办公楼保洁服务方案
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办公楼保洁服务方案一、服务目标本保洁服务方案旨在为办公楼提供全面、高效、专业的保洁服务,旨在营造一个清洁整洁、舒适宜人的工作环境,提高员工的工作效率和生活质量。
二、服务内容1.所有区域的日常保洁:包括大厅、走道、办公室、卫生间等区域的地面清扫、擦拭、垃圾清理、卫生间供品更换等工作。
2.办公桌、椅子、电脑等办公设备的清洁:定期擦拭办公桌、椅子、电脑等办公设备,保持其整洁干净。
3.窗户、玻璃清洁:定期清洗办公楼内外窗户、玻璃,确保清晰透明,提供良好的采光环境。
4.地毯、地垫清洁:定期清洁办公楼内地毯、地垫,保持其干净整洁,防止积灰和异味的产生。
5.暖气设备清洁:定期清洁暖气设备和空调设备,保证其正常运转,提供舒适的室内温度。
6.绿植养护:定期对办公楼内的绿植进行养护和修剪,确保绿植的健康和美观。
三、服务流程1.制定服务计划:根据办公楼的具体情况,制定每日、每周、每月的保洁服务计划,明确各项工作内容和工作时间。
2.配置专业保洁人员:招聘经验丰富、技能合格的保洁人员,确保其具备良好的服务意识和专业素养。
3.保洁工具准备:提供必要的保洁工具和用品,如清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器等设备,确保保洁人员能够高效完成工作。
4.日常保洁工作:每日定时进行日常保洁工作,根据保洁计划完成各项工作内容。
5.定期保养和修复:定期对保洁工具和设备进行保养和修复,确保其正常使用和延长使用寿命。
6.定期评估和改进:定期对保洁服务进行评估,收集用户反馈意见,及时改进不足之处,提升服务质量。
四、质量控制1.定期巡查:安排专人定期对保洁工作进行巡查,确保各项工作按时、按质完成。
2.技能培训:定期进行保洁人员的技能培训,提升其专业知识和操作技能,保证服务质量。
3.质量台账:建立保洁质量台账,记录每日的保洁工作情况,及时发现和解决问题。
4.定期回访:定期对办公楼内的员工进行回访,了解他们对保洁服务的满意度和建议,及时改进。
五、安全措施1.工作服装:保洁人员统一着装,佩戴工作证,保证服务人员的身份合法合规。
写字楼保洁工作计划(共5篇)第1篇:写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1:办公楼保洁方案保洁服务方案依据要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,依据工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务,并达到如下目标:1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、依据甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100%,满意率达到98%。
(严格依据甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净洁净,有良好的职业操守,无投诉)。
二、管理的模式乙方组建清洁组,并在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际状况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。
三、管理的设想.以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个洁净舒适的工作环境为目的,在严格按托付管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域托付保洁的技术指导,依据不怜悯况关心各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;协作甲方其他部门,搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;(2)负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作;(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内全部垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;(6)树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,全部卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
(7)每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪,采用专业清洁剂进行养护,延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁,确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃,采用安全系数高的清洁设备和方法,确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁,包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒,确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭,去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭,确保其干净整洁。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪,确保绿植生长良好。
