城管局微信开发方案
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政务微信平台技术开发建议书开发方名称:开发方电话:开发方E-mail:开发方地址:编写方:编写日期:目录1.政务微信平台建设规划 (3)1.1.整体建设规划 (3)1.1.1版面要求: (3)1.1.2技术要求: (3)2.政务微信平台功能描述 (3)2.1.微官网功能模块 (3)2.1.1.微官网模板选择 (3)2.1.2.自动化更新: (3)2.2.自定义菜单功能模块 (4)2.3.回复设置 (4)2.4.刮刮卡 (4)2.5.大转盘 (4)2.6.微投票 (4)2.7.微调研 (4)2.8.砸金蛋 (5)2.9.微会员 (5)2.10.微预约 (5)2.11.微签到 (5)2.12.微相册 (5)2.13.微便民 (5)2.14.微专题 (6)3.平台项目管理和实施 (6)4.售后服务和技术支持 (7)4.1.服务和维护的手段 (7)4.2.客户服务中心联系方式 (8)附件一平台报价清单 (9)1.1. 整体建设规划1.1.1版面要求:版面整洁大方,色调清晰,体现特有的现代时尚气息。
1.1.2 技术要求:1、安全性:一方面从信息层面上保证管理的安全,另一方面从技术层面上保证系统的安全。
2、稳定性和效率:移动平台必须保证稳定和执行高效率。
2.政务微信平台功能描述2.1. 微官网功能模块依托微信平台开发的移动官网系统,是日常性更新信息的集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化发布到微信平台上的一种应用程序,可以让您的微信公众号的信息展示更加丰富更加完善,吸引更多的粉丝关注。
通过开发接口,与政务网资讯实现一体化更新,管理员无需手动更新资讯,从而使微官网更新维护的工作量大大减轻了,同时也保持了微官网的活力和影响力。
◆功能说明2.1.1.微官网模板选择提供各类微官网模板,选择多样性,也可以根据客户个性化需求设计模板。
2.1.2.自动化更新:开发政务网与微官网接口,实现微官网自动化更新,无需管理员手动重复录入。
政务微信平台建立方案5篇第一篇:政务微信平台建立方案政务微信平台建立方案1.背景分析“在可预见的新的一年中,微信会成为政务信息发布的重要平台,将比其他渠道更快、更有个性,获得公众的认可和网络舆论的认可度也会更高。
可能对我国社会舆论格局产生杠杆效应。
” 随着移动社交吸引力不断增强,基于微信用户基数不断增加,微信同时又开发了面向公众的服务平台,主要是作为政府、银行,企业等组织机构向公众发布信息的一个实时交流的渠道。
这一平台的出现打破了企业与终端用户之间的壁垒,拓宽了企业面向公众的社交能力,让他们彼此之间实现了直接的交流。
并将进一步扩大突发公众事件与社会热点话题的网民参与。
随着越来越多的社会组织、主流媒体和意见领袖入驻移动网络舆论场,由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步形成雏形,亟待建立官方政务微信去发声。
可以说,政务微信走向公共事务前台是形势必然。
2.认识政务微信政务微信是指党政及有关部门推出的官方微信账户。
简单地讲,主要指代表党政机构和官员等因公共事务而开设的微信。
政务微信的目的是力行全心全意为人民服务,进而提高各级党委政府领导能力、处理突发事件的应急管理能力、推动科学发展能力、促进社会和谐稳定能力、加速实现中国梦步伐能力。
3.建立的目的和意义通过微信公众平台的建立与运营,可以将网站、微信、微博等互联网媒体几位一体进行资源整合,在发布信息时互为关联,互相渗透,通过公众对我们微信平台关注,进而透过平台进入网站,了解到招商引资及创新创业扶持政策,发布最新动态新闻,关注企业最新动向以及行业动态,共享民生及生活信息。
政务微信发展已经成为我国突发事件应急管理、公共管理、社会管理等的新手段。
近段时间以来,一股大秀微信公众平台账号的风气悄然刮起。
以微信为代表的移动新社交媒介,正对我国社会舆论格局产生新的效应,舆情作用力日趋彰显。
有业内分析人士指出,随着移动社交吸引力的不断增强,移动社交网民和微信公共账号数量会大幅增长,并将进一步扩大突发公共事件与社会热点话题的网民参与度。
