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流通概论期末考试试题# 流通概论期末考试试题## 第一部分：选择题（每题2分，共20分）1. 流通的定义是指商品从生产者到消费者之间的______。
A. 过程B. 交易C. 交换D. 转移2. 以下哪项不是流通渠道的功能？A. 促进销售B. 降低成本C. 增加利润D. 信息反馈3. 在供应链管理中，以下哪项不是供应链的参与者？A. 供应商B. 生产商C. 零售商D. 消费者4. 以下哪个选项不是流通渠道设计时需要考虑的因素？A. 产品特性B. 市场需求C. 竞争对手D. 公司规模5. 流通渠道的长度是指从生产者到消费者之间的______。
A. 距离B. 层级C. 时间D. 成本...（此处省略其他选择题，共10题）## 第二部分：简答题（每题10分，共30分）6. 简述流通渠道管理的重要性及其对企业经营的影响。
7. 描述供应链管理的三个主要流程，并解释它们在供应链中的作用。
8. 什么是物流？物流在流通中扮演什么角色？## 第三部分：论述题（每题25分，共50分）9. 论述电子商务对传统流通渠道的影响，并分析电子商务时代下流通渠道的发展趋势。
10. 以某具体行业为例，分析该行业流通渠道的特点，并提出优化流通渠道的策略。
## 第四部分：案例分析题（共30分）11. 阅读以下案例材料，分析该企业在流通渠道管理中存在的问题，并提出改进建议。
[此处提供相关案例材料]## 第五部分：开放性问题（共20分）12. 假设你是一家初创企业的市场部经理，你如何利用现代信息技术来优化你的流通渠道？请提出你的策略和实施步骤。
注意：- 请在规定时间内完成所有题目。
- 答案需书写清晰，条理分明。
- 请在答题纸上作答，不要在试题上直接书写。
祝考试顺利！。
国家开放大学《流通概论试题》期末考试试卷及参考答案一、单项选择题（1．B2．D3．A4．B5．B 6.B7.C-8.A9.B10.A）1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是()。
A．连锁超市B．百货商店C．超级市场D．无店铺零售2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是()。
A．一级渠道B．二级渠道C．三级渠道。
D．零级渠道3．以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是()。
A．近邻型B．地域型C．广域型D．超广域型4．提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是()。
A．邻里型B．社区型C．区域型D．超级区域型5．专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是()。
A．专业店B．专卖店C．折扣店D．便利店6．批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是()。
A．代理B．经销C．经纪D．拍卖7．在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于()。
A.产权式B．公司式C．契约式D．管理式8．零售商最基本的经营要素是()。
A.商品B．店址C．价格D．广告9．零售店选址首先要考虑的因素是是()。
A.地区B．商业群C．城市D．人口IO.在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是()。
A．许可B．特许C．并购D．合资二、多项选择题11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABD 14.AB 15.ABCDE 16.ABCDE 17.AB CD 18.BCD 19.ABCDE 20.ABCDE11.在下列选项中，属于流通功能的是()。
A．商品所有权转移B．物流功能C．成本节约D．信息传递E．风险分担12.批发商在分销渠道中的功能包括()。
A．组织货源B．销售与促销功能C．检查质量D．融资功能E．信息反馈功能13.在下列选项中，狭义的流通产业包括()。
A．批发业B．零售业C．住宿和餐饮业D．物流业E．租赁和商业服务业14.在下列选项中，属于专业流通者的是()。
流通概论期末试题及答案（注：本文仅为模拟回答，与实际试题内容无关）流通概论期末试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于流通的基本要素？A. 货物B. 金钱C. 信息D. 劳动力答案：D2. 以下哪个选项不是流通的方式？A. 批发B. 零售C. 仓储D. 旭日传媒公司答案：D3. “零售”指的是：A. 从生产者到批发商的流通方式B. 从生产商到消费者的流通方式C. 从批发商到零售商的流通方式D. 从仓储地点到销售地点的流通方式答案：B4. 下列哪种经济活动属于商业活动？A. 农民种植庄稼B. 工厂生产汽车C. 零售商销售商品D. 学校教育学生答案：C5. 以下哪项不是流通的功能？A. 信息传递B. 风险承担C. 产品开发D. 价值增值答案：C二、简答题1. 请简述什么是流通？答：流通是指商品或服务从生产者到最终消费者之间的传递和交换过程。
它通过货物、金钱和信息的流转，实现了生产和消费的有效链接。
2. 请列举流通的主要环节。
答：流通的主要环节包括采购、运输、仓储、批发和零售等。
采购是指从供应商处购买商品或服务，运输是将商品从一个地点转移到另一个地点，仓储是指存放和管理商品的物理空间，批发是将商品销售给其他零售商或企业，零售是直接将商品销售给最终消费者。
