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质量策划书完整版一、引言随着市场竞争的日益激烈，质量已成为企业生存和发展的关键因素。
为了确保产品质量，满足客户需求，提高市场竞争力，我们需要制定一份全面、详细的质量策划书。
本策划书旨在明确质量目标、制定质量策略、规范质量流程、加强质量控制，从而实现产品质量的持续改进和提升。
二、质量目标1. 确保产品质量符合国家、行业相关标准及客户要求。
2. 提高客户满意度，降低投诉率。
3. 优化生产流程，提高生产效率。
4. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
三、质量策略1. 建立完善的质量管理体系，确保质量策划、质量控制、质量改进等环节的有效实施。
2. 加强质量意识培训，提高员工对质量的重视程度。
3. 优化产品设计，提高产品性能和可靠性。
4. 严格控制原材料采购，确保原材料质量。
5. 加强生产过程控制，减少不合格品产生。
6. 建立质量信息反馈机制，及时处理质量问题。
7. 定期开展质量审核，确保质量管理体系的有效运行。
四、质量流程1. 设计阶段：明确质量目标，制定质量计划，进行风险评估。
2. 采购阶段：选择合格供应商，严格控制原材料质量。
3. 生产阶段：加强生产过程控制，确保产品质量。
4. 检验阶段：对产品进行严格检验，确保合格品出厂。
5. 销售阶段：关注客户反馈，及时处理质量问题。
6. 服务阶段：提供优质售后服务，提高客户满意度。
五、质量控制1. 建立质量监控体系，对产品质量进行实时监控。
2. 加强质量数据分析，发现质量问题，制定改进措施。
3. 定期开展质量审核，确保质量管理体系的有效运行。
4. 对质量问题进行分类、分析、处理，防止类似问题再次发生。
5. 加强与供应商、客户的沟通，共同提高产品质量。
六、质量改进1. 定期开展质量改进活动，提高产品质量。
2. 鼓励员工提出质量改进建议，对优秀建议给予奖励。
3. 引入先进的质量管理理念和方法，提高质量管理水平。
4. 加强质量团队建设，提高团队协作能力。
5. 持续关注行业动态，及时调整质量策略。
一、指导思想为全面提高我公司的产品质量和服务质量，确保产品符合国家标准和客户需求，提升公司在市场上的竞争力，特制定本工作计划。
本计划旨在明确质量部的工作目标、任务和措施，以实现公司质量管理体系的有效运行。
二、工作目标1. 实现产品质量稳定达标，产品一次交验合格率≥95%。
2. 完善质量管理体系，通过ISO9001质量管理体系认证。
3. 提高客户满意度，客户满意度≥90%。
4. 加强员工质量意识培训，员工质量意识提升率≥80%。
三、工作措施（一）质量管理体系建设1. 组织质量管理体系内部审核，确保体系有效运行。
2. 开展质量管理体系外审，提高公司质量管理水平。
3. 修订和完善质量管理体系文件，确保文件与实际相符。
（二）产品质量提升1. 严格执行生产过程控制，确保产品符合设计要求。
2. 加强原材料、半成品、成品检验，提高产品质量。
3. 分析不合格品原因，制定纠正措施，降低不合格品率。
（三）客户满意度提升1. 建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
2. 定期收集客户反馈，分析客户需求，改进产品质量。
3. 开展客户满意度调查，提高客户满意度。
（四）员工质量意识培训1. 组织员工参加质量管理体系培训，提高员工质量意识。
2. 开展质量知识竞赛、质量故事分享等活动，营造质量文化氛围。
3. 对质量意识突出的员工进行表彰，激发员工工作积极性。
四、工作计划执行1. 质量部负责制定具体实施计划，明确责任人、时间节点和完成标准。
2. 各部门按照质量部要求，积极配合完成相关工作。
3. 定期召开质量工作会议，总结工作进展，解决存在问题。
4. 对工作计划执行情况进行考核，确保各项工作按计划推进。
