2019年保安人员管理制度.doc
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保安及门卫管理制度第一章总则第一条为了加强对保安及门卫工作的管理,维护单位的正常秩序和安全,制定本保安及门卫管理制度。
第二条本制度适用于本单位内部保安及门卫工作的管理,所有保安及门卫人员应严格遵守本制度的要求。
第三条本制度内容严格遵守国家相关法律法规,确保单位内部的安全和秩序。
第四条本制度由单位安全保卫部门负责具体实施,并定期进行检查和评估。
第二章保安及门卫管理人员的基本要求第五条保安及门卫管理人员应具备以下基本要求:1. 具有相关岗位的专业知识和技能;2. 具备良好的职业操守和职业道德;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;4. 具备一定的应急处理能力和危机意识。
第六条保安及门卫管理人员应定期进行培训和考核,不定期进行业务知识提升和技能提升。
第七条保安及门卫管理人员应遵守单位工作纪律,服从领导安排,维护单位的安全和秩序。
第三章保安及门卫管理工作内容第八条保安及门卫管理工作内容包括以下几个方面:1. 负责单位内部安全巡逻和监控工作;2. 负责单位内部出入口的安全管理和控制;3. 负责应急情况下的处理和现场保卫工作;4. 协助单位安全保卫部门进行安全风险评估和安全控制措施的制定。
第九条保安及门卫管理人员应按照单位安排,定期进行巡逻监控,确保单位内部安全。
第十条保安及门卫管理人员应加强对单位出入口的管理控制,确保无关人员无法进入单位。
第十一条保安及门卫管理人员应根据实际情况,制定相应的应急预案和应急处置方案,确保在发生危机事件时能迅速做出反应。
第四章保安及门卫管理制度的执行第十二条保安及门卫管理人员在执行工作过程中,应严格遵守本制度的要求,确保工作的规范性和有效性。
第十三条保安及门卫管理人员在工作中发现安全隐患或问题时,应及时报告上级主管部门,并协助处理。
第十四条保安及门卫管理人员在工作中发现有关单位工作的不规范或违法行为时,应按照规定程序进行举报,并保证信息的真实性。
第五章保安及门卫管理制度的监督与检查第十五条单位安全保卫部门负责对保安及门卫管理工作进行定期监督和检查,确保工作的规范性和有效性。
单位保安任用管理制度第一章总则第一条为加强单位保安队伍管理,维护单位正常秩序和安全,保障单位财产和人员的安全,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规,结合单位实际,制定本制度。
第二条单位保安任用管理制度适用于本单位内的保安人员,包括保安队伍的组建、任用、培训、考核、奖惩等方面的管理。
第三条本制度的实施机构为单位保安管理部门,具体负责单位保安队伍的管理工作。
第四条本制度由单位保安管理部门负责解释和修改。
第五条单位保安人员必须严格遵守本制度的规定,服从领导,听从指挥,保守单位秘密,维护单位形象,恪尽职守。
第二章保安队伍的组建第六条单位保安队伍应当按照保安服务需要,确定保安人员的数量和职务设置。
第七条保安队伍应当按照有关规定,配备必要的装备和工具,确保保安工作的顺利进行。
第八条保安队伍的组建应当符合《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规的规定,严格执行国家有关政策。
第九条保安队伍应当加强队伍建设,提高队伍素质,确保保安工作的高效开展。
第十条保安队伍应当建立健全管理制度,明确职责分工,保障保安工作的顺利进行。
第三章保安人员的任用第十一条保安人员的任用应当按照保安服务管理条例的规定,经过单位保安管理部门审核通过。
第十二条保安人员的任用应当具备相应的从业资格证书,严格按照法律法规的规定进行任用。
第十三条保安人员任职期间应当接受定期的培训和考核,提高自身素质和业务水平。
第十四条保安人员应当遵守相关法律法规和单位规章制度,严禁违法违纪行为。
第十五条保安人员应当积极配合领导工作,服从指挥,保障单位的安全和秩序。
第四章保安人员的培训第十六条保安人员应当定期接受单位组织的培训,提高自身的业务水平和技能。
第十七条保安人员的培训内容应该符合保安服务管理条例的要求,包括法律法规知识、业务技能、实操训练等内容。
第十八条保安人员的培训应当由经过培训合格的专业人员进行,确保培训效果。
第十九条保安人员培训过程中,应当认真学习,积极参与,有效掌握相关知识和技能。
保安管理制度第一章总则第一条为了维护单位内部安全和秩序,有效保障人员财产安全,提高管理效率,根据国家相关法律法规和单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于单位内所有保安人员,包括公司自有保安和委托保安公司服务的保安人员。
第三条保安人员应当遵守本制度,服从指挥,维护单位安全,做到严格执行制度,严守纪律,认真负责,确保岗位安全。
第四条保安管理部门负责本制度的制定、组织实施和监督检查。
第二章队伍建设第五条保安人员应当具备以下条件:(一)身心健康,品行端正,具备一定的警惕性和应变能力;(二)熟悉保安工作流程和操作规程,有一定的安全防范意识和技能;(三)执行力强,服从管理,具备团队合作精神;(四)具备相关保安从业资格证书。
