保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度一、管理规定1。

建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度加强对保安员的管理、教育和培训提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3。

开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4。

遵守国家规定及时向公安机关办理备案或撤销备案手续服从所在地公安机关的监督管理。

二、保安员制度1。

所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员.2. 保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后持证上岗。

3。

依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利4。

要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务1. 使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

2。

安装监控设备遵守国家有关技术规范使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私.3. 监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。

4。

保安人员须严格遵守相关保密规定。

5。

保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6。

保安员应依法履行保安服务职责:1、应当及时制止发生在服务区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场.2、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

3、不得扣押、没收他人证件、财物.4、不得有违反法律、行政法规的其他行为.5 . 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求1。

当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节.2. 自觉遵守各项规定，严肃工作纪律。

3. 执勤过程中,要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失。

保安员管理制度第一章总则第一条为加强保安员的管理，提高保安服务质量,促进保安工作的健康发展,结合我司的实际情况制定本规定.第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护客户的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度是一家保安服务公司的必备制度，它们的实施可以帮助企业规范管理，提高服务质量和安全保障能力。

下面将分别阐述这三个制度的内涵和实施。

一、保安服务管理制度1.服务内容保安服务管理制度明确了保安服务内容，包括物业安全、人员安全、信息安全、应急处置等方面的服务。

在物业安全方面，保安要检查防盗门窗、监控设施、防火设施等安全设施的运行情况；在人员安全方面，保安要核实住户身份、严禁陌生人进入、协助必要的急救措施等；在信息安全方面，保安要审查物业内部信息的流转；在应急处置方面，保安要有应急预案、应急设施等准备，并能在危急情况下及时处置。

2.服务保障保安服务管理制度要求公司提供适当的保障措施，确保保安职责得以履行。

保安队伍需满足条件，经过严格的培训及资格审查后才能上岗。

同时，保安服务管理制度要求公司出具保险凭证，以及实现岗前接受培训、持证上岗等措施，使保安员或服务人员在保障服务质量的同时，也可以获得相应的合理收益。

3.监控管理保安服务管理制度还要求在保安工作过程中，设置监控措施。

物业内部方可布设监控设施，保安要监控组织内部安全、业主财产流转、访客管理等过程，检查设备运行状态并及时报修。

同时，还要监控保安员或服务人员是否严格遵守服务规范和工作制度。

二、岗位责任制度1.岗位分工岗位责任制度是为了明确保安员的职责分工、提高工作效率和服务质量。

根据岗位情况，明确保安员的职能分工，确定保安员应承担的职责范围。

如人员出入管理、设施维保、出入口管控等等，以避免保安员在工作中存在盲区与责任转嫁。

2.服务标准岗位责任制度还要制定服务标准，包括在工作中应如何对待业主与访客、如何进行值班交接、如何应对突发情况等。

明确服务标准既能规范保安员的服务行为，也能向业主明确保安员的服务范围。

同时，也可以提高业主和访客的满意度，促进物业管理工作的顺利进行。

保安服务公司规章制度
（提纲）
第一章保安服务管理制度
第一节总则
第二节保安服务合同签订管理规定
第三节保安服务保密规定
第四节保安服务备案规定
第五节保安服务合法性审查规定
第六节保安服务装备、服装管理规定
一、保安服务装备器械使用管理规定
二、保安员着装管理规定
第七节保安服务业务开展管理规定
一、门卫服务
二、巡逻服务
三、安全检查
四、守护服务
五、随身护卫服务
六、秩序维护服务
第八节客户投诉管理规定
第二章岗位责任制度
第一节公司组织架构
第二节管理机构各岗位工作职责
一、总经理岗位工作职责
二、副总经理岗位工作职责
三、办公室主任岗位职责
四、办公室内勤岗位职责
五、经营部经理岗位职责
六、财务部经理岗位工作职责
七、财务部会计岗位工作职责
八、财务部出纳员岗位工作职责
九、人事部经理岗位工作职责
十、人事部主管岗位工作职责
十一、人事部社保管理员岗位职责
十二、人事部档案信息管理员工作职责十三、培训部经理岗位工作职责
十四、培训部军事教员岗位职责
十五、培训部仓管员岗位职责
十六、培训部内勤岗位职责
十七、督察队队长岗位工作职责
十八、督察队队员岗位工作职责
第三章保安员管理制度
第一节保安员守则
第二节保安员队伍和内务管理
第三节保安员人事管理规定
第四节保安员奖罚管理规定。