3. 请解释一下流通的目的和意义。
答：流通的目的是为了满足人们的需求和提供价值。
通过流通，商品或服务可以从生产者流向消费者，实现供需双方的利益交换。
流通的意义体现在以下几个方面：一是加速资源配置，促进经济发展；二是满足消费需求，提高生活水平；三是创造就业机会，稳定社会就业；四是促进商业竞争，推动经济创新。
4. 请说明流通中的风险，并提出相应的风险管理方法。
答：流通中的风险包括市场风险、物流风险和金融风险等。
市场风险源于需求变化、竞争加剧等因素，物流风险包括库存管理、运输延误等问题，金融风险涉及货币波动、支付风险等。
为降低风险，可以采取多样化的风险管理方法，例如：市场调研和预测，合理规划和控制库存，建立健全的物流网络，以及进行金融衍生品的风险对冲。
《流通概论》复习自测题参考答案《流通概论》复习自测题参考答案一、单项选择题（每小题1 分，共20分）1．A 2．B 3．D 4．C 5．A 6．B 7．B 8．C 9．C 10．B 11．A 12．D 13．B 14．D 15．C 16．D 17．D 18．D 19．C 20．B二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。
多选、少选、错选均不得分。
每题1分，共10分）1．ABC 2．ABCDE 3．AD 4．ACDE 5．ACE6．ABD 7．ABCDE 8．ABCD 9．AC 10．BCD三、名词解释（每小题2分，共10分）1．商业产出弹性系数：是指商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。
它是衡量商业对经济增长贡献程度的指标。
2．零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业。
零售商业是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。
3．正规连锁：亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。
国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
”4．商品组合：就是一个零售企业经营的全部商品的结构。
它通常包括若干商品大类，即商品系列。
5．流通金融：是指批发商或零售商向制造商、零售商或个人消费者提供的商业信用，其具体形式有分期付款、赊销、信用卡、各种购物券及消费信贷等。
四、判断题（在你认为正确的题前括号内画“√”，不正确的画“×”。
每小题1分，共15分）。
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．×9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．√ 14．× 15．√五、简答题（每题10分，共30分）1．为什么说批发商业可以节约流通成本？答案要点：（1）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括商流费用与物流费用。
商流费用是指用于商品交易即商品所有权转移的费用，主要有搜寻费用、谈判费用、签约及履约费用等；物流费用是指用于商品实体流通的费用，主要有运输费用、储存保管费用等。
国家开放大学电大本科《流通概论》2024期末试题及答案〔试卷号：1054〕国家开放大学电大本科《流通概论》2024期末试题及答案〔试卷号：1054〕一、单项选择题〔请将正确答案的字母填在括号内。
每题2分，共30分〕1．商业的行业集中度低，其原因是( )。
A．规模经济不明显 B．组织化程度高 C．进入与退出障碍高 D．商圈无限 2．在零售营销中，与制造商或批发商业相比，主要购置者是( )。
A．青少年 B．男性 C．群众 D．女性 3．百货商店的目标市场是( )。
A．高中档顾客 B．普通群众 C．流动顾客 D．各个消费层次的顾客 4．一般来说，核心商圈的顾客大约占( )。
A．55-70% B．15-25% C．10-15% D．10%以下 5．决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是( )的开展。
A．正规连锁 B．自由连锁 C．特许连锁 D．组织连锁． 6．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( )之间。
A. 0.5-0.6 B．0.6-0.7米 C．0.7-0.8米 D．0.8-0.9米 7．以零售业务为主的网上交易形式是( )。
A．网上商店 B．网上拍卖市场． C．网上贸易市场 D．网上采购市场 8．以下商品不能进入商品交易所交易的是( )。
A．大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品 C．具有垄断性质的商品 D．替代性商品 9．以下坚持了可持续开展理念的物流是( )。
A．效劳化物流 B．第四方物流 C．社会化物流 D．绿色物流 10．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式？( ) A．物流模式 B．授权模式 C．自营模式D．配销模式 11．( )是各国最主要的商品流通政策。
A．大型店政策 B．反垄断政策 C．消费者保护政策 D．专卖政策 12．在网络营销市场中，购销双方为“多对多〞形式的是( )。
A．网上零售 B．网上贸易 C．网上交易市场 D．网上商店 13．“零售引力法那么〞是由( )提出的。
