外贸业务员找客户邮箱的技巧
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wedopay小徐:外贸找客户发邮件要注意的几点【算准时差发外贸电子邮件】电子邮件是外贸业务交流的主要方式,对于要如何给国外新客户发首次邮件才能引起对方的兴趣,一位经验丰富的从业人士向记者谈起了他的窍门。
“我们每天上班第一件事就是打开邮箱,看有没有新的询盘。
国外买家基本也一样,上班之后会浏览邮箱里的信件。
如果买家每天收到的邮件很多,他可能不会一一去看。
根据经验,买家会看的邮件一般都是前面几封,所以发邮件的时间显得很关键。
”他说。
“要想让国外买家看到你的邮件,应当根据买家方面与我们的时差,算准其上班时间,在他上班前的五分钟发邮件。
那么,你发过去的邮件在国外买家的邮箱里,就算不是第一封,至少也会排在前面,被浏览的几率会大增。
”该人士说。
他说:“在邮件正文给自己公司写简介时,要突出产品的优势及其所获得的各种证书等,还需要介绍一下公司的大客户。
此外,不要发送太大的附件,因为这可能会导致买家在打开你的邮件时花费较长时间,导致对方没有耐心看邮件。
最好在邮件中附上产品的图片说明,让买家一目了然。
对产品进行报价时,应当写明价格的有效时间,以及对应的产品最小起订量、产品型号、目的港等信息,让买家看了之后能直接决定是否和你做生意。
”【外贸邮件最忌讳什么】什么样的外贸邮件是受欢迎的,是不引起反感的?外贸邮件最忌讳的是什么?下面在下就来粗略地总结一下,有同感的朋友不妨跟帖支持一下,有不同意见的朋友可以拍砖,或者做做补充也无妨:一、邮件标题一般而言只能是客户求购的产品的名称,而不要加其它的任何多余的语言。
这样,可以增加客户打开你邮件的几率;二、开头语要简洁带过证明你是专业而老练的商人,这样可立即拉近与客户的距离,因为对商人来说过多的寒喧实在是多余的。
不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我建议你一般情况下最好不要提,也不用提,因为客户在哪里发布过求购信息自己知道,多说多余;三、外贸邮件中还忌讳主动过多地介绍自己,因为这样会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉不是很好。
【市场营销】做外贸发E-mail技巧一、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何余外语言。
如此,客户打开你邮件的可能性一样可达到100%;二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可赶忙拉近与客户的距离,而对商人来讲过多的寒喧实在是余外;许多人喜爱一开始就讲从何得知该客户的。
建议你一样情形下最好不用提,客户在那儿公布过求购信息,客户自己明白,多讲余外;三、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感受,给人的第一感受就不行。
事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种专门自信、专门专业的印象,这种印象对你来讲是专门重要的。
那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!四、简洁开头后,你必须赶忙进入正文,即报价,因为客户最关怀的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?赶忙进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚心、实实在在想做生意的,大伙儿的时刻都专门宝贵,都不想白费时刻,专门是欧美商人更是如此;有人讲,客户询盘中规格讲的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求讲完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一样会专门快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜爱第一次联系客户时就咨询东咨询西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来讲,他们一样是可不能回复该类邮件的;五、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户明白你不是做该行,可不能理你;价太高也会吓跑客户,客户也可不能回你,因此切勿乱报价,应了解清晰了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来讲这点专门重要;六、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的缘故,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情形已越来越严峻,而用HOTMAIL邮箱一样可不能有这方面的咨询题;八、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户专门可能可不能理你,你又为必白费你及外商宝贵的工作时刻呢?对外贸公司来讲,何不在货源上多下点功夫,成效一定好专门多!总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直截了当洽谈这两个最重要的咨询题,不仅外商喜爱,也必能大大缩短成交的进程,大伙儿何乐何不为呢?。
外贸技巧:如何找到买家email
外贸技巧--如何找到买家emailb2b网站上免费信息很多,注册会员就可以看到买家名称/联系人/联系电话,但通常情况下email是隐藏的,只能通过网站转发.
有没有办法找到买家的email,直接与买家联系?
外贸论坛上黑马Steven同学提供了下面的办法,希望大家尝试一下.
