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一、客观部分：(不定项选择题、判断题)（一)不定项选择题部分1.公司代理问题主要存在于( ）。
A.经理与员工之间B.股东与经理之间C.股东与债权人之间 D。
股东与债权人之间1。
★考核知识点：代理关系的理解2.公司财务包括（ )。
A。
筹资活动 B.投资活动C。
社会活动 D.财务关系2。
★考核知识点：基本概念的理解3。
以下属于营运资本项目的是（）A.应收票据B。
应付职工薪酬C.固定资产D.应交税费3。
★考核知识点：营运资本的理解4.下列属于短期财务计划的有（）。
A。
计划财务报表 B.现金预算C。
资本支出计划D。
增发计划4.★考核知识点: 财务计划5.使用现金以外的资产发放的股利，是（ )。
A。
负债股利 B.现金股利 C.财产股利 D股票股利5.★考核知识点: 股利政策和股利发放实务6。
企业有应收账款，会()。
A.发生各项管理性费用 B。
减少对其他资产的投资C.加速现金周转期D.增加坏账费用6。
★考核知识点：流动资产中应收账款管理的内容7.与销售水平变化没有明显关系的是()。
A.应付利息B.应交税金 C。
应付职工薪酬 D。
应付票据7.★考核知识点:财务计划编制的销售百分比法的掌握8.债券具有的特点是（）。
A。
流动性 B。
收益性 C。
风险性 D.返还性8.★考核知识点: 债券概念与特征的理解9.股票分割的结果是().A.每个股东持有的股票份数增加 B。
持股比例不变C。
每股市价不变 D.每股收益不变9.★考核知识点：股利政策和股利类型的理解10。
属于财务部长负责的工作是(）。
A.成本核算 B。
纳税 C.财务数据处理 D。
财务分析和计划10。
★考核知识点：掌握企业财务管理的职能11。
企业在财务决策中使用的折现率k,包括（）.A。
现金流量;B。
股票价格；C.无风险利率;D。
风险报酬率。
11.★考核知识点：资本成本的理解12。
对单只证券投资进行决策的正确原则有（）。
A.当B。
当C。
当则选择CV更小的投资；D. 当则选择CV更大的投资。
第一章一、选择题1.管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制2.管理是一种艺术，是强调管理的( D )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法6.管理的核心是( A )。
A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标8.管理的四大基本职能是( A )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D ）A.组织B.控制C.领导D.经营10.以下不属于领导职能范畴的是（B ）A.指挥B. 人事C.激励D.沟通11.管理的二重性是指（C）A.科学性和艺术性B. 基础性与边缘性C.自然属性和社会属性D. 普遍性与重要性12．管理是一种( C )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．管理学应属于(B)A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是(A)A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率D.效率和效果都不重视二、判断题1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
《主干课1-管理学》2020秋主干课考试
试卷总分:100 得分:60
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.西蒙
答案:A
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）
A.经纪人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
答案:B
3.在职业生涯的（）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.探索阶段
B.确立阶段
C.保持阶段
D.衰退阶段
答案:C
4.关于直式结构的说法错误的是（）
A.管理严密，分工细致明确
B.上下级易于协调
C.有利于下级人员的积极性与创造性的提升
D.层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加
答案:C
5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
答案:B
6.关于授权的说法错误的是（）
A.授权就是分权，分权就是授权。
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的主要职能包括（）。
A. 规划与决策B. 组织与指挥C. 领导与激励D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 圆形答案：D3. 企业文化的核心是（）。
A. 企业价值观B. 企业形象C. 企业制度D. 企业精神答案：A4. 管理层次与管理幅度的关系是（）。
A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 不能确定答案：B5. 以下哪种领导方式属于指导型领导？（）A. 指导性领导B. 支持型领导C. 参与型领导D. 成就导向型领导答案：A二、判断题1. 管理是一种技能，可以通过学习和实践来提高。
（）答案：正确2. 企业规模越大，管理层次就越多。
（）答案：正确3. 管理幅度是指一个管理者可以直接领导的下属人数。
（）答案：正确4. 企业文化是企业管理的一种手段，而不是企业的核心竞争力。
（）答案：错误5. 激励是管理的核心，只有激发员工的积极性，才能实现组织目标。
（）答案：正确三、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括：规划与决策、组织与指挥、领导与激励、控制与监督。
2. 简述组织结构设计的原则。
答案：组织结构设计的原则包括：合法性原则、统一指挥原则、分工协作原则、权责明确原则、灵活性原则、经济性原则。
3. 简述企业文化的功能。
答案：企业文化的功能包括：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
