公文写作案例分析与答案.doc

《行政管理与公文写作》案例分析【案例一】答题要点：1、张处长的威信之所以不能长久，就是它仅仅注重了其权力性的影响力而忽视了非权力性影响力因素，包括品格、能力、专业、感情因素等方面，这些也是树立行政领导这位新不可缺少的因素。

他行使了权力但是忽视了自身素质的培养包括专业素质的提高，人际关系处理能力及与下属的沟通能力等因此威信不会长久。

（5分）2、行政领导者的威信（或影响力）是指行政领导在行政活动中影响和改变下属及其他人心理和行为的能力（5分）行政领导者的威信（或影响力）主要由权力影响力和非权力的影响力构成。

构成权力影响力的要素主要有：传统因素、职位因素和资历因素非权力的影响力靠的是领导者自身的威信和自身的品德、才能、专业知识权以及感情、修养等，即领导者必须具备一定的专业知识和广泛的社会知识，而且使得下属对其有种归属感。

[案例二]答题要点：政府想办法帮助农民改变生产经营方式，走向富裕之路，这是政府的责任。

但是。

在社会主义市场经济条件下，必须正确处理好政府与市场的关系，理顺政府管理者与农民生产者的关系。

政府要转变职能，把生产经营自主权交给生产者，由微观管理、直接管理为主转向宏观管理、间接管理为主，由运用行政手段为主转变为运用经济手段、法律手段为主。

政府实现职能的手段有行政指令手段、经济手段、法律手段、思想工作手段等。

在农业生产经营管理中，政府应更多地采用经济手段、思想工作手段等。

[案例三]答题要点：1、以个人能力为基础的考试录用制度顺应"因事求人"的现代人事管理的要求，从职位的需要来录用能力相当的人，坚持公开、平等、竞争、择优为原则，极大地鼓励了优秀人才的脱颖而出，培养了人事创新思维。

2、申论考试，最早源于西汉初年的古代"对策"（策论），自2000年国家人事部首次在中央国家行政机关公务员考试的笔试中试行以来，反映良好，贴近社会生活和国家公务员的工作实际，值得采用并进一步完善。

《公文写作与处理》试题五、作文(22分)以下面提供的材料为依托，遵循“请示”的写作格式(只要求写明标题、受文单位、正文、行文单位、成文时间)，按照“请示”的写作要求，以广东省人民政府的名义，向国务院起草一份内容先后有序、结构合理的“请示”。

丹霞山风景名胜区位于广东省韶关市仁化、曲江两县境内，面积186平方公里，分丹霞山、韶石山、大石山三个景区。

距韶关市区最近处10公里，最远处50公里，柏油公路直达主峰景区，观光旅游的交通十分方便。

根据国务院《风景名胜区管理条例》，我们对丹霞山风景名胜区进行了资源调查、评价，编制了总体规划。

现申请把丹霞山风景名胜区列为国家重点名胜区，请审批。

据地质考证，6500万年前丹霞山所在地是一个大湖泊，由于造山运动，形成红岩峭壁和嶙峋洞穴，构成奇异自然风景。

在全世界同类地形中，以丹霞山最为典型，“丹霞地貌”已成为国际地质学名词。

现丹霞山景区已开发接待游人的范围为12平方公里，主要景点有87处，山、瀑、江、湖兼备，绿化良好，兼之摩崖石刻、寺庵、亭台楼阁点缀其间，自然人文景观丰富。

靠丹霞山南侧的韶石山景区，傍地浈水，是历史上舜帝南巡奏乐之处，内有“三十六石”的奇景；丹霞山两侧的大石山景区，类似丹霞山的奇山异峰，有丹寨幽洞、岩柱等自然景观。

在丹霞山风景名胜区附近，有“金鸡岭”、“九龙十八滩”、“古佛岩”、“南华寺”、“马坝人遗址”等风景及名胜古迹，总面积约4万平方公里。

目前，粤北地区以丹霞山风景名胜区为中心形成了我省一条重要的旅游线。

1998年2月11日五、写作(22分)44.根据下面提供的材料撰制一份公文。

要求：1.按照公文正式格式撰制。

2.确定发文范围，正确使用文种。

［材料］①单位：TS汽车制造厂②代字：T字③年度：2001年④文件顺序号：16号⑤人物姓名、单位、职务等：李志有、男，27岁，机器加工车间工人⑥事由：2001年1月10日，夜班工作时，因违纪睡觉，造成TC—G65送料机严重损坏。

