8第八章组织设计

第八章组织设计课后习题详解(2010-10-24 17:49:37)转载标签：非正式组织委员会组织规模组织结构部门分类：管理学1．组织设计的任务是什么?组织设计受到哪些因素的影响?答：组织设计者需要完成以下三项任务：(1)职能与职务的分析与设计。

组织首先需要将总的任务目标进行层层分解，分析并确定完成组织任务究竞需要哪些基本的职能与职务，然后设计和确定组织内从事具体管理工作所需的各类职能部门以及各项管理职务的类别和数量，分析每位职务人员应具备的资格条件、应享有的权利范围和应负的职责。

组织系统图是自上而下绘制的。

在创构组织时，可以根据组织的宗旨、任务目标以及组织内外环境的变化，自上而下地确定组织运行所需要的部门、职位及相应的权责。

另外，组织设计也可以根据组织内部的资源条件，在组织目标层层分解的基础上从基层开始自下而上地进行。

(2)部门设计。

根据每位职务人员所从事的工作性质以及职务间的区别和联系，按照组织职能相似、活动相似或关系紧密的原则，将各个职务人员聚集在部门这一基本管理单位内。

由于组织活动的特点、环境和条件不同，划分部门所依据的标准也是不一样的。

对同一组织来说，在不同时期不同的战略目标指导下，划分部门的标准可以根据需要进行动态调整。

(3)层级设计。

在职能与职务设计以及部门划分的基础上，必须根据组织内外能够获取的现有人力资源情况，对初步设计的职能和职务进行调整和平衡，同时要根据每项工作的性质和内容确定管理层级，并规定相应的职责、权限，通过规范化的制度安排使各个职能部门和各项职务形成一个严密、有序的活动网络。

影响组织设计的主要因素有：环境、战略、技术、规模和生命周期。

(1)环境。

环境包括一般环境和特定环境两部分。

一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。

特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。

第八章组织设计核心常识一、组织设计的任务和原那么〔一〕组织设计的任务组织设计就是成立一种有效的组织布局框架，对组织成员在实现组织目标过程中的工作分工及协作关系作出正式、尺度的安排。

组织设计的任务就是设计清晰的组织布局，规划和设计组织中各部分的本能机能和职权，确定组织中本能机能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。

概括来说，就是要提供组织布局系统图和编制职务说明书。

为了能更好地完成组织设计任务，设计者需要做好下面几方面工作：1、本能机能与职务的阐发与设计2、部分划分3、组织布局设计4、职权设计〔二〕组织设计的原那么1、统一指挥原那么2、办理幅度适当原那么3、权责对等原那么4、集权与分权相结合原那么5、柔性经济原那么二、组织设计的影响因素1、环境2、战略3、技术4、组织规模5、生命周期三、组织布局的典型形式〔一〕直线制直线制组织布局是在组织最高办理者之下设假设干中层办理部分，而每一个中层办理部分之下又设假设干根底办理部分。

直线制的特点是：〔1〕一个部属人员只接受一个上级带领人员的指令；〔2〕所有办理本能机能都由一个带领者承担。

其长处是：〔１〕机构简单；〔２〕指挥办理统一，责任和权限比较明确。

其错误谬误是：〔１〕要求行政人通晓各种专业办理常识，亲自处置许多业务，需全面带领者；〔２〕带领者忙于日常业务，不克不及进行有效决策。

〔二〕本能机能制本能机能制组织布局是在各级直线指挥人员或行政带领人员之下，按专业分工设置相应的本能机能机构，这些本能机能机构受上一级直线指挥人员的带领，并在各自的业务范围内有权向下级直线指挥人员下达命令。

本能机能制的特点是：〔1〕在各级行政带领之下，按专业分工设置相应的本能机能机构；〔2〕各本能机能部分可以向部属单元的带领者下达命令〔在其所管辖的业务范围内〕，各级行政负责人，除了从命上级行政带领的指挥外，还要从命上级各本能机能机构的指挥。

其长处是：〔1〕充实阐扬了专业办理机构的作用，适应现代企业办理工作较复杂的需要和进行专业分工的需要。

( ) 1、对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计称为 。

A 、组织B 、组织设计C 、组织结构D 、部门设计( ) 2、随着外部环境条件的日益复杂必须以的观点来理解和设计新的组织。

A 、社会分工B 、系统观念C 、系统、动态权变式D 、动态观念( ) 3、 是组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技 术和信息所作的制度性安排。

A 、组织B 、组织设计C 、部门设计D 、组织结构( ) 4、组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度，称为组织结构的 。

A 、复杂性B 、规范性C 、集权性D 、分权性( ) 5、组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵便调整和变动，属于组织设计原则中的。