4. 简述领导者的素质要求。
答案：领导者的素质要求包括：政治素质、道德素质、知识素质、能力素质、心理素质。
5. 简述激励理论的主要观点。
答案：激励理论的主要观点包括：马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论等。
四、案例分析题案例：某公司计划进行一次组织结构调整，以适应市场需求的变化。
公司原有组织结构为直线型，现有部门包括销售部、生产部、人力资源部、财务部等。
大学管理学试题及答案一、选择题1. 管理学是一门研究（）组织的科学与艺术。
A. 个人B. 团队C. 企业D. 行业2. 管理学的核心概念是（）。
A. 人力资源B. 效率C. 市场竞争力D. 绩效管理3. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划、组织、营销B. 计划、组织、指导C. 计划、组织、领导D. 计划、组织、控制4. 战略管理是（）。
A. 确定目标和资源配置的过程B. 确定组织使命和价值观的过程C. 确定组织结构和职权分配的过程D. 确定组织各部门目标和绩效指标的过程5. 管理者的行为角色包括（）。
A. 决策者B. 团队协调者C. 人力资源管理者D. 市场推广者二、判断题1. 经理具备技术能力、人际交往能力和概念能力，这是因为他们需要指导员工、管理团队和制定战略。
正确 / 错误2. 管理者的主要职责是通过制定计划、组织资源、指导员工来实现组织的目标。
正确 / 错误3. 经营者应该将企业的利益放在第一位，而不是顾及员工的福利和社会责任。
正确 / 错误4. 公司内部环境是指公司所处的社会、经济、政治等外部环境。
正确 / 错误5. 绩效管理是一种管理方法，旨在确保员工的表现符合组织的期望，以提高企业的绩效。
正确 / 错误三、简答题1. 简要解释管理学中的“四项管理功能”。
2. 解释战略管理的重要性，并提供一个实例来说明战略管理对企业的影响。
3. 简要描述管理者的角色，并解释每个角色对组织的重要性。
4. 什么是组织文化？为什么组织文化对组织绩效和员工行为具有重要影响？5. 请解释绩效管理的概念，并提供一种方法来实施绩效管理。
四、论述题请从管理学的角度，阐述现代大学管理面临的挑战，并提供相应的解决办法。
********************************************************** **************答案：一、选择题1. C. 企业2. B. 效率3. C. 计划、组织、领导4. A. 确定目标和资源配置的过程5. A. 决策者、B. 团队协调者、C. 人力资源管理者二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 正确三、简答题1. 管理学中的四项管理功能包括：计划、组织、领导和控制。
精编《管理学》考试题库1000题（含答案）一、单选题1．控制过程中，通过解决慢性问题（长期存在的，影响组织素质的问题）达到（）。
A、维持现状B、打破现状C、组织目标D、计划的实现答案：B2．为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人。
A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人答案：D3．一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国名生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的：A、政治环境B、社会环境C、经济环境D、技术环境答案：A4．在管理控制上实行例外原则，是说管理( )A、一般日常事务B、例外情况的决策C、对日常事务的监督D、概括性的压缩性的和比较短的报告答案：B5．美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都高度关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、仅对人高度关心的生产方式D、对生产和人都极不关心的领导方式答案：A6．通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）A、专一化策略B、差异化策略C、边际成本策略D、成本领先策略答案：D7．法约尔的代表著作是( )A、《科学管理原理》B、《国富论》C、《工业管理和一般管理》D、《君主论》答案：C8．对德尔菲法表述正确的是A、全部过程公开B、开展讨论，面对面地征询专家意见C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案：D9．国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久。
这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。
这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人为“创新”？对此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法？A、在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天下”，管理理论必须以这种方式推陈出新B、万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制C、管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新D、管理模式需随着经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后答案：B10．（）提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。
管理学参考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：B解析：管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。
2. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D解析：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新虽然在现代管理中非常重要，但它并不是管理的基本职能之一。