对于病虫害,及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局,合理摆放绿植,以达到美化环境、净化空气的目的。
同时,根据季节变化,调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植,及时进行更换,确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队,成员均具备丰富的行业经验,熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程,确保每一项服务都能按照标准执行,让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查,确保服务质量。
对于发现的问题,及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈,对于客户提出的问题和建议,我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺,我们的服务价格合理,性价比高。
在保证服务质量的前提下,为您节省成本。
在这个充满活力的早晨,让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案,让您的办公环境更加美好、舒适!注意事项:1.保洁设备维护日常使用中,清洁设备容易出现损耗。
写字楼日常保洁服务方案一、服务目标。
咱们的目标呀,就是让写字楼的每个角落都干净整洁,就像给写字楼穿上一件崭新的、一尘不染的衣服。
不管是办公室里的白领们,还是来谈生意的客户,一走进写字楼就能感觉神清气爽,心情倍儿好。
二、服务范围。
1. 公共区域。
这公共区域可是大家共用的地方,就像小区的公共花园一样重要。
包括写字楼的大厅、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等等。
大厅要亮堂堂的,地板得反光,前台的桌子要擦得干干净净,一点灰尘都不能有。
走廊的墙壁不能有脚印或者污渍,就像咱们自己家的墙一样干净。
电梯间的按钮、轿厢的四壁和地面,那可得时刻保持干净,不能有那种黏糊糊的感觉。
楼梯间的扶手要擦得发亮,台阶也要扫得干干净净的。
公共卫生间就更不用说了,镜子要能清晰地照出人影,马桶和洗手盆要像新的一样洁白。
2. 办公区域。
办公区域虽然是各个公司自己的小天地,但咱们也要给收拾得利利索索的。
定期打扫地面、擦拭办公桌和办公椅。
窗户得擦得透亮,让阳光能好好地照进来。
垃圾桶也得及时清理,不能让垃圾在里面发臭。
三、人员安排。
1. 保洁小组。
咱们会安排一个专业的保洁小组来负责写字楼的保洁工作。
小组里的成员都是经过精心挑选的,就像挑选篮球队员一样严格。
他们不仅要有丰富的保洁经验,还得有责任心,把写字楼当成自己的家一样爱护。
2. 人员分工。
会有专门的人负责大厅的清洁,这可是写字楼的门面,得好好打理。
还有人负责电梯间和楼梯间,因为这两个地方人流量大,得时刻保持清洁。
公共卫生间也会有专人负责,确保它时刻干净卫生。
办公区域呢,会按照楼层或者区域分配保洁人员,这样就能做到每个地方都有人管。
四、清洁流程。
1. 日常清扫。
每天早上,保洁人员要先对公共区域进行全面的清扫。
先用扫帚把地面扫一遍,把那些大的垃圾,像纸屑、烟头之类的先清理掉。
然后再用拖把拖地,拖地的时候要仔细,不能留下水渍,不然容易让人滑倒。
对于办公区域,在员工上班之前或者下班后进行清扫,不能打扰到大家正常的工作。
办公区专项保洁方案随着城市建设的不断发展,办公区的保洁工作越来越重要。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案。
本文将从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行阐述。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《办公区专项保洁方案》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《办公区专项保洁方案》篇1一、保洁范围办公区专项保洁的范围包括:办公室、会议室、走廊、楼梯间、洗手间等公共区域。
其中,洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
二、保洁频率办公区专项保洁的频率应该根据实际情况进行制定。
一般来说,每周一次的全面保洁和每天一次的局部保洁是基本要求。
全面保洁包括地面、墙面、门窗、家具等全方位清洁;局部保洁包括垃圾清理、洗手间清洁、地面拖地等。
三、保洁流程1. 准备工作:保洁员应该准备好清洁用具和清洁剂,并进行自我防护,如佩戴口罩、手套等。
2. 垃圾清理:首先清理办公区的垃圾,包括纸张、饮料瓶等。
3. 地面清洁:使用拖把或吸尘器对地面进行清洁,对于局部污染严重的地方,可以使用清洁剂进行处理。
4. 墙面清洁:使用清洁剂和毛巾对墙面进行清洁,注意不要损坏墙面材料。
5. 门窗清洁:使用清洁剂和毛巾对门窗进行清洁,保证门窗的清洁和光滑。