公文与写作考试题及答案自考一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是公文的基本特点？A. 真实性B. 权威性C. 保密性D. 规范性答案：C2. 公文的写作要求中，以下哪项是错误的？A. 语言准确B. 结构严谨C. 格式自由D. 表达清晰答案：C3. 以下哪种情况下，公文需要使用正式的格式？A. 对外发布B. 内部通知C. 个人信件D. 所有正式场合答案：D4. 公文中的“附件”是指什么？A. 公文的补充说明B. 公文的封面C. 公文的封底D. 公文的草稿答案：A5. 下列哪项不是公文写作中的常见错误？A. 错别字B. 语法错误C. 逻辑清晰D. 格式不规范答案：C6. 公文的标题应该包含哪些要素？A. 发文机关名称B. 事由C. 文种D. 所有以上答案：D7. 公文的结尾通常包括哪些内容？A. 结束语B. 落款C. 日期D. 所有以上答案：D8. 以下哪项不是公文的语言特点？A. 简洁B. 明了C. 口语化D. 规范答案：C9. 公文的写作过程中，以下哪项是不必要的？A. 明确目的B. 收集资料C. 随意发挥D. 审核修改答案：C10. 公文的分类中，不包括以下哪项？A. 通知B. 决定C. 请示D. 散文答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述公文写作的一般流程。

答案：公文写作的一般流程包括明确写作目的、收集相关资料、确定公文结构、撰写正文、审核修改和最终定稿。

2. 描述公文标题的构成要素及其作用。

答案：公文标题通常由发文机关名称、事由和文种三个要素构成。

发文机关名称表明文件的出处，事由概括文件的主要内容，文种则指明文件的性质和用途。

3. 公文的语言特点有哪些？答案：公文的语言特点主要包括简洁、明了、规范和准确。

这些特点有助于确保公文内容的清晰传达和正式性。

三、论述题（共20分）1. 论述公文写作中如何处理保密性与公开性的关系。

答案：在公文写作中，处理保密性与公开性的关系需要遵循以下原则：首先，明确公文的保密等级和公开范围；其次，对于涉及敏感信息的内容，应采用适当的表述方式，避免泄露关键信息；再次，对于必须公开的信息，应确保其表述准确无误，不会引起误解或混淆；最后，对于公文的分发和存档，应有严格的管理和监督机制，确保公文的安全性。

公文写作测验试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 公文的标题一般不包括以下哪一项？A. 文种名称B. 事由C. 作者姓名D. 发文机关名称2. 下列关于公文格式的说法，哪一项是错误的？A. 公文的格式应统一、规范B. 公文的页边距一般为上、下各2.5厘米，左右各3厘米C. 公文的正文每行最多不超过35个汉字D. 公文的标题应居中排列3. 公文写作中，以下哪一项不是常用的表达方式？A. 记叙B. 议论C. 说明D. 抒情4. 根据公文的紧急程度，可以将公文分为几个等级？A. 两个B. 三个C. 四个D. 五个5. 下列关于公文签发的说法，哪一项是正确的？A. 所有公文都需要签发B. 只有正式公文需要签发C. 签发是公文生效的必要条件D. 签发人必须是发文机关的负责人二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 公文的写作要求包括以下哪些方面？A. 内容真实B. 格式规范C. 语言简练D. 逻辑清晰7. 公文的分类方式有以下几种？A. 按行文方向分类B. 按公文性质分类C. 按公文用途分类D. 按公文形式分类8. 公文的结尾部分通常包括哪些内容？A. 结尾语B. 署名C. 日期D. 附件说明9. 公文写作中，以下哪些是常见的错误？A. 语言啰嗦B. 逻辑混乱C. 格式不规范D. 缺乏事实依据10. 公文的签发流程通常包括哪些步骤？A. 起草B. 审核C. 签发D. 归档三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述公文写作中“一事一文”的原则。

12. 描述公文写作中如何确保语言的准确性和规范性。

13. 解释公文写作中的“三审”制度。

14. 阐述公文写作中如何体现公文的权威性。

四、案例分析题（每题10分，共20分）15. 阅读以下公文案例，分析其存在的问题并提出改进建议。

[案例文本省略]16. 根据以下公文案例，评价其写作质量并给出评分理由。

[案例文本省略]五、写作题（每题15分，共30分）17. 假设你是某机关的文秘人员，请根据以下提纲撰写一份通知。

案例分析与技能训练一、案例分析(每题1分)1. 文件为何失踪？大海公司总经理要求办公室李主任找出去年给锻接车间的“批复”件中要求他们减少生产WWH-6组件的具体数字。