“公司名字+公司电话号码”:在阿里巴巴的网站上,我们一般可以找到一个公司的名字和电话号码,但是不能找到E-MAIL等联系方式。
这时可以将“COMPANY’NAME + COMPANY’S TELEPHONE”联合起来,放在GOOGLE、MSN、YAHOO、BAIDU等著名的搜索引擎里搜索查找。
“公司名字+公司联系人”:同样在阿里巴巴或者TRADEKEY、WORLDTRE等知名网站上找到信息后,可以将COMPANY’S NAME 和COMPANY’S CONTACT PERSON联合起来搜索.。
“公司名字+国家”:这个方法最好是在GOOGLE或者YAHOO、MSN等里面搜索,GOOGLE的英文网站做的非常好,相比之下几乎全世界的信息,GOOGLE的快捷性和准确性都是很高的。
REGION是对COMPANY的一个精确的定位,一般都能十分准确找出所要的信息。
“联系人+公司电话号码”:世界上的电话号码都是唯一的,所以电话号码和传真号码对于一个公司或者人来说,就象一个DNA代码。
我们可以这些代码查出很多东西,如E-MAIL 等。
外贸业务员找客户邮箱的技巧1、搜索引擎英文界面;a、进行搜索前建议把preference 改成每页100个结果。
因为这个样子可以可以看到10000个结果,如果一页10个的话,只能看到1000个结果。
b、有很多介绍说用其他国家语言搜索,但是我还是建议用英文来搜索,然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言,毕竟我们对外国语言(除了英文)不大熟悉。
注:请看《Google 大全》---其他国家和地区的google网址。
2、公司后缀搜索方法把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中,然后加上产品名称搜索,比如:llc plastic mold 搜索,就会有很多公司的网址,然后通过网址找到邮箱。
如中国习惯的是Co., LTD 那就找其他过家习惯什么。
如美国习惯INC、LLC;意大利习惯;西班牙习惯;然后把产品名称,或产品属于哪个大范围名称输进去,一般也会出现闪光客户。
注:其他国家地区公司名称习惯后缀!3、Google命令语言搜索比如,我想搜德国的经销mold 的公司:在Google搜索栏中键入:site: de. ,相信大家已经知道介是德国公司的后缀,如果再知道德语Mold(=Mold)就更好了。
site: de.site: as …..丹麦site: inc …. 美+中东site: srl …..意大利(有小小的改动)Site 还可以替换为:Site:Insite:url:inurl:title:filetype: 文件类型(pdf.等)如:pdf. Mould industry.如果搜的时候不想要来自alibaba等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。
也可以这样操作:site: de. Mould gmbh –等就可以过滤掉不想要的信息。
注:详请看《Goolge语法大全》!related:用related提交查询,Google会返回跟我们要查询的网站结构内容相似的一些其它网站。
例[ related: ],提交这个查询,Google会返回所有跟网站结构内容相似的网站。
外贸联系客户之猜邮箱外贸活动绝大多数都是通过邮件进行的,电话、Skype、msn都是辅助工具。
那么客户邮箱就至关重要了,特别是老总和采购经理的邮箱。
但老总和采购的邮箱没那么容易获得,客户网站上和谷歌上搜索到的大多是那些info、sales、service,support邮箱,发了几十封邮件都石沉大海。
每个公司的邮箱都有一定的组合规律,根据这些规律以及基本的素材,就可以大胆的猜邮箱并验证,最后获得正确的邮箱。
成功率75%一、收集素材第一步得收集尽量多的素材,1.该公司能找到的所有邮箱 2. 该公司能找到的所有人名字。
如:info@ John Smith二、组合猜测从info邮箱可以看出来这个公司的邮箱后缀是@, 那么我们可以猜测这个John Smith的邮箱可能是下列中的一个:john.smith@ john@ smith@johnsmith@ js@ j.s@john.s@ j.smith@ johns@jsmith@ John_smith@ j_s@J_smith@ john_s@将开发信群发给这些邮箱,不出意外,总有一个是目标客户的邮箱。
发出去一共14封邮件,正常情况下会退信13封,还有一封没有退的就是正确邮箱了!注:发的时候最好点击‘群发单显’或者‘秘密抄送’,这样客户不会看出来你在猜他邮箱。
如果14封一封退信都没有,放弃吧,对面邮箱系统有问题。
有些公司的后缀会有变化,如@需要注意。
三、有依据地猜。
如果你已经找到目标公司的一个邮箱,例如Amy Smith的邮箱是amy@,那其他人的邮箱规律就可以同样的猜,例如John smith 的邮箱应该是John@,以此类推。
如果退信了,再进行范猜(第二条里的方法)。
四、在知道目标公司邮箱后缀的前提下,可以猜一些普遍使用的邮箱,如知道后缀是,那么可以发邮件给info@,sales@,sale@,purchase@,support@,market@等等试试,说不定老总就掌握着其中一个邮箱。
1)很多国家的买家都用一些公共邮箱系统,如印度的那这时我们就可以连同小老鼠标志和你要找的商品名称写到google。
com 搜索栏。
幸运的话你会找到很多买家,少的也能有一两个。
举例:比如我要找手机的印度的买家,就可以这样:在google。
com 输入@ mobile.就可以了2)还有就是任何商品都有名牌企业,尤其五百强的,这时候你可以搜索他的distributor或输入dealer等。
一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。
这时我们就可以坐享其成了。