6. 家具清洁:使用清洁剂和毛巾对家具进行清洁,注意不要损坏家具表面。
7. 洗手间清洁:洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
使用清洁剂和毛巾对洗手间进行全方位清洁,并进行消毒处理。
四、保洁标准办公区专项保洁的标准应该是干净、整洁、卫生。
具体来说,应该达到以下标准:1. 地面干净、无尘、无杂物;2. 墙面干净、无尘、无污渍;3. 门窗干净、无尘、光滑;4. 家具干净、无尘、无污渍;5. 洗手间干净、无异味、无污渍。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案,从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行规范。
《办公区专项保洁方案》篇2办公区专项保洁方案一、目的为了保障办公区的卫生环境,提高保洁效率,制定本方案。
写字楼日常保洁方案和标准一、方案名称写字楼日常保洁方案二、目标与需求1. 目标让写字楼保持干净、整洁、舒适的环境,提升写字楼的整体形象,为办公人员提供良好的工作空间。
2. 需求满足写字楼各个区域的清洁需求,包括但不限于办公区域、公共走廊、卫生间、电梯等,同时要符合卫生标准,并且不能影响办公人员正常工作。
三、方法流程1. 区域划分将写字楼分为办公区、公共区、卫生间、电梯等不同区域。
针对不同区域的特点和清洁需求,制定不同的清洁计划。
2. 清洁用品准备根据各个区域的清洁需求,准备相应的清洁用品。
如办公区需要用到鸡毛掸子、干净的抹布等;卫生间需要用到消毒剂、马桶刷等;电梯需要用到专用的电梯清洁剂等。
3. 清洁人员安排根据写字楼的面积和清洁任务的繁重程度,安排合适数量的清洁人员。
并明确每个清洁人员负责的区域和任务。
四、具体实施步骤1. 办公区每天早上在办公人员上班前,用鸡毛掸子轻轻扫去办公桌上、文件柜上的灰尘。
然后用干净的抹布擦拭桌椅、电脑屏幕等表面。
注意不要弄乱办公人员的文件和物品。
每周进行一次深度清洁,包括移动办公桌椅,清洁下面的灰尘,擦拭窗户等。
2. 公共区(走廊、楼梯等)每天定时清扫地面,清除垃圾和杂物。
用拖把拖干净地面,确保地面无污渍。
定期擦拭走廊的扶手、墙壁上的装饰等。
3. 卫生间每天多次进行清洁,及时清理马桶、小便池内的污垢。
用消毒剂对马桶、洗手盆等进行消毒。
补充卫生纸、洗手液等用品。
擦拭卫生间的镜子、水龙头等,保持光亮。
4. 电梯每天用电梯清洁剂擦拭电梯内的轿厢、按钮等。
定期对电梯轨道进行清洁。
五、具体要求1. 清洁质量办公区要达到桌面无灰尘、地面干净;公共区要地面无杂物、扶手无污渍;卫生间要无异味、干净卫生;电梯要轿厢整洁、按钮灵敏干净。
2. 清洁时间尽量选择在办公人员不在场或者对办公影响最小的时间进行清洁。
例如办公区清洁选择在早上上班前或者下班后;卫生间清洁要及时,不能等到异味散发出来才清洁。
高档小区写字楼保洁服务方案页一、背景介绍随着城市化进程的加快,高档小区写字楼的数量逐渐增多。
这些写字楼作为商业办公场所,对环境卫生要求较高,保洁问题变得愈加重要。
本文旨在提供给高档小区写字楼的业主或管理方一个保洁服务方案,以确保办公场所的整洁与卫生。
二、保洁服务内容针对高档小区写字楼的保洁需求,我们提供以下服务内容:1.日常保洁:包括办公区域、会议室、走廊、卫生间、厨房等场所的清洁与整理工作。
保洁人员将定期进行地面清扫、拖把、清理垃圾、擦拭办公桌、窗户、电器设备等。
2.地面养护:保洁人员将根据地面材质进行适当的清洁与护理。
木地板、瓷砖、地毯等材质的地面将采用专业清洁工具和清洁剂进行清洁,以确保地面整洁明亮。
3.垃圾处理:保洁人员将负责垃圾分类、袋装、搬运和清理垃圾桶。
垃圾将按照环保要求进行处理,确保无异味和污染。
4.空气净化:保洁人员将使用空气净化器定期进行室内空气的净化。
通过去除悬浮颗粒物、减少细菌繁殖,提高室内空气质量,营造一个清新舒适的办公环境。
5.物品保养:保洁人员会定期检查办公区域的家具、电器设备等,确保其正常运作。
对有需要的家具、电器设备进行维护保养,延长使用寿命。
三、保洁服务周期为了满足高档小区写字楼的保洁需求,我们建议采用以下保洁服务周期:1.日常保洁:每天对办公区域进行清洁、整理和维护工作,确保整洁度和卫生状态。
2.地面养护:每周进行地面清洁与护理,避免积累过多的灰尘和污渍。
3.垃圾处理:每天对办公区域的垃圾进行分类、袋装和清理工作,保持室内的卫生与整洁。
4.空气净化:每天定期开启空气净化器进行室内空气净化,保持空气清新。
5.物品保养:每月对办公区域的家具、电器设备进行检查和维护,确保其正常运作。
四、保洁服务人员要求为了保证高档小区写字楼的保洁服务质量,我们会派遣经验丰富、专业的保洁人员进行服务,具体要求如下:1.具备一定的保洁工作经验,熟悉各类保洁工具和清洁剂的使用方法。
2.具备良好的服务态度和沟通能力,能够与员工和业主进行良好的沟通。
办公楼保洁服务方案一、背景介绍如今,随着城市化的进程,办公楼建筑如雨后春笋般涌现,成为城市中不可或缺的一部分。
保持办公楼的环境整洁和卫生对于员工的工作效率和办公环境的舒适度至关重要。
因此,为办公楼提供高质量的保洁服务势在必行。
二、服务目标1. 提供全面的保洁服务,包括办公区域、公共区域、洗手间等。
2. 保持办公楼的整体卫生和环境清洁,为员工提供舒适的工作环境。
3. 高效执行任务,确保及时完成保洁工作,最大程度地减少对员工工作的干扰。
三、服务内容1. 日常保洁工作(1)办公区域的清洁与消毒:包括地板清扫、桌面擦拭、沙发、椅子清洁、窗户擦洗等。
