训练员TTT讲师手册

精心整理培训部讲师手册1训练员TTT课程课程目的：1、通过课程学习，让学员了解训练的重要性2、作为一名合格训练员需要的特质3、了解训练员的工作职责4、清楚带训过程中的技巧5、如何利用训练四步骤带训新员工课程内容：1、训练的影响力2、训练者特质3、训练的技巧4、训练四步骤课程时间：总课程时间4-5小时上课前提前打印好的学员讲义整齐摆放于培训室桌面上，等待学员的到来讲师做：当伙伴到达培训室时放映投影片。

在伙伴陆续进入培训室时，播放轻松的音乐。

讲师说：各位伙伴，大家下午好！欢迎大家参加今天的训练员TTT课程！我是XXX，是今天的课程讲师。

很开心能和大家相聚在一起工作学习。

讲师做：鼓掌。

讲师说：接下来由我带领大家一起学习训练员TTT课程，大家看到这个课程题目可能会想TTT是什么意思呢，相信现在在坐的各位伙伴都有被别人带训过，也看到过训练员带训新员工。

TTT就是TRAINTHE TRAINER,“培训培训员”的意思。

其实就是告诉大家如何成为一名优秀的训练员课程。

2016-1版10/12精心整理培训部讲师手册2讲师说：现在大家清楚课程名称的来由了，刚才和大家说了很开心能和大家相聚在一起学习，我们虽然是来自同一个公司的，但却来自不同的餐厅不同品牌，有来自五谷芳乳鸽王餐厅的，有来自新固乡的伙伴，其实伙伴之间还是有些陌生，为了让大家能进一步认识了解，在接下来的学习时间里我们有更好的沟通。

请伙伴们每个人以这种方式作一个简单的自我介绍。

讲师做：播放PPT学员做自我介绍讲师说：好，大家已经进行了相互的认识，接下来让我们先相互鼓励自己，祝贺自己成为一名训练员。

（12/123/1234鼓掌的节奏）讲师说：好，大家已经进行了相互的认识，接下来我要跟大家讲讲课堂纪律，也就是我们的上课公约，所谓无规矩不成方圆，上课也一样。

首先，请大家将手机关机或者是无声的状态。

第2，我们等下会以小组的形式来进行竞赛，会有答题的环节，希望大家积极参与。

TTT培训师培训（职业讲师风范）专业讲师风度讲师风度大面庞微笑举止眼神手势男士着装礼仪套装样式和颜色套装标准圆口手翻领缝纫里料布料光、软、薄套装颜色黑色蓝色灰色咖啡领带学习男士训练着装四无原则尽量不穿新衣服口袋无东西不打包无分歧注意不要把钱包带到讲台女讲师着装礼仪女培训师避免:香露短紧妆:素淡化妆女培训师的颜色应尽量一致，不要超过三种颜色指甲自然颜色指甲油男培训师禁忌:脏、碎、杂的头发:但眉过耳，不要触摸衣领的身体姿势，表现出你的心理培训师站立的姿势，双脚微微分开，站立时头部微微前倾，身体不要靠着讲台身体，不要摆动，双手放在背后，不要把手放在口袋里，讲台倒t线教室行走路线，讲台教室行走路线，倒TT线手势，交流的意思，手向前伸展，手掌向上，拒绝手掌朝向一起做扫手势和问候五个手指，手掌向前，警告手掌向前，两只手向上，区分手掌侧和手掌侧，做切割手势，一起命名五个手指，指向目标组合手掌中心，向内聚集，延伸手掌中心，向外扩展，要求手掌向上摆动，否定手掌向内摆动，向下摆动，向外摆动，鼓励拳头向上摆动，决定拳头向下摆动，三个一点原则，一个较大的范围，一个较慢的动作，一个较强的动作，简单的对称，重复夸张的表情，表示适度放大和夸张的情绪面部表情张进入角色的表情，真诚的微笑，保持愉快的感觉，声音的塑造和表达，眼睛是心灵的窗户，眼睛是心灵的窗户，眼睛看到的地方是影响，眼睛的力量，眼睛注视三种直视对方的方法让对方觉得你在和他单独谈话(一个词或表达一个完整的想法)环顾四周，不断观察和注意学生的状态，虚拟视觉，改变眼神，放松心情，集中注意力于课程内容，如何进行眼神交流，眼神交流秒，照顾好所有的人，教师眼睛的作用反映了讲师的自信，与学员建立了亲和力，控制了培训场景(培训前、in 、培训后)并与学员互动，以了解学员对课堂内容的掌握情况。