保安员服务管理制度一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准，私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理.8、严禁保安员之间，坚守自盗，以权谋私,向客人收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级.12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队.13、严禁私自运用酒店财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露酒店及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范：(一）门卫1、按时到岗,交接后换岗，坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁.2、注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊.3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告和记录.发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人，并协助做好处理工作.2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员,有必要可报警处理。

（三）监控1、坚守岗位，不间断注视监视屏及控制柜的运行状况，记录准确和完整.发现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障，保持正常使用。

保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一第一章总则第一条为加强保安服务管理工作，规范保安员的工作行为，保证保安服务的质量和安全性，制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事保安服务工作的保安员，包括公司内部保安和外包保安。

第三条保安员应严格遵守国家法律法规和公司的规章制度，维护公司的形象和利益。

第四条保安员必须具备相关的保安员资格证书和培训证明，严格按照保安服务管理规范进行工作。

第二章岗位职责第五条保安员的主要岗位职责包括但不限于以下几项：1.维护现场秩序，确保公司的安全和正常的工作秩序；2.监控和巡逻工作，防止火灾、盗窃等安全问题的发生；3.协助完成公司的安全演练和应急预案，妥善处理突发事件；4.协助保安主管进行日常的安全检查和巡逻，及时发现和排除安全隐患；5.积极配合公安机关的工作，协助做好保卫工作，参与抓捕和侦破犯罪活动；6.维护公司内部治安秩序，处理员工之间的纠纷和冲突；7.定期参加培训和学习，提高自身的综合素质和工作能力。

第三章保安员管理制度第六条公司对保安员进行管理，建立健全的工作制度和考核机制。

第七条保安员的管理应遵循以下原则：1.公平公正原则：对保安员进行公平的管理，不偏袒任何一方；2.规范约束原则：对保安员的行为进行规范和约束，要求遵守相关规章制度；3.激励奖惩原则：对保安员的优秀工作进行奖励和表彰，对违规行为进行惩罚和批评。

第八条公司对保安员进行考核评估，将其工作绩效与薪酬挂钩。

第九条保安员管理制度的具体内容包括但不限于以下几项：1.工作纪律：保安员应按时上下班，注意个人形象和仪容仪表，服从领导的安排和指挥；2.工作要求：保安员应认真履行岗位职责，熟悉并执行相应的安全工作流程和操作规范；3.外出公差：保安员外出公差需要提前报备，并尽量减少对工作的影响；4.奖惩制度：根据保安员的工作表现和绩效，给予相应的奖励和惩罚；5.培训学习：保安员应定期参加公司组织的培训和学习，提高自身的专业素养和技能水平；6.紧急情况：保安员在紧急情况下要冷静应对，及时报警和处理突发事件。

保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一一、目的本保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一，旨在规范公司保安服务岗位人员的工作行为，加强对保安员的管理，确保企业的安全生产和基础设施的安全运行，保护公司员工和财产安全，规范保安服务行业的发展。