(2)公共区域的清洁与消毒:包括走廊、楼梯、电梯、公共厅等地的清洁,以确保整个办公楼的干净卫生。
(3)洗手间的清洁与消毒:定期消毒,清洁洗手间内的马桶、盥洗台、镜子、地面等。
2. 定期深度清洁(1)地毯清洁:定期对办公楼地毯进行深度清洁,包括翻新、清洗和消毒,以保持地毯的整洁和卫生。
(2)玻璃清洁:定期对办公楼的窗户、玻璃幕墙进行清洁,使整个办公楼的外观更加美观。
(3)家具擦拭和保养:定期给办公楼的家具进行擦拭和保养,保持其外观和使用寿命。
3. 特殊清洁服务(1)地板护理:对办公楼的地板进行护理,保持其光泽和耐用性。
(2)空调系统清洁:定期对办公楼的空调系统进行清洁和消毒,提供健康的空气环境。
(3)室外清洁:清洁办公楼周围的花坛、草坪、停车场等区域,确保办公楼的整体环境整洁。
四、服务流程1. 结合客户需求,制定详细的保洁计划。
2. 分配专业的保洁人员进行保洁工作。
3. 定期进行保洁检查和考核,及时解决问题。
4. 定期与客户沟通,并进行改进,以提高服务质量。
五、服务优势1. 专业的团队:拥有经验丰富的保洁团队,熟悉办公楼的清洁需求,能够高效地完成工作。
2. 环保清洁:我们所使用的清洁剂和设备都符合环保标准,对环境和人体无害。
3. 定制化的服务:根据客户的需求量身定制保洁方案,确保满足客户的特定需求。
办公楼保洁服务方案(一)服务目标及实现目标的措施1、服务目标(1)保洁率100%;(2)环境卫生保洁率100%;(3)垃圾清运及处理达标率99%以上(4)用户满意率100%;(5)有效投诉率与处理理率100%。
(6)保密工作保证率100%。
2、实现管理目标的措施(1)高起点规划物业服务与管理高起点规划物业服务与管理,保证服务高起点、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
①构筑与镇平县人民政府机关事务管理局相适应的高品位、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
②导入先进、科学、规范的管理制度、程序和标准,量身定做与相适应的物业服务管理标准、管理措施、质量管理体系、工作目标、工作计划、工作程序、服务准则和规章制度,引NSO9000质量管理标准以及ISO14000环境管理标准等;③选用经验丰富、认真负责的高素质人员担负该物业管理工作岗位,选送符合作业要求、实操能力强的保洁员工派往该项目工作;④制定科学的管理措施,把日常清洁与保养相结合,从而达到最佳的保养效果。
(2)建立“零干扰”的清洁服务作业制度建立符合镇平县人民政府机关事务管理局工作时间的工作制度。
根据物业服务的特点,灵活安排清洁作息时间和方式,采用日常、定期作业方式,实现“零干扰”的清洁服务。
(4)导入与业主相适应的视觉形象标准选用身高年龄相近、形象良好的清洁管理人员,统一工作着装,佩带工牌,统一规范员工的行为方式、言谈举止。
在服务工作中做到语言文明、态度和蔼、着装整洁、精神饱满,遵从整体管理规定。
(4)建立多重质量控制体系,保证服务质量达标①采用多重服务保障策略,实现服务人员、技术、措施、物资的多重保障,培养员工的全员服务意识,每一个工作人员不仅要保持自己责任区域内的工作达标,还有义务维护整个服务辖区的形象。
②实行三级检查(主管抽查、班长定检、员工自检)和品质管理员巡查相结合的质量检查考核和验收制度;③实施分区域包干目标管理责任制,推行五定管理原则,即定人员、定时间、定地点、定质量、定任务,实施专业作业,强化服务质量,方便质量控制;④实行上岗资格认证和人员再培训工程,根据不同阶段的各种变化和服务质量要求,组织员工进行针对性再培训,促进员工不断提高服务技能和自身素质,满足高质量的服务要求;⑤严格按确定的计划、标准、程序开展工作。
办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。
让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶,给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境,让他们一进门就感觉像回到家一样自在,同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。
二、保洁范围。
1. 公共区域。
大厅:包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。
这里可是办公大楼的门面,就像人的脸一样重要,得时刻保持光鲜亮丽。
走廊:地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。
走廊就像大楼的经脉,得畅通无阻而且干净整洁。
楼梯:台阶、扶手、墙角旮旯。
楼梯是大家上下楼的必经之路,可不能有灰尘和污渍,不然容易让人“摔跟头”,不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。
电梯:轿厢内部、电梯门。
电梯是个小空间,但使用频率超高,就像一个小盒子,得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。
2. 办公区域。
办公室:地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。
这是大家工作的小天地,干净的环境能让大家工作效率加倍。
会议室:会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。
