旅游消费者对环境保护的态度与行为

消费者绿色消费行为的影响因素

绿色消费是指消费者在购买商品或服务时考虑到对环境和可持续发展的影响的一种消费行为。消费者绿色消费行为的影响因素可以分为个人因素和外部因素两大类。

个人因素是指消费者自身的特点和态度，包括环保意识、知识水平、人格特质和经济状况等。环保意识是个人因素中最重要的一项，它包括对环境问题的认识和关注程度，以及对绿色消费的认同和支持程度。有研究表明，具有较强环保意识的消费者更容易采取绿色消费行为。知识水平也是个人因素中的重要因素，消费者对环境问题的了解程度和专业知识的积累程度会影响其绿色消费行为的决策。人格特质也是个人因素中的重要因素，研究发现，具有较高的道德规范和自我效能感的消费者更容易采取绿色消费行为。经济状况对绿色消费行为的影响也不容忽视，消费者如果经济条件允许，更容易选择绿色产品和服务。

外部因素是指消费者周围环境和社会因素对其绿色消费行为的影响。家庭环境是外部因素中的重要因素之一，包括家庭成员对环境的态度和行为习惯。如果一个人成长在关注环境保护的家庭环境中，他更容易形成绿色消费的习惯。朋友和同事的影响也是外部因素中的重要因素之一，如果一个人的朋友和同事都比较注重环境保护，他更容易受到其影响而采取绿色消费行为。媒体对消费者绿色消费行为的影响也不容忽视，媒体宣传绿色消费理念和推广绿色产品可以提高消费者的环保意识和购买意愿。政府政策对绿色消费行为的影响也非常重要，政府可以通过制定绿色消费政策和提供环保奖励等方式来鼓励消费者采取绿色消费行为。

消费者绿色消费行为的影响因素是多方面的，既包括个人因素，也包括外部因素。提高消费者绿色消费行为的关键在于加强环境教育和宣传，提高消费者的环保意识和知识水平。政府和企业也应加强环保政策和绿色产品的推广，提供便利和奖励机制，从而鼓励消费者采取绿色消费行为，推动可持续发展的实现。

贫困与发展《贵州财经大学学报》2018年第3期总第194期■ 102|

民族地区居民旅游发展态度及

资源保护行为影响因素研究

庞娟1

，2

,3

，何元庆1

，孙金岭1

!2

,3

，何则1

’3

(1.中国科学院西北生态环境资源研究院冰冻圈科学国家重点实验室，甘肃兰州710030;

2.兰州理工大学经济管理学院，兰州710050;3.中国科学院大学，北京100000)

摘要：以典型的民族地区居民为例，通过对假设关系的验证性分析，研究居民地方感、社区参与对旅游影响感知各个维

度、态度及资源保护行为的影响及其机理，并就研究结果做出形影行为分析，可在保护民族传统文化和社会风情的

基础上，为促进居民持有积极的旅游发展态度并支持当地旅游事业的可持续发展提供科学基础。

关键词：地方感;旅游影响感知；态度;资源保护行为；结构方程模型

文章编号%2095 -5960(2018)03 -0102 -09;中图分类号：

F592.7;文献标识码

:A

_、弓I言

居民与当地旅游开发休戚相关，其态度和资源保护行为对旅游地开发、经营及永续发展等至关重要。

特别是对于民族地区旅游目的地而言则更是如此。从行为地理和环境心理角度进行研究，消费者基于环

境知觉对旅游因素进行评判和选择，并进一步做出相应行为决策，以环境的感知和评价为前提判断是人

们态度和行为的作用机理。

地方感是影响环境感知结构的重要构念，会对居民态度和行为产生差异化影响。旅游地居民地方感

的不同决定了居民有不同的旅游感知和态度。[

1][!][

3]居民旅游影响感知和态度会受到社区联系[

4]、参与

行为[

5]、旅游经济关系[

6]、人口社会统计特征[

7]等因素的影响。居民对于旅游的态度又会影响其资源保

护行为，这会对当地旅游开发、经营建设以及可持续发展产生重要影响，也正因为此，旅游规划者和管理

者对其重视程度日益增加。结合国内外现有的研究发现，目前对居民旅游发展态度及资源保护行为影响

因素的研究很少。尽管对于居民社区参与程度的差异对其心理预期、态度与行为方式所体现的显著区

２０１２年３月　

第３３卷第３期　韶关学院学报・社会科学　

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｈａｏｇｕａｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ・Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　Ｍａｒ．２０１２　

