2《现代物流管理》第一章 物流的基本概念
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物流配送管理第一章物流基本概念一、概述人类社会由政治、经济、文化等构成,其中经济是由生产、流通和消费所构成,而流通包括了物流与商流。
商流是对物质所有权的转移,即物质的所有权从生产者转移到商家的手中,最终再转移到消费者手里。
而物流则是指物质从生产者到消费者之间的物理性流动、所以物流活动隐含在人类所有的活动之中。
因此,自人类文明开河以来,物流便开始存在于人们的日常生活之中,可以说是无处不在,无时不有的。
物流的主要目的是按尽可能低的运作成本,将原材料和在制品送人庞大的社会制造设施中去,然后再将制成品通过市场的物流渠道送到客户的手中。
物流的基本活动主要包括运输、装卸搬运、存储、(流通)加工、分拣、包装、配送、信息处理等环节,这些过程致使物流系统十分庞大和复杂,例如:在美国,仅物流市场渠道就涉及到大约150万个零售商和46万个以上的批发商。
为了给这些企业运送产品和物料,支持企业的运转,1992年美国注册了1490万辆商用载货汽车, 1994年美国在制造、批发、零售和货物存储保管等方面的投资总额超过了38930亿美元,由此可见物流系统的庞大和复杂。
二、物流的定义物流(Logistics)一词源于美国,1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到物流一词,并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。
因为在20世纪初,西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机,企业因此提出了销售和物流的问题,此时的物流主要指的还是销售过程中的物流。
物流的概念从1915年提出起,经过80多年的发展,由于侧重面的不同,关于物流的基本定义很多,一直还没有一个统一的定义。
美国物流协会(CLM)1962年将物流定义为:以最高效率和最大成本效益,满足顾客需要为目的,从商品的生产地点到消费地点,对包括原材料。
在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存,进行设计、实施和控制的过程。
美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为:完美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点。
现代物流管理基础
现代物流管理基础指的是现代物流管理的基本概念和主要
内容。
以下是一些现代物流管理基础的要点:
1. 物流的定义:物流是指在货物或信息从供应链的起点到
终点的过程中,包括采购、运输、仓储、包装、分销等一
系列活动。
2. 物流管理的目标:物流管理的主要目标是以最低的成本、最高的效率和最大的满足度来实现货物和信息的流动。
3. 物流网络设计:物流网络设计是指根据公司的需求和特点,设计最优的物流网络,包括仓库位置选择、运输方式
确定、运输路线规划等。
4. 物流信息系统:现代物流管理离不开信息系统的支持,
物流信息系统可以实现物流过程的跟踪、监控和优化。
5. 供应链管理:现代物流管理强调与供应链中其他环节的
协同,通过供应链管理的手段来提高整体供应链的效率和
响应能力。
6. 仓储管理:仓储管理是物流管理中的重要环节,包括仓
库规划、库存管理、仓库布局、仓库操作等。
7. 运输管理:运输管理是物流管理中的核心,包括选择适
当的运输方式、合理调度运输资源、优化运输路线等。
8. 物流成本控制:现代物流管理强调精益物流和成本控制,通过降低物流成本来提高企业竞争力。
这些是现代物流管理基础的一些要点,通过对这些基础知
识的理解和运用,企业能够更好地管理物流,提高运营效
率和客户满意度。
现在物流管理的基本概念和原则(参考)现代物流管理概念的四个方面: 1) 物流管理是一个计划、组织、协调及控制的过程,突出过程意识。
物流管理是一个计划、组织、协调及控制的过程,突出过程意识。
2) 物流管理的客体包括有形产品(商品),无形产品(服务)和相关信息。
3) 物流管理系统需要进行管理的两项主要活动是流动和信息。
物流管理系统需要进行管理的两项主要活动是流动和信息。
4) 客户向供货商进行的反向流动也是物流管理的一部分。
客户向供货商进行的反向流动也是物流管理的一部分。