2021国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）（5篇范例）第一篇：2021国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）2021国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）一、单项选择题（每题1分，共10分。
每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是()。
A．连锁超市 B．百货商店 C．超级市场 D．无店铺零售 2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是()。
A．一级渠道 B．二级渠道 C．三级渠道 D．零级渠道 3．商圈人口在3万-10万人、商店密度为70-90%的商业街类型是()。
A．近邻型 B．地域型 C．广域型 D．超广域型 4．位于城市边缘或郊区、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是()。
A．邻里型 B．社区型 C．区域型 D．超级区域型 5．经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，这种零售业态是()。
A．专业店 B．专卖店 C．折扣店 D．便利店 6．活动具有隐蔽性、流动性和非连续性的批发业态是()。
A．代理 B．经销 C．经纪 D．拍卖 7．在垂直渠道系统的典型形态中，零售商合作组织属于()。
A．产权式 B．公司式 C．契约式 D．管理式 8．两个或两个以上的店铺同属一个所有者，且经销同类商品，这种组织形式的零售商是()。
A．公司连锁零售商B．自由连锁零售商C．特许连锁零售商D．零售商合作社9．商品结构为日常生活必需品、经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是()。
A．便利超市B．社区超市C．综合超市D．大型超市10．在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是()。
A．许可 B．特许 C．并购 D．合资二、多项选择题（每题2分，共20分。
每小题不止一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）11．在下列选项中，批发市场的功能包括()。
国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）一、单项选择题（每题1分，共10分。
每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）1.经营过程表现为购买、存储、运输和销售的批发业态是（C）经纪。
2.在垂直渠道系统的典型形态中，批发商倡办的自愿连锁组织属于（C）契约式。
3.企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是（C）特许连锁零售商。
4.经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是（D）大型超市。
5.在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是（D）独资。
6.批发市场的（B）媒介功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易者的交易效率来实现的。
7.主要用于工业品流通渠道，一般也被称为直接渠道的是（D）零级渠道。
8.以耐用品为主、商圈人口在20万人以上的商业街类型是（C）广域型。
9.提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是（C）区域型。
10.在下列选项中，以销售自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是（A）折扣店。
二、多项选择题（每题2分，共20分。
每小题不止一个正确答案-多选、少选或不选均不得分）11.在下列选项中，渠道权力的来源包括（A）奖赏、（B）强制、（C）专业知识和（D）合法性。
12.在下列选项属于流通创新发展趋势的是（A）创新组织化、（B）技术密集化、（C）流通国际化和（D）消费主导化。
13.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有（B）客流量特征、（C）周边商店的类型和（D）租赁条款。
14.在下列选项中，属于零售多元化融合的是（A）批零去边界化融合、（B）实体店铺与虚拟店铺融合和（C）零售业态多元融合。
零售业发展趋势包括以下几个方面：一是线上线下融合，即实体店与电商平台相结合，打造无缝购物体验；二是个性化定制，即根据消费者的个性化需求提供定制化服务；三是社交化营销，即通过社交媒体等渠道与消费者互动，提高品牌曝光度和口碑；四是智能化升级，即通过人工智能、大数据等技术提高零售企业的运营效率和服务质量；五是绿色环保，即推广可持续发展理念，提供环保产品和服务，满足消费者对于环保的需求。
流通概论期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 流通的定义是指商品从生产者到消费者之间的______。
A. 运输过程B. 交换过程C. 储存过程D. 分销过程答案：B2. 流通渠道的类型包括直接渠道和______。
A. 间接渠道B. 垂直渠道C. 水平渠道D. 多渠道答案：A3. 流通中的物流是指商品在流通过程中的______。
A. 信息流B. 资金流C. 人流D. 物的流动答案：D4. 流通成本包括直接成本和______。
