市场营销环境分析及案例
- 格式:docx
- 大小:17.62 KB
- 文档页数:6
营销环境分析案例随着市场竞争的日益激烈,营销环境分析成为企业制定营销策略的重要一环。
本文将以某知名饮料品牌为例,分析其营销环境,探讨其市场竞争优势和挑战,以及应对策略。
首先,我们来看该饮料品牌所处的宏观环境。
在经济方面,随着国民经济的持续增长,人民生活水平不断提高,消费能力逐渐增强,对高品质饮料的需求也在不断增加。
同时,社会文化环境的变迁也对饮料市场产生了深远影响,消费者对健康、天然、绿色饮料的追求日益强烈,这为品牌提供了发展机遇。
然而,环境保护意识的提升也给企业带来了责任和压力,需要加大对环保和可持续发展的投入。
其次,我们分析行业竞争环境。
饮料行业竞争激烈,市场上存在着众多品牌,产品同质化严重,价格竞争激烈,市场份额争夺异常激烈。
在这种情况下,品牌需要不断创新,提升产品品质和服务水平,以赢得消费者的青睐。
同时,渠道和营销方式的创新也成为企业取得竞争优势的重要手段。
再者,我们分析微观环境。
消费者需求是企业生存和发展的根本动力,了解消费者的需求和心理,是企业制定营销策略的关键。
该饮料品牌需要通过市场调研和消费者反馈,不断改进产品,提升品牌形象,增强品牌忠诚度。
此外,供应商、渠道商、竞争对手等利益相关者的行为也会对企业产生重要影响,企业需要建立良好的合作关系,共同发展。
最后,我们来探讨该饮料品牌应对竞争环境的策略。
首先,品牌需要加大对产品研发和创新的投入,推出更符合消费者需求的产品,提升产品差异化竞争优势。
其次,加强品牌营销和推广,通过多样化的营销手段,提升品牌知名度和美誉度。
同时,加强与渠道商和供应商的合作,优化供应链管理,降低成本,提高效率。
最后,企业需要注重社会责任,积极参与环保和公益事业,树立良好的企业形象,赢得消费者信赖。
综上所述,该饮料品牌在面对激烈的市场竞争时,需要全面分析营销环境,抓住机遇,应对挑战,制定合理的营销策略,不断提升自身竞争力,实现可持续发展。
只有不断适应市场变化,不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
移动通信系统市场营销环境案例分析一、微观环境移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。
企业的市场营销活动能否成功,除营销部门本身的因素外,还要受这些因素的直接影响。
1、市场营销渠道企业(1)供应商:指向企业及其竞争对手提供生产经营所需资源的企业或个人,包括供应原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金等。
供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。
供应商所提供的移动通信设备的好坏,直接影响到移动通信服务质量,而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期,进而影响移动通信服务成本价格和利润。
而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商,其所提供增值业务内容质量的高低,直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。
因此,供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大,企业应保持与供应商的良好关系。
对于设备供应商,企业应严格检查其所提供设备的质量和性能,抓好供应商对企业的售后培训,在售后服务时限上提出明确要求,以保证通信质量;对增值信息内容提供商,对其为用户提供的信息内容要严格把关,在内容丰富多彩的基础上,要注意其内容的合法性、健康性,杜绝向用户发送不健康及违法信息,从而维护企业声誉和形象。
(2)中间商:指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。
