旅游概论第五章

第五章旅游市场第三节我国的旅游市场【考纲要求】掌握我国旅游旅游市场的内容及构成情况。

【知识精讲】一、我国的入境旅游市场入境旅游市场是指招徕和接待国外居民来本国、本地区旅游的市场。

需要特别说明的是，由于具体的历史原因，我国的入境旅游者还包括华侨和港澳台同胞，但按国际惯例不将其统计为国际旅游者。

因此，为了便于国际上的对比，又鉴于香港、澳门已回归祖国、特把外国人、香港同胞、澳门同胞、台湾同胞分开统计，而在称谓上通称为我国的入境旅游市场。

我国的入境旅游市场不但是我国国际旅游市场的重要组成部分，而且是我国旅游业的先导和支柱。

我国旅游业的真正起步就是从20世纪70年代末努力开拓入境旅游市场开始的。

我国的入境旅游市场主要分为港澳台地区市场和客源国市场两部分。

1．港澳台市场港澳台地区市场一直是祖国大陆旅游业最大的入境旅游客源市场。

其中，香港是祖国大陆最重要的入境旅游市场之一，应该始终重视对其的开发和服务。

2．旅游客源国(1)亚洲市场①日本市场。

目前，日本的来华旅游人数不到其出国总人数的20%，是我国必须挖掘的、富有潜力的入境旅游市场。

②韩国市场。

1991年，中韩建交后，很快成为我国的最大入境旅游市场，2007年仍居我国接待外国旅游者人数的第1位。

目前，我国已经是韩国对外投资的第一大国家，来华访问、工作的工商界人士比较多，但是来我国度假旅游的韩国客人相对较少，因此，我国旅游经营者应该重视韩国市场的开发工作。

③东南亚市场。

主要是指马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚等国家的入境旅游市场。

这些国家成为我国的主要客源地，除了地理因素、双边经济比较活跃外，更重要的是人文因素，即在这些国家中生活着大量的华人和华侨，构成我国入境旅游的巨大而稳定的客源市场。

(2)欧洲市场①俄罗斯市场。

中俄两国经济和贸易的互补性强，两国经济往来频繁。

中俄旅游市场的发展首先是从两国边境地区的一日游开始的。

俄罗斯已经成为我国入境旅游人次数最多的欧洲国家。

第五章旅游业
让学生进一步理解旅游业的相关知识。

让学生理解课程中所学习的关于旅游业的相关知识。

在市场调查的基础上，进行数据分析，撰写调查报告。

1．社会实践，市场调查，撰写调查报告。

2．分组合作法。

喇叭。

实践课。

课时。

2
全班学生分为四个小组，分别联系一家旅行社、一家旅游饭店、一家旅游交通企业和一个旅游购物点，前往进行市场调查。

每小组根据所学习的知识，并事先针对自己想了解的内容，打印好相应的市场调查问卷，利用两节课时间进行市场调查。

参考调查题目：1．企业每年接待多少旅游者，年收入多少？
3．在互联网背景下，企业如何应对互联网带来的冲击？
4．企业目前最需要提高的是什么？
5．企业目前最需要的帮助是什么？
6．企业和其他同行相比，有自己的优势和特点吗？
[作业]
课后，对搜集的调查问卷进行数据的整理和分析，小组成员互相合作，以小组为单位提交一份关于旅游者的市场调查报告。

1。

目　录第一章　旅游的产生与发展1.1　复习笔记1.2　课后习题详解第二章　旅游的概念、性质和特点2.1　复习笔记2.2　课后习题详解第三章　旅游者3.1　复习笔记3.2　课后习题详解第四章　旅游资源4.1　复习笔记4.2　课后习题详解第五章　旅游业5.1　复习笔记5.2　课后习题详解第六章　旅游组织6.1　复习笔记6.2　课后习题详解第七章　旅游市场7.1　复习笔记7.2　课后习题详解第八章　旅游的影响8.1　复习笔记8.2　课后习题详解第一章　旅游的产生与发展1.1　复习笔记一、原始社会早期的人类迁移活动人类旅行和旅游活动，是社会经济发展的产物并随着社会经济的发展而演进。

（1）在原始社会的前期，人们的社会活动基本上也只限于在自己的氏族部落范围内进行。

（2）截止到新石器时代中期，由于缺乏劳动剩余物，人类还不存在有意识的自愿外出旅行的需要。

由于社会经济条件的限制，这一时期人类客观上既无开展旅行的物质基础，主观上亦无外出旅行的愿望。

当时人类迁移活动所具有的被迫性和求生性，都说明这种活动不属于现今意义上的旅行或旅游活动。

二、人类旅行需要的产生与发展1人类旅行需要产生的背景（1）历史上的三次社会大分工①第一次社会大分工，是畜牧业和农业的分工，游牧部落与农业部落间的产品交换现象开始萌发，但由于当时生产力低下，劳动剩余物甚少，这种交换实际上并不普及，而且这不多的交换也仅限于在相邻部落间进行。