会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方,要是脏兮兮的,灵感可能都会被吓跑。
三、保洁人员安排。
1. 保洁小组组建。
根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度,我们组建一个保洁小团队。
团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁,有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落,还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。
2. 工作时间分配。
早上:保洁人员要提前到达办公大楼,在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。
就像一群勤劳的小蜜蜂,在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。
白天:安排专人进行巡回保洁,随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。
就像一个卫生小卫士,时刻巡逻,保持环境的整洁。
晚上:进行全面的深度清洁,包括办公室、会议室等区域。
这个时候大家都下班了,保洁人员就可以大显身手,把大楼从里到外打扫得干干净净。
四、保洁工具和清洁剂。
1. 工具。
扫帚:用来清扫地面上的大垃圾,像什么废纸团、小树叶之类的。
办公楼公共部位保洁服务方案以下是 9 条关于办公楼公共部位保洁服务方案:1. 咱先说说大厅清洁吧!难道你不想一进办公楼就看到亮堂堂的大厅吗?就像给自己的心情也来了个大扫除!我们会安排专人仔细擦拭每一块地砖,让它干净得能照出人影来。
例子:小王进办公楼的时候就感慨:“哇,这大厅也太干净了,感觉好舒服啊!”2. 走廊的保洁可不能马虎呀!这可是大家每天都要走的地方。
得让它像一条干净的丝带一样。
我们会定时清扫,绝不让一点灰尘积攒。
例子:小李对同事说:“你看这走廊,多干净,走起来都带风呢!”3. 电梯间也是重点啊!难道你喜欢进脏兮兮的电梯吗?那感觉可太糟了。
我们会确保电梯里一尘不染,按键都亮晶晶的。
例子:张姐进电梯后说:“这电梯真干净,坐起来都安心。
”4. 卫生间的保洁那更是重中之重!这就好比家里的卫生间,不干净怎么行?我们会全面清洁,让它香喷喷的。
例子:小陈出来后开心地说:“哇,这卫生间比我家里的还干净呢!”5. 楼梯的清洁也不能落下呀!别小看了楼梯,它也是公共部位的重要一环呢。
我们会把台阶擦得干干净净,扶手也光滑发亮。
例子:老赵走楼梯时笑着说:“嘿,这楼梯走起来真清爽。
”6. 公共休息区得弄得温馨舒适呀!就像一个小小的避风港。
我们要让椅子都干干净净的,桌子没有一点污渍。
例子:员工们在休息区聊天:“这里真不错,又干净又舒适。
”7. 窗户的清洁得多用心啊!透过明亮的窗户,心情都不一样呢。
我们会把窗户擦得跟水晶一样透明。
例子:小周望着窗外说:“哇,这窗户干净得让外面的景色都更漂亮了。
”8. 垃圾清理可得及时呀!不能让垃圾在那堆着影响心情啊。
我们有专人定时收取,保证没有一点异味。
例子:大家都感慨:“从来没在办公楼里闻到过垃圾的味道呢,真好!”9. 花草的养护也很重要呀!它们就像是办公楼的点缀。
我们会精心照顾,让它们生机勃勃。
例子:领导走过时说:“这些花草真漂亮,给办公楼增添了不少活力。
”我的观点结论:办公楼公共部位保洁服务至关重要,做好这些能让大家在一个舒适、干净的环境中工作,效率和心情都会大大提升!。
物业办公楼保洁服务方案范本一、服务目标。
把办公楼打扫得干干净净、亮亮堂堂,让每一个在这儿上班的人都感觉像走进了一个崭新的世界,心情倍儿爽!二、服务范围。
1. 办公楼公共区域。
大厅。
那可是办公楼的门面,地面要擦得能反光,像镜子一样,让人一进来就觉得高大上。
沙发、茶几得一尘不染,摆放得整整齐齐,就像等待检阅的士兵。
走廊。
地面、墙面都不能放过。
墙角不能有蜘蛛网这种“小怪物”,垃圾桶要及时清理,不能有异味散发出来,不然大家路过都得捏着鼻子走。
楼梯。
扶手要摸起来滑溜溜的,台阶干净得像刚铺好的一样,从上到下看着都舒坦。
电梯。
这可是大家每天都要用的“小盒子”,轿厢里面要整洁,按钮周围不能有污渍,镜子要明亮,让大家在电梯里还能偷偷照照自己,臭美一下。
2. 办公区域(仅公共部分,如过道、茶水间等)过道。
保持干净整洁,地毯要定期吸尘,地砖地面要拖得干干净净,没有脚印这种“小脚印怪兽”。
茶水间。
水池不能有茶渍、咖啡渍这些顽固分子,微波炉、饮水机周围也得清爽,垃圾桶更是要勤倒,不然那些剩茶水的味道可不好闻。
三、服务内容及标准。
1. 日常清洁。
每天早上提前到岗,先把大厅、走廊这些显眼的地方打扫一遍,就像给办公楼做个晨练清洁操。
公共区域的地面要每天至少拖两遍,用干净的拖把,像给地面做按摩一样,把灰尘都赶走。
垃圾桶要每天清理,换上干净的垃圾袋,就像给垃圾桶换件新衣服。
卫生间。
这可是重点“战场”。
洗手台要无水渍、污渍,水龙头要闪闪发亮。
马桶要刷得洁白,没有异味,就像新的一样。
地面要保持干燥,不能让人滑倒,那可就成“溜冰场”了。
卫生纸、洗手液这些消耗品要及时补充,不能让大家干着急。
2. 定期清洁。
每周对办公区域的地毯进行深度清洁,用专业的设备把藏在地毯里的灰尘、小杂物都揪出来。
每个月对走廊的墙面进行擦拭,把那些不小心沾上去的污渍都擦掉,让墙面保持洁白无瑕。