第六条保安人员的选拔、培训和考核由保安管理部门负责,确保人员素质达标。
第七条保安人员通过岗前培训后方可上岗,培训内容包括保安基本知识、业务技能、纪律要求等。
第八条保安人员每年进行定期培训和考核,不合格者将被调整或解除劳动合同。
第三章岗位责任第九条保安人员应当严格遵守岗位规章制度,认真履行职责,维护单位安全。
第十条保安人员在岗期间,应当保持警惕,注意观察,发现异常情况及时报告。
第十一条保安人员在执行任务时,应当服从指挥,不得私拿公物,不得私放私借。
第十二条保安人员如有违纪行为,一经查实,将按照公司规定采取相应的纪律处分措施。
第四章工作流程第十三条保安人员在值班期间,应当保持通讯畅通,配备必要的装备和工具。
第十四条保安人员应当严格执行单位出入口管理制度,对进出人员和车辆进行登记和检查。
第十五条保安人员应当定时巡视任务区域,确保安全隐患得到妥善处理。
第十六条保安人员应当配合公安机关对单位进行安全检查,如发现问题应当积极配合查处。
第五章应急处置第十七条保安人员在发现火灾、盗窃、打架等紧急事件时,应当第一时间采取相应措施,并及时向领导报告。
第十八条保安人员在救援过程中,应当确保自身安全,不可擅自冒险。
保安考勤管理制度模板第一章总则第一条为规范保安人员的考勤管理,明确责任、权利和义务,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有保安人员的考勤管理工作。
第三条本制度遵循依法公平、公正、公开,严格按照制度规定执行,维护全体保安人员的合法权益。
第四条保安考勤管理应当根据实际情况运作,确保考勤结果真实可靠。
第五条本制度由保安管理部门负责具体执行。
第二章考勤管理第六条保安员工使用统一的考勤卡进行考勤,每个人员对应一张独立的考勤卡。
第七条保安人员每天严格按照考勤时间打卡,未按时打卡者,应当补充说明原因并报告主管领导。
第八条考勤记录由保安管理部门统一管理,保证真实准确。
第九条保安管理部门应当每月按照考勤记录核算出勤情况,对旷工、迟到、早退等违纪情况进行记录并进行相应处理。
第十条保安员工应当自觉维护自己的考勤记录,对于有错漏的情况应当及时向主管领导申诉。
第十一条保安管理部门应当每月对所有保安员工的考勤情况进行总结分析,发现问题及时整改。
第三章考勤奖惩第十二条对于表现优秀的保安员工,可以给予奖励,包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升等。
第十三条对于违纪的保安员工,应当根据情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等。
第十四条在考勤管理中,主要以奖励为主,处罚为辅的原则。
第四章考勤监督第十五条保安考勤应当接受上级主管部门的监督,确保考勤结果真实可靠。
第十六条保安管理部门应当建立健全考勤监督制度,明确监督的具体内容和责任部门。
第十七条保安管理部门应当定期对考勤情况进行抽查核实,并及时纠正不正常情况。
第五章考勤记录第十八条保安考勤记录应当详实准确,包括每天上下班的具体时间和考勤情况。
第十九条保安考勤记录应当妥善保存,便于查询和核实。
第二十条保安考勤记录应当保密,未经许可不得泄露他人。
第六章附则第二十一条本制度自发布之日起生效,如有需要修改,须经上级主管部门同意后方可执行。
第二十二条保安员工在考勤管理中应当遵守相关规定,认真执行制度。
保安人员管理规定范文第一章总则第一条为了加强对保安人员的管理,确保保安工作的安全和有效进行,保护人民群众的生命财产安全,根据《保安服务管理条例》等相关法律法规,制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于所有从事保安工作的人员,包括保安队员、保安巡逻员等。
第三条保安人员应当遵守国家法律法规和保安服务管理规定,遵守保密制度,忠实履行保安职责。
第四条保安人员应当具备必要的素质和能力,接受专业培训,并通过考试合格方可从事保安工作。
第五条保安人员应当加强自身素质的提升,具备良好的职业道德和职业精神,保持良好的个人形象。
第二章工作规范第六条保安人员应当认真执行保安规章制度,严格遵守工作纪律,如实履行工作职责。
第七条保安人员应当遵守工作时间,按时上下班,不得迟到、早退或旷工。
第八条保安人员应当上岗前仔细检查所需工具和装备的完好情况,并做好相关记录。
第九条保安人员应当做好值班交接,详细记录接班和交班情况,确保工作连续性和信息畅通。
第十条保安人员应当做到严密巡逻,确保被保护区域的安全和秩序,及时发现并报告各类异常情况。
第十一条保安人员应当保持与他人良好的沟通和协作,不得使用或传播不符合职业道德的信息和言论。
第三章安全管理第十二条保安人员应当加强对安全设施和器材的保管和维护,确保使用的安全设备正常运转。
第十三条保安人员应当监控安保系统,如有异常情况应及时处理,做好相关记录和报告。
第十四条保安人员应当及时报告有关领导和公安机关,对于治安案件和火灾等紧急情况,应当积极组织应急处置。
