验,熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程,确保每一项服务都能按照标准执行,让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查,确保服务质量。
对于发现的问题,及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈,对于客户提出的问题和建议,我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺,我们的服务价格合理,性价比高。
在保证服务质量的前提下,为您节省成本。
在这个充满活力的早晨,让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案,让您的办公环境更加美好、舒适!注意事项:1.保洁设备维护日常使用中,清洁设备容易出现损耗。
商场办公大楼保洁服务方案服务内容1. 日常清洁:对商场办公大楼内的公共区域,包括大堂、楼道、走廊、卫生间等进行清洁,维护空气清新,垃圾清理,设施保养等工作。
2. 地面打蜡:对商场办公大楼内的公共区域地面进行定期打蜡和养护,保证地面干净、光滑、耐磨,提升商场办公大楼整体形象。
3. 玻璃清洁:定期对商场办公大楼内的窗户、玻璃幕墙进行清洁,确保通透明亮,增加光线,提高室内舒适度。
服务流程1. 接到服务请求后,负责人将组织专业保洁人员前往商场办公大楼进行勘察,制定详细的服务方案和时间表。
2. 确定服务内容和细节,并与客户签订服务协议,确保服务质量。
3. 保洁人员每周进行至少两次服务,每次服务时长为三小时。
4. 每月由专业技术人员进行一次质量检查,确保服务质量符合客户要求。
服务优势1. 现有的保洁技术设备先进,能够对商场办公大楼内部进行全面的保洁服务。
2. 以专业的工作态度及标准化服务流程为客户提供高质量的保洁服务。
3. 服务人员经过专业的培训,熟练掌握各种保洁技巧,能够提高工作效率,保证服务质量。
计费标准1. 日常清洁:按商场办公大楼面积计算,每平米每月50元。
2. 地面打蜡:按商场办公大楼面积计算,每平米每月15元。
3. 玻璃清洁:按商场办公大楼面积计算,每平米每月2元。
服务保证1. 服务合同生效起,公司将提供服务保证金,确保服务质量。
如发现服务质量不符合要求,可随时更换保洁人员并免费进行清洁服务。
2. 服务人员上岗前需进行全面培训,有丰富的服务经验,服务期间如有任何问题,客户可直接与公司负责人或客户服务专员联系,我们将尽快解决问题。
3. 如客户对服务质量不满意,可提出异议并书面反馈。
我们将立即成立调查小组,对服务质量进行调查,并及时改进。
我们相信,凭借我们专业的服务团队和先进的保洁设备,必将为您带来一个既舒适、又干净的环境。
期待与您的合作!。
办公区专项保洁方案随着城市建设的不断发展,办公区的保洁工作越来越重要。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案。
本文将从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行阐述。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《办公区专项保洁方案》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《办公区专项保洁方案》篇1一、保洁范围办公区专项保洁的范围包括:办公室、会议室、走廊、楼梯间、洗手间等公共区域。
其中,洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
二、保洁频率办公区专项保洁的频率应该根据实际情况进行制定。
一般来说,每周一次的全面保洁和每天一次的局部保洁是基本要求。
全面保洁包括地面、墙面、门窗、家具等全方位清洁;局部保洁包括垃圾清理、洗手间清洁、地面拖地等。
三、保洁流程1. 准备工作:保洁员应该准备好清洁用具和清洁剂,并进行自我防护,如佩戴口罩、手套等。
2. 垃圾清理:首先清理办公区的垃圾,包括纸张、饮料瓶等。
3. 地面清洁:使用拖把或吸尘器对地面进行清洁,对于局部污染严重的地方,可以使用清洁剂进行处理。
