物流的基本概念

《物流学》习题参考答案第二章物流的基本概念一、名词解释1. 物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程，并根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2. 实物配送：是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动。

3. 流通：指的是商品流通，即以货币为媒介的商品交换。

包括商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。

4. 商流：是指商品通过交换而实现价值形态的变换和所有权转移的经济运动过程，它是商品流通过程的一种运动形式，反映了商品价值运动的本质要求。

5. 时间效用：“物品”从供给者到需求者之间存在有一段的时间差，由于改变时间差而创造的价值。

6. 空间效用：“物品”的供给者和需求者之间存在有一段的空间差，它们往往处于不同的场所，由于改变场所差别而创造的效用二、单选题1. A．商业流2. C. 生产过程3. B. 空间位移4. D. 集成商5. D. 管道运输6. B. 销售物流7. C. 供应物流8. A．经济活动9. C. 商流、物流、信息流、资金流10. D. 地区物流、国内物流、国际物流三、多选题1. A．管理派 B. 工程派 C. 军事派 D. 企业派2. A．商业流 C. 实物流3. A．运输 B. 储存 C. 流通加工 D. 信息处理4. A．商流、物流 C.信息流、资金流5. A．国内物流 B. 国际物流 D. 地区物流6. B. 装卸搬运、包装 D. 运输、储存 E. 流通加工、信息处理四、判断题1.（正确）2.（错误）。

物流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间转移，而商流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。

3.（错误）。

现代流通领域已包含有四大支柱流：商流、物流、信息流、资金流。

4.（错误）。

一项增值性物流服务一旦成为物流产业普遍实施的、标准性的服务时，它就失去了增值性服务的功用，而成为了基本的物流服务功能。

物流基础主要知识点总结一、物流的基本概念1. 物流的定义物流是指在物品从生产地到消费地的过程中，通过物流系统将生产者、经销商和消费者联系起来，以确保物品的顺利流通和最终送达。

物流不仅包括物流系统的组织管理，还涉及到运输、仓储、包装、搬运、装卸、信息处理等一系列活动。

2. 物流的作用（1）降低成本：通过物流管理，可以减少运输、仓储、包装等环节的成本，提高整体效率；（2）减少库存：通过合理的物流管理，可以减少库存周转时间，降低库存成本；（3）提高服务质量：通过物流系统的设计和优化，可以提高货物的运输速度，提高客户满意度。

3. 物流的特点（1）流动性：物流是指物品从生产地到消费地的流动过程，具有流动性；（2）复杂性：物流活动涉及多个环节和多个参与者，具有复杂性；（3）系统性：物流是一个涉及多个环节和参与者的系统，需要进行系统化的组织和管理。

二、物流的组成1. 供应链管理供应链管理是指整合各个环节和参与者，优化生产、仓储、运输等环节，以实现高效的物流流通和服务。

供应链管理包括供应商管理、生产计划、需求预测、库存管理、订单管理等内容。

2. 运输管理运输管理是指对货物的运输方式、线路、运输工具、运输业务的选择和组织管理，以使货物能够以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。

主要包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。

3. 仓储管理仓储管理是指对货物的收货、存储、保管、拣货、装载、配送等环节的管理，以满足生产和销售的需要。

主要包括货物的存储设施、存储方式、存储设备的选择和管理。

4. 包装管理包装管理是指对货物的包装设计、包装材料的选择、包装标识的设计和管理等活动，以保护货物、便于搬运和存储、提高货物的市场竞争力。

5. 信息管理信息管理是指对物流活动中的信息进行采集、处理、存储和传递，以保证物流活动的顺利进行和管理的决策。

6. 服务管理服务管理是指对物流活动中所涉及的客户服务、售后服务、投诉处理等活动的管理，以提高客户满意度和品牌形象。

物流的概念和基本职能分类重点：一、五、六、七、十占 50%次重点; 二、四、八、九占 33%第一章概论第一节物流的概念和差不多职能、分类一、物流的概念〔一〕概念物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流淌。