3. 科学管理理论的代表人物是？A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。
4. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案：D解析：组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能，竞争功能不是组织文化的功能之一。
5. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案：C解析：路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一，它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。
6. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案：D解析：决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策，以及战略决策和战术决策，个人决策不是决策的类型之一。
7. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案：D解析：组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则，效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。
8. 以下哪项不是人力资源管理的职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：D解析：人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等，财务管理不属于人力资源管理的职能。
9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案：D解析：沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等，信息共享是沟通的有效方式之一，不是沟通的障碍。
大一管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案：B2. 管理的四项基本职能不包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案：D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？（）A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案：C5. 以下哪个不是管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 以下哪个不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案：D7. 以下哪个不是领导理论的分类？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案：D8. 以下哪个不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D9. 以下哪个不是管理沟通的原则？（）A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案：ABCD3. 以下哪些是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学类考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 目标管理的提出者是（）。
A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：A6. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D7. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）。
A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案：C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍？（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案：D10. 以下哪项不是控制的类型？（）。
A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本特征？（）。
A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案：A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）。
A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案：A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案：A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论？（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案：A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
2023年管理学考试题库试题答案全一、选择题1. C2. B3. A4. D5. C6. B7. D8. A9. C10. B二、简答题1. 管理学的定义和研究对象管理学是研究组织管理、决策和领导的学科，旨在探索有效的管理方法和策略，提高组织的绩效和效率。
2. 法国企业家亨利·法约尔的“五项管理活动”法约尔认为管理活动可分为计划、组织、指挥、协调和控制五个方面。
计划是制定组织目标和决策，组织是确定工作分工和协调关系，指挥是管理者对员工进行指导和激励，协调是调整各部门之间的协作，控制是通过反馈机制检查和评估组织的实际情况。
