一、幼儿情况
班级中的行为表现：婷婷是一名中班的幼儿，在班里她不说话，不与同伴交往，不爱玩玩具，不运动，不愿做操，她拒绝参加班里组织的任何活动，一人默默地坐在小椅子上不让小朋友接近她。
老师同她讲话时她有时会露出很害怕的眼神，有时她会把头扭到一边装没听见不理你。
小朋友和她接近同她交往时，她要么不理会，要么推开小朋友，甚至用双手捂着脸哭。
经过观察，婷婷虽然不同人交往，但她会用眼睛注视老师和小朋友的活动，当有的小朋友做出滑稽的动作时，她也会哈哈大笑，而当她发现有人看她时，她会立即收起笑容，像什么也没发生一样。
家庭调查情况：婷婷从小说话就发音不清楚（俗称：大舌头）。
四岁前一直由父母照看，没有入园经验。
父母是个体商贩，没有太多的时间照顾她，因她说话不清楚，怕别人笑话、嘲弄她，经常把她一人锁在家里，很少让她与别人接触。
忽视了孩子探索周围世界的正当需求，不能满足和支持孩子通过适当的尝试，去克服困难，去做切合实际的探索，压抑了孩子的活动愿望，也使孩子出现依赖父母，怕与人交往的自卑心理，语言表达能力发展缓慢。
原因分析：语言障碍是指幼儿在语言交谈中，表现出吐字不清楚，主要对韵母发音不清，或对一些语言发声有变调、错误、遗漏、替换等，以及讲话不能成句的行为。
而婷婷是属于生理有点缺陷引起的发音不清楚，父母没有采取积极有效的治疗、教育等措施，只是采取消极的"保护"，使婷婷的身心得不到健康的发展，成为由自卑感导致退缩行为和语言发展障碍较严重的幼儿。
二、教育措施：
1、培养良好的情绪情感。
孩子只有在良好的情绪下学习的效果才会好。
愉快的情绪往往能促进孩子学习，不愉快的情绪常常导致各种消极行为的产生。
一个宽松、平等、民主的交往气氛可以诱发孩子的良好的情绪。
婷婷每天来到班级门口都要大哭，紧紧抱住爸爸的脖子不下来，而当爸爸走后便不再哭闹。
我以此为开端，每当婷婷来园时，我总是给她更多的关怀和照顾，或领着她在园里的走廊里转一转、看一看、讲一讲，放松她的紧张情绪，或让她和我一起站在门口迎接其他的小朋友入园。
经过近一个月的引导和宽松的教育气氛，婷婷来园时不再哭闹，不再纠缠父亲了，有时还能自己走近幼儿园来。
为此，我给了她更多的的鼓励、表扬，在小朋友中她也有了更多的朋友。
2、增加与孩子亲密接触和多加关注的时间与机会，建立良好的师生关系。
对具有强烈自卑感而导致有退缩行为的幼儿，教师更应持积极主动的态度，主动地给予更多的关注，更多的关心，更多的爱抚，使幼儿感到安全，感到温暖，感到可信可亲。
由于教师在幼儿的心目中地位较高，一般而言，在教师主动的情况下，易与幼儿发生正常的交往，建立良好的师生关系。
这样就使幼儿乐意听从教师的教导和指示，为顺利开展教育工作奠定良好的基础。
分析婷婷身心发展出现偏差的原因，主要起源与许多人对她的歧视、嘲笑，使她日渐觉得缺乏安全感，失去了对他人的信任感，从而形成了除父母外拒绝与他人交往交流的不正确心理。
建立良好的师生关系是促进孩子身心健康发展的基础，也是婷婷消除自卑心
理障碍的必要因素。
在婷婷能轻松入园后，我又着手帮助她消除对他人的戒备、防范的心理。
在为幼儿准备进餐时，我会微笑着请她帮助我，和我一起来摆放碗勺。
刚开始时，她只站在那看着我摆放，并不帮我。
有一次，我故意装着不小心把勺子掉在地上，她看见后赶快帮我捡了起来，我搂着她感谢她，她没有拒绝，这是她第一次没有拒绝别人对她的亲近。
这以后她能主动地和我去放置碗勺并摆放得很整齐，也逐渐接受我抚摸她的头发、脸颊、拥抱等亲昵的行为举动，逐渐消除了紧张戒备的心态，或还我一个灿烂的微笑。
实际上，婷婷更需要的是从精神上给予关心和爱护，而这种关心、爱护有助于增进师生之间的感情，激发孩子以平和的心态去对待他人，接受他人关心、爱护的愿望。
3、树立自信心，得到他人尊重。
孩子在学习、观察过程中，不论在那个阶段，不论是有意的还是无意的，只要她做出一点进步的行为时，都要及时给予有效的鼓励和肯定。
如漂亮的小贴画，盖个小印章等，并明确的告诉她为什么得到奖励的原因。