②第二次社会大分工，是指原始社会末期，手工业从家庭生产中分离出来，成为专门性的行业。

由于社会分工范围的扩大，特别是由于生产技术的进步和生产率的提高，使劳动剩余产品数量增多，从而使产品交换的范围和数量都得以扩大。

很多产品，特别是手工业产品的生产目的就是为了交换。

在这种情况下，交换本身也就演变成为一种重要的社会职能。

③第三次社会大分工，是指到原始社会瓦解和奴隶社会形成时期，随着产品生产和交换的发展，开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。

任务一旅游市场的形成一、旅游市场的概念市场出现于原始社会后期，随着剩余产品的出现以及交换行为的发生，市场随之而形成。

狭义市场:指人们相互交换商品的场所。

广义市场:人们在交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。

狭义旅游市场：指在一定时间，地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游消费群体，即客源市场。

广义旅游市场:指在旅游商品交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。

旅游市场的基本矛盾：旅游产品的需求与供给之间的矛盾。

旅游市场是旅游需求市场与旅游供给市场的总和。

市场是一个商品经济的范畴，是生产力发展到一定阶段的产物。

哪里有商品生产和商品交换，哪里就有市场。

二、旅游市场形成的条件1.旅游目的地旅游资源状况旅游资源是旅游市场形成的首要条件2.旅游供求市场的经济发展水平与前景旅游市场的形成与经济的兴衰是同步的原因（为什么说旅游市场的形成与经济的兴衰是同步的）:(1)首先，旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是相一致的，并且这种客源市场的结构具有一定的稳定性。

凡是经济发达和经济发展前景好的国家和地区都是发展最好和最快的旅游市场。

所以欧美地区既是世界上最大的旅游客源市场，又是世界上最大的旅游供给市场。

(2)其次，随着世界经济格局的变化，世界旅游市场的分布也会发生一定的改变。

(3)最后，旅游供给市场的综合经济实力是建设旅游市场和旅游环境的物质基础。

3.旅游供求市场的人文地缘关系——形成世界上人数最多的的国际旅游客源市场4.旅游目的地的市场开发水平旅游市场从形成到成熟，必须经过适应需求、刺激需求、引导需求、创造需求不同层次的实践过程。

5.政府发挥的积极作用三、旅游者的流动规律1.近距离流动量最大，远距离流动量遂渐增大在世界旅游市场中，无论是国内旅游还是国际旅游，也无论是旅游人次还是旅游收入，都主要取决于旅游距离的远近。

近距离旅游占绝对优势，其流动量最大。

2.流动量和流向集中在经济发达的国家和地区二战后欧美经济发达的国家一直占据着世界旅游市场的主导地位。

试卷说明（四类题型，满分一百分）一、单项选择题（6x3’=18分）；共六题，每题三分，共十八分二、填空题（22x1’=22分）；共二十二个空，每空一分，共二十二分三、判断题（15x2’=30分）；共十五题，每题两分，共三十分四、简答题、论述题（共30分）第四章第三节：旅游资源的开发与保护一．单项选择题1．下列对旅游资源开发的主要内容叙述错误的是（）☆☆BA. 培训人才，完善旅游服务B. 旅游资源由现实向潜在的转化C. 提高旅游资源所在地的可进入性D. 建设和完善基础设施和服务设施二．填空题1.所谓的旅游资源开发，是指通过适当的方式把旅游资源改造成为具有吸引力的旅游环境，并使旅游活动得以实现的技术经济过程。

☆☆2.有效的开发利用是旅游资源价值得以实现的必要途径。

☆☆3.旅游专业人才是旅游开发的人力资源保障。

☆4.旅游资源的保护措施包括：资源保护、生态环境保护和社会文化保护。

☆☆三．判断题1.旅游资源开发的最终目的是将旅游资源所在地建设成为一个具有吸引力的旅游空间。

☆☆（√）2.旅游资源同其他资源一样，必须经过开发才能发挥其功能。

☆☆（√）3.解决进出交通的便利、快捷、舒适，是旅游开发的首要基础工作。

☆☆（×）4.旅游资源在被开发之前都因缺乏现代旅游活动所必须的基本条件而难以开展大规模的旅游接待活动，因此旅游资源的开发和建设是不必要的。

☆（×）5.旅游开发要求在建设和完善保障旅游消费者所需要的旅游配套设施的基础之上，建设和完善当地居民生活所需的基础设施。

☆☆☆（×）6.旅游服务质量的高低在一定程度上会起到增强或减弱旅游资源吸引力的作用。

☆☆（√）7.旅游资源开发与旅游资源保护是一对矛盾体。

☆（√）四. 简答题1.请简述旅游资源遭受破坏的主要原因？(2×2’=4分)☆☆答：a.自然因素的破坏（突发性：地震、火山、海啸等；缓慢性：风化、煤尘、酸雨等）b.人为因素的破坏（开发中的“破坏性建设”；游客到来产生的影响：不文明行为、二氧化碳、汽车尾气等）第五章：旅游业的概念与特点；旅行社的分类及其作用；旅游饭店的分类及其在二战后的发展趋势；旅游交通的作用及其特点；旅游产品的概念、构成及其特点。

