邮掌柜系统操作
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邮掌柜系统操作范文
邮掌柜是一款用于邮局运营管理的系统,能够提供一系列业务操作和
管理工具。
以下是邮掌柜系统的操作指南。
1.系统登录
2.业务操作
邮政快递业务
-进入快递业务页面,可以进行包裹的寄送、查件、派送等操作。
-寄送包裹时,需要输入寄件人和收件人的信息,选择邮寄方式和服务,系统会生成快递单号并打印出托运单。
电信业务
-进入电信业务页面,可以办理手机充值、卡费缴纳、流量办理等操作。
-手机充值时,需要输入手机号码和充值金额,选择支付方式,系统
会自动充值,并打印出充值成功的凭证。
缴费业务
-进入缴费业务页面,可以进行水电费、燃气费、物业费等缴费操作。
-缴纳水电费时,需要输入用户编号和缴费金额,选择支付方式,系
统会自动更新用户的缴费信息。
票务业务
-进入票务业务页面,可以进行正常车票、高铁票、航班票等票务购
买操作。
-购买车票时,需要输入起始站点和目的站点,选择座位类型和日期,系统会生成购票信息并打印车票。
3.数据管理
员工管理
-管理员可以添加、删除或修改员工的信息,以及指派员工的任务和
权限。
业务统计
-进入业务统计页面,可以查看不同业务的营业额、客流量、业务量
等统计数据。
-可以根据时间范围、业务类型等条件进行数据筛选和实时查看。
4.系统设置
权限管理
-还可以设置系统管理员,对系统的整体权限进行管理。
打印设置
-进入打印设置页面,可以设置不同业务的打印模板和格式。
-比如可以设置快递单的打印样式、字体大小等。
企业网上银行操作手册二〇一一年零五月声明:本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有,任何人或组织未经许可,不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容,不得用于商业用途;因系统更新或功能完善,本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同,手册内容仅供参考,具体内容以实际操作界面为准,中国邮政储蓄银行保留最终解释权。
目录1前言 (1)1.1系统简介 (1)1.2总体说明 (1)1.2.1网银版本 (1)1.2.2网银客户 (1)1.2.3管理模式 (1)1.2.4网银账户 (1)1.2.5网银用户 (2)1.2.6认证方式 (2)1.2.7注册机制 (2)2功能介绍 (2)2.1客户登录/退出 (2)2.1.1安装CFCA根证书 (3)2.1.2安装UKEY管理工具 (4)2.1.1客户登录 (7)2.1.2安全退出 (10)2.2账户管理 (11)2.2.1账户查询 (11)2.2.2电子回单 (13)2.2.3账户别名管理 (15)2.2.4账户排序管理 (15)2.2.5跨行账户管理 (16)2.2.6银企对账 (19)2.2.7付费查询 (22)2.2.8指令查询 (23)2.2.9指令审核 (24)2.3付款业务 (25)2.3.1单笔行内转账 (25)2.3.2单笔跨行转账 (27)2.3.3批量行内转账 (29)2.3.4批量跨行转账 (31)2.3.5批量转账查询 (32)2.3.7指令查询 (35)2.3.8指令审核 (36)2.4收款业务 (38)2.4.1单笔行内收款 (38)2.4.2单笔跨行收款 (39)2.4.3批量行内收款 (40)2.4.4批量跨行收款 (42)2.4.5批量收款查询 (43)2.4.6指令查询 (44)2.4.7指令审核 (46)2.5投资理财 (47)2.5.1定活互转 (47)2.5.2通知存款 (50)2.5.3指令查询 (54)2.5.4指令审核 (54)2.6现金管理 (55)2.6.1虚拟账簿查询 (55)2.6.2资金归集查询 (59)2.6.3透支查询 (65)2.6.4费用查询 (68)2.6.5参数管理 (72)2.6.6资金划拨 (76)2.6.7指令查询 (78)2.6.8指令审核 (79)2.7商户服务 (80)2.7.1网上支付合作申请 (80)2.7.2证书上传 (81)2.7.3订单查询 (82)2.7.4支付业务交易退货 (83)2.7.5批量退货结果文件下载 (85)2.7.6对账文件下载 (86)2.7.7关联账户查询 (87)2.7.8支付状态变更 (88)2.7.10指令审核 (89)2.8信贷管理 (90)2.8.1还款/付息到期支付提示 (90)2.8.2逾期催收提示 (91)2.8.3我行业务信息查询 (92)2.9公共管理 (93)2.9.1企业用户权限管理 (93)2.9.2审核流程管理 (97)2.9.3收支参数管理 (100)2.9.4指令查询 (103)2.9.5指令审核 (104)2.10客户服务 (105)2.10.1密码修改 (105)2.10.2证书展期 (106)2.10.3预留信息设置 (107)2.10.4快捷导航管理 (108)2.10.5操作日志查询 (110)2.10.6旧版网银操作日志查询 (110)1 前言1.1 系统简介中国邮政储蓄银行企业网上银行服务,是中国邮政储蓄银行用户通过因特网(INTERNET)完成银行业务的一项服务。
35互联企业邮局邮局管理企业邮局邮局管理员员用户使用用户使用手册手册目录概述 (3)1.管理员登录 (4)1.1登录界面 (4)1.2界面说明 (4)1.3操作说明 (5)1.4注意事项 (5)2.企业邮局管理模块首页 (5)2.1邮局首页 (5)2.2界面说明 (6)2.3操作说明 (6)2.4注意事项 (6)3.深入了解企业邮局系统邮局管理功能 (7)3.1【全域通知信】 (7)3.2【邮箱用户管理】 (7)3.2.1增加邮箱用户 (8)3.2.2删除邮箱用户 (9)3.2.3修改邮箱配置 (9)3.2.4修改邮箱密码 (10)3.2.5邮箱组间转移 (10)3.2.6更改邮箱状态 (10)3.2.7查看邮箱信息 (11)3.3【邮箱分组管理】 (12)3.3.1增加邮箱分组 (12)3.3.2删除邮箱分组 (13)3.3.3修改邮箱分组 (13)3.4【查询统计】 (13)3.4.1邮箱查询 (13)3.4.2邮局信息统计 (14)3.5【设置区】 (15)3.5.1邮局参数设置 (15)3.5.2上传logo/banner (15)3.5.3登录页面设置 (16)3.6【过滤设置】 (17)3.6.1黑/白名单设置 (17)3.6.2垃圾过滤样本设置 (17)3.7【地址簿管理】 (18)3.7.1地址簿增加 (19)3.7.2地址簿删除 (20)3.7.4地址簿查找 (21)3.7.5地址簿导入/导出 (22)3.8【邮件列表管理】 (22)3.8.1邮件列表增加 (23)3.8.2邮件列表删除 (23)3.8.3邮件列表修改名称 (24)3.8.4邮件列表修改成员 (24)3.8.5邮件列表修改权限 (25)3.9【业务邮件跟踪】 (26)3.9.1增加业务邮件跟踪 (27)3.9.2删除业务邮件跟踪 (28)3.9.3修改业务邮件跟踪 (28)3.10【邮局信息修改】 (29)3.11【邮局联系信息】 (30)3.12【管理员密码修改】 (30)3.13退出 (31)概述邮局管理模块用于处理系统中单个邮局用户的管理功能,包括:信箱用户的管理、邮局的配置、管理等,该模块由邮局管理员操作,获得授权的系统管理员也可以进入操作。
某快递公司投递系统日常操作流程介绍快递公司投递系统的日常操作流程主要包括以下步骤:
1.登录系统:快递员需要通过输入用户名和密码登录系统。
2.查看待投递订单:登录系统后,快递员可以查看当前待投递的订单。
系统会按照时间顺序列出所有待投递的包裹信息。
4.打印面单:快递员确认订单信息无误后,需要将面单打印出来。
面
单上包含了订单的详细信息,包括寄件人、收件人、地址、订单号等,快
递员需要将面单贴在相应包裹上。
5.分拣包裹:根据订单上的地址信息,快递员需要将包裹分拣到不同
的投递区域或路线上,以便后续投递。
6.扫描包裹:快递员需要使用扫描枪或扫码设备将包裹上的条形码进
行扫描,以录入系统并更新包裹的状态信息。
同时,系统会自动记录包裹
的位置信息,方便跟踪和查询。
7.投递包裹:快递员根据投递区域或路线,按照顺序将包裹投递到指
定的地址上。
在每次投递时,快递员需要确认收件人的身份,并将包裹交
给收件人本人,或者在得到收件人授权的情况下,将包裹放置在指定的地方。
8.更新包裹状态:在每次投递完成后,快递员需要返回系统,更新包
裹的状态为“已投递”。
同时,可以备注包裹的投递情况或遇到的异常情况,如收件人不在、地址错误等。
10.完成日常任务:快递员完成当天的投递任务后,可以提交当天的
工作报告,并进行签退操作。
以上就是快递公司投递系统的日常操作流程介绍。
每个步骤都需要快
递员仔细操作,以确保订单的准确投递和信息的记录更新。
通过严格的操
作流程,可以提高投递效率,减少错误和异常情况的发生,提升用户体验。
