第一章 企业战略和战略管理(战略管理-南开大学,杨坤)

政策与法律方面：如环境保护、社会保障、反不正当 竞争法以及国家的产业政策。
经济方面：如增长率、政府收支、外贸收支及汇率、 利率、通货膨胀率等。
社会方面：如人口、就业观念、消费观念等。 技术方面：重大技术成果的影响。
医药工业PEST分析：政策与法律环境
我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和 非处方药（OTC）的管理制度。
情境分析法早被知名企业广为运用，依据学者调查， 在1977年时，美国一千大企业中，有22%使用情境预 测分析法，而在1981年，其使用率由22%骤升至50%。
脚本法的基本步骤
（1）确认决策焦点（decision focus）：意即确定 所要进行的决策内容项目，以凝聚情境发展焦点。所 谓决策焦点，是指为达成企业使命与经营视野下所必 须做的决策。
新型的社会保障体系将取代传统的公费医疗制 度。
我国加入WTO以后，中成药产品的出口前景将 发生变化。
医药工业PEST分析：经济环境
城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断 提高。
我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资 渠道和融资方式趋向多样化。
医药工业PEST分析：社会环境
国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科 学的眼光看待药品和保健品。
企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而 且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这 些竞争对手及外部因素就构成了企业的产业竞 争环境。
企业的外部环境构成
P：政治
供应 商
潜在进入 者
产业内 竞争
S：社会
买方
E：经济
替代品
T：技术
Components of the General Environment
一、一般外部环境的构成与分析方法 二、 产业环境分析的基本框架 三、潜在进入者与进入障碍分析 四、识别替代威胁 五、买方与卖方的争价力 六、影响产业内部竞争的因素

战略规划中容易出现的错误
利用战略规划获得决策与资源控制权； 仅仅为了人员任命和满足制度要求而进行战略规划； 过于急促地从制定任务过渡到战略制定； 不能将计划传达给雇员，致使其仍旧在黑暗中工作； 最高管理者做出很多与正式计划相矛盾的即兴式决定； 最高管理者不积极支持战略规划的制定； 不能以计划作为衡量绩效的标准； 让“计划员”而不是所有管理者进行战略规划； 未能让重要雇员参与到规划进行的所有阶段中来； 未能创造支持变革的合作环境； 将规划看做是不必要和不重要的； 埋头于日常问题而不能进行或不能以足够的精力进行战略规划； 战略规划的过程过于正规，以致抑制了灵活性和创造性。
理论设计型战略研究阶段
20世纪60年代初~70年代初
钱德勒（Alfred D ·Chandler Jr）
实际应用型战略研究阶段
20世纪70年代初~80年代初
安德鲁斯（Andrews) 安索夫(I·Ansoff)
适应战略研究阶段
20世纪80年代以来
迈克尔·波特（Michael Porter) 伊丹敬之
战略并不完全是深思熟虑的。理论家们认同有意 图的、浮现的和已实现的战略彼此之间是不相同 的；
战略存在于不同的层次。企业通常有公司总体战 略和业务战略；
战略包含不同的思考过程。有概念性的思考，也 有分析性的思考。
statos ago
strategy
战
战略
略
strategos
将军
指挥军队的艺术和科学
—— 在经济、社会、文化、人口、环境、 政治、法律、政府、技术和竞争等方面可 以明显使公司在未来受益或受害的发展趋 势和事件。
术语
内部优势与弱点 (internal strengths and weaknesses) —— 管理、营销、财务会计、生产作业、 研究与开发及计算机信息系统等。

战略管理
第二讲 战略管理的过程
南开大学国际企业管理系 王迎军
上一讲的要点
战略管理的学科特点 竞争的层次性 企业效益的结构性驱动因素与运营性驱动因素 组织的外部环境与内部结构的关系 明茨伯格关于战略的5P’s的观点 Ansoff的战略构成观 Porter对生产率边界和战略是取舍的解释 思考题：建立在运营效益基础上的竞争优势是否具有持
隐含的战略与明确的战略
每个企业都有自己的目标和行动模式，也可以 说，每个企业都有自己的战略。 隐含的战略主要是通过企业的一组行动表现出 来，也被称为浮现战略。 明确的战略是指那些用文字清楚表达出来的战 略，但要注意，当具体行动与文字表述相偏离 时，行动中隐含的才是真正的战略内容。

为提高战略的成功率，越来越多的企业着手制 定明确的战略。
decor and friendly atmosphere.
设定发展目标
企业的发展目标是设定的，而不是计算出来的。 目标应该反映出企业的愿景和使命； 目标应该具有挑战性，制造出战略张力或资源差距； 目标具有可测性，以便对企业的实际情况与目标的差 距进行检核； 目标应可行，但是在积极意义下的可行。
Key Market: To offer the fast food customer Contribution: food prepared in the same highquality manner world-wide, tasty and reasonably priced.

Distinction: delivered in a consistent, low-key

战略管理步骤之五：战略控制
战略控制包括对内外环境的监测和对组织姿态 的调整两项内容。 对外部环境的监测，如果发现未曾预料的变化， 而这种变化又会对企业产生重大影响，企业有 可能要重新审定自己的战略。 对内部环境的监测需要一组指标，例如BSC方 法。

• 没有放之四海而皆准的成功战略，但战 略规划的确可以提高组织的绩效。 （M.Oster）
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学习中应注意的事项
• 成功的企业未必把握住了成功的要领，一次成功 可以为多次失败提供伪装；失败的企业也有成功 的经验可资借鉴。
• 错误的理论有时也能为自己找到实证的支持，但 错误的理论无法对成功给出系统的说明。
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三、伊丹敬之的战略观
1.战略构成
• 产品~市场群 • 业务范围群 • 经营资源群
2.过度扩展战略
• 战略要具有张力（Stretch），制造资源 差距有助于加快资源积累。
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伊丹敬之描述的战略内容
一般范围
重点
产品市场群
业务范围群 经营资源群
当前 变化 当前 变化 状态 方向 状态 方向
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四、战略决策变量
与其环境建立联系。 • 解培才：企业在竞争环境中，为实现长期
生存与发展而进行的整体性决策。
• 要注意，在战略的灵活性（策略弹性、战 略柔性）和稳定性之间的确存在着矛盾。
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战略决策的一个重要特征
• 战略是一种期许（Commitment）和抉择。 也就是说，在一组不可能同时达到的目标
之间，要做出取舍，明确完成目标的优先
• 但如果只关注提高效益，就可能导致竞争趋同。27
波特：改进效率不是竞争战略
• 质量和创新是现代企业管理的两大主题， 提高质量是企业运营效益的重要表现，而 竞争战略更关注创新。
• 营运效益和战略竞争最大的不同在于：如 果指重视运营效益，就像大家都在跑同一 个比赛，赢家只有一个；但如果开发新的 战略，就有不同的比赛，产生不同的赢家。
• 可持续竞争优势（Sustained or Sustainable Competitive Advantage）是近 年来企业界和理论界共同关注的问题，是 指企业在实施价值创造战略时，其他企业 无法模仿或复制同样的战略。