眼睛向下露出权威的目光，盯着一个人的严厉目光，看着父母的状态，孤儿的状态，孩子的状态，恋人的状态，不自信和服从的眼神交流。

TTT讲师速成训练营基本功训练手册编著：任天行目录讲师基本功综合练习 (3)讲师基本功训练—《主持词》 (4)讲师表情训练—《婚礼词》 (5)讲师声音训练—《军训词》 (6)讲师肢体语言训练—《评书练习》 (7)讲师诗词朗诵练习 (8)囚歌 (8)满江红 (9)乡愁 (10)致橡树 (11)再别康桥 (12)沁园春.雪 (13)水调歌头 (13)讲师必练绕口令 (15)讲师基本功综合练习目的：通过朗读朗诵练习达到提高讲话质量：音量、声调、语速、节奏感等，训练后达到开眼扬声，提升自信，战胜恐惧，在台上能够挥洒自如。

使声音具有震撼力、穿透力、和感染力。

通过训练朗读，真正达到声音适合当时的语言环境，表情与所述内容贴切，肢体语言自如从容。

通过基本功的练习，打下坚实的讲课基础。

要求：1.先将基本功的文章反复练习到位，不要贪多求快，每一篇都要过关。

2.尽量做到脱稿练习，声音、表情、动作要协调到位。

3.练习时，可夸张、放大，以达到完全放开之效果。

严正警示：基本功不过关，内容再好，也无法感染学员。

讲师基本功训练—《主持词》各位领导、各位来宾：大家好！今天在这里隆重举行第六届“孔子杯”优秀讲师选拔赛。

首先，我代表组委会对各位嘉宾的光临表示热烈欢迎！担任本次比赛的评委有：《培训》杂志社社长萧峰先生、讲师协会主席李莫愁女士。

现在，我宣布，第六届“孔子杯”优秀讲师选拔赛正式开幕！下面，有请大会评委主任、著名演讲家任天行先生宣布比赛规则！掌声有请！此篇《开幕词》包含了所有演讲者必须具备的基本功：上台、开台、退场、目光、手势、站姿、重音、语速，是所有演讲者必练内容。

讲师表情训练—《婚礼词》各位亲友、各位来宾：大家好！今天是西门庆先生与潘金莲女士新婚的大喜日子。

首先，我代表东家对诸位嘉宾的光临，表示热烈的欢迎！尊敬的女士们、先生们，你们是友谊和吉祥的使者，你们的光临，给新婚喜宴增添了光彩。

我代表东家对各位嘉宾表示深深的谢意！同时，我也代表各位嘉宾祝新郎新娘相亲相爱！白头偕老！幸福万年！典礼开始：一拜天地二拜高堂夫妻对拜好！现在鸣炮奏乐，喜宴开始！请大家开怀畅饮，我提议，为新郎新娘幸福快乐，干杯！讲师声音训练—《军训词》口令：立正→向右看齐→向前看→向右转→向后转→向右转→稍息战友们：大家好！今天是你们正式参加军事训练的第一天，首先，我代表全体官兵对你们加入部队这个大集体表示热烈欢迎！希望你们在部队里锻炼成为一名真正的男子汉。

TTT培训师训练课程大纲【三段式论述】第一段－讲、讲第二段－提炼、第三段－联系、- 2 -1、请保持教室宁静并按照座位牌就坐；2、请关闭移动电话或设定静音状态；3、上课和就餐时请佩戴学员证；4、上课中接听电话、请到教室外面讲；5、课程全程请不要录像或录音；6、下课时请勿在教室内吸烟或打手机;7、希望大家能全情投入、积极配合；8、要收获有多少、全看你投入有多深；9、晚上注意休息以最佳状态投入学习。

讲师简介姓名：杜杰1961年生于台湾台北祖籍: 黑龙江省齐齐哈尔市学历：台湾大学、政治大学EMBA 结业美国北弗吉尼亚大学工商管理硕士现任：台湾奇家餐具公司董事长- 2 -亚洲咨询培训与发展协会理事东莞台商协会、深圳外商协会培训讲师2009年获培训杂志评选为“中国百佳管理培训师”2008年通过人保部“高级培训师职业资格”认证，2007年荣获中人网评选为“中国十佳金牌培训师”。

