《中高层管理人员综合管理与创新能力提升》培训大纲【课程对象】企业工段长以上管理人员；【课程收益】1、通过培训，使学员提升综合管理能力与素质。
2、通过实操训练，使学员掌握运用文化建设工具进行团队建设。
3、课堂中进行创新思维训练，培养工段长以上管理人员用创新思维来进行团队管理【课程时长】1、时间：2天2、授课方式：讲授、多媒体、案例讨论、课堂演练【课程大纲】第一部分管理者的综合管理能力提升及实操训练一、管理者的角色定位与认知（一）管理者的角色定位1、你到底在企业中承担什么角色？你的价值是什么？2、你的岗位职责是什么？【实操与老师评析-1】：请写出你的岗位职责？【实操与老师评析-2】：对比你写的岗位职责，看你做的好的地方是有哪些？做的不到位的地方有哪些？为什么？【实操与老师评析-3】：请确定你的管理职责。
（二）角色认知1、管理者和被管理者（执行者）最大的区别是什么？2、你是管理者还是执行者？3、你是制度的制定者还是执行者？【案例分析】某企业67岁的职业经理人孙经理的故事……二、管理的四大基本职能（一）计划能力1、什么是计划？计划的六要素是什么？2、如何提升计划能力？【实操与老师评析】：：早晨上班后第一件事是什么？每周结束第一件事做什么？……【实操与老师评析】：：如何做日计划？周计划？月度计划？年计划？【实操与老师评析】：请制定培训后第一天的日计划?下周一的周计划？下月的工作计划？考虑一下明年的工作计划？（二）组织能力1、什么是组织？企业为什么要建立组织？【案例分析】：《和尚是怎么死的？》2、如何确定组织战略与任务？【实操与老师评析】：你带领的部门，组织战略是什么？任务是什么？目标是多少？完成情况如何？为什么没完成？为什么超额完成？3、如何建立组织？（1）你是如何选人的？为什么？【实操与老师评析】：说出你选出的人的特点？你认为有哪些欠缺？（2）你是如何建立组织的？【实操与老师评析】：你如何制定三定？如何分配任务与角色？（3）后备梯队如何搭建？【实操与老师评析】：人员离职，应该怎么办？如何才能建立后备人才梯队？后备梯队人员从哪里来？如何选拔？如何培训？如何晋升？4、组织能力的提升（1）什么是组织能力？（2）案例分析【实操与老师评析】：你带领的部门，有多少岗位？分别是什么职责？工作流程是什么？相互如何衔接？出现问题谁来处理？【实操与老师评析】：你如何定制度？请列举你指定的某一制度进行分析。
试析提高办公室综合管理水平的有效途径在现代企业中，办公室的综合管理对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。
因此，提高办公室综合管理水平是非常重要的，本文将探讨几种有效的提高办公室综合管理水平的途径。
一、完善管理制度在办公室综合管理中，制度是最基础和最重要的。
建立完善的管理制度，包括岗位职责、绩效考核、信息管理、会议管理、安保管理等方面，可以有效地规范员工行为，提高工作效率，防范各种风险。
同时，不断完善制度和流程，更好地适应企业发展的需要，也是提高综合管理水平的有效途径之一。
二、加强人才培养企业办公室的管理涉及到的人才较多，包括办公室主任、文员、信息管理人员、安全人员等等。
因此，加强人才培养对提高综合管理水平也是至关重要的。
员工需要通过各种途径，如培训、实践、学习，不断提高自身素质和技能水平，更好地服务企业，为企业发展提供有力的支撑。
三、优化信息化手段在现代社会中，信息化已经成为企业管理中必不可少的一部分。
通过建立并使用各种信息化系统，如OA系统、ERP系统、人事管理系统等，可以实现信息共享、业务流程自动化、数据统计分析等功能，提高办公室的管理效率和准确度。
因此，优化信息化手段也是提高办公室综合管理水平的重要途径之一。
四、加强安全管理办公室安全管理也是综合管理中不可或缺的一环。
加强安保措施，防范各种安全风险，维护员工的人身和财产安全，是保障企业正常运转的必要条件。
加强办公室的安全管理，如完善门禁、监控、报警系统等，可以有效地防范内外部风险，保证企业的正常运转。
五、开展团队活动团队活动可以有效地促进办公室团队的融合，增强员工之间的彼此信任和合作精神，提高工作效率和工作质量。
开展团队活动，如旅游、拓展、聚餐、运动等，既可以放松员工的身心，又可以提高员工的团队意识和凝聚力，从而为企业的发展注入新的活力。
总之，提高办公室综合管理水平需要从多个方面入手，从制度、人才培养、信息化手段、安全管理以及团队活动等各个方面入手，不断完善和提高，才能更好地适应企业发展的需要，在激烈的市场竞争中占据一席之地。
