社会化管理服务岗位职责(多篇)
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社会服务管理中心工作职责一、贯彻执行上级有关社会管理综合治理、维护社会稳定和平安创建工作的方针、政策和总体部署,认真分析形势,报告工作情况,及时提出工作建议。
二、督促落实社会管理综合治理目标管理责任制,组织实施检查指导和考核奖惩。
三、适时组织排查社会不安定因素和矛盾纠纷,指导和督促有关部门充分发挥人民调解、行政调解的作用,并与司法调解有机结合起来,认真做好调处化解工作。
四、统一受理、分流、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访,协调处置各类突发性、群体性事件。
五、积极参与、配合“严打”活动和“扫黄打非”工作,定期组织排查整治治安混乱地区和突出治安问题。
六、督促落实社会治安防控措施,组织协调有关部门和单位做好流动人口服务管理、预防青少年违法犯罪、归正人员安置帮教、社区矫正对象监管、纠纷调处等工作,协助有关部门做好重点人员和受邪教影响人员的帮教工作。
七、指导、督促辖区内的村、社区、企事业单位积极开展基层平安创建活动。
八、组织指导基层综治组织和治保会、调委会等群众自治组织积极开展工作,指导监督辖区内企事业单位的内部治安保卫工作。
九、组织开展法制宣传和综合治理、平安创建宣传活动,做好基层综治工作者和群防群治队伍的教育、管理和培训工作。
十、完成党委、政府和上级有关部门交办的其他工作任务。
社会服务管理中心工作制度一、工作例会制度。
社会服务管理中心每月底前召开工作例会,主要传达学习上级有关文件精神,回顾通报本月工作,安排下月任务,也可根据各个时期综治和平安创建工作出现的新情况、新问题开展研讨,制定政策措施。
二、信息工作情况报告制度。
社会服务管理中心每月20日将辖区的工作部署、工作计划和平安创建工作中出现的新情况、新问题、采取的对策及重大治安问题、矛盾纠纷、突发事件、群体性事件调处处置情况和结果向党委、政府报告,同时向上级综治、平安机构报告;对辖区内发生的不稳定因素、重大民间矛盾纠纷、集体上访苗头、重大治安灾害事故、重大安全生产事故、重大公共安全事故、重大食品安全事故和公共娱乐场所重大安全事故等信息要注意收集;重要信息及时向上级政法委、综治委、平安办报告,对一些成功做法、典型经验要及时总结上报;社会服务管理中心成员单位每月20日前向社会服务管理中心报送有关情况和数据。
社管中心办公室岗位说明书一、岗位职责社管中心办公室作为社区服务的核心部门,负责协调社区内的各项工作,提供全方位的服务与支持。
社管中心办公室岗位是社区中不可或缺的一环,其主要职责如下:1. 保证办公室日常运行。
办公室内的文件管理、会议组织、信息收集、接待访客等工作都需要办公室人员细心管理和处理。
2. 执行上级下达的任务。
办公室人员必须及时准确地完成社区领导交代的各种任务,包括文件起草、汇报材料准备、会议记录等。
3. 维护办公室的正常秩序。
保持办公室的整洁和安全,严格遵守办公室管理规定,确保办公环境良好。
4. 协调社区内部各部门之间的工作。
办公室需要与社区内部其他部门保持紧密联系,及时沟通协调工作事项,解决相关问题。
5. 协助处理社区居民的问题。
办公室要及时高效地回复居民来访、来电、来信,解答咨询,处理投诉,并提供居民需要的帮助和支持。
二、任职要求1. 具备较强的组织和协调能力。
办公室工作需要与各个部门进行紧密配合,因此必须有良好的协调和沟通能力,能够有效地组织和协调各项工作。
2. 具备一定的文字表达能力。
办公室人员需要处理大量的文件起草工作,因此需要具备较强的文字表达能力,能够准确地用文字表达思想和观点。
3. 具备一定的公关能力。
办公室是社区的窗口,需要经常与外界进行沟通和交流,因此需要具备一定的公关能力,能够妥善处理各种事务和处理各种关系。
4. 具备高度的责任心和敬业精神。
办公室是社区服务的核心部门,必须对工作充满热情和责任心,严守职业操守,尽职尽责。
三、工作环境办公室工作环境通常是一个安静、整洁、有序的办公空间。
工作时间一般是上午9点至下午5点,每周工作5天,休息时间相对规律。
办公室人员需要使用电脑、打印机、复印机等办公设备进行工作,因此必须熟练掌握基本的办公软件和办公设备操作。
四、发展前景社管中心办公室岗位提供了广阔的发展前景。
通过在办公室岗位上的工作,办公室人员能够接触到各个部门的工作,了解社区的运营和管理,积累丰富的工作经验。
社会服务岗位职责社会服务是指为满足社会公众的需求,提供各种社会服务并解决社会问题的工作。
社会服务岗位是社会服务的基础,这些岗位承载着社会服务的责任和使命。
本文将从不同场景的角度,探讨社会服务岗位的职责。
一、社会服务岗位职责(合同)社会服务岗位按照合同的格式要求,在提供具体服务前,需要与相关机构或个人签订合同,明确双方责任和权益,保护服务提供方与受益方的合法权益。
社会服务岗位职责包括但不限于以下几点:1. 提供专业服务:社会服务岗位需要具备相关专业知识和技能,根据合同要求,提供具体的专业服务。
这可能包括医疗护理、法律咨询、教育培训等多个领域。
2. 维护服务质量:社会服务岗位需要秉持专业道德和责任感,提供高质量、可靠的服务,确保服务受益方的权益得到充分保障。
同时,服务提供方需要遵守约定的服务时间、地点和方式,确保按时、按地点、按方式提供服务。
3. 解决问题和纠纷:社会服务岗位不仅要提供服务,还需要处理可能出现的问题和纠纷。
当出现不确定因素或服务过程中出现意外情况时,社会服务岗位应积极协调解决,保证服务顺利进行。
4. 保护受益方隐私:社会服务岗位必须严守受益方的隐私,尊重其个人信息和权利,不得恶意泄露或滥用个人信息。
