保安员管理制度
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保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关人员联系,夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
保安员规章制度(10篇)保安员规章制度保安员规章制度(精选10篇)保安员规章制度篇1一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。
保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。
二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。
三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。
四、不迟到、早退、不矿工、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。
五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。
六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。
七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。
八、消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。
九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。
十一、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。
十二、值班人员必须严格登记出入车辆。
停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。
十三、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。
十四、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。
十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。
十六、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。
保安员规章制度篇21、严格遵守本酒店的各项规章制度;2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;5、不准离岗、脱岗、互相串岗;6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;7、不准利用工作之便动用公司财物;8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。
10、仪容仪表:(1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;(2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
第一章总则第一条为加强保安队伍建设,提高保安人员素质,保障保安服务质量和安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体保安人员。
第三条保安人员应遵守国家法律法规,恪守职业道德,严守岗位纪律,切实履行职责,确保单位内部安全和客户财产安全。
第二章职责与权限第四条保安人员职责:1. 严格遵守国家法律法规,执行本单位的各项规章制度;2. 负责单位内部和客户区域的巡逻、检查,及时发现并制止各类违法犯罪行为;3. 负责对进出单位的人员、车辆、物品进行登记、检查,防止非法进入;4. 负责维护单位内部和客户区域的秩序,保障人员、车辆、物品的安全;5. 配合公安机关、消防部门等相关部门进行安全检查和应急处理;6. 参加单位组织的各项培训和学习,不断提高自身业务能力和综合素质。
第五条保安人员权限:1. 对违反单位规定的行为有权制止,并采取措施进行处理;2. 对可疑人员进行询问、检查,必要时可将其带至安全区域;3. 对违反治安管理的行为,有权向公安机关报告;4. 在执行任务时,有权拒绝不合理的要求。
第三章入职与培训第六条保安人员入职应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 身体健康,无传染性疾病;3. 具有良好的品行和职业道德;4. 具备一定的法律知识和安全防范技能;5. 符合国家有关保安人员任职条件的规定。
第七条保安人员入职后,应参加单位组织的岗前培训,培训内容包括:1. 国家法律法规和单位规章制度;2. 保安业务知识和技能;3. 安全防范措施和应急处理方法;4. 职业道德和团队协作精神。
第四章考核与奖惩第八条保安人员考核分为日常考核和年度考核。
1. 日常考核:由部门负责人根据保安人员的工作表现、纪律性、责任心等方面进行考核;2. 年度考核:由人力资源部门组织,对保安人员的工作业绩、业务能力、综合素质等方面进行全面考核。
保安员管理制度(精选5篇)保安员管理制度精选(篇1)1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应__时至次日早上__时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。
