文明生产指标考评细则表

生产车间安全文明生产要求及检查细则
1. 安全要求：
- 安全设施齐全，包括灭火器、安全标识、应急疏散通道等。

- 严格遵守生产操作规程，确保工作人员的人身安全。

- 定期对设备进行维护保养，确保其安全可靠。

- 所有员工必须参加安全培训，并具备相关操作证书。

- 禁止在生产车间内吸烟、吃零食、喝饮料等有潜在安全风险的行为。

- 生产车间要保持通风良好，防止有害物质积聚。

2. 文明要求：
- 保持工作场所整洁，杂物摆放有序，不得乱扔废弃物。

- 禁止以任何形式污染环境，如乱倒废弃物、乱排废水等。

- 注意个人卫生，保持清洁。

- 禁止在生产车间内大声喧哗、争吵等干扰他人的行为。

- 遵守工作纪律，尊重领导和同事。

3. 检查细则：
- 审查安全设施的完善程度，检查消防器材是否齐全有效。

- 检查员工是否佩戴个人防护装备，并检查其维护情况。

- 检查设备的使用情况，是否存在安全隐患。

- 检查生产车间的环境整洁度，是否有废弃物和积尘。

- 检查员工的文明行为，是否有吸烟、乱扔垃圾等行为。

以上是生产车间安全文明生产要求及检查细则的一些内容，具体还需要根据不同车间的特殊情况进行调整和补充。

能源部关于印发《火力发电厂安全、文明生产达标考核实施细则的补充规定》的通知1992年11月23日，能源部为贯彻《全民所有制工业企业转换经营机制条例》，有利于将安全、文明生产的具体要求贯彻于企业日常工作之中，解决达标工作中需要明确的一些问题，需要对《火电厂安全、文明生产达标考核实施细则》（能源电［1991］1127号）进行部分修改和补充。

现将该实施细则的补充规定印发给你们，请依照执行。

附：“火力发电厂安全、文明生产达标考核实施细则”的补充规定一、主要指标1、可靠性、非计划停运次数、供电煤耗考核指标（见表1）表1考核指标----------------------------------------------| 指标名称|单位| 标准||--------------------------|----|--------||等效可用系数定额完成率|％|≥103||--------------------------|----|--------||非计划停运次数定额完成率|％|≤60 ||--------------------------|----|--------||供电煤耗定额完成率|％|＜100|----------------------------------------------2、等效可用系数定额完成率等效可用系数实际值等效可用系数定额完成率＝------------------×100％等效可用系数定额值∑（单机容量×该机等效可用系数实际完成值）等效可用系数实际值＝----------------------------------------∑单机容量∑（单机容量×该机等效可用系数考核基础值×ｎＰ）等效可用系数定额值＝------------------------------------------------∑单机容量式中ｎＰ为机组各调整系数Ｐ的连乘。

示例项目经济承包合同中安全生产文明施工指标考核细则（一）项目经济承包合同中安全生产文明施工指标分解（月指标）1.杜绝死亡事故和重伤事故，月轻伤频率<5‰。

2.确保每月施工安全检查和评价达优良等级。

3.确保每月文明施工检查和评价达优良标准，确保市级文明工地。

（二）奖惩办法1.奖励办法（1）按每月考核实现文明施工及安全目标时，奖励项目经理300 元，项目班子其他成员按80％计取；（2）年终考核实现项目文明施工及安全目标指标时，奖励项目经理年收入的30％，项目班子的其他成员按20％计取。

（3）最终考核实现项目文明施工及安全目标指标时，奖励项目经理年收入的40％，项目班子的其他成员按30％计取。

2.惩罚办法（1）施工生产缺少防护设施、存在事故隐患1）对随意拆毁生产施工设备设施、安全防护设施的责任者不采取处罚措施的项目管理人员，罚款100~200 元；2）工程已开工无施工组织设计或施工组织设计中无安全措施，对工程项目技术负责人罚款200元；3）对存在重大事故隐患，且接到《停工通知书》逾期不解决的，对工程项目经理罚款300~500元；对事故隐患整改不彻底的，对工程项目工长罚款100~200元；4）对现场有毒有害产品无防护措施，并未提供技术指导或协助解决防护措施的，对工程项目经理处以200~500元罚款。