二、社会服务岗位职责(演讲稿)尊敬的嘉宾、各位领导,大家好!今天我要向大家介绍的是社会服务岗位的职责。
社会服务岗位以其独特的责任和使命,承载着社会服务的重要工作。
以下是社会服务岗位的职责:首先,社会服务岗位要确保服务的公正性和公开性。
作为传递社会服务的重要渠道,岗位需要公正、公开地提供服务,不偏袒、不歧视,确保每个人都能享受到公平的服务。
其次,社会服务岗位要具备高度的责任感和敬业精神。
服务受益方的需求多种多样,岗位人员需要具备相关专业知识和技能,为受益方提供准确、高质量的服务,并且时刻保持专业素养的提升。
第三,社会服务岗位要保护受益方的权益。
社会服务的目的是为了帮助、改善和保护人们的生活,岗位人员需要保护受益方的合法权益,包括但不限于个人隐私、财产安全、人身安全等。
社会服务管理中心制度范例一、概述社会服务管理中心是为了推动社会服务行业的发展,提供高质量的社会服务,确保社会服务的规范化和专业化而设立的机构。
为了确保社会服务管理中心的顺利运转,制定本制度。
二、目的和原则1. 目的:明确社会服务管理中心的职责和权限,规范社会服务管理中心的运行。
2. 原则:依法管理、公平公正、公开透明、效率高效。
三、组织架构社会服务管理中心设有办公室、人力资源部、财务部、项目管理部、监督检查部等部门,下设若干管理小组。
四、人员管理1. 人员招聘:根据需要,通过公开招聘或内部调动的方式,招聘合适的人员。
2. 人员培训:对新员工进行入职培训,对在职员工进行定期培训和技能提升。
3. 人员考核:采用绩效考核制度,定期对员工的工作表现进行评估和考核。
4. 人员激励:根据员工的工作表现,采取多种方式给予奖励和激励措施。
5. 人员纪律:制定完善的员工行为规范,对违反纪律的员工进行处理。
五、财务管理1. 预算管理:按照预算制度,对社会服务管理中心的各项支出进行合理安排和控制。
2. 费用报销:采用统一的费用报销流程和标准,确保费用的合规性和合理性。
3. 资产管理:建立资产管理制度,做好资产的登记、折旧和处置管理。
4. 审计监督:定期对财务工作进行审计,确保财务管理的规范性和合规性。
六、项目管理1. 项目管理流程:明确项目的立项、编制、执行、验收等各个环节的流程和要求。
2. 项目执行监督:建立项目监督机制,对项目的执行情况进行监督和检查。
3. 项目评估和总结:对项目的效果进行评估和总结,为下一阶段的项目提供借鉴和经验。
七、监督检查1. 内部监督:建立内部监督机构,加强对各部门和人员的监督和检查。
2. 外部监督:接受上级机构和社会各界对社会服务管理中心的监督和检查。
3. 投诉处理:建立健全的投诉处理机制,及时处理和解决投诉问题。
八、文化建设1. 建立积极健康的工作文化,营造和谐的工作氛围。
2. 加强员工的团队合作和沟通能力培养。
社管部岗位职责1. 岗位背景社管部是一个负责社区管理和居民服务的部门。
岗位职责包括对社区环境进行监督、维护社区秩序、协调居民关系、解决社区问题等。
社管部的工作旨在提高社区居民的生活质量,营造一个安全、和谐、幸福的社区环境。
2. 社管部岗位职责2.1 社区环境监督社管部负责监督社区环境的卫生状况和整洁程度,包括监管垃圾处理、公共区域的卫生清洁等。
岗位职责包括:- 定期巡视社区环境,检查垃圾分类、垃圾收运情况。
- 协调与垃圾处理公司的合作关系,确保社区垃圾的及时清理和处理。
- 安排清洁工人,确保公共区域的环境整洁和维护。
- 监管社区内公共设施的维修和保养。
2.2 社区秩序维护社管部负责维护社区的治安和秩序,确保社区居民的生活安全和权益受到保护。
岗位职责包括:- 巡逻社区,防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为发生。
- 预防和处理社区内的纠纷和冲突,维护社区居民之间的和谐关系。
- 协调与当地警务部门的合作,加强社区治安的管控和防范工作。
- 组织社区安全教育和防范知识宣传活动。
2.3 居民关系协调社管部负责协调社区居民之间的关系,解决居民的问题和困难,提供居民生活所需的服务。
岗位职责包括:- 与社区居民建立良好的沟通和互动关系,了解居民的需求和诉求。
- 协调解决居民之间的纠纷和矛盾,维护社区居民的权益和利益。
- 组织社区活动和文化交流,加强居民之间的沟通和交流。
- 提供居民生活所需的便民服务,如物业管理、快递收发等。
2.4 社区问题解决社管部负责解决社区居民提出的问题和诉求,及时响应和解决居民的困难和需求。
岗位职责包括:- 按照规定程序处理社区居民的投诉和建议,及时跟进和解决问题。
- 与相关部门合作,协调解决社区基础设施的问题,如路面坑洞、道路照明等。
- 定期组织社区居民会议,听取居民的意见和建议,改进社区工作和服务。
- 维护社区居民的合法权益,向相关部门反映和倡导社区居民的利益诉求。
3. 结束语社管部是一个关注居民需求、维护社区秩序和提供居民服务的重要部门。
社会服务管理中心制度模板第一章总则第一条为规范社会服务管理中心的运行和管理,提高服务效能,保障服务质量,制定本制度。
第二条社会服务管理中心是指依据国家有关法律法规设立的用于提供社会服务的机构,负责统筹协调社会资源,提供社会服务,推动社会发展。
第三条本制度适用于社会服务管理中心的各项业务活动,包括但不限于人员管理、财务管理、项目管理、宣传推广等工作的规范。
第四条社会服务管理中心应坚持服务为先的原则,积极履行社会责任,做到公开透明、廉洁高效。
第二章组织机构第五条社会服务管理中心设立管理层、项目部、财务部等职能部门,具体组织方式由中心主任根据工作需要进行调整。
第三章中心主任第六条中心主任是社会服务管理中心的主要负责人,主要职责包括但不限于:(一)组织制定中心的发展战略和工作计划;(二)组织协调各部门的工作,推动中心的顺利运行;(三)领导和指导中心的业务活动,确保服务质量;(四)代表中心与相关部门或机构进行沟通和协调;(五)处理中心的日常事务和突发事件;(六)负责中心的财务管理和资产保管;(七)履行其他由上级或工作需要交办的任务。