身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为__人,分两组,每组__人,负责厂部和各分厂的安全。
每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为__次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。
如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
保安员管理制度精选(篇2)一、目的为加强宿舍管理,保证员工的正常休息,使员工拥有一个舒适、干净的居住环境。
二、宿舍管理规定1、宿舍由项目分管领导统一协调安排,调整调配,宿舍现场由部门领导直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、橱柜、各类设施等物品,须由仓库管理员进行财产登记,并由使用者办理领用手续。
3、仓库管理员在每月5日前将上月的`宿舍用品盘点情况报项目分管领导。
4、凡离职的员工,必须将宿舍钥匙交到仓库管理员,经仓库管理员到宿舍检查后,一切设施、用具完好无损后方可办理离职手续,若有损坏、丢失,照价赔偿。
5、宿舍的设施、设备若有非人为损坏须修补或更换的,须报物业服务中心分管领导批准后,由维修部派人进行维修或更换。
三、宿舍管理守则1、住宿员工须遵纪守法,禁止在宿舍内进行违法活动,违者将视情节轻重按公司《员工守则》进行处理。
2、团结友爱、和睦相处、讲究卫生。
保安人员管理制度公司保安管理制度第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日____小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。
第八条工作态度1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3.办公桌上不放与工作无关的用品;4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2.扣押、没收他人证件、财物;3.阻碍依法执行公务;4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
保安管理制度(优秀15篇)保安管理制度1一、目的为加强保安内部统一管理工作及形象建设,维护公司财产和员工人身的安全,树立良好的公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范围适用于公司所有保安人员三、工作职责1、服从命令、忠于职守,对上级交待的事项应全力完成,否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体,树立文明形象,否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物,交接班清楚,损坏照价赔偿,否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同,应处于24小全天待命状态,以应付一切突发事件,接到命令后必须立即赶到,保安员的手机电话应24小时开机,否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者,责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗,老板及老板带客户外出不敬礼,责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况,食堂排队打饭和公司集体活动的'公共秩序,否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话,非工作人员到值班室闲坐闲聊,责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点1、各班次必须提前5分钟到岗位接班,并清扫好值班室、厂门外的卫生,否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏小)、18:00— 22:00(音量偏大),如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
保安人员管理制度一、保安员条件1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。
2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。
二、职责1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。
2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。
3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。
4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。
5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。
6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
三、工作秩序1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。
3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。
