品管部主管月度绩效考核表

品质管理部绩效考核表
说明：
评分标准：考核人员根据工作职责和绩效目标列出的评分标准，将各项考核指标进行量化和权重分配，分别给予不同的得分。

工作质量：主要评估工作成果、业务素质和沟通协调等方面表现的优劣程度。

工作效率：主要评估工作计划和工作执行的效率和质量。

工作态度：主要评估工作精神、工作主动性和工作纪律性等工作态度的表现。

团队协作：主要评估团队建设、协作精神和共同进步等方面的表现。

综合评价：主要评估特殊贡献和经常提出建议等对工作的改进具有积极作用的表现。

总分：各项评价指标的最终得分总和。

考评项目 / 指标考评容权重评分细则查核者数据根源一、业绩 (75%)(一 )部门业绩 (55%)( 此部分查核直接引用企业目标管理的一级指标和二级指标)1、客户投诉率指当月经客户服务部确认并供给的客户投诉20%要求每百万元的投诉小于或等于16 次为基准，每超 1 次，扣质量主管客户投诉率报2 分，扣完该项为止表2、制作不良率指在制造过程中，因质量不良需返工、返修或5%要求 0.116%( 不良花费 / 当月折价产值 ) ，每超 0.01%扣 1 分，质量主管返工返修花费补件所造成的资料损失费及人工费。

扣完该项为止。

每降0.01%加 1 分，最多加 5 分。

统计表3、木匠试装转序合格率指经木匠试装判断构造合格，转序后无构造隐30%要求当月因木匠试装查验失误造成转序构造不合格次不超出质量主管质量事故报告患的合格次数。

1 次，每超出 1 次扣 4 分，最多扣 20分。

(二 )个人业绩 (20%)( 此部分查核为企业目标管理的二级指标)4、工作计划达成率指每天需达成的暂时需达成的工作容与工作任10%要求每天的工作 100%达成，每少达成 1 项扣 1 分，扣完止。

质量主管平常部署的工务作与工作日记。

5、质检报表的正确性、实时指每天的质量通告能否准时达成，并能保证报10%要求每天 8： 30 以前交《每天质量通告》，迟延 1 次扣 1 分；质量主管《来料检查日性表的正确和实时。

要求所供给的报表100%正确，犯错 1 次，扣 1 分，扣完为止。

报表》二、态度 (10%)6、上级满意度工作报告、提交报告、工作礼仪、工作失误等。

15%①不听从工作安排扣 2 分；②因工作安排失误影响质量控制质量主管《品管部一科或生产进度每次扣 3 分；③办理问题不公正不合理造成外面工作稽察查核投诉并真实每次扣 3 分；④隐瞒质量事故扣 6 分；⑤资料检表》查及 6s 检查不合格每次扣 1 分。

特别奖赏 ( 主动性、责任感、荣誉感、紧急感)上级可依据实质表现赐予奖赏加1~20 分质量主管三、能力 (15%)7、管理控制能力工作主观能动性及恪守工作纪律的能力。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------1 / 3品控部部长绩效考核指标量表品质管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 质检工作及时完成率 月/季/年度应完成的检验总次数及时完成的质检次数 品管 2 原辅材料现场 使用合格率 月/季/年度 ）数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料（ 品管 3 产品质量合格率月/季/年度 产品总数量合格的产品数量 品管 4 产品质量 原因退货率 月/季/年度 交付的产品总数量质量原因产品退货数量 品管 5 质量会签率 月/季/年度 应会签文件数量实际会签文件数量 财务部 6 批次产品 质量投诉率 季/年度 产品出货总批次客户投诉次数 销售部 7 客户投诉改善率季/年度客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件 销售部 8 质量体系认证 一次性通过率 年度 数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通 品管 9 产品免检 认证通过率 年度数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品 品管部 品管部部长绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位品管部部长 部门 品管部 考核人姓名 职位副总经理 部门 物控部 序号 KPI 指标 权重绩效目标值 考核得分1 原辅材料现场 使用合格率 25% 考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格 2 采样样质量合格率 15% 考核期内确保达 %以上 3 产品质 量合格率 10% 考核期内确保达 %以上 4 质检灭错率 10% 考核期内确保达 %以上 5 材料质量问题损失率 10% 考核期内控制在 %以内 6 生产工序质量损失 10% 考核期内控制在万元以内 7 上一道工序对下一道工序不良品质的投诉次数 5% 考核期内控制在次以内 8 客户对产品质 5% 考核期内控制在次以内量的有效投诉次数 9 部门管理费用预算节省率 5% 考核期内确保费用预算节省率0 10 绩效考核工作协作满意度 5% 考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核指标说明 1.质量成本占销售额比率中质量成本的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 2.质量整改项目按时完成率质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成签样质量合格率签样总份数质量不合格的签样份数签样质量合格率 1.质量控制计划按时完成率数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成 2.质量事故及时处理率质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率 3. 质量控制报表的准确率质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 签字：日期：1 质检工作及时完成率 15% 考核期内确保质检工作 100%按时完成2 原辅材料现场使用合格率 10% 考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品 100%合格3 产品质量合格率 10% 考核期内确保达到 %以上4 产品质量原因退货率 10% 考核期内确保低于 %5 质量会签率 10% 考核期内达到 %以上6 批次产品质量投诉率 10% 考核期内不得超过 %7 客户投诉改善率 10% 考核期内不得低于 %8 部门管理费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围内9 质量认证一次性通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 10 产品免检认证通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 11 质量整改项目按时完成率 5% 考核期内确保质量整改项目 100%按时完成 12 质量培训计划达成率 5% 考核期内确保质量培训工作 100%按时完成3 / 3。

品检部月绩效考核表
1、本考核表由所属直接主管进行考核，之后报送给所管辖的系统主管批准。

2、在每月绩效奖金发放时，同时将本考核表发给当事人。

3、被考核人员如对考核事项存在异议时，不得以争吵形式解决，以上报到部门经理处，由品管
经理做统一协调处理。

4、对考核事项，被考核人如无确切正当的理由，均应接受考核，并要求对不符合要求的项目做
出改进。

5、月绩效奖金计算方法：部门月绩效奖金× = 当月该发奖金
6、以上绩效考核办法如若与尚美特货架员工手册相冲突等，以尚美特货架员工手册为准。

7、本考核表最终解释权属于尚美特货架有限公司品检部。

当月考核最终得分
100。