第四章人员管理第七条社会服务管理中心应根据工作需要,制定人员管理制度。
第八条社会服务管理中心应建立健全人员招聘、培训、考核、激励、福利等制度,确保人员队伍的良好素质和高效工作。
第五章项目管理第九条社会服务管理中心应根据社会需求和工作重点,制定项目管理制度。
第十条社会服务管理中心应建立项目申报、评审、实施、监督等流程,并按照程序落实各项工作。
第六章财务管理第十一条社会服务管理中心应建立健全财务管理制度,确保财务工作的规范和透明。
第十二条财务管理包括预算编制、资金管理、收支核算、审计监督等方面的工作,社会服务管理中心应按照相关法律法规规定开展财务管理工作。
第七章宣传推广第十三条社会服务管理中心应建立宣传推广制度,提高服务的知晓度和普及度。
第十四条宣传推广包括宣传策划、媒体交流、社区活动等方面的工作,社会服务管理中心应加强对外宣传,提高中心的知名度和影响力。
社会管理中心工作制度范文第一章总则为规范社会管理中心的工作行为,提高工作效率,维护社会秩序,特制定本工作制度。
第二章工作时间1.社会管理中心的工作时间为每周五天,每天工作8个小时,具体工作时间为上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。
遇特殊情况需要加班时,应当经事先审批,并支付合理加班费。
2.在工作时间内,所有员工应全身心地投入工作,不得擅自离开工作岗位,如需离岗,需要向上级领导请假,并经批准方可离岗。
第三章工作职责1.社会管理中心工作职责包括但不限于以下几项:(1)制定和执行社会管理政策和措施;(2)组织和协调社会管理工作;(3)处理社会纠纷和争议;(4)开展社会调查研究;(5)开展社会教育宣传;(6)开展相关专业培训。
2.各岗位具体工作职责由各部门根据工作需要确定,并及时向员工进行告知和培训。
第四章工作纪律1.所有员工必须遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因不能按时到岗,必须提前请假,并由上级领导批准。
2.所有员工应按照岗位职责认真工作,不得懒散怠工,不得违反工作纪律和职业道德,如有违反,将视情况给予相应的纪律处分。
3.员工应当保守工作秘密,不得泄露与工作有关的机密信息。
离岗后仍然应当继续保守工作秘密。
4.员工应当保持良好的工作风气,不得进行个人攀比、争功夺利的行为,应相互协作,共同完成工作任务。
第五章工作安全1.社会管理中心应当建立健全安全管理制度,确保员工的工作安全。
2.员工在工作中应当注意安全,必要时应当佩戴个人防护用品,遵守相关安全操作规程,确保个人和他人的工作安全。
3.在遇到突发事件或紧急情况时,应当迅速报告上级领导,并按照上级领导的指示行动。
第六章考核评价1.社会管理中心应当建立科学合理的考核评价制度,对员工的工作表现进行定期评估。
2.考核评价主要包括工作成果、工作态度、工作效率等方面的评价,评价结果将作为员工晋升、岗位调整、奖惩等方面的依据。
第七章奖惩制度1.社会管理中心将根据员工的工作表现,给予相应的奖励和荣誉,包括但不限于物质奖励、表彰等。
社会工作者的岗位职责关于社会工作者的岗位职责(通用6篇)在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是店铺帮大家整理的关于社会工作者的岗位职责,欢迎阅读与收藏。
社会工作者的岗位职责篇1第一章总则一、服务宗旨以人为本、持续改善、全面照顾、重点关怀二、服务理念以科学发展观为指导,遵循助人自助的社工理念,透过专业化、规范化、标准化的社工服务,使服务对象在身体、心理、社交及灵性上得到全面、优质、持续的照顾,提高晚年生活品质和生命质量。
三、服务目标1.帮助入住老人获得所需资源,争取老人所拥有的权益。
2.帮助入住老人增强其能力,以克服生活中的困难,解决所面临的问题。
3.协助入住老人积极参与社会活动,促进与他人的互动,使其的晚年生活更为充实。
4.为入住老人及其家属提供咨询,帮助老人了解和接受老年期生活。
5.为中心员工提供咨询,使其轻减工作压力。
6.影响有关老人的社会政策及中心规章制度,改善入住老人的生活环境。
四、工作原则1.相信老年人能够改变2.尊重不同老年人的需求3.耐心主动地与老年人进行有效的沟通4.建立相互信任的工作关系5.尊重老年人的自决权利,多肯定老年人6.为老年人保守秘密第二章服务内容一、专业辅导与转介服务1.机构适应计划:为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务,并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友,帮助其尽快适应和融入机构生活。
2.个案咨询辅导:为有心理情绪和行为问题的个案,提供一对一的专业咨询和辅导,协助其解决个人、社交、家庭等问题,满足个别化需要。
3.个案管理:针对老年痴呆症个案、宁养个案及其他复杂个案,由社工、心理咨询师、医护人员等构成跨专业团队,进行综合评估和介入,并通过个案会议定期评估服务成效。
4.治疗性小组:为有共同需要和问题的院友或员工提供小组服务,让他们在互动性的游戏和分享过程中,获得潜能发展、社交康乐和解决问题。
社会服务管理中心制度范文第一章总则第一条为了加强社会服务管理,提高服务质量,保障广大人民群众的社会权益,特制定本制度。
第二条社会服务管理中心是依法设立的专门负责社会服务管理的机构,具有独立法人资格,承担社会服务管理的职责。
第三条社会服务管理中心的任务是:制定并实施社会服务管理政策,推动社会服务的发展和创新,保障社会服务的公平与效率。