A. 间接成本B. 固定成本C. 变动成本D. 机会成本答案：A5. 流通的宏观调控是指政府对流通活动的______。
A. 直接管理B. 间接影响C. 市场干预D. 政策引导答案：B6. 流通信息的作用不包括______。
A. 指导生产B. 促进交易C. 降低成本D. 增加利润答案：D7. 流通服务的特点包括便利性、及时性和______。
A. 经济性B. 多样性C. 个性化D. 标准化答案：C8. 流通创新的表现形式包括产品创新、技术创新和______。
A. 服务创新B. 管理创新C. 制度创新D. 组织创新答案：B9. 流通网络的构建需要考虑的因素包括地理因素、经济因素和______。
A. 政治因素B. 文化因素C. 社会因素D. 环境因素答案：A10. 流通企业的竞争策略包括成本领先、差异化和______。
A. 集中化B. 多元化C. 专业化D. 国际化答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述流通的功能。
答案：流通的功能主要包括：1) 促进商品交换，实现商品价值；2) 连接生产与消费，满足市场需求；3) 降低交易成本，提高交易效率；4) 传递市场信息，指导生产与消费；5) 促进资源优化配置，提高经济运行效率。
2. 流通渠道选择的影响因素有哪些？答案：流通渠道选择的影响因素包括：1) 产品特性，如易腐性、体积、重量等；2) 市场特性，如市场规模、消费者偏好等；3) 企业资源，如资金、技术、人才等；4) 竞争状况，如竞争对手的渠道策略；5) 法律法规，如税收政策、贸易壁垒等。
电大历年《流通概论》期末考试试题及答案一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号。
每小题1 分，共20分)1．第二次社会大分工是( )。
A.农业与手工业的分离D．手工业与农业、畜牧业的分离C商业与畜牧业、手工业的分离D．畜牧业与农业的分离2．零售商业的服务对象是( )。
A．再销售者D．个人消费者C产业用户D．事业用户3．开发、制造PB商品的主体是( )。
A.制造商B．批发商 C.零售商D．消费者4．对零售业进行的分类，业态分类是根据( )。
A．销售方式D．经营环境C．企业性质，D．行业特征5．特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。
A.资本D．股份C信誉 D.契约6．百货商店的目标市场是( )。
，A．各个消费层次的顾客D．普通大众巴流动顾客D．高中档顾客7．一般来说，核心商圈的顾客大约占( )。
A．55—70％B．15—25％C．10一15％D．10％以下·8．一般来说，商品列高度的有效围在离地面的o．6一1．8米之间，其中黄金段的高度一般在( )之间。
A．1．2一1．8米B．0．1—0．5米C，0．5—0．85米D．0．85—1．2米9，真空地带理论是由( )提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
A．斯卡尔 B.吉思特 C.迈克纳尔D．尼尔森10．零售企业在经营商品的( )，可以采取为生产企业代销的方式。
A．投入期D．成长期．C成熟期D，衰退期11．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点( )以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
A．规模D．围C目标顾客D，收入水平12．商品列时，利用平台或推车进行堆积列，属于表现( )的列形式。
；A．丰富U．高级C廉价D‘别人买过13．批发商用户需求( )。
·A．富有弹性D．弹性无穷大C缺乏弹性D．弹性为零14．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是( )。
工商管理专业本科《流通概论》复习总范围第一章导论二、判断正误1．只要有社会分工，就一定会有商品交换。
（F）2．第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。
（T）3．没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。
（T）4．商人资本是历史上最早出现的资本形态。
商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。
（T）5．我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。
与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。
（F）6．商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。
（F）7．批发商业与零售商业的最终分离大约发生在19世纪60年代产业革命时期。
批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。
（F）8．一般认为，1848年由82名谷物商自发组织创立的芝加哥商品交易所是世界上第一个现代意义的从事期货交易的商品交易所。
（T）9．自从批发商业与零售商业分离后，批发商业得到了迅速发展，特别是在20世纪80年代前，批发商业处于社会商品流通的绝对支配地位。
（F）10．商业完全代替了生产者的交换职能。
（F）11．商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。
（T）12．制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。
