公司内部流程管理制度
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一、制度目的为加强公司内部沟通,提高员工满意度,促进公司健康发展,特制定本制度。
二、渠道设置1. 设立总经理信箱:用于员工反映问题、建议、投诉等。
2. 建立企业内部网站论坛平台:供员工交流、分享经验、提出建议等。
3. 设立每月总经理、员工代表沟通日:定期召开会议,听取员工意见和建议。
三、流程管理1. 员工反映问题(1)员工可通过总经理信箱、企业内部网站论坛平台、每月总经理、员工代表沟通日等渠道反映问题。
(2)反映问题时应尽量详细说明问题内容、发生时间、涉及部门及人员等。
2. 问题处理(1)总经理信箱、企业内部网站论坛平台由总经理秘书负责收集、整理,每周一上报总经理。
(2)总经理在接到员工反映的问题后,应及时进行阅批,并在规定时间内给予答复。
(3)涉及多个部门的复杂问题,由总经理牵头,组织相关部门共同研究解决。
3. 沟通会议(1)每月15日下午(具体日期企业自定)召开总经理、员工代表沟通会议。
(2)会议主题为听取员工意见和建议,解答员工疑问。
(3)员工代表要求各部门按员工总数的1/6安排,人人有份,半年全员轮一次。
4. 问题公示(1)所有问题均需相关部门在规定时间内做出书面答复。
(2)答复内容在员工事业栏上每月公示,接受员工监督。
5. 问题跟踪(1)对反复出现的问题,对相关责任进行处罚。
(2)对解决效果良好的问题,对相关部门和人员进行表彰。
四、制度执行1. 各部门应高度重视内部员工渠道管理工作,确保制度有效执行。
2. 员工应积极参与内部员工渠道建设,提出合理意见和建议。
3. 对违反制度的行为,公司将进行严肃处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
通过以上内部员工渠道管理制度及流程,我们旨在为公司员工提供一个畅通的沟通渠道,让员工充分参与到公司管理中来,共同推动公司健康发展。
一、目的为提高公司工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
通过规范日程管理,明确工作计划,提高员工时间利用率,确保公司目标的实现。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
三、管理制度1. 日程规划(1)每位员工应于每周一上午完成本周工作计划的制定,并于周五下午进行总结,形成下周工作计划。
(2)工作计划应包括工作任务、预计完成时间、责任人等。
(3)工作计划应与部门经理或上级领导进行沟通,确保计划合理可行。
2. 日程执行(1)员工应按照既定的工作计划执行任务,确保工作进度。
(2)如遇特殊情况导致工作计划调整,应及时与上级领导沟通,并更新工作计划。
(3)每日工作结束后,员工应填写《每日工作总结表》,总结当天工作完成情况。
3. 日程监督(1)部门经理负责监督本部门员工的日程执行情况,定期检查工作计划完成情况。
(2)人力资源部负责对公司全体员工的日程管理进行监督,定期开展检查和评估。
四、流程1. 制定日程计划(1)员工根据自身工作职责,结合部门及公司整体工作安排,制定本周工作计划。
(2)员工将工作计划提交给部门经理或上级领导审批。
2. 执行日程计划(1)员工按照既定的工作计划执行任务,确保工作进度。
(2)如遇特殊情况导致工作计划调整,员工应及时与上级领导沟通,并更新工作计划。
3. 监督与评估(1)部门经理定期检查本部门员工的日程执行情况,确保工作进度。
(2)人力资源部定期对公司全体员工的日程管理进行监督,对工作计划完成情况进行评估。
4. 反馈与改进(1)部门经理和人力资源部根据监督和评估结果,对工作计划进行调整和优化。
(2)员工根据反馈意见,改进工作方法,提高工作效率。
五、奖惩措施1. 对按时完成工作计划的员工,给予一定的奖励。
2. 对未按时完成工作计划的员工,进行批评教育,并要求限期整改。
3. 对工作计划执行过程中出现严重问题的员工,进行严肃处理。
公司内部管理制度流程模板公司内部管理制度流程模板如下:一、管理制度的制定和修订1. 公司内部管理制度由公司领导小组负责制定和修订。
2. 部门负责人负责执行公司内部管理制度,并定期汇报执行情况。
3. 公司员工对公司内部管理制度有异议或建议,可以向公司领导小组提出意见,并经讨论后确定是否修订。
