设计工程后续服务措施方案

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创优工程方案和措施

目 录

一、工程概况

二、组织机构

三、创优管理措施

四、创优技术措施

五、文明施工、安全生产

六、成品保护措施

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文案大全 一、 工程概况

工程名称：睢宁县城区东部医疗服务中心（中医院分院）项目

建设单位：睢宁县中医院

设计单位：山东省建筑设计研究院有限公司

施工单位：江苏省建筑工程集团有限公司

监理单位：江苏省平正建设管理有限公司

工程地点：睢宁县永安路北，仝场社区内

睢宁县城区东部医疗服务中心（中医院分院）项目工程，位于睢宁县永安路北，仝场社区，建筑面积约76000㎡,地下一层，地下室建筑面积约14000㎡。建筑性质为高层建筑，建筑耐火等级为一级，设计使用年限50年。结构形式框架剪力墙结构，框架结构。抗震设防烈度九度。

二、施工人员及组织机构

鉴于本工程意义重大，我公司组织精兵强将，工程质量是本工程重点控制目标，在本工程质量目标管理上发扬我公司在多年施工管理中创优夺杯的精神，在施工上严格把关，一丝不苟，把工程质量放在首位，确保既定实现的目标。

高的质量必须依赖于高的质量意识和目标，多年来，从项目经理到每一位员工都坚持把创精品工程的意识贯穿于整个工程建设中，贯彻“工程一次验收合格率100%，用户满意率100%”的质量方针，确保工程创优，实现用户满意。

为使本工程实现确保优良工程，力争“国优”的目标，本工程将建立健全三级质量保证体系，完善施工方案和管理制度，制定一系列质量管理措施，保证质量目标的实现。

1、质量验收签证制度：各施工工序检查验收前质量员应提供上道工序的所有有实用文档

文案大全 关质量记录(要求已签证认可的)，并要求每道工序验收后及时填写工序质量评定表。

a.技术质量部在工程质量管理中为本工程配备主管质量员若干名，分管各工区质量工作；各工区配备专职质量员，管理日常质量验收工作；各施工班组设兼职质量员，做好自检、互检工作。

工程设计服务方案

（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成2011年通信工程建设设计项目工程设计工作。

我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。

（二）提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以XXXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

(1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

(2) 我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

(3) 我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

(4) 我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

(5) 我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

(6) 我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽精心整理

精心整理 快协助解决。

(7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

(8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

(9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

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提高公路设计后续服务质量的对策及措施

作者：励东东

来源：《科技风》2016年第09期

摘 要：优质的后续服务工作是提高工程质量的重要手段之一。通过多个公路工程的勘察设计及后续服务工作体会，分析了影响后续服务质量的主要因素，提出了提高设计后续服务质量的对策。

关键词：设计；后续服务；影响因素；对策

1 设计后续服务的必要性

公路工程建设质量受设计、监理、施工及各种外部环境等诸多因素影响，其中设计是主要因素。但由于受到多种因素的影响，许多建设项目勘察设计周期较短，且随着设计单位设计任务逐渐增多，设计文件质量和勘察设计工期的矛盾越发凸显，这为以后的公路施工留下了隐患。因此，在施工中，设计单位应及时进行技术交底工作并派驻设计代表，及时准确地了解施工现场的情况，解决与设计相关的问题。

2 影响设计后续服务质量的主要因素

根据多个公路项目的勘察设计及后续服务实践，影响后续服务质量的主要因素可归结如下：

1）设计文件的质量。如果设计文件存在工程量遗漏、处理方案错误或施工图纸的错误、地勘的钻孔资料不准确等问题，在施工阶段则会引起较多的工程变更。由于外业调查资料不完善、设计人员工作量大、设计人员的质量意识差、设计周期短等问题，设计文件难免出错，这些错误在施工过程中会逐一暴露出来。这必然会增加业主、监理等单位对投资控制和质量管理的难度。

2）技术交底的深度。技术交底要完整、彻底。标前会议时设计单位应积极配合业主进行答疑，对各相关单位提出的问题逐条落实，及时纠正设计过程中的缺陷及设计图纸上存在的缺陷。

3）现场服务质量。良好的设计后续服务是设计单位信守合同、维护设计单位信誉、稳定设计市场的有力保证。但是，要想做好后续服务工作，设计代表要有良好的知识储备，能够处理现场发生的各种问题，更要有过硬的工作组织和沟通协调能力。因为设计后续服务工作重在配合、协调。工作中直接涉及到与业主、施工方、监理方等多方联络，传递他们的相关问题、意见以及处理结果。造成现场服务质量较差的原因有：设计单位由于勘察设计项目较多，设计龙源期刊网

设计质量是衡量一个工程的关键，为了确保本的设计质量，我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。

1 组织机构体系及措施

我公司设计室的设计管理釆用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。

1.1 设计室主任

1．加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。

2．根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体系，提供顾客满意，优质的勘测设计产岛。

3．根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体系，提供符合环境保护要求的勘测设计产岛。

4．根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防范职业病的发生。

1.2 主任工程师

1．以人为本，科学管理，协助设计室主任建立和健全各项管理制度,做好设计室的质量技术管理工作。

2．编制月（年）度工作计划，协助设计室主任领导、组织全部门员工优质高效完成各项工作任务，对设计室的日常生产、质里、技术承担责任。

3．组织编制并审阅有关技术方案和措施，按规定签署有关图纸资料、主持硏究、解决日常生产工作中的技术问题。

4．组织编制员工业务学习，技术培训，考核计划，提高员工业务技能和素质，租极谨慎地推广采用勘测设计新工艺、新技术。

5．协助设计室主任建立持续有效的质里管理体系、监督、指导员工按规定开展工作，以提供顾客满意、优质的勘测设计产品。