五、预期效果通过实施本工作计划，预计可实现以下效果：1. 产品质量稳定提升，满足客户需求。
2. 质量管理体系得到有效运行，通过ISO9001认证。
3. 客户满意度显著提高，市场份额稳步增长。
4. 员工质量意识明显增强，工作积极性提高。
2024年质量工作计划范本一、总体目标在2024年，本公司将进一步完善和提升质量管理体系，不断提高产品和服务的质量水平，使公司能够在市场竞争中保持领先地位，并赢得客户的高度认可和信赖。
二、重点任务1. 加强质量管理体系建设（1）参照国际质量管理体系标准，对现有的质量管理体系进行全面评估和审查，找出存在的问题和不足，并制定改进措施。
（2）严格执行质量管理体系文件和程序，确保各项要求得以有效执行。
（3）完善质量标准和规范，确保产品和服务符合客户需求和国家标准。
（4）提升员工质量意识，加强培训和教育，提高员工对质量管理的理解和能力。
2. 提高产品质量水平（1）严把产品质量关，对产品进行全面检测和控制，确保产品符合相关标准和规范。
（2）加强供应链管理，强化供应商质量管理，确保原材料和零部件的质量稳定。
（3）加强产品质量分析和问题解决能力，及时处理产品质量问题，防止滞后并对重要问题进行溯源和分析，确保不再发生类似问题。
3. 提升服务质量水平（1）建立健全售后服务体系，提高客户满意度，加强与客户的沟通和反馈机制。
（2）加强售后服务人员的培训和能力提升，提高服务质量和效率。
（3）优化服务流程和管理，提高服务的响应速度和解决问题的能力。
（4）加强客户关系管理，及时了解客户需求和意见，不断改进和创新服务内容。
4. 推动持续改进（1）建立并完善质量绩效评价体系，对公司整体和各个部门的质量绩效进行评估和监控。
（2）开展质量改进项目，推动问题解决和业务流程优化。
（3）加强质量数据分析和利用，提取有价值的信息，为决策提供支持。
5. 建立风险管理机制（1）建立风险识别和评估的方法和流程，提前发现和预防潜在的质量风险。
（2）加强质量风险的控制和应急管理，确保能够迅速应对和处理突发质量事件。
（3）加强质量风险沟通和共享，提高公司对质量风险的整体感知和应对能力。
三、工作计划根据以上重点任务，制定以下工作计划：1. 第一季度：（1）组织质量管理体系评估和审查，制定改进计划。
扬州北500kV变电站工程质量检查计划扬州北500kV输变电工程业主项目部二〇一×年××月扬州北500kV变电站工程质量检查计划扬州北500kV输变电工程业主项目部二〇一×年××月批准：（业主项目经理）年月日编制：（质量专职）年月日目录1编制目的.............................................................................. 错误!未定义书签。
2工程项目质量目的.............................................................. 错误!未定义书签。
3编制标准.............................................................................. 错误!未定义书签。
4检查形式.............................................................................. 错误!未定义书签。
4.1专项检查分类............................................................... 错误!未定义书签。
4.2月度检查....................................................................... 错误!未定义书签。