4. 墙面清洁:使用清洁剂和毛巾对墙面进行清洁,注意不要损坏墙面材料。
5. 门窗清洁:使用清洁剂和毛巾对门窗进行清洁,保证门窗的清洁和光滑。
6. 家具清洁:使用清洁剂和毛巾对家具进行清洁,注意不要损坏家具表面。
7. 洗手间清洁:洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
使用清洁剂和毛巾对洗手间进行全方位清洁,并进行消毒处理。
四、保洁标准办公区专项保洁的标准应该是干净、整洁、卫生。
具体来说,应该达到以下标准:1. 地面干净、无尘、无杂物;2. 墙面干净、无尘、无污渍;3. 门窗干净、无尘、光滑;4. 家具干净、无尘、无污渍;5. 洗手间干净、无异味、无污渍。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案,从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行规范。
《办公区专项保洁方案》篇2办公区专项保洁方案一、目的为了保障办公区的卫生环境,提高保洁效率,制定本方案。
写字楼卫生管理制度一、目的与原则为确保写字楼内的环境卫生与整洁,提供一个舒适、健康的办公环境,特制定本卫生管理制度。
本制度遵循预防为主、防治结合的原则,通过定期清洁、消毒等措施,维护良好的工作环境。
二、责任分配1. 物业管理部门负责制定和监督执行写字楼的卫生管理计划。
2. 各租户单位应遵守本制度,并负责各自办公区域的日常清洁工作。
3. 清洁服务公司应按照合同约定提供专业的清洁和消毒服务。
三、清洁与消毒规定1. 公共区域(如大厅、走廊、电梯、洗手间等)每日至少清洁两次,并根据实际情况进行消毒。
2. 办公区域应每日进行至少一次的基础清洁,包括清理桌面、地面、垃圾回收等。
3. 餐厅和厨房区域应严格遵守食品安全和卫生规定,每日进行彻底清洁和消毒。
4. 定期对空调过滤网进行清洗和消毒,确保空气质量。
四、垃圾处理1. 各租户应分类收集垃圾,并按照物业指定的时间和地点存放。
2. 物业管理部门应确保垃圾及时清运,避免垃圾滞留造成的卫生问题。
五、应急处理1. 遇到突发事件(如疫情、水管爆裂等)时,应立即启动应急预案,进行彻底清洁和消毒。
2. 物业管理部门应定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
六、监督与考核1. 物业管理部门应定期对写字楼的卫生状况进行检查,并记录检查结果。
2. 对于违反卫生管理制度的租户,物业管理部门有权提出整改要求,并根据情况采取相应措施。
七、持续改进1. 鼓励员工和租户提出卫生管理的改进建议。
2. 物业管理部门应定期评估卫生管理制度的有效性,并根据反馈进行调整和优化。
八、本制度自发布之日起生效,由物业管理部门负责解释。
办公楼清洁卫生制度范本一、引言为了保持办公楼的整洁、卫生和安全,提高员工工作效率和生活质量,制定本清洁卫生制度,以规范和管理办公楼的清洁工作。
二、责任及管理机构1. 办公楼管理员负责制定、执行和监督本制度;2. 清洁人员负责具体的清洁工作;3. 公司全体员工须积极配合清洁人员的工作,保持办公环境整洁干净。
三、清洁工作内容1. 办公楼内部:a. 定期清洁地面、墙壁、天花板,确保无灰尘和脏污;b. 定期清洁桌面、文件柜和其他家具设备,保持清洁整齐;c. 定期清洁门窗玻璃、暖气和空调设备,保持正常运转;d. 定期清洁卫生间,包括洗手台、马桶、地面和墙壁等,保持干净整洁;e. 定期处理垃圾,保持垃圾桶干净并定期更换垃圾袋。
2. 办公楼外部:a. 定期清洁楼梯、过道、走廊等公共区域,保持干净整洁;b. 定期清洁门前广场、停车场等场所,确保无垃圾和杂物;c. 定期清洁楼外玻璃窗、墙壁等,保持整洁光亮;d. 定期清理草坪、花园等植被区域,确保整齐有序;e. 定期处理楼外垃圾,保持垃圾桶干净并定期更换垃圾袋。
四、清洁工作频率1. 日常清洁:a. 每日清理地面、墙壁、桌面等;b. 每日清理卫生间;c. 每日处理垃圾;d. 每日清理公共区域。
2. 定期清洁:a. 每周清洁窗户、空调设备等;b. 每周清洁楼梯、走廊等公共区域;c. 每月清洁墙壁、天花板等。