4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。
四、违纪处分1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。
(1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。
(2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。
(3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。
(4)擅自调换班次或串岗。
(5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。
(6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。
(7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。
(8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。
(9)固定岗超出规定活动区域的。
(10)不爱惜公司财产,值班室和宿舍卫生脏、乱、差。
(11)无故不参加训练和例会。
(12)擅自外出,未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。
(13)因本人原因造成客户单位不满意,经调动后仍无好转。
(14)其它被公司视为违纪的行为。
保安管理制度5篇保安管理制度5篇【精选】身为保安的我们应该怎么规范我们的行为呢?我们要严格按照保安的管理制度来执行,今天小编在这给大家整理了一些保安管理制度,就让我们一起来看看吧!保安管理制度通用模板(篇1)第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安管理制度通用模板(篇2)一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。
5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的`权利;4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。
三、保安服务1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。
保安管理制度细则(例文15篇)保安管理制度细则篇1一、基本要求1、门卫值班人员必须无刑事犯罪史、无精神病史、无传染病,作风正派,恪守岗位,具有高度的责任意识,认真做好门卫一切工作,任何时候都不得擅离职守,随时准备完成领导下达的紧急任务。
2、门卫要持证上岗,严格执行学校《安全工作管理条例》和各项规章制度,按要求参加上级主管部门和学校组织的岗位培训。
3、值班时着装规范整洁,标志符号佩带俱全,注重仪表仪容,保持威严姿势和良好的精神面貌。
4、当值门卫应按规定时间开关校门,并保持校门四周和传达室卫生,随时清理果皮、纸屑、烟头等垃圾物,达到学校的《卫生清洁标准》。
5、门卫应避免与来访人员发生纠纷,遇事要冷静、理智、机智。
如遇无理取闹或人身侵害,要避免事态扩大,及时报告校长室处理。
6、门卫因事因病不能执勤,需向总务处提出请假申请,获批准后,还得向代班人员作好移交工作方可离校。
7、门卫值班时不做与工作无关的事,因工作失职造成学校损失,当事人要负相应责任。
二、执勤规范8、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态;当有人或车辆因工作需要进出学校时,门卫人员要及时开启和关闭,防止学生溜出或外人溜进学校。
9、学校要求教工进出校门要签名,对不执行规定的教职工要给予提醒,对不签名进出校门的教职工要登记,并上报校长室。
10、骑自行车、电瓶车进出校门时,师生一律下车推行,严禁在校内骑车。
在上学和放学时,应做好门前停靠车辆的疏散工作。
11、全体师生进出校门必须穿戴整洁、大方,对衣冠不整、奇装异服者严禁入校。
12、学校校车、办公用车进出校门免予登记检查,门卫要保证其出入畅通。
其他运载物资车辆出入校门应予以检查,并按规定留好记录。
13、本校学生在上课期间出、入校门时,门卫应查验学生请假手续是否完备真实,是否有家长带领。
学生遇伤、病等紧急情况,急需出校而来不及办理请假手续的,应迅速确认,放行出校,并及时通知护导人员。
14、学生家长因学生病、伤等重大原因要求进校探望学生或要求面见老师、领导反映问题的,门卫在电话通知相关人员获得准许后方可允许其进校。
保安员日常管理制度(3篇)保安员日常管理制度(精选3篇)保安员日常管理制度篇1一、保安员值班制度:1、项目保安人员实行24小时值班,值班时间每天早、中、晚三班早班时间为:7:00-15:00中班时间为:15:00-23:00晚班时间为:23:00-7:002、按时上下班、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理(主管)书面请示;二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处。
5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣,否则严罚。
二、保安员交接班制度1、项目保安工作时间实行24小时三班制,各岗位应提前10分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗。
