郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求
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一． 作业要求
1.准确把握概念，要点齐全，适当阐述，不能只答要点。
2.案例分析必须结合实际，明确指出符合什么原理，并加以阐述。
3.卷面整洁，书写工整，独立完成，不得雷同。
二． 作业内容
1.试述4Ps营销组合的基本内容4PS是英文Product,price,place,promotion.四个单词的首字母的组合，由于是复数所以加了S。其具体意思是产品，价格，渠道，促销。这是产品企业可以操控的四个方面，通过很好的组合，可以达到很好的销售效果。 营销中4PS是一种流行的营销组合理论,通常简称4Ps，由美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1964年提出，影响深远。该理论对营销过程中各种因素的描述，归纳为： （1）产品（Product）：向消费者提供什么产品？产品的特性、品牌和包装是什么？在产品上还能附带什么内容？（2）价格（Price）：消费者打算付多少钱购买该商品？根据消费者的反应和竞争对手的实力定什么价位最合适？ （3）渠道（Place）：当消费者需要产品时，在哪里以什么方式买到它？用哪种批发或零售方式？地理范围是多大？需要多大的销售力度？以什么样的方式、范围、规模出售商品呢？ （4）促销（Promotion）：消费者怎样了解商品？怎样说服他们来购买商品？用什么形式的广告？其性质、内容、频率影响是什么？促销、宣传以及个人购买费用各是多少？ 4Ps的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播。近20多年来，市场营销学的内容、体系、结构不断更新完善，但4Ps的研究格局基本未被突破，决策研究法已定型成为研究市场营销问题的主要方法。近些年来出现的6Ps或8Ps并没有改变4Ps的基本决策构架，只是试图扩大这种决策构架的双重作用。
市场营销学
1. 市场营销学诞生于1912年，哈佛大学教授赫杰特齐出版第一本以《市场营销学》命名的教科书，标志着营销学的诞生。
2. 市场营销学已成为建立在多种学科基础上的一门应用学科。这门和经济正常运行关系密切的新兴学科，如同工程学从物理学、化学等基础学科中汲取营养一样，也植根于几门基础学科，包括经济学、心理学、社会学、管理学。
3. 市场营销学与相关学科的关系：
（1）市场营销学与经济学：联系最为密切，经济学是其最重要的理论基础，甚至可以说市场营销学就是“从经济学的母体中脱胎而出的”
（2）市场营销学与心理学：市场营销学是研究营销活动及其规律的一门科学，其主要主体是经济活动中的个人还让组织。
（3）市场营销学与社会学：类似于心理学，社会学的研究对象也是人类行为。与心理学不同的是，社会学主要研究群体和社会环境下的人类行为。
（4）市场营销学与管理学：市场营销学活动主要是一种企业活动，营销成功与否必然受到企业管理行为的影响
4. 市场营销学的概念：2004年，mam指出市场营销学既是一种职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益创造、传播、传递顾客价值、管理顾客关系的一系列过程。此外，市场营销大师菲利普*科特勒从两个角度表述了市场营销的含义-社会角度-市场营销是为满足人类需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获得其所需、所欲之物的社会过程。管理角度-在一桩潜在交易中有一方想从另一方获取其所渴求的反应时的目的和手段的过程，包括选择目标市场、传递、传播优质客户价值，来获得、保持和发展顾客。
5. 市场营销的特征：
（1）市场营销不仅仅是销售
（2）市场营销是让渡价值的流程系统
1 市场营销学在20世纪初期产生于美国，从经济学中分离出来成为一门独立的学科。一百多年来，随着世界各国市场经济环境的发展与变化，市场营销学也发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，成为主要为企业经营管理服务，并延伸到各非营利组织的一种经营哲学和管理职能。并成为容纳了经济学、管理学、社会学、心理学等学科知识在内的一门应用性边缘学科。市场营销学是世界各国著名商学院的支撑性学科之一。
市场营销学以市场交换活动及其存在主要障碍的克服为研究对象，涵盖了以市场为导向企业经营理念和经营活动的组织与规划，对包括消费者和组织采购者在内的购买者行为的分析，以市场细分、目标市场选择和市场定位为主的营销战略决策，以及包括产品开发与经营、品牌管理、定价决策、分销渠道以及整合营销传播在内的营销策略组合。近年来，随着网络购物和网络营销活动的迅猛发展，在网络背景下的营销战略和策略的研究与教学也在不断发展。
本课程是专业基础课程，主要讲授市场营销学的基本原理和实践知识。目的是让经济管理类的学生能认识市场营销学主要内容和理论框架，学会运用市场营销学的理论去观察和分析市场交换活动和企业经营活动，掌握市场营销的主要实践技能，并具有初步的营销创新能力。
教材信息:
市场营销学(第四版),吴健安,高等教育出版社, 9787040 325904 2011年6月第四版
市场营销学教案
本课程的教学要求：
通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。
课程导入：
市场营销学的理论框架核心概念营销观念核心概念营销观念营销计划营销组织营销控制营销审计营销计划营销组织营销控制营销审计产品策略定价策略分销策略促销策略产品策略定价策略分销策略促销策略环境分析营销调研市场细分目标市场市场定位环境分析营销调研市场细分目标市场市场定位基础理论基础理论战略理论战略理论策略理论策略理论管理理论管理理论
第一章 市场营销与市场营销学
教学目标 教学重点 教学难点 课时
把握市场营销的含义 市场营销的实质 市场营销的含义
2+2学时 理解市场营销的核心概念 市场营销的核心概念 理解营销的核心概念
了解市场营销学的产生与发展、学科基础及研究方法 市场营销的学科基础
一、什么是市场营销？
市场营销的定义
市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（菲利普·科特勒）
市场营销概念的要点
最终目标——―满足需求和欲望‖
核心——―交换‖
交换过程能否顺利进行取决于——营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。
多角度理解营销
市场营销是一种交换活动。
讨论1：假如由你支配一笔投资（1000万元以内），要你投资于商品或服务市场，你将如何操作？