第五节旅游交通业一、旅游交通业的含义旅游交通就是指旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程，包括各种交通设施和与之相对应的一切旅途服务。

二、旅游交通的分类二、旅游交通业的作用1.是旅游业产生和发展的先决条件１９世纪初，火车和轮船的普及，直接导致近代旅游活动的产生。

１９世纪末，汽车的出现，导致近代旅游活动开始向现代旅游活动过渡。

二次世界大战后，喷气式飞机在民航中的广泛应用，导致国际旅游和大众旅游兴起，导致现代旅游活动产生。

同时，一个地区能否吸引旅游者，在很大程度上取决于该地区的可进入性，及能否保证游客进的来、散得开、出的去。

所以说，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件。

２.是旅游区兴起和发展的前提条件３.是增加旅游收入重要而稳定的来源旅游者旅游费用中旅游交通所占比重4.旅游交通是旅游活动的重要内容旅游者在旅行过程中很大一部分时间花在乘坐交通工具上，交通工具日益现代化，一方面可以缩短旅途的时间，如缆车；另一方面可以使客人的旅途变得更加舒适、愉快。

而且乘坐交通工具本身也是一种旅游活动方式。

如颇具地域文化和民族风情特色的乌篷船、羊皮筏子、滑竿、狗拉雪橇等。

乘坐本身就是一种旅游体验。

四、现代旅游交通的类型[提问]结合自己的亲身经历，比较几种旅行方式的特点？1.铁路旅游交通优点：具有客运量大、票价低、受气候变化影响小、安全、环境污染小等缺点：修建铁路工程造价高，受经济和地理条件限制不能短期修建延伸。

2.水运交通优点：运载力大、能耗小、成本低、舒适等。

相对其他交通工具，轮船价格是最便宜的。

缺点：行驶速度慢，易受季节、气候和水情的影响，准时性、连续性和灵活性相对较差。

3.公路交通优点：灵活性大、能深入到旅游点内部，实现“门到门”的运输；对自然条件适应性强，一般道路都能行驶汽车；能随时停留，把旅游活动从点扩到面上；公路建设投资少、占地少、施工期短，见效快。

缺点：速度不如火车，可变资本高，运费较高，受气候影响大。

第五章旅游市场第一节旅游市场的概念一、填空题1、市场是一个商品经济的范畴，凡是存在和的地方，就有市场2、旅游市场的形成是一个过程，它是社会经济发展到一定程度，旅游活动、的产物3、旅游市场是市场和市场的总和二、名词解释1、市场2、旅游市场三、单项选择题1、旅游市场的基本矛盾是（）A旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B旅游产品的需求与供给之间的矛盾C食、住、行、游、购、娱各部门之间的矛盾 D旅游资源与旅游客源之间的矛盾2、( ）是旅游市场形成的首要条件A旅游者 B旅游资源 C旅游供给 D旅游需求3、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，国际旅游者及其支出的（）左右产生并流向这一地区A60% B70％ C80％ D90％四、多项选择题1、在原始社会后期，市场形成的基础条件是（）A人类意识的发展 B生活水平的提高 C剩余产品的出现 D交换行为的发生2、旅游供给市场从形成到成熟，必须经过（）不同层次的实践过程A适应需求 B刺激需求 C引导需求 D创造需求五、判断正误1、（）在世界旅游市场中，某些大型的旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求，解决所有旅游产品的供求矛盾。

2、（）旅游市场形成与经济兴衰是同步的3、（）旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是不一致的4、( )在世界旅游市场中，无论是国内旅游还是国际旅游，也无论是旅游人次还是旅游收入，都主要取决于旅游距离的远近，远距离旅游占绝对优势，其流动量最大六、问答题1、简述旅游者的流动规律2、第二次世界大战以后,欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，其中，美国、德国、法国、西班牙、英国、奥地利等发达国家一直保持着旅游强国的地位。

就我国而言，一些经济强省和直辖市往往也是旅游业发达的地区，比如广东省、北京市、上海市、江苏省、浙江省等。

联系我国旅游业发展的实际情况并结合所学知识，谈一谈旅游者的流动量和流向集中在经济发达国家和地区的主要原因。