4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录,如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语1、对来访人员应该说您好,请问找谁、请出示证件做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说谢谢您的合作,欢迎下次再来。
四、车场保安员的服务用语1、对违章停车应说对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗谢谢您的合作。
2、对车场闲杂人员说您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍'。
3、对违章行驶车说'对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶,谢谢您的合作。
保安人员奖惩规定为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900元计,则1分9元)。
保安员管理制度1、保安员招录及聘用1.1招聘原则:公司采用多种渠道开展招聘活动,以“公平竞争、择优录用”为原则。
公司鼓励员工推荐人才参加公司面试。
1.2招聘程序:公司根据业务发展需要制定招聘计划,由人事部根据各部门和公司实际要求,以简历筛选和集中面试的方式组织招聘活动。
甄选合格,由管理部分派到各项目。
被聘用者需根据公司规定办理入职手续和入职体检。
体检不合格者,公司不予聘用。
员工正式入职以后,公司会为每个员工建立一份档案,以记录员工的个人信息和在公司期间的工作表现。
1.3录用报到接到录用通知后,请在指定日期到公司报到,如因故不能按期前往的,应与管理部取得联系,另行确定报到日期。
1.3报到后,需要提供以下个人资料:1.3.1身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、士兵证等证件原件1.3.2户口本首页及本人页1.3.3提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告1.3.4免冠彩色1寸近照4张1.3.5与原单位解除劳动关系的证明文件1.3.6由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明1.3.7公司要求提供的其他资料1.4 签订合同公司采用劳动合同制。
公司与每个员工签订劳动合同以明确双方的权利和义务关系。
首期劳动合同中约定试用期,试用期为2-6个月,最长不超过六个月。
劳动合同期满,合同即行终止。
如双方同意续签的,双方应于合同期满前一个月提出并续签劳动合同。
原则上,公司将努力与任何符合公司要求,表现一贯良好,具有工作热情,愿意与公司共同发展的员工续签劳动合同。
1.5 试用期转正试用期满内,如果员工自觉能够独立胜任工作,需及时填写并向直接上级递交《转正申请表》,执行转正审批流程。
期满转正系对员工能力的进一步认可,与薪酬调整无关。
试用期内未完整提供公司要求的证明文件的,试用期满即自动解除劳动关系。
1.6 内部调动公司由于经营原因对员工进行同职位调动的,在不降低综合待遇的情况下, 无合同特别约定的,员工应服从,员工拒不服从的,视为严重违反劳动纪律,公司有权解除劳动合同,双方不承担违约责任。
2、保安员日常管理制度2.1生活管理制度为了创造一个安全和谐的生活环境,确保大家能够以充沛的精力投入到本职工作中,制定日常管理制度如下:2.1.1公司为员工安排宿舍集体居住。
授权项目主管负责员工的日常生活管理工作,要求大家必须服从管理,听从安排。
如对项目主管指令有异议可向公司反映,员工既不执行指令又不及时向公司反映的,项目主管可以就其不服从管理的行为做出处理决定。
2.1.2员工须自费购置被褥、餐具茶具洗漱用品,做到专人专用,不得混借乱用。
讲究个人卫生,防止疾病传播。
2.1.3员工每天起床后,应整理好个人床上床下卫生,值日员除做好个人卫生外,(个别宿舍区)还要负责公共区域卫生和公共物品的清洁摆放。
要求有指定骨干专人负责卫生监管,监管不利要追究责任。
2.1.4在提供就餐的居住地,员工按规定的时间、顺序用餐,不准赤背、穿拖鞋,自觉遵守食堂有关规定,对食堂有意见应向项目主管反映解决,必要时也可向公司反映,但不准以任何理由与炊事人员发生不文明的举措。
2.1.5非上班人员在宿舍内休息学习和娱乐时,应注意说话及动作要轻,不得影响夜班人员休息,进出大门上下楼梯避免制造较大声响,要角色互换为他人着想,共同创造和谐氛围。
2.1.6按规定的时间统一熄灯就寝,原则上晚上22:00点以后禁止外出, 白天请假外出人员22:00前必须归队。
下夜班人员就寝前洗漱等动作要轻,不得影响他人休息。
2.1.7严禁在居住地私自饮酒和聚众赌博,严禁观看传播下载发送反动淫秽信息,严禁存放管制工具及易燃易爆物品、严禁参加宗教迷信活动或到不健康酒吧、发廊、舞厅进行娱乐消费活动;未经项目主管同意不得进入网吧、歌厅消费。
严禁从事第二职业。
2.1.8严禁非公司人员进入员工宿舍,尤其禁止带异性、已离职人员和社会闲杂人员进入宿舍。
禁止留宿外人及寄存外人物品。
2.1.9讲究文明,杜绝不良恶习,禁止说话带脏字,禁止打架斗殴;当同事之间有矛盾时,提倡谈心沟通,开诚布公的交流,也可通过领导出面协调化解。
严禁使用暴力及其他违法违规方式解决。
2.1.10公司不提倡员工之间有借钱还钱的经济往来,如由此导致的个人损失责任自负,由此产生的矛盾要以文明的方式妥善解决,不得影响团结稳定及岗位工作。
2.2 会议制度定期召开会议是落实上级指示和客户要求,统一思想,鼓舞士气,有效开展工作,沟通上下级关系非常有效的方式,各级管理人员要重视此项工作,做到充分准备,定期召开,确保时间、内容、效果的落实。
a2.2.1项目主管每星期要组织召开一次例会,有副领班以上人员参加,由项目主管主持。
例会内容是传达公司和客户有关会议精神,专题研究工作,对领班进行培训,总结一周来工作情况,布置下周工作。