各国的公共邮箱后缀中国香港:@************************@************************@*******************************************************中国台湾:@*****************************************.tw@***巴基斯坦:@.pk 阿曼:.om 意大利:@libero.it 南非:@webmail.co.za新西兰:@ 新加坡:@**************************阿联酋:@.ae @eim.ae叙利亚:@******************@mail.sy土耳其:@****************************也门:@******************.ye塞浦路斯:@.cy美国:@*******************@************************@@******************@澳大利亚:@ 希腊:@otenet.gr 巴基斯坦: @.pk印度:@*************************@*******************************@**********************.net.in@.in新西兰: @ 俄罗斯:@yandex.ru 德国:@t-online.de 以色列:@.il澳大利亚:@.au 俄罗斯:@mail.ru 泰国:@叙利亚:@ 阿拉伯联合酋长国@.ae 科威特:@ 以色列:@************************************.il越南:@****************************.vn日本@candel.co.jp 赞比亚:@zamnet.zm 阿根廷:@***********************.ar 马其顿:@.mk几内亚:@.gn墨西哥:@.mx 孟加拉:@意大利:@*******************法国:@*************************@津巴布韦:@*************************************************.zw科特迪瓦:@*************************************纳米比亚:@***********************@********************尼泊尔:@**********************************.np汤加:@kalianet.to 阿塞拜疆:@mail.ru 印尼:@.id 巴西:@澳大利亚:@*****************************************.au土耳其:@马其顿:@.mk爱尔兰:@********************联合国:@**************************沙特阿拉伯:@.sa蒙古:@mail.mn 日耳曼:@瑞典:@caron.se 南非:@vodamail.co.za 奥地利:@eunet.at 希腊:@.gr 波兰:@ 法国:@club-internet.fr 挪威:@4.通过google找客户的技巧到目前为止,我自己的客户几乎全部是通过搜索引擎搜出来的,有很多都可以在阿里巴巴找到他们的影子。
外贸邮件沟通的“伏虎十式”邮件是外贸业务中最常用的沟通方式,对于如何与客户进行邮件沟通,我总结了十个要点,供同行参考。
1.客户名字不要写错:这点容易被忽视,往往拼写错误自己不知道,但客户一眼就能看出来。
2.称呼:很多人喜欢用DEAR XX,很多客户也喜欢这样称呼,尤其一些欧洲人。
如果客户喜欢这样,也无妨。
但如果与客户熟悉了,可以不用这样称呼,可以换成HI、HELLO这样显得不会过于正式。
3.问候语:在日常频繁来回的邮件沟通中,一般都不需要。
偶尔或者偶然的邮件沟通,可以叫上“HOW ARE YOU TODAY, HOW ARE YOU DOING? 或者 I WISH YOU ARE DOING WELL。
3.言简意赅。
邮件正文表达最关键的是要做到语言简洁、意思明了,切忌长篇大论、啰啰嗦嗦。
用最简单易懂的语言,将意思表达清楚、到位。
多余的话,啰嗦的话能省则省。
另外,尽量避免以大段文字,长篇幅到底,可以采取分段,分层。
同时,将最需要表达的意思放在前面,不要前面来一大堆寒暄的东西,最后来一句你要他发L/C,可能客户都没有看到最后。
5.做到不卑不亢。
切忌在客户面前过分谦卑,这一点非常重要。
虽然我们始终要将客户摆在第一位,但过分的谦卑会让你丧失主动权,特别是在一些问题谈判的时候会更加被动,不要让客户有高高在上的感觉,更不能让客户感觉我们求他做生意,求他下单。
做生意是买卖,是平等的,我们需要客户,客户同样需要好的供应商,没有供应商的支持,他们也很难成功。
水能载舟,亦能覆舟,同样的道理。
6.适当时候要懂得拒绝客户。
要敢于SAY NO,对于客户的一些过分要求,超出公司底线的要求,必须要拒绝。
做业务不能做老好人,什么都答应客户,这样让客户觉得你没有原则,没有底线,很容易欺负你。
这次延长付款,下次就会取消订单。
谈好的东西,比如什么时候付款,什么时候给L/C,就必须按照谈好的去做,同样对我们自己也是,答应的就必须兑现,要么不要答应。
寻找外贸客户的方法一、互联网迅速找到全球目标客户的方法:第一类:搜索引擎方法1:Importers方法操作方法:在Google中输入产品名称+importers。
小技巧:可以用importer替代importers方法2 关键词上加引号操作方法:搜索“产品名称importer<进口商>”或者“产品名称importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法操作方法:搜索产品名称+ Distributor<经销商>方法4 其他类型目标客户搜索操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。
方法5 Price 方法操作方法:搜索Price+产品名称方法6 buy方法操作方法:搜索buy+产品名称方法7 国家名称限制方法操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制方法8 关联产品法操作方法:产品名称+关联产品名称方法9 market research方法操作方法:产品名称+market research方法10 著名买家法操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称方法11 观察搜索引擎右侧广告操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告方法12 寻找行业展览网站某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展。