五、清洁工作标准1. 清洁地面:a. 使用扫把和拖把清理地面;b. 清除地面上的灰尘和脏污;c. 定期清洗地板。
2. 清洁家具设备:a. 使用擦拭布清洁桌面、文件柜等家具设备;b. 定期清洗椅子和沙发等软家具。
3. 清洁卫生间:a. 使用清洁剂清洁洗手台、马桶等;b. 定期清洗地面和墙壁;c. 定期更换卫生纸、洗手液等卫生用品。
4. 清洁门窗玻璃:a. 使用清洁液和擦拭布清洁门窗玻璃;b. 定期清洗窗帘、百叶窗等。
5. 处理垃圾:a. 定期更换垃圾袋;b. 将垃圾分类投放。
办公楼写字楼开荒保洁及物业管理方案1. 引言办公楼写字楼是现代城市中广泛存在的建筑类型,随着城市发展的加速,办公楼写字楼的数量也在逐年增加。
然而,办公楼写字楼在投入使用之前需要进行开荒保洁工作,以确保办公环境的卫生和舒适度。
本文将就办公楼写字楼开荒保洁及物业管理方案进行详细介绍。
2. 开荒保洁方案办公楼写字楼的开荒保洁工作应该在建筑竣工后立即进行。
以下是开荒保洁的步骤和注意事项:2.1 清理建筑垃圾在办公楼写字楼建设和装修结束后,卫生间、厨房、走廊等地方通常会产生大量建筑垃圾。
首先,应该清理室内和室外的建筑垃圾,包括废弃材料、包装盒子等。
同时,还需要对建筑周边进行清理,确保整体环境的整洁。
2.2 地面清洁办公楼写字楼地面是每天都会被人踩踏的区域,因此在开荒保洁中特别重要。
清洁人员应该使用专业地面清洁设备,对地面进行深度清洁,包括吸尘、擦洗和打蜡等。
这样不仅可以保持地面的干净整洁,还可以延长地面的使用寿命。
2.3 玻璃清洁办公楼写字楼通常有大量的窗户和玻璃墙,因此玻璃清洁也是开荒保洁中必不可少的环节。
清洁人员应该使用无痕玻璃清洁剂和专业清洁工具,对窗户和玻璃墙进行清洁。
这样不仅可以确保室内光线充足,还可以增加办公环境的美观度。
2.4 室内卫生清洁办公楼写字楼的室内卫生清洁工作包括清洁卫生间、办公室和公共区域等。
清洁人员应该对卫生间进行彻底的清洁,包括洗手台、马桶和地板等。
办公室和公共区域的清洁包括地面的清扫、办公桌的擦拭和垃圾桶的清空等。
3. 物业管理方案办公楼写字楼开荒保洁之后,物业管理方案是确保办公楼写字楼长期保持良好环境的关键。
以下是一些常见的物业管理方案:3.1 定期清洁办公楼写字楼的定期清洁是物业管理的基本工作。
清洁公司应该制定清洁计划,并定期对办公楼写字楼进行清洁工作,包括地面清洁、玻璃清洁和室内卫生清洁等。
清洁人员应该按照计划完成各项清洁任务,并保持清洁质量的稳定。
3.2 设备维护办公楼写字楼中常见的设备包括空调、电梯、消防设备等。
办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。
让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶,给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境,让他们一进门就感觉像回到家一样自在,同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。
二、保洁范围。
1. 公共区域。
大厅:包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。
这里可是办公大楼的门面,就像人的脸一样重要,得时刻保持光鲜亮丽。
走廊:地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。
走廊就像大楼的经脉,得畅通无阻而且干净整洁。
楼梯:台阶、扶手、墙角旮旯。
楼梯是大家上下楼的必经之路,可不能有灰尘和污渍,不然容易让人“摔跟头”,不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。
电梯:轿厢内部、电梯门。
电梯是个小空间,但使用频率超高,就像一个小盒子,得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。
2. 办公区域。
办公室:地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。
这是大家工作的小天地,干净的环境能让大家工作效率加倍。