5相关规定.............................................................................. 错误!未定义书签。
6附件...................................................................................... 错误!未定义书签。
质量目标实施策划书3篇篇一《质量目标实施策划书》一、策划背景为了确保产品或服务的质量能够达到预期水平，提升客户满意度，增强企业竞争力，特制定本质量目标实施策划书。
二、质量目标1. 产品合格率达到[具体百分比]。
2. 客户满意度提升至[具体数值]。
3. [其他具体质量目标]。
三、实施步骤1. 明确职责分工成立质量目标实施小组，明确各成员的职责和权限，确保各项工作有序推进。
2. 制定质量计划根据质量目标，制定详细的质量计划，包括质量控制要点、检验标准、检测方法等。
3. 人员培训对相关人员进行质量意识、技能和方法的培训，提高员工素质和业务能力。
4. 过程监控在生产或服务过程中，加强对关键环节的监控，及时发现和解决问题。
5. 质量检验严格按照检验标准进行产品或服务的检验，确保质量符合要求。
6. 数据分析与改进定期对质量数据进行分析，找出存在的问题和改进方向，制定并实施改进措施。
四、资源需求1. 人力资源：具备专业知识和技能的质量管理人员、检验人员等。
2. 设备和工具：先进的检测设备和工具。
3. 时间：为各项工作的开展预留充足的时间。
五、进度安排制定详细的进度计划，明确每个阶段的工作任务、时间节点和责任人，确保质量目标的按时实现。
六、监督与评估建立监督机制，定期对质量目标实施情况进行评估和考核，对表现优秀的人员和部门进行奖励，对未能达到要求的进行整改。
七、沟通与协调加强内部各部门之间的沟通与协调，确保信息畅通，共同为质量目标的实现努力。
同时，保持与外部客户的良好沟通，及时了解客户需求和反馈。
策划人：[姓名]日期：[具体日期]篇二《质量目标实施策划书》一、引言质量是企业的生命线，为了确保我们的产品或服务能够达到既定的质量标准，并不断提升质量水平，特制定此质量目标实施策划书。
本策划书将明确质量目标、实施步骤、责任分配以及监控措施等，以保障质量目标的顺利实现。
二、质量目标1. 产品合格率达到[具体百分比]。
2. 客户满意度提升至[具体数值]。
质量策划书质量策划书一、背景随着社会发展和经济全球化的推进，质量成为企业竞争的关键因素之一。
本公司是一家专注于生产高品质产品的制造企业，我们清楚地认识到质量对企业的影响，因此制定了该质量策划书，旨在提高产品质量，满足客户需求，增强市场竞争力。
二、目标1. 提高产品质量，降低不合格品率；2. 提高客户满意度，减少投诉；3. 增强市场竞争力，获得更多的订单。
三、策略1. 强化质量意识。
加强员工的质量意识培养，通过培训和内部宣讲，让每个员工明确质量的重要性，从而形成良好的质量控制意识。
2. 建立质量管理体系。
制定质量管理制度和相关流程，并持续完善，以确保产品质量可控和稳定。
建立相应的质量指标和评估机制，进行定期监测和评估。
3. 加强供应商管理。
与优质的供应商建立长期稳定的合作关系，共同推动产品质量的提升。
制定供应商评估标准，定期评估供应商的质量能力，并根据评估结果进行相应的合作决策。
4. 推动持续改进。
通过质量管理工作的过程监控和不断改进，不断提高产品的质量和性能。
组织质量问题的分析和解决，寻找根本原因，并采取相应的措施，以避免类似问题的再次发生。
5. 加强客户反馈和沟通。
建立健全的客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，以便更好地满足客户需求。
与客户保持积极的沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
四、资源保障1. 提供必要的培训。
组织内部培训和外部培训，提升员工的专业技能和质量意识。