每季度对电梯轿厢进行全面保养清洁,让它始终保持最佳状态。
四、人员安排。
1. 保洁主管1名。
办公楼保洁服务方案为了确保办公楼环境卫生和提高员工工作体验,办公楼保洁服务是不可或缺的。
本文将就办公楼保洁服务方案进行详细描述。
一、服务内容办公楼的保洁服务应包括以下内容:1.地面清洁:包括地毯、地砖、地板、楼梯等地面的日常清洁、打蜡以及缝隙清洁等;2.卫生间清洁:包括公共卫生间的日常清洁、卫生用品及垃圾桶的更换、厕所、地漏、污水管道等的清洁等;3.办公桌面清洁:清洁每个员工的办公桌面,包括桌子、椅子、电脑、电话等设备的清洁以及垃圾的清理;4.垃圾清运:按照规定时间清理办公室内的垃圾桶和公共区域的垃圾桶;5.窗户清洁:办公楼窗户的定期清洁和清理玻璃表面污垢;6.电梯清洁:打扫电梯内外、门厅、楼层偏厅区域;7.环境消毒:针对食堂、厨房、会议室等需要进行消毒的区域进行消毒处理;二、服务流程1.清洁前的准备保洁人员应在工作前认真核对清洁用品,包括清洁布、清洁液、清洁工具等。
保洁人员应确定清洁计划,确保清洁顺序合理。
2.清洁过程(1)地面清洁:使用吸尘器清理地毯和地板灰尘,使用拖把清理地砖。
其中,地毯、地砖和地板需要按照不同要求选用不同的清洁剂和清洁工具。
(2)公共卫生间清洁:清洗洗手盆、马桶、地漏、污水管道、柜台、墙面、玻璃等,同时要及时更换卫生纸、毛巾、垃圾桶等卫生用品,保持公共卫生间的洁净。
(3)办公桌面清洁:由每个员工将私人物品放好,保洁人员在其离开后,用清洁布对办公桌面进行清洁,并收集垃圾。
(4)垃圾清运:按照规定时间清运办公室内的垃圾桶和公共区域的垃圾桶,确保垃圾及时清理;(5)窗户清洁:进行定期的窗户清洁,并清理玻璃表面污垢。
(6)环境消毒:净化办公场所,对食堂、厨房、会议室等区域进行定期消毒并清理垃圾桶。
3.清理后的整理每个保洁人员每日结束保洁工作前,需要将用具、设备、清洁物品等全部归位,并核对清洁品牌号、数量等数据记录。
四、品牌保洁用品办公楼保洁服务必须使用高质量的清洁用品,以确保清洁效果和环境安全。
办公楼保洁服务质量控制方案一、目标。
咱们的目标很简单,就是让办公楼像刚装修好的样板间一样干净整洁,每个角落都能闪瞎人的眼(当然是夸张啦,但就是要那种超干净的效果)。
二、人员管理。
1. 培训。
新保洁员入职,就像送他们去“保洁学校”。
要教他们从擦桌子的正确姿势(可不是乱抹一通哦),到拖地怎么不留水渍,像武林高手传授独门秘籍一样。
定期开展“保洁技能大比武”,赢的人有小奖品,比如清洁用品套装,这样大家都有积极性提高自己的本事。
2. 监督。
主管就像个超级侦探,随时在办公楼里溜达。
要是发现哪个角落不干净,就像发现了小偷一样,马上找负责的保洁员过来问清楚咋回事。
每个保洁员都有自己的“责任田”,哪块儿没弄好,就找哪块儿的负责人,就这么简单直接。
三、清洁流程标准化。
1. 公共区域。
大厅。
每天早上先拿大扫帚把灰尘和杂物扫成一堆,就像赶小羊一样。
然后用吸尘器把地毯吸得干干净净,让地毯的毛毛都竖起来高兴高兴。
玻璃门得擦得透亮透亮的,能当镜子用。
要是有人路过以为是镜子,整理头发的时候发现后面有人,那就尴尬了,所以咱们得擦到不会让人误会的程度。
走廊。
先用湿拖把拖一遍,再用干拖把拖一遍,保证地面干干爽爽的。
像照顾小宝宝一样细心,不能让办公的人不小心滑倒。
垃圾桶要及时清理,不能让垃圾在里面开“臭味派对”。
2. 办公室内部。
在员工上班前或者下班后打扫,不能打扰人家工作。
办公桌上的东西只能稍微整理,可不能乱动,不然人家找不到东西又该着急上火了。
电脑键盘要用小刷子轻轻刷掉灰尘,就像给键盘做个小按摩。
四、清洁用品和设备管理。
1. 采购。
要选质量好又环保的清洁用品,就像给办公楼选最好吃又健康的食物一样。
不能贪便宜买那些不好用的,不然擦半天擦不干净,白费劲。
2. 使用。
清洁设备得按照说明书正确使用,不能瞎搞。
就像开车要遵守交通规则一样,不然设备坏了又得花钱修。
定期检查清洁用品的库存,要是快没了,就像家里没米了一样,得赶紧补货。
五、客户反馈处理。
办公楼保洁服务方案1. 简介办公楼保洁服务是一项重要的服务,可以为办公楼提供一个清洁、舒适的工作环境。
本文档旨在提供一个完整的办公楼保洁服务方案,包括保洁流程、保洁频率、保洁区域、保洁人员要求等内容。
2. 保洁流程办公楼保洁流程包括以下几个环节:2.1 打扫卫生每天早上,保洁人员应当进行卫生打扫工作,包括清洁门口、走廊、电梯、办公室等公共区域。
具体工作内容如下:•拖地:清洁地面,去除灰尘和污渍。
•清洁办公桌和椅子:擦拭办公桌、椅子等办公家具的表面。
•清洁门把手和开关:擦拭门把手和开关,保证卫生。
•清洁玻璃窗:擦洗玻璃窗,保证透明度。
2.2 垃圾处理每天下午,保洁人员应当进行垃圾处理工作,包括收集和清理办公楼内的垃圾。
具体工作内容如下:•收集垃圾:将各个办公室的垃圾桶清理干净,并进行垃圾分类。
•清理公共区域的垃圾:清理走廊、电梯等公共区域的垃圾桶。
•处理垃圾:将收集到的垃圾进行分类处理,保证环保。
2.3 清洁卫生间每天晚上,保洁人员应当进行卫生间清洁工作,保证卫生间的干净和整洁。
具体工作内容如下:•清洁马桶、洗手台和浴缸:擦拭卫生间设施,保证清洁度。
•更换垃圾袋:更换卫生间的垃圾袋,保证卫生。
•补充洗手液和卫生纸:检查洗手液和卫生纸的储备情况,及时补充。
3. 保洁频率办公楼保洁的频率应根据办公楼的实际情况来确定,一般建议按以下方式进行保洁:•日常保洁:每天进行卫生打扫和垃圾处理工作。
•周期性保洁:每周进行一次深度清洁,包括地板打蜡、窗户清洁、家具除尘等。
保洁频率的调整应根据办公楼使用情况和实际需求进行灵活安排。
