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行政管理人员管理能力提升培训心得7篇行政管理人员管理能力提升培训心得【篇1】时间总是转瞬即逝，在__公司工作已经工作一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司，提升自我加入到__这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、自己的知识面，不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识，单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。
初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！行政管理人员管理能力提升培训心得【篇2】20__年，行政科在公司领导的关心支持下与兄弟科室通力协作，扎实有效地开展工作。
管理人员能力提升培训心得6篇优秀的心得体会能提升我们的思想认知，相信大家在日常生活中一定经常写心得，作者今天就为您带来了管理人员能力提升培训心得6篇，相信一定会对你有所帮助。
管理人员能力提升培训心得篇1通过培训的学习与思考，使我对"管理"两个字有了重新的认识，以下是我的几点心得体会：一、学习内容第一阶段的培训，主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程，加上其他辅助拓展活动，通过实例分析、角色模拟等方式，紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。
基层管理人员是公司的中流砥柱，在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
二、学习心得（一）增强认知、开拓视野，提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心，进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质，以及应该掌握的管理技巧。
开拓了我的思维和视野，学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。
特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。
通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者，通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任，深知目标、计划、执行力的重要性。
执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
实际上执行力的定义不复杂，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。
但真正要具备执行力，却不简单。
（二）增进了解、加强沟通，发挥沟通重要作用。
通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，加深了大家的印象，多了一些平时没有的了解。
认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。
2023年参加行政综合管理能力提升培训心得作为一个行政管理人员，我深知在现代社会中，行政综合管理能力的重要性。
为了提升自己的综合管理能力，我参加了2023年的行政综合管理能力提升培训。
在这次培训中，我学到了很多知识和技能，也有了一些深刻的体会和感悟。
首先，我深刻认识到综合管理能力对于一个行政管理人员的重要性。
在培训中，我们学习了很多与行政管理相关的知识，比如组织管理、人力资源管理、项目管理等。
通过学习和实践，我了解到，行政管理的核心是协调各种资源，实现组织的目标。
而要做好这项工作，就需要具备良好的综合管理能力。
只有具备了相应的知识和技能，我们才能够更好地协调、安排和管理各项工作，有效地推动组织的发展。
其次，我在培训中学到了很多实用的管理技能。
在实践环节中，我们通过模拟项目、角色扮演等方式，学习了如何做好团队协作、制定合理的工作计划、解决问题等。