李主任吩咐文档室小焦查找。

结果小焦查遍了去年所有的文件也没找到，只查到锻接车间“要求减少生产WWH-6组件”的请示。

经小焦回忆，当时移交文书时，就曾提出过未见“批复”件的问题，但时间一长就不了了之。

因该文件最后一直未能查到，有关人员包括办公室主任均受到严厉的批评。

分析以上案例，回答问题1．上述文件失踪，问题出在哪一环节？2．如何防范此类问题的出现？2. 凌海公司是一小型新建公司，其档案管理由办公室秘书麦彦一人负责。

麦彦最初采用组织机构—年度—保管期限分类方案。

公司常会做一些部门调整，由最初的6个变为9个，后来又变为7个。

5年后的某天，公司老总要查找4年前的一份文件。

麦彦只知道老总所需文件是属于市场调查方面的，但它属于4年前的哪个部门却记不得了。

于是，她东找西翻，几乎把4年前的档案都翻了一遍，才找到老总需要的那份文件。

分析以上案例，回答问题：1．麦彦在档案管理过程中存在什么问题？2．假如让你来对凌海公司的档案进行整理，你将采用什么样的分类方法？3．这个案例说明了什么问题？3. 2004年某月某日，华中某县镇政府１９７５—１９９１年度１５０卷档案失窃。

经侦破发现，系６名小学生撬门入库，窃得档案后当废纸卖了。

分析以上案例，回答下列问题：１．该镇政府在档案保管工作中存在哪些问题？２．你认为应该采取什么措施避免类似事情发生？4. 李华是一拥有若干家分公司的大型企业的档案管理人员。

