关于一自卑情绪心理问题咨询案例报告

校园心理２０１２年１０月第１Ｏ卷第５期Ｊｏｕｍａｌ　ｏｆ　ＣａｍＤｕｓ　Ｌｉｆｅ＆Ｍｅｎｔａｌ　Ｈｅａｌｔｈ，０ｃｔ０ｂｅｒ　２０１２，Ｖｏ１．１０，Ｎ０．５　近情绪越来越糟，急躁、郁闷。常梦到自己又被送回家，开始　担心重返校园的生活。于是自己觉得这是个危险的信号，希　望能得到帮助。　４心理危机的处理过程　第１次咨询，见到求助者，是他休学后返校初期，由辅导　员陪同前来。求助者戴着眼镜，穿着稍许显旧的白衬衣，但还　整洁。由于咨询师觉察到了求助者的陌生和不信任，决定运　用“后现代合作取向”的心理治疗方法，即开启对话的空间让　其倾诉和发泄，给予充分的理解和支持。于是，咨询师围绕着　他的家乡和家庭聊了起来。慢慢地，咨询师和求助者的谈话　渐入佳境，咨询师看到他的身体开始朝他这边倾斜。终于谈　到他的休学、“病”、身上的疤痕以及同学对他的关心。求助者　反复表示不愿再重复以前的生活，决心改变。　咨询师和求助者分享了新学期新生活需要做的准备，预　期可能遇到的困难；同时，明确了求助者的支持系统，包括家　人、辅导员老师、心理老师、同学和远方的朋友。这些让求助　者感到“自己很重要”，并承诺危机时刻，他会尝试联络他的　支持者，以寻求帮助。　第２次咨询，１周后，求助者按约定时间如期而至。有前　面良好的咨访关系的建立，求助者谈了好多佛学。咨询师更　多是作为听者，带着赞同和欣赏的眼光。咨询师还不断提醒　求助者要遵医嘱随访。求助者是勇敢的，在心理疾病面前，没　有放弃过努力。　第３－５次咨询，咨询师更多的是倾听者，并适时地开启　一段合作性的对话，一路陪伴着求助者认识自己，认识世界。　最后一次，辅导员告诉咨询师，求助者很信赖咨询师。　５危机干预的效果　咨询师和求助者保持着每周１次的咨询频率。通信持续　一学期。一学期后，求助者基本适应了新的学习生活。在交流　中，求助者的抱怨越来越少，逐渐能够面对在学习、经济条　件、外表等方面比自己条件优越的同学。从希望调整宿舍，到　感谢室友的关心；从仅有改变的决心，到有改变的信心；从状　况的改变只能靠自己一人，到肯定老师、同学和家人的支持。　辅导员的反馈，证明求助者的情绪变得稳定，极少与同学　・３５５・　产生言语和肢体上的冲突。学习基本保持正常出勤率，变得乐　观估计能够考试合格。　６危机干预的经验　求助者的第１次危机时刻是他用烟头自残、尝试自杀的　那一刻，求助者的第２次危机时刻就是他休学后重新回到校　园的这一段时间。２次危机由于发生时间、危机程度等不同，　处理的方式方法理应不同。总结如下：①自残、自杀等紧急危　机事件发生时，危机干预要以保护当事人的人生安全为首要　任务。需要紧急启动学校的５级危机干预系统（学校一中心一　学院一班级一宿舍），调动学院、卫生、保卫、传媒等各方资源，　以避免产生更多的负面影响。②类似第２次的隐性危机，需要　更小单位、更具体的支持力量，比如咨询师、辅导员和室友。这　些人员与危机事件的当事者共情，建立信任，拥有良好的、相　对个性化的互动，能够做到危机处理的事半功倍。③成功的危　机干预对学校心理辅导师在专业知识上的储备提出了更高的　要求。除了熟练掌握心理咨询技巧，还要能够对心理疾病进行　甄别，并需要知道一些常规的精神病类药物特性。对危机事件　的当事者而言，心理从业人员语言的力量，应该超过网络消息　的影响力。④要从根本上转“危”为“机”，有指导性的危机事件　处理流程，应该从制度保障开始着手。　同时，处理此危机个案，笔者也有诸多反思。比如，由于专　业精神机构对求助者有鉴定，所以在与求助者的交流中没有　做更多的关于心理疾病实质的探讨，而是采取陪伴的形式，安　抚心灵。虽然有帮助和影响，但在求助者纠结于自己的病情和　病理时，咨询师显得无能为力。　后期。求助者的精神状态逐渐好转，不再求助于学校心理　咨询，并且由于求助者的辅导员转岗，咨询师和求助者的交往　中断。这也反映出学校危机干预的瓶颈，重视危机事件的及时　干预和当时效果，却往往忽视跟踪与反馈。难以将危机干预个　案进行全面梳理，总结归纳出可持续发展的经验和教训。　（收稿日期：２０１２．０６．１８）　作者简介：杨颍，女，１９７７年９月生，讲师，上海Ｇ－Ｙ－－大学心理　健康教育中心，２０００９３　大学新生匀卑心理咨询一例　泉州师范学院（３６２０００）　王丽馨　自卑是一种消极的自我评价，是大学新生常见的心理问　题，严重的话可能由自我否定发展为自我厌恶，甚至走向自　我毁灭。只有尽快正确地认识自我，接纳自我，才能为今后的　大学生活奠定良好的基础。本案例是１例关于自卑心理的典　型个案。　１一般资料　求助者，女，１９岁。汉族，大一新生，来自甘肃农村，家中　长女，还有一妹一弟，父母健在，经济状况一般，应届毕业生，　对就读的学校及专业均感到比较满意。此前没有患过重大　生理疾病和严重心理问题，无家族精神疾病史。自己主动预约　咨询。　２