这些技能对于提高我在工作中的管理效率和质量非常有帮助。
我在培训中与其他同学一起完成了一个实际的项目，我们通过明确目标、分工负责、合理安排时间等方式，成功地完成了任务。
这让我更加深信，协作和团队管理能力、项目管理技能等对于一个行政管理人员至关重要。
此外，在培训中，我们还学习了一些领导力和沟通能力方面的知识和技巧。
这些技能对于提升行政管理能力也非常重要。
在现实工作中，行政管理人员需要与各个层级的员工进行有效的沟通和协调，需要能够带领团队向着共同的目标努力。
通过学习，我了解到，有效的沟通和领导力并不是与生俱来的能力，而是可以通过学习和实践来获得的。
我会在以后的工作中更加注重沟通和领导力的培养，不断提高自己在这方面的能力。
最后，这次培训还给我留下了一些深刻的感悟。
在培训中，我们学习了很多知识和技能，但最重要的却是学会了思考。
通过思考，我们能够更好地理解和应用所学的知识和技能，能够发现自己的不足和提升的空间。
这次培训让我认识到自己在行政管理能力方面的不足之处，也让我更加明确了自己未来的发展方向。
行政管理人员管理能力提升培训心得在参加行政管理人员管理能力提升培训的过程中，我深刻认识到了行政管理在企业运营中的重要性，也意识到了自身在管理方面存在的不足之处。
通过培训，我不仅学到了许多实用的管理方法和技巧，还意识到了自身对管理的认识和理解需要不断提升。
首先，培训中介绍的管理模型给我留下了深刻的印象。
在培训中，我学习到了目标管理、人际关系管理、团队建设及激励等管理模型的概念和实践方法。
这些管理模型为我提供了一种全面系统地认识和处理管理问题的思路。
例如，在目标管理方面，培训中介绍的SMART 原则让我明白了目标的设置应该具备的特点，将目标转化为可操作性强的行动计划。
在人际关系管理方面，培训中讲解的沟通技巧和冲突管理方法，让我能够更好地处理与员工之间的关系，并化解产生的矛盾和冲突。
通过这些管理模型的学习，我能够更加全面地、系统性地进行管理，在实际工作中更加高效地开展管理工作。
其次，培训中的案例分析和角色扮演让我真实地感受到了管理的挑战和压力。
通过培训中的案例分析，我了解到管理者在实际工作中面临的各种情况和问题。
在角色扮演的环节中，我扮演不同的角色，理解了不同角色之间的利益关系和冲突点。
这样的培训方式让我在实践中学到了更多的东西，并能够更好地将理论应用到实践中去。
同时，在扮演他人角色的过程中，我也能够更好地理解他人的立场和观点，加深了我对团队合作和协调的意识。
再次，培训中的学习氛围和师资力量也给我留下了深刻的印象。
培训中，我结识了来自不同行业和公司的管理同行，并交流了各自的管理经验和困惑。
通过与他人的交流和互动，我可以从其他人的成功和失败中汲取经验教训，在以后的工作中避免犯同样的错误。
同时，在培训中我结识了一些业界资深的管理专家和培训师，他们分享了丰富的管理经验和实践案例，让我受益匪浅。
他们的授课方式风趣幽默，深入浅出，让我有一种愉快的学习氛围。
他们的专业素养让我深感钦佩，也让我明白了专业知识和实践经验对于管理者的重要性。
综合管理能力提升培训心得体会9篇管理培训心得怎么写？看一下吧。
心中有不少心得体会时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编收集整理的综合管理能力提升培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
综合管理能力提升培训心得体会（精选篇1）20__年12月4日，在组织的关心下，我有幸参加了河北省直机关工委党校组织的提高领导干部履职能力培训班。
本次培训时间虽然不长，但是明显体会到培训课程都是校方精心安排的，一是课程较系统全面。
本次课程设置非常科学，既有国家经济发展现状的介绍;又有领导科学、管理理论的传授，既有传统的课堂授课，又有直观的现场观摩，可以说这次培训课程的合理设置使得培训内容十分丰富，同学们始终保持了较高的学习热情。
二是授课老师水平高，担任本次培训班的老师几乎是清一色的教授、博士，整体理论扎实、实践经验足，授课水平高。
为我们授课的哈伯先、杨东广等教授们用渊博的知识、给我们带来了当今最先进的知识，拓展了我的视野，更新了我的理念。
可以说每堂课都很精彩，每天都有收获。
三是学习内容针对性强。
按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的要求，课程内容明显针对我们当前所接触到的具体工作，课程涵括了《的治国理政思想》《红旗渠精神及其时代价值》《中国宗教问题研究》《如何运用传播手段应对媒体和危机》《公务员心理健康与压力调试》《我国近期周边热点问题研究》《认识党章、尊崇党章》《经济新常态》等等课程。