3. 古典管理理论和现代管理理论的区别古典管理理论强调组织的层次结构和标准化操作，通过科学管理方法提高效率。
而现代管理理论则更注重员工的参与和创新，强调组织灵活性和适应性。
4. 行政管理和企业管理的区别行政管理是指政府或公共机构中的管理活动，主要涉及公共利益、合规性和政策执行等方面。
而企业管理是指私营企业或组织中的管理活动，主要关注利润、市场竞争和企业目标的实现。
5. SWOT分析的目的和步骤SWOT分析是评估组织内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，从而制定有效的战略决策和管理计划。
步骤包括确定内外部因素、分析优势和劣势、分析机会和威胁、制定对策和行动计划。
6. 变革管理理论中的Lewin三步变革模型Lewin三步变革模型是指对变革过程进行解析的三个阶段，包括“解冻”、“移动”和“再冻结”。
解冻阶段是打破原有状态，提醒组织成员需求变革的必要性；移动阶段是引入变革措施、促使组织和员工适应新的状态；再冻结阶段是将新的状态固定下来，使其成为新的组织规范。
7. 基于绩效的激励措施的优势和注意事项基于绩效的激励措施能够激励员工提高绩效，提高组织的工作效率和竞争力。
但需要注意激励措施的公正性、透明性和及时性，避免过度竞争和不当行为的产生。
8. 全球化对管理学的影响全球化加速了组织之间的竞争和合作，提出了管理者全球视野和跨文化管理的需求。
精品文档（单项选择、多选选择）一、客观部分：、选择部分（一）（一）单项选择下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，、1 有人对此模型表示困惑。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B ）管理者在各管理职能上所花时间的相对多少高层控组计领中层导织划制基层A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。
C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。
）2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（ D B. 计划、领导、组织、控制。
A.计划、控制、组织、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背3.曾有某高技术企业的总裁，教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的MBA景，而只有接受过完成了当初董事会提出的盈利目标。
就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，不到3年时间里，）这一事例说明：（ BA．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
B）（下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素? 4. D.都不属于 C.人均国民收入 A.人口 B.营销组合在进行竞争分析和制订竞争战5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企现在，略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。
你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？结合现实，业所面临的竞争状况进行分析。
）（D精品文档．精品文档大烈④。
D. A. ①。
B. ②。
C. ③。
为了更牢大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。
6.写字楼的整体公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、固地占稳市场，为此还设计了专门的信息表，布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。
：（B）这一措施是 D. B. 计划措施。
控制措施。
C. 销售措施。
A. 组织措施。
对于7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，（ C 下列四种说法，你最赞同哪一种?） A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的俗话说：“一山难容二虎”、8.（ B）如下解释，你认为哪一种最适当？ A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
）9、微观环境包括：（ AB、经济条件A、供应商 D、全球压力和竞争C、技术A10、用科学的方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。
B、韦伯A、泰罗 D、法约尔C、亚当.斯密1411、（D ）提出了项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
B、韦伯A、玛丽 .福莱特、法约尔C、亚当.斯密 D）这种管理理念产生了巨大的影响、霍桑研究对（。
B 12、组织中个人行为的作用A、高层管理责任的重要性 B 、管理中科学原则的重要性C 、组织可以通过多种方式运用等级原则D。
）13、组织的最佳定义是（ B、商业联盟A 、为实现特定目标而进行的精细的人员安排B 、注重资源分配的商业机构C 、在国家证券交易所上市的公司D D ）技能对高级管理层次最重要。
、14（ B、人际A、技术、概念C、融资 D C ）最重要。
、技术技能对（15 、执行者A、中层管理者 B 、高层管理者、基层管理者C D精品文档．精品文档）16、那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（A 。
、中层管理者A、高层管理者 B 、非管理者C、基层管理者D（17、 D ）通常被描述为“做正确的事” A、管理 B、领导、效果C、效率D、计划包括（18 D ）。
A、指导和激励他人 B、实施监控以确保完成任务 C、决定某事需要由谁来做、确定目标，制定策略D19）职能。
、当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行（B 、组织A、计划 B 、控制C、领导 D20、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（ D ）。
