(3)市场营销环境与竞争分析部分复习题

《市场营销--理论、工具、实务》复习与思考参考答案第1章营销概述1．谈谈你对市场营销的理解和认识？【答】有些人片面的理解，把市场营销等同于推销。

然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。

著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……。

正如著名学者所述，营销不是推销。

营销工作早在产品制成之前就开始了。

企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。

营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。

在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。

所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。

尽管有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。

综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

2．传统营销理念与现代营销理念的根本区别是什么？【答】：两者的根本区别是核心利益点以及出发点的不同？传统营销理念是以企业为中心，企业擅长生产什么就生产什么，销售什么，一切以企业的经济利益为核心。

《市场营销》考试复习题1、在市场营销渠道决策中，技术性强的商品一般选择短，窄渠道。

2、努力使现有产品打入新的市场叫做市场开发策略。

3、消费者市场是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。

4、在波士顿咨询公司分析方法中，高市场增长率和高市场占有率的业务称为明星产品。

5、产品整体概念的三个层次指：核心产品，形式产品，延伸产品。

6、个人可支配收入是直接影响消费者支出模式变化的决定性因素。

7、市场细分的客观基础是消费需求的多元异质性，同质市场无须细分。

8、商标是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。

9、营销学认为，构成市场的三要素是人口、购买力、购买欲望。

10、便利品生产商多喜欢使用密集式分销策略，即在尽可能多的商店中存货销售。

11、生产者使用广告劝说最终消费者购买其产品，进而使中间商向其进货的策略是拉引策略。

12、营业推广是用短期刺激手段来鼓励对某种产品和服务的购买。

13、影响产品定价的因素：成本、竞争、需求、政府干预。

14、营销组合的“4P〞因素包括：价格、产品、地点、促销。

15、某企业生产的各种产品在包装上采用相同颜色、图案或其它共同特征，使人一下就联想到是同一企业产品，这是统一策略。

16、专利的三大特点是独占性、地域性、时间性。

1、下列产品中哪种产品的分销渠道可能最宽？〔C〕A．劳力士手表 B．凤凰自行车C．美加净牙膏 D．皮尔卡丹服装2、当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。

此时，该公司应采用〔C〕A、高速渗透策略B、缓慢渗透策略C、快速撇油(推销)策略D、缓慢撇油(推销)策略3、包装是“无声的推销员〞，说明了包装最主要的功能是〔C〕A、包装可以保护商品B、包装可以提高商品价值C、包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售，会增加商品的成本4、市场营销观念的中心是〔B〕。

A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去5、从市场营销学的角度来理解，市场是指〔 D 〕。

《市场营销学》复习练习题一、判断题1.（√）产品观念是一种以质取胜的观念。

2.（×）了解市场是营销的起点。

3.（×）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

4.（√）微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

5.（√）营销环境中蕴含着机会和风险。

6.（×）洗衣机是便利品。

7.（√）某公园普通门票为10元，60岁以上的老人免费，1.2米至1.5米的儿童票价为5元，则则该公园采用的是差别定价法。

8.9.（）无差异营销的最大好处就是能发挥规模经济的优势。

10.（×）产品组合的深度是指一个企业拥有几条不同的产品线。

11.（√）消费者购买某种产品时所追求的利益是产品整体概念中的核心产品。

12.（×）品牌标记是指品牌中可以用视觉来识别的部分。

13.（√）某公园普通门票为10元，60岁以上的老人免费，1.2米至1.5米的儿童票价为5元，则则该公园采用的是差别定价法。

14.（√）提示性广告主要用于产品的投入期。

15.（×）拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。

16.（√）撇脂定价就是高价厚利。

17.（×）独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，目的是为了扩大产品的销售量，迅速占领市场18.（√）从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。

19.（×）时尚商品适宜采用长渠道销售。

20.（√）消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

21.（√）公关宣传促销的主要特点是客观而且功利性隐蔽。

22.（√）只有既想买又买得起才能产生购买行为23.（×）市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。