中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴,一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品,取得佣金收入,与企业共同发展;另一方面,中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益,这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突,在利益的驱动下,中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为,影响企业营销战略的实施和推广,因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。
2、顾客顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。
企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。
市场营销策略案例分析市场营销策略对于企业的成功至关重要。
本文将通过分析一个实际案例来探讨市场营销策略的有效性,并总结出一些成功的实践经验。
一、案例背景在市场竞争激烈的环境下,公司A是一家新成立的电子消费品公司,拥有一款创新的智能手机产品。
然而,由于强劲竞争对手的存在,公司A面临着销量不佳和市场份额下滑等挑战。
二、市场分析公司A首先进行了市场调研,以了解目标消费者的需求和竞争对手的优势和劣势。
调研结果显示,消费者对高性能、时尚外观和合理价格的智能手机有着很高的需求。
而竞争对手则以知名品牌和广告宣传为优势。
三、制定营销策略为了应对市场挑战,公司A采用了以下市场营销策略。
1.产品定位公司A明确将其智能手机定位为专为年轻人打造的高性能手机,注重时尚外观和个性化定制。
这种定位帮助公司A在市场上树立了独特的品牌形象,并吸引了年轻一代的消费者群体。
2.差异化竞争策略为了与竞争对手区分开来,公司A在产品设计和功能上进行了差异化。
他们开发了一款与众不同的操作系统,提供了独有的手机外观设计选择,并注重用户体验的细节,使其产品更具吸引力。
3.价格策略公司A采取了合理的价格策略,既要确保盈利,又要保持相对低廉的售价,以吸引更多的消费者。
此外,他们还推出了一系列优惠活动,如赠品、折扣和促销,以提高产品的竞争力。
4.渠道拓展为了增加销售渠道,公司A与电子连锁店和网络零售商建立了合作关系,确保其产品能够到达更多的潜在消费者。
同时,他们还开设了自己的线上商城,提供便捷的购买途径。
四、市场反应和结果通过以上市场营销策略的实施,公司A取得了显著的市场反应和业绩提升。
1.市场份额增长公司A通过产品差异化和定位的策略,吸引了大量的年轻消费者,成功夺取了一部分市场份额。
他们的产品在目标市场上取得了一定的竞争优势。
2.销量增加公司A的产品销量也随着市场份额的增长而逐渐上升。
他们的产品迅速赢得了消费者的青睐,销售数据呈现出逐月上涨的趋势。
3.品牌知名度提升通过积极营销宣传和合作伙伴的支持,公司A的品牌知名度得到了显著提升。
市场营销策划案例5篇市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及全部社会带来经济价值的活动、进程和体系。
下面给大家分享一些关于市场营销策划优秀案例5篇,期望能够对大家有所帮助。
市场营销策划优秀案例1一、背景浅析在信息交换频繁的今天,手机具有它不可代替的地位,比起其他信息来源它无疑更方便快捷,遭到了人们的亲来。
然而手机的充电问题却困扰着我们,再好的手机,若是没电了却又找不到合适的电源,那也只有干着急。
介于此,我公司本着为广大手机用户服务的主旨特开发出一款“电池转换手机便携充电器”,期望能给广大的手机用户提供方便。
二、目标群体企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群体三、消费趋势分析:手机在当今社会有着不可坚定的地位,而本产品主要争对手机充电问题研发,有实际运用价值。
且仅需两个5号电池就可以实现手机移动充电,免去通话没电或电量不足的难堪,经济实惠,具购买价值。
四、产品优势及特点1、使用方便,随时随地充电,还可以边打电话边充电。
2、自主创新产品,适用于锂电池3.6V—4.2V的移动数码产品。
3、外观精小、时尚。
4、高效节能,可连续通话200—380分钟。
5、充电电流最大500mA。
6、使用红色LED作为指导,灯亮表示在充电,否则表示充电终止或电池电量不足。
7、不仅适用于手机也适用于使用单节锂电池的数码产品,且使用简单。