第二类高级搜索引擎方法13 高级搜索的title方法操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的12种方法使用title方法后,都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14 寻找有连接到大客户网站的网页操作方法:使用google查找大客户网站的连接这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户方法15 寻找有引用大客户网址的网页操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面方法16 网址包括大客户公司名操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索方法17 多种语言方法操作方法:搜索关键词的其他语言书写方法18 专业文档方法搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
外贸客户开发邮件诀窍1.邮件标题要吸睛好的标题能吸引客户打开邮件,开启拿到订单的第一步。
一般来说,开发信标题可以从行业排名、从新技术、新设计、降价、公司优惠条款、交货期短、免费样品、包邮等要素中选择三个左右组成,不必太长。
当标题中提到新设计或是折扣等关键词时,不要采用latest design、the lowest price ever等模糊概念,直接说明用了什么样的新设计、折扣是多少会更直观,更能吸引客户打开邮件。
比如,15% off for trendy smart watch with courier free就是一个比较好的标题。
不仅字数控制在了十个以内,同时还包含阿拉伯数字,看起来清爽简洁,关键信息也都有写出来。
2.邮件内容做到简洁清晰内容清楚明了是开发信首先要满足的一个要求,一定要让客户在几秒钟的时间内就可以抓住重点,因此外贸业务员最好能够把邮件内容按照1、2、3、4的方式列出来。
邮件一般要控制在6段文字以内,段落之间要空行,同时每个段落字数不要太多,50字左右即可,长篇内容阅读起来会让客户产生疲惫感。
邮件可以通过加粗来突出重点,也可以使用不同的颜色,但是色彩不宜太过花哨,最好控制在3种以内。
3.发给客户的第一封开发信不要包含附件和链接很多客户的邮箱都有垃圾邮件拦截功能。
如果是第一次和客户联系,最好将内容都放在邮件正文里,不要插入附件和链接。
因为含有附件尤其是比较大的附件的邮件非常容易被识别为垃圾邮件;那些包含链接的邮件也很有可能被系统视为欺诈邮件而拦截掉。
如此一来,邮件连被投递到客户邮箱的机会都没有,更不要提让客户对邮件产生兴趣了。
4.发送开发信要把握好正确的时间要想提高外贸开发信的回复率,选择正确的时间发送信件也很重要。
一般来说,周一和周五客户会比较忙。
周一刚开始一周的工作,客户有许多堆积的事情要处理,周五时客户则需要整理一周的工作内容,所以这两天客户基本上都没有时间看开发信。
而周六周日则是客户的休息时间,这个时候给他们发来短信可能会打扰他们休息,影响客户对我们的初印象。
做外贸8年了,有一些经验之谈,希望对你们有用。
关于广交会经验:参展之前请做好准备工作做外贸的,每年参展,这是家常便饭了。
经常还是会有新手问我,参展,我该准备啥?看到生意圈也有不少做外贸的朋友,里面也不乏新人,总结的这些东西还是有用的。
关于广交会的准备工作,大的方面我不想再说了,网上实在太多,我只说细节。
你可以挑适合你的来使用,毕竟每个人的习惯不一样!1、约客户。
如果你去参展,而且有展位,一定要告知你的客户,所有联系过的客户!告知的内容如下:展厅展位、你的电话、参展时间,带去了哪些样品、样机,住在什么酒店,展会当场签约有哪些大幅度的优惠,甚至可以设置抽奖环节等等,这些都是吸引客户用的。
总之,要突出你的特点、优势,或者叫做你的吸引力!2、储备产品知识。
在展会上,人多的时候,大家都在忙,没人会帮你接待客户,尤其是新人。
这个时候你不能指望着让别人帮你谈一些细节,你也不能等到客户有问题,就跑去找人问,客户来一次展会没有那么多时间等你确认。
所以,你必须自己储备产品知识,一方面不求人,另一方面,专业永远是最好的拿单武器!你需要了解的知识如下:一是什么参数影响价格,如何影响价格?二是客户对你的产品最常见的疑问有哪些?答案是什么?三是你对产品参数能不看资料就说出来吗?四是产品的价格趋势你知道吗?如果你能熟练的掌握价格趋势,客户会认为你是专家,可能会向你咨询很多问题,而客户的问题越多,你就越容易掌握到客户的心理活动。
很多人说,客户为什么不愿意理我?我无法从客户那里了解到有用的信息?对于这些问题,其实很大的原因是你没有利用价值,客户认为从你身上拿不到有用的东西,所以,没必要理你!五是打印一些产品资料,比如证书、检验结果之类的,虽然有画册,但是画册是大众化的宣传资料,你应该自己制定个性化的资料,例如上面有你的照片,有你的联系方式,有一些画册上没有的信息等等,这些在关键的阶段非常有用。
六是专业词汇,尤其是产品的其他名称,有些客户会拿着不同的名称问你,当你不知道的时候,你可能会认为这不是你的产品,这样就会错过一个客户,这种事情绝对不是发生过一次。
外贸-找客户邮箱心得!!前几天在福步看到一位兄弟,发过找邮箱的方法,感觉很好,他的方法是:进入企业网站--->点contact us---->再点页面下面的查看源文件--->再把源文件复制到新建.txt.文档------>Ctrl+F+@就可以找到邮箱但我今天发现根本不用复制到新新建.txt.文档,点开查看源文件之后直接---->Ctrl+F+@把下面的选成突出显示所有配匹项就行,这样可以省去了每次新建文档的麻烦,提高了我们工作的效率。
希望大家有什么更好的方法也可以一起分享一下!!外贸新手如何找客户在网上看到的,感觉挺好,和大家分享一下!(一)建立自己的营销型外贸网站从网络营销角度来分析,网站的设计必须专业化和商业化,如果目标客户在进入企业网站30秒之内,网站内容还没有引起他的注意并赢取他的信任,那么失去这个潜在客户的可能性高达80%。
网站要赢取客户的信任,就要给客户这样的感觉:这个企业在现实中是一个实力很雄厚的公司,只是搬上了网络。
如果客户在2分钟之内还没有找到企业的联系方式,那么失去这个客户的可能性高达70%。
一个专业的外贸网站至少应该包括:公司简介、新产品信息、产品说明、证书展示、宣传公司服务、联系方式、收集用户反馈信息等内容。