24.（√）哪里有尚未满足的需求，哪里就有市场营销机会。

市场营销复习题及答案1、市场营销的核⼼是（交换）。

2、从总体上看质量改进⽅案通常会增加企业的（盈利）。

3、（促销）是指企业利⽤多种信息载体与⽬标市场进⾏沟通的传播活动包括⼴告、⼈员推销、营业推⼴与公共关系等等。

1、与顾客建⽴长期合作关系是__关系营销__的核⼼内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_经营主线_。

3、出现于不同⾏业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为边缘市场机会。

7、在产品⽣命周期的投⼊期消费品的促销⽬标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产⽣因⽽主要应采⽤（⼴告）促销⽅式。

4、公共关系_推销企业形象________。

5、消费者的购后评价主要取决于_产品质量和性能发挥状况________。

6、在_完全寡头竞争___条件下，企业倾向于和竞争对⼿要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样⽅法其抽样误差较⼩，样本代表性较好。

_类型抽样________8、_产品差异化___是实现市场定位⽬标的⼀种⼿段。

9、每种产品实质上是为满⾜市场需要⽽提供的___服务______。

10、消费者的购买单位是个⼈或（家庭）。

11、服务是⼀⽅向另⼀⽅提供的基本上是（⽆形的任何活动或利益）并且不导致任何所有权的产⽣。

12、品牌资产是通过为消费者和企业提供__附加利益___来体现其价值。

13、企业因竞争对⼿率先降价⽽做出跟随竞争对⼿相应降价的策略主要适⽤于__同质产品________市场。

14、⾮标准化产品或单位价值⾼的产品⼀般采取__直销_______。

15、按照不同的职能⾮营利组织可分为（履⾏国家职能的⾮营利组织促进群体交流的⾮营利组织提供社会服务的⾮营利组织）。

16、（需求偏好）差异的存在是市场细分的客观依据。

1、为形成能全⾯有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其⾃⾝组织和管理制度进⾏变⾰。

以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：满⾜利益⽅要求__改进关键业务流程合理配置企业资源组织⾰新__。

填空题（概念题）18题，20空，每空1分，共20分判断题 10题，每题2分，共20分选择题10题，每题2分，共20分简答题 4题，每题5分，共20分论述题 1题，每题8分，共8分案例分析题，共12分1、2章共5分，都是基础题3、4章共5分，有基础知识、综合运用5-8章共24分，基础知识、理解能力、综合运用9-11章11分，基础知识、综合运用12-14章28分，基础知识、理解能力、综合运用15-16章9分，基础知识、综合运用17-19章16分，基础知识、理解能力、综合运用20-22章2分，基础知识简答题：4题，每题5分，共20分1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

参考答案：销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。

主要区别表现在：（1）立论基础不同。

销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。

销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。

市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

2、服务的有形展示有何作用？（1）通过感官刺激，让顾客感受到服务给自己带来的利益（2）引导顾客对服务产品产生合理的期望（3）影响顾客对服务产品的第一印象，使消费者形成良好的初步印象（4）促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉（5）帮助顾客识别和改变对服务企业及其产品的形象，塑造本企业的市场形象使消费者产生信任感（6）协助培训服务员工，促使员工提供优质服务3、简要说明市场营销信息系统及其构成。

P79答：营销信息系统由人员、设备和程序构成，这个系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发，为决策者提供所需的、及时的和精确的信息。