2. 资金、设备等投入。
为质量管理工作提供充足的资源支持，确保工作的顺利进行。
3. 指定专人负责。
设立质量管理部门，指定专人负责质量管理工作，确保工作的连续性和稳定性。
五、评估与控制1. 对策略的执行进行评估。
定期对质量策略的执行情况进行评估，分析存在的问题和挑战，并采取相应的措施进行调整和改进。
2. 引入质量绩效评估。
建立质量绩效评估机制，制定相应的指标和评估方法，对质量管理工作进行定期评估和反馈。
六、风险管理1. 定期开展质量风险评估。
一、适用范围、编制依据及采用标准定义1.适用范围（1）质量计划中对3号集气站土建工程的质量方针和质量目标作出具体规定, 并描述质量职能各要素, 适用于本工程施工全过程。
（2）2.编制依据（3）施工合同（4）本工程设计施工图纸3.采用标准定义（1）质量计划: 采用GB/T19001-2000, 即对特定的项目、产品、过程或合同, 规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
（2）特殊过程：包括地下防水工程、结构焊接工程、大体积砼、桩基工程。
本工程特殊过程为地下防水工程, 钢筋焊接工程。
（3）关键过程: 钢筋工程、砼工程、模板工程、砌筑工程。
二、工程概述1.工程概况本工程为28号集气站建设工程, 包括土建和安装两个部分。
土建部分主要工作内容场地平整、设备基础浇筑、排水沟、砼道路、场地铺彩砖等；安装部分主要工作内容为加热炉安装。
本工程计划开工时间为2013年7月20日, 计划竣工时间为2013年10月30日, 为保质保量按期交工, 要求项目部必须合理的组织流水作业, 采用先进的施工工艺和方法, 以确保各施工环节达到施工验收规范标准。
2.项目质量方针、质量目标质量方针确保为顾客提供满意的产品, 是我们永远的承诺。
遵守法律法规, 坚持科学管理, 创造健康、安全、绿色的工作环境；为顾客建造绿色精品工程。
坚持持续改进, 不断地创新和追求, 产品质量和施工环境达到国内先进水平。
质量目标及质量目标分解质量目标:（1）合同范围内的全部工程的所有使用功能符合设计（或变更）的图纸要求及国家颁发的施工验收规范和标准要求。
（2）按质量策划要求: 单位工程评定等级为合格。
分部工程合格率为 100%, 子分部工程合格率为 100%, 分项工程合格率为100%。
检验批主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格, 各分部工程评定等级执行《关于公司内部工程质量评优的暂行规定》。
各项质量控制资料、安全和功能检验资料及主要功能抽查资料、工程竣工验收备案资料和其他施工技术资料达到竣工资料要求。
质量提升计划书质量提升计划书一、背景说明当前，质量已经成为企业发展的核心竞争力。
为了适应市场的需求和客户的要求，我公司制定了质量提升计划，以进一步提高产品质量、提升服务水平，促进公司发展。
二、目标设定1. 提高产品质量，降低次品率。
力争在半年内将产品次品率降低到5%以下。
2. 提升服务水平，提高客户满意度。
提供快速响应、高效服务，让客户满意度达到90%以上。
3. 强化质量控制，遵循国家质量标准，确保产品的合格率达到100%。
三、计划内容1. 强化质量监控（1）建立质量监控机制。
制定质量监控流程和标准，明确每个环节的责任和要求。
（2）加强质量培训。
对生产人员进行相关技能培训，提高产品质量的意识和能力。
（3）建立质量检测设备。
购置先进的检测设备，确保产品质量的可追溯性和稳定性。
2. 加强供应链管理（1）与优质供应商建立长期合作关系。
选择具有专业能力和质量保证的供应商，确保原材料的质量稳定。
（2）加强供应商的培训和管理，提高其对质量控制的重视程度，减少质量问题的发生。
3. 优化生产流程（1）进行生产流程优化，提高生产效率和产品质量。
通过流程再造和技术改进，减少生产环节中的浪费和失误。