五、产品定位与价格战略低本钱电子产品。
采取差别定价策略:1、具有细分市场,且对产品需求程度不同。
2以较低价格购买的顾客,没可能一较高的价格专卖商品。
3、产品属自主研发,竞争者不可能低价竟销。
4、差别定价不至于引发顾客反感以至于舍弃购买且情势不违法。
六、符合营销导向下的产品质量与创新使命市场经济下,逢迎了需求产品才会有自己的市场,而不断寻求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
在营销导向下的产品,第一,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装情势要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜伏感情需求,如服务、文化等。
国际环境影响市场营销环境的案例国际环境对市场营销环境的影响是不可忽视的。
国际环境的变化会直接或间接地影响到企业的市场营销策略和运作方式。
下面列举了10个案例,以说明国际环境对市场营销环境的影响。
1. 贸易政策变化:国际贸易政策的调整会直接影响企业的市场准入条件和市场竞争环境。
例如,某国政府对进口商品征收高额关税,导致该国市场减少了外国产品的供应,从而促使国内企业增加市场份额。
2. 汇率波动:汇率的波动会直接影响企业的出口和进口成本。
如果本国货币贬值,企业的出口产品在国际市场上会更具竞争力;相反,如果本国货币升值,企业的进口成本会增加,从而影响市场定价和盈利能力。
3. 政治稳定性:国际政治局势的动荡会影响企业市场营销环境的稳定性。
例如,某地区爆发战争或政治危机,会导致市场需求下降,企业的市场份额和销售额也会受到影响。
4. 环境保护要求:国际社会对环境保护的关注度不断增加,许多国家都制定了环境保护法规和标准,企业必须遵守这些要求。
这对于涉及环境影响较大的行业,如石油化工和汽车制造业,会对市场营销环境造成很大影响。
5. 文化差异:不同国家和地区有着不同的文化背景和价值观念,企业在开展国际市场营销时需要考虑到这些文化差异。
例如,某国家的消费者对产品的功能性和质量要求较高,而另一个国家的消费者更注重产品的外观和品牌形象。
6. 技术进步:国际技术的不断进步和创新,会对市场营销环境产生重要影响。
例如,互联网的普及和电子商务的兴起,改变了传统市场营销的方式,使得企业可以更便捷地开展国际业务。
7. 竞争对手变化:国际市场竞争激烈,竞争对手的变化会对企业的市场份额和竞争地位产生直接影响。
例如,某国企业推出了具有竞争优势的新产品,可能会挤压其他国家企业的市场份额。
8. 法律法规变化:不同国家和地区的法律法规有所不同,企业在开展国际市场营销时必须遵守当地的法律法规。
例如,某国颁布了新的消费者保护法,要求企业提供更详细的产品信息,这会对企业的市场营销策略和宣传方式产生影响。
市场营销环境策略案例分析不作充分的分析研究,处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。
那么下面是店铺整理的市场营销环境案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销环境案例一东风标致408:晋升神龙汽车销量最高型号全能男神《为她而战》。
东风标致408作为东风标致全系产品线下一款非常重要的战略车型,消费者画像即为“全能男神”,和《为她而战》在栏目理念上不谋而合。
全能男神,为她而战!从2015年4月12日开始的每个周日黄金时段,和观众一起现场见证各位明星伴侣应对“史上最具风险挑战”,为他们加油助威,质检真爱。
此次特约合作,最大的亮点是针对东风标致408特别设置的3个游戏环节。
每个游戏的设置,除了常规的外观和内饰的展现外,更重要的是从不同的角度展示了东风标致408的动力性、操控性和安全性等产品优势。
作为一档新推出的棚内综艺真人秀,凭借强大的明星阵容,电视台和栏目组的优秀创意和制作能力,《为她而战》自从播出第一期开始直至结束,在东风标致408的目标受众和重点城市范围内一直保持收视率第一名的好成绩。
并且408上市仅半年就在强手如林的中级车市场扎稳脚跟并跻身主流,以月均近万的稳定销量成为中级车市场的劲旅之一。
全国销量排名上升18名。
东风标致市场部如是说:此次特约合作,最大的亮点是针对东风标致408特别设置的3个游戏环节。