物流系统化、标准化、合理化在现代物流发展中的重要性: 传统物流之所以发展成为现代物流的一个重要的原因就在于“系统化”;用系统思想所重新认识的物流总功能并不是原有那些功能的简单加和,而是系统化后产生的新的总功能,而正是这种新的总功能使物流合理化得以实现。
后产生的新的总功能,而正是这种新的总功能使物流合理化得以实现。
物流的系统化是其物流合理化的基础,而物流的合理化则是整个物流管理所追求的总目标;因为降低人工和材料作为第一利润源泉。
但当人工和材料成本降低到一定幅度以后,这时候可能空间就不大了。
这时候发现我要扩大市场销售,通过扩大市场销售可以获取更多的利润,所以把这种途径就称为第二利润源泉。
同样随着市场的竞争日益激烈,企业在这个市场能够占有的市场份额也是有一定限度的,限度的,达到一定限度的时候,达到一定限度的时候,达到一定限度的时候,不能再扩大利润的时候,不能再扩大利润的时候,不能再扩大利润的时候,人们发现说我怎么样再人们发现说我怎么样再找新的利润增长点,这时候发现在我成本中占据相当高的比例的物流费用如果能有效的把它降低,就等于说提高了我的利润。
所以这时候我们就开始把服务物流称为第三利润源泉称为第三利润源泉通过达到物流活动的合理化获得“第三利润”是企业所有的物流活动的最终目标。
目标。
标准化就是物流管理的重要手段,物流标准化对物流成本、效益有着重大决定作用;它能加快流通速度,保证物流环节,降低物流成本,从而较大地提高经济效益。
学院课程教学标准课程编号: 20641 课程名称: 物流管理开课系: 商务系制订人:审核人:批准人:2019年 8月21日制(修)订学院《物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号:课程名称:物流管理课程类别:专业基础课课程性质:进入21世纪以来,物流在我们呈现高歌猛进之势,现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源,其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视,物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。
学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。
适用专业:经管类及其他专业(本科)先修课程:管理学、经济学开课系:经管系总学时:48周学时:3学分:3二、课程的目标和任务本节课共14章,主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。
三、课程内容及要求第一章物流基本概念教学内容:1、现代的概念与理论基础2、现代物流的特点3、物流职能的内容与实现方式教学重点:现代物流的含义,现代物流的职能教学要求:1、掌握物流的定义及内涵2、了解现代物流的形式及其发展3、了解现代物流的职能4、掌握现代物流合理化的目标第二章物流系统教学内容:1、物流系统的定义2、物流系统性要求教学重点:系统物流系统物流系统评价教学要求:1、了解物流系统的定义和系统的特征2、了解物流系统的定义和物流系统的构成3、阐述物流系统性要求的理由第三章物流类型教学内容:1、物流不同类型2、第三方物流3、国际物流教学重点:社会物流第三方物流国际物流教学要求:1、了解现代物流的不同类型2、懂得第三方物流的概念3、懂得第三方物流是如何创造价值的4、了解国际物流系统的组成第四章包装教学内容:1、包装概念2、包装材料容器机械3、包装技术、包装合理化4、绿色包装和集成包装教学重点:包装包装机械设备包装技术包装合理化绿色包装集成包装教学要求:1、掌握包装的概念2、掌握包装材料、包装容器、包装机械知识3、包装技术、包装合理化4、了解绿色包装和集成包装第五章装卸搬运教学内容:1、装卸搬运的特点概念2、装卸搬运合理化3、装卸搬运机械教学重点:装卸搬运教学要求:1、明确装卸搬运的概念和特点2、熟悉装卸搬运的分类和方法3、掌握装卸搬运的原则和合理化4、熟悉装卸搬运合理化5、了解装卸搬运机械及选择第六章运输教学内容:1、运输的概念作用2、运输方式和运输工具教学重点:运输方式运输工具运输技术运输管理教学要求:1、掌握有关约运输的概念、各种运输方式的分类和作用2、掌握各种运输方式的运输技术3、了解字物流运输中所使用的技术和决策方法第七章仓储保管教学内容:1、仓库保管概念2、仓库保管3、仓库温度管理4、仓库库存合理化教学重点:仓储仓库货物养护零库存教学要求:1、掌握仓储保管的概念,了