由于语言缺陷使婷婷产生强烈的自卑心理，用拒绝与他人交往的方式保护自己的自尊。
同时，也使她失去了与人交往交流的机会和与人交往的自信心。
树立自信心，得到他人的尊重，是她消除自卑感的重要的条件。
在婷婷能轻松愉快的入园，能帮助老师为集体做事情时，如为大家摆放碗勺、小椅子，给植物浇水，整理床铺等。
我便在集体面前表扬她，让孩子们知道婷婷和他们一样有了进步，并引导孩子们一起分享婷婷进步的快乐，让大家对她说些感谢、鼓励她的话，使婷婷知道小朋友们需要她，大家尊重她、喜欢她，使她逐渐有了与人交往的自信心。
4、创设一定的交往情景，使孩子感受与他人交往的快乐。
教师有意识的多组织、创设一些较能引起幼儿注意的活动，以引起让幼儿能更多、更清晰地观察活动的行为，深切的感受到小朋友在交往、活动过程中的愉悦。
使之随着情感体验的增强，让幼儿自己逐步参与社会实践活动。
如在一次小朋友玩"小鱼、小鱼快快游"的游戏时，我发现她在旁边看的特别投入，看到开心处嘴角还微微的露出笑意。
我读懂了她对小朋友游戏的渴望，轻轻的走到她身边，拉起她的手一起加入到了游戏的行列，虽然，她还有些拘谨和羞涩，慢慢的她与我手拉手学着扮演"小鱼"在网中跑来跑去，但当她快被小朋友抓住时，她还是很害怕的样子，赶紧躲在我身后。
活动结束后，我问她玩得开心吗？她冲我轻轻的点点头，没说什么。
从她的表情中，我看到了希望。
在以后的日子里，我注意引导她观察其他小朋友的交往行为，或邀请她一起参加游戏，共享游戏的欢乐。
在这个过程中，婷婷变得稍微活泼、开朗一些了，回家也愿意把自己在幼儿园开心的事情将给家长听，或把自己学的儿歌背给妈妈听。
慢慢得，我又鼓励她主动为大家做点小事情，让她与小朋友坐在一起，让比较活泼开朗、语言表达能力强、交往能力强的幼儿坐在她的周围，使她同小朋友有语言和身体的接触。
在户外活动时，拉着她的手同小朋友一起滑滑梯，使她逐渐地体验到与同伴一起游戏，分享玩具、图书的快乐，她也在不知不觉中有了子豪、维泽两个好朋友，感受到了集体生活和与他人交往的乐趣。
5、提高家长的认识，拓展生活的空间。
生活是语言的源泉。
有丰富的生活空间和生活经验，孩子才有话可说，有话要说。
帮助孩子拓展生活空间，积累生活经验和社会经验，以不断促进她们的语言能力的提高。
在对婷婷进行研究和矫正的过程中，我不断与家长进行沟通，提高家长的正确认识，使家长与教师
对婷婷都有统一的期望与要求，避免教育的不一致。
指导家长去发现孩子的优点，并及时地肯定和鼓励。
要求家长利用节假日让她接触更多的亲戚、朋友，并多夸奖她的优点、长处，使大家都为她的进步感到欣喜、骄傲，逐渐消除婷婷的与人接触的紧张情绪和自卑心理。
在与成人的语言交流中，使她得到承认的鼓励，逐渐学会丰富的语句，形成文明的语言习惯，获得更多的言语交往的机会。
在家庭中，家长要耐心的去倾听孩子的话语，不能因为嫌孩子说话费劲儿而急予替孩子表达，或是打断孩子的话语，甚至流露出不耐烦的神情，父母认真倾听的神情可以给与孩子最大的安慰。
孩子会从父母肯定的眼神中获得自信，这是婷婷消除自卑感的重要体现。
在研究过程中，我不仅及时与家长进行沟通和交流，还为家长提供良好的书籍，以提高家长自身的语言修养，如多与孩子一起亲子共读一些儿童文学的作品和书籍，并让她学说故事中简单的情景、对话，促进孩子语言的发展。
三、效果：
婷婷入园一年七个月以来，经过教师和家长的共同的努力，婷婷基本上克服了自卑心理。
现在，婷婷上课时能注意集中的听讲，情绪愉快、体重也增加了，能轻松的与同伴游戏、交往，还和小朋友一起参加节目演出，活泼开朗多了，发音也比以前清楚了许多。
由以上案例我们可以认识到，儿童语言的发展受到生理、语言环境、认知发展等因素的共同影响。
由于每个儿童的发展存在着差异性、特殊性，每个儿童语言发展的水平也参差不齐，千差万别。
但是后天的语言环境是可以改变的，我们应努力为孩子创造条件，扩展孩子的生活范围，使孩子在对生活和社会的认识过程中运用语言去交往，促使孩子社会认识能力和语言表达能力的发展。
对有一定语言缺陷的孩子，家长和教师要付出比别人更多的耐心与爱心。