二、公司内部沟通流程1. 公司内部沟通以邮件、会议、电话等形式进行,确保信息畅通。
2. 公司领导每月组织员工大会,汇报公司运营情况和重要决策。
3. 部门负责人每周组织部门例会,通报部门工作进展和安排下周工作计划。
三、公司内部考核评价制度1. 公司制定员工绩效考核评价制度,包括KPI考核、360度评价等方式。
2. 部门负责人负责对下属进行绩效考核评价,并提出奖惩建议。
3. 公司每年进行一次绩效考核评价,根据评价结果制定奖惩措施。
四、公司内部人事管理流程1. 公司招聘需经过部门负责人审核,确定需要职位和要求。
2. 入职员工需进行试用期培训和定期考核,确定是否转正。
3. 离职员工需提交书面辞职申请,并办理离职手续,公司对员工提前告知。
五、公司内部资产管理流程1. 公司规定员工使用公司资产需经过部门负责人审批。
2. 员工需保管好公司资产,不得私自乱用或外借。
3. 公司定期进行资产清查,发现问题及时处理。
六、公司内部纪律管理1. 公司规定员工需遵守公司纪律,不得迟到早退、擅离职守等。
2. 公司定期进行纪律检查,对违纪员工进行处罚。
3. 公司建立员工奖惩制度,对表现优秀员工进行奖励。
七、公司内部安全管理1. 公司定期进行安全演练和培训,确保员工安全意识。
2. 发生安全事故需及时上报,公司负责组织应急处置。
3. 公司设立安全委员会,定期检查公司安全设施和隐患,保障员工安全。
以上为公司内部管理制度流程模板,公司员工须严格遵守,保持公司内部管理秩序的规范和高效。
公司内部管理制度公司董事会对该规章制度拥有最终解释权和修改权,其他任何____和个人都必须遵守执行1.作息守则(1)严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席,不擅自职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,情绪愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意变动收费标准。
(11)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2.着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3.形体规范(1)站姿:坚持站立服务,挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)两手自然下垂或交____。
女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4.礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏、职位,以便再次遇见时准确称呼。
(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切(5)掌握操作礼节,服务操作规范,不打扰客人,礼貌大方。
公司管理规章制度流程一、起草制度:起草制度是对公司内部管理的规范性文件进行负责的部门或人员根据实际情况进行草拟。
起草需遵守现行法律法规,充分考虑公司的发展需要和员工的合理权益。
二、制度评审:制度起草后需要进行内部评审,交给相关部门或岗位负责人进行审核,以汇集各方意见,并根据需要进行修改和完善,确保制度的科学性和可操作性。
三、制度审批:在经过内部评审后,需要将制度提交给公司高层领导层进行审批。
审批的实施程序通过公司内部的审批流程进行,确保制度符合公司整体战略和政策,同时能够实施到各个部门和岗位。
四、制度发布:经过领导层审批通过后,制度需要进行发布。
发布需要采用适当的渠道,例如公司内部通知、公示栏、公司网站等,使全体员工都能了解新的制度内容。
五、制度培训:为确保制度的规范实施,公司需要组织相关的培训课程。
培训内容包括,对员工详细解读制度内容,强调员工必须按照制度执行,并解答员工疑惑。
六、制度落地执行:制度发布和培训之后,需要建立管理制度执行的反馈机制,监督员工执行制度的落实情况。
公司可以设立相应的制度执行监督小组,定期对各部门和岗位进行检查,以促使制度的全面贯彻执行。
七、制度调整和优化:随着公司的不断发展,现行制度需要时刻进行调整和优化。
公司需要制定相应的调整和优化流程,收集、整理和评估各方反馈意见,进行制度修订和更新。
