家乐福沃尔玛案例分析PPT课件

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家乐福与沃尔玛的比较PPT

2
Our three Key Points
Both
Carrefour Wal-mart
3ห้องสมุดไป่ตู้
Wal-mart
Wal-Mart Stores, Inc. was founded on principles developed by Sam Walton. These principles carried out everyday by hard-working and friendly associates have created a unique corporate culture that is the key to WalMart's competitive edge. The basic beliefs guiding WalMart Stores, Inc. are :
The "Satisfaction Guaranteed" refund and exchange policy allows customers to be fully confident of Wal-Mart and SAM'S CLUB's merchandise and quality.
Strive for Excellence
Here comes your footer Page 4
The basic beliefs guiding Wal-Mart Stores, Inc. are :
▪Respect for the Individual ▪Service to the Customer ▪Strive for Excellence
Sam Walton once said, "All Associates work for the customers who buy our merchandise. In fact, the customers can fire everybody in our Company. And they can do it by simply spending their money somewhere else. The greatest measure of our success is how well we please the customer, 'Our Boss'. Let's all support Aggressive Hospitality and have our customers leave 100% satisfied every day."

沃尔玛PK家乐福-PPT课件

Started in 2019-98 with pilot project with Sara Lee increasing sales by 32% Massive improvement ( from 89% to 97%) of in-stock items Lead times reduced from 21 days to 11 days Implementation was costly and required huge analytics Can be implemented with Large Suppliers
MRP, work out requirements to supplier (PO)
Production, delivery
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Inventory Management (CPFR Vs. ERP)
PK
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VMI
Employees convinced of the benefits of VMI EDI Standards were set VMI implementation decision by top mgmt.
Technology
Why this Strategy?
World Wide
Walmart rated as No. 4 in the recent Supply Chain Top 25 by Gartner Carrefour has no such recognition yet
Founded in 1957 in France
An important premise of this model is that accuracies in the forecast can be improved by having the customer and supplier participate in the forecast.

沃尔玛案例分析PPT课件

30.12.2019
5
30.12.2019
1 2 3
沃
、、、卓物天越超天
尔玛
品所平质值价
的经
营
理
念
6
2019/12/30
7
沃尔玛的营销模式
天天平价以顾客为导向的经营理念独特的企业文化促销策略
30.12.2019
8
Q1、沃尔玛是全球最大的零售商。你从沃尔玛的成就中可以学到什么？如果有可以借鉴的东西，那么它是否只适用于北美市场，还是同样适用于欧洲市场？
30.12.2019
3
沃尔玛的成功之道
一、三大信仰： 1.尊重个人
2.服务顾客
3.追求卓越
30.12.2019
பைடு நூலகம்
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二、经营法则： 1．控制成本。 2．利润分享计划。 3．激励你的同事 4．可以向任何人学习 5．感激同事对公司的贡献。 6．允许失败。 7．聆听公司内每一个人的意见。 8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。 9．控制成本低于竞争对手。 10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
30.12.2019
9
Q2.你认为沃尔玛为何选择德国和英国进入欧洲市场？你是否同意法国、意大利和西班牙将最有可能成为沃尔玛下一步拓展欧洲市场的国家？
1.“德国是世界第三经济强国”，拥有巨大的潜在市场，有市场就有利润，因此在利益的驱动下，在沃尔玛之前也已有多家大型美国零售商进入了德国市场。
与下属分享利益，视下属为合作伙伴；激励员工；交流沟通；精神鼓励；成功了要高兴，失败了则不灰心；倾听每一个人的意见，让大家畅所欲言；超越顾客的期望；控制成本；放弃传统观念，走创新之路。