三、市场营销环境与竞争分析部分复习题单项选择题1．是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位的是( A ) A．家庭B．个人C．组织D．企业2．在战略中拥有较多力量，有较多机会改善其战略地位的企业在目标市场中的竞争地位是( C )A．主宰型B．强壮型 C.优势型D．防守型3．在某些方面跟随市场领导者，但在另一些方面又自行其是的市场跟随着战略类型是( C )A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．迂回跟随4．用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着( C ) A．恩格尔系数增大B．基尼系数减小C．恩格尔系数变小D．基尼系数增加5．经营状况令人满意，但生存、改善地位机会很少的企业在目标市场中的竞争地位是( D )A．主宰型B．强壮型 C.优势型D．防守型6．专门致力于分销渠道中某些层面的市场补缺者战略类型是( B )A．最终用户专业化B．垂直专业化C产品或产品线专业化D．分销渠道专业化7．市场营销环境的首要特征是( A )A．客观性B．差异性C．相关性D．动态性8．按照“威肋、水平”和“机会水平”将营销环境分为四种，其中高机会和低威胁的环境是( A )A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境9．宝洁公司一旦受到挑战即发起猛烈的全面反击，这种竞争者的类型是( C )A．从容型竞争者B．选择型竞争者C．强劲型竞争者D．随机型竞争者10．美国的绿箭公司专门市场口香糖，这种市场补缺者的战略类型是( C )A．最终用户专业化B．垂直专业化C．产品或产品线专业化D．分销渠道专业化11．提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( A ) A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者12．按照“威胁水平”和“机会水平”将营销环境分为四种，其中低机会和低威胁的环境是( C )A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境13．开发无关的产品，实行产品多元化的市场挑战者进攻战略类型是( D ) A．正面进攻 B.侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻14．专门为航空公司的旅客提供食品的市场补缺者战略类型是( D )A．最终用户专业化B．垂直专业化C．产品或产品线专业化D．分销渠道专业化15．某消费者在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D.品牌竞争者16．按照“威胁水平”和“机会水平”将营销环境分为四种，其中高机会和高威胁的环境是( B )A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境17．寻找领先企业尚未为之服务的细分市场推出差异性产品的市场挑战者进攻战略类型是( B )A．正面进攻 B.侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻18．提供不同的产品以满足消费者同一种需求的竞争者之间的竞争关系属于( B )A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者19．企业竞争的主要手段是改进管理、降低成本、增加服务的行业竞争结构是( B )A．完全垄断B．完全寡头垄断C．不完全寡头垄断D．垄断竞争20．推出大量品质、款式、功能各异的产品，以加深产品线压倒竞争对手的市场挑战者进攻战略类型是( C )A．正进攻 B.侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻21．以下属于企业宏观营销环境的是( D )A．顾客B．竞争者C．供应商D．政治与法律环境22．企业竞争的焦点在于产品差异化的行业竞争结构是( C ) A．完全垄断B．完全寡头垄断C．不完全寡头垄断D．垄断竞争23．在各个细分市场和营销组合战略方面尽可能效仿市场领导者的市场跟随着战略类型是( A )A．紧密跟随B．距离跟随C，选择跟随D．迂回跟随24．宏观营销环境中，构成市场的第一要素是( D ) A．经济环境B．自然环境C．政治与法律环境D．人口环境25．企业竞争的焦点是扩大本企业品牌与竞争品牌的差异，突出特色的行业竞争结构是( D )A．完全垄断B．完全寡头垄断C，不完全寡头垄断D．垄断竞争26．在目标市场、产品与渠道等主要方面模仿市场领导者，但在包装、广告、价格等方面有保持一定的差异的市场跟随着战略类型是( B )A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．迂回跟随一、多项选择题1．企业选择竞争者时应考虑的因素包括( )A．竞争者的强弱B．竞争者的多少C．竞争者与本企业的相似程度D．竞争者的行业特征E．竞争者表现的好坏2．成本领先战略的实现途径包括( )A，实现规模经济B．做好供应商营销C．塑造企业成本文化D．生产技术创新E．全面产品质量控制3．差异化战略的实现途径包括( )A．产品差异化B，服务差异化C．人员差异化D．渠道差异化E．形象差异化4．市场领导者在实施扩大市场份额战略时应考虑的因素包括( )A．行业规模B．经营成本C．营销组合D．竞争态势E．反垄断法5．可供市场跟随者选择的战略类型包括( )A．正面跟随B．紧密跟随C．距离跟随D．包围跟随E．选择跟随6．企业的外部微观环境因素包括( )A．供应商B．竞争者C．社会公众D．营销中介E．顾客7．影响市场竞争强度的结构性因素包括( )A．众多势均力敌的竞争对手B．行业增长缓慢C．高额的固定成本或库存成本D．缺少差异或转换成本低E．退出障碍高8．构成市场的基本要素包括( )A.产品或服务B．经营场所C．人D．购买力E．购买欲望二、简答题1．简述社会与文化环境的主要内容。