二、范围本制度适用于企业内所有承担保安服务工作的岗位人员和保安员。

三、制度制定程序本制度的制定程序如下：1.确定制度的需求和目的。

2.收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。

3.组织制度编写人员编制制度草案。

4.组织内部审批并逐级推荐，经领导审定并公布实施。

5.定期审查和修订，确保制度的适应性和可操作性。

四、保安服务管理岗位责任制度1.名称：保安服务管理岗位责任制度。

2.范围：适用于企业内所有承担保安服务管理工作的岗位人员。

3.目的：（1）保障企业员工和财产的安全。

（2）规范保安服务管理岗位人员的工作行为。

（3）提高保安服务管理的效率和质量。

4.内容：（1）明确保安服务管理岗位人员的职责和权限。

（2）规定保安服务管理岗位人员的工作制度和流程。

（3）规定保安服务管理岗位人员的纪律和奖惩制度。

（4）规定保安服务管理岗位人员的常规工作和特殊工作的应急措施。

（5）规定保安服务管理岗位人员的培训管理制度。

（6）其他有关保安服务管理岗位责任的规定。

5.责任主体：（1）保安服务管理岗位人员。

（2）企业领导。

6.执行程序：（1）保安服务管理岗位人员应严格遵守本制度的规定，认真履行职责。

（2）企业领导应对保安服务管理岗位人员进行指导和监督，确保规章制度的落实。

7.责任追究：对于违反本规定的保安服务管理岗位人员，将依规予以处分，直至解除劳动合同。

五、保安员管理制度1.名称：保安员管理制度。

2.范围：适用于企业内所有保安员。

3.目的：（1）规范保安员的岗位行为。

（2）提高保安员的服务质量和工作水平。

（3）保障企业员工和财产的安全。

4.内容：（1）明确保安员的职责和权利。

保安服务管理制度1. 引言保安服务是指通过安全人员的巡逻、巡查、监控等手段，维护社会公共安全和企事业单位内部安全的一项重要工作。

保安服务的高效管理是保证其工作效果的关键，本文将对保安服务管理制度进行详细介绍。

2. 责任分工保安服务的管理涉及多个岗位和层级，为了明确各个岗位的职责和权限，制定岗位责任制是必要的。

2.1 保安服务部门2.1.1 部门主管•负责制定和修改保安服务管理制度。

•组织对保安员进行培训和考核。

•协调保安服务与其他部门的工作。

2.1.2 部门助理•协助部门主管的工作，协调部门内部事务。

•对外联系和沟通，处理保安服务相关的投诉和纠纷。

2.2 保安服务岗位责任2.2.1 安全巡逻员•负责按照预定的巡逻路线进行巡逻，确保场所的安全。

•发现可疑人员或异常情况时，及时报告，并采取必要的措施。

2.2.2 监控中心操作员•负责监控系统的运行维护，确保监控设备正常工作。

•发现异常情况时，及时报警并采取适当的处理措施，通知相关人员。

2.2.3 门岗保安员•负责对出入口进行监控，查验人员证件和物品。

•发现有疑似违规人员或物品时，及时进行登记、报告并采取相应措施。

2.2.4 值班领导•负责对全体保安员的日常工作进行安排和监督。

•处理突发情况和紧急事件，并协调其他岗位的配合。

3. 保安员管理制度为保证保安员的工作素质和服务水平，保安员管理制度是必要的。

以下是保安员管理制度的主要内容：3.1 招聘与录用•招聘要求：年满18周岁以上，身体健康，具备中等学历，无犯罪记录。

•录用流程：申请、笔试、面试、体检、公示、录用。

3.2 培训与考核•入职培训：对新入职保安员进行岗前培训，包括工作职责、纪律规定、技能训练等内容。

•在岗培训：定期组织保安员进行安全知识、队列训练、技能提升等培训。

•考核评价：定期对保安员进行综合考核评价，考核结果作为晋升、奖惩的依据。

3.3 服装着装要求•服装：保安员应穿着整齐、干净的制服，佩戴醒目的身份标志。

保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一
一、保安服务管理制度
（一）目的
为保障行政区、学校、企业、科研院所、甲方单位的人身、财产安全，切实保障人民群众的生产生活，严格规范保安员的工作行为，有效发挥保
安员的作用，特制定本制度。

（二）适用范围
本制度适用于行政区、学校、企业、科研院所、甲方单位等需要保安
服务的场所。

（三）职责
1、检查驻守保安员的服饰整洁、仪表端正，严格要求保安员在岗位
上遵守法律法规，保持岗位的安全；
2、检查保安员的基本技能和相关知识，确保其具备提供优质保安服
务的能力；
3、根据合同约定，依法要求保安员提供完善的保安服务，积极防范
各类危险，维护场所安全；
4、对保安员的行为不符合安全管理规定的，及时提出改正意见，追
究其责任；
5、组织及时的安全检查、火灾演练，排除隐患、防范多发事故；
6、定期检查保安设施设备，保证其安装、正常运行；
7、定期培训保安员，提高安全服务水平；
8、各岗位制定安全管理制度。

（四）管理
1、各保安服务队伍要严格遵守国家有关法律法规，不以谋取私利为目的，坚决抵制贿赂、行贿；
2、保安服务管理部门要坚持定期检查、安全管理制度等；。

保安服务管理制度一、管理规定1.成立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度增强对保安员的管理、教育和培训提升保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、薪资福利、教育培训等方面的合法权益。

3.展开保安服务活动时做到文明、合法，不伤害社会公共利益或许入侵别人合法权益。

4.恪守国家规定实时向公安机关办理存案或撤除存案手续遵从所在地公安机关的监察管理。

二、保安员制度1.全部保安人员须切合《保安服务管理条例》的规定，不切合条件的人员不得担当保安员。

2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后持证上岗。

3.依法享有签署劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权益4.要求精晓保安服务业务，熟习法律政策，踊跃参加法律、保安专业知识和技术培训。

三、保安服务1.使用的技术防备产品，切合有关的产质量量要求。

2.安装监控设施恪守国家有关技术规范使用监控设施不入侵别人合法权益或许个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录，应该起码保存30 日备查不得修改或许扩散。