《沃尔玛案列分析》PPT课件

——彼得·德鲁克
精选ppt
8
沃尔玛的使命与愿景
沃尔玛的使命：
为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让人们买得起。
沃尔玛的愿景：
普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有的人都能过上更好的生活。
精选ppt
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企业文化
第一：尊重个人
沃尔玛企业文化中崇尚的三个基本原则的第一条是“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。该公司一位前副董事长曾经说，“我们是由具有奉献精神、辛勤工作的普通人组成的群体，来到一起为的是实现杰出的目标。我们虽然有不同的背景、肤色、信仰，但坚信每一个人都应受到尊重和尊严的待遇”。
• 1993年沃尔玛销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多
• 1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务
• 1995年沃尔玛销售额持续增长，实现年销售额 936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四
• 1996年沃尔玛进入中国在深圳开设第一家沃尔玛购物广场
• 1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到 1,050亿美元
精选ppt
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竞争优势
1、管理标准化；
2、规模经济（巨大）；
3、重视物流（及其先进),甚至买卫星构成其物流系统；
4、采购成本低（量多价优）；
5、良好的企业和品牌形象；
6、有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格；
7，地点优势：以大型零售商企业形迹罕至的农村和
乡镇市场为主要服务区；精Fra bibliotekppt11
第三，沃尔玛建立良好的培训机制

沃尔玛PK家乐福25页PPT文档

Inventory Management
CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment) - Walmart
CRP --Continuous replenishment program DRP--Distribution Requirements Planning
• Super-mer-cado de WalMart
• Market-side
• Sam's Club
▪ Hypermarkets ▪ Supermarkets ▪ Carrefour mini ▪ Hard discount stores ▪ Convenience stores ▪ Cash & Carry
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Supply Chain Strategy
▪ Wal-mart
▪ Carrefour
Centralized, standardized, uniform supply chain.
Every day low prices.
Decentralized, flexible supply chain.
Started in 2019-98 with pilot project with Sara Lee increasing sales by 32% Massive improvement ( from 89% to 97%) of in-stock items Lead times reduced from 21 days to 11 days Implementation was costly and required huge analytics Can be implemented with Large Suppliers

连锁企业的案例分析沃尔玛-PPT精品文档

(沃尔玛几乎很少做广告)等。
沃尔玛的发展战略与优势
1962年成立的沃尔玛公司，到今天为止在全球16个国家开设了7800多家商场，成为全球最大的连锁零售商。2019年沃尔玛在中国开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店， 13年之后的今天，沃尔玛在全国89个城市开设了146家商店，这一数字超过了家乐福的 136家，同时拥有好又多35%的股权和102家门店。在今年一月，沃尔玛就开了17家商店，几乎和08年全年20家的数量追平，而这些店大部分开在二三线城市。家乐福也表示今年要开28家分店，超过去年的22家，其中一大部分也开在二三线城市。
大，第Ⅱ类其次，第Ⅲ类最少。这样，在企业在经营过程中，往往更侧重于为第1类消费群体
提供更好的产品和服务，其次是第Ⅱ类消费者。对于需求极少的第Ⅲ类消费者企业往往是极不重视的，甚至是忽略的。每个行业的领导者企业都将大部分资源投在第1类消费者上时，企业的产品开发、营销服务以及各种创新性活动都围绕第1类消费者而展开。
沃尔玛的选址
对商圈的要求 1、在项目1.5公里范围内人口达10万以上为佳，2公里范围内的常住人口可达12—15万人； 2、须临近城市交通主干道，至少双向四车道，且无（绿化带、立交桥、河流、山川等）明显阻隔为佳； 3、商圈内人口年龄结构以中青年为主，收入水平不低于当地平均水平； 4、项目周边人口畅旺，道路与项目的衔接性比较顺畅，车辆可以顺畅的进出停车场； 5、核心商圈内（距项目1.5公里）无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳。
价格最便宜的承诺
A
• 沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart Stores, Inc.)公司由美国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十山姆· 沃尔顿多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人[1]，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。 • 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。2019年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有 2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 • 2019年7月11日在美国《财富》杂志公布的2019年世界500强排行榜中，沃尔玛以3780亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度跃过分强调沃尔玛对顾客的重视时，我们往往忽略沃尔玛对哪类顾客的重视，也许这正是将沃尔玛与其它零售商区分开的关键因素。萨姆· 沃顿在《美国制造》中有一句话我们常常忽略，“在我经营沃尔玛的许多年里，我听得最多的一句话就是：在人口少于50000的小乡镇开折扣商店是不会成功的。” 开始，沃尔玛尝试先在小乡镇开店，当经营实力达到一定程度后，再在大城市开店，其特点有点“农村包围城市”的味道。在经营初期，它将触角伸向Sears、Kmart不屑一顾的边远小镇。从明尼苏达到密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无处不在，只要哪座小乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在那里开店。我们可以发现，沃尔玛的目标消费者是中低收入的消费者。在20世纪50～60年代，以Sears、Kmart为代表的大多数支零售商都将目标瞄准大中城市的中、高收入阶层，他们忽略了小城镇中的中、低收入阶层。而沃尔玛把握了这次机会，尽管这些消费者没有能力消费高档商品，但对于价格低廉的消费需求弹性小的生活必需品，他们的购买力是不容忽略的。当沃尔玛选择收入较低的、其它零售商忽略的第Ⅱ类、第Ⅲ类消费者为其目标顾客时，这决定了沃尔玛必须尽一切努力降低各种成本为其目标顾客提供有质量保证的更便宜的产品：如减少每件产品的利润，直接从厂商进货(沃尔玛的价格谈判能力常常令厂商感到害怕)、持续完善物流配送体系(沃尔玛拥有高效率的配送中心，迅速的运输系统，还有在全球都享有盛誉的卫星通讯体系)、减少营销费用