外贸网站更多的是用于在我们采用其他方式主动出击寻找客户,如:利用搜索引擎营销或者发送外贸推广信时,引导外贸客户通过浏览企业外贸网站进一步了解公司情况。
专业的营销型外贸网站对于每一个外贸企业都是很重要的,因此企业建设外贸网站应该选择专业的营销型外贸网站建设公司。
(二)通过B2B平台,如:阿里巴巴、环球资源、中国制造网。
关于B2B如何选择,请阅读外贸企业海外推广如何选择B2B平台(精品)(三)利用国际知名搜索引擎网站进行搜索常用的搜索引擎有Google Bing Search[美]Yahoo![美]Yandex[俄]www.yandex.ruAsk AOL Search[美]Anzwers .auApali[西]seek[Austria]www.austria-seek.atCari![马来].myEniro[瑞典]www.eniro.seSearchEngine[英]Hit-Parade[法]Godado[意]www.godado.itYabba通过展会网站在展会网站上经常可以看到参展商的名单、联系方式及网址等资料。
外贸邮件沟通中有一些技巧可以帮助您更有效地与潜在客户或合作伙伴进行沟通。
以下是一些建议:
1.了解目标客户:在发送邮件之前,尽可能了解目标客户的需求、兴趣和业务背
景。
这有助于您更准确地定位邮件内容,并提高邮件的吸引力。
2.简洁明了:在邮件中,尽量使用简洁明了的语言,避免使用复杂的词汇或句子
结构。
同时,确保邮件内容清晰、有条理,以便客户能够快速理解您的意图。
3.突出重点:在邮件中,突出您的产品或服务的特点和优势,以便客户能够更容
易地记住您。
同时,强调您与竞争对手的不同之处,以增加您的吸引力。
4.提供有价值的信息:在邮件中,提供一些有价值的信息,例如市场趋势、行业
动态、客户案例等,以增加您的可信度。
同时,针对客户的特定需求,提供一些个性化的解决方案或建议。
5.保持礼貌和尊重:在邮件中,始终保持礼貌和尊重的态度。
避免使用过于直接
或冒犯性的语言,以免引起客户的反感。
6.定期跟进:在与客户或合作伙伴沟通后,定期跟进邮件以保持联系。
这有助于
建立长期的关系,并增加客户对您品牌的认知度。
7.测试和优化:在发送邮件之前,进行测试和优化以提高邮件的打开率和点击率。
例如,您可以测试不同的标题、图片或链接位置,以确定哪种方式最能吸引客户。
总之,外贸邮件沟通需要注重细节和技巧,以便更有效地与潜在客户或合作伙伴进行沟通。
通过了解目标客户、使用简洁明了的语言、突出重点、提供有价值的信息、保持礼貌和尊重、定期跟进以及测试和优化等方法,您可以提高您的邮件沟通效果,增加客户的兴趣和信任度。
外贸业务员如何管理好电子邮件随着互联网的快速发展和全球化经济的兴起,电子邮件已经成为外贸业务员重要的沟通工具。
外贸业务员需要通过电子邮件与客户、供应商以及同事进行交流,因此如何管理好电子邮件成为了提高工作效率和业务水平的关键之一、下面将介绍一些方法和技巧,帮助外贸业务员更好地管理电子邮件。
1.设定邮件归类规则:设定邮件归类规则可以帮助外贸业务员快速识别并处理不同类型的邮件。
可以根据邮件的发件人、主题、关键词等设定规则,将邮件分类存档,例如将来自客户的邮件放入“客户邮件”文件夹,将来自供应商的邮件放入“供应商邮件”文件夹等。
这样一来,当业务员需要查找封邮件时就可以更快地找到。
2.设置标志和优先级:有些邮件可能需要业务员立即处理,而有些邮件可以暂时搁置。
业务员可以根据邮件的重要性和紧急性设置标志和优先级,以便更好地安排工作时间和处理顺序。
此外,还可以将一些常用回复或模板设定为快捷键,减少回复邮件的时间。
3.避免滥用抄送和密送:抄送和密送可以在一定程度上方便信息共享和协同工作,但滥用抄送和密送会导致业务员收到大量无关紧要的邮件,影响工作效率。
因此,在发送邮件时应慎重选择抄送和密送对象,确保每个收件人都对邮件内容有实际的需求。
4.及时回复和跟进:外贸业务往往需要与客户、供应商等各方保持密切沟通,及时回复和跟进邮件是外贸业务员必备的能力之一、在收到邮件后,应尽快回复,回答对方的问题或提供所需的信息。
如果有需要进一步跟进的邮件,可以设定提醒或标记邮件,以便及时处理。
5.有效利用筛选和功能:现代邮件客户端通常都配备了筛选和功能,业务员可以根据自己的需求利用这些功能来快速过滤和邮件。
可以使用关键词、发件人、附件等条件进行筛选和,以便更快地找到所需的邮件。
Google搜索海外买家EMAIL的小技巧很多人说不会用google搜客户,这里分享下本人的一些经验,希望对大家搜客户有所帮助,以我的关键词tyre为例:1、产品名(Products name)+公共邮箱名后缀1)产品+通用邮箱后缀如:tyre @,tyre @,tyre @,tyre @2)产品+Yahoo各国邮箱后缀:@yahoo.co.jp,@, 如在http://www.yahoo.co.jp输入tyre @yahoo.co.jp”产品+Live各国邮箱后缀,@ 如输入"轮胎email"3) Google各国的版本搜索,譬如输入"轮胎Email"4)产品名称+importers+email产品名称+distributors+email产品名称+wholesaler+email产品名称+buyer+email产品名称+supplier+emailemail还可用@代替5)产品+地区公共邮箱后缀或“ 产品+buy+地区邮箱”美国:@,@,@,@,@,@,@ver ;德国@t-online.de,@multi-industrie.de;法国:@wannado.fr,@,@,@club-internet.fr;日本@yahoo.co.jp,@candel.co.jp;英国@,@,@sltnet.lk;印度@ @.in @ @sancharnet.in @ @del .in新西兰@俄罗斯@yandex.ru @mail.ru德国@t-online.de @multi-industrie.de香港@ @ @ @ @ @m @ @台湾省@.tw @ @新加坡@.sg以色列:@.il;@candel.co.jp;@.il @.il @fastmail.fm赞比亚:@zamnet.zm阿根廷:@.ar; @.ar马其顿:@.mk几内亚:@.gn墨西哥:@.mx法国:@wannado.fr @ @ @club-internet.fr津巴布韦:@africaonline.co.zw;@samara.co.zw;@zol.co.zw;@mweb.co.zw科特迪瓦:@aviso.ci;@africaonline.co.ci;@纳米比亚:@.na;@;@iway.na;@尼泊尔:@.np;@.np;@.np蒙古:@; @mail.mn汤加:@kalianet.to;阿塞拜疆:@mail.ru日本@yahoo.co.jp @candel.co.jp阿曼@.om南非@webmail.co.za @vodamail.co.za @爱尔兰@indigo.ie @沙特阿拉伯@.sa瑞典@caron.se希腊@.gr @otenet.gr泰国@ @澳大利亚@ @.all @.au @.au @eunet.at卡塔尔@.qa英国@ @ @sltnet.lk加拿大@ @马来西亚@.my韩国的@/net @ @() @ @ @ @ @yahoo.co.kr巴基斯坦: @.pk @ @.in @ @sancharne t.in @.in @.in阿拉伯联合酋长国@.ae科威特:@越南:@hn.vnn.vn @hcm.fpt.vn @hcm.vnn.vn孟加拉:@意大利:@xxx.meh.es @terra.es @libero.it科特迪瓦:@aviso.ci @africaonline.co.ci @纳米比亚:@.na @ @iway.na @阿塞拜疆:@mail.ru印尼:@.id巴西:@联合国:@ @日耳曼:@奥地利:@eunet.at波兰:@ @poczta.onet.pl挪威:@埃及:@其他国家的公共EMAIL后缀可以通过自己的客户EMAIL后缀或者在Google搜索"国家名称+email",2、B2B采购信息+email到Google搜索一般B2B都有公布采购信息的部分信息,如公司名称,地址等,要想获得此公司的EMAI L可采取在Google搜索此买家的"电话+EMAIL","公司名称+Email"等等3、公司名称后缀+产品名称+EMAIL中国的是Co., LTD,美国是INC;LLC等,意大利是S.R.L; 西班牙是S.P.A.等等4、展会搜索展商EMAIL先通过Google搜索展览会,找出展商列表,再到Google搜索展商名称+EMAIL5、行业品牌的distributor或dealer的EMAIL搜索6、用alexa找出跟行业品牌链接的网站在Alexa的Trafic ranking里输入 可以找出的related link网站,这些公司的EMAIL找出来,是否有商机呢?7、世界各地的协会/工会网站找出协会会员,再到Google搜索EMAIL。
外贸业务员如何搜买家的邮箱声明:如果转载,请注明出处→「外贸搜-」1、产品名(Products name)+公共邮箱名后缀1)产品+通用邮箱后缀如:ball valve @,ball valve @,ball valve @,ball valve @2)产品+Y ahoo各国邮箱后缀:@yahoo.co.jp,@, 如在www.yahoo.co.jp 输入“ball valve @yahoo.co.jp”或“ボールバルブメール”(ball valve email)产品+Live各国邮箱后缀,@ 如输入"球阀email"3) Google各国的版本搜索,譬如输入"球阀Email"4)产品名称+importers+email产品名称+distributors+email产品名称+wholesaler+email产品名称+buyer+email产品名称+supplier+emailemail还可用@代替5)产品+地区公共邮箱后缀或“ 产品+buy+地区邮箱”美国:@,@,@,@, @,@;德国@t-online.de,@multi-industrie.de;法国:@wannado.fr,@,@,@club-internet.fr;日本@yahoo.co.jp,@candel.co.jp;英国@,@,@sltnet.lk;印度@ @.in @ @sancharnet.in @ @.in新西兰@俄罗斯@yandex.ru @mail.ru香港@ @ @ @ @ @ @ @台湾省@.tw @ @新加坡@.sg以色列:@.il;@candel.co.jp;@.il @.il @fastmail.fm赞比亚:@zamnet.zm阿根廷:@.ar; @.ar马其顿:@.mk几内亚:@.gn墨西哥:@.mx法国:@wannado.fr @ @ @club-internet.fr津巴布韦:@africaonline.co.zw;@samara.co.zw;@zol.co.zw;@mweb.co.zw科特迪瓦:@aviso.ci;@africaonline.co.ci;@纳米比亚:@.na;@;@iway.na;@尼泊尔:@.np;@.np;@.np蒙古:@; @mail.mn汤加:@kalianet.to; 阿塞拜疆:@mail.ru日本@yahoo.co.jp @candel.co.jp 阿曼@.om南非@webmail.co.za @vodamail.co.za @爱尔兰@indigo.ie @ 特阿拉伯@.sa瑞典@caron.se 希腊@.gr @otenet.gr泰国@ @澳大利亚@ @.all @.au @.au @eunet.at卡塔尔@.qa英国@ @ @sltnet.lk加拿大@ @马来西亚@.my韩国的@/net @ @() @ @ @@ @yahoo.co.kr巴基斯坦:@.pk @ @.in @ @sancharnet.in @.in@.in阿拉伯联合酋长国@.ae 科威特:@越南:@hn.vnn.vn @hcm.fpt.vn @hcm.vnn.vn孟加拉:@ 意大利:@xxx.meh.es @terra.es @libero.it科特迪瓦:@aviso.ci @africaonline.co.ci @纳米比亚:@.na @ @iway.na @阿塞拜疆:@mail.ru 印尼:@.id巴西:@ 联合国:@ @日耳曼:@ 奥地利:@eunet.at波兰:@ @poczta.onet.pl挪威:@ 埃及:@其他国家的公共EMAIL后缀可以通过自己的客户EMAIL后缀或者在Google搜索"国家名称+email",2、B2B采购信息+email到Google搜索一般B2B都有公布采购信息的部分信息,如公司名称,地址等,要想获得此公司的EMAIL可采取在Google搜索此买家的"电话+EMAIL","公司名称+Email"等等3、公司名称后缀+产品名称+EMAIL中国的是Co., LTD,美国是INC;LLC等,意大利是S.R.L; 西班牙是S.P.A.等等4、展会搜索展商EMAIL先通过Google搜索展览会,找出展商列表,再到Google搜索展商名称+EMAIL5、行业品牌的distributor或dealer的EMAIL搜索6、用alexa找出跟行业品牌链接的网站在Alexa的Trafic ranking里输入 可以找出的related link网站,这些公司的EMAIL找出来,是否有商机呢?7、世界各地的协会/工会网站找出协会会员,再到Google搜索EMAIL。