八、制度宣贯:公司需要不定期地组织制度宣贯活动,对新制度进行宣传和普及。
可以通过内部培训、邮件通知、员工大会等方式,提醒员工关注制度的变化和重要内容。
以上是公司管理规章制度的流程,通过这个流程,公司能够确保制度的顺利出台、实施和更新,进一步提升公司整体运营和员工满意度。
关于公司内部管理规章制度以下是小编整理的关于公司内部管理规章制度【十篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司内部管理规章制度1第一条管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行日清月结,出入库等量、年终查存统计原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。
对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计编制《需求计划表》审批采购入库登记发放编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记公司内部管理规章制度21、车辆由站办公室进行统一管理,除值班车辆外,车辆管理软件单位业务用车由办公室根据车辆与使用相对固定的原则进行安排,各科室分管领导亦按此规定相应安排科室出差等工作。
2、车辆加油,由办公室负责办理油本,油本安排专人进行管理,对每辆车加油情况进行登记,司机每次加油完毕,及时将油本交回。
公司管理制度及操作规程公司管理制度是指公司内部建立的一系列规章制度,用以规范公司整体运作和管理行为,保证公司内部秩序,提高工作效率,防止违法违纪行为,确保公司健康发展。
以下是常见的公司管理制度和操作规程:1. 公司组织架构:明确公司的组织结构、职责分工、权力范围和职级体系,确保各部门和岗位之间有明确的职责和沟通渠道。
2. 人事管理制度:包括招募、薪酬福利、绩效考核、培训发展、劳动关系等方面的制度,保证公司员工的权益和公司的人力资源优化。
3. 财务管理制度:建立完善的财务管理制度,包括财务报表的编制和审计、财务流程的规范、成本控制和预算管理等,确保公司财务安全和正常运转。
4. 信息管理制度:制定信息保密制度,明确信息的管理、保护和使用规定,包括涉及商业机密、客户信息等的保护措施,防止信息泄露和滥用。
5. 生产/运营管理制度:制定生产/运营流程和操作规程,确保产品质量和交付进度,加强安全生产管理,保护员工的安全和生命财产安全。
6. 市场营销管理制度:制定市场调研、产品定价、销售渠道、客户管理等方面的制度,确保市场营销活动的有序进行,提高市场竞争力。
7. 采购供应管理制度:建立供应商评估、采购流程、合同管理等规定,确保公司采购活动的合规性和效益。
8. 信息技术管理制度:包括网络安全管理、信息系统的维护和运营、数据备份和恢复等规定,保护公司信息系统的安全和稳定运行。
9. 内部审计制度:建立内部审计制度,定期或不定期对公司各项制度的执行情况进行检查,发现问题并提出改进措施。
10. 纪律和奖惩制度:明确公司员工的行为准则、纪律要求和奖惩制度,对违纪行为给予相应的处罚,对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会。
不同公司根据自身特点和业务需要,可能会有一些特定的管理制度和操作规程,以上仅为常见的一些例子,具体制度和规程需要根据不同公司的实际情况进行制定。
公司内部管理制度 (10篇)公司内部管理制度1一、目的为了规范公司管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,结合我公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有员工。
三、管理规定1.上班必须保持良好的工作态度和风貌。
2.上班考勤实行实时签到制度,必须本人亲自签到。
在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。
迟到或早退一次处以口头警告处分,二次以上者每发生一次处以罚款处分(迟到或早退30分钟以内罚款20元,30分钟以上罚款50元)。
3.行政工作人员上班须着工作服,佩戴胸牌;车间工作人员上班须着工作服,工作裤,佩戴胸牌,穿劳保鞋及其它防护用品。
如不按上述要求穿戴者,发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。