（F）13．按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。
（T）14．批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。
（F）15．货币出现以后，使商品交换分离成两个相对独立的阶段，即卖和买。
买是商品的第一形态变化，即商品转换为货币；卖是商品的第二形态变化，即货币转化为商品。
（F）16．商业就是流通的全部，两者可相互替代。
（F三、单项选择题1．据商业史学家的研究，我国（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
A．商代B．西周C．夏代D．东周2．商业分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类的。
A．业态B．流通阶段C．业种D．流通范围3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。
A．赠与或乞讨B．交换C．自行生产D．诈骗或掠夺4．商人资本是最早出现的（A）。
A．资本形态B．货币形态C．商品形态D．交换形态5．对零售业进行的分类，业种的分类是根据（A）。
A．经营商品的大类B．行业C．企业性质D．店铺选址6．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例B．商业所实现的产值占国民收入的比例D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例7．商业与其他产业特别是制造业相比，具有许多特点，其首要特点是：（C）。
A．进入与退出障碍低，竞争激烈B．行业集中度较低，规模经济性不明显B．具有就业机器功能D．技术进步的从属性8．第三次社会大分工与前两次社会分工的根本差别是产生了（D）。
A．手工业B．农业C．畜牧业D．商业四、多项选择题1．零售商业三次革命的代表性业态是（ABC ）A 百货店B 连锁店C 超级市场D 购物中心2．三次社会大分工是指（ABC ）。
A 畜牧业与农业的分离B 手工业与农业、畜牧业的分离C 商业与农业、畜牧业、手工业的分离D 商业与手工业分离3．商业的主要构成要素是（ABD ）。
A 必须以营利为目的B 必须有独立的组织C 必须从事商品生产D 必须从事专业化和社会化的商品交换4．从历史的发展来看，商品交换经历了三个发展阶段（ABC ）。
A 物物交换B 以货币为媒介的商品交换C 以商业为媒介的商品交换D 以资本为媒介的商品交换5．商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因有（ABCDE ）。
A 消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长B 其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长C 商业劳动生产率的增长低于其它产业D 与制造业相比，商业对劳动力资质条件的要求相对较低E 商业劳动具有较强的“个人化”和“家庭化”倾向F 商业进入与退出障碍低，竞争激烈第二章二、判断正误1．零售商业是一个充分竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。
(F)2．零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。
(F)3．休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。
(F)4．消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。
(F)5．对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。
(T)6．零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。
(T)7．适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。
该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。
适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。
(F)8．店铺外观设计的好坏，直接关系到店铺的吸引力与辐射力，从而影响零售商的经营绩效。
(T)9．从近期3－5年来看，便利店和购物中心都会有不同程度的发展，不久就会成为主流业态。
(F)10．零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态，而主要取决于零售要素组合及其创新。
(T)三、单项选择题1．无论是近期还是远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（B ）。
A．百货店B．超级市场C．便利店D．购物中心2．业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是（B ）。
A．怎样卖B．卖什么C．买什么D．怎样买3．零售业态的变迁，可以用（D ）理论来解释。
A.5种B．4种C．7种D．6种4．零售商业的服务对象是（B ）。
A．再销售者B．个人消费者C．产业用户D．事业用户5．业态是零售商业的（C ）。
A．企业形态B．组织形态C．经营形态D．管理形态6．对有店铺零售商业来说，（A ）是形成差别化甚至垄断经营的最重要因素。