直面了我们工作遇到的困惑和难题，即注重提高我们的发展意识，又注重提升我们的管理水平，既关注青年干部成长中必然遇到的各种问题，又突出对我们加强勤政廉政的教育;既总结了发达地区经济社会发展的成功经验，又深刻剖析了当前经济社会发展所面临的各种难题，这次青年干部培训所学到的理论、方法能较快的应用到以后的工作中去。
经过这半个月的学习培训。
下面我浅谈一下我的心得.为我们授课的教授们有一个共同点，那就是在授课前总是会先调动我们学习的积极性，告诉我们为什么而学，如何学习。
参加行政综合管理能力提升培训心得作为一名行政人员，我非常有幸能够参加这次行政综合管理能力提升培训，通过这次培训，我对行政管理的理念和技巧有了更深入的了解，也提升了自己的行政综合管理能力。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，这次培训的内容非常系统和全面。
培训课程设计了从行政管理基础知识到行政决策制定、组织协调和沟通协调等方面的内容，涵盖了行政管理的各个环节。
通过学习这些内容，我对行政管理的整个流程有了更清晰的认识，更加明确了自己的工作职责和工作目标。
同时，培训还注重了实践操作，通过案例分析和模拟演练，让我们能够将理论知识应用到实际工作中，并熟悉各种行政管理工具和方法。
其次，培训中的讲师团队非常专业和有经验。
他们不仅熟悉行政管理理论，还有实际的工作经验，能够从实际操作的角度给出具体的建议和指导。
在培训中，讲师详细解读了每个环节的关键要点，结合自己的经验进行案例分析，并提供了很多实用的工作技巧和方法。
我从他们身上学到了很多宝贵的知识和经验，对行政管理有了更深入的认识。
再次，培训的组织和安排非常周到。
培训期间，我们不仅进行了理论学习，还有各种小组讨论和团队合作的活动。
通过这些活动，我能够与其他参训人员进行交流和互动，学习到不同单位的行政管理经验，拓宽了自己的眼界。
培训期间还进行了实地考察和观摩，我们有机会亲身感受和学习到其他单位的行政管理模式和做法，对比自己的工作实践，找到了改进和提升的方向。
最后，这次培训还给我留下了深刻的思考。
通过培训，我发现行政管理是一个综合性的工作，需要具备很多不同的能力。
除了丰富的专业知识和技能，行政人员还需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力等。
而这些能力的提升需要不断的学习和实践，不能止步于培训的结束，需要我们在工作中持续拓展和提升。
总之，这次行政综合管理能力提升培训让我受益匪浅。
我深刻认识到行政管理的重要性和复杂性，明确了自己在行政管理中的角色定位和职责，同时也为自己制定了明确的发展计划和目标。
2024年行政管理技能提升培训心得范文____年行政管理技能提升培训心得作为一名行政管理人员，不断提升自身的专业能力和技能是非常重要的。
为了实现这个目标，我报名参加了____年的行政管理技能提升培训。
在这次培训中，我学到了很多宝贵的知识和经验，对于我今后的工作发展有着重要的影响。
下面就是我在培训中的体会和心得。
首先，这次培训让我深入了解了行政管理的基本概念和原理。
在培训课程中，老师详细讲解了行政管理的定义、范围和特点，让我们对这个领域有了更加清晰的认识。
同时，老师还通过实际案例的分享，让我们了解了行政管理在实际工作中的应用。
这些知识对于我理解行政管理的本质和规律非常有帮助，使我能够更加准确地把握和运用这些理论。
其次，在培训中我还学到了很多行政管理的具体技能和工具。
比如，老师教给我们如何撰写高效的工作计划和报告，如何进行项目管理和决策分析。
通过学习这些技能，我能够更好地组织和管理工作，提高工作效率。
同时，老师还讲解了一些行政管理软件的使用技巧，如OA办公系统和数据分析工具等。
这些工具和技巧的应用可以帮助我更加科学地进行行政管理，提高工作质量和水平。
另外，这次培训还注重培养我们的沟通和协调能力。
在行政管理中，良好的沟通和协调能力是非常重要的。
因为行政管理工作经常需要和不同部门和人员进行沟通和协调，以达到协同合作的效果。
在培训中，老师通过一些团队活动和角色扮演的方式，帮助我们锻炼了这些能力。
通过参与这些活动，我学会了如何与他人有效地沟通和协调，解决问题和化解矛盾。
这些能力的提升对于今后的工作发展将会带来很大的帮助。