4.员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢。
5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作,保持整洁,干净的环境。
办公桌面不允许乱堆乱放,香烟头不允许乱扔(尤其是花盆里),发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。
6.下班时各部门最后离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源,防止发生安全事故及不必要的浪费。
如没关门窗及设备电源,发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。
7.工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询。
来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息。
8.公司员工外出办公时要向领导请示,说明去向,并在公司前台工作簿上登记。
9.公司员工如有特殊私事外出要向领导请假,在公司前台工作簿上登记,待领导批准方可离开(请假制度详见本公司考勤制度)。
10.当天能够完成的工作不得拖延至第二个工作日完成。
11.爱护公物,节约物品。
12.同事间要相互协作,相互支持,积极学习业务知识。
公司内部管理制度范本第一条为完善公司内部管理机制,实行规范化的内部管理,使公司各项工作有章可循,特制定本制度。
第二条本制度包括:1、日常办公制度2、办公秩序管理制度3、保密规定4、文件收发、传阅,档案管理制度5、印鉴、介绍信管理制度6、文印、办公设备管理制度7、办公用品领用制度8、通信设备使用制度9、财产管理制度10、车辆使用与维护管理办法11、文件销毁制度第二章日常办公制度第三条公司上下都要严格遵守劳动管理制度和费用管理制度,高效率地为公司服务。
第四条实行例会制度。
重大问题、人事安排由总经理办公会决定;各项担保项目由公司审保委员会集体讨论决定。
总经理办公会、中心经理会每月不定期召开。
第五条各中心及业务部门要认真履行职责,广泛听取员工的意见和建议。
各中心及业务部门之间应按公司操作程序交流工作情况和信息。
第六条员工之间互相尊重,团结友爱。
重大问题坚持原则,一般分歧互相体谅、互相理解。
第七条严格档案管理,严守保密纪律。
公司利益第一,个人利益服从公司利益。
第三章办公秩序管理制度第八条员工的仪容仪表:员工个人形象代表着公司的形象,所以员工个人仪表的优劣对公司至关重要,为此,公司对员工上班时间的仪容仪表作如下要求: 要求项目男士女士服装要求西服套装或整洁服装职业套装禁止背心、短裤、无领上装低胸、无领、超短裙、短裤鞋要求穿皮鞋且保持光亮、干净禁止穿拖鞋,鞋面肮脏,有污垢、灰尘发饰要求整齐、自然整齐禁止乱蓬蓬、过长零乱面容修饰要求保持精神、每日剃须清淡的化妆禁止蓄须,无精打采浓妆艳抹或不化妆其它手指甲不能太长,禁止涂鲜艳的指甲油第九条员工在办公时间和办公地点不得大声喧哗、打闹,不得在办公室吃东西,不准干私活,不得长时间看非专业性报纸(如成都商报、成都晚报、华西都市报、商务早报、蜀报、四川青年报)。
第十条员工在办公场所和办公时间,原则上不准打私人电话和会私客,不准带小孩到公司玩耍。
必须接的私人电话要尽量低声,不得影响他人工作,最长不得超过三分钟。
一、总则为了规范公司内部付款流程,确保资金安全、高效运作,提高财务管理水平,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有内部付款业务,包括但不限于工程付款、采购付款、工资支付、费用报销等。
三、职责分工1. 财务管理部门:负责制定、实施和监督本制度的执行,审核付款申请,进行资金支付,并对付款过程进行跟踪和监督。
2. 各部门负责人:负责本部门内部付款申请的审批,确保付款申请的真实性、合规性。
3. 采购部门:负责采购付款的申请、审核和实施。
4. 工程管理部门:负责工程付款的申请、审核和实施。
5. 人力资源部门:负责工资支付和费用报销的申请、审核和实施。
四、付款流程1. 付款申请(1)各部门根据实际需求,填写《付款申请单》,并附上相关证明材料。
(2)申请单经部门负责人审批后,提交财务管理部门。