第四条社会服务管理中心的职责包括:1. 制定社会服务管理政策和制度;2. 组织和协调社会服务领域的工作;3. 完善社会服务的监督体系,加强对社会服务机构的监督和管理;4. 支持和促进社会服务机构的发展,提高社会服务水平;5. 协调处理社会服务领域的重大事项和突发事件。
第五条社会服务管理中心的工作理念是:以人民为中心,服务社会,创造幸福。
第六条社会服务管理中心实行科学决策、依法行政、精细管理、务实创新的管理原则。
第七条社会服务管理中心应当建立健全内部管理机制,确保各项工作的顺利进行。
第二章组织架构第八条社会服务管理中心设有机构设置。
第九条社会服务管理中心的主要职能部门包括:人事部门、财务部门、业务部门等。
第十条各部门分工明确,相互配合,共同推进社会服务管理工作。
第十一条社会服务管理中心设立领导班子,由中心主任、副主任组成。
第十二条社会服务管理中心设立业务科室,负责具体的业务工作。
第三章工作规范第十三条社会服务管理中心应当遵守法律、法规和相关规章制度,保证工作的合法性和规范性。
第十四条社会服务管理中心应当加强内部管理,建立健全工作制度和流程,确保工作的有序进行。
第十五条社会服务管理中心应当建立完善的信息化管理系统,实现管理的科学化和精细化。
第十六条社会服务管理中心应当建立有效的绩效考核制度,激励工作人员发挥个人的能力和创造力。
第十七条社会服务管理中心应当定期进行工作总结和经验交流,加强学习和进修,提高工作水平。
第四章财务管理第十八条社会服务管理中心应当建立完善的财务制度,确保财务管理的规范性和透明度。
社区服务中心管理员的岗位职责及准则1. 岗位职责1.1 接待与咨询- 热情接待:对来访居民始终保持热情、礼貌的态度,主动询问需求,提供必要的帮助。
- 提供信息:为社区居民提供中心服务项目、活动信息及其他相关资讯。
- 咨询引导:对居民提出的问题给予耐心倾听,提供专业的咨询和引导。
1.2 服务中心管理- 日常维护:确保中心环境整洁、设施正常运作,进行日常巡查与维护。
- 活动策划:根据社区居民需求,策划并组织各类活动,提升社区凝聚力。
- 档案管理:妥善管理服务中心的文件档案,确保资料的完整与安全。
1.3 服务项目管理- 项目执行:负责执行社区服务中心的各项服务项目,确保项目顺利进行。
- 质量监控:定期评估服务项目的质量,及时调整优化,提高服务效果。
- 资源协调:协调社区内外资源,包括志愿者、合作伙伴等,以支持服务项目的开展。
1.4 居民关系维护- 意见征集:定期收集居民的意见和建议,作为改进服务的依据。
- 关系建立:与居民建立良好的沟通机制,促进社区和谐。
- 紧急事务处理:协调处理居民紧急事务,联系相关机构或个人提供必要的帮助。
1.5 团队合作与协调- 内部沟通:与中心其他工作人员保持有效沟通,确保工作协同。
- 外部联络:与政府部门、社会组织、志愿者等外部单位保持良好合作关系。
- 危机应对:协调应对突发事件,确保中心和居民的安全。
2. 工作准则2.1 职业道德- 诚信正直:坚守职业道德,公正无私,以诚信赢得居民信任。
- 服务至上:始终以居民需求为导向,提供高质量服务。
2.2 效率原则- 高效执行:确保各项工作高效完成,对紧急任务迅速响应。
- 持续改进:不断优化工作流程,提高工作效率。
2.3 团队协作- 积极协作:积极参与团队工作,相互支持,共同进步。
- 知识共享:促进团队内知识与经验的交流,共同提升团队能力。
2.4 持续学习- 自我提升:不断学习新知识、新技能,以适应岗位需求。
- 创新意识:保持创新意识,积极探索更有效的服务方法和手段。
一、工作目标1. 提高社会管理服务水平,满足人民群众日益增长的美好生活需要。
2. 加强社会治安综合治理,维护社会稳定和谐。
3. 优化服务流程,提高工作效率,提升群众满意度。
二、工作内容1. 社会治安管理(1)开展日常巡逻,确保社会治安秩序稳定。
(2)及时处理各类治安案件,严厉打击违法犯罪活动。
(3)加强社区治安防控体系建设,提高防控能力。
2. 社区服务(1)开展便民服务,为居民提供生活咨询、政策解答等服务。
(2)组织社区文化活动,丰富居民精神文化生活。
(3)协助解决居民生活中的困难和问题,提高居民生活质量。
3. 人口管理(1)做好人口登记、统计工作,确保人口信息准确无误。
(2)加强流动人口管理,落实流动人口服务措施。
(3)做好户籍管理工作,为居民提供便捷的户籍服务。
4. 基础设施建设(1)参与社区基础设施建设规划,推动社区环境改善。
(2)协助做好社区绿化、美化、亮化等工作。
(3)保障社区公共设施正常运行,提高居民生活便利性。
5. 社会救助(1)开展社会救助政策宣传,提高群众对社会救助政策的知晓率。
(2)及时受理、核查社会救助申请,确保救助对象得到及时救助。
(3)加强与社会救助对象的沟通,了解其生活状况,帮助其解决实际困难。
6. 纪检监察(1)加强党风廉政建设,严肃查处违纪违法行为。
(2)开展廉政教育,提高党员干部廉洁自律意识。
(3)加强监督检查,确保各项工作落实到位。
三、工作措施1. 提高自身素质,加强业务学习,提高工作效率。
2. 加强与居民、相关部门的沟通与协作,形成工作合力。
3. 创新工作方法,优化服务流程,提高服务质量。
4. 加强监督检查,确保各项工作落到实处。
5. 建立健全工作制度,规范工作流程,提高工作规范化水平。
四、工作计划安排1. 第一季度:开展社会治安整治,加强社区服务,做好人口管理工作。
2. 第二季度:推进基础设施建设,开展社会救助工作,加强纪检监察工作。
3. 第三季度:总结前两个季度工作,完善工作制度,提高工作效率。
2024年社会管理中心工作制度____年社会管理中心工作制度一、引言____年社会管理中心工作制度的目的是规范和优化社会管理中心的运作,提高工作效率,实现良好的社会管理与服务。