会议室:会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。
会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方,要是脏兮兮的,灵感可能都会被吓跑。
三、保洁人员安排。
1. 保洁小组组建。
根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度,我们组建一个保洁小团队。
团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁,有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落,还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。
2. 工作时间分配。
早上:保洁人员要提前到达办公大楼,在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。
就像一群勤劳的小蜜蜂,在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。
白天:安排专人进行巡回保洁,随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。
就像一个卫生小卫士,时刻巡逻,保持环境的整洁。
晚上:进行全面的深度清洁,包括办公室、会议室等区域。
这个时候大家都下班了,保洁人员就可以大显身手,把大楼从里到外打扫得干干净净。
四、保洁工具和清洁剂。
1. 工具。
扫帚:用来清扫地面上的大垃圾,像什么废纸团、小树叶之类的。
写字楼保洁工作方案〔共5篇〕第1篇:写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1:办公楼保洁方案保洁效劳方案按照要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和工程明细内,按照工作程序、操作规程进行标准清洁(保洁)效劳,并到达如下目标:1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、按照甲方公司的标准清洗、消毒,并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率到达100%,满意率到达98%。
〔严格按照甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净整洁,有良好的职业操守,无投诉〕。
二、管理的模式乙方组建清洁组,并在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和效劳标准措施,并付之实施和监督。
三、管理的设想.以标准的管理和优质的效劳为支撑点,以营造一个整洁舒适的工作环境为目的,在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和效劳承诺的根底上,我们将以更高的标准要求自己,在效劳意识、效劳标准、效劳质量上将超越承诺,力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导,根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;配合甲方其他部门,搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;〔2〕负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作; (4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;〔6〕树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
〔7〕每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。
办公楼物业保洁管理方案及措施一、引言办公楼作为商务活动的重要场所,其整洁与卫生直接关系到员工的工作效率和企业形象的展示。