（2）引进先进生产设备，提高生产效率，确保产品质量的稳定性和一致性。
4. 建立质量管理体系（1）制定质量管理手册。
明确质量管理的流程和要求，确保每个环节都能得到有效控制和管理。
（2）建立内部审核机制。
通过内部审核，发现和解决问题，确保质量管理的有效性和持续改进。
四、计划执行1. 成立质量提升小组。
由质量部门的专业人员组成，负责计划的执行和监督。
2. 制定详细的执行计划。
对每个目标设定具体的时间表和责任人，确保计划的顺利执行。
3. 监督计划的执行情况。
定期召开会议，对计划的执行情况进行评估和调整，及时纠正问题。
五、预期效果通过实施质量提升计划，我公司预期将有效提升产品质量、提高服务水平，增强客户的信赖和满意度。
同时，公司的市场竞争力也将得到提升，有利于公司的可持续发展。
路桥分局质量策划书中国水利水电第三工程局有限公司路桥分局兰考项目部目录一、编制依据及目的 (4)二、管理方针 (4)三、质量管理目标 (4)四、质量策化实施计划 (5)4.1策划目标 (5)4.2策划领导小组的建立及职责 (5)4.2.1工程质量管理工作领导小组办公室 (6)4.2.2策划领导小组职责 (6)4.3策划工作程序 (8)五、施工质量管理及验收 (8)六、质量问题及不合格品处理 (9)七、质量管理自查与评价 (9)八、质量管理改进与创新 (10)九、预防措施 (12)十、策划保证措施 (14)10.1保证措施 (14)10.1.1工程管理体系 (14)10.1.2质量策划保证体系 (15)10.2落实检查及考核机制 (17)10.3技术责任制 (17)10.4质量安全文明施工保证措施 (18)10.5技术保证措施 (18)10.6材料采购保证措施 (19)10.7机械设备创优保证措施 (19)10.8质量策划保证措施 (21)10.9施工过程质量控制 (22)10.10安全策划措施 (23)10.11 环境保护策划措施 (26)路桥分局质量策划书一、编制依据及目的按照GB/T19001-2008/ISO9001：2008和《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007标准，工程局质量管理方针、目标，依据工程局文件，结合分局《质量、环境和职业健康安全管理分手册》（中国水利水电第三工程局有限公司路桥分局QHSE/SD3-LQFJ-GLFSC-2012）、《关于修订<路桥分局施工质量管理办法>的通知》（分局工管[2014]17号）、《关于修订<路桥分局质量检查与考核实施细则>的通知》(分局工管[2014]14号)中关于质量管理的相关要求，编制本策划书。
目前路桥分局下属工程项目较多，牵扯领域广，包括了铁路、公路桥梁、市政、水利水电施工等，为规范项目人员在质量管理中，确保工程产品符合设计、规范以及法律法规要求，最终满足顾客、社会、员工及其它相关方的要求和期望，对项目进行质量策划，本策划书主要旨在规范分局在建项目质量行为、科学管理、争创优质、持续改进，确保分局质量管理目标的实现。
质量计划一、工程概况本工程位于甘肃××××发电有限责任公司福利区,五单元六层.砖混结构。
总建筑面积8905.5㎡，呈一字形排布，室内外高差为—0.75m层高3.0m建筑总高度20.55m基础井桩采用C15毛石砼、C20砼钢筋基础梁，主体为砖砌体，全现浇板屋面采用4㎜厚SBS防水。
二、工程质量目标（1）消除不合格工程,杜绝质量隐患；（2）分项工程合格率达到95%以上；（3）分部（子分部）工程质量合格率达到100%；（4）单位工程质量竣工验收一次交验合格,观感质量验收为好；（5）工程质量确保“崆峒奖”争创“飞天奖”。
三、施工组织1、项目经理部岗位职责（1）对承担的项目工程质量全面负责,组织贯彻国家和上级关于质量工作的方针政策,法规的落实。
（2）决定项目年度质量目标和质量计划，主持质量工作会议,明确项目管理,执行验证等人员职责和权限。
（3）组织人力物力,资源活动,分析质量情况,采取纠正措施和预防措施。