第十五条保安人员应当限制对外人员的出入,核查身份证件,并做好登记和记录。
第十六条保安人员应当妥善保管岗位秘密和被保护单位的相关信息,不得泄露或私自利用。
第四章考核和奖惩第十七条对于履行职责出色、表现突出的保安人员,应当给予表彰和奖励,鼓励其继续做出更大的贡献。
第十八条对于违反工作纪律,严重失职的保安人员,应当给予相应的处罚,包括警告、记过、记大过、解雇等。
门卫及安全保卫人员管理制度一、总则为确保公司的正常工作秩序,保障公司财产和员工的人身安全,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
二、管理体制1. 公司设立安全保卫部门,负责公司的安全保卫工作。
2. 安全保卫部门下设门卫室,负责公司大门的值守和安全管理。
3. 门卫及安全保卫人员应遵守国家法律法规,服从公司管理,忠于职守,认真履行职责。
三、门卫岗位职责1. 门卫负责公司大门的值守,对进出人员进行检查、登记和管理。
2. 门卫应熟悉公司员工和访客的情况,对不熟悉的人员进行询问和登记。
3. 门卫应检查进出车辆,确保车辆安全,防止未经授权的车辆进入公司。
4. 门卫应保持大门区域整洁、有序,及时清理垃圾,维护公司形象。
5. 门卫应密切注意大门周边情况,发现异常情况及时报告安全保卫部门。
四、门卫管理要求1. 门卫应遵守工作纪律,不得擅自离岗、脱岗。
2. 门卫应保持警惕,防止不法分子混入公司。
3. 门卫应妥善保管公司财物,防止盗窃事件发生。
4. 门卫应保持大门区域的清洁、卫生,及时清理垃圾。
5. 门卫应保持与安全保卫部门的密切联系,及时报告异常情况。
五、安全保卫人员岗位职责1. 安全保卫人员负责公司的安全巡查、消防管理等工作。
2. 安全保卫人员应定期对公司重点部位进行检查,确保安全设施正常运行。
3. 安全保卫人员应负责公司消防设施的维护和管理,确保消防设备随时可用。
4. 安全保卫人员应负责公司应急预案的制定和演练,提高公司应对突发事件的能力。
5. 安全保卫人员应负责公司员工的安全培训,提高员工安全意识。
六、安全保卫人员管理要求1. 安全保卫人员应遵守工作纪律,不得擅自离岗、脱岗。
2. 安全保卫人员应保持警惕,防止不法分子对公司进行侵害。
3. 安全保卫人员应定期对公司重点部位进行检查,确保安全设施正常运行。
4. 安全保卫人员应熟练掌握消防设备的使用方法,确保消防设备随时可用。
5. 安全保卫人员应定期组织公司员工进行安全培训,提高员工安全意识。
小区保安管理规定模版一、小区保安管理的目的和原则1.为了保障小区居民的人身安全和财产安全,维护小区秩序,提供良好的居住环境,制定本小区保安管理规定。
2.本规定适用于小区内的所有居民和相关人员。
3.保安管理应遵循公平、公正、公开、便民、高效的原则,落实好小区内的各项安保措施和管理制度,确保小区安全稳定。
二、小区保安力量的组织1.小区保安力量由小区物业公司负责组织,保安人员应经过专业培训并持有有效证件。
2.小区保安力量的职责包括巡逻、监控、维持秩序等,确保小区居民的安全和安宁。
3.保安人员应当遵守法律法规,维护居民的合法权益,不得进行违法犯罪活动。
三、小区保安工作内容1.巡逻工作保安人员应按时按点进行巡逻,包括小区内的各个角落和公共设施的巡视,确保安全隐患及时发现和处理。
2.门卫工作保安人员在小区的各个出入口进行门卫工作,认真核对住户的身份信息,杜绝无关人员进入小区。
3.监控工作小区应安装监控设施,保安人员应熟练操作监控系统,及时发现异常情况并采取相应措施。
4.维护秩序保安人员应积极参与小区内的秩序维护工作,及时制止和处理那些扰乱小区居民生活秩序的行为。
5.协助解决纠纷保安人员应积极协助居民解决住户之间的纠纷,提供必要的调解和协助。
四、小区安全设施的管理1.小区应统一配备闭路电视监控设备,保安人员应做好设备的维护和管理工作,确保设备正常运行。
2.小区内的门禁系统应进行严格管理,保安人员应对出入小区的人员和车辆进行认证和登记。
3.小区消防设施应定期检查,保安人员应定期进行消防演练和培训,确保应急情况下的安全。
五、小区保安管理的责任与制度1.小区物业公司应对保安人员进行定期培训和考核,确保其业务能力和素质的提高。
2.小区保安人员应按规章制度进行工作,保持岗位的责任心和纪律性。
3.居民有权向物业公司投诉及举报保安人员的失职行为,物业公司应及时调查并采取相应措施。
六、处罚措施1.对于违反保安管理规定的居民和相关人员,物业公司有权采取警告、罚款、责令停止行为等措施。
保安员管理规定模版一、总则1. 为了加强对保安员的管理,确保安全工作的顺利进行,本规定制定。
2. 本规定适用于本单位所有保安员,并应当严格遵守。
二、保安员的基本要求1. 保安员应具备身体健康,无违法犯罪记录,并能胜任保安工作职责的基本要求。
2. 保安员应具备保守单位秘密,遵守工作纪律的基本要求。
三、保安员的职责1. 保安员应全面了解本单位的安全制度和各项规定,并严格执行,确保安全工作的顺利进行。
2. 保安员应认真负责地履行巡逻防范、安全检查、警戒响应等职责,发现异常情况及时报告并妥善处理。
3. 保安员应做好进出人员和车辆的登记、查验工作,保证安全。