4.保安人员须严格恪守有关保密规定。

5.保安员不得阻挡依法执行公事、参加追讨帐务、采纳暴力或许以暴力相威迫的手段处理纠葛。

6.保安员应依法执行保安服务职责：1、应该实时遏止发生在服务区内的违纪犯法行为，对遏止无效的违纪犯法行为应该立刻报警，同时采纳举措保护现场。

2、不得限制别人人身自由、搜寻别人身体或许欺侮、殴打别人。

3、不得扣押、充公他证人件、财物。

4、不得有违犯法律、行政法例的其余行为。

5 . 保安员有权拒绝执行单位的违纪指令。

四、工作要求1.当班保安员一定穿着一致服饰与装备，仪表整齐，遇人遇预先敬礼，办理问题有礼有节。

2.自觉恪守各项规定，严肃工作纪律。

3.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各样可疑状况，预防案件及事故发生，力求做到十拿九稳。

保安员管理制度第一章总则第一条为增强保安员的管理，提升保安服务质量，促使保安工作的健康发展，联合我司的实质状况拟订本规定。

保安服务管理制度一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度加强对保安员的管理、教育和培训提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3. 开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4. 遵守国家规定及时向公安机关办理备案或撤销备案手续服从所在地公安机关的监督管理。

二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定不符合条件的人员不得担任保安员2. 保安员一律按规定申领保安员证经培训合格后持证上岗3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利4. 要求精通保安服务业务熟悉法律政策积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务1. 使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。

4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。

5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6. 保安员应依法履行保安服务职责：1、应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警同时采取措施保护现场。

2、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

3、不得扣押、没收他人证件、财物。

4、不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节。

2. 自觉遵守各项规定，严肃工作纪律。

4. 执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生力争做到万无一失。

保安人员管理制度第一章总则第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。

保安服务管理规程、工作职责制度、保安员管理规定三合一一、管理规程1.1 目的和适用范围本管理规程的目的是规范保安服务的管理，并确保保安员的工作职责得到有效执行。

适用于所有从事保安服务的组织和个人。

1.2 基本原则1.2.1 公正公平原则：保安服务管理应坚持公正、公平的原则，不偏袒任何一方。

1.2.2 法律合规原则：保安服务管理必须符合国家法律法规和相关政策，不得违法违规。

1.2.3 保密原则：保安员在执行工作职责过程中应保守客户和公司的商业秘密，严格遵守保密规定。

1.3 主要内容1.3.1 保安服务协议：明确保安服务的内容、范围、服务期限、报酬等关键要素。

1.3.2 工作时间和排班：规定保安员的工作时间安排和排班制度，确保保安服务全天候有效执行。

1.3.3 工作纪律：明确保安员应遵守的工作纪律，包括仪容仪表、礼仪规范、工作作风等。

1.3.4 安全检查和应急处理：规定保安员的安全检查要求和应急处理程序，确保及时有效的应对突发情况。

1.3.5 信息报告和记录：要求保安员准确记录工作中的重点事项和关键信息，并按要求上报。

二、工作职责制度2.1 保安员岗位要求2.1.1 熟悉公司的保安服务流程和规章制度。

2.1.2 具备一定的身体素质和应急处理能力。

2.1.3 具备良好的职业操守和团队合作精神。

2.2 工作职责2.2.1 维护安全秩序：保安员应维护所负责区域的安全秩序，防止事故和违法行为发生。

2.2.2 巡逻巡查：保安员应按规定巡逻巡查，及时发现和报告安全隐患。

2.2.3 控制出入口：保安员应控制所负责区域的出入口，确保人员和物品的安全。

2.2.4 应急处置：保安员应能够及时、果断地应对突发情况，保障人员和财产的安全。

三、保安员管理规定3.1 训练和培训3.1.1 入职培训：新员工应接受相关的入职培训，熟悉工作职责和相关规定。

3.1.2 在职培训：定期组织保安员进行在职培训，提升其工作能力和素质。

3.2 考核和奖惩3.2.1 工作考核：按照一定的考核标准对保安员的工作进行评估和考核。

一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度加强对保安员的管理、教育和培训提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识. 2。

依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3. 开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4. 遵守国家规定及时向公安机关办理备案或撤销备案手续服从所在地公安机关的监督管理。

二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定不符合条件的人员不得担任保安员2. 保安员一律按规定申领保安员证经培训合格后持证上岗3。

依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利4。

要求精通保安服务业务熟悉法律政策积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务1。

使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。

2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。

4。

保安人员须严格遵守相关保密规定.5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6. 保安员应依法履行保安服务职责：1、应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警同时采取措施保护现场。

2、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人.3、不得扣押、没收他人证件、财物.4、不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节。

