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第二讲 流通功能与流通机构本讲内容单元知识点第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第一.流通功能的含义•所谓流通功能就是指流通在商品或产品的生产与消费过程或社会再生产过程中所发挥的作用或职能。
•综合学者们的研究，将流通功能归结为以下六个方面：所有权转移、物流、成本节约、信息传递、风险分担以及流通金融。
二.流通的所有权转移功能•社会分工造成了生产者与消费者的社会性分离。
•只有通过商品所有权的转移，商品才能真正从生产领域转移到消费领域。
•在市场经济条件下，这种所有权的转移是通过商品交换过程完成的。
商品生产者与消费者之间能否顺利实现商品交换是商品所有权转移的关键。
二.流通的所有权转移功能•生产者与消费者之间的流通活动，实际上就是生产者的商品销售活动与消费者的商品购买活动的统一。
•使生产者的销售活动与消费者的购买活动实现统一的首要条件是适当的交易价格。
•从全社会来看，商品流通过程的本质是商品所有权从生产领域向消费领域转移的过程，而这种转移的路径则被称为商品流通渠道。
三.流通的物流功能•商品的买卖活动实现了所有权的转移，但商品流通过程并没有结束。
•只有在完成商品所有权转移的同时，商品实体也发生相应的转移，才能使消费者现实地消费，从而实现商品流通的目的。
三.流通的物流功能•物流活动之所以必要是因为生产与消费不仅在主体方面是分离的（社会性分离），而且在空间与时间上也是分离的。
物流活动是创造时间效用与空间效用的流通活动。
•专业物流机构的产生主要基于以下几点原因：•一是商品流通范围的扩大•二是物流经济性的要求•三是物流活动的技术要求四.流通的成本节约功能•商品从生产领域向消费领域的转移过程，是通过不同流通主体之间的一系列交换活动完成的,每一次交换活动是需要发生成本或费用的。
第一章商品流通的产生与发展第一节交换与商业一、社会分工与商品交换1.社会分工的概念2商品交换的概念3社会分工与商品交换的关系二、商品交换的发展与商业的产生1.商品交换的发展（1）第一次社会大分工与物物交换游牧部落的出现，是第一次社会大分工的重要标志。
商品交换主要是剩余产品的交换，交换形式则是物物交换，即W—W。
（2）第二次社会大分工与以货币为媒介的商品交换手工业和农业分离发生了第二次社会大分工交换形式由物物交换发展为以货币为媒介的商品交换，即W—G—W（3）第三次社会大分工与以商人为媒介的商品交换专门从事商品交换活动的商人便应运而生，这就是第三次社会大分工。
商品交换形式也发生了变化，由W—G—W转变为G—W—G∕，即以商人为媒介的商品交换。
2. 商业的产生三、商业的概念与分类1.商业的概念（1）广义和狭义的概念（2）特点2.商业的分类：业种、业态、流通阶段、流通范围。
第二节商业的特征与贡献一、商业的特征（4点）二、贡献第三节商业的发展一、零售商业的发展1.3次革命的发展历程2.国际化经营二、批发商业的发展1.批发与零售业的分离2.批发市场的产生3.期货交易与商品交易所的出现4.销售形势的变革5.批发商业的组织、经营和技术革新第二章零售商业第一节零售商业的定义、功能与分类一、零售商业的定义与特点1.定义：对象是最终消费者2.三大特点二、零售商业的功能1.分类、组合、备货功能2.服务功能3.减少成本负担功能4.储存和风险负担功能5.信息传递功能6.金融功能7.休闲娱乐功能三、零售商业分类：业种和业态第二节、零售商业的影响因素及零售要素组合一、影响因素：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争因素。
二、零售要素组合及零售营销特点1.7大要素组合2.直接面对最终消费者是最大特点第三节零售业态的变迁及其理论假说（6大理论）第四节我国零售商业的发展趋势一、零售业固定资产投资高涨二、多种业态并存，连锁经营快速发展三、零售网点迅速扩张，非公有制零售业持续增长四、社会消费品零售额与GDP同步增长第三章零售业态选择第一节百货店一、定义：美国、欧洲和中国的定义二、百货店的产生与发展三、百货店的6大经营特征第二节连锁店一、定义与优势二、产生与发展三、经营形态：正规连锁、特许连锁和自由连锁第三节超级市场一、定义与特征二、产生与发展三、种类四、业务构成第四节专业店一、定义与特征二、产生与发展第五节其他业态：便利店、仓储式商店、购物中心、专卖店、无店铺零售业第六节业态的选择标准与评价一、相似零售业态的辨析二、选择标准与评价第四章零售选址与店铺管理第一节零售商圈的确定一、商圈的定义、层次划分和三大客户来源二、商圈分析的作用三、如何确定商圈1.影响因素2.3大理论和购买力指数3.具体方法第二节零售选址一、选址的重要性和主要原则二、选址的步骤分析第三节零售店铺设计一、一般原则二、外观设计三、内部设计第四节零售商品陈列一、商品陈列的功能和原则二、商品陈列的种类和技术要求第五章零售商品与顾客管理第一节零售商品规划一、零售商品的分类二、结构与目录三、零售商品的组合第二节零售商品采购一、商品采购的原则和方式二、商品采购的策略三、采购合同的概念、内容及管理第三节零售顾客管理一、消费者心理二、接待步骤与方法三、顾客服务内容与品质四、顾客投诉处理第六章批发商业概述第一节批发商业的定义、功能与分类第二节批发商业用户特征和经营方式第三节批发商业面临的挑战和发展趋势一、批发商业的发展表2-10西方国家批发商业发展阶段第七章批发市场与商品交易所第一节批发市场的定义、功能、分类与主体第二节批发市场的交易规则与方法第三节商品交易所一、商品交易所的定义与交易特点1.商品交易所的定义：早期的商品交易所实际上就是集中进行现货交易的场所。
