信息系统应急预案演练培训课件
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信息系统专职管理人员以及信息系统应急预案一、信息系统专职管理人员以及信息系统预案培训与演练信息系统专职管理人员以及信息系统和一般意义的突发公共事件应急响应一样,也需要对制定的应急响应方案“勤加演练”,以巩固能力、磨炼意志、锻炼队伍。
网络攻击等紧急事件的发生,往往会扰乱正常的网络秩序,影响网络办公系统的正常运行,使网络安全受到威胁,造成如网络瘫痪、数据被窃取或丢失等后果,甚至更严重的损失。
因此,在应急响应预案制定以后,有组织有规划地模拟演练具有至关重要的作用。
只有经过信息系统专职管理人员以及信息系统应急预案的扎实培训与演练,才能在遇到网络突发事件时,及时有效地对事件做出响应,切实履行应急响应预案内容,准确给出应急处理方法,将危害降到最低。
(一)信息系统专职管理人员以及信息系统预案培训与演练目的1、增强信息系统专职管理人员以及信息系统信息系统专职管理人员以及信息系统事故隐患往往“生成”于无形。
例如,漏洞或黑客攻击发生之时,受害方企事业单位可能处于非常危险的境地而无所察觉,一些内部部门人员的网络安全意识也容易懈怠。
但不论是内部员工的疏忽还是管理上的大意,都可能给身在“暗处”的网络犯罪分子以可乘之机。
加上常规情况下,企事业单位的网络安全事件并不常见,尤其是重大灾难性的网络安全事故直接关系到企业的生存,更不是普通员工所了解的,因此网络安全应急响应的培训演练将对内部管理人员、普通员工的网络信息安全意识的提高非常重要。
2、检验预案的有效性为了使政府机构和企事业单位的相关人员了解应急响应预案的内容,熟悉应急响应预案的制定规则和实施流程,相关组织需要对应急响应预案进行培训,并通过演练来检验所制定的应急响应预案的有效性,使之在真正应对突发事件,如网络入侵和攻击等情况时,能够临危不乱,有效应对。
通过应急演练,还可以发现应急预案中存在的问题,在突发事件发生前暴露预案的缺点,验证预案在应对可能出现的各种意外情况时所具备的适应性,找出预案需要进一步完善和修正的地方。
应急知识培训ppt课件contents •应急知识概述•常见突发事件及应对措施•应急避险与自救互救技能•应急资源管理与调配•应急预案编制与演练实施•法律法规与标准规范解读目录CHAPTER应急知识概述定义与重要性应急知识的重要性在于提高公众应对突发事件的能力,减少灾害损失,保障社会安全。
预防方面的知识包括风险评估、隐患排查和预警预测等;准备方面的知识包括应急预案制定、应急资源储备和应应急知识体系0103020405培训目标与意义CHAPTER常见突发事件及应对措施自然灾害地震掌握地震预警信号,迅速采取防护措施,如躲避在坚固的桌子下或墙角,保护头部和颈部;震后注意余震,及时撤离危险区域。
洪水关注天气预报和洪水预警,提前撤离易受洪水侵袭的地区;遭遇洪水时,向高处转移,避免涉水行走,注意防溺水。
台风及时关注台风动态和预警信息,做好防风、防雨、防潮措施;避免在台风期间外出,尽量留在室内,远离窗户和玻璃门。
事故灾难交通事故火灾遵守交通规则,不酒驾、不疲劳驾驶;遇到交通事故时,立即报警并设置警示标志,救助受伤人员,保护现场。
燃气泄漏食物中毒注意饮食卫生,不吃变质、不洁食品;发生食物中毒时,立即停止食用可疑食物,催吐并及时就医。
传染病疫情了解常见传染病的传播途径和预防措施,养成良好卫生习惯;出现疑似症状时,及时就医并告知医生旅行史和接触史。
饮用水污染关注饮用水安全信息,使用经过消毒处理的饮用水;发现饮用水污染时,立即停止饮用并报告相关部门。
公共卫生事件1 2 3恐怖袭击群体性事件网络安全事件社会安全事件CHAPTER应急避险与自救互救技能应急避险原则与方法保持冷静,不要惊慌失措观察现场,了解情况避开危险源,选择安全路线发出求救信号,等待救援止血包扎在受伤出血时,应该迅速采取止血措施,如用干净的布条或绷带包扎伤口,以减少出血量。