4. 保安员应积极配合公安机关开展的各项安全工作,提供必要的支持和帮助。
5. 保安员应做好安全防火、防盗、防破坏等方面的工作,提高安全意识,防患于未然。
四、保安员的服装和佩戴1. 保安员应穿着整洁、规范的制服,服装应与职务相对应。
2. 保安员应佩戴明显的工作证件和警示标志,以便他人能够辨认其身份。
3. 保安员应按规定佩戴装备,如巡逻灯、警棍等,提高工作效率和安全性。
五、保安员的考核和奖惩1. 保安员应按照规定的工作流程和要求履行职责,达到工作标准。
2. 保安员应按时参加安全培训和考核,提高技能水平。
3. 保安员在工作中出现过失或违纪行为,将视情节严重程度给予相应的奖惩。
六、保安员的权益和义务1. 保安员有权要求单位提供必要的工作条件和安全装备。
2. 保安员有权享受单位规定的福利待遇。
3. 保安员有义务保守单位秘密,不得泄露。
七、保安员的培训与提升1. 保安员应参加定期的安全培训,不断提升自己的安全意识和工作技能。
2. 保安员可以根据自身情况选择参加相关的培训和学习,提高自己的综合素质。
八、附则1. 本规定解释权归本单位所有。
2. 本规定自颁布之日起实施,并适用于本单位所有保安员。
以上为保安员管理规定模版,旨在对保安员的管理进行规范和指导,提高保安工作的质量和效率。
保安员管理制度第一章总则第一条为规范保安员队伍管理,提高保安员队伍素质,加强企事业单位安全防范工作,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企事业单位内部保安员队伍的管理工作。
第三条保安员应当遵守国家法律法规,遵守企事业单位的规章制度,履行职责,提高服务质量和技术水平。
第四条企事业单位应当加强对保安员的管理,落实保安员的安全培训、岗前培训、定期考核和奖惩制度,提高保安员队伍的整体素质和服务水平。
第五条本管理制度内容包括招聘、培训、考核、奖惩、职责、权利等方面。
第六条企事业单位应当建立健全保安员管理档案,对保安员的基本信息、培训情况、考核结果等进行记录。
第七条本管理制度若与国家法律法规、企事业单位规章制度发生冲突,以国家法律法规为准。
第二章招聘第八条企事业单位招聘保安员应当符合国家规定的资格条件,严格审查保安员的身体健康、学历、工作经验等情况。
第九条保安员应当具备基本的安全防范意识和服务意识,有一定的身体素质和心理素质。
第十条企事业单位在招聘保安员时,应当公开公正,遵循公平、公正、择优的原则。
第十一条保安员在招聘时应当提供真实有效的材料和信息,不得提供虚假信息。
第十二条招聘程序包括报名、资格审查、面试、体检等环节,确保保安员的质量。
第十三条招聘结束后,企事业单位应当向保安员发放聘用通知书,并明确聘用条件和期限。
第三章培训第十四条企事业单位应当对保安员进行岗前培训和定期培训,提高保安员的技术水平和服务质量。
第十五条岗前培训内容包括安全防范知识、应急处置、服务礼仪等,定期培训内容根据实际情况进行调整。
第十六条企事业单位应当委托专业机构对保安员进行培训,确保培训效果。
第十七条保安员应当认真学习培训内容,积极参与培训活动,不得推托或逃避培训。
第十八条企事业单位应当制定保安员培训计划,合理安排培训时间和培训内容。
第十九条保安员培训结束后,应当进行考核,达标者予以证书,未达标者需要进行补考。
第四章考核第二十条企事业单位应当定期对保安员进行考核,考核内容包括安全防范、服务态度、工作表现等方面。
保安员工管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强保安员工管理,保障企业和人员财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有保安员工。
第三条保安员工应严格遵守本规章制度,维护企业的正常秩序和安全。
第四条保安员工管理以法律法规为基础,以企业规章制度为依据,以人性化管理为原则。
第五条保安员工应履行岗位职责,保护企业和人员财产安全,提高服务质量。
第二章保安员工招聘管理第六条保安员工应具备相应的技术能力和职业道德,经过严格的面试和考核后方可录用。
第七条保安员工在入职前需进行身体检查,健康合格后方可上岗。
第八条保安员工在岗位上需签订劳动合同,并定期进行培训,提高职业素养和技能。
第九条保安员工应服从企业的管理和指挥,接受企业的工作安排。
第十条保安员工有权享受相关的社会保险和福利待遇。
第十一条保安员工应自觉遵守保密规定,不得泄露企业的机密信息。
第三章保安员工行为规范第十二条保安员工应严格遵守国家法律法规和企业的规章制度,不得违纪违法。
第十三条保安员工应保持良好的职业形象,严禁在公共场合吸烟、酗酒、打架斗殴。
第十四条保安员工在执勤过程中应遵守岗位纪律,认真负责,不得擅离岗位。
第十五条保安员工应恪尽职守,维护企业和人员财产安全,如发现异常情况应及时报告。
第十六条保安员工应保持与员工和客户的良好关系,不得恶语相向或对客户进行人身攻击。
第十七条保安员工应遵守保安行业规范,不得利用职务之便从事违法乱纪的行为。
第四章保安员工考核管理第十八条保安员工应定期接受企业的考核评比,根据综合表现进行奖惩。
第十九条保安员工表现优异者可获得奖励,表现不佳者应接受批评教育。