国际青年商会世界总会CNT讲师，AITA美国训练协会PTT职业培训师AACTP美国培训协会TTT认证导师。

台湾管理咨询界实力派讲师，授课方式轻松务实、幽默风趣，以案例教学生动活泼、简单易懂，有系统的结合理论和实务、深入浅出的带领学习，是新一代讲师中的典范。

擅长课程：TTT-企业兼职培训师培训、PTT-职业培训师的训练、PPT-幻灯片制作与呈现技巧、公众演讲与表达技巧、简报与演示技巧…等课程。

培训企业有：中国石油、中国人寿、中国电信、中国移动中国联通、中国银行、工商银行、建设银行、中信银行招商银行、国元证券、国信证券、广州本田、东风雪铁龙上海汽车、东风日产、康佳集团、飞利浦、TCL、美的空调松下制冷、日立电梯、创维电视、诺亚舟、阿里巴巴、腾讯Q Q、华侨城地产、卓越地产、成都置信地产、金地地产德邦物流、顺丰速运、深圳公交、成都机场---等。

- 2 -- 2 -【何谓“培训”】1.对团队而言－(经验交流)2.对领导而言－ (思想改造)3.对自我而言－ (才能展现)【培训师的使命】1. － 效益、绩效2. － 计划、研发3. － 传承、接棒- 2 -课程的专家：全面、专业、 独到要能够授之以“ ”培训的教练：引导 、启发 、示范要能够授之以“ ”培训＝“ ”＋“ ”编–课程设计：根据培训目标,课程,受训收集相关资料,选择,编写准备演示材料,学员,培训导–教学技巧：根据教材教案,选择,准备安排课程,按部就班,设法调动课堂,掌握环境演–表达魅力：运用语言,声调,手势,表情采用讨论,练习,互动,竞赛完成传授理论,教导技巧,- 2 -1.表达能力：简单、清晰、丰富2.专业能力：化繁、导引、疑难3.激励能力：培养、启发、激发4.制作能力：制作、动画、技巧5.应变能力：不乱、转移、以对6.学习能力：补短、裂变、之路- 2 -头发：男整齐清洁、女梳理整齐面部：男面带微笑、女笑脸迎人衣领袖口要干净、领带小头、西装制服外套要：口袋平整、西裤挺直、要裙长过膝、要男皮鞋光亮女黑鞋明亮眼神：注视、变化笑容：露牙、和蔼配饰：搭配、以下不宜：、、钥匙- 2 -- 2 -【教学培训的三度】1. － 理念 要、要2. － 内容 要 、要3. － 表达 要 、要学习者：1. 2.3. 4.5.培训师：1. 2.3. 4.5.教学法：1. 2.3. 4.5.- 2 -- 2 -法：可能的后遗症，一一克服法：丢掉面子，放下架子法：放松神经，缓解紧张情绪法：向内容，逆向，正向转换法：找到面慈心善的学员音量：大小语速：快慢语调：高中低停顿：是语言表达中的一种重音：既能突显关键又能美化站的：、坐的：、走的：、- 2 -1.内容错漏：2.气氛沉闷：3.课堂干扰：4.被问不会：5.预防技巧：- 2 -【课程设计的四原则】1.好课程应符合2.好课程必须是3.好课程应该是4.好课程要能够- 2 -向谁调研：—了解—了解—了解—了解如何调研：法—法—法—法—- 2 -1.无所不包的2.真实可靠的3.时时更新的4.公司内部的5.经验丰富的材料的取舍：1.能够的2.选择的3.典型的4.新鲜的5.具体的6.满足的- 2 -式结构：平行关系排列式结构：主次关系排列式结构：比较关系排列式结构：纵深关系排列式结构：先讲问题方式- 2 -开场开宗明义法：名言锦句法：事件故事法：数据提示法：问题导入法：结尾法：头尾相连成为圆法：再次的归纳总结法：浓缩成一两句话法：欢乐的氛围结束法：祝成功幸福健康- 2 -【P P T的制作流程】1.拟定，提炼2.选定，式样3.将相应幻灯片中4.插入相关和5.文字和图表6.加入，突显7.设计和表现方式8.检阅效果，- 2 -幻灯片设计的五原则：1. 原理：字体、色调、2. 原理：图像、表格、3. 原理：影音、动画、4. 原理：框架、结构、5. 原理：提炼、总结、幻灯片背景色，选用幻灯片的文字，选用幻灯片：分钟/张，张/小时- 2 -- 2 -P P T // // 联机剪辑(网上剪辑)微软剪贴画和多媒体：h t t p ://o f f i c e.m i c r o s o f t.c o m /z h -c n /c l i p a r t /d e f a u l t.a s p xP P T 制作教学网站：h t t p ://- 2 -红 - 、 、活力、警示橙 - 、 、温馨、说明黄 - 、 、轻快、注意绿 - 、 、环保、指示蓝 - 、 、沉思、恐怖紫 - 、 、忧郁、神秘黑 - 、 、悲痛、阴森切换为画笔：擦掉所有线：回复到箭头：隐藏掉箭头：多屏幕设定：防止被改写：打印出讲义：档案随身带：- 2 -1.讲授式教学法：讲解→→记忆→2.体验式教学法：→体会→分享→3.启发式教学法：演示→→→感悟4.分析式教学法：→分析→研讨→5.互动式教学法：模拟→→→改进- 2 -优点：1.简单易懂2.亲身体验3.讨论分享缺点：1.场地不能够2.培训师要能3.需要助教和关键：1.要有竞争性有吸引力-趣味性2.规则要简单少用道具-简便性3.尊重个人的创意空间-创造性4.不是在玩要能够反馈-教益性- 2 -优点：1.有助于培养2.激发学习力3.在提供镜子缺点：1.培训师表达2.专业知识和3.引导和提炼关键：1.让学员参与比只是旁观要好2.活动过程培训师应在旁引导3.随时提示慢慢集中到焦点来4.方法应简单易懂并具启发性- 2 -优点：1.较着眼于2.强调全员的3.解答的缺点：1.使用时间长2.案例开发难3.人多不合作关键：1.案例要能够讨论-讨论性2.形式要生动活泼-鲜活性3.引导要旁敲侧击-实时性4.点评要知所以然-指导性- 2 -优点：1.比较强调在2.容易调动3.可作为缺点：1.不事前沟通2.因竞争导致3.新人常不易关键：1.培训师对课题要有实践经验2.表达技巧与专业素质都要好3.像运动教练一步步引导成长4.重点在改变其观念养成习惯- 2 -- 2 -- 2 -。