本制度包括以下几个方面的内容:岗位设置与职责、工作时间与休假、绩效考核与奖惩机制、培训与晋升机制、员工权益与福利等。
二、岗位设置与职责1. 社会管理中心的岗位主要分为三类:管理岗位、服务岗位和支持岗位。
不同岗位的职责如下:a) 管理岗位:负责制定部门工作计划和各项政策,组织指导内部人员的工作,协调解决工作中的问题等。
b) 服务岗位:负责与公众沟通,提供各类咨询服务,协助处理社会热点事件等。
c) 支持岗位:负责后勤保障工作,包括文秘、行政管理、信息管理等。
三、工作时间与休假1. 工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体工作时间根据每个岗位的需要灵活安排。
2. 社会管理中心实行弹性工作制度,在保证工作效率的前提下,员工可以根据个人需要在规定的时间范围内自主调整上班时间。
3. 员工享有带薪年假、病假、事假等休假权益。
具体休假制度根据国家相关法律法规执行。
四、绩效考核与奖惩机制1. 绩效考核分为年度考核和季度考核。
年度考核主要评价员工一年来的工作表现,季度考核主要评价员工近期的工作表现。
2. 绩效考核主要基于任务完成情况、工作质量、工作态度等因素进行评判。
3. 根据绩效考核结果,社会管理中心将制定相应的奖励和激励政策,对优秀员工进行奖励,提供晋升机会和培训机会。
4. 社会管理中心实施严格的惩罚机制,对于工作失职、违纪违规等行为,将进行相应的纪律处分,并可能影响员工的职位和薪水。
五、培训与晋升机制1. 社会管理中心将为新员工提供入职培训,确保其了解工作内容、岗位职责和基本工作流程。
2. 针对不同岗位和级别的员工,社会管理中心将组织专业培训和提供进修机会,提升员工的专业素质和能力水平。
3. 员工晋升主要基于绩效考核和专业能力,经过评审和选拔,适时提升合适的员工到更高职位。
社会化管理服务工作总结范文社会化管理是指通过社会力量参与公共事务管理和服务提供的一种管理方式。
社会化管理服务工作是指在社会化管理模式下开展的实际工作,包括社区管理、社会组织管理、志愿者服务等。
本文将以社区管理为例,对社会化管理服务工作进行总结。
一、服务内容社区管理是社会化管理服务中的重要一环,其服务内容涵盖了社区居民的基本生活需求、社区治安状况、社区环境卫生等方面。
具体来说,社区管理服务工作主要包括以下几个方面:1.居民需求调查和分析。
对社区居民的生活需求进行全面调查和分析,掌握社区居民的潜在需求,为后续的服务提供准备。
2.社区卫生管理。
负责社区内公共卫生设施的管理和维护,包括垃圾分类、垃圾清运、绿化养护等工作。
3.社区治安巡逻。
组织社区巡逻队员进行巡逻工作,保障社区内居民的人身安全和财产安全。
4.社区活动组织。
组织开展社区内的各类文体活动,促进居民之间的交流和互动,增强社区凝聚力。
5.居民投诉处理。
负责居民对社区管理工作的投诉和建议的受理和处理,解决居民的实际困难和问题。
二、工作经验总结在社会化管理服务工作中,我深入实践,总结了以下几点经验:1.制定科学合理的工作计划。
在社区管理服务工作中,制定科学合理的工作计划是非常重要的。
应根据社区实际情况,结合居民的实际需求和社区管理的具体情况,制定出能够达到预期效果的工作计划。
2.建立良好的沟通机制。
有效的沟通机制是社区管理服务工作的基础。
要建立起与居民、社区组织等各方的良好沟通渠道,及时了解他们的需求和反馈,以便及时调整工作方向和策略。
3.加强团队合作。
社会化管理服务工作需要多个相关部门和机构的共同努力。
要加强各相关方的团队合作,明确分工和职责,建立高效的工作机制,共同实现社区管理服务的目标。
4.重视专业能力提升。
社会化管理服务工作需要有一定的专业知识和技能支持。
要不断学习和提升自身的专业能力,适应新时代的社区管理需求,提供更好的管理和服务。
三、存在的问题和解决办法在社会化管理服务工作中,也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1.居民参与意愿不高。
社会管理中心工作制度社会管理中心起到了社会治理的重要作用,为了更好地履行职责,建立一套科学合理的工作制度是必不可少的。
下面将从人员管理、工作流程、信息化建设等方面介绍社会管理中心的工作制度。
一、人员管理为了确保社会管理中心的工作效率和质量,人员管理尤为重要。
首先,要明确职责分工,将人员分配到不同的岗位,确保每个岗位都有人员专职负责。
其次,要加强培训,提高员工的业务水平和综合素质,使其能够胜任岗位要求。
另外,要建立健全的考核激励机制,根据员工的工作表现进行评价和奖惩,激发员工的工作积极性和责任心。
最后,要加强沟通和协作,建立良好的团队氛围,促进员工之间的合作和交流。
二、工作流程社会管理中心的工作涉及到多个环节,有一个清晰的工作流程对于提高工作效率和工作质量至关重要。
首先,要制定详细的工作手册,明确每个环节的具体操作步骤和要求。
其次,要建立信息留存和反馈机制,将工作过程中产生的信息进行整理和保存,以备随时查询和使用。
另外,要加强协同办公,通过信息化技术实现多部门之间的数据共享和信息交流,提高办事效率。
最后,要不断优化流程,通过总结和分析工作中存在的问题和瓶颈,不断改进工作流程,提高工作效率和质量。
三、信息化建设随着信息化技术的不断发展,社会管理中心应积极借助信息化手段,提高工作效率和服务水平。
首先,要建立健全的信息管理系统,实现对各类信息的收集、整理和统计分析,为决策提供数据支持。
其次,要加强信息共享和发布,通过建立网上平台和移动应用,方便市民随时查询和获取相关信息。
另外,要加强信息安全管理,通过技术手段和管理措施,保护信息的安全和完整性。