每个游戏的设置,除了常规的外观和内饰的展现外,更重要的是从不同的角度展示了东风标致408的动力性、操控性和安全性等产品优势。
市场营销环境案例二好品质,为什么看新日?新日从一家小作坊起步,如今已经成为畅销全球的电动车品牌,据世界品牌实验室评估,新日的品牌价值达83.95亿元,高居行业榜首;新日还是业内唯一一家同时服务过北京奥运会、上海世博会、西安世园会三大国际盛会的企业,同时还曾是中国航天事业合作伙伴。
“好品质,看新日”这句话已经成为消费者的共识,我们不禁要问:新日的好品质到底来自哪里?生产上精益求精新日对品质的追求可以说到了严苛的程度,每一个零部件从进厂到出厂要经过108道检测,车架、电池、电机、控制器这些核心部件全部自己生产,进行源头把控,对于供应商的选择也相当严格,有很多准入制度,比如飞检制度、索赔制度,确保所有的零配件都是合格可靠的。
案例一、时新商场对折销售何以成功湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。
近几年来,由于受纺织品销售不景气的大气候的影响,生意比较平淡。
尤其是大批的鞋类积压,使商场举步维艰。
其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。
为了摆脱被动局面,1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。
该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称:此举措是以加速资金周转,盘活资金为目的,商场将亏损十万元。
当这个消息传播出去以后,该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘,鞋柜前里三层外三层,这种情况持续了十五天,该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋(40)、普通鞋(60),也有名牌鞋,如狼牌、火炬牌。
定价也只有70元。
这些鞋全部销售一空。
结果,该店不仅没有亏损,反而赚了5万元。
[试析]时新商场经营成功的原因。
[分析]现代经营学是从买主出发,将市场看作主要是卖方的活动,认为市场是实现现实和潜在交换的一切活动。
市场=人口+购买力+购买意向,也就是说市场是人口、购买力和购买意向的集合。
由此可见,看一种商品有没有市场,或者说市场是否已经形成,就要看是否具备这三个要素,三要素缺一,就不能形成市场,只有三者具备,这个市场才有经营取胜的可能。
十堰市时新商场经营旅游鞋之所以成功,从市场概念来看,主要是该店根据当时形成市场的三要素同时具备的情况大胆开拓市场,采取了灵活的营销方式。
第一,人口是形成市场的首要的也是最重要的因素。
人口的多少,在一定程度上决定了市场的大小。
因此,看某一商品是否有销路,首先要看能够接受这种商品的消费者有多少。
十堰市属中小型城市,人口是足够多的,不成问题的。
第二,购买力。
有了人口,不一定就能形成一定的市场,还要看这些人口有无购买力,有购买力的人口有多少。
十堰市旅游鞋销售困难,其主要原因是价格贵,超过了大多数消费者的货币支付能力。
时新商场针对这种情况,果断地运用了对折降价售卖的招数,立即吸引了成千上万的顾客,由于符合市场购买力状况,形成了抢购热潮。
营销案例分析报告优秀3篇营销案例分析报告篇一一、策划目的与概述。
企业刚刚起步,尚无一套系统的完整的营销方略,因而需要根据市场的特点策划出一套行销计划书。
二、分析当前的营销环境状况。
(一)市场状况分析及市场前景预测?1、产品的'市场性、现实市场及潜在市场状况2、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响3、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。
如对产品市场成长性分析中指出:?①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会,策划就成功了一半(一)优势(二)劣势一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
市场营销环境案例分析案例:饮料品牌在中国市场的市场营销环境分析外部环境分析:1.经济环境:中国经济不断增长,人民生活水平提高,对高品质饮料的需求增加,提供了机会。