最后，在培训中，我也认识了很多优秀的行政管理人员。
与他们的交流和学习，让我受益匪浅。
他们分享了自己的工作经验和心得，给了我很多启发和思考。
通过与他们的交流，我也发现了自己的不足和不足之处，为今后的发展提供了方向和动力。
总的来说，____年的行政管理技能提升培训对于我个人的成长和发展有着重要的意义。
行政综合管理培训心得体会在行政综合管理培训中，我学到了很多有效的管理技巧和实用的工具，深入了解了行政管理的核心要素和流程。
通过培训，我掌握了提高工作效率、组织团队和解决问题的方法，并且在日常工作中取得了实实在在的成果。
下面是我在培训中的心得体会。
首先，我学会了如何提高工作效率。
在培训中，我们学习了一些时间管理和任务分配的原则，比如四象限法则和ABC分析法。
四象限法则是将工作任务分成四个象限，根据重要性和紧急性进行分类，然后合理分配时间和精力，解决重要且紧急的事务。
ABC分析法是对任务按照重要性和优先级进行排序，优先处理重要且紧急的任务，避免浪费时间和精力。
我在实践中发现，这些方法非常实用，能够帮助我更好地管理时间，提高工作效率。
其次，我学会了如何组织团队。
在培训中，我们学习了一些团队管理的原则和技巧，比如有效沟通、目标设定和激励与奖励机制。
有效沟通是团队管理的基础，只有通过良好的沟通才能建立信任和合作。
目标设定是明确团队的方向和目标，帮助团队成员明确工作重点和任务分工。
激励与奖励机制则能够激发团队成员的积极性和工作动力，提高团队绩效。
我在培训中学习到的这些团队管理的技巧，让我在团队中更加游刃有余地处理问题，有效地管理团队。
最后，我学会了如何解决问题。
在培训中，我们学习了一些问题解决的方法和工具，比如思维导图、5W1H法和鱼骨图。
思维导图是一种将思维过程图形化的方法，能够帮助我们整理信息、展现思路和分析问题。
5W1H法是一种通过回答问题（Who、What、When、Where、Why、How）来分析问题的方法，可以帮助我们全面地考虑问题的各个方面。
鱼骨图则是一种将问题进行分类和分析的方法，能够帮助我们找到问题的根本原因。
通过学习这些方法和工具，我能够更加系统和全面地分析和解决问题，提高解决问题的效率和质量。
总的来说，行政综合管理培训让我受益匪浅。
在培训中，我学到了很多行政管理的核心要素和流程，掌握了提高工作效率、组织团队和解决问题的方法。
2023年参加行政综合管理能力提升培训心得____年参加行政综合管理能力提升培训心得在____年，我有幸参加了一场行政综合管理能力提升的培训。
这次培训为期一个月，内容涉及到许多与行政管理相关的方面，如领导力发展、团队管理、沟通与协作、决策与问题解决等。
通过学习和实践，我对行政管理的理念和技能有了更深入的了解，并在实际工作中得到了很好的应用。
以下是对此次培训的心得总结。
首先，这次培训给我带来了深刻的领导力发展的启示。
在课程中，我们学习了许多关于领导力的理论和实践方法。
其中最重要的一点是，领导力不仅仅意味着拥有权力和地位，更重要的是要以身作则、激励他人并引领团队朝着共同目标前进。
作为一个行政人员，我们应该具备良好的人际关系、沟通能力和团队管理能力。
只有通过这些方面的不断提升，我们才能够成为一个优秀的行政管理者，对组织和团队产生积极的影响。
另外，沟通与协作是成功行政管理的关键。
在此次培训中，我们学习了许多沟通技巧和协作方法。
培训师通过案例分析和角色扮演的方式，让我们亲身体验到了在不同情境下如何进行有效的沟通和协作。
例如，在处理冲突时，我们学会了如何倾听对方的观点，寻找共同利益并寻求解决方案。
此外，团队合作也是我们在培训中经常进行的实践活动。
通过小组讨论、共同解决问题和任务分工，我们学会了如何协调并充分发挥团队成员的优势，共同完成工作任务。
除此之外，决策和问题解决是行政管理中不可或缺的一部分。
在培训中，我们学习了一些决策和问题解决的方法和工具，如决策矩阵、思维导图和因果图等。
通过这些方法的实践运用，我们能够更加系统地分析和解决问题，并在决策中考虑到不同的因素和风险。
这对于一个行政管理者来说是非常重要的，因为我们常常需要面对各种复杂的问题和抉择，需要有明确的思路和方法来处理。
总体来说，这次行政综合管理能力提升培训给我带来了很多收获。
通过学习和实践，我对行政管理的理念和技能有了更深入的了解，并在实际工作中得到了很好的应用。
行政能力提升培训心得体会行政能力提升培训心得体会7篇对于行政培训工作的经历，为了能够让自己提升经验，可以书写心得体会进行反思与分析。