（4）负责本项目部接受质量体系审核的准备工作参加管理评审。
2、项目部生产副经理岗位职责（1）负责工程项目人力,物力,机械设备的调配和管理,合理组织施工,对项目工程质量负主要领导责任。
（2）负责施工材料,半成品的检验,试验和标识管理。
（3）负责组织对工程施工进度,生产安全,文明施工,环境保护,成品保护工作进行管理。
（4）参加项目部质量策划。
（5）会同项目经理和项目部技术人员进行施工图纸会审,参加业主或代表组织的施工图纸会审的技术交底,并做好记录。
（6）负责施工中对项目的技术,质量,测量,施工试验工作进行管理。
（7）审批项目质量情况,进行分析,制定纠正措施。
（8）组织开展科研和推广新技术。
3、技术负责人岗位职责（1）组织技术人员审;图纸会审,编制工程施工组织设计及施工方案。
（2）贯彻执行国家的有关规范和公司技术部下发的各项文件。
（3）组织技术人员根据工程实际情况提出设计变更,工程洽商,并为经营部提供技术数据和资料。
‘；大庆至广州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第一合同段质量计划批准:审核:编制:编号：DGBSG-LJ-03版本号：B2发布日期：2006-12-28 实施日期：2007-01-01湖北大广北高速公路路基施工第三合段葛洲坝集团项目部二00六年十二月质量管理承诺我受中国葛洲坝水利水电工程集团有限公司总经理授权，在大庆至广州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第一合同段（以下简称XXX）工程施工中，组建湖北大广北高速公路路面施工第一合同段葛洲坝集团项目部（以下简称项目部），对大广北一标工程施工负全面责任。
项目部在路面一标工程施工中，将严格遵守法律、法规、工程技术标准、规程、规范的要求、严格遵守业主和工程施工合同要求、坚持“质量第一、预防为主”的指导思想，始终贯彻葛洲坝集团公司“诚信守约，追求卓越”的质量方针，对工程施工全过程实施有计划的系统的质量管理，向业主提供充分的质量信任。
“质量优良，业主满意”是我公司总的质量目标，“工程质量优良,工作综合评价好”，创建“精品工程”是本工程施工质量总目标：本工程施工实物质量目标是：“分项、分部工程合格率100%、评分值平均95分以上，杜绝各类质量事故和严重质量缺陷”。
为了实现质量目标，我们根据工程技术标准、规程、规范和施工合同，按照GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》，建立项目质量管理体系，制定《大庆至广州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第一合同段质量计划》（以下简称质量计划），在施工过程中制定控制和验证施工质量的有效措施，选择合格的人员，使用适宜的设备进行施工质量控制，质量保证资料完整真实，确保工程施工质量符合业主和施工合同以及相关的法律、法规所规定的要求。
质量计划是项目部对外质量保证和对内质量控制的依据，是项目部质量管理活动的准则和纲领性文件。
项目部将组织员工进行质量计划及其相关的培训，使质量方针、质量目标在项目部各部门和各级人员得到沟通和理解。
有关部门及所有员工都必须认真学习和贯彻执行本质量计划，按照质量计划及其项目质量管理文件的要求严格遵照执行，对所承担的工作质量和施工质量负责。
同时，要求与质量有关的供方都必须按要求实施相关的控制并接受项目部的评审和监督。
项目部下设质量安全环保部，建立质量控制（检查）系统，由经过质量管理培训、具有相应资格的人员组成。
对质量计划的贯彻执行情况进行监督检查和跟踪验证；质量管理部有足够的权力和组织独立性，包括不受经费和工程进度的约束；执行质保质检职能人员可以对不符合、有缺陷或不满足规定要求的不合格工程（产品）和不合格项采取措施，以制止进行下一步交货、工序、安装或使用，直到做出适当的安排。