2.政治法律环境:政府采取了一系列措施,加强了食品饮料行业的监管和法律法规的执行力度,对企业来说是一种挑战,需要确保产品的质量和安全。
3.科技环境:科技的快速发展为市场营销提供了新的机会,通过互联网和社交媒体等渠道可以更好地推广和宣传产品。
内部环境分析:1.产品:该饮料品牌需要不断创新和改进产品,以满足消费者的需求和品味,同时确保产品质量和安全。
2.价格:价格对于消费者来说是一个重要的考虑因素,该品牌需要制定合理的价格策略,既能够与竞争对手一拼,又能够保证盈利。
3.渠道:饮料市场渠道多样,包括超市、便利店、餐厅等,该品牌需要选择合适的渠道来分销产品。
同时,公司还应积极开展线上渠道销售,以适应消费者线上购物的趋势。
4.推广:品牌需要进行有效的推广活动,包括广告、促销活动、赞助等,以提高品牌知名度和销售量。
竞争环境分析:1.竞争对手:饮料市场竞争激烈,存在众多的竞争对手,包括国内外的大型饮料品牌,需要通过差异化产品和品牌形象来区分与竞争对手的竞争。
2.替代品:消费者在选择饮料时也会考虑其他替代品,如茶饮料、咖啡等。
该品牌需要通过研发出独特特色的产品,来吸引消费者。
社会文化环境分析:1.消费习惯:随着生活水平的提高,消费者对高品质、健康、功能性的饮料的需求增加。
该品牌需要了解消费者的需求和喜好,定位自己的品牌形象。
2.品牌形象:品牌形象在消费者心目中的重要性增加。
该品牌需要通过建设积极正面的品牌形象,提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
总结:通过对市场营销环境的分析,饮料品牌在中国市场可以抓住经济增长、科技发展、消费者需求增加等机遇,提高产品质量和安全,不断创新推出差异化产品,选择适当的渠道分销产品,积极开展线上销售,采取有效的推广活动,塑造积极正面的品牌形象,与竞争对手的竞争,并应对挑战和改变。
营销环境分析-案例分析案例3-1 海尔沙尘暴里性寻商机一、案例介绍海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出:中国企业要参与国际竞争,必须以速度取胜。
也许这正是海尔成功的奥秘所在。
在2002年春天的沙尘暴袭来之际,海尔再一次抓住商机,以迅雷不及掩耳之势推出新品,充分体现出以速度取胜的真谛。
沙尘暴里“雪中送炭”自2002年3月下旬以来,我国北方大部分地区都受到了沙尘暴或沙尘天气的影响,沙尘所到之处天空昏暗、空气混浊、居民即使紧闭门户,在粉尘飞扬的室内也很难舒畅呼吸。
沙尘暴已不折不扣地成为北方越来越频繁的“城市灾难”。
但中国著名的家电品牌海尔集团却在此次沙尘暴中独具慧眼,在灾难中发现巨大的商机。
海尔“防沙尘暴1代”商用空调,正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰而苦不堪言之时推出,可谓“雪中送炭”,使产品的使用者在有限的空间之内,有效地将沙尘暴的危害降低到最小限度,筑起一道健康的防护墙。
据悉,在海尔“防沙尘暴1代”商用空调推向市场的两周时间内,仅在北京、西安、银川、太原、天津、济南等10几个城市就卖出去了3700多套,部分城市甚至出现了产品供不应求、人们争购的局面。
仅“防沙尘暴1代”商用空调在2002年3月份的销量便达到了去年同期的147.8%。
海尔沙里淘金当大多数人都看到沙尘暴的危害时,海尔却看出了商机,根据市场的变化、人们的个性化需求,迅速推出了最受北方地区欢迎的产品-----防沙尘暴1代商用空调。
目前国内生产空调的企业已达400多家,家电企业更是数不胜数,为什么仅海尔能做到这一点呢?不难看出海尔在反映速度、市场应变能力、个性化产品开发、技术力量的转化方面所具有的强大优势实力。
这大概也是海尔今天能发展成为知名国际化大企业,而其它企业所难以企及的原因所在了。
据环境监测专家称,2002年我国北方地区沙尘暴形势比较严峻,而且是频繁发生,自1999年起,我国进入新一轮沙尘天气频发期,这也是继五六十年代以来我国所遭受的最严重的沙尘暴侵袭。
国际市场营销案例及分析导言在现代全球化的商业环境中,国际市场营销扮演着至关重要的角色。
市场营销作为一种战略性的活动,为企业在国际市场中取得竞争优势提供了关键支持。
本文将通过分析几个国际市场营销案例,探讨它们的成功之处,同时揭示它们在不同市场中面临的挑战和解决方法。