因此,建立一套科学、高效的物业保洁管理方案及措施,成为办公楼物业管理的重要任务。
二、保洁管理方案1. 建立清洁标准:根据办公楼的使用情况和特点,制定相应的清洁标准,明确各个区域的清洁频次、清洁内容和清洁质量要求。
2. 组建保洁团队:成立专业的保洁团队,保证有足够数量的保洁人员,并进行专业培训,提升保洁人员的技能水平和服务意识。
3. 制定工作计划:根据清洁标准,制定每日、每周、每月的工作计划,明确保洁人员的工作内容和工作时间,确保各项清洁工作有序进行。
4. 引进先进设备:采用高效先进的清洁设备,如地面清洁机、高压洗地机等,提高保洁工作的效率和质量。
5. 建立巡检制度:设立专门的巡检人员,定期对办公楼各个区域进行巡检,及时发现和解决保洁问题,确保办公楼的整洁和卫生。
三、保洁管理措施1. 建立保洁档案:对每位保洁人员进行档案管理,包括个人信息、培训记录、工作评价等,建立起长期稳定的保洁队伍。
2. 加强督导检查:设立专门的督导人员,定期对保洁工作进行督导检查,及时发现问题并提出改进意见。
3. 建立奖惩机制:制定奖励制度,对保洁工作出色的个人或团队进行表彰和奖励;同时,对工作不到位或不合格的个人进行批评和处罚,确保保洁工作的质量和效果。
4. 定期培训:定期组织保洁人员进行培训,提升他们的专业技能和服务意识,使其能够适应不同的保洁工作需求。
5. 建立反馈机制:建立保洁服务的反馈渠道,鼓励员工和租户提出意见和建议,及时解决问题,改进服务质量。
四、总结办公楼物业保洁管理方案及措施是确保办公楼整洁和卫生的重要保证。
通过建立科学的清洁标准、组建专业的保洁团队、引进先进设备、加强督导检查等措施,能够有效提升保洁工作的质量和效率。
同时,建立保洁档案、制定奖惩机制、定期培训和建立反馈机制等措施,能够维护保洁人员的积极性和服务态度,为办公楼提供优质的保洁服务。
办公大楼物业保洁工作制度一、总则第一条为了保障办公大楼的环境卫生,提高服务质量,制定本制度。
第二条保洁工作应遵循科学管理、环保节能、安全高效的原则。
第三条保洁工作应严格执行国家法律法规及地方政策,确保大楼内外的清洁卫生。
第四条保洁工作人员应具备良好的职业素质,遵守职业道德,尊重业主(用户)的合法权益。
二、保洁范围与内容第五条保洁范围包括大楼内外公共场所、设施设备、绿化区域等。
第六条保洁内容包括:(一)大楼外墙、玻璃幕墙、公共通道、楼梯扶手、电梯轿厢等公共区域的清洁;(二)公共卫生间、洗手间、垃圾收集点等卫生设施的清洁;(三)大厅、会议室、多功能厅等公共场所的清洁;(四)绿化区域的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等;(五)大楼内外的垃圾收集、分类、清运等;(六)其他约定的保洁项目。
三、保洁制度与流程第七条保洁工作应实行责任制,明确分工和责任范围。
第八条保洁工作人员应按照规定的作业程序和标准进行保洁工作。
第九条保洁工作应遵循以下流程:(一)检查保洁区域,确定保洁内容和要求;(二)准备保洁工具和清洁剂;(三)按照保洁计划和作业程序进行保洁;(四)清洁完毕后,检查保洁质量,确保达到规定标准;(五)清理现场,整理保洁工具。
四、保洁质量与标准第十条保洁质量应符合国家和地方卫生标准及业主(用户)的要求。
第十一条保洁标准如下:(一)公共区域地面清洁,无垃圾、痰迹、油渍等;(二)公共设施设备表面清洁,无灰尘、污渍等;(三)公共卫生间、洗手间清洁,无异味、积水等;(四)绿化区域整洁,无杂物、杂草等;(五)垃圾收集点干净,无散落垃圾、异味等;(六)大楼内外环境整洁,无乱贴乱画、乱堆放等现象。
五、保洁设备与工具管理第十二条保洁设备与工具应按照节能、环保、安全的原则选择,符合保洁作业要求。
第十三条保洁设备与工具应定期检查、维护、保养,确保正常使用。
第十四条保洁工作人员应正确使用保洁设备与工具,避免损坏和浪费。
六、保洁安全管理第十五条保洁工作人员应遵守安全操作规程,确保保洁过程中的人身安全和财产安全。
办公大楼保洁服务方案为了保持办公大楼的整洁与卫生,提高员工工作环境和生活质量,我们公司特制定了以下保洁服务方案。
一、服务内容1. 办公区域清洁:包括办公室、会议室、洽谈区、接待区、办公桌椅、地面、墙壁、窗框、门窗玻璃等的清洁和卫生处理。