外贸邮件联系客户的话术外贸邮件是与国外客户进行沟通的必要途径之一,在邮件中使用恰当的话术可以提高邮件的效果,并赢得客户的好感。
以下是一些外贸邮件中常用的话术:1. 对客户的问候:Dear Mr./Ms. [客户姓名],I hope this message finds you doing well. [希望你过得不错。
]2. 介绍自己的公司:Let me introduce myself first. I am [姓名], representing [公司名称]. [让我先来介绍一下自己,我是〇〇,代表〇〇公司。
]Could you tell me more about your needs for [产品或服务名称]? [您能否告诉我有关产品或服务方面的需求?]I am writing to ask if you have any current needs for [产品或服务名称] and if there is anything that I can do to help? [我来信是为了询问您是否需要〇〇产品或服务,以及我是否能够提供帮助?]4. 陈述自己的产品或服务:We have recently launched our new [产品或服务名称]. [我们最近推出了我们的新〇〇产品或服务。
]Our [产品或服务名称] is highly recommended for its [优点1,优点2,优点3可以列举多个优点]. [我们的〇〇产品或服务因为其〇〇优点受到高度推荐。
]5. 询问客户对产品或服务的看法:I would love to hear your thoughts on our product/service offering. [我很乐意听取您对我们产品/服务的看法。
]6. 请求客户的反馈:Please let me know if you have any questions or concerns. [如果您有任何问题或疑虑,请告知我。
寻找客户邮件的方法。
1.第一个方法就是将该买家的公司名放到GOOGLE或者百度上A.找到相关类似的该公司信息,也许就有某个网站,刚好发过该公司的EMAL,那么就可以直接找到了B.找到该公司的网址,在网址里,可能会有联系人或者EMAILC.找到该公司网址放到里,在ALEXA里一定有该公司的EMAILD.找到该公司加入的行业协会(如何找到该公司的加入的行业协会---在该公司的网址里有个LINK,如果该公司又加入该协会,LINK里一般会有该协会的网站),如果协会离得会员信息是公开的,那么一般有EMAIL。
并且从中你还能找到相关的其他买家。
搜索引擎的使用技巧---如何快速搜索买家联系方式1.简单查询在搜索引擎中输入关键词,然后点击“搜索”缺点结果很多不准确,可能包含许多无用的信息。
2.使用双引号给要查询的关键词加上双引号(半角),可以实现精确的查询,这种方法要求查询结果精确匹配,不包括演变形式。
3.使用加号(+)在关键词的前面使用加号,也就等于告诉搜索引擎该单词必须出现在搜索的结果中的网页上,例如,在搜索引擎中输入“+电脑+电话+传真”就表示要查找的内容必须要同时包含这三个关键词。
4.使用减号(-)在关键词的前面使用减号,也就意味着在查询的结果中不能出现该关键词,例如再搜素引擎中输入“电视台-中央电视台“表示查询的结果中一定不包含”中央电视台“5.使用通配符号(*和?)通配符号包括星号(*)和问好(?),前者表示匹配的数量不受限制,后者匹配的字符要受到限制,主要用在英文搜索引擎中。
例如输入“computer*“,就可以找到“computer,compater,competer等词。
6.使用布尔检索所谓布尔检索,是指通过标准的布尔逻辑关系来表达关键词与关键词之间的逻辑关系的一种查询方法,这种查询方法允许我们输入多个关键词,各个关键词之间的关系可以用逻辑关系词来表示。
And 称与or 称为或not 称为非near 表示两个关键词之间的词距不能超过n个单词。
外贸业务员找客户邮箱的技巧
1、搜索引擎英文界面;
a、进行搜索前建议把preference 改成每页100个结果。
因为这个样子可以可以看到10000个结果,如果一页10个的话,只能看到1000个结果。
b、有很多介绍说用其他国家语言搜索,但是我还是建议用英文来搜索,然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言,毕竟我们对外国语言(除了英文)不大熟悉。
注:请看《Google 大全》---其他国家和地区的google网址。
2、公司后缀搜索方法
把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中,然后加上产品名称搜索,比如:llc plastic mold 搜索,就会有很多公司的网址,然后通过网址找到邮箱。
如中国习惯的是Co., LTD 那就找其他国家习惯什么。
如美国习惯INC、LLC;
意大利习惯S.R.L;
西班牙习惯S.P.A;然后把产品名称,或产品属于哪个大范围名称输进去,一般也会出现闪光客户。
注:/baiqo/blog/item/e3c51fd1a98b45d6572c84ee.html
其他国家地区公司名称习惯后缀!
3、Google命令语言搜索
比如,我想搜德国的经销mold 的公司:
在Google搜索栏中键入:site: de. mold.gmbh,相信大家已经知道这是德国公司的后缀,如果再知道德语Mold(=Mold)就更好了。
site: de. mold.gmbh
site: as …..丹麦
site: inc …. 美+中东
site: srl …..意大利(有小小的改动)
Site 还可以替换为:
Site:
Insite:
url:
inurl:
title:
filetype: 文件类型(pdf.等)如:pdf. Mould industry.