以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown文本格式输出,不要带图片,标题为:政府微信平台运营方案# 政府微信平台运营方案---## 1. 引言政府微信平台是近年来政府与民众沟通的重要渠道之一。
通过微信平台,政府可以实时发布重要政策、通知和公告,方便民众获取最新信息并提供反馈意见。
本文档旨在提供一个完整的政府微信平台运营方案,以帮助政府部门有效地管理和运营微信平台。
---## 2. 目标和目的政府微信平台的目标是提高政府与民众的互动和沟通效率,传递政府的政策和信息,增强政府的公信力和透明度。
通过政府微信平台,政府希望能够实现以下目的:- 及时发布政府政策和通知;- 接收民众的反馈意见和建议;- 加强市民对政府工作的了解和参与;- 提供在线政务服务。
---## 3. 运营策略政府微信平台的运营策略应该紧密围绕目标和目的展开,下面是一些推荐的运营策略:### 3.1 定期发布更新内容政府微信平台应该定期发布政府政策、通知和公告等重要更新内容。
更新内容应该简明扼要,方便民众快速了解。
同时,政府还可以根据不同的特殊事件,发布紧急通知和应急预案等内容。
### 3.2 推送精选新闻和活动信息政府微信平台可以定期推送精选新闻和活动信息,帮助民众及时了解社会热点和最新活动。
这些信息可以包括政府举办的各类会议、培训、展览和公益活动等,旨在鼓励民众积极参与社会事务。
### 3.3 提供在线政务服务政府微信平台可以提供一些在线政务服务,如线上申办证件、查询政策文件和办事指南等。
这样可以方便民众获取相关服务,不需要亲自前往政府部门排队办理。
### 3.4 与公众互动和解答疑问政府微信平台应该鼓励民众与政府互动,提出问题和疑虑。
政府工作人员应积极回复民众的问题,并提供专业的解答和意见。
这样可以增强政府与民众之间的互信和互动。
### 3.5 数据分析和优化政府微信平台应该定期进行数据分析,了解民众对政府工作的关注点和意见反馈。
政务微信代运营方案一、背景介绍近年来,随着政务微信的兴起,越来越多的政府和机关单位开始利用微信平台进行宣传、政务办理、舆情监控等工作。
然而,由于工作人员专业能力有限,很多政府和机关单位在使用政务微信的过程中遇到了一些问题,比如运营不规范、内容单一、粉丝互动不活跃等。
因此,政务微信代运营服务应运而生,它可以帮助政府和机关单位更好地利用微信平台进行政务工作,提高信息传播效率,增强政务公信力,提升服务水平。
二、政务微信代运营的服务内容1. 政务微信运营策划根据客户的需求和实际情况,制定政务微信运营策划方案,包括运营目标、运营内容、运营时长、互动方式、推广渠道等。
2. 政务微信内容制作根据客户要求和政务需求,制作政务微信相关内容,包括文字、图片、视频等,确保内容质量和有效传达政务信息。
3. 政务微信粉丝互动定期与粉丝互动,包括回复评论、发布用户留言、举办线上活动等,增强粉丝对政府的信任和依赖。
4. 政务微信数据分析定期收集政务微信数据,进行数据分析,包括粉丝数量、互动次数、内容点击率等,以便调整运营策略,提高运营效果。
5. 政务微信推广营销利用微信平台进行政务信息的推广营销,增加粉丝数量和互动次数,提升政务信息传播效果。
6. 政务微信危机公关及时处理政务微信中出现的危机事件,保障政务微信的公信力和形象。
7. 政务微信与政务办理衔接将政务微信与政务办理系统衔接,方便民众通过微信平台进行政务办理和咨询,提升政务服务水平。
三、政务微信代运营的工作流程1. 客户需求分析:了解客户的需求和实际情况,制定政务微信运营策划方案。
2. 运营计划制定:制定政务微信运营内容和时间计划,明确运营目标和推广渠道。
3. 内容制作发布:根据客户要求和政务需求,制作政务微信相关内容,发布到政务微信平台。
4. 粉丝互动管理:定期与粉丝互动,包括回复评论、发布用户留言、举办线上活动等,增强粉丝对政府的信任和依赖。
5. 数据分析调整:定期收集政务微信数据,进行数据分析,调整运营策略,提高运营效果。
微信政务平台实施方案随着信息技术的不断发展,政务服务也在向着数字化、智能化的方向迈进。
微信作为一个拥有庞大用户群体的社交平台,其在政务服务方面的应用也逐渐得到了重视。