一天，一分公司工作人员来查阅档案时说：“我用了半天时间就为了查这份档案。

”此事引起了李华的注意，她建议把分公司利用频率高的档案在总公司网站上公布。

目前，公司已经具有比较完备的纸质检索工具，现在又已成功地把档案内容传到了网上。

从此，分公司查阅有关档案再也不用跑到总公司来了。

七、案例题1、××市旅游局外收发人员对收文签收、启封后，将《××市林业局关于申报市级旅游风景区的函》径送局办公室王主任。

王主任在公函空白处写到：“建议××处与××处共同办理复文，报请刘××局长阅批。

”刘局长阅毕拟办意见，用铅笔圈阅，以示同意。

承办单位遂开始办理复文。

王主任对拟好的文稿进行审核。

刘局长随即在“发文稿纸”的签发栏内签批：“拟同意发出。

刘××，××××年×月×日”。

文稿交付文印室打印。

校对文稿时，王主任突然发现遗漏了重要事项，于是又对文稿作了相应补充。

随后，缮印、校对、盖印，然后按规定程序正式向外发出文件。

请根据上述公函的实际办理过程，指出办文环节的错漏之处，并说明理由或提出改进意见。

答：错误环节如下：(1)外收发人员违反公务处理程序，不应当将文件启封，并直接交给局办公室王主任。

该局应当分清内外收发程序，应由外收发人员将文件交给内收发人员，由内收发人员将文件交给拟办人员处理。

(2)王主任作拟办工作，建议由两个处办理复文不妥，谁是主办？谁是辅助办理，责任不明确。

(3)刘局长不应用铅笔“画圈”的方式表示意见，应在批办单上用钢笔书写明确的办理意见。

铅笔书写不符合存档要求。

(4)承办单位应当进行核稿，而不应该由王主任审核，刘局长作为签发人应当对文件进行终审，刘局长作签发工作时没有履行终审的责任，没有遵守“先核后签”的原则。

(5)王主任将文稿交付打印时，发现遗漏问题，不能直接补充后即付印文件，应当请示签发人进行核签后，再行办理。

(6)该办事过程，没有使用专用的登记单、拟办处理单和批办、承办、注发等表格，不规范。

总之，该案例是违反收文处理程序。

首先应当明确工作职责和范围。

即内外收发的区别和权限。

二是确定拟办人员。

三是应坚持分层签发制。

七、案例题1、××市旅游局外收发人员对收文签收、启封后，将《××市林业局关于申报市级旅游风景区的函》径送局办公室王主任。

王主任在公函空白处写到：“建议××处与××处共同办理复文，报请刘××局长阅批。

”刘局长阅毕拟办意见，用铅笔圈阅，以示同意。

承办单位遂开始办理复文。

王主任对拟好的文稿进行审核。

刘局长随即在“发文稿纸”的签发栏内签批：“拟同意发出。

刘××，××××年×月×日”。

文稿交付文印室打印。

校对文稿时，王主任突然发现遗漏了重要事项，于是又对文稿作了相应补充。

随后，缮印、校对、盖印，然后按规定程序正式向外发出文件。

请根据上述公函的实际办理过程，指出办文环节的错漏之处，并说明理由或提出改进意见。

答：错误环节如下：(1)外收发人员违反公务处理程序，不应当将文件启封，并直接交给局办公室王主任。

该局应当分清内外收发程序，应由外收发人员将文件交给内收发人员，由内收发人员将文件交给拟办人员处理。

(2)王主任作拟办工作，建议由两个处办理复文不妥，谁是主办？谁是辅助办理，责任不明确。

(3)刘局长不应用铅笔“画圈”的方式表示意见，应在批办单上用钢笔书写明确的办理意见。

铅笔书写不符合存档要求。

(4)承办单位应当进行核稿，而不应该由王主任审核，刘局长作为签发人应当对文件进行终审，刘局长作签发工作时没有履行终审的责任，没有遵守“先核后签”的原则。

(5)王主任将文稿交付打印时，发现遗漏问题，不能直接补充后即付印文件，应当请示签发人进行核签后，再行办理。

(6)该办事过程，没有使用专用的登记单、拟办处理单和批办、承办、注发等表格，不规范。

总之，该案例是违反收文处理程序。

首先应当明确工作职责和范围。

即内外收发的区别和权限。

二是确定拟办人员。

三是应坚持分层签发制。

综合应用能力A类复习资料一、归纳分析归纳概括能力——分析问题（一）审题对象要分的得背景+现状（好现象+好做法）+影响（意义、价值、作用、成效）+对策经验1.概括信息：（1）积极信息：理念（这样做要实现什么样的目标）作用、意义、成绩、成效、经验、新变化（现在的好现象，好做法）工作重点（重点要解决的问题、开展的工作、对策与措施）（2）消极信息：问题、危害、短板、缺失（3）中性信息：表现、特点、特征、变化（过去-现在）2.概括原因：积极现象的原因是积极的，而消息现象的原因是消极的例：产业转型的原因：转型的好处，不转型的危害。

3.案例分析（某个工作人员存在的问题）：态度恶劣，方法不全，推卸责任，工作失职注意：带引号词，通常需要解释。

问题类：1.针对人员管理：人员不充足，业务水平差，服务意识差，态度不端正，经验不足，责任意识薄弱，缺乏常识2.针对机制体制：机制不健全，不科学，不合理、使用不便捷、缺乏调薪考核机制。

工作强度大，不达标类型单一。

3.针对基础设施建设：设备装备落后，无人监管与定期维修，缺乏配套设施，环境卫生差，存在安全隐患，资源利用率低4.针对政策法规：法规不健全，政策调整缺乏过渡方案，监管不到位，针对提出的新功能列出需要了解的问题：了解程度、时效性、安全性、技术成熟度、便捷度、兼容性（二）阅读材料要找的全（文字材料、图表材料）1.文字材料阅读：宏观+微观，先总后分。

（1）宏观阅读：首尾句——中心思想（2）微观阅读：标志性词汇，标点符号，高频词。

使用动+宾结构。

2.图表材料：材料中既有文字也有图表，先看文字，材料中有图表则必有得分点文字+数据=处理最值（最大、最小、最多、最少）时间+文字=最早、最晚（近）的时间观察整体表格的变化趋势（三）要点加工合并要合理1.要点的前置词：具体内容2.需要写前置词的情况（1）题干：明确要求归纳……概括……指出问题并概括表现（2）要求：归纳得当、合理分类、要点明确、分条列项（3）对象：：对策、作用、特点、特征、理念均需要写前置词3.如何写前置词？（1）按照材料的首尾句写前置词（2）按照主语：家庭、学校、社会（3）层面：管理、服务、组织、制度、规模等层面二、提出对策的能力——解决问题对策要具有针对性，可行性，操作性1.如何提出对策？（1）直接对策：材料中的标志词：建议、提议、要、应该、需要、必须、材料中成功案例的经验、成效（2）推对策：原因→对策，问题→对策问题结合对策类题型：要求问题与对策要一一对应一段：问题1+对策1 二段：问题 2+对策2 三段：：问题3+对策3[注意]两问式提出对策需要先对问题进行整合，再提出对策（一）宣传手段：1.加大宣传引导。