相信,很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编精心整理的行政能力提升培训心得体会7篇，希望对大家有所帮助。
行政能力提升培训心得体会（篇1）一：沟通能力提高作为一名前台接待员，作为公司的一线员工，与客户的接触是面对面的，是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客户对公司的整体印象，甚至影响客户整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然，沟通不仅限于与客户之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客户，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。
在这此工作中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
二：抓住客户心理通过这次工作我感到家政公司的前台不同于别的前台工作，大多数电话招聘或者求职的多，在接听他们电话的时候首先抓住他们的心理，有的只是咨询，有的是诚心招聘或者求职。
都需要我们耐心的给他们讲解，让他们感觉到小棉袄家政的贴心与信誉。
根据客户的需要，灵活支配家政人员。
前段时间梨树县高先生家里急需一位月嫂，就来到我们家政公司，家里孩子已经出生两天了，产妇不幸得了疾病，急需上医院。
家里刚出生的孩子无人照看，急需找一位月嫂，百般着急，由于要的太急了，一般的月嫂都需要提前预约的。
情急之下我就挨着翻档案，挨着问经过我们公司培训的月嫂在没在岗位上。
终于找的一位月嫂，并且在20分钟之内就赶了过来，签好合同，直接随雇主前往梨熟了。
他们走后我感到百般欣慰，感到作为一名家政公司前台是一件服务于客户，服务于群众的大好事。
总之客户的要求千差万别，但是千差万别的需求综合起来灵活运用，才能使整个家政公司不断带来收益。
参加行政综合管理能力提升培训心得体会六篇参加行政综合管理能力提升培训心得体会六篇【篇一】市行政服务中心在xx大学举办综合素能提升专题培训班，来自全市各县、市、区的行政服务中心主任和市直单位窗口负责人共54名学员参加了此次培训。
此次培训，课程安排紧凑，内容丰富。
培训班邀请了xx大学的名师、专家授课，期间实地参观了余杭区政务服务中心，并与对方窗口进行互动交流。
在为期3天的学习培训中，通过聆听专家教授的精彩讲座、参观学习和分组讨论等活动，进一步拓宽了视野，政务服务中心工作又有了新的认识和了解，受益匪浅，收获颇丰。
主要体会如下：一、思想意识提升。
通过专家、学者对团队组织文化的剖析，了解xx省行政审批制度改革存在的问题与解决措施，更深层次了解互联网+政务服务的相关内容，学习了礼仪的相关知识等。
通过学习，开阔了眼界，活跃了思维，增强了对事物逻辑发展规律的认识，切实提高了自己为民服务的思想意识，深刻地认识到：如果不能解放思想提高政务服务水平，将不能适应当前经济发展的需求。
二、责任意识增强。
通过对经济发达地区政务服务的了解，通过对政府、部门（窗口）、企业、个人之间的互相关系分析，更加明确了各级在经济发展中的角色定位，深刻地认识到政务服务在经济发展中的作用。
好的优质的服务可有效地促进地方经济发展，否则会成为经济发展的绊脚石。
三、服务意识增强。
通过对xx省政务服务提出的“最多跑一趟”理念的解读，与兄弟单位窗口的交流学习，增进了对政务服务的理解。
通过换位思考，深刻理解办事单位和群众的疾苦，理解部门之间协作的益处。
如果一切从企业和群众的利益出发，会极大提升办事的效率。
四、综合能力得到提升。
通过培训学习，掌握了一些服务、沟通、监督管理的方法与技巧，提升了对应一些热点、难点和棘手问题的方法和一些灵活的思考方式，对处理问题的能力有进一步提升。
同时也加深了与兄弟窗口单位的了解和沟通，增进了友谊，找到了差距和不足，学到了很多宝贵的经验。
【篇二】近期，由公司统一安排，我有幸去昆明参加了互联网+办公室行政综合管理能力提升培训班，由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范大学教授、兼任十几所高校文秘专业客座教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。
本次学习，内容丰富，让我开阔了视野，拓展了思路，提升了写作能力，受益匪浅。