我部将定期组织项目质量管理体系内部审核和项目管理评审，审查本质量计划实施有效性和适宜性、充分性，审查结果形成文件发给有关部门，对发现的问题，有关部门必须采取措施改进。
必要时对本质量计划进行修改，确保质量计划的持续有效性。
我项目部认真接受湖北省交通基本建设质量监督站等质量监督部门、业主/监理人的监督、检查，对监督、检查中提出的问题采取纠正和预防措施。
本人郑重承诺：业主要求是我们一切工作的出发点；业主满意是我们一切工作的立足点，在本工程施工过程中，我们将始终坚持“诚信守约、追求卓越”的质量方针，贯彻执行葛洲坝集团公司“干一项工程，树一座丰碑，交一批朋友，拓一片市场，育一批人才”的管理理念，遵守质量法规，信守施工合同；通过质量管理体系有效运行和持续改进，实现质量目标，提供业主满意的工程，满足业主并争取超越业主的期望。
湖北大广北高速公路路面施工第一合段葛洲坝集团项目部项目经理：二00七年十二月目录1.编制依据和适用范围 (2)1.1编制依据 (2)1.2适用范围 (2)2.工程概况 (2)2.1工程项目名称 (2)2.2建设单位（业主） (2)2.3设计单位 (3)2.4监理单位 (3)2.5政府监督部门 (3)2.6主要工程施工内容 (3)2.7主要设计技术指标 (3)2.8业主对工期的要求 (4)2.9业主工程建设目标 (4)2.10公司要求 (4)3.质量目标 (5)3.1质量总目标 (5)3.2本工程施工实物质量目标 (5)3.3目标指标控制措施 (7)4.项目质量管理体系 (8)4.1组织结构 (8)4.2质量管理体系文件 (15)5.资源配置与管理 (20)5.1人力资源配置与管理 (20)5.2施工机械设备配置与管理 (21)5.3试验和测量仪器配置 (24)5.4临建设施 (25)5.5工作环境 (25)6.施工阶段(过程)划分与质量控制程序 (25)6.1施工阶段(过程)划分 (25)6.2工程项目划分 (25)6.3质量控制(检查)系统 (25)6.4质量控制程序 (27)7.施工过程质量控制 (27)7.1施工准备阶段质量控制 (27)7.2施工实施阶段质量控制 (30)7.3工程竣工验收质量控制 (38)7.4缺陷责任期和保修期质量控制 (40)8.质量改进措施 (40)8.1不合格品控制 (40)8.2质量体系内部审核 (40)8.3项目管理评审 (41)8.4纠正和预防措施 (42)9.附录 (42)1编制依据和适用范围1.1编制依据⑴《大庆至广州高速公路湖北省麻城至浠水段路面工程施工招标文件》(合同编号：DGBSG-LJ-1～4)。
⑵工程施工合同(合同编号：DGBSG-LM-01)。
⑶设计施工图纸和施工现场条件。
⑷GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》和我公司质量管理体系文件。
⑸业主和监理的有关文件。
⑹投标文件和经监理/业主批准的施工组织设计。
⑺本工程适用的工程技术标准、规程、规范；（见附录1:本工程采用的工程技术标准、规程、规范清单）。
1.2适用范围⑴本质量计划适用于大庆至广州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第一合同段工程施工全过程中所有与质量有关的各项工作与活动。
适用于本施工段合同工程范围和工作内容，包括：本施工段起点（K23+920）至终点（K38+701.112）路线全长14.781112公里的高速公路的路面面层、上下基层、底基层、路缘石；中央分隔带纵向排水渗沟、横向排水管；超高段的纵向排水沟、横向排水管及超高段纵向排水集水井的上部；路堤急流槽的上部等工程。
⑵本质量计划还适用于与上述工程范围和工作内容的相关采购、运输、贮存、保管、加工、施工、安装、检验、试验、保护、验收、交付、保修、服务等一系列工作与活动的管理，也适用于对所有参与本工程项目与质量活动所有部门、施工作业层和劳务组织、供方的控制。