公文写作考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公文写作中，以下哪个选项不属于公文的三大要素之一？A. 标题B. 正文C. 落款D. 附件答案：D2. 公文的标题一般由哪两部分组成？A. 发文机关名称和文种B. 发文日期和文种C. 事由和文种D. 发文机关名称和事由答案：C3. 公文的正文部分应该遵循以下哪个原则？A. 简洁明了B. 详细复杂C. 随意发挥D. 长篇大论答案：A4. 公文的落款应该包括哪些内容？A. 发文机关名称B. 发文日期C. 发文机关名称和发文日期D. 发文机关名称、发文日期和发文人签名答案：C5. 公文写作中，以下哪个选项是正确的？A. 可以使用口语化语言B. 可以使用非正式的简称C. 必须使用规范的书面语D. 可以随意使用网络流行语答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公文写作中，以下哪些要素是必须包含的？A. 标题B. 正文C. 附件D. 落款E. 页码答案：ABD2. 公文的格式要求包括以下哪些方面？A. 纸张大小B. 页边距C. 字体大小D. 行间距E. 颜色答案：ABCD3. 公文写作中，以下哪些行为是不符合规范的？A. 使用第一人称B. 使用第二人称C. 使用第三人称D. 使用口语化语言E. 使用非正式的简称答案：ADE三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述公文写作的目的和作用。

答案：公文写作的目的是传达信息、指导工作、记录事项、沟通协调等。

其作用在于确保信息的准确传递，规范工作流程，维护组织形象，以及作为法律和行政依据。

2. 公文写作中，标题的构成有哪些要求？答案：公文标题通常由事由和文种两部分组成，要求简洁明了，能够准确反映公文的主要内容，同时符合公文的正式和规范性。

3. 公文正文的写作需要注意哪些要点？答案：公文正文的写作需要注意条理清晰、逻辑性强、语言规范、用词准确、避免冗长和重复，同时要符合公文的格式要求。

4. 公文落款的格式有哪些要求？答案：公文落款应包括发文机关名称和发文日期，格式要求规范、清晰，一般位于正文下方，居中或右对齐。

公文写作最实用和经典案例2017-02-19 中国大陆i...转自格尔木昆仑雪修改微信分享：一、当前需要上报哪些信息信息工作的主要目的是为领导决策服务，信息是否符合领导需要是我们写作时首先应考虑的问题。

围绕“领导需要知道的和需要领导知道的”报送信息，是信息工作的灵魂。

“领导需要知道的”叫做规定动作，“需要领导知道的”叫自选动作。

其实，“领导需要知道的和需要领导知道的”就是全市、全县的工作重点。

到底哪些信息是“领导需要知道的”？哪些信息是“需要让领导知道的”？下面通过几则实例分析。

实例1：巴南区突出六大重点确保今年“一年再种十年树”（1）狠抓“1”条干道绿化。

实施18公里巴滨路绿化。

（2）狠抓“2”个万亩示范片建设。

完成“彩色丰盛”、环樵坪山2个万亩示范片，丰盛镇今年春季实施的“彩色丰盛”项目高效连片造林1万余亩，包括核桃、桂花、银杏、罗汉松等彩色树种。

（3）狠抓“3”条高速路通道绿化。

在完成渝黔、渝湘、绕城高速路106.8公里通道绿化基础上，加强路周可视范围绿化。

（4）狠抓“4”个景区绿化。

完成南湖、东温泉、圣灯山、樵坪山四大旅游景点绿化，加大旅游通道绿化。

（5）狠抓“5”大城市公园建设。

新扩建巴南文化公园、大山村公园、老街公园、滨江公园和龙洲湾公园。

（6）狠抓“6”大产业建设。

壮大花卉苗木、花椒、速丰林、森林旅游、茶叶、伏淡季水果等六大涉林产业。

（巴南区委）赏析、点评与感悟：赏析：该信息被市委办公厅《每日要情》采用。

是一条反映“五大重庆”建设情况的信息，突出“森林重庆”建设的亮点，正好切中市上的工作重点，属于经验性信息。

点评：1.大标题视觉冲击力强。

特别是“一年再种十年树”这一表述正好与熙来书记的讲话相吻合，倍受市委办公厅青睐，是这条信息的最大亮点。

2.小标题数字化。

提炼精准，呼应大标题，体现了撰写者高度概括水平。

3.内容阐述简练、精到。

没有一句空话套话，一是一，二是二，点面俱到。

感悟：由这则信息可以看出，围绕市上重点工作，特别是市委主要领导关注的重点工作报送信息，采用率较高。