解仓储在现代物流中的作用2、仓库的基本概念、功能、分类3、掌握仓库管理的基本制度4、掌握仓库温度的控制和调节方法5、掌握仓储货物保养和维护的基本知识6、掌握库存合理化和库存管理的基本方法第八章物流加工教学内容:1、流通加工概念2、流通加工地位作用3、流通加工类型方式教学重点:流通加工流通加工合理化教学要求:1、明确流通加工的概念和其与一般生产加工的区别2、明确流通加工在物流活动中的地位和作用3、熟悉流通加工的类型和方式4、掌握流通加工的合理化要求了解流通加工的管理和可行性分析第九章配送和配送中心教学重点:配送配送中心分拣作业自动分拣机自动化立体仓库教学要求:1、掌握配送和配送中心的有关概念2、掌握配送计划的制定3、掌握分拣作业和车辆装配的操作4、掌握配送中心的作业流程和订单的管理5、了解配送中心的种类和配送中心的种类第十章企业物流管理教学内容:1、企业物流管理的内容2、企业物流管理的现状及改进措施教学重点:企业物流管理企业物流管理的趋势教学要求:(1)掌握企业物流管理的概念2、了解企业物流的特点和发展趋势(3)掌握企业物流管理的内容4、了解我国企业物流管理的现状和改进措施第十一章物流成本管理1、活动推广的定义2、活动推广的作用3、活动推广的要点和形式教学重点:物流成本管理第三利润源作业成本法物流成本预测物流成本控制教学要求:1、理解物流成本与物流成本管理的概念2、了解物流成本的构成和分类3、了解物流成本管理的内容与方法4、掌握物流成本的计算第十二章物流客户服务教学重点:物流客户服务客户关系管理教学要求:1、明确物流客户服务的概念2、掌握物流客户服务重要性3、说明物流客户服务的内容4、掌握物流客户关系管理与客户满意度第十三章物流信息管理教学内容:物流信息教学重点:物流信息物流信息技术教学要求:1、掌握物流信息和物流信息管理的概念特征2、了解物流信息的分类,熟悉工作原理及应用3、掌握物流电子商务的概念和功能4、第十四章供应链管理教学内容:1、供应链概述2、供应链管理的步骤教学重点:供应链供应链管理教学要求:1、掌握供应链的概念、特征和类型2、供应链管理的原则、实施步骤3、物流与供应链的关系四、基本教学内容与学时安排总学时:48五、成绩考核方法本课程考试由日常考核和期末考试两部分组成。
现代物流基本概念现代物流基本概念1.物流(logistics)——物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2.国外物流的发展状况:(1)初级阶段(2)快速发展状况(3)合理化阶段(4)信息化、智能化、网络化阶段国内物流的发展状况:(1)计划经济下的物流(2)有计划的商品经济下的物流(3)市场经济下的物流3.现代物流的发展趋势:(1)电子物流的兴起(2)物流企业将向集约化与协同化发展(3)物流服务的优质化和全球化(4)第三方物流的快速发展(5)绿色物流的发展(6)不断采用新的科学技术改造物流装备和提高管理水平4.现代物流的基本构成:储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理5.现代物流分类:(一)按实用价值分类(1)宏观物流(2)微观物流(二)按作用分类(1)供应物流(2)销售物流(3)生产物流(4)逆向物流a.回收物流b.废弃物流6.系统的含义:(1)系统是由两个或两个以上要素组成(2)各要素之间相互联系,使系统保持相对稳定(3)系统具有一定结构,保持系统的有序性,从而使系统具有特定的功能7.物流系统是由物流各要素所组成的,要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体物流系统的特征:(1)物流系统是客观存在的,但一直不为人们所认识,从而未能能动地利用系统的优势(2)物流系统是一个大跨度系统,这反映在两个方面,一是地域跨度大,二是时间跨度大。
(3)物流系统稳定性较差而动态性较强。