具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。

通过物流活动，能够制造物资的空间效用、时刻效用，流通加工活动还可能制造物资的形质效用。

〔二〕定义中的要点1.〝有形〞、〝物资物质实体〞，强调实体流淌；2.〝从供应者向需求者〞，强调是分销领域，亦即流通领域；3.〝有形或无形〞，有形指物质实体，无形指信息；4.〝流淌〞，而不是〝流通〞；5.〝具体的物流活动〞包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动；6.物流的功能包括〝能够制造物资的空间效用、时刻效用〞，〝形质效用〞。

〔三〕物流的特点第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。

因为，它强调了〝从供应者到需求者〞，强调了〝流通加工〞等；第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动；第三，突出了物流的功能：〝空间效用〞、〝时刻效用〞、〝形质效用〞。

二、现代物流的概念〔一〕概念所谓物流，是指一切旨在制造空间效用、时刻效用和形质效用的物资物质实体的流淌。

〔二〕概念中包含的特点内容1.突出地强调了物流概念的本质内容是两个：一是物资实体的流淌；二是物流的职能，即三个效用。

2.在具体的物流活动中，作了三点改进。

3.强调了物流治理。

三、物流的差不多职能1.克服供需之间物资的空间距离，制造物资的空间效用；2.克服供需之间物资的时刻距离，制造物资的时刻效用；3.克服供需之间物资形状性质的距离，制造物资的形质效用。

四、物流的分类〔一〕按物流研究范畴的大小分类1.宏观物流2.中观物流中观物流是区域性社会再生产过程中的区域性物流，它是从区域上的经济社会来认识和研究物流。

3.微观物流微观物流带有局部性，一个生产者企业、物流的某一个体职能、某一个体物流实务、某一种物质资料的物流问题等，都属于微观物流。

第一章 物流的基本概念本章重点：⏹1、懂得物流的定义及其内涵；⏹2、了解现代物流的形式及其发展；⏹3、了解现代物流的功能；⏹4、掌握现代物流合理化的目标。

第一节 物流的定义及作用一、物流的定义实质流动（指原材料、半成品及产成品的运输）；实质储存（指原材料、半成品及产成品的储存）；信息流通（指相关信息的联网）管理协调（指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）。

二、物流的价值三、物流的作用1、保值2、节约3、缩短距离4、增强企业竞争力、提高服务水平5、加快商品流通、促进经济发展6、保护环境7、创造社会效益和附加价值第二节 物流的功能一、主体功能物流的主体功能包括：运输、储存和配送。

二、辅助功能1、包装2、装卸搬运3、流通加工三、信息管理功能⏹物流信息管理通常包括以下内容：⏹ (1)市场信息收集与需求分析⏹ (2)定单处理⏹ (3)物流动态信息传递⏹ (4)物流作业信息处理与控制⏹ (5)客户关系管理⏹ (6)物流经营管理决策支持第三节 现代物流管理的形成和发展 一、现代物流的发展过程⏹ 1、初级阶段⏹ 2、快速发展阶段⏹ 3、合理化阶段⏹ 4、信息化、智能化、网络化阶段二、我国物流发展现状1、现代物流的发展开始受到重视2、一些工商企业开始重视物流管理3、一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4、国外物流企业开始进入中国5、一些物流企业开始重视物流服务质量管理6、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7、为电子商务提供服务的物流企业有了发展8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展三、国外物流管理的差别与借鉴⏹1、日本：成本物流独树一帜⏹2、美国：追求高度自动化⏹3、英国：建立综合物流体制第四节 物流合理化目标一、距离短二、时间少三、整合好四、质量高五、费用省六、安全、准确、环保小结和学习重点：●物流的定义及其内涵●物流的价值●物流的作用●物流的功能●物流发展的阶段●物流合理化的目标。