（2 ）现场管理及检查1）对不戴安全帽，电气人员不穿绝缘鞋，高处作业不挂安全带等违纪者，不采取制止纠正措施的，项目经理及管理人员罚款50元。

2）塔吊、龙门架、脚手架、安全网等的搭设无施工方案、无安全技术交底，使用前未经验收，对项目经理、安全员、工长和技术负责人处以每人20~200元罚款；3）对于施工现场混乱，材料浪费严重，影响文明施工的，罚工地项目经理、项目工长50~200元；4）公司或社会各级部门检查中达不到建设部《建筑施工安全检查标准》（JGJ59—99）中优良等级时，对项目经理处以100~500 元罚款；5）每月文明施工检查和评价达不到优良标准时，罚项目经理300元，其他项目班子管理人员200元。

文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。

2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。

（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。

二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。

（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。

（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。

（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。

2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。

（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。

3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。

（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。

4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。

（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。

三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。

2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。

（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。

3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。

四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。

文明行业创建考评细则
是为了促进各行业的文明发展和提升行业服务水平而制定的评价标准。

以下是一些可能包含在文明行业创建考评细则中的考核要点：
1. 服务态度：评估行业从业人员的服务态度，包括礼貌、热情和耐心等方面。

2. 服务质量：评估行业从业人员提供的服务质量，包括专业知识、技术技能和服务效率等方面。

3. 诚信守法：评估行业从业人员的诚信和守法意识，是否存在欺诈、违法行为。

4. 安全环保：评估行业的安全和环保管理情况，包括安全操作、环境保护措施等方面。

5. 社会责任：评估行业对社会和社区的贡献，如公益活动参与、社区服务等方面。

6. 创新发展：评估行业的创新能力和发展潜力，包括技术创新、服务创新等方面。

7. 管理水平：评估行业企业的管理水平和规范程度，包括人力资源管理、财务管理等方面。

8. 公平竞争：评估行业内企业之间的公平竞争情况，是否存在垄断或不正当竞争行为。

9. 培训和教育：评估行业是否有有效的培训和教育机制，以提高从业人员的专业素质和技能水平。

以上只是一些可能的考核要点，具体的文明行业创建考评细则可以根据行业特点和实际情况进行具体制定。

同时，还需要明确考评的流程、权重和级别等相关细节，以确保评价的准确性和公正性。

文明生产考核实施细则
为提高修理为客运服务水平，完善保修生产管理，提高保修质量和生产效率，提高修理人员文明施工意识，改善保修生产环境，确保2011年文明生产上台阶，制定如下文明生产考核实施细则。

1、修理厂每月至少进行一次文明生产的自查，建立自查台帐。

机务处每月组织一次文明生产检查。

1、每月由机务处牵头组成检查组，分别到修理厂实地检查、现场打分。

满分为100分，每检查发现一处不合格，即扣除0.2分。

2、机务处检查组由机务处人员和修理厂副厂长或生产科长组成。

3、现场检查结束后，立即将检查结果、打分情况通报修理厂主要领导，修理厂领导签字确认。

4、文明生产考核：
得分达到98分为合格，百分考核不增分不扣分；得分低于98分合格分，每低一分1分，百分考核扣1分，扣完为止；得分为满分100分，百分考核增2分。