A 、统一指挥原则B 、控制幅度原则C 、权责对等原则D 、柔性经济原则( ) 6、研究发现，许多经营成功的公司，如那些实施多角化经营的公司，普通采用 。

A 、分权的事业部结构 B 、集权的职能结构C 、集权的事业部制D 、分权的职能结构( ) 7、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动称为 。

A 、职能部门化B 、产品或者服务部门化C 、地域部门化D 、顾客部门化( ) 8、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成一定层次，这称为。

A 、组织的层级化B 、组织层级C 、管理层级D 、管理幅度( ) 9、组织内部授予的指导下属活动及其行为的决策权称为 。

A 、职权B 、分权C 、权力D 、授权( ) 10、决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散称。

A 、职权 B 、权力 C 、授权 D 、分权( ) 1、组织结构可以用以下哪几个特征描述： 。

A 、复杂性B 、统一性C 、规范性D 、集权性( ) 2、为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下几项工。

A 、职能与职务的分析与设计 B 、部门设计C 、层级设计D 、分权设计作： 为( ) 3、组织设计应遵循的原则有。

《管理学》第八章重难点笔记第八章组织设计8.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、组织与组织设计1．组织设计的必要性分析（1）组织设计是指对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

（2）组织设计的目的是通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。

2．组织设计的任务和原则（1）组织设计的任务组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。

组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。

其可以通过三个特征描述：①复杂性，指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大的差别性；②规范性，指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，规范地引导员工的行为；③集权性，指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。

为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下三项任务：①职能与职务的分析与设计；②部门设计；③层级设计。

（2）组织设计的原则①专业化分工的原则。

专业化分工是组织设计的基本原则。

专业化分工是指要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断地提高工作的效率。

企业组织设计是指对管理人员的管理劳动进行分工，包括部门设计和层级设计。

②统一指挥原则。

即要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。

③控制幅度原则。

指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的。

管理幅度不能够无限度增加。

④权责对等原则。

第⼋章：组织设计练习题（组织设计）⼀、单项选择题（15分）1.传统组织设计是建⽴在( A )基础上的。

A、劳动分⼯；B、权⼒等级；C、组织活动；D、劳动效率；2.在下列陈述中表明主观⼈员对下属授权程度充分的是：（ B ）A、去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么；B、采取⾏动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果；C、让我知道你打算做什么，待我同意后才开始⾏动；D、提出各种可⾏的⽅案，由我来选择采取何种⾏动；3.在⼀个⼤型企业中甲是⼀位市场研究所所长，可能指挥着30多个下属；⽽另⼀同⾏业竞争对⼿的⼄，也是该公司的市场研究所所长，却只拥有⼀位秘书；对这两位市场研究所所长的说法哪⼀种最贴切：（ B ）A、甲是直线管理者，⼄是参谋⼈员；B、两位实质上都是各⾃公司的参谋⼈员；C、甲是参谋职能⼈员，⼄是⼀般的参谋⼈员；D、两位都是直线管理者；4.关于分权和授权说法错误的是：（ C ）A、长期的授权可能制度化；B、授权是将权⼒委任给某个直接下属；C、制度分权是将权⼒分配给某个下属；D、分权的途径有制度分权和授权；5.某企业采取直线职能制的组织结构，企业中共有管理⼈员42⼈，其中⼚长1⼈，车间主任4⼈，班组长18⼈，职能科长3⼈，科员16⼈，每⼀岗位均不设副职。

这时，⼚长的管理幅度是：（ B ）A、4；B、7；C、22；D、23；6.组织结构的特性是：（ C ）A、复杂性、集权性和动态性；B、集权性、科学性和动态性；C、复杂性、规范性和集权性；D、经济性、规范性和集权性；7.某公司有作业⼈员96⼈，若基层管理者的管理幅度为8，⾼层管理者的管理幅度为3，该公司共有⼏层？中层的管理幅度是多少？（ C ）A、2和4；B、4和3；C、3和4；D、4和4；8.下列各类组织中最适宜采⽤矩阵式组织结构的有：（ C ）A、超级市场；B、医院；C、电视剧制作中⼼；D、学校；9.关于控制幅度的说法错误的是：（ A ）A、当上级需要协调的⼈际关系数会呈算数级数增加时，控制幅度呈⼏何级数增加；B、当控制幅度呈算数级数增加时，上级需要协调的⼈际关系数会呈⼏何级数增加；C、管理幅度决定着管理层级；D、随着管理信息技术的⼴泛应⽤，使得管理者的管理幅度有可能⼤量地增加；10.以市场组合⽅式替代传统的纵向层级组织⽽发展起来的⼀种临时性组织是：（ D ）A、矩阵；B、流程部门化；C、事业部；D、动态⽹络型结构；11.在某⼀交通⼲线上，因⼭洪爆发导致交通受阻，被困的⼏⼗辆汽车司机很快⾃愿组合起来，在统⼀指挥下分头⼲活，有条不紊、齐⼼协⼒地展开⼯作。