(4)物流系统具有可分解性,物流系统属于中间层次系统范畴,本身有可分解性,可以分解成若干个子系统(5)物流系统的复杂性(6)物流系统要素具有“效益背反”的特点物流系统的目标:(1)服务目标(2)快捷目标(3)节约目标(4)规模优化目标(5)库存控制目标物流系统的功能要素:(1)物流系统的功能要素(2)物流系统的一般要素(3)物流系统的支撑要素(4)物流系统的物质基础要素物流系统评价指标体系:(1)制订物流系统评价指标体系的原则(2)常用的物流系统评价指标8.物流标准化是物流管理的重要手段,物流标准化对物流成本,效益有重大决定作用9.物流标准化的内容:(1)物流标准化的基点(2)物流系统各环节标准化的配合性(3)物流与环境的关系10.供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动在顾客和供应商之间形成的一种衔接,从而使企业能满足内外部顾客的需求供应链管理(supplychinamanagement:scm)即是对供应链中的.物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程11.供应链管理的基本原则:(1)供应链上的每个供应商以最低的成本和费用持续可靠地满足其客户的需要(2)供应链管理从一个全心的高度对物流和信息流进行有效的管理,其侧重点在于公司之间或公司内部之间的连接。
现代物流管理知识点归纳一、物流与现代物流管理的基本概念1. 物流的概念- 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
- 物流活动的构成要素包括流体、载体、流向、流量、流程、流速等。
其中,流体是指物流中的“物”,载体包括基础设施和设备等,流向表示物品的流动方向,流量是物品的数量,流程是物品的移动距离,流速则反映物品的流动速度。
2. 现代物流管理的概念与特点- 现代物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
- 特点:- 信息化:广泛应用信息技术,如物联网、大数据、云计算等,实现物流信息的快速传递和共享,提高物流决策的准确性。
- 自动化:借助自动化设备,如自动化仓库中的自动货架、自动分拣系统等,提高物流作业效率和准确性。
- 网络化:包括物流设施网络和物流信息网络。
物流设施网络如物流中心、配送中心的布局形成网络;物流信息网络则实现企业内外物流信息的互联互通。
- 智能化:利用人工智能技术,如智能仓储管理系统中的库存优化算法、智能运输调度系统等,提高物流系统的智能化水平。
- 柔性化:能够根据客户需求的变化,快速调整物流服务内容和方式,满足多品种、小批量、多批次的物流需求。
- 现代物流管理的目标:以最低的物流成本达到用户满意的服务水平,包括提高快速反应能力、降低库存水平、整合物流功能等。
二、物流系统及其构成1. 物流系统的概念与模式- 物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
- 物流系统的模式一般包括输入、处理(转换)、输出、限制和反馈等功能。
现代物流管理的基本概念和原则现代物流管理是指在对物流流程进行科学组织和管理的基础上,通过运用现代信息技术和管理技巧,实现从供应链的起点(供应商)到终点(客户)的高效物流活动的管理和控制。
这是一个复杂而庞大的体系,涵盖了物流规划、采购、运输、仓储等多个环节。
一、物流管理的基本概念物流管理是一种以市场需求为导向的全过程管理,它以客户满意度为目标,通过协调物流活动中的各个环节,提供高质量、低成本、快速响应的物流服务。
现代物流管理重点关注以下几个方面:1. 供应链管理:以供应链为核心,整合供应商、生产商、经销商和客户之间的各个环节,实现信息、物质和资金在供应链中的高效流动。
2. 物流网络设计:通过科学的网络布局,合理规划物流节点,减少运输距离和成本,提高物流效率。
3. 运输管理:包括对货物的调度、运输方式的选择、运输线路的规划等,以提高运输效率和降低运输成本。
4. 仓储管理:通过合理的仓库布局、库存管理和物流信息化手段,实现货物的快速出入库和分拣配送。
5. 信息化管理:建立完善的物流信息系统,实现对物流过程的监控、调度和控制,提高物流管理的效率和准确性。
二、现代物流管理的原则1. 顾客导向原则:将顾客的需求作为物流管理的出发点和落脚点,通过精细化运作和高效的物流服务,提高顾客满意度。
2. 高效运作原则:通过科学规划和管理物流流程,减少流通时间和物流成本,实现物流活动的高效运作。
3. 合理布局原则:合理规划物流网络的布局,使物流节点之间的距离最小化,提高运输效率和降低成本。
4. 信息共享原则:建立有效的信息共享机制,实现供应链各环节之间信息的共享和交流,提高物流管理的协同性和准确性。
5. 持续改进原则:通过不断地优化物流流程和管理方式,提高物流服务质量和效率,实现持续改进。
总结:现代物流管理是一项综合性的管理活动,它通过科学的组织和管理,提高物流服务质量和效率,降低物流成本,增强企业的竞争力。
合理规划物流网络、高效运作、顾客导向、信息共享和持续改进是现代物流管理的基本原则。