4. 保洁区域办公楼保洁的区域主要包括以下几个部分:•大堂:包括门厅、接待区等公共区域。
•走廊和电梯:清洁办公楼的走廊和电梯。
•办公室:清洁员工的办公桌、椅子等家具。
•卫生间:清洁卫生间的马桶、洗手台等设施。
根据办公楼的实际情况,还可以酌情添加其他区域的保洁工作。
5. 保洁人员要求为了保证办公楼保洁工作的质量和效率,保洁人员应具备以下要求:•有相关保洁工作经验,熟悉相关保洁工作流程和工具的使用;•具备团队合作精神,能够与其他保洁人员协作完成保洁任务;•具备细心、耐心和责任心,能够保证保洁工作的质量;•具备良好的沟通能力,能够与办公楼的员工进行有效的沟通和协调。
办公楼保洁方案范文一、保洁方案目标及原则保洁方案的目标是保持办公楼环境的整洁与卫生,提供舒适的工作环境,提高员工工作效率,树立公司良好形象。
在制定保洁方案时需遵循以下原则:1.综合性原则:保洁方案需要综合考虑办公楼的不同区域、特殊需求以及实际情况,确保整个办公楼的整洁与卫生。
2.科学性原则:保洁方案需要建立在科学的保洁理论与技术基础之上,使用合理的保洁设备和材料,采用合适的保洁方法,以提高保洁效果。
3.经济性原则:保洁方案需要在保证质量的前提下,合理控制保洁成本,提高效率,使得保洁工作达到最优化。
4.可操作性原则:保洁方案需要结合实际情况,具有可操作性,易于实施和管理。
二、保洁工作内容根据办公楼的不同区域和需求,保洁方案可包括以下内容:1.公共区域保洁:包括大厅、走廊、楼梯间、电梯、门窗玻璃、门把手等的清洁和消毒工作。
清扫地面、拖地、清洁门窗玻璃等。
3.洗手间保洁:包括洗手盆、马桶、地面、镜子等的清洁和消毒工作。
清理洗手间内部垃圾桶、更换卫生纸、提供洗手液、纸巾等。
4.会议室保洁:包括桌面、椅子、地毯等的清洁工作。
清洁会议设备、提供白板擦、投影幕布等。
5.餐厅保洁:包括桌面、椅子、餐具、厨具等的清洁工作。
清理餐厅垃圾桶、提供餐纸和餐巾纸等。
6.其他特殊区域保洁:根据实际需要,还需包括保洁通道、储藏室、楼顶、地下室等的清洁工作。
三、保洁工作频率不同区域的保洁工作需要根据使用频率和实际情况进行调整,一般可以按照以下频率进行:1.公共区域:每天清洁一次,并及时处理垃圾桶。
2.办公室:每天清洁一次,包括清洁办公桌、电脑和地面。
3.洗手间:每天清洁多次,并及时补充卫生用品。
4.会议室:每天清洁一次。
5.餐厅:每天清洁一次。
6.其他特殊区域:根据需要决定清洁频率。
四、保洁设备与材料1.保洁设备:包括清洁车、吸尘器、扫地机、拖把、清洁剂喷雾器、清洁刷、擦窗工具等。
2.保洁材料:包括垃圾袋、纸巾、湿巾、清洁剂、消毒剂、洗手液、抹布等。
办公大楼保洁服务方案一、服务目标1.提供高质量的保洁服务,使办公大楼环境整洁舒适,提升员工的工作满意度和生产效率。
2.确保办公大楼公共区域和办公室的日常清洁工作落实,保证大楼内各种设施设备的正常运行。
3.做到规范的清洁操作流程、科学的清洁管理制度,提供持续改进的服务。
二、清洁范围与频次1.公共区域:包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等共用空间,每日进行清洁和保洁,包括地面清扫、拖洗、擦拭桌椅、擦拭门窗、保养花草等。
2.办公室区域:根据需要,每位员工办公室的清洁频次为每日清理两次,包括垃圾清理、地面清洁和擦拭办公桌等。
3.窗户清洁:每个季度内部窗户清洗一次,外部窗户清洗二次。
4.大型设施设备的清洁保养:每月进行一次清洁和保养,确保设备正常运行。
三、清洁操作流程1.地面清洁:先进行打扫,包括抹地、扫地、拖地等,然后使用洁净剂进行清洗,最后用清水冲洗干净。
2.擦拭:使用无纺布或柔软的清洁布擦拭桌椅、门窗等表面,注意细微部位的清洁。
3.垃圾清理:及时清理办公区域的垃圾桶,保持清洁卫生。
4.窗户清洁:使用专业的窗户清洁工具,清洁玻璃和窗框。
5.卫生间清洁:清洁马桶、洗手盆、地面、镜子等,定期更换洗手液、厕纸、手纸等日常用品。
四、人员配备和管理1.为办公大楼派遣经验丰富、热情周到的保洁人员,确保服务的质量和效率。
2.每个保洁人员负责一定区域的清洁工作,定期轮换任务,确保清洁工作全面覆盖。
3.设立保洁主管,负责人员的培训和日常管理,监督保洁工作质量。
4.保洁人员需定期参加培训,学习新的清洁技能和知识,提高服务水平和工作质量。
五、质量控制1.设立定期检查制度,对各个区域的保洁质量进行检查和评估。
2.定期进行满意度调查,了解员工对保洁服务的评价和需求,及时进行改进和调整。
3.配备现代化的清洁设备和工具,提高保洁效率和质量。
六、环保措施1.使用环保清洁剂,减少对环境的污染。
2.进行垃圾分类,将可回收物和有害物品进行分别处理。
京铁地产办公楼保洁服务方案
岗人员要求和培训每天一次例会,安排当天工作内容,每周一做一次周总结,每月向上级部门报告当月的工作情况,做下个月的工作计划。
1、人员安排2 人,
2、人员要求:
①有1年以上工作经验,年龄在25至50岁之间,五官端正,身
体健康,有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。
3、员工服装公司统一配发。
4、保洁人员资格培训公司统一组织。
5、岗前培训公司负责,并对岗前情况进行考核。
6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。
内容包括:应知应会,服务意识,礼貌用语,行业规范。
7、全体保洁员在工作时间必须着工作服,着装应规范。
不同季节的工作服
不准混穿,非工作时间不得着工作服外出,不能转借他人。