A．店铺选址B．商品价格C．商品组合D．广告和促销7．（C ）是无店铺零售商业。
A．超级市场B．仓储式商店C．邮寄商店D．便利店8．零售商业的金融功能主要体现为（A ）。
A．分期付款B．有奖销售C．售后服务D．降价销售9．POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行（A ）。
A．单品管理B．店铺管理C．现金管理D．部门管理10．PB商品主要是指（C ）开发、制造的商品。
A．制造商B．批发商C．零售商D．消费者11．零售商与零售商之间的竞争是一种（D ）。
A．异业竞争B．垂直竞争C．垄断竞争D．水平竞争12．真空地带理论是由（A ）提出的。
A．尼尔森B．迈克纳尔C．吉思特D．斯卡尔13．零售商业在商品流通中的首要功能是（A ）A．分类、组合、备货B．服务B．娱乐休闲D．商品储存与风险负担14．对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。
目前，我国的配送中心主要以（B ）为主。
A．自建型与共建型B．自建型与营业型C．共建型D．营业型15．目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是（A ）。
A．配送体系的缺陷B．管理体制不完善C．从业人员素质低D．分配制度不合理四、多项选择题1．随着经济的发展，零售商业环境不断变化，从而导致零售商业在（ACDE ）及销售方式的变化，这些变化的最终结果则导致业态形式越来越多。
A 选址B 商品结构C 商品组合D 营业时间E 技术与服务2．从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在（ABCDE ）。
A 收入水平B 人口结构C 家庭规模D 生活方式E 价值观念3．零售商业的竞争包括（AB ）。
A 水平竞争B 垂直竞争C 产品竞争D 技术竞争4．影响零售商业的因素有（ABCD ）。
A 政治法律因素B 宏观经济因素C 消费者需求D 竞争状况5．店铺外观设计的功能是（AB ）。
A 让顾客确知店铺的存在B 吸引顾客来店C 提高店铺的利用率D 形成良好的购物氛围E 方便顾客流动6．零售商的基本定价方法有（ABC ）。
A 成本取向定价法B 需求取向定价法C 竞争取向定价法D 促销取向定价法7．便利店生存与发展需要的基本条件是（ABC ）。
A 消费者夜生活时间延长B 单身家庭或单身消费者的大量存在C 家务劳动的外部依赖程度高D 讲求购物环境8．正确理解零售商业的定义必须把握以下几点：（ABCDEF ）。
A 服务对象是最终消费者B 事业内容是零售经营活动C 经营的商品是消费品而不是投资品D 事业主体是个体零售商和法人零售商E 不仅要销售商品，且要提供与购买或消费商品有关的各种服务F 对经营场所有较高的依赖性，对店铺选址与设计等有特别的要求第三章二、判断正误1．自由连锁的突出特点是：统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利益独享。
(F)2、加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。
(F)3．正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。
(F)4．便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。
它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上7点至晚上11点。
(F)5．购物中心的主要功能是集中购物。
(F)6．自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。
(F)7．特许连锁是所有权与经营权统一集中。
(F)8．百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式；专业商店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色、式样齐全。
(F)9．西方国家连锁店的定义不是小商店的联合，而是大集团的内部分化。
(T)10．仓储式商店的最大优势是为批量购买者提供廉价的商品。
(F)三、单项选择题1．特许连锁是一种以（D ）为基础的零售企业经营方式。
A．资本B．股份 C．信誉D．契约2．作为一种商业积聚形态，购物中心与（B ）有很多相似之处。
A．超级市场 B．商业街 C．百货店 D．仓储商店3．连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（A ）。
A．有利于强化采购 B．商店知名度高 C．有利于降低成本D．便于运用现代化管理手段4．（D ）的业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”。
A．仓储式商店 B．专业店 C．便利店 D．超级市场5．（C ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产上与法律上是独立的，在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。
A．正规连锁 B．自由连锁 C．特许连锁 D．购物中心6．百货店发展到现阶段，其主要形式有：（A ）。
A．独立或单体的百货店和连锁百货店 B．大型百货店 C．百货商业集团 D．独立百货店7．购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。