2. 公共区域清洁:包括走廊、电梯、楼梯间、休息室、洗手间、供水间等的清洁和卫生处理。
3. 公共设施清洁:对水龙头、抽油烟机、空调出风口、消防器材、垃圾桶等公共设施进行清洁,并及时更换消耗品。
4.地板护理:定期使用地板打蜡剂进行地板维护,保持地板的亮丽和耐用。
5. 厨房/餐厅的清洁:包括清洁厨房用具、擦洗餐桌、清理食品残渣等,确保食品卫生。
6. 垃圾处理:负责定期清理垃圾桶,分类处理垃圾,确保环境整洁。
7. 室外环境清洁:对办公大楼周边的花坛、停车场、门前广场等进行清洁。
二、服务频次1. 办公区域、公共区域以及公共设施清洁每日进行,确保整洁无尘。
2. 地板护理根据地板材质和使用情况,每月或每季度进行一次。
3. 厨房/餐厅的清洁每日进行,保障食品卫生。
4. 垃圾处理每日进行,避免垃圾滞留。
5. 室外环境清洁每周进行一次,保持整体干净。
三、服务质量保障1. 服务人员素质:所提供的保洁人员均由我公司认真筛选,具备相关经验和技能,并进行必要的培训。
2. 定期检查:定期派出负责人进行现场检查,确保服务质量达标,并及时解决问题。
3. 问题反馈:对于客户提出的问题或需求,我公司将及时响应,做出适当的调整和改进。
4. 响应时效:对于因突发事件致使保洁服务受阻或延误的情况,我公司将立即组织资源进行处理,并保持与客户及时沟通。
四、服务费用及合同期限1. 服务费用:服务费用将根据办公大楼面积和服务内容的具体需求,由双方协商确定。
2. 合同期限:服务合同期限为一年,自合同签订之日起生效。
3. 续签协议:服务期届满前一个月,双方将召开会议,商讨后续合作方案,并根据实际情况进行协商。
五、服务解决争议及终止合同1. 争议解决:对于服务过程中所产生的争议,双方应友好协商解决,如无法协商一致,可提交至相关权威部门进行仲裁。
办公大楼保洁管理方案 篇一:中山市政协办公大楼保洁服务方案 A 包:中山市政协办公大楼保洁方案 管理设想及策划 一、 管理设想及策划 1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入 ISO9000 质量管理体系。
要求采用先进的管理模式,将中山市政协办公大楼管好。
2、全面推行服务式管理,寓 管理于全面、细致的服务之中。
要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务,对清洁绿化实行严格的管理, 对业主及来访人仕则体现为热情服务, 寓管理于全面服务之中。
3、 全面推行智能化物业管理。
对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用,以期发挥智能化设施 安全、高效、方便之优点。
二、公司资质要求、职员人数及工资 1、 二级以上物业管理资质证书; 2、 在中山市有固定服务机构; 3、职员 5 人(其中 一人为班长),清洁工 3 人,服务员 2 人; 4、工资:班长 1600 元/月,清洁工 1200 元/月,服务员 1500 元/月(以上工资标准是政 协办公室指定的,它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等)。
三、管理内容(合同期一年) 根据中山市政协办公大楼的需要,提供 1、 大楼内公共区域(地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室)清洁、保洁。
2、 各 领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。
3、 其他委托的专业服 务(地面打腊、精工处理,外墙清洁,盆景配置等) 四、管理目标及奖罚制度 1、 总管理目标:在委托期间,作好安全防范,使中山市政协办公大楼大楼室内环境干 净、整洁,为业主创建良好的 工作环境。
2、 奖罚制度:合同期满后实现管理目标,管理成绩优秀,甲方满意率达到 90%以上的 奖励年承包费的 5%-10%;如管 理质量较差,甲方满意在 60%以下的,则扣罚年承包费的 5%-10%。