沃尔玛战略管理案例分析(课堂PPT)

16
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二.加强团队合作精神，鼓励员工与领导者以及员工之间的沟通
在连锁经营中，老板不可能事事亲力亲为，沃尔顿这位零售业巨子总是把事业的成功归功于公司的同仁，他把员工看作是公司成功的最重要因素。他说：“要和同仁分享利润，视同仁为伙伴，你们一起工作的成绩将超乎你所能想象的，你的行为要象是一位为合伙人服务的的领导者。”要想让员工好好地招呼顾客，就先得好好地招呼他们。
沃尔玛企业文化中崇尚的三个基本原则的第一条是“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。该公司一位前副董事长曾经说，“我们是由具有奉献精神、辛勤工作的普通人组成的群体，来到一起为的是实现杰出的目标。我们虽然有不同的背景、肤色、信仰，但坚信每一个人都应受到尊重和尊严的待遇”。
购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国等14个国家。它在短
短几十年中有如此迅猛的发展，不得不.说是零售业的一个奇迹。
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发展历史
山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店以“沃尔玛”为名在阿肯色州开了第一家沃尔玛平价商店
沃尔玛公司在纽约上市
沃尔玛总销售额首次突破10亿美元
美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富在德州加伦市开设了第一家综合性百货
• 由此可见山姆.沃尔顿的初衷，他很有远见地预计到普通消费者将成为零售业最大的消费人群，只有抓住他们，沃尔玛才有可能发展壮大。用廉价的商品自然是不可能吸引到这一庞大的消费群，那么以合适的价位提供高质量、高标准的商品才是顾客所需要的，因此商品的性价比就成为了沃尔玛的首要标准。
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核心价值观
战略管理－－沃尔玛公司