TTT培训师培训教材(超实用)-(带特殊条款) TTT培训师培训教材(超实用)前言TTT（TrntheTrner）培训，即培训培训师，是一种专门针对培训师设计的培训课程。

TTT培训的目的是帮助培训师提升培训技巧、掌握培训方法，从而更好地开展培训工作。

本教材旨在为TTT 培训提供一套实用、系统的培训内容，帮助培训师提升自身能力，提高培训效果。

第一部分：培训师的角色与职责1.1培训师的定义培训师是指在组织中负责开展培训活动，传授知识、技能和态度的专业人员。

培训师需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、高度的责任心和创新精神。

1.2培训师的职责设计培训课程：根据培训需求，设计符合实际需要的培训课程；实施培训：按照培训计划，组织开展培训活动；评估培训效果：对培训过程和结果进行评估，持续优化培训内容和方法；提供咨询服务：为学员提供专业咨询，解答疑问；持续学习：不断学习新知识、新技能，提升自身能力。

第二部分：培训技巧与方法2.1培训技巧沟通技巧：善于运用语言、非语言手段与学员进行有效沟通；引导技巧：通过提问、讨论等方式引导学员思考和参与；互动技巧：组织丰富多样的互动活动，提高学员积极性；演示技巧：通过示范、案例分析等方式展示知识点；反馈技巧：给予学员及时、具体的反馈，帮助他们改进。

2.2培训方法讲授法：系统传授知识，适合理论性较强的内容；案例分析法：通过分析实际案例，培养学员解决问题的能力；小组讨论法：促进学员之间的交流与合作，提高学员参与度；角色扮演法：模拟实际场景，让学员在实践中学习；游戏法：通过游戏活动，增强学员的兴趣和参与感；工作坊法：让学员动手操作，提高实践能力。

第三部分：培训课程设计与实施3.1培训需求分析培训师应充分了解培训对象的需求，明确培训目标，为培训课程设计提供依据。

3.2培训课程设计确定课程目标：明确培训课程的总体目标和具体目标；选择课程内容：根据培训目标，选择合适的教学内容；设计课程结构：合理安排课程时间、顺序和进度；选择教学方法：根据培训内容和学员特点，选择合适的培训方法；准备教学资源：搜集、整理和制作培训教材、教具等。