2. 自觉遵守各项规定，严肃工作纪律。

4. 执勤过程中,要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况,预防案件及事故发生力争做到万无一失.第一章总则第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定.第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安.第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。

保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一一、保安服务管理制度（一）目的和任务1.为了保障单位的人员和财产安全，维护正常的工作秩序，制定保安服务管理制度。

2.保安服务管理制度的任务是明确保安员的职责和权限，规范保安工作流程，保障保安员的工作效率和工作质量。

（二）基本原则1.法律原则：保安工作必须按照国家法律法规执行，不得以任何形式违反法律。

2.服务原则：保安员应以服务为宗旨，保障单位及其人员的安全，并积极参与各项安全管理工作。

3.保密原则：保安员在履行职责的过程中，应保守单位的商业秘密和保安内部工作信息，不得泄露外界。

（三）组织架构1.建立保安服务管理中心，负责全面管理、协调、指导单位的保安工作。

2.保安服务管理中心设立主任，负责具体的管理工作，直接向单位领导汇报工作。

3.建立保安服务委员会，由保安服务管理中心成员组成，负责讨论重要事项和决策。

（四）职责分工1.保安服务管理中心主任负责具体管理工作，制定保安工作计划和管理措施。

2.保安服务管理中心成员负责各自的分工工作，包括人员调度、培训指导、巡逻检查等。

3.保安员负责具体的保安工作，包括巡逻、门岗把守、安全检查等。

（五）保安工作流程1.每日例会：保安服务管理中心每天早上召开例会，传达工作信息和安排当天的工作任务。

2.巡逻检查：保安员每天按照巡逻路线和时间表进行巡逻检查，发现问题及时报告和处理。

3.外来人员登记：保安员在单位门口设立登记处，对进出单位的人员进行登记，确保人员进出单位的安全。

4.突发事件处理：保安员在发生突发事件时，要迅速应对，采取适当的措施，保障人员的安全。

二、岗位责任制度（一）岗位设置1.前台接待岗：负责接待来访人员，登记来访人员信息，并引导其去相应的部门。

2.门岗把守岗：负责门岗的把守工作，对进出单位的人员进行登记和检查。

3.巡逻岗：负责巡逻检查工作，保障单位周边的安全和工作秩序。

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务管理，提高保安工作效率和服务质量，保障社会公共安全，根据相关法律法规和政策，制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事保安服务工作的人员，包括保安公司及其员工，为社会机构、企事业单位提供保安服务的个人和团体等。

第三条保安服务的核心目标是维护社会治安稳定、预防和打击违法犯罪活动，保护社会公共安全和秩序。

第四条保安服务的原则是依法合规、服务社会、保护客户利益、维护自身权益。

第五条保安服务的管理原则是合理高效、科学规范、责权明晰、激励激励，注重团队协作，提高服务质量。

第六条各级保安领导人员要加强对保安服务管理的宣传培训，提高员工的素质和业务水平，不断提升服务品质。

第二章保安服务管理制度第七条保安服务管理应当依法合规，负责人要具有相应的保安管理资格和证书。

第八条保安服务管理应当有明确的操作程序和规范，保证服务的高效性和规范性。

第九条保安服务管理应当加强对员工的教育培训，提高员工的服务意识和素质。

第十条保安服务管理应当建立健全的考核评价机制，对员工的服务表现进行评估和奖惩。

第十一条保安服务管理应当做好服务记录和档案管理，保留关键信息和数据备查。

第十二条保安服务管理应当实行责任追究制度，对服务中的违规行为进行严肃处理。

第十三条保安服务管理应当树立良好的服务形象，保持良好的与客户和社会的关系。

第三章岗位责任制第十四条保安公司应当对各类岗位进行明确划分和规范管理，明确各岗位的职责和权限。

第十五条保安公司应当建立健全的岗位责任制度，明确各岗位责任人的工作职责和目标。

第十六条保安公司应当对各岗位责任人进行定期考核评价，对表现良好的人员给予奖励和晋升。

第十七条保安公司应当建立健全的岗位轮换制度，提高员工的综合素质和能力。

第十八条保安公司应当对各岗位责任人实行考核奖惩制度，对工作表现不佳的人员进行纠正和处罚。

第十九条保安公司应当建立健全的岗位安全制度，保障员工的人身和财产安全。

保安员服务管理制度一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级.12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用酒店财产物品.14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露酒店及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范：(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗.保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊.3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二）巡逻1、按规定时间、路线巡逻，多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告和记录。

发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作.2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。

（三)监控1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况，记录准确和完整。