本文将就微信政务平台的实施方案进行探讨,以期为相关部门提供一些建议和借鉴。
一、平台建设目标。
微信政务平台的建设目标主要包括以下几个方面,提升政务服务效率,实现政务服务“零距离”;提高政务服务的便捷性和普及性,让更多的民众能够享受到优质的政务服务;增强政务服务的互动性和透明度,建立良好的政府与民众沟通渠道;提升政务服务的智能化水平,为民众提供更加个性化的服务。
二、平台建设内容。
1. 搭建微信政务平台。
首先,需要在微信平台上建立政务服务入口,包括政务服务号、政务服务小程序等形式,以便民众能够方便快捷地获取政务信息、办理业务。
同时,还需要建立政务服务的智能机器人,为民众提供在线咨询、办事指南等服务。
2. 推动政务服务“一网通办”。
政务部门需要将各类政务服务整合到微信政务平台上,实现“一网通办”。
民众可以通过微信平台完成各类政务服务,如申请办理证件、查询政策法规、预约办事等,避免了传统线下办理的繁琐流程,提高了政务服务的效率。
3. 加强政务信息公开。
政府部门需要将政务信息及时更新到微信政务平台上,包括政策法规、办事流程、办事指南等内容。
同时,还可以通过微信平台发布政务公告、重要通知等信息,增强政务服务的透明度和公开性。
4. 强化政务服务监督。
微信政务平台可以设置监督举报入口,让民众能够通过微信平台对政务服务进行监督和举报。
政府部门可以及时回应并处理民众的投诉和意见,提升政务服务的质量和效能。
5. 拓展政务服务功能。
微信政务平台可以整合各类政务服务功能,如在线支付、电子证照、电子签名等,为民众提供更加便捷和多样化的政务服务。
同时,还可以推动政务服务与其他行业的融合,如医疗健康、教育培训等领域。
三、平台建设保障。
1. 加强技术支持。
政府部门需要加强与科技公司的合作,引入先进的技术手段,如人工智能、大数据等,提升微信政务平台的智能化水平,为民众提供更加个性化的政务服务。
政务微信开发方案XX局微信平台建立方案XX科技有限公司2016年5月1背景分析微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。
从人民网的国内微信用户统计数据看到:2013年1月用户数达到3亿2013年7月用户数达到4亿预估2013年底用户数将达到5亿基于以上不断增加的用户数,微信同时又开发了面向公众的服务平台,主要是作为政府,银行,企业等组织机构向公众发布信息的一个实时交流的渠道。
这一平台的出现打破了政府与终端用户之间的壁垒,拓宽了政府面向公众的社交能力,让他们彼此之间实现了直接的交流。
微信用户只需要通过手机扫描系统生成的平台二维码,即可订阅平台信息,实时关注平台信息的发布,并通过微信平台进行互动,发表自己的看法。
更进一步,用户通过微信订阅每天都能收到我们平台发布的图文信息,使用者可以点击浏览,也可以更进一步点击直接进入我们的微信网站,对于政府部门来说,建立自己的微信公众平台是一个很好的窗口,对政府的影响力有着非常重要的作用。
2建立目的及意义通过微信公众平台的建立与运营,可以将网站、微信、微博等互联网媒体几位一体进行资源整合,了解最新的资讯和政府部门动态,成为我们的忠实用户,甚至通过平台反馈遇到的问题和身边发生的事情。
3微信平台建立方式申请微信平台,前期需要准备注册方面的资料,另需安排和确认网络维护方面的工作人员来配合申请和认证,如此我们方可以递交申请资料,后续如申请不成功,需要根据对方的要求修改申请并重复递交,较为耗时。
4平台维护关于微信平台的维护工作,建议有一定文字基础的工作人员来负责维护。
因为微信平台的技术支持是腾讯,他们开发的微信后台界面符合中国人的习惯,操作简洁方便,没有难度可言。
说明:微信平台的信息发布频率,是一月发布一次,一周发布一次还是天天发布,取决于城管局的宣传需要,,具体如何发布由城管局根据需要自行决定。
5微官网的搭建最简单的微平台仅能做到简单的图文推送,形式单一,版式单调。
目录1.概述 (2)2.政务微信平台需求分析 (2)3.政务微信平台优势 (2)4.系统架构 (4)5.系统特点 (4)6.微信前台功能........................................................................................... 错误!未定义书签。