2010年秋《流通概论》课程期末复习指导一、考试时刻60分钟；二、考试题型考试的客观性试题有：1、单项选择题25个，每个2分，共50分；2、多项选择题15个，每个1分，共15分；3、推断题15个，每个1分，共15分。
4、即案例分析1 个，20分。
三、各章复习重点第一章商品流通的产生与进展（重点章）需要重点掌握的知识点有：1．商品交换的两个前提：即一是社会分工，二是明晰的产权制度。
要明白商品交换是解决生产单一化与需要多样化矛盾的有效工具。
社会分工与商品交换的关系。
2．商品交换的三个进展时期：即商品交换经历了物物交换、以货币为媒介的商品交换和以商业为媒介的商品交换。
商人资本是历史上最早出现的资本形态。
3．商业的产生。
我国在夏朝就差不多零星地出现了一些专门从事商品交换的人；在商朝，交换差不多成为一种专门的行业，商人差不多成为一个独立的社会阶层。
4．商业的概念及分类。
常用的商业分类方法有几种？5．零售商业的进展；要明白零售商业的三次革命的标志及要紧内容。
6．商业的特征与贡献。
要能够回答：商业与其他产业，特不是制造业相比，具有哪些特征？并能结合国内外商业进展的实际，分析和讲明商业的要紧贡献。
第二章零售商业概述（重点章）需要重点掌握的知识点有：1．零售商业的定义。
与其他产业相比，零售商业具有的三大特点。
2．零售商业的功能。
要能明白在零售商业的七项功能中第一项功能是什么？明白休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。
3．我国零售商业的要紧业态。
按业种分类，我国对零售商业的分类有16种；按业态分类，我国在2004年将零售商业的业态划分为17类。
4．零售商业的阻碍因素：政治法律因素、宏观经济因素、消费者需求因素、竞争因素。
5．零售要素组合的定义及零售营销的要紧特点。
店铺设计与商品陈列是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。
对有店铺零售商业来讲，店铺选址是特不重要的。
6．零售业态变迁的理论假讲。
在这部分里，要能回答出有哪些业态变迁的理论，这些理论差不多上由谁提出的，各项理论的差不多观点及内容是什么？7．我国零售商业的进展趋势：业态多样化、选址郊外化与信息网络化、组织连锁化与配送社会化、资本国际化与商业品牌化、体制民营化与管制规范化第三章零售业态选择（重点章）需要重点掌握的知识点有：1．百货店的定义（中国）、产生与进展；要明白百货店的产生什么缘故被称作第一次零售业革命？2．百货店的经营特征和要紧优缺点；3．超级市场的定义、经营特征、业务构成及要紧优缺点；4．连锁店的定义（中国）、产生与进展需要具备的差不多条件；连锁店的经营优势及经营形态；正规连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的含义及特点。
流通概论考前复习（完美版）( B 反垄断政策)是各国最主要的商品流通政策。
( C )的最大特点是,有一个盟主,各成员店在财产与法律上是独立的,加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营.“零售引力法则”是由( A 威廉•雷利)提出的。
（ B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。
（ C ）是在市场上为交易双方沟通沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。
它是一种典型的中介行为。
（C、物流作业）管理构成了现代物流管理的基础，它是其它层面的管理的基础。
（D.绿色物流）指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和运输、储存、包装、等物流活动。
“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（C.发育阶段）。
POS系统叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商品进行（A、单品管理）。
A按（C.业态）分类是按商业经营方式或商品销售方式分类，也叫销售方式分类。
B百货店发展到现阶段，其主要形式有（D大型百货公司和独立的或单体的百货店）百货商店的目标市场是(A.高中档顾客)。
表示商品发展性的指标是（ D ）。
不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C）的，这是现代批发市场的基本特征。
不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B商人批发商）C采购批量与保管费用的关系是（A ）。
采购批量与采购费用的关系是（B.成反比）。
仓储商店一般采取（B.会员制）形式。
仓储式商店的目标顾客为（B.中小商人和团体）。
仓储式商店一般采取(D.会员制)形式。
超级市场的口标市场是( B )。
超级市场的目标市场是(A.普通大众)。
超级市场的主通道可保持在（C. 2.1-3.5米）之间。
超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（集中陈列）。
城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少?（D）次级商圈是指核心商圈的外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较方便.次级商圈的顾客大约占( C )从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（ D 五个方面）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。