最后,要积极推动数字化办公,实现公文、报表等文件的电子化处理,减少纸质文件的使用,提高办公效率和环保意识。
在社会管理中心的工作制度中,人员管理、工作流程和信息化建设都是不可或缺的要素。
通过合理规范的工作制度,社会管理中心能够更好地履行职责,提高工作效率和质量,为社会治理提供强有力的支撑。
社会岗位领域的社区服务的岗位职责社区服务是指为社区中的居民提供各种服务和支持的活动,旨在改善社区居民的生活质量和促进社区的发展。
在社会岗位领域中,社区服务是非常重要的一项工作,社区服务人员承担着各种职责,以满足社区居民的需求。
以下是社会岗位领域的社区服务的岗位职责的详细介绍。
一、社区服务计划与组织社区服务人员应负责制定和组织社区服务计划,以满足社区居民的需求。
他们需要调研和了解社区居民的需求,并制定相应的服务计划。
在制定计划时,社区服务人员需要考虑社区居民的特殊需求、社区资源的利用情况以及服务的可行性。
同时,他们还需要协调和组织社区服务活动,确保服务的有效实施。
二、社区信息咨询社区服务人员应充当社区居民的信息咨询中心,提供各种与社区生活和社区资源相关的信息。
他们需要了解社区内的教育、医疗、就业等方面的信息,并及时向居民提供。
此外,社区服务人员还需要主动收集和整理社区居民的建议和意见,并进行反馈,以改善社区服务的质量和效果。
三、社区活动策划与组织社区服务人员负责策划和组织各种社区活动,以增强社区凝聚力和居民的参与感。
他们需要根据社区居民的兴趣和需求,策划各种文化、体育、教育等方面的活动,并确保活动的顺利进行。
在组织过程中,社区服务人员还需要与社区内的机构和组织进行合作,共同推动社区活动的开展。
四、社区服务指导与培训社区服务人员应承担社区居民的服务指导与培训工作,提高居民的自理能力和社区资源的有效利用程度。
他们需要就如何使用社区设施、如何解决生活中的问题等方面向居民进行指导和培训,并提供必要的支持和帮助。
社区服务人员还可以组织专题讲座和培训班,提供更系统的知识和技能培训。
五、社区协调与合作社区服务人员需要与社区内的各种组织和机构进行协调与合作,共同推动社区的发展和服务的提升。
他们需要与社区居民沟通并了解居民的需求,与社区机构协商和合作,以确保社区服务的连续性和有效性。
同时,社区服务人员还需要代表社区参与社会活动,争取社区的权益和资源。
晋安区综治网格化社会服务管理人员工作职责一、综治网格服务管理督导员职责:(1)负责督促、指导、协调综治网格管理工作,为网格管理的关联责任人;(2)每周按时参加社区周工作例会,并不少于一次参与责任网格巡查,按规定落实双签到制度;(3)每周需到责任网格检查社区综治网格工作开展情况,并对责任网格各项工作记录签名确认;(4)不定期会同网格服务管理员和网格服务协管员进行巡查、入户登记,主动参与本网格的事件处置。
二、综治网格服务管理员工作职责(1)在网格服务管理分中心的领导和网格督导员的指导下开展网格工作,为网格管理第一责任人;(2)每周不少于2次协同参与网格巡查工作,并对网格协管员采集、排查的信息进行核实确认;(3)对网格排查出的不和谐因素协同网格督导员、协管员做好前期调处稳控工作,对不能解决的问题及时上报社会服务管理分中心,跟踪事件处理进展情况,并负责做出处理情况反馈;(4)组织开展综治和平安建设相关工作,认真贯彻落实区、镇街工作部署,及时发现、上报并处理管辖区内发生的各类刑事案件及维稳(案)事件,防止事态扩大化;(5)组织开展治安巡逻和群防群治,适时对居民群众做好防火、防盗及法律法规、政策宣传等工作;(6)督促落实并协助做好刑释解教人员、社会闲散青少年、重点信访户、吸毒、易肇事肇祸精神病人等重点人员的摸排教育、管理、服务以及出租屋和流动人口的信息采集、登记办证等工作;(7)及时做好汇总上报、反馈本辖区内矛盾纠纷排查摸底、调解处理相关工作及受理群众意见、建议、投诉情况;(8)完成上级领导和社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其它工作任务。
三、综治网格服务协管员工作职责(1)在管理员带领下积极开展工作,为综治网格服务管理直接责任人;(2)向责任网格内的单位、居民区开展每日巡查且巡查时间不少于2小时,并做好记录;(3)根据要求做好网格内出租屋、流动人口、重点场所、重点人员、安防设施等各类基础信息采集工作;(4)负责做好网格内的治安巡防和消防安全巡查,排查各类不和谐因素,及时发现上报处置存在的安全隐患,及时排除各类安全隐患和不和谐因素;(5)落实重点人员定期走访制度,每周不少于一次走访网格内重点人员对象,实时掌控重点人员动向,并做好走访记录;(6)及时发现、上报责任网格内发生的各类刑事案(事)件和重点人员异动及影响辖区安定稳定案(事)件情况,并在第一时间做好稳控和疏导工作,防止事态扩大化;(7)协助做好所辖网格内矛盾纠纷排查化解工作,及时汇总上报、反馈所辖网格内群众意见、建议、投诉;(8)实行“双代服务”,积极做好社区为职能部门代理事务、为群众代办事宜的“双代用务”工作;(9)完成社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其它工作任务。
区企业退休人员社会化管理服务站工作职责
按照乌某人民政府关于认真做好企业退休人员社会化管理服务工作的通知精神,社区企业退休人员社会化管理服务站在街道乡镇企业退休人员社会化管理服务所领导下开展工作,其职责是:
一、建立退休人员数据库、基本情况台帐,准确掌握退休人员基本情况,及时向街道乡镇企业退休人员社会化管理服务所反馈退休人员动态信息;
二、掌握退休人员健康流动情况,为易地居住退休人员办理转移手续,协助企业料理亡故退休人员后事,及上报街道乡镇企业退休人员社会化管理服务所;
三、走访慰问退休人员中的孤老、伤残、特困人员和有突出贡献的老党员、老劳模,积极帮扶和解决其生活中的实际困难;