7.微信后端管理系统................................................................................... 错误!未定义书签。
1.概述随着移动互联网的发展,微信的用户数即将突破8亿,每日活跃用户数超过了一亿。
微信正在演变成目前比较主流的政府服务及商业营销推广平台,各级政府部门利用微信等新兴渠道面向民众提供信息服务并面向相关业务办理人员提供移动办理业务的需求越来越明显。
政务微信所拥有的即时传播和社会动员优势,使“指尖上的政民对话”成为可能,善加利用,其将产生更加积极而正向的影响力,帮助政府提升公信力。
随着微信用户数的稳定增长和平台服务的日趋完善,政务可通过微信公众平台查阅国务院政策文件,了解最新国家外交动向,处理交通事故理赔,交水费、电费、燃气费”银行预约、医院挂号等等服务,微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。
在国务院办公厅最近下发的国办发〔2013〕100号文件《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》中,着重强调了政务微信的重要地位和关键作用,这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径,其开通和使用情况将成为政府信息化建设的重要一环。
2.政务微信平台需求分析随着信息化技术的不断发展,越来越多新技术、新媒体在电子政务项目中进行了应用,最新的评测要求也对相关内容提出了要求,但是现有政府门户网站在新技术应用方面还没有能够进行有效的建设,而微信的广泛使用,使得各级政府有必要开通自己的政务微信,便民、利民。
微信运营方案物业随着移动互联网的发展,微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
微信作为最大的社交媒体平台,应用广泛,功能多样性强,体验友好,用户粘性高,对物业来说,微信已经成为必不可少的推广的平台。
物业通过微信服务号,可以提高物业管理的效率和服务质量,提高业主满意度,同时也可以借助微信,通过精准化的定位,实现商业推广和市场营销。
二、目标1. 提高业主满意度:通过微信平台,提供更加便捷、高效、优质的服务,提高业主满意度。
2. 提升物业形象:通过微信营销,提升物业的品牌形象,加强物业管理的公信力,增强业主对物业的信任感。
3. 推广物业服务:通过微信宣传,推广物业的各项服务,提高服务的知名度和参与度。
4. 提高物业管理效率:通过微信平台,简化工作流程,提高工作效率,降低运营成本。
三、策略1. 构建微信服务号首先,物业需要构建自己的微信服务号,以提供更专业、便捷的信息服务,为业主提供方便的物业管理服务。
微信服务号需要设置完善的功能模块,方便业主查询物业信息、提交报修、进行在线缴费等。
2. 丰富内容营销物业可以通过微信发布各类优质的内容,包括物业公告、小区活动通知、生活技巧等,吸引业主的关注和参与。
同时,也可以通过发布小区美景、居民活动等内容,提升小区的美誉度,增加业主黏性。
3. 强化互动交流微信平台是一个互动交流的平台,物业可以通过微信与业主进行互动交流,及时回复业主的咨询和建议,增强业主对物业的信任感和满意度。
同时,也可以开展一些线上的互动活动,促进业主之间的交流和范围。
4. 整合物业服务通过微信平台,整合物业的各项服务,例如在线报修、缴费、投诉建议等,提高物业服务的便捷性和速度,增强业主对物业的信任感。
5. 优化营销策略物业可以通过微信平台,发布一些服务宣传和促销活动,吸引业主的消费,提高业主的满意度,并加强小区内商业的互动,促进小区商业环境的发展,从而带动小区整体发展。
6. 关注数据分析通过数据分析,物业可以了解到业主的需求和反馈,同时也可以评估物业服务的优劣,并作出相应的改进。
城管公众号宣传方案目录•引言•背景•目标•目标群体•策略•推广渠道•内容规划•常规运营•预算•效果评估•结论•参考资料引言随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,微信成为了最受欢迎的社交媒体平台之一。