Ｖｏ１．３３　ＮＯ．３　

旅游者景区环保意识行为特征分析　

——以广东韶关丹霞山为例　

罗莹华，黄艳玲　

（韶关学院旅游与地理学院，广东韶关５１２００５）　

摘要：利用调查资料和数据分析旅游者的环保意识及行为特征，使旅游者认识到自身行为对环境的影响，引起人们对丹霞　

山环境保护的重视；分析丹霞山景区环境存在的问题并提出相应的对策。该项研究成果有利于丹霞山景区的可持续发展及和谐　

旅游的创建。　

关键词：旅游者：环保意识：丹霞山　

中图分类号：Ｆ５９０　文献标识码：Ａ　文章编号：１Ｏ０７—５３４８（２叭２）０３—０１３５—０３　

丹霞山是世界地质公园．国家４Ａ级风景名胜　区。面积约２９０ｋｍ　。依据《中华人民共和国国家标　

准・风景名胜区规划规范》（ＧＢ５０２９８—１９９９），风景资　源可分为２大类、８中类和７６个小类。丹霞山风景　区的风景资源单体涉及２大类、８中类、３７小类。丹　霞山风景区已记录９９０个风景资源单体，其中自然　

资源有６８２个，人文资源有３０８个。　

一、研究方法与思路　

问卷调查的设计包含两部分内容．一是旅游者　的基础数据，二是旅游者的环保意识行为。其中第　

一部分从旅游者的性别、年龄、收入和文化程度等方　面设计问题：第二部分从旅游者对处理垃圾的态度、　

对旅游厕所的态度、对景区环境质量的基本要求、对　景区环保责任的认识及旅游活动对景区环境影响的　看法等几个方面设计问题ｎ］。　

调查的对象分为团队游客和散客。共发出问卷　１６５份，收回问卷１５３份．回收率为９３％。其中男性　游客６３名，女性游客９０名．分别占被调查游客的　

３６．０８％和６３．９２％　

二、调查结果与分析　

（一）旅游者的环保知识来源　旅游者的环保知识来源渠道广泛．但主要来源　于电视或广播．其次是社会宣传活动和报刊、杂志。　对于年轻人来说，环境保护知识相当一部分来自互　联网络。图ｌ显示：年龄介于１９岁到４９岁之间的人　

谈消费者环境意识与　

行为的差异　

■　刘永辉　鲁力进　（１、琉球大学人文社会科学研究科日本冲绳　９０３—０２１９　２、中南林业科技大学大学英语教学部长沙４１０００４）　◆　中图分类号：Ｆ０６３．２　文献标识码：Ａ　