简易担架制作在需要运送伤员时,可以利用现场资源制作简易担架,如用衣服、树枝等物品绑扎心肺复苏火灾逃生自救互救基本技能常见危险源识别与应对CHAPTER应急资源管理与调配应急资源分类与内容01020304人力资源物力资源财力资源信息资源资源调配原则与方法优先保障受灾地区和重点人群的应急资源需求。
《应急管理培训教案》PPT课件第一章:应急管理体系概述1.1 应急管理的定义与目标解释应急管理的概念阐述应急管理的最终目标1.2 我国应急管理体系的构成介绍我国应急管理体系的主要组成部分分析各部分的功能与作用1.3 应急管理的原则与流程讲解应急管理的基本原则详细说明应急管理的流程第二章:风险评估与预防2.1 风险识别与评估介绍风险识别与评估的方法和技巧分析风险评估的重要性和意义2.2 风险预防措施讲解风险预防的基本方法探讨如何实施风险预防措施2.3 应急预案的编制与实施介绍应急预案的编制步骤讲解应急预案的实施与演练第三章:应急响应与处置3.1 应急响应级别与组织架构阐述应急响应的不同级别介绍应急响应的组织架构3.2 应急响应措施与流程详细讲解应急响应的具体措施说明应急响应的实施流程3.3 应急资源管理探讨应急资源的需求与分类讲解如何有效管理应急资源第四章:危机沟通与媒体应对4.1 危机沟通的重要性解释危机沟通的作用与意义阐述危机沟通的目标4.2 危机沟通的策略与技巧讲解危机沟通的有效策略介绍危机沟通的实用技巧4.3 媒体应对策略分析媒体应对的重要性讲解如何制定媒体应对策略第五章:事故调查与总结5.1 事故调查的目的与原则阐述事故调查的目的与重要性介绍事故调查的基本原则5.2 事故调查的流程与方法详细说明事故调查的流程讲解事故调查的方法与技巧5.3 事故调查报告的编制与总结介绍事故调查报告的编制要求讲解如何进行事故总结与改进第六章:紧急疏散与逃生6.1 紧急疏散的原则与程序讲解紧急疏散的基本原则详细说明紧急疏散的程序与步骤6.2 疏散路线与集合点介绍疏散路线的规划与设置讲解集合点的重要性和设置原则6.3 紧急疏散的演练与评估阐述紧急疏散演练的必要性介绍疏散演练的实施步骤与评估方法第七章:急救知识与技能7.1 急救基础知识讲解急救的基本原则和注意事项介绍急救药物和器械的使用7.2 常见伤害的急救处理详细介绍处理常见外伤、心脏骤停、窒息等紧急情况的技能讲解急救处理的步骤和要点7.3 急救培训与认证解释急救培训的目的和重要性介绍急救培训的获取认证的途径和流程第八章:自然灾害应对8.1 自然灾害类型与特点分析不同自然灾害的类型和特点讲解如何识别和评估自然灾害风险8.2 自然灾害应对策略介绍自然灾害应对的基本原则和策略讲解如何制定和实施自然灾害应急预案8.3 防灾减灾措施与实践阐述防灾减灾的重要性和措施介绍防灾减灾的实践案例和经验总结第九章:网络安全与信息安全9.1 网络安全概述讲解网络安全的定义和重要性介绍网络安全的威胁类型和影响9.2 信息安全防护措施详细讲解信息安全的防护措施和方法介绍如何预防和应对网络攻击和数据泄露9.3 网络安全培训与意识提升解释网络安全培训的目的和重要性介绍网络安全培训的内容和实施方法第十章:持续改进与合规性10.1 应急管理持续改进阐述应急管理持续改进的重要性讲解如何进行应急管理的持续改进和优化10.2 合规性与法规要求介绍应急管理相关的法规和合规性要求讲解如何确保应急管理和操作符合相关法规和标准10.3 案例分析与经验分享分析应急管理的相关案例和经验教训分享成功应对应急情况的实践经验和最佳实践重点和难点解析1. 应急管理体系概述:理解我国应急管理体系的构成及其功能与作用,掌握应急管理的原则与流程。
一、引言随着信息技术的飞速发展,信息系统已经成为企事业单位运行和管理的重要支撑。
然而,信息系统面临着各种安全风险和突发事件,如黑客攻击、病毒感染、设备故障等。
为了提高应对这些突发事件的能力,保障信息系统的稳定运行,我们需要制定一套完善的应急预案,并定期进行培训演练。
本文将围绕信息系统应急预案培训演练展开论述。
二、信息系统应急预案的编制1. 编制原则(1)全面性:应急预案应涵盖所有可能发生的突发事件,包括自然灾难、人为破坏、技术故障等。
(2)实用性:应急预案应具有可操作性,便于实际执行。
(3)针对性:针对不同类型的事件,制定相应的应对措施。