城管公众号作为地方政府宣传、服务、互动的重要渠道,能够有效地推广城市管理新理念、传递政府公告、回应民众关切等。
本文档旨在制定一份城管公众号宣传方案,帮助城管部门更好地利用微信公众号进行宣传推广工作。
背景城市管理是一个永恒的主题,城管部门需要向市民传达各类政策法规、城市发展动态等信息。
然而,传统的传媒方式存在传播力度低、信息更新慢等问题。
与此同时,市民们对于信息获取的需求也在不断增加。
因此,借助城管公众号这一新兴媒体平台,扩大宣传覆盖面并提高信息传播效率具有重要意义。
目标本宣传方案的目标是: 1. 提高市民对城管工作的认知和理解; 2. 加深市民对城市管理理念的认同; 3. 增强市民参与城市管理的意识和积极性。
目标群体本宣传方案的目标群体主要包括: 1. 市民群体:提供城市管理的相关政策、法规等信息,引导市民了解并参与城市管理; 2. 媒体和记者:提供权威的城市管理信息,增加对城管工作的报道和关注度; 3. 业务合作伙伴:增强对城市管理项目、政策的合作意愿。
策略为实现宣传目标,我们将采取以下策略: 1. 提供及时更新的城管工作动态:发布城管工作动态、政策新闻等内容,让市民了解城管部门的最新举措。
2. 搭建互动平台:开设“我有话说”栏目,鼓励市民提出意见和建议,增强市民的参与感。
3. 强化信息传递:通过文章、图文并茂的方式,将城市管理的理念、政策、成果等信息传递给市民,提高传播效果。
4. 联合宣传:与其他政府部门、社区组织等进行合作,共同推动城管工作的宣传和推广,增加宣传的影响力和覆盖面。
推广渠道为了扩大宣传覆盖面,我们将利用以下推广渠道: 1. 在各级政府媒体平台、城市管理相关网站发布城管公众号二维码和宣传文案,吸引更多市民关注。
城市管理局微信公众平台建设方案科技有限公司年月目录1.建设背景随着信息技术的迅猛发展,特别是互联网技术的普及与应用,推进政府机关部门办公自动化、网络化、电子化以及全面信息共享已是大势所趋。
年月日,《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》发布,意见从平台建设、机制建设和保障措施方面提出要求。
其中要求,各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息,尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。
同时中还明确要求,加强政府信息上网发布工作,以数字化、图表、音频、视频等方式予以展现,使政府信息传播更加可视、可读、可感,进一步增强吸引力、亲和力。
政务工作是关系到国家经济发展和民生问题的头等大事,受到党和国家政府的高度重视。
在当前的形势下,如何优化和完善政务服务工作,革新工作机制与流程,创新政务服务方式与方法,降低政务人的政务缴纳成本,提高政务人的满意度,构建和谐的征纳关系,已成为政务部门工作的重心。
在移动互联网时代,政务机关建立一个基于智能手机终端的微信公众平台,使之更快捷地发布官方权威信息,更好地为广大政务人服务,更好地促进政务机关内部的沟通交流,更好地实现政务机关对工作人员的有效管理,成为全国政务机关的广泛共识。
某某市某某局微信公众平台充分利用移动技术同政务服务相结合,必将为政务人提供良好的用户体验,带来政务服务的新模式。
这不仅符合社会发展和政务机关职能转变的要求,还能满足当前政务人的迫切要求。
为某某市某某局进一步完善和优化政务服务工作提供了一个极为有效的在线即时沟通互动平台。
1.1.1.建设目标按照“统一规划、定制开发、快速建设”的要求,城市管理局建立微信公众平台,对外要能够实时发布动态信息、有效拓宽服务渠道、持续增强沟通互动、更好地为广大政务人服务。
通过微信公众平台,建立一个提供公共服务的新渠道。
可通过关键词自动回复,信息查询等功能,为公众提供自动化个性化的信息服务;还可以将线下的办事流程搬到线上,实现全流程、闭环式的微信办事,使公众足不出户就能获得政府提供的服务,切实地为公众的生活服务带来便利。
1.1.2.建设周期按照城市管理局“统一规划、统一建设、统一部署、统一推进”的要求,制定详细项目计划,精确控制时间点,在严控质量的前提下,保证按期完成项目开发建设工作。