四、指导社区医疗卫生机构为退休人员提供方便快捷的医疗服务,组织退休人员开展社会公益活动和有益于身心健康的文化体育活动,提高退休人员健康促进社区精神文明建设;
五、按照街道乡镇企业退休人员社会化管理服务所要求,及时填报各类登记统计报表;
六、负责管理使用企业移交到社区的退休人员办公活动场所、设施、器材;
七、负责退休人员来信、来访、政策咨询;
六、负责承办其它工作;。
社会化管理服务岗位职责(多篇)第1篇:企业离退休人员社会化管理服务工作职责企业离退休人员社会化管理服务工作职责一、做好确保养老金按时足额发放工作,保障企业离退休人员的基本生活。
二、为企业离退休人员提供社会保险政策咨询和各项社会保险业务查询服务。
三、向企业离退休人员发放社会化管理服务卡,建立健全离退休人员信息数据库。
四、跟踪了解企业离退休人员生存流动状况,进行领取养老金资格认证。
五、帮助死亡离退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴。
六、集中管理企业退休人员的人事档案。
七、组织企业离退休人员中的党员定期开展组织活动,加强企业离退休人员的思想政治工作。
八、建立企业离退休人员健康档案,有计划地开展健康教育、疾病预防控制和保健工作,提供方便的医疗、护理和康复服务。
九、组织离退休人员开展文化体育健身活动,指导和帮助他们开展自我管理和互助服务,通过各种形式的社会公益活动发挥余热。
十、建立特困退休人员档案,配合有关部门做好最低生活保障工作,对辖区内高龄、鳏寡、重病及行动不便需要特殊照顾的退休人员实行定期走访慰问和上门服务。
第2篇:社会化管理服务工作情况社会化管理服务工作情况根据中央、省、有关文件精神及XX的总体要求,我州所属退管服务机构从组织机构建设、基本信息采集、档案移交、活动开展及日常管理等方面,全面推进企业退休人员社会化管理服务工作。
截止到X月底,已有XX名企业退休人员纳入居住地所在社区实行属地管理,社会化管理覆盖达到了XX%。
因我州XX的退休人员居住在内地和改制等原因,仅成立了XX、XX 和XX社区退管中心,共有XX名退管协管员,经过严格培训考核后上岗从事具体工作。
制定了社会化管理实施细则、操作流程、管理制度,以及退管服务机构工作职责,以确保各项工作任务落实到位。
各项基础工作的推进情况:1、企业退休人员基本信息采集工作。
目前退休人员信息采集工作已基本完成。
以“金保工程”为契机,各退管服务机构和社保机构通过上门采集、单位通知等途径,共采集退休人员基本信息XX人,并全部录入信息管理系统实施动态管理,信息采集率达XX%。
通过XXXX年度退休人员养老保险资格认证,进一步完善企业退休人员的基本信息采集工作,目前XX万名退休人员信息全部完成采集并基本实现更新。
2、退休人员档案移交、管理工作。
从XXXX年开始接收退休人员档案,至今已接收档案XX份,全部入库管理。
开展社会化管理服务和活动情况:以帮困解难为重点,以提高退休人员生活质量为目标,对所有已纳入社会化管理的退休人员提供日常服务,开展走访慰问和丰富多彩的活动。
各退管服务机构对XX人次进行了走访慰问,接待来信、来访XX人次。
对特困、高龄、鳏寡、重病、残疾人员重点开展走访慰问和扶贫帮困活动,如开展“冬送温暖”春节慰问活动,对XX户困难退休人员家庭和XX户特困人员家庭发放了慰问金。
各地以提高退休人员生活质量为重点,纷纷开展各项文体娱乐活动和社会公益活动。
各社区开展了,涉及文化娱乐、体育健身、社会公益、卫生保健、党建学习等各个方面,大大丰富了退休人员的晚年生活。
退管工作中存在的问题:1、XX%的退休人员居住在内地,无法进入当地的社区管理;2、社区管理与企业管理的衔接过渡还不成熟,工作机制、工作制度、工作条件等有待完善;3、退管费用筹集困难等问题,使社会化管理进度受到影响;4、是在实际工作开展中还有很多具体问题需要协调解决,比如少数企业退休人员移交社会化管理后,按规定应由企业承担的责任得不到落实,原企业发放的统筹项目外福利待遇得不到保证。
2006年1-10月扩面征缴目标完成情况截止10月底,XX企业办法养老保险参保人数达XX人,完成全年目标任务的XX%;基本养老保险费企业办法征收总额达XX万元,比去年同期增收XX万元,完成全年目标任务的XX%。
清欠XX万元,完成全年计划的XX%。
全州参加工伤保险XX 人,完成目标任务的XX%;征收总额达XX万元,较去年同期增收XX万元,完成目标任务的XX%。
全州参加生育保险XX人,完成全年目标任务的XX%;征收总额达XX万元,较去年同期增收XX万元,完成目标任务的XX% 。
机保工作开展情况XX的机关事业养老保险是XXXX年XX月伴随着XX事业单位人事制度改革应运而生的。
由于XX是欠发达地区,地方财力薄弱,仅财政供养的全额、差额拨款事业单位按XX%的单位缴费计算,一年需财政出资XX 多万元。
财政负担困难,基于此,提出了“老人老办法,新人新办法,先挖渠,后放水”的原则要求。
即在XX委、XX政府关于XX事业单位人事制度改革实施意见出台前,事业单位原固定制职工(含离退休、病退、退职及离岗待退职工)和原已聘用人员不进入基本养老保险,其经费渠道维持现状由财政解决,只是事业单位人事制度改革后全额拨款、差额拨款事业单位的新聘人员和自收自支的事业单位凡有人事部门编制卡片的全员参加基本养老保险。
既解决了经费不足、参保难的问题,又解决了通过市场配置搞活事业单位的人才流动。
促进专业技术人员队伍建设社会化、市场化的问题。
保障了事业单位和职工的合法权益,保证事业单位在国家法律、法规规定的范围内行使用人自主权,促进了优秀人才合理流动,确保了新的用人机制顺利进行。