内容摘要：人类在经历了大量生产（大　量贩卖）、消费和大量废弃的２０世纪　后，在全球气候变暖、资源匮乏等危机　的今天，作为与环境息息相关的消费　者，其意识和行为之间存在着较大的　差异。本文从消费者行为的社会心理　学视点出发。通过环境问题的认识结　构模式来分析消费者的态度，以及知　识与其行为的差异。　关键词：消费者环境意识行为　差　异分析　上　世纪是一个贯穿了人类大量生产（大量贩卖）、消费和大量废弃的　时代，同时也带来了全球气候变　暖、资源匮乏等环境问题。在这种背景下，　消费者的环境意识不断增强，同时对政府　和企业做出了更高的要求。从消费者的侧　面来看，在环境意识不断增强的同时，其　意识与行为之间却存在着较大的差异，即　意识超前、行为滞后。导致这种现象的原　因可以从外在和内在两个因素加以理解：　外在因素如政府的环境立法不完善、环境　教育存在不足、企业的环境产品价格过高　等原因。内在因素即表现在消费者自身对　待环境上的态度、知识等意识与其实际行　为之间的差距。本文从社会心理学的角度　对消费者的内在因素来分析出现这种差距　的原因。　消费者对环境问题的认知现状　根据１　９９７年中国环保总局和教育部　公布的全国公众环境意识调查，多数公众　认为我国的环境污染状况严重。２００１年，　日本内务府进行了“防止地球温暖化与生　活方式的世论调查”，在这次调查中，对臭　氧层破坏，地球温暖化，热带林的减少等　地球环境问题关心的人超过八成，对地球　温暖化的原因了解的人也占八成以上。　从这些调查的结果来看，消费者对环　境保护持积极态度。但是在对环境保护上　做出了什么贡献、付诸了什么行动等问题　却表现出不同的反应。如个人的生活方式，　如是否少开空调，是否及时关闭电器电源，　不乱扔垃圾等方面，对比其对环境知识的　关心，其行为却表现出差异。　针对这种差异，各个研究领域都展　开了研究和调查。如社会心理学领域，有　关态度和行为的整合性理论受到注目。　这个理论确立了一个对态度和实际行为　的差异进行分析的模式。另外，对消费者　从“了解”的状态到实际行为的心理过　程，是否与心理阶段的行进阶段有关等　模式的研究也正在展开。本文基于这两　种模式，来分析消费者的意识与行为出　现差异的原因。　消费者对环境问题态度与行　为的差异　首先来看第一个模式，这个模式把对　环境友好态度与实际的关心环境行为的差　异进行了说明。态度向关心环境行为转移　的决策过程包插对环境友好态度的形成，　关心环境行为意图的形成。本文以这两个　阶段为基点，把影响各个阶段的要素用图　１加以整理。　在这里所提及的态度，指针对环境问　题想作出什么贡献的一般态度。而关心环　境行为意图，指的是省能源，循环利用等　个别的，针对具体行为的意图。如图１所　示，在这个模式里可以看到，影响对环境　友好态度的要素有三个：即环境风险认　知、责任归属认知和对处有效性认知。环　境风险认知指的是对环境问题的深刻程　度，发生可能程度的高低等的认知。这个　认知依存于问题的深刻度和发生可能程　度，两者程度越高，与对环境友好态度的　结合就越紧密。责任归属认知指的是环境　问题归因于谁的认知问题。这个认知，针　对环境问题的对象，对自身的责任的认识　程度越高，与对环境友好态度的结合就越　紧密。对处有效性认知指的是针对环境问　题如何对处才能解决的认知问题。这个认　知是面向环境问题的解决，自身能够对处　的认识程度越高，与对环境友好态度的结　合就越紧密。　影响关心环境的行为意图的要素也有　三个：实行可能性评价，便益费用评价与　社会规范评价。实行可能性评价指的是在　实际上实施关心环境行为时，是否具备为　了实施这种行为的知识和技能，是否被给　予社会机会等相关的评价。这个评价，在　为了实施关心环境行为时有关具体的方法　知道得越多，来自社会的机会赋予得越多，　与行为意图的结合就越强。便益费用评价　指的是根据实施关心环境行为，对现实生　活的快捷和便利有多大程度的损害的评价。　如果这个评价，在针对实施关心环境行为　时，对现实生活的快捷舒适和便利越做出　不损害的评价，与关心环境行为的结合就　越强。社会规范评价指的是对行为本身是　否符合其所属集团的规范的评价，这个评　价依存于相对于社会规范的调谐压力，调　谐压力越高，社会规范就越严厉，与关心　图２环境问题的认识结构模式　知识　１Ｌ　关心　动机　Ｊｒ　行为意图　Ｊｒ　行为　资料来源：小池俊雄．井上雅也编著（２００５）环境教育　与０理过程