A、组织、计划 B DC、领导、控制21、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（ C ）这种管理职能。
A、组织、计划 B DC、领导、控制22、（。
A）属于管理者的决策制定角色、监督信息共享A、发起和管理新的项目 B C、雇用和培训新的雇员 D、联络各工作小组23、（C ）是赫茨伯格保健因素的例子。
A、责任、成就 B C、薪水D、成长。
24、职责可以表述为（ A ）完成某项指定任务的义务A. B.管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力 C.一位管理者能够有效管理的下属人数 D.告诉人们要做什么并且希望他们做好（二）多选题ABCDE ）。
1、明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：（ A、人际关系角色 B、信息传递角色 C、决策制定角色 D、领导角色 E、以上不正确 BC ）2、管理者是（、不需要补偿的雇员A、为实现组织目标协调工作活动的人 BC、组织的首脑D、一线工人3、外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（ABCDE ）。
A、工会精品文档．精品文档 B、股东 C、竞争者 D、顾客 E、以上都正确）。
4、决策制定过程可以分为八步骤（ABCDEA、第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准、第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案B 、第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案C 、第七步是实施备选方案D 、评估决策结果E ABCDE 5、理性假设包括（）。
、问题是清楚的和不模糊的A 、要达到的是单一的、清楚定义的目标B 、所有的方案和结果都是已知的C 、明确的偏好D E、不存在时间和成本约束，最终选择将使回报最大化。
6、决策者所面临的环境状态包括（ABC）、确定性A 、风险性B C、不确定性 D、结构问题 E、以上都正确）7、如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。
问题的特征是（ABC 。
A、现状与希望状态之间的差异 B、制定或执行决策存在的压力 C、有足够的资源用来执行必要的决策、具有清晰的目标D 、以上都正确E（8、设计良好目标的特征包括：ABCDE ）。
、以结果来表述A B、可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的 C、具有清楚的时间框架 D、具有挑战性却是可达到的 E、书面的）、战略管理过程包含以下几个步骤（ABCDE 。
9 、确定组织当前的使命、目标和战略A 、分析环境，识别机会和威胁B C、分析组织的资源和能力、识别优势和劣势D E、构造、实施战略并评估结果10、组织战略的类型包括（ ABC ）。
A、公司层战略、事业层战略B 、职能层战略C精品文档．精品文档、国际化战略D E、以上都不正确ABC）。
11、三项主要的公司层战略包括（、增长战略A 、稳定战略B 、紧缩战略C 、市场领导战略D 、利润最大化E。
ABCDE ）12、几种通用的部门化方式（ A、职能部门化 B、产品部门化 C、地区部门化 D、顾客部门化 E、过程部门化。
13、下列对管理跨度的理解哪些是正确的（ABCDE ） A、一位管理者能够有效地管理的下属人数 B、假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率 C、有许多因素影响管理跨度的适度性、近几年的趋势是朝着宽跨度的方向演进D 、将职位组合在一起的依据和方式E）？14、什么是沟通（ABCDEA、意义的传递和理解、良好的沟通并不等于沟通双方达成一致B 、沟通包括人际沟通和组织沟通C 、管理者所做的每件事都包含着沟通D 、低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中E。
15 ABCD 、工作团队的类型（）、问题解决型团队A 、自我管理团队B 、跨职能团队C 、虚拟工作团队D E、通过协调努力实现积极合作 ABCDE ）。
16、下列哪些激励员工的一项建议是正确的（、认清个体差异，进行人与工作的匹配A 、运用目标，并确保个体认为目标是可达到的B C、个别化奖励，奖励与绩效挂钩 D、检查体制是否公平 E、不要忽视金钱的作用、领导者权力的来源（ABCDE ）。
17A、法定权力B、强制权力C、奖赏权力D、专家权力E、参照权力精品文档．精品文档）。
18、控制为何重要，因为（ABCEA、控制是管理职能环节中的最后一环B、控制对员工授权十分重要、控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要C 、控制强调组织权威D 、控制是监控和衡量组织绩效的工具E二、主观部分：（一）名词解释管理者1、：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组答案2并且没有人向他非管理者是组织中这样的成员，他们直接从事一项工作和任务，织的目的。
们报告。
★考核知识点：管理者的概念、战略计划2）（1战略计划是关于正规组织的长期决策。
战略计划指考虑组织未来和全局的计划。
它包括：）创造并选择应追求的（4（3）发展整体目标；分析组织的内外环境；（2）决定远景与任务；一般战略；分配资源以实现组织目标。
★考核知识点：计划类型领导3、）作为管理的基本职能，是一个影响群体Leadership答案3领导是管理的基本职能。
领导（技术的和情领导过程的工作就是通过创造出一定条件——物理的、成功地实现目标的过程。
是一个影响群体成功地实现）（Leadership感的——来诱导下层发挥他们最大的能力。
领导目标的过程。
★考核知识点：管理的领导职能4、激励激励定义为激发和引导人们目标导向行为的心理过程。
简单地说就是管理者如何发动别人去工作。
★考核知识点：激励内涵5、组织组织是管理的基本职能。
组织最简单的定义是为实现特定目标而进行的精细的人员安排。
它包括决定应该从事哪些任务，应该由谁来从事这些任务，这些任务怎么分类和归集，谁向谁报告，以及在哪一级作出决策的一种管理职能。