2 工程概况2.1工程项目名称大庆至广州高速公路湖北省麻城至浠水段二期路面工程第01合同段施工。
2.2建设单位（业主）湖北大广北高速公路有限责任公司。
2.3 设计单位湖北交通规划设计院。
2.4 监理单位湖北大广北高速公路监理第一合同段北京华路捷高驻办。
2.5 政府监督部门湖北省交通厅。
2.6 主要工程施工内容本合同施工段起点（K23+920）位于麻城市顺河镇安畈村朝阳寺东侧。
路线向南过朝阳寺，在后家洼东侧设置罗铺停车区，过宗家冲、王家湾，在李家田跨越麻顺公路，过解元河，在锁口河南侧跨京九铁路，过老头洼、细夏家湾、放牛出洞水库东侧，过任家冲、细刘家湾，至东家垄与规划中武汉至麻城高速公路交叉。
路线继续向南在邓家磅北侧跨越在建武合高速铁路，过金家湾东侧，跨浮桥河，至官田畈跨越106国道，并设置麻城互通，过周家湾、卢家湾至本合同段终点（K38+701.112）,路线全长14.781112公里。
主要工程数量如表2-1。
⑴本项目设计采用全封闭、全立交的四车道道高速公路标准。
主线设计速度100km/h，整体式路基宽度26.0米，主要技术指标如表2.7-1。
⑵与公路分离式立体交叉：上跨一、二级公路桥下净高≥5米；⑶上跨三、四级公路桥下净高≥4.5米；⑷通道净空（宽×高）：汽车通道≥4×3.2米；农机通道≥4×2.7米；⑸人行通道≥4×2.2米；2.8 业主对工期的要求与业主签定的合同工期为12个月，开工日期2007年12月1日，完工日期2008年12月1日。
2.9 业主工程建设目标建设一条具有国内领先水平、质量优良、进度一流、环境优美的高速公路；巩固和发展企业在新的投资体制改革条件下的高速公路建设和管理经验；培养一批高速公路建设经营的管理人才；创造良好的经济效益和社会效益。
2.10 公司要求⑴公司组建湖葛洲坝集团第二工程有限公司湖北大广北高速公路路面施工项目部，承担本合同段K23+920～K38+701.112的施工任务。
⑵对历史负责，顾客（业主）要求是我们一切工作的出发点，顾客（业主）满意是我们一切工作的立足点。
在本工程施工中，始终坚持“诚信守约，追求卓越”的方针，确保ISO9001质量管理体系有效运行并持续改进，遵守质量法规，信守工程（产品）合同，“干一项工程、树一座丰碑、交一批朋友、拓一片市场、育一批人才”。
⑶创建“精品工程”，创建一流的工程质量信用，是公司矢志不渝追求的目标，我们承建的全部工程都要成为维护《质量振兴纲要》的坚固基石。
3 质量目标3.1 质量总目标“质量优良，业主满意”是我公司总的质量目标，“工程质量优良,工作综合评价好”是本工程施工质量总目标。
3.2 本工程施工实物质量目标⑴分项、分部工程合格率100%、评分值平均95分以上，质量保证资料完整真实。
⑵杜绝各类质量事故和严重质量缺陷。
3.3 创建精品工程目标指标3.2.3 形象标准内在质量优，外观形象美，科技含量高，环境保护好，文化氛围浓。
3.2.3质量标准建设项目按批准的建设规模、技术标准与内容建设完成，建设项目的工程质量评定为优良工程。
其中：单位工程合格率100%，分部工程合格率100%，分项工程合格率100%。
3.2.3控制指标⑴原材料原材料日常抽查一次合格率95%以上。
⑵压实度路面基层各结构层压实度在标准规范规定的基础上提高一个百分点，沥青路面在压实度较评定标准提高一个百分点。
其主要控制指标见表3.2.3-1。
⑶路基土强度土质挖方地段、零填挖及填方高度小于1米路段，0～50cm路基土CBR≥8%。
⑷完工后沉降量一般路基整体完工后一年沉降量控制在3mm以内，桥头部位控制在2mm以内，软基路段根据地质钻探资料，采用切实有效手段进行综合处理，路基特别是桥头路基完工后沉降量满足设计要求。
⑸软土路基稳定性抗滑动稳定系数F＞1.3，各种软土地基处治的检查项目符合《公路工程质量检验评定标准》（JTJF80/1-2004）的规定。
⑹路基无不均匀沉降，表面平整，边线直顺，曲线圆滑，不得亏坡。