总体进度要求如下:提交可供用户试用的版本:合同签订之日起个月。
1.1.3.项目影响城市管理局微信公众平台的建立是政务机关公众形象和服务质量的外在升华,是政务机关信息化建设成果的重要体现。
越来越多的政务机关已将“面对面”的沟通交流方式转化成为“在线服务”的沟通交流方式。
微信公众平台建设已成为提升政务机关知名度,树立政务机关形象,增加政务机关公信力的重要手段。
微信公众平台建立之后,能够为某某市某某局带来以下实际的效益:、定期推送资讯,建立政务机关公信力微信公众平台能够大范围海量采集政务资讯,信息发布及时快速、形式丰富、到达率高。
可以唤起公众对政务工作的感知,填补传统媒体衰退而留下的宣传空间,从而将某某市某某局的良好形象根植于公众心中,建立政务机关公信力,保障公众知情权,遏制谣言传播。
、扩大政务宣传,政务公开的社会效果微信公众平台给政务机关提供了一个自主宣传阵地,实现官方权威信息发布,把国家的政务政策、政务常识以及政务机关职能广泛向社会宣传。
成为直接向公众宣传政务工作、解释政务政策的渠道,使社会各界对政务机关的工作能够理解、配合和支持。
同时,政务机关微信公众平台也是接受外部监督的重要途径,微信群发功能是裂变式广泛传播,可不断地被转发,这使得政务宣传教育在渗透力上有了无限可能。
、拓展政务服务领域,提升服务水平微信公众平台能够让政务与服务并重成为现实,使得政务机关在专注自有业务的同时,也能够不断提升服务的质量,促使政务机关在公示政务流程、改善服务态度的同时,不断拓展服务领域,创新政务服务内容。
微信公众平台成为政务机关拓展政务服务的体现。
它以政务人的实际需求为出发点,不但实现了政务信息的查询功能,还高效便捷完成了政务引导的全部功能。
、增强政务机关与政务人之间的互动,构建和谐征纳关系微信公众平台是政务机关为政务人提供的新型信息沟通交流平台,能够大大减少政务机关与政务人员之间缺少有效地交流和沟通造成的矛盾纠纷。
对于构建政务机关与政务人之间的和谐关系具有积极意义。
又因微信公众平台可实现信息互动的即时性,政务人随时可与平台进行互动,对于一些工作繁忙的政务人来说,微信沟通不受时间和空间限制的特点,可使其利用闲暇和碎片时问了解政务信息。
如此一来,政务机关与政务人的外延变得更丰富,政务机关与公众的联系变得更为紧密和便捷。
在当事人对办事流程、政务机关工作人员信息有了一定了解的情况下,双方面对面沟通能够更为积极有效。
、降低政务机关行政成本移动信息化基础上的微信公众平台,可以有效减少信息传递的时间,天不间断提供服务,减轻政务机关一线工作人员的工作压力,节约了大量的人力物力,直接降低了政务机关的行政成本。
1.2.主要结论与建议随着移动互联网技术和移动通信技术的飞速发展,智能手机在全世界的日益普及,中国已经全面进入移动互联网时代。
截止年底,我国移动互联网用户总数达亿户,其中使用智能手机上网用户数量已经超过亿,智能手机已经成为使用人数最多的互联网终端,发展前景不可限量。
微信()是中国最大的互联网应用提供商——腾讯公司于年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的应用程序,能够通过网络即时发送语音、文字、图片、视频等信息。
截至年月,微信注册用户量已经突破亿,每天在线用户超过亿,成为全球用户数量最多的移动即时通讯软件。
微信通过为政府、银行、企业和个人提供“连接一切”的能力,已经成功渗透进入办公、医疗、商业、流通、民生等众多领域,成为移动互联网时代最成功的移动即时通讯软件。
当“微时代”来临,信息传播开始发生巨变。
政务机关通过新媒体平台信息能够得到及时公布,不仅为政务机关信息的发布打开了新的维度,还让信息更加透明化。
政务微信在国家大力推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时,也提高了政务机关的公信力。
微信公众平台将会发挥越来越大的新渠道、新平台、新手段作用。
2.需求分析2.1.可行性分析微信平台是由一种在线即时沟通互动平台。
系统要采用先进的设计理念,业界领先的技术来开发。
使整个微信公众平台可以集中部署,保证了系统具有很好的可维护性。