5、修理厂单位或个人对文明生产或文明施工提出的合理化建议，一经采纳并推广使用，机务处视情对当月修理厂百分考核中文明生产考核给与增1至2分。

技术机务处
2010年12月16日
文明生产检查打分表。

文明生产实施考核细则一、背景介绍为了推动文明生产的持续发展，提高企业产品质量和服务水平，完善生产管理，制定本文明生产实施考核细则。

二、考核内容和标准1.产品质量考核指标：产品合格率、退换货率、客户投诉率。

考核标准：产品合格率≥98%，退换货率≤2%，客户投诉率≤0.5%。

2.生产安全考核指标：事故发生率、工伤率、环境污染。

考核标准：事故发生率≤0.1‰，工伤率≤0.2‰，环境污染符合国家相关标准。

3.生产效率考核指标：生产周期、生产能力利用率、生产成本。

考核标准：生产周期≤10天，生产能力利用率≥90%，生产成本与同行业平均值相当。

4.人文关怀考核指标：员工福利待遇、员工培训、员工满意度。

考核标准：员工福利待遇符合国家相关规定，员工培训覆盖率≥80%，员工满意度≥85%。

5.诚信经营考核指标：税收合规率、合同履约率、信用等级。

考核标准：税收合规率≥95%，合同履约率≥98%，信用等级达到良好以上。

6.社会责任考核指标：慈善捐款、环保投入、公益事业参与。

考核标准：慈善捐款占年利润的比例≥2%，环保投入占年利润的比例≥1%，公益事业参与度≥80%。

三、考核方法1.自评企业编制文明生产考核报告，如实填写相关指标并附上相关证明文件，由企业自行评定分数。

2.部门考核企业各部门根据考核指标，自行评定分数，并提交给考核部门进行核对。

3.第三方评估企业可以委托第三方机构对文明生产进行评估，评估结果作为其中的一项考核依据。

四、考核结果和奖惩机制1.考核结果公示将企业的文明生产考核结果在企业内部公示，鼓励透明化管理。

2.奖励措施对文明生产考核得分较高的企业，给予一定的荣誉称号、证书，并纳入文明生产示范企业库。

3.失信企业处理对文明生产考核不达标的企业，根据情况采取相应的处理措施，如行政处罚、降级等。

五、考核周期和重点1.考核周期根据实际情况，每年进行一次文明生产考核。

2.考核重点每年的文明生产考核重点将根据政策导向和企业的具体发展情况进行调整，以适应新的发展需求。

创建市级文明行业自查考核评分表背景近年来，随着社会经济的发展和城市化进程的加快，市民对服务行业提出了更高的要求。

为了提高服务质量，市级政府决定制定一套文明行业自查考核评分表，以促进行业提升服务水平，加强自律管理，培养文明职业素养。

目的创建市级文明行业自查考核评分表的目的在于： - 规范服务行为，提高服务质量。

- 建立行业自律机制，加强监管。

- 培养从业人员文明职业素养，提升行业形象。

内容评分细则1.环境整洁度：–周边环境是否整洁、干净。

–客户接待区域是否有明显脏乱现象。

–员工工作区域是否保持整洁。

2.服务态度：–员工是否主动热情、离职有礼。

–服务员工服是否整洁得体。

–客户遇到问题时，员工是否及时解决、耐心倾听。

3.服务效率：–客户等候时间是否合理。

–是否及时为客户提供所需服务。

–客户投诉处理的及时性。

4.服务质量：–商品或服务质量是否符合承诺。

–客户满意度调查结果。

–是否对客户提供相关服务指导。

评分标准•分值范围在0-100分之间。

•90分以上为优秀，80-90分为良好，70-80分为一般，70分以下为不合格。

实施训练员工所有从业人员需接受文明行业从业培训，了解自查评分表内容和具体评分标准，提高服务素质和服务水平。

持续监测市级相关部门将定期对行业进行监测和评估，对各项指标逐一核查，并对不符合标准的单位给予警示、处罚甚至撤销经营许可。

奖罚分明对于评分高的单位给予表彰和奖励，并在市级官网上发布优秀企业名单。

对于评分不合格的单位，进行警告、处罚并进行公示。

结语通过创建市级文明行业自查考核评分表，我们可以促进行业提升服务水平，加强自律管理，培养从业人员文明职业素养。

希望市民在享受服务的同时，也能感受到行业的用心和努力，共同营造和谐文明的社会环境。