如果搜的时候不想要来自alibaba等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。
也可以这样操作:
site: de. Mould gmbh –等就可以过滤掉不想要的信息。
注:详请看《Goolge语法大全》!
related:用related提交查询,Google会返回跟我们要查询的网站结构内容相似的一些其它网站。
例[ related: ],提交这个查询,Google会返回所有跟网站结构内容相似的网站。
我们也可以通过点击搜索结果后面的相似网页,来查询跟当前网页类似的网页。
(related:后面不能跟空格)
―――可以用这个语法来查询和本公司网站或者竞争对手网站结构内容相似的网站。
link:当我们使用link:URL提交查询的时候,Google会返回跟此URL做了链接的网站。
例[link:],提交这个查询,我们将得到所有跟这个网站做了链接的网站。
(link是个单独的语法,只能单独使用,且后面不能跟查询关键词,只能跟URL)
intitle: 当我们用intitle进行查询的时候,Google会返回那些在网页标题里边包含了我们查询关键词的网页。
例[plastic injection intitle:mold],提交这个查询,Google会返回在网页标题包含了查询关键字“mold”,而在其它任何地文包含了查询关键字”plastic”和”injection”的网页。
(intitle:后面也不能有空格)
4、google图片搜索方法。
进入英文google,点击image,然后在地址栏中输入产品名称,就会出来很多图片,如果图片和自己的产品一样,再判断下面的网址是不是公司的网址,把公司网址粘贴到新的internet 地址栏中打开。
5、有的客户网站,没有邮箱地址,只有一个feedback 表格让你填,你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以为例)
在google中输入“ email”进行搜索,结果中就可以看到很多连接,不用打开,看有邮箱地址,粘贴过来可以了,如果链接超过100个,就不要发了,搜索一下: president 看看有没有结果,没有就算了。
回去把表格填了就好了。
[@ ]
6、关键词的选择。
两个链接,可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样,
https:///select/KeywordToolExternal
/d/searchinventory/suggestion可以分析出来自己的关键词的排名和别的
关键词的好坏!
7、B2B使用方法。
普通B2B网站上面的客户虽然大家虽然不大重视,但是我认为还是有必要看看的,一个月之类发布的都有必要看看,找找trade lead,一般买家也会在一些商务网注册,找到客户的公司名称,然后放到google里面搜索公司网址,一般会出来他在那些网站注册过,再找邮箱。
建议:去注册世界买家网,注册成为正式会员,不花钱,而且是政府办的,一个月可以查看150家世界买家,上面的基本是最终用户。
小技巧:
A、当你通过客户名称搜索进入一个网站后,客户的同类客户肯定都排在一起。
很容易判断,比如你的客户公司名称为A,那你就把A贴在GOOGLE搜索,打开显示有A公司的网站,有些网站就会出现一系列与A公司生产或销售同一产品的公司。
当然也有一些网站只显示他一家的,如果出现只有他一家的,也不要放弃,可以换关键词再在此网站搜,因为有的网站归类不一样。
比如我做的是mould产品,我可以输plastic mould、plastic mold、tooling、injection mold 都试一下。
B、买家可以去寻找,除非像ALIBABA这样的B2B直接告诉你他是买家,其他靠自己去发现了。
无论他是贸易商或是厂家,都可联系。
甚至在ALIBABA里的一些外国的供应商都可以联系,因为他们很多也是在中国采购的东西,又跑到ALIBABA买的。
厂家可以给他OEM。
当然要是有名的大厂,可别发给同等级的竞争对手。
C、再告诉大家一条,大家知道EXCELL文件后缀是xls吧。
这时可以把产品名称或是某个客户名称连同xls符号一起搜索,幸运的话你就偷着乐去了。
我就这样发现了两个。
搜出来直接就是xls文件,打开就是一个EXCELL表格,里面全是客户,别人都给你整理好了。
不过这样的机会应该很少见,大家可以试一下。
D、Sales 邮箱就是负责销售邮箱,你找对了,如果一个网站没有sales邮箱,就看有没有marketing or product邮箱,也就是marketing@.....或product@.....一般都是这些人负责。
让对方把自己介绍给采购方就有点天真了,因为我们的这些邮件,坦白讲已经是骚扰了。
再露骨点说独立开发就是碰运气,如果你能恰巧发到一家正考虑买这些产品的,你就OK了。
不要抱太大希望,有时不是努力了就有回报,但不努力肯定没回报,大家要适应发几百封都没回复的感觉,很正常。
但发一千封只要有两个回复的,那怕几千美元不也是收获吗。
8、黄页的使用。
以欧洲黄页为例,建议不要发上面的邮箱,去找公司网址再找邮箱,虽然费时费事,但是可以提高退信,因为邮箱很多都变了,而且上面还有很多国家公司的后缀名,
比如中国的是:co.,ltd,日版是:.NEC
美国的llc等等,这些是为下面的搜索方法做准备。
9、一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。
这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词,然后输入搜索。
你会发现很多大买家。
如德国的www.Fireball.de
【问:在使用别国搜索引擎时,那些语言自己也不认识怎么办啊?】
语言不认识就找模板网站,比如你有个德国的老客户,他有网站,你就上他的网站,找到你所做产品的关键词,还有联系方式的关键词,COPY就OK了。
我说的是再线翻译不出来的。
因为在线翻译也只是常用语系,最多8种,如泰国语言、老挝语言可能就难,这是就找模板网站要熟悉各国的Contact的不同写法,就多了就OK了。
注:海外当地搜索引擎大全:/baiqo/blog/item/9264a619f76d8a4143a9adbb.html 10、借助软件搜索!。