第３１卷第３期　２０１１年８月　承德民族师专学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｃｈｅｎｇｄｅ　Ｔｅａｃｈｅｒｓ’Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｆｏｒ　Ｎａｔｉｏｎａｌｉｔｉｅｓ　Ｖｏ１．３１　Ｎｏ．３　Ａｕｇ．２０１１　

——一例自卑心理的案例报告　

叶华奇　

（广西师范大学教育科学学院，广西桂林５４１００４）　

摘要：本例是由于来访者自卑导致爱上一个人后该不该表白而内心冲突、痛苦的一般心理问题。通过倾听、共情　等技术与来访者建立良好的咨访关系，掌握来访者的基本情况和资料，找出根源问题在于来访者自卑引起的认知偏　差。运用认知疗法，引导来访者意识并克服自己认识上的偏差和内心中的自卑。　关键词：自卑；认知疗法；心理咨询　中图分类号：Ｇ４７９．３　文献标识码：Ａ　文章编号：１００５—１５５４（２０１１）０３－００７９－０３　

一、一般资料　

（一）人口学资料　来访者王某，男，２２岁，物理学大三学生。无重　

大躯体疾病史。父母均为农民，家庭基本和睦。家族　

无精神疾病。　

（－－）个人成长史　来访者性格较内向。家里有一个弟弟和两个姐　

姐，父母均为农民，老实本分，文化程度不高。从小家　

庭经济状况就很不好，小学中学的学费都是先欠着，　

收稿日期：２０１１＿０５—０９　作者简介：叶华奇（１９８６一），男，广西钦州人，广西师范大　学发展与教育心理学硕士，研究方向为人类的认知发展与教　育。　再慢慢还的。两个姐姐小学毕业就回家帮忙干活了。　

那时候看到别的同学都是交完学费，背着新书包上　

学，心里很羡慕，也很难受。为什么自己不能那样？如　

果自己也可以背着新书包、穿着新衣服上学多好！总　

觉得自己很差，比不上别人。所以自己就异常地刻　苦、勤奋，学习成绩也很好。现在大学每年的学费都　

是贷款，想到以后工作还要还贷款，心里压力很大。　

（三）精神状态　意识清醒，思维正常，情绪低落易紧张，有一定　

自制力但易激动，人格较稳定。　

（四）身体状态　

躯体功能正常，近一个月睡眠差，难入睡。　（五）社会功能　学习意愿和效率降低，与人交往的欲望减弱。　

心理咨询案例报告

长岭县第二小学 张秀艳

一．案例介绍

陈某是我班一位六年级的男同学，他长着一对会说话的大眼睛，头发黄黄的，稍稍有些蜷曲，由于先天性腿疾所以走路有点踮脚，成绩上游，中等智商，非常腼腆，性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外经常静静地坐在自己的座位上发呆，老师叫他去和同学玩，他会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。平时总是把自己关在房里，不和同学玩。遇到节假日，父母叫他一起玩、作客，他都不去，连外婆家也不去。