(4)动态性:随着信息系统的发展和变化,应急预案应不断更新和完善。
2. 编制内容(1)事件分类:将可能发生的突发事件分为多个类别,如网络安全事件、系统故障、数据丢失等。
(2)应急组织:明确应急组织的构成、职责和分工。
(3)应急响应流程:详细描述应急响应的各个环节,包括预警、响应、恢复等。
(4)应急资源:明确应急所需的物资、设备、人员等资源。
(5)应急演练:制定应急演练计划,包括演练内容、时间、地点、人员等。
三、信息系统应急预案培训1. 培训对象(1)应急组织成员:包括应急指挥部、应急小组、救援队伍等。
(2)信息系统管理人员:负责信息系统的日常运行和维护。
(3)其他相关人员:如网络管理员、安全工程师、技术支持人员等。
2. 培训内容(1)应急预案概述:介绍应急预案的编制原则、内容、目的等。
(2)应急响应流程:讲解应急响应的各个环节,包括预警、响应、恢复等。
(3)应急资源调配:介绍应急资源的使用和管理。
(4)应急演练技巧:分享应急演练的经验和技巧。
(5)案例分析:分析实际发生的突发事件,总结经验教训。
3. 培训方式(1)集中培训:组织应急组织成员、信息系统管理人员等相关人员进行集中培训。
(2)网络培训:利用网络平台进行线上培训,方便相关人员随时随地学习。
(3)现场实操:在模拟现场环境中,进行应急演练,提高实战能力。
信息系统应急预案演
练
信息系统应急预案演练
为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,2017年3月10日15点至16点,在就诊患者很少的时间段里,我院组织开展了医院信息系统应急预案演练。
院长担任演练总指挥,信息科负责应急演练的组织实施。
演练前,我院制定了应急方案,组织信息科人员对网络进行了故障设计,制定了周密的场景分析以及应急措施。
在医务人员不知情的情况下,信息科技术人员分别对门诊楼进行断网,全程历时1小时,信息故障影响范围包括挂号、收费、护士站、医生站、药房、药库、医技科室等部门。
演练中,断网后各科室在不知情的时候向信息科汇报网络出现问题,无法连接到服务器,由信息科即可汇报主管院长,主管院长了解情况后立即组织协调各部门马上启动应急预案,转入手工操作。
门诊挂号、收款工作由财务科负责联系协调。
门诊收款员建立手工发票使用登记本,对发票使用情况做详细登记;
住院处由财务科负责联系协调。
由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目,并向出院结算处提供详细费用情况后,方可送交结算。
病房医生站、护士站、医技科室由医务科负责联系协调。
医生把电子病历系统中的处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式。
药房、药库由药剂科负责联系协调。
门诊根据医生的手工处方划价、发药;住院根据临床科室提供的药品请领单发药。
面对突如其来的故障,各科室的医生和收费及配药窗口人员反映出来的镇静、措施应对有序得到了患者的赞许。
立即启动应急预案,迅速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,体现出良好的应急能力和服务意识,展示了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。
演练后,恢复网络正常运行,各科室马上把手工操作留下的处方单据等及时的录入到计算机中,恢复正常的信息系统工作流程。
院长认为,通过此次演练,不仅提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度,提高了处理突发故障的应对能力,而且相关医务人员还对流程中的一些环节处理提出了更好的解决办法,对于下一步预案的完善起到了很好的作用,并要求各科室要针对演习中暴露出来的薄弱环节进行整改,进一步完善医院信息系统应急预案,医院将不定期地开展信息系统故障应急演练,进一步增强广大职工的危机意识、责任意识、应急处置能力。
2017年3年11日
信息科。