微信公众平台的访问速度快,能够自动识别客户端,智能选择最佳浏览大小,使用户获得最佳浏览体验;操作便捷,所具有的一键分享等功能大大提高互动性,更易于链接政务机关网站、微博等其它平台。
2.1.1.建立微信平台是加强和创新社会管理的需要近年来,随着微信以不可阻挡之势迅速发展,微信平台已成为新兴的社会信息聚合平台,政务动态、政务互动均能汇集于此,形成有别于传统社会的虚拟社会。
政务机关微信平台的开通,正是将政务机关在虚拟社会中的缺席变为在场,有利于进一步推进虚拟社会中的政务公开、服务创新和良性互动,提升政务机关的公信力和执行力,为营造健康良好的网上舆论环境打下坚实基础。
2.1.2.建立微信平台是紧跟发展新形势的需要微信平台某种程度上已经成为“舆论原子弹”的生产车间。
当前很多重大公共舆论时间都是在微信平台上首先得到公开,并继而形成轰动全国、猛烈冲击显示社会的特级舆情时间已由“微信息”迅速生成“大舆论”。
作为社会化媒体的典型代表,微信平台已经成为新兴的社会信息聚合平台。
政务机关开通微信平台已成为一股不可逆转的趋势和潮流。
2.1.3.建立微信平台可提高政务机关公信力开通政务机关微信平台,是及时准确发布政务新闻、政务公开、政务事宜办理等相关信息,有效引导社会舆论,妥善回应普通民众关切的重要渠道;是展现政务机关公众形象的重要窗口和平台;是掌握网上舆情动态、树立政务机关形象、提高公信力和服务能力的重要手段。
综上所述,政务机关开通微信平台从技术、经济、社会环境等各方面来看都是可行的。
2.2.必要性分析2.2.1.有助于政府抢占舆论阵地随着互联网信息技术的飞速发展,更新甚至颠覆了信息原有的传播模式,分散化、多渠道传播成为一大趋势,政府信息发布将可能面临移动互联网趋势下全媒体环境的挑战。
如何拓展传播空间和渠道,实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型,促进政务信息不断外延,是接下来政府可能面临的时代要求。
政务机关建立微信平台,是做好全媒体战略布局的尝试,是扩大政务机关影响力,站稳舆论阵地的重要保障。
2.2.2.有助于提升政务信息的辐射力随着微信和腾讯、新浪等新闻媒体以及手机通讯录、朋友网、好友(群)、位置社交(附近的人)等人际关系圈的互通,未来的微信将可能成为用户最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”,并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。
政务机关开通政务微信,对拓展新的政务服务方式,提高信息受众面具有积极的意义。
2.2.3.提升政务信息传送的有效性不同于微博海量的碎片化信息,微信平台的信息发布具有用户导向的精确性功能。
这些信息必将比其他渠道更有个性,获得公众的认同和网络舆论的认可度也会更高。
对政务机关开展线上服务,提升政务机关的公信力具有促进作用。
综上所述,微信公众平台的覆盖面广、到达率高、传播精准、新鲜感强、使用频率高,公众在微信上获取资源的需求也在不断加强,政务机关建设微信公众平台势在必行。
2.3.系统功能指标城管局紧扣“心系政务人,沟通零距离”的宗旨,开发了微信公众平台。
旨在为广大政务人提供优质、高效、便捷的服务;为人民群众提供方便、开放、实时的交流平台。
只需打开手机微信,通过微信关注赣县城市管理局微信公众平台,就可以使用政务政策法规查询、政务事务咨询、政务服务厅导航、投诉举报等实用功能。
2.3.1.微信公众平台功能指标、实现官方权威信息公布功能将政务机关的最新通知公告、政策指南、资讯热点面向公众进行公布,让信息透明化。
、实现在线咨询功能提供跳转“网上咨询中心”的入口,用户留下联系方式后,可以获得需要咨询的信息;、实现政务业务办理指引功能将政务机关的政务业务办理方法面向用户进行公布,让用户可以获得相关业务的办理指南。
3.项目建设方案3.1.总体设计原则、统筹规划原则对移动政务服务平台建设实行统筹管理、统一规划和科学指导,切实保障项目建设成效。
、定制式原则为确保本微信平台上线后的运行安全,未来新功能的拓展,特别采用独立的编程语言,进行专项定制式开发。
坚决杜绝行业内惯用的模版式开发。
虽然所耗费的人力物力很大,但开发出来的品质绝非套模板开发的普通平台可以相提并论。