8、工作服要干净、整洁,勤换洗。
钮扣要全部扣齐,不得披衣敞怀,不得
卷起裤脚、衣袖,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。
9、精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
10、现场工作时间安排表由甲方而定。
二、办公区域的清扫标准:
1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印□无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
三、走廊及大厅的清扫标准:
1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。
做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
四、电梯、楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日清扫1 次做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭
1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
4、电梯内保持干净整洁,每两小时巡视一次,打扫完毕并做好记录。
五、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹。
3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。
1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光洁,无油腻、杂
物等;餐椅无灰尘、无油污;就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。
2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面,达到地板光亮,无
杂物、无污渍;就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。
3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。
4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
5、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。
6、随时保持清洁、观察地面是否有积水,避免人员滑倒跌伤。
7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都
清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。
七、卫生间保洁作业规程
1、清洁卫生间内的墙面及其标牌和室内空气清新剂喷雾器(如果
有的话),此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且必须使用柔软的和清洁的毛巾(布)。
2、做一次卫生间内的卫生洁具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保洁,此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进
行,且不得使用可能导致卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层损坏
的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。
3、需要对常用保洁用品进行消毒和清洁,包括使用比例为1
比3 的消毒药剂与水的混合液消毒拖把、抹布等,必要时还需要将这
些日常保洁用品放到太阳底下暴晒。
4、每天办公时间每隔两个小时巡查一次,并及时清洁做好记录。
①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。
②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。
③清洁卫生间内的坐便器。
④清洁卫生间内的小便斗。
⑤清洁卫生间内的地面。
⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1 比3 的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。
⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂
并确保办公时间开始之前落实。
八、清洁用品明细表
大功率吸水吸尘器
• 0
多
功
能
洗
地
机
、我公司对贵公司服务承诺
一、我公司在和贵公司签订合同生效之日起十个工作日内,安排符合贵公司的要求所有岗位人员及设备用品物资等。
二、承诺在工作过程由公司工作人员造成贵公司的经济损失,接到贵公司书面及电话通知后会在两个小时内派专人到现场处理相关事务。
五、承诺我公司安排在贵公司的保洁人员及管理人员都是身体健康。
有良好形象、精神面貌饱满,无违法记录。
六、我公司承诺严格按照贵公司的合同、规章制度标准执行。
北京立鑫乐园保洁有限公司
2015年10月12日。