第一部分 管理信息 人员与岗位配备说明 一、人员配置安排及保洁的质量范围表 1、中山市政协办公大楼保洁人员配置表 2、保洁的质量范围 3、保洁服务质量标准与工作频率表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率 3 4 中山市政协办公大楼方案 中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表 篇二:集团办公楼保洁管理制度 集团办公楼保洁管理制度 集团公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。
千里之行,始于足下。
物业办公楼保洁管理与方案物业办公楼保洁管理方案一、保洁管理的意义和目标办公楼是企业形象展示的窗口,保洁管理对于办公楼的良好形象至关重要。
保持办公楼的整洁干净,不仅可以提升员工的工作积极性和工作效率,也能给客户和访客留下良好的印象。
因此,保洁管理方案的目标是:确保办公楼的周围环境整洁、干净,提升办公楼形象,为员工、客户和访客提供一个舒适、卫生的工作环境。
二、保洁管理的内容和流程1.日常清洁(1)办公楼平面、地面、窗户、门窗、墙壁等表面的清洁,根据不同区域的特点和使用频率,制定清洁频次和清洁方法。
(2)公共走廊、楼梯、电梯等区域的清洁,确保地面整洁、墙壁干净、灯具亮度适宜。
(3)办公区域的清洁,包括桌面、电脑、电话、椅子等设备的清洁,垃圾桶的清空和更换。
(4)卫生间的清洁,保持洗手台、马桶、地面等清洁干净,确保卫生纸、手纸和肥皂的供应充足。
2.定期保养(1)地面保养:定期进行地面打蜡、抛光,修复划痕和破损,保持地面的美观和耐久性。
(2)墙面保养:定期进行墙面油漆和修复,确保墙面干净整洁。
(3)玻璃保养:定期进行玻璃清洗,去除污垢和水垢,保持窗户的透明度和亮度。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
(4)设备保养:定期检查和保养空调、照明设备、电梯等设备,确保其正常运行和安全。
3.垃圾处理(1)分类收集:办公楼设置分类垃圾桶,倡导员工按照可回收、有害垃圾和其他垃圾进行分类投放。
(2)垃圾清运:制定垃圾清运计划,保证垃圾及时清理,避免堆放过久导致恶臭和环境污染。
4.餐饮服务(1)定期评估食堂卫生状况,检查食品安全和食品管理流程是否符合标准。
(2)提供健康、卫生的餐饮服务,确保食品的质量和食品加工的卫生条件。
三、保洁管理的实施和监督1.建立保洁管理团队,由专业的保洁人员组成,确保清洁工作的质量和效率。
2.制定保洁工作计划表,明确保洁人员的岗位职责和工作内容,保证各项工作有序进行。
3.定期召开保洁工作例会,及时沟通和解决保洁工作中遇到的问题和困难。
办公大楼保洁管理方案
一、保洁管理的特点
XXXX政府办公楼、院内的清洁状况直接影响到县政府的外在形象。
因此,实行专业化的物业管理必须将物业的清洁保养提升到高标准。
为保持县政府洁净、庄严的高尚形象,根据佛坪县政府的特点,必须配备专业的保洁队伍长驻其中,并选用优质的清洁药剂,才能有效地延长县政府办公建筑的使用周期。
三、各岗位职责及考核细则
二、公共区清洁员
检查考核细则
1、每天早上七点前更换好工衣,佩戴好员工证,打卡签到。
上班前来换好工衣扣5分。
不佩戴员工证扣3分。
不打卡签到扣3分。
代他人打卡签到扣5分。
2、每天早上八点前领取当日必须物料、客用日耗物晶、工具,准时到达工作岗位,并将客用物品8:30前放置完毕,及时补充。
当日未领齐物料、用品扣5分。
不准时到达工作岗位扣5分。
未及时放置客用物品扣3分。
使用后不及时补充扣5分。
3、每天2次,定时全面洗洁洗手间、茶水间,拖净地面,保持洁净于爽。
每天巡回清洁不少于5次。
地面有污、水渍扣5分。
少洗洁一次扣5分。
4、及时清倒洗手间纸篓、抹手纸及茶水间垃圾桶垃圾,定时巡视公共地方清洁,保持垃圾桶清洁无异味。
垃圾桶垃圾超过2/3,不收集倾倒扣2分。
超过30分钟未巡查清洁一次扣5分。
走廊有垃圾脏物超过20分钟不清扫扣5分。
5、礼貌服务,主动向客人打招呼,热情为用户解决能够做到的事情。
言行不礼貌扣5分。
因顶撞用户导致投诉扣lO分。
6、爱护工具,做好保管及维修保养,定时消毒洁净所用工具,并按规定放置摆放。
工具不清洁保养扣3分。
工具摆放不规范扣3分。
工具保管不当丢失损坏扣5分。
7、发现公共设施有损坏,须及时上报采购单位相关负责人。
未及时报告设施损坏扣5分。