2024年度沃尔玛供应链案例分析PPT课件

沃尔玛背景介绍
01
02
03
04
1962年，山姆·沃尔顿创立沃尔玛
2024/3/24
全球最大的零售商之一，拥有超过11,000家门店
多元化的商品组合，包括食品、日用品、服装、家电等
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以“天天低价”为经营策略，致力于为消费者提供优质的购物体验
供应链定义及作用
• 供应链定义：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
实施效果评价
通过关键绩效指标（KPIs）追踪和定期审计，评估风险应对措施的实际效果，确保供应链稳定运作。
2024/3/24
22
未来风险挑战预测和准备
风险挑战预测
结合行业趋势、市场变化等因素，预测未来可能出现的供应链风险挑战，如技术变革、贸易政策调整等。
风险准备措施
提前制定针对未来风险挑战的准备措施，包括技术创新、政策响应、供应链协同等，确保沃尔玛在变革中保持竞争优势。
配送效率评估与改进
定期评估配送效率，针对存在问题提出改进措施，提高物流配送整体效能。
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订单处理与跟踪监控
订单接收与确认
接收客户订单，核对订单信息，确保准确无误。
订单处理与分拣
根据订单要求，快速准确地完成商品分拣、打包等操作。
2024/3/24
订单发货与跟踪
安排发货，提供实时物流信息，让客户随时掌握订单状态。
实时跟踪采购进度，确保采购计划顺利执行，如遇问题及时
调整采购策略。
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物流配送过程及效率评估

沃尔玛全面分析PPT

沃尔玛致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，同时对其诚实的品质和专业技能进行定期考核。深圳总部每年都会组织鲜食技工进行两次专业考核，包括技能和理论两个部分。
“天天平价 ”背后的奥秘
沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提供最高质量的服务”
物流供货
• 苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel 和戴尔，如果只剩下两家，只有戴尔和沃尔玛。这显然只是玩笑话，沃尔玛虽是零售业的翘楚，但无论如何还算不上IT企业。不过，沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹，正是缘于此，沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。
价格便宜
• 所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。
公司的宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因

《沃尔玛案例分析》PPT课件(2024)

电商冲击
随着电子商务的兴起，沃尔玛等传统零售业受到了一定冲击，需要积极应对数字化转型的挑战。
29
对中国零售业的启示
2024/1/28
强化供应链管理
中国零售业可以借鉴沃尔玛高效的供应链管理经验，通过优化物流、采购和库存管理等环节，降低成本并提高效率。
提升顾客体验
在竞争激烈的市场环境中，中国零售业应注重提升顾客体验，通过提供个性化服务、增加顾客参与感和优化购物环境等措施，赢得消费者青睐。
订单处理流程优化
优化订单处理流程，提高订单处理速度和准确性。
3
客户需求响应能力提升
通过快速响应客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
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04
CATALOGUE
沃尔玛营销策略探讨
2024/1/28
15
品牌形象塑造与传播途径
塑造独特品牌形象
通过强调“天天低价”、“一站式购物”等理念，塑造沃尔玛独
《沃尔玛案例分析》PPT 课件
2024/1/28
பைடு நூலகம்
1
CATALOGUE
目录
2024/1/28
• 沃尔玛背景介绍 • 沃尔玛经营策略分析 • 沃尔玛供应链管理优化 • 沃尔玛营销策略探讨 • 沃尔玛人力资源管理创新 • 沃尔玛财务管理与风险防范 • 总结：从沃尔玛案例中汲取经验教
训
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2024/1/28
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内部控制体系建立健全过程回顾
制定内部控制政策
沃尔玛制定了全面的内部控制政策，明确内部控制的目标、原则、方法和责任等，为公司内部控制体系的建立提供了指导。
完善内部控制流程
公司建立了完善的内部控制流程，包括风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等环节，确保公司各项业务活动的合规性和有效性。