市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

复习题一、名词解释1、市场营销：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。

2、市场:动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。

和鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。

5、分销渠道:结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。

6.公共关系：流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。

这个定义反映了公7、产品：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。

10,市场细分：按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。

11.营销管理：的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。

12.营销环境：营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。

营销环境分为内部环境和外部环境。

13.市场营销调研：人员推销，是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。

人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。

二，判断题如今在居民生活中会经常遇到上门推销的人员，那么推销就是市场营销。

( ×)购买欲望是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。

( √)微观营销环境与宏观营销环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营境，各自独立地影响企业的营销活动。

( ×) 同一个国家不同地区的企业之间，营销环境基本上是一样的。

( ×)只要企业制订好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

( ×)促销的实质是一种沟通、激励活动。

( √( ×)帮助和说服顾客( √)产品成本是影响产品价格的基本因素。

（√）市场细分就是对产品分类。

复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1．市场营销的核心是（C ）。

A．生产B．分配C．交换D．促销2．从市场营销的角度看，市场就是（D ）。

A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者3．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ），后者称为潜在顾客。

A．厂商B．市场营销者C．推销者D．顾客4．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。

A．欲望B．需要C．需求D．愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销##7．顾客总价值包括（BCDE ）。

A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值##8．顾客总成本包括（ABCE ）。

A．货币成本B．时间成本C．精神成本D．固定成本E．体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（ C ）企业。

A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型11．市场营销管理的实质是（ B ）。

市场营销学第三章习题及参考答案第三章市场营销环境一、单项选择题1、下列哪种因素是企业的微观环境因素？（C ）A、人口B、购买力C、公众D、自然环境2、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商称（A ）A、商人中间商B、代理中间商C、辅助商D、供应商3、能满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者为（B ）A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者4、对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（C ）A、供应者B、竞争者C、公众D、中间商5、下列哪些因素属于宏观环境因素？（ A ）A、公众B、代理中间商C、企业D、人口6、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（ B ）A、会上升B、会下降C、大幅上升D、保持不变7、下述哪些为取之不尽，用之不竭的资源？（ D ）A、森林B、粮食C、煤D、空气和水8、下述哪些为有限但可以更新的资源？（ A ）A、森林B、空气C、煤D、石油9、下述哪些是有限又不可以更新的资源？（ C ）A、森林B、粮食C、煤D、空气10、消费者支出模式主要受（ A ）的影响A、消费者收入B、消费者文化素养C、消费者家庭生命周期阶段D、消费者的宗教信仰11、环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（D ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、绿色市场营销12、如果企业面临的环境是机会多，威胁也高，这种企业业务称（B ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务13、如果企业面临的环境是机会多，威胁低，这种企业业务称（A ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务14、如果企业面临的环境是机会少，威胁高，这种企业业务称（D ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务15、如果企业面临的环境是机会少，威胁也少，这种企业业务称（ C ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务16、对市场机会的分析认为，企业最好的市场机会是（D ）A、潜在吸引力大的机会B、成功可能性大的机会C、潜在吸引力大，成功可能性小D、潜在吸引力大，成功可能性也大17、嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁该公司上摩托车生产线。