10、发现可疑事物或拾获客人物品及时上交采购单位相关负责人。
拾获物品不上交扣5分。
发现可疑不报告扣5分。
四、日常清洁工作时间及内容
每天保洁时间:早上7:00时一下午17:00时,具体工作时间可根据党校要求安排。
如进行特殊清洁项目时,如有需要与佛坪县政府协商工作时间。
(一) 楼道、走廊公共区域
1.地面清扫垃圾巡回
2.拖净地面水渍、污渍每日一次
3.清洁垃圾桶、烟灰筒表面每日二次
4.清洁所有指示牌、告示牌每日一次
5.收集垃圾每日一次
6.灯开关、窗台、消防箱等表面清洁每日一次
7.楼梯梯级拖抹、护栏抹尘每日一次
8.楼层地面清洗每月一次
9.保洁巡回进行
(二)洗手间、茶水间
1.抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面巡回
2.清洁地台表面、尿盆、厕盆巡回
3.清理废物箱(筐) 巡回
4.抹、冲及洗净所有洗手间、茶水间设备巡回
5.洗手间、茶水间地面拖抹每日一次
6.抹净门、间隔、窗台等每日一次
7.彻底清洗地台表面每周一次
8.保洁巡回进行
五、管理目标
1.前三个月为接管初期,属磨合期,卫生状况合格率应达到80%以上,投诉率10%以下。
2.后三个月全面入轨期,卫生合格率应达到98%以上,无客户投诉2%以下;
3.保洁人员定期培训,确保员工技能操作熟练、礼貌待客:
4.确保无因保洁人员造成失窃或其他机械操作事故。
六、清洁服务承诺
公司将严格履行与甲方签订的合约条款,诚信服务,承诺如下:1.我公司提供符合质量要求的清洁服务。
2.如在日常保洁工作中未达到《清洁验收标准》要求,须马上修正,直至党校满意。
3.工作时不影响他人的工作、休息及人身安全,应考虑如机械噪音,清洁物品使用的限制,及在工作前、工作中设置足够明确警示指示。
4.在日常保洁工作期间,如因自身失误造成人身伤亡或财产损坏时,我公司将承担一切赔偿责任。
七、管理规章制度
严格的人事管理,规范有序的工程技术管理,准确严密的财务管理,高效健全的运作程序是构成管理的重要依据。
为使学院的清洁保养早日进入操作轨道,我公司对现场员工的具体管理要求:党校属国家法定机构,为了安全和保密,常驻工作的保洁员一定要受到严格的管理:
1、在党校要求下,呈交一份详细员工资料给党校,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。
2、所有员工在院内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。
3、未经党校或乙方管理人员批准,员工不得进入院内不属本公司清洁保养的地方,或从事任何与清洁项目相抵触的工作;
4、进入办公室内清洁时,若移动文件或清洁垃圾,也要获得党校现场人员同意。
5、进入学院上班或离开学院下班时要打卡或签名。
离开学院后原则上不准再入,除非有合理解释,并获得批准。
6、员工进入或离开学院时,随身携带的物品要一致。
7、非值班时间,禁止进入学院,值班时间严禁带亲朋乡友进入学院。
8、值班时,不得在学院内大声喧哗或粗言秽语,妨碍公共秩序。
9、正常工作时,按照规范的程序工作,不得做出对学院内的工作人员和设施有危害的动作。
10、制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守贵处的各项管理制度,爱护各种设施,注意节约用水、用电。
二、人员配置及素质要求
(一)人员配置
1.保洁领班1名。
有2年以上清洁保养工作经验,对甲级商厦的清洁保养有深入了解,能以国语和武汉话沟通,能解决投诉和分配保洁员工作,监管工作进程及“学院”内外的清洁保养水准,能带领属下员工做好保洁工作。
2.大楼保洁5名。
在公司工作6个月以上,或培训1个月以上并
考核合格,具备良好职业道德和责任心,熟悉清洁保养工作,严格按照操作规程工作。
3.领导办公室保洁1人。
在公司工作6个月以上,或培训1个月以上并考核合格,具备良好职业道德和责任心,熟悉清洁保养工作,严格按照操作规程工作。
4.机动保洁1人。
循环完成学院每月、每季清洁大做并应付突发事情,有员工请假时可暂顶岗。
(二)其他要求
1.党校免费提供场地(约30平方米)现场办公和存放清洁机器、清洁工具、清洁物料。
2.党校免费提供水、电,以便按计划顺利进行正常的清洁保养工作。