案例一:苹果公司的国际市场营销策略苹果公司是全球知名的科技公司,其成功的国际市场营销策略成为许多企业的典范。
苹果公司的成功之处在于对不同市场的个性化定位和针对性的营销策略。
例如,在中国市场,苹果公司推出了多种针对中国消费者的产品和服务,强调其高端品质和时尚形象。
通过理解并满足中国消费者的需求,苹果公司成功地扩大了在中国市场的市场份额。
苹果公司还通过建立强大的品牌形象和营销活动来吸引国际消费者。
例如,苹果公司利用媒体广告和社交媒体等渠道,宣传其创新性和独特的产品特点。
这些营销活动不仅增加了消费者对苹果产品的认知度,还塑造了苹果作为领先科技品牌的形象。
不过,苹果公司在国际市场中也面临一些挑战。
例如,其产品定价较高,限制了一部分消费者的购买力。
此外,在一些国家和地区,苹果面临着当地品牌的竞争压力。
为解决这些问题,苹果公司会根据不同市场的需求和消费者群体制定不同的价格策略,并与当地合作伙伴展开合作,以提高其产品的渠道覆盖率。
案例二:可口可乐的全球化营销策略可口可乐是全球领先的饮料品牌,其成功的全球化营销策略为其他企业提供了借鉴的方法。
可口可乐将其品牌视为一种文化,通过在不同市场中融入当地文化和习俗,成功地赢得了全球消费者的心。
例如,在印度市场,可口可乐推出了许多当地口味的饮料,如香料味可乐和椰子味可乐,以迎合当地消费者的口味偏好。
可口可乐还通过赞助体育赛事和文化活动等方式,与全球消费者建立了情感联系。
通过与体育明星和音乐艺术家等合作,可口可乐成功地将其品牌形象与年轻人的文化和时尚联系在一起。
这种全球性的营销活动使可口可乐的品牌不仅仅是一种产品,更成为了一种全球化的文化符号。
市场营销宏观环境分析案例企业的宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、政策法律环境和社会文化环境等,这些因素是企业不可控制的。
一切企业都处于这些宏观环境因素之中,受其影响和制约,企业的微观环境因素也在其控制之下。
只有适应宏观环境的发展变化,才能保证企业的生存和发展。
一、人口环境人是市场的主体。
市场是由具有购买能力和购买动机的人构成的。
在一定条件下,人口的数量、密集度、增长速度、地理分布、人口的年龄结构和性别比例、家庭规模及家庭生命周期、人口地理流动等,都会对企业市场营销活动产生直接影响。
因此,企业必须密切注意人口环境的变化。
1.人口总量及增长速度一个国家和地区的人口总量是衡量市场潜力的重要因素。
从全球看,世界人口的总量及增长速度是惊人的。
据统计,世界人口1960年为30亿,1980年为41亿,1990年为51亿,2000年为60亿,2011年已突破70亿,且仍以每年增加8000万左右的速度增长。
我国人口总数1949年为5.4亿,1982年为10.3亿,2011年已达13.5亿,现仍以7‰左右的速度增长。
世界人口爆炸性增长,是全球企业共同面临的一个主要的人口环境。
它对企业的市场营销活动可能造成两方面的影响:一是人口数量的增长意味着市场需求量的增长,市场规模的不断扩大,为企业带来新的机会;另一方面,如果世界人口增长过快,特别是发展中国家人口无节制地增长,超出了资源供应的能力,人均资源占有水平降低,失业增加,收入减少,会造成企业经营成本的提高,现实市场购买力降低给企业营销带来消极影响。
2.人口年龄结构及性别比例不同年龄的消费者有不同的需求,从而形成各具特色的市场,如儿童市场、成年人市场、老年人市场等。
儿童市场是糖果、奶品、糕点、玩具、儿童服装、学习用品的主要消费者;老年人市场则是医药保健品、滋补品等的主要消费者。
由于社会经济的发展,医疗卫生条件、生活工作条件的改善,平均寿命延长,人口趋向老龄化。
市场营销环境分析及案例外婆家:移动互联网时代能否逆势突围游西湖,一定要在饱览湖光山色之后,吃一顿外婆家的醉鱼,西湖之行才算圆满。
西湖醉鱼,食客们想必耳熟能详,算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。
为何偏爱外婆家?味道够正宗,更重要的是实惠!近两年,随着行业竞争加剧,门店、人员成本节节攀升,餐饮行业整体萧索。
然而,外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度攀升,更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。