培训学习期间，钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素质与职业道德》、《情商与素质》等方面内容。
虽然培训学习时间较短，但通过听课及与老师的交流，我受益匪浅，不仅增长了见识，拓展了视野，提升了能力，还使我对秘书工作有了更深层次的认识。
或许是一直在办公室工作，这次听课给我印象最深的一句话：办公室的办字，中间是个力字，意思是下苦力，两边两点，一点是汗水，一点是泪水。
老师说，办公室工作，虽然处在风口浪尖处，但却是一个很锻炼人也很有前途的职业，干好了，像一只绩优股一样，嗖嗖地往上窜；干砸了，在仕途上消失的也快，像一只垃圾股一样，人人都想出手。
下面就结合老师的授课，分享一些我的感受。
一、秘书工作是与时俱进的，不单单是公文写作工作，而是要为领导和领导工作提供好服务的，当好参谋、做好助手，必须具备四种素质：政治素质，要有坚定的政治立场和政治态度，较强的政治识别能力，较高的遵守纪律的自觉性；知识素养，就是要具备基础知识、专业知识、行业知识和相关知识；智能素质，就是要具备吸取外界知识的能力，具备一定的才能和本领；心理素质，就是意志控制的坚毅力，性格调节的随和性，兴趣调节的应变性，情感调控的平衡力。
二、秘书必须要具备的知识结构。
基础知识，必须具备相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识等社会科学基础知识和物理、化学、数学、生物等自然科学知识。
这是秘书人员应有知识的基本层次。
专业知识，是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、办公室管理知识、调查研究知识、会议组织知识、信访工作知识、信息科学知识、行为科学知识和公共关系知识等等。
行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在企业工作的必须具有所在行业的相关知识，发展趋势等。
三、秘书人员一般是“一专多能、全面发展”，应该具备以下三种能力：一是认识事物的能力。
事事、处处做有心人，善于观察，善于发现容易忽略的“死角”，扑捉工作生活中一切有价值的信息，才能变被动服务为主动服务。
辨别是非能力。
秘书人员工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、洽谈工作、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。
分析综合能力。
就是要善于透过现象看本质，秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决与分析综合能力的强弱。
因此，秘书要提高思维能力，善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，触类旁通。
随机应变能力。
秘书承担大量事物性工作，常会出现一些意想不到的情况，这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。
二是语言文字运用能力。
包括口头表达能力和文字表达能力。
秘书部门是上下左右工作联系的枢纽，信息交汇的中心，使秘书与语言文字结下了不解之缘。
秘书必须具备全面而熟练的语言文字运用能力，主要包括：阅读能力。
秘书人员要经常处理大量的文字材料，因此必须善于阅读。
要会精读，如对重要文件或经典著作逐句逐字研究，从字里行间领会其微言大义，要能够快读和泛读，如善于大致浏览，领会精神实质，提炼浓缩，摘要主旨；视听能力，秘书人员要善于耐心倾听和正确理解别人的发言，并用清晰简明精练的语言加以复述；写作能力。
文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。
秘书从事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作要领和技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文；技能操作能力。
科技的发展和办公自动化的普及对秘书提出更高的要求。
秘书人员必须掌握运用现代化先进办公设备的能力。
主要包括熟悉计算机操作技术、复印技术、打字技术、录音技术、摄影摄像技术、微缩技术等现代办公手段能够熟练掌握现代办公设备的使用方法；言谈能力，语言能力是秘书的基本功之一。