222 项目每月至少召开一次项目全体会议(人员少的项目可结合班务会一并召开)。
由项目主管主持,包括外住人员必须参加,会后未能参加人员要及时补会,做到人人传达,不留死角。
2.2.3领班员每星期要召开一次班务会,会议主要内容讲评上周工作,部署下周任务,传达公司及主管指令,进行培训等。
2.2.4无论是例会、班务会还是项目会议,必须做好会议记录,以有利于督促检查会议内容的贯彻落实。
2.2.5提倡多召开民主生活会,鼓励大家畅所欲言,讨论共同关注话题,勇于开展批评与自我批评,以促进团队和谐,提高工作质量。
2.2.6各项目应于每周第一个工作日内以邮件的方式向公司管理部汇报周报,条件不具备的项目可以通过传真或电话予以汇报。
没有按规定时间汇报的项目,第一次将在管理部周报上通报批评,超过两次或两次以上的项目,将给予相应的经济惩罚。
如因特殊情况无法及时汇报周报的项目,应提前打电话告知管理部,否则后果自负。
2.2.7公司将采取查看会议记录、座谈了解,跟踪检查等方式,不定期检查会议落实情况。
对不坚持会议制度的,公司将对项目主管通报批评或经济处罚。
2.3预防监守自盗细则2.3.1预防监守自盗工作应遵循的原则:监守自盗问题是保安员素质不高的表现形式,是影响公司声誉的毒瘤,是一种最为常见的违法犯罪行为,从作案形式上看,可分为内盗和内外勾结盗窃两种,就目前看大都利用上班期间作案。
预防监守自盗是项目管理人员经常性管理工作的重点,是一个长期性、需要综合治理的工作,各级管理人员必须贯彻预防为主的思想,坚持抓好思想教育工作使之不想;严格落实制度使之不能;加强法制教育使之不敢;坚持跟踪检查不断弥补漏洞使之不成的原则,切实把预防工作落实到实处。
2.3.2预防监守自盗工作应坚持的制度预防监守自盗是杜绝发生问题的重要保证,通常情况下,各项目应坚持好以下五个方面的制度:(一)思想教育制度1.教育的内容,主要包括人生观、价值观、职业道德、法规法纪教育等,要通过剖析正反两个方面的真实事例,使大家提高自我约束和自我教育的能力。
2.教育的时机:一是公司安排的时机,二是人员调整,三是针对内部倾向性的问题,四是重大节日及特殊时期。
3.教育的时间,通常情况下每月至少一次,可以结合其他工作一并进行,也可以结合班前班后会进行。
4.通过与员工谈心、座谈等方式,准确把握员工的状况,确立思想教育的重点人。
5.要建立一支管用的思想骨干队伍,使他们成为管理人员的小哨兵、雷达站,从而使管理者有情况早知道,有苗头早预防。
(二)鉴定制度1.对新入职员工,领班或主管要及时了解记载有关情况,并提出明确要求,对有可疑问题的新来人员,应先弄清情况,再安排上班。
2.通常情况下项目主管每月应对领班人员进行一次分析鉴定,领班应对员工每月进行一次分析摸排,对有问题不可靠的人员及时采取措施。
3.管理者平时应注意观察队员的言行,对不放心的人员要及时调整岗位。
(三)岗位检查制度1.项目主管每月要对本项目的执勤情况进行夜查,对发现的问题要认真记录,及时解决。
2.有条件的项目要定期通过监控录像检查发现问题。
3.经常走访客户,及时听取客户反馈的信息。
4.有条件的可利用监控录像加强对重要岗位的监控。
(四)物控制度1.岗位上客户交给上岗人员的物品(包括钥匙),上岗人员应认真严格的保管,对使用情况及时登记,主管及领班人员可以检查物品的保管情况,但不得私自动用。
2.各项目对上下班人员允许和不允许携带的物品问题进行明确的规定,对违规者应追究。
3.对客户、客人扔掉或送给的废旧物品,未经项目主管核实允许,不得随便捡拾挪用。
4.各级管理人员应经常深入岗位、宿舍,注意了解发现问题。
(五)报告及登记制度各岗位都要有登记本,上岗人员对岗上的有关情况要认真详细登记,对发现的异常情况要及时向上级报告。
2.3.4预防监守自盗工作领班及项目主管应注意的问题2.3.4 1 .领班及项目主管是做好预防监守自盗工作的第一责任人,发生监守自盗问题要追究管理者的责任。
2.3.4 2 .各级要勤听取各方面的反映,勤采取措施,勤总结教训,要在平稳之中查隐患、找问题,要把别人的问题当教训。
2.3.4 3 .常抓苗头,敢于较真。
要在工作过程中、流程中较真,要有计划有组织的进行跟踪检查,要抓住苗头不放,要在发生问题之前叫板,对有问题的岗位及时进行调整。
2.3.4 4 .对客户内部方面存在的隐患,要及时提出防范加强的建议,必要时可以书面形式上报客户。
2.4 安全工作要求为强化安全管理工作,确保正常工作的圆满完成,本着对本人、对家庭、对公司负责的态度,特提出以下安全要求:2.4.1 安全教育1.强化责任意识,各级管理人员要把安全工作作为人命关天的大事来抓,必须时时讲,处处抓,必须日复一日,年复一年的抓,就是要用辛苦换成果,用责任换安稳,做到眼睛要亮,耳朵要灵,观察要敏锐,腿脚要勤快,纠正问题要及时,特殊情况要果断,要把交通安全、监守自盗、打架滋事作为重点切实抓好。
2.各项目要根据季节变化、获取的信息,适时对员工进行安全教育。
通过事例分析,提高大家的安全防范意识。
夏季是各种自然灾害和社会案件的多发期,各项目要组织进行不间断的思想教育、安全教育、法制教育、纪律教育和安全防范常识的学习,提高保安员“关爱生命,关注安全”的思想意识。
一是夏季雷多雨多,容易造成雷击、洪涝与滑坡,房屋倒塌事故;二是天气炎热容易出现酗酒打架、游泳淹亡事故;三是夏季气候潮湿,容易发生中暑、食物中毒、触电等意外事故;四是夏季人员外出活动多,妇女衣着裸露,容易发生不良倾向问题;五是夏季雨多路滑,容易发生交通责任事故。
各项目要结合自身和夏季安全工作特点,制定各类安全工作防范措施,加大有关安全生产法律、法规的宣传力度,利用正反两方面的典型事例,营造健康的舆论氛围,教育全体保安员充分认识自身的安全关系社会、家庭的幸福,使保安员增强自我约束意识。
3.要根据客户及员工宿舍周边环境适时进行安全常识教育。