二．案例分析

自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，有的同学在小学五年里顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进六年级的学习，特别是参加毕业会考，心理可能就忐忑不安。一旦中途受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。

1.个人因素

通过观察，我发现他长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。

2.家庭因素

现在的家庭多是独生子女家庭，造成家长对孩子有着望子成龙，望女成凤的期待，导致许多的小学生肩负重担，过重的压力在学生未能达到父母期望时，便使学生形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。母亲对孩子的学习辅导力不从心，父亲每晚工作到深夜才回家，偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，但表达的方式十分粗暴。

3.教师因素

在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。再加上老师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深小学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。 三．辅导策略

摆脱自卑——学生心理辅导个案研究

【摘要】每个孩子都有不同的性格特征，有性格外向能够和所有人都能打成一片的外向孩子，也有在很多人面前或外人面前不敢说话的内向孩子，再加上受到的家庭教育和家庭环境的影响，孩子的性格特点也会变得多种多样。很多老师都喜欢阳光、积极向上的学生，但其实害羞、自卑、性格内向的学生更需要关心。本文以一个自卑学生的心理辅导案例为研究对象，讲述了学生在学习中的表现，并针对学生的表现对其心理进行剖析，最终提出了对于自卑学生该如何进行辅导。

【关键词】自卑 心理辅导案例 研究

案例叙述

我们班里有个男孩，由于父母是重组家庭，家里还有二个姐妹，姐姐已经出嫁，所以家庭经济条件比较差，父母文化程度也不高，而且父母常年在外开货船，只有年迈的爷爷陪伴其成长。他平时在家不仅要干大量的家务，还要帮忙照顾年龄比较小的妹妹。该男孩刚来到班级报到的时候就表现得十分内向，基本上不和其他同学交流，和老师也不敢多说话，声音特别轻，上课也不敢举手发言。等到入学一段时间后和班上同学的交往还是比较少，如果没有必要基本上不会和其他同学说话。和、每次家长会，他都没有家长来参加，作业没人帮忙辅导检查，班级的活动要与家长联系的，他父母都在外忙着挣钱，无暇顾及。连班级中春游这样的集体活动，他都是两手空空没有一点食物的。这个学生可以说有着严重的自卑心理，由于觉得自己的家庭比较贫困，因此不敢于表达自己。

后来，该学生更是表现得沉默寡言，而且易怒，经常，遇到教师和同学不打招呼，对考试成绩不关心，平常上课经常走神，作业也不认真不按时完成，跟所有学生都不亲近，感觉这个学生将自己隔离到了其他学生触不到的空间。我也尝试过和他进行交流沟通，但是在此过程中他也是不发一言，对我的话语没有反应，经过几次沟通后我发现没有什么效果，因此想要寻求其他的解决方案。

案例分析 该学生属于自卑心理比较严重的一种表现，甚至已经有了自闭倾向。之所以出现这种情况和其家庭因素有很大关系。在多次沟通没有效果之后，我去该生家中进行了家访。在其家中，我看到了他年幼的妹妹和他年迈的爷爷。这样的家庭环境中成长起来的孩子肯定不是什么坏孩子，通过和孩子爷爷的谈话，我了解到孩子之所以不再关心学习成绩是因为他不想升学，一方面知道自己家的家庭条件一般，觉得学习成绩再好也没用，另一方面，他觉得学习需要花钱，父母的负担就大，就只能不断地在外面打工，更难回来陪伴他和妹妹，还不如留出时间多干些家务，早点去打工，好减轻父母的负担。事实上他内心最希望父母在身边，希望和班里其他小朋友一样有父母的关心。