不可不说,外婆家是近些年来餐饮行业的一个传奇。
平民化定位自成立之初,外婆家的定位便非常符合大众需求:居家路线、聚餐场所。
虽然这个在当时不是行业主流的想法,却在无意之间吻合了大众餐饮兴起的这一潮流。
大家原本总是故意设定好一个请客的局面,而外婆家就是要撇开商务的概念——到外婆家,就是随便吃个饭。
据统计,目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中,大众化餐饮约占80%。
但是在发达国家的餐饮行业里,大众化餐饮则能占到95%左右的份额。
随着消费日趋理性,中国的大众餐饮仍有进一步扩大的空间。
所以,外婆家的传奇还将延续。
作为主打杭帮菜的外婆家,在前期市场拓展的区位选择上,以江、浙、沪为本。
因为江、浙、沪三地之间的交流频繁,口味相近,对于杭帮菜的接受程度高。
另外,发展之初信息传播的效率远没有今天这般发达,地缘上的集中也意味着品牌传播和品牌接受度的集中。
这三地市场的深耕,为外婆家积累了深厚的品牌沉淀。
餐饮ZARA风外婆家创始人吴国平认为,独特的餐厅会给顾客留下深刻的第一印象,人性化的用餐环境,独到的设计手法,都会提升顾客对于餐厅的满意度,而装修正是外婆家综合因素里的主打因素。
走进外婆家,食客们最先感受到的是视觉上的冲击。
外婆家的装修风格可以概括为“平民时尚”,不追求时髦做洋人、半洋人的空间设计,而是根植于平民,落地繁衍。
比如西溪天堂店,与普通餐厅暖色调的氛围截然不同。
店内放眼望去均是做旧的菜单,吱呀的小船,陈旧的木凳,将中国古代的院落展现无遗。
设计精美的同时,里面的布局也非常科学合理:出菜口设置在餐厅居中的地方,使得服务员拿到菜品后抵达各个区域的时间大致相同,避免了人工的空白等待,提高了劳动效率。
装饰用的摆件和绿植从地面上抬高到了墙上,既节省了地面空间,又形成了外婆家自己的装修风格。
同时,店内还将用于放置备用碗筷和纸巾的落柜嵌入墙内,以进一步节省空间,增加台位。
面对精致的装修,店内的服务员总是被问:“3元钱一份的麻婆豆腐能赚钱吗?”吴国平曾将外婆家与服装品牌ZARA和H&M进行类比,外婆家算是餐饮行业里的快时尚品牌。
其呈现在消费者面前的低价,本质上是通过供应链优化、生产和程序化管理,并将一部分价值让给消费者而形成的最终结果,而价值的让渡是这个模式中最为关键的一步。
同时,消费者也要对应地让出一部分利益,具体的表现就是等待的时间,其作用在于提高运营的效率,最终让顾客能够在富有设计感的餐厅内吃到低价位又可口的菜品。
可以说,外婆家的设计不仅达到了美学与经济学的完美平衡,而且,也提升了“逼格”,维持了低价原则,完美迎合了“屌丝群体”的消费心理,这对大众餐饮消费者有着莫大的吸引力,也就迅速打响了外婆家的知名度。
CBD里的机会2003年前后,随着中国城市的发展和人们生活需求的多样化,购物中心业态应运而生,并在全国迅速发展,成为居住在城市里的大众消费者日常休闲购物的首选场所。
从2012年下半年开始,外婆家关闭了一些尚有不错赢利能力的路边门店,全面投入知名商业综合体的怀抱,开始与现代的消费模式全面融合。
而在这个转型期,恰逢购物中心开始缩减购物零售业态占比,增加餐饮与体验业态的风潮兴起。
外婆家以其优秀的聚客能力,成为各大购物中心所极力拉拢的香饽饽。
吴国平曾经这样描述在购物中心做餐饮的优势:“综合体内人流量大,购物消费能力强,年轻人多,停车方便,就算在门口排队等号,也有够大够好的空间,客户体验哪里是路边店可以相比的?”同时,强大的品牌资产和规模效应赋予了外婆家与供应商之间强大的谈判能力。
这种优势体现在价值链的每一个环节:在原材料及食品加工服务供应端,能以很低的价格采购原材料及服务;在门店租赁成本方面,考虑到外婆家强大的引流能力,外婆家开始与城市综合体联姻,共享流量带来的利润;同时,很多商业地产商给予其极大的租赁让利,其门店的爆炸式增长也正是从这个时候开始的。
拥抱互联网变化从整体上说,外婆家对于互联网的运用相比于竞争对手并没有很大的亮点,其始终停留在互联网营销的层面上。
在O2O浪潮下,外婆家与线上团购、点评网站的合作并没有什么独到之处,多以线上引流、推送促销活动为主。
但不可否认的是,对于积极拥抱互联网的姿态,在第一时间得到了传统行业互联网化所带来的品牌传播、市场营销以及物流配送等方面的红利,也是外婆家近几年得以在全国甚至在国际上快速扩张的保障。