第二十条保安员工在考核中应如实反映自己的工作情况,不得弄虚作假。
第五章保安员工奖惩管理第二十一条保安员工在工作中实施违法犯罪行为者,视情节轻重给予相应的处罚。
第二十二条保安员工表现优异者可给予奖励,如表现不佳者可给予批评教育。
第二十三条保安员工应尊重其他员工和客户,不得进行歧视或虐待行为。
2019年保安人员管理制度篇一:保安管理制度范本公司保安管理制度第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。
第八条工作态度1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3.办公桌上不放与工作无关的用品;4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2.扣押、没收他人证件、财物;3.阻碍依法执行公务;4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。
对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。
夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。
11.未经许可擅自调班12.暴行犯上,不服从指挥。
第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。
1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。
2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
第十二条外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正。
第十三条除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司第十四条火警事件处理1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十五条打劫被盗事件处理1.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理,保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。
2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
第十六条不良分子前来滋事处理1.保安人员不得与不良分子对打。
2.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
4.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
5.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十七条纠纷事件处理1.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
2.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
3.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
4.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
5.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
6.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110协助。
第十八条意外事故1.员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。
2.请救护车随带医生。
3.及时报备领导。
第十九条本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。
第二十条本制度自20XX年12月1日起实施公司保安管理制度一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责1、安全主管职责⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到:①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。
⑥工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则一、个人仪表1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。
执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。