邮政客户营销管理系统(客户经理)操作手册目录1系统登陆1.1系统登陆地址1.2系统登陆界面系统登陆主界面如下:在用户名栏输入统一分配的登陆号码,在密码栏输入密码,初始密码为1,登陆系统后可以修改初始密码。
2密码修改用户登陆到系统主页面后看到的界面大致如下:在“系统管理”菜单鼠标左键单击弹出“密码修改”,再单击“密码修改”,出现密码修改主界面:3客户管理3.1 客户注册 3.1.1管理流程大客户号码必须严格按照流程生成,下级部门在电子化支局中注册大客户号时,需要和上级管理部门进行沟通,大客户号生成必须得到上级部门的同意。
每个机构将分配一个号码段,大客户号将在这个号码段内生成。
所有的大客户号的申请都是下级申报上级审批,比如县市区客户经理的大客户号的申请是由它的上一级如市州大客户中心进行审批的。
3.1.2 客户注册审批流程图1、商务客户注册申请2、总流程图3.1.3客户注册申报客户经理可以跨区、县进行客户注册申报,但不能跨市进行申报。
客户注册申报分为两种情况:一是系统中没有的商务客户,二是注册已有的商务客户信息的业务信息。
判断是否为新增客户:在图示“查询目标客户”一栏填入将要注册的客户的名称,按回车后,在后面“选择目标客户”一栏查看是否该客户已经注册过。
情形一:如果是系统中没有的商务客户,现在需要申请增加,那么就需要先录入商务客户的详细信息,如下图:注意点:1、如果选择“总部客户”,则“客户级别”一栏自动变为“钻石级客户”。
2、“所在地区”栏“市”已经确定,无法修改,只能选择区县,这样可以防止发生跨市申请的情况。
点击提交,进入企业客户业务关系注册界面,录入和这个商务客户发生的业务关系,如下图:注意点:1、“邮政客户经理”栏对应的是所选“邮政部门”的客户经理。
2、“客户联系人”一栏可以手工输入,也可以点选,如果是点选的,系统会自动调出客户联系人信息,不能对其修改。
点击提交,如果信息无误,则新增客户注册申请成功,如下图:情形二:如果是注册已有的商务客户信息的业务信息,在“选择目标客户”下拉框中选择客户名称后,系统会自动跳出该商务客户的信息(客户的基本信息无法修改,如果需要修改基本信息,必须到客户信息查询维护功能界面实现),如下图:点击提交,系统会提示是否确定该目标客户,如图:点击确定,进入企业客户业务关系注册界面,录入和这个商务客户发生的业务关系,如下图:注意点:1、“邮政客户经理”栏对应的是所选“邮政部门”的客户经理。
班前:1.打开电脑,验钞机,身份证核查机2.打开abs40系统,输入4456529;打开epr系统,输入4451381.打开cpagd系统,输入4420011425. 打开短信系统,输入。
指纹验证。
3.领取尾箱。
(统版按所给尾箱数字,汇版随机找,但每天所领取的不可相同)。
填写交接本(写两天)。
统版交易码为300202,汇版交易码为901001.班中:1.开户(后面几个步骤几乎都需要复核)a.拿着身份证核对客户本人,问客户开户金额和5元卡费。
b.打开第二代身份证阅读,按“打印”,左上角加盖附件,右下角加盖身份相符合,加盖天华印章;输入050601,核查身份证是否一致;c.输入050406,寻找地区代码,其中中山市为(6030);d.输入060105,填写客户信息。
e.打通折/卡:(开户金额最低为10元)***输入010101(活期开户),***输入010201(定期开户),客户填写“储蓄账户开户专用凭单”,向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。
***输入010601(一本通),***输入020201(有折卡),客户填写“领用邮政储蓄卡申请书”***输入020202(无折卡)(有折卡和无折卡都为国际绿卡),***输入020220(绿卡通卡,其中08为福农卡)。
其中,内容输至代理人处需要“综柜授权”.***输入020211,为绿卡通VIP申请。
f.输入710201,开通银信通。
[08]账户变动,计费方式:[01]包月,[02]包年。
g.输入970101,开通网上银行。
信息输入结束,由综柜授权,最后签名双人复核。
(身份证复印件可以与之前的共用,但在网址上边应该注明“共用:开户申请书流水号后面6位数字”。
)其中,开通渠道[1],认证工具[4](输入970301,为电子银行凭证类型变更)(输入040901,主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费,加盖“附件”并且要涂写附件字样)h.银信通单独开通需要加盖“附件”,银信通和网上银行一起开通则免加。