新的事业单位用人制度建立后,各单位根据编制部门核定的人员编制计划,每年向人事部门申请用人计划,获准后在州人才市场统一选聘录用后,用人单位凭人事部门的编制卡片复印件和工资关系介绍信到我局办理参保手续,填写社会保险个人登记表,我们为其建立单位和个人缴费记录,关系变动随之转移。
截止今年XX月XX共有参保人员XX人,征缴社会保险费XX万元,离退休人员XX人。
经过1年多的试行。
已有XX个县(区)开始陆续启动机关事业养老保险。
尽管仍处在试验阶段,也无全省统一的模式,我们力求高起点、高标准来完善工作,用发展的眼光看问题,初期主要以积累基金为主,为今后统一政策打好基础。
按照XX事业单位人事制度改革参保范围和对象是我XX改革后全额、差额拨款事业单位新聘人员,自收自支事业单位编制内人员,党政机关、人民团体,依照或者参照公务员制度管理的事业编制新聘的在编劳动合同制工人和聘用人员按事业养老保险办法执行。
企业化管理的事业单位,党政机关、人民团体和所有事业单位自聘人员按企业养老保险办法执行。
过去部分自收自支事业单位参加了企业办法养老保险,机关事业单位养老保险启动后,有许多不够条件的企业化管理事业单位也纷纷要求转参机保。
历史的成因,事业单位在划类中很复杂。
按经费来源分类:有全额拨款、差额拨款、自收自支事业单位;从社会职能上分:有行使行政职能的事业单位,有基础公益型的事业单位,有盈利型事业单位;从行业上分,有科研、教育、卫生、文化等;从隶属关系上分:有隶属各级政府机关的,有隶属党群部门的事业单位。
有些事业单位已失去了事业单位的应有作用,其性质、职责、服务对象是典型的企业。
在具体操作中对企业化管理的事业单位不好解释,属这类事业的人普遍以经费是自收自支为由来参保。
而在人事系统的分类中没有企业化管理类别,我们则坚持按现行单位的经营情况来定。
另外,所有事业单位凡是没有人事编制卡片的人员,一律参加企业办法养老保险,实行“两保两制”。
也就是一个待遇差,就目前我XX的企保待遇与机保待遇的平均差人平每月在XX元左右。
除自收自支单位有退休人员外,在未来的10多年里还不存在有全额拨款和差额拨款单位的退休人员。
所以,我们仍保持正本清源,不因为扩面盲目纳入。
第3篇:社会化管理服务工作简介甘州区企业退休人员社会化管理服务工作简介甘州区位于河西走廊腹地,古“丝绸之路”南北两线和“居延古道”交汇点上,素有“塞上江南”之美誉,是张掖市委、市政府所在地和全市政治、经济、文化中心,地域面积为4240平方公里,辖一个经济开发区,11个镇,7个乡,5个街道办事处,243个行政村,1991个合作社,29个社区居委会,总人口50.76万人。
截止2011年9月,全区共有各类企业609户,员工*****人,参加社会养老保险人员*****人,参加失业保险保险人员*****人,参加工伤保险人员*****人。
全区有企业离(退)休人员7514人。
近年来,区委、区政府根据中央和省、市有关企业退休人员社会化管理服务工作的通知精神,以抓好街道社区劳动保障工作平台和企业退管机构建设作为推动全区企业退休人员社会化管理服务工作的突破口,积极筹集资金,抽调人员。
挂牌成立了5个街道劳动保障事务所,29个社区劳动保障工作平台,52个企业退管机构,基本上做到了“机构、场地、人员、经费、管理、服务”六到位。
在此基础上,劳动保障部门坚持以人为本的服务理念,从制度建设和规范入手,不断提升退休人员社会化管理服务水平。
一是建立完善了各街道社区企业退休人员基本信息数据库,全面、详细、准确地记录了退休人员的基本信息,实现了退休人员基本信息查询和养老金计算发放,为管理服务工作夯实了基础。
二是制定出台了管理服务各项规章制度,明确岗位职责、考核制度、统计报告制度、工作流程和工作标准,确保了服务工作规范化、制度化、标准化运行。
三是认真做好退休人员生存健康调查,加强领取养老金资格认证工作,有效地杜绝了冒领养老金行为的发生。
四是强化了工作人员业务培训,提高了政策理论和业务水平,增强了工作的准确性、主动性和积极性。
五是注重了管理服务内容的落实,建立完善了退休人员互助组织,及时发放社会化管理服务联系卡。
同时各街道、社区和企业充分利用现有活动场地,多方筹集资金,购置活动器械,不断丰富管理服务内容,进一步增强了企业退休人员对社会化管理服务的依赖性,实现了由单位人向社区人的观念转变。
全区共有企业离(退)休人员7514人,根据企业特点和街道社区的实际,分别人力资源市场直接管理和移交街道社区管理两种形式全面实行了社会化管理服务。
其中人力资源市场直接管理311人,纳入街道社区管理7203人,社会化管理服务率达100%。
纳入街道社区管理服务率达96%,通过社会化管理服务不断充实了企业退休人员的精神文化生活,真正实现了老有所乐、老有所依、老有所为。
第4篇:社会化管理服务工作总结社会化管理服务工作总结在过去的一年里,根据中共中央办公厅、国务院办公厅、劳动保障部《积极推进企业退休人员社会化管理服务工作意见》指示,落实省委办公厅《关于全面推进企业退休人员社会化管理服务工作的通知》文件的精神,在开发区管委会的领导下,在市社会保险局的指导下,开发区社会保障中心认真履行社会化管理工作职责,全面完成了开发区辖区内企业离退休人员社会化管理服务工作,使企业离退休人员社会化管理工作趋向规范化、科学化、程序化,通过深入基层开展系列活动,丰富了企业离退休人员“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的内涵。
现将二〇〇七年开发区社保中心开展的工作总结如下:一、良好的工作作风增加了企业退管服务工作的公信力今年以来,开发区社保中心配合人事劳动局完成了辖区内菱北办事处及老峰镇劳动保障事务所和各社居委劳动保障工作站平台的建设工作,积极开展各项工作,尤其是加强社居对企业离退休人员的管理服务工作,劳动保障平台服务功能进一步完善,领导作风进一步强加,并取得了明显成效。