2. 付款审核(1)财务管理部门对付款申请进行审核,确保申请单及相关证明材料齐全、真实、合规。
(2)审核通过后,将付款申请单及相关材料提交给财务总监审批。
3. 付款实施(1)财务总监审批通过后,财务管理部门进行资金支付。
(2)出纳根据审批后的付款申请单,进行资金支付。
4. 付款确认(1)出纳在完成付款后,将付款凭证返回给财务管理部门。
(2)财务管理部门对付款凭证进行核对,确保付款金额与申请单一致。
五、付款监控1. 财务管理部门定期对付款流程进行监督检查,确保付款流程的合规性和高效性。
2. 对发现的问题,及时进行处理,并采取措施防止类似问题的再次发生。
六、附则1. 本制度由财务管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 各部门应严格按照本制度执行,如有违反,将按照公司相关规定进行处理。
公司内部流程管理制度
公司内部流程管理制度是样的你知道不同的公司有不同的流程各位我们大家看看下面的相关制度了解一下吧!
一、会计岗位职责
1、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行计账、算账、报账规定严格财经纪律做到手续完备、内容、数据准确、账目清晰公司内部财务管理制度
2、负责编制公司年度财务计划;编制月、季、年度会计报表及有关说明每月10日前向公司领导及时、、准确地报送会计报表完整地反映财务状况并按季度进行财务分析
3、责会计核算特别对应收、应付等往来账要及时清算和催收;定期对固定资产、低值易耗等财产物品进行盘点做到账帐相符账实相符发现不符必须查明情况及时汇报
4、负责公司的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨按规定计算折旧费用确保资产的资金来源
5、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料
6、完成上级领导交办的其它工作任务
二、出纳岗位职责
1、负责现金及银行转账票据的收付不得积压按时将现金送存银行管理制度《公司内部财务管理制度》
2、严格遵守现金管理制度库存现金按规定限额执行不得挪用、不得以白条抵库、不得坐支营业款
3、根据会计人员签章的收、付款凭证按款项的审核批准制度办理收付
4、开据支票办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续不符合规定者予以退回
5、填制有关收入、支出的会计凭证、登记银行存款、现金出纳日记账保证账款相符
6、负责保管未签发的支票支票本及已签发的支票存根联
7、负责职工每月工资、奖金以及各种福利待遇的审核和发放
8、结合公司的业务实际情况每月汇总收付款凭证并将凭证交会计登记明细账
9、每月10日前将上月银行存款日记账与银行对账单逐笔核对编制银行余额调节表
10、每月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计额报告总经理及法人代表
11、妥善保管保险柜钥匙密码不得泄露及外传
12、完成上级领导交办的其他工作
三、固定资产的管理规定
1、公司的固定资产包括机器设备、车辆、家具、电器、其他设备等其财务管理和计提折旧由财务室负责
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点做到实物和账表记录相符核算资料准确对固定资产遗失、损坏的要查明原因明确责任做出适当处理
3、购置固定资产必须有经批准的购置计划;购置时经领导批准可借用限额支票在计划范围内使用
4、购置的固定资产报销时按财务制度审批程序进行
四、印章使用的管理
1、公司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等公
章由行政管理部指定专人负责保管财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管
2、保管人员必须坚守职责未经领导批准不得将印章带出办公室
不得私用不得委托他人代管
3、保持印章使用的严肃性各类印章只限使用在正式公文、函件上严禁在空白介绍信上盖章印章使用必须做到用章登记
五、公司员工差旅费的规定
1、职工因公出差按财政部有关文件规定一律乘座火车可购硬卧
车票如因特殊情况需乘飞机者必须报总经理批准方可乘座否则不予
报销若需乘船可购四等舱船票。