运用社会化媒体打造“6·2外婆节”,是外婆家对互联网较为出彩的运用。
在节日到来之前,其通过微博、微信、论坛、各大点评网站推动节日促销信息,用免单、打折促销等方式鼓励消费者与外婆家互动,在提升消费者活跃度、参与感的同时,大大地提升了品牌的认知度和美誉度。
对于O2O,外婆家相对来说还是比较理性,主要侧重在品牌宣传维护上,不盲目砸团购搞大动作,但也不守旧落伍,顺势而为。
2005年,大众点评进驻杭州,外婆家成为杭州区域的第一家签约商户,也是较早引入微信支付的餐饮企业,还曾和美食社交APP“去哪吃”等进行过新品试吃合作。
后吴国平时代的新挑战对于外婆家而言,后吴国平时代有两个层面的含义:一是吴国平在自己50岁的时候宣布退休,将外婆家的接力棒交到了年轻的裘晓华手里;另一层含义则是互联网对餐饮行业的进一步渗透,外婆家面临着新的外部环境。
在这个背景下,外婆家将面临新的危机与挑战。
一是来自内部的危机——新旧接班人领导风格的差异与外婆家固有文化之间的冲突。
有这个顾虑的主要原因,是因为外婆家一直没有实现经理人管理的机制,掌门人的个人风格对于品牌的影响深远。
吴国平时代的外婆家处处都是吴国平的烙印,外婆家像是他的一个孩子,体内流淌着他的工业化思维和对于快时尚餐饮价值诉求的把握。
但以裘晓华为首的新领导班子对于这笔“遗产”能否自如地驾驭甚至青出于蓝,还有待时间验证。
可构建经理人管理机制,是家族式企业可持续发展的必经之路。
二是互联网餐饮行业的挑战。
最近几年,一大批效仿者如雨后春笋般涌现,外婆家的性价比模式最终可能沦为竞争策略,陷入价格战的泥沼。
竞争对手带来最大的冲击,可能是低价模式的破产。
正如吴国平所说,一旦顾客不再愿意花时间排队,那这个商业运营模式就将破产,客流量少的餐馆把菜价定得如此低必然会亏钱进而关门。
从客户体验的角度看,等待不是一个好的现象,门店前面长长的队伍可能是很好的故事素材,却是以破坏用户体验为代价的,未免太过昂贵。
互联网对餐饮行业来说,不再仅仅具有营销、拉新的功用,还可以成为餐饮行业提高效率、降低成本的工具,也可以在餐饮行业经营管理的全过程,从点菜、支付、采购、库存管理、供应链管理到外卖、线上订单接收等各个环节发挥作用。
综合来看,餐饮行业的互联网化也正在走向深水区,而外婆家能否在新的浪潮中活得更好,这仍需时间的考验。
史上最快速度,跻身屈臣氏品类销量前三冠名综艺引爆品牌和话题。
2015年年初以来,大家注意到,江苏卫视的王牌节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的冠名都是一叶子。
依托一线卫视引爆品牌知名度和话题度,借助综艺冠名持续发声塑造品牌个性、传播品牌内涵,这便是2015年年初一叶子绘制的全方位多维度品牌传播蓝图。
随着一叶子冠名的三档节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的热播,一叶子品牌广为人知,其“新鲜、鲜活”的品牌理念逐步深入人心。
从《超级战队》中“新鲜的力量”主打力量之美,再到《为她而战》主打温暖、爱情,提出“新鲜面膜,让爱鲜活”的慧心巧思,最后借助江苏2015年主推节目《蒙面歌王》唱响“新鲜面膜,揭面成王”,一叶子总能切中品牌与节目的最佳结合点。
史上最快速度,跻身屈臣氏品类销量前三。
2015年8月,一叶子获屈臣氏健康美丽大赏“最佳人气面膜大奖”。
一叶子在屈臣氏上市仅8个月,便达到了月均零售额近3000万。
一叶子是韩束2015年全新推出的面膜品牌。
上海韩束化妆品有限公司2002年成立于中国上海,以多元、乐观、创新、冒险的企业精神,在屈臣氏、百货商场、SHOPPINGMALL、日化精品店、百强连锁、电子商务等新兴渠道全面发展,销售连创新高,是目前国内全渠道营销代表性企业。
2014年韩束2.4亿元冠名江苏卫视《非诚勿扰》大获成功后,2015年更是以5亿元大手笔冠名《非诚勿扰》。
因为韩束认为,电视媒体是最好的销售平台!上海韩束化妆品有限公司如是说:基于一叶子品牌的战略性合作,江苏卫视给予最大支持:最高水准的企划团队,量身定制的权益类型,专业超值的资源分配,最大程度的执行配合,无不展现出专业、贴心的大台风范。
最终,一叶子牵手江苏卫视作为品牌发力的大本营,取得了优异的传播效果,无论是品牌的知名度还是消费者的认可度都得到了极大的提升,在国产面膜中一枝独秀。