秘书人员语言能力的基本要求是：鲜明准确，简练明晰，口吃清楚，语速适中，措辞得体，切合身份。
三是组织协调社交能力。
主要包括管理能力、协调能力、社交能力和办事能力。
管理能力，秘书要为领导出主意、当参谋、搞好工作服务，就要具有较强的管理能力。
秘书要充分利用自己接触全面工作机会较多的有利条件，自觉锻炼自己立足全局、综合分析的能力。
判断秘书人员管理能力的强弱，在于看他是否能够满足领导工作的客观需要，在对领导交办的事情的处理上，是否能够灵活、果断、雷厉风行、协调得力。
协调能力。
搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。
秘书人员的协调能力是指在领导的交办下，积极主动地沟通信息，调节关系，统一步调，促进机关工作灵活运行，提高工作效率。
对上协调，树立全局意识。
要站得高，看得远，想得深。
横向协调，树立商量意识。
凡是由秘书部门主办的事情，在酝酿、处理、决策之前，都要注意及时与有关部门协商沟通。
对下协调，要树立服务意识。
在协调中要谦虚谨慎，摆正位置，搞好服务，出好主意；社交能力，现代秘书人员经常跟随领导参加一些社会活动或外出联系工作。
因而应具有较强的社会活动能力，善于待人接物，真正成为承上启下、协调左右、联系内外的行家。
提高这种素质，需要秘书人员不断锻炼自己的社交能力，掌握公关的技能，谙熟人际交往的知识；办事能力，秘书人员要埋头苦干、忠诚老实，但绝不是要机械被动。
秘书人员所从事的管理事务，都要有秘书人员独立思考，独立完成。
秘书虽不必是“专才”，但一定是能文能武、遇事不慌，繁简巨细都能应付的“通才”，具有独立办事能力和组织管理能力。
通过这次学习，我才发现自身素质和业务知识等多方面急需学习和提升，在以后的工作生活中，我会以这次培训为契机，工作中勤于学、精于悟、慎于思，做到讲政治、善思考；讲严细，求高效；讲技能，多面手；讲奉献，肯吃苦；讲纪律，守规矩，将学习到的知识与个人的心得落实在具体工作。
【篇三】在培训中，我认真聆听了教授的精心讲授，完成了全部专题的学习，在xx 大学的学习经历令我终身难忘，受益匪浅，增长了见识，拓宽了视野，启迪了思路。
现结合个人的学习收获谈几点心得体会。
一、增长了见识，拓宽了视野在十天的时间里，我认真聆听了《建设服务型政府的基本规律》、《团队决策与科学管理》、《科学管理与政府管理创新》等学习内容的精彩课件，边听课边思考，在教授的启发引导下，每一堂课、每一天都有不凡的收获。
教授们渊博的学识、活跃的思维、独到的见解，使我增长了见识，拓宽了视野。
今后我将结合自身工作实际，不断加强学习，努力在更高的层面、用更广的视角理清工作思路，以更高的标准和要求努力工作。
二、启迪了思路，活跃了思维授课中，教授们宽阔的哲学眼界、丰厚的知识底蕴、恰到好处的案例分析等，都给我留下了非常深刻的印象，这是以前未感受过的，既有引人深思的深厚学理，又有催人奋进的人生智慧，使我活跃了思维空间，提高了认知能力，使自己能以全新的理念去看待问题、思考问题和解决问题。
教授们对自己从事的研究领域有独到的分析和精辟的见解，从不同的学科领域、不同的观察角度出发，抓住要点，层层剖析，让人豁然开朗，从而进一步理清了思想和工作思路，解开了许多工作、学习、生活中的疑难问题。
三、深知肩上重任，树立了信心新时期、新形势对于我所从事的政务服务工作提出了新的、更高的要求，必须要加强自身，全面发展，才能适应新时期的要求，才能胜任本职工作。
特别是关于建设服务型政府，既顺应了世界公共行政发展的潮流，也满足了人民群众的迫切愿望，要求解决政府在履行职能过程中许多不尽如人意的问题，如形式主义、官僚主义的问题；行政审批程序烦琐，推诿扯皮，效率低下的问题；不作为、乱作为，办事缺乏透明度的问题；一些官员腐败的问题。
总之，只有建设服务型政府，才能有效地克服上述弊端，提高人民群众的满意度，树立人民政府的良好形象。
感谢海南省政务服务中心为我们提供此次培训，时间虽然短暂，但是课程安排内容丰富，使我受益匪浅。
增强了自己依法行政能力的同时，懂得了如何保持积极热情的工作态度，高效的完成各项工作任务。
在今后的工作学习中，我将不断的鞭策自己，正视自己的短板，努力学习先进理论知识，强化丰富自我文化理论修养，理论与实际相结合，改进不足之处，提升工作能力，廉洁自律，依法行政。
【篇四】根据市城市管理行政执法局的统一安排，4月14日至22日，我有幸参加了由xx大学管理学院干部教育培训中心承办的“xx市城市管理干部综合能力提升专题培训班”学习，通过7天的学习，让我受益匪浅。