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家乐福盈利模式
延期付款
转嫁成本，向供货商收取高
额进场费
利用强势地位压低采购成本
7
家乐福，不再“幸福”了
退出日本市场
在韩国被eland收购
在中国深陷各种门
在中国，2010 年以来，一系列的门店关停、供应商起诉、店长离职等事件更显示出家乐福在中国正遭遇着前所未
有的危机
8
沃尔玛---掀起零售行业供应链革命-win win 成就沃尔玛大规模快速扩张“神话”
Appliance Division 家用电器处
10 Beverage 饮料课
11 Cleaning 清洁用品课
12 Cosmetics 化妆品课
14 Dry Grocery 干副食品课
15 Perishable 冷冻冷藏课
20 Delicatessen 熟食课
21Fish 鱼课
33 Leisure 休闲用品课
34 Gardening 园艺课
35 Cars 汽车配件课
36 Car Services 汽车服务课
40 Big Household 大家电课
41 Small Household 小家电课
42 Photo Cine Opticals 照相器材课
43 HiFi Sound 音频系统课
公司愿景
国际一流企业
13
我国存货管理存在的问题和解决方案
存货的收入、发出、结存缺乏真实记录
1
内部控制制度不健全
2
流动资金占用额高
3
非正常存货储备量挤占了正常的存货储备量
4
管理制度滞后。不能够与现代企业管理制度接轨
5
14
单击此处添加标题
15
严格执行财务制度规定．使账、物、卡相符
采用科学的管理方法— —ABC控制法
22 Fruits & Vegetables 蔬果课
23 Bakery Pastry 面包课
24 Butchery 精肉课
26 Restaurant 餐厅课
30 Do it yourself 家庭装饰装修课
31 Housekeeping 家用百货课
32 Culture Stationery 图书文具课
成本缩减
3
沃尔玛公司，供应商，制造商，分销
商到消费者
4
家乐福店内组织结构图
图表标题
Store Manager 店长
Store Secretary 店秘
Consumer Goods Division 杂货处
Fresh Division 生鲜处
Bazaar Division 日用百货处
94 Customer Service 客户服务部
96 Receiving Yard 收货部
97 Order Pool 订货部
“本土化”经营模式曾经如此辉煌
分权管理体制 -因时制宜基层管理人员的能力及忠诚度
在实质上决定了公司承担的风险强度 –腐败滋生
限制了规模经济的发展-扩张模式上灵活度的欠缺
第二组
采销存三者不可分离，存货地位重要
影响
• 根据销售或者生产部门制定采购计划，保证原材料或商品的供给
采购
双刃剑
• 自身膨胀 • 消耗企业资源 • 占用企业资金
2
销售
影响
• 销售预测造成存货的自身膨胀
存货
存货管理四次革命
丰田公司，日本汽车工业
戴尔公司，市场销售的信息充分共享
丰田的引擎供应商洋马柴油机公司，在制品库存和间接
加强存货采购管理，合理运作采购资金。控制采购成本
充分利用ERP等先进的管理模式，实现存货资金信息化管理
如何提高营运资金管理水平
1、拓宽融资渠道，增强融资能力
（1）优化资本结构，提高企业自身融资能力（2）完善中小企业信用担保体系，在担保运行机制上有所突破和创新，增强中
小企业内源性融资能力
2、建立归口部门，实施项目管理
44 TV Video 视频系统课
45 Computers 电脑课
47 Jewelry 珠宝课
Textile 纺织服饰处
60 Shoes 鞋课
61 Permanent 非季节服饰课
62 Seasonal 季节服饰课
65 Household Linen 家用纺织品课
66 Personal Accessories 服饰配件课
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
演讲人：XXXXXX 时间：XX年XX月XX日
3、追求协同管理，优化资金结构
4、提高信誉水平，充分利用商业信誉
5、加强培训，不断加强中小企业管理人员的财会素质
16
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
17
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。
降低采购成本ຫໍສະໝຸດ 降低存货水平减低采购成本和获取信息的成本
9
沃尔玛---掀起零售行业供应链革命
在美国沃尔玛的最大优势！！我惊叹了！！
10
中国特色
沃尔玛（中国）
11
大张量贩——我看着长大的“孩子”
我家乡的零售业老大
12
经营一间企业就像一次长跑
区域整合资源，小规模
扩张之路-不归路改革，顺应时代发展定位
5
Service 服务部门
90 Cashier 收银部
91 Accounting 财务部
92 Security 保安部
93 Maintenance 维修部
94 Human Resource 人事部
94 I.T 电脑